Doctorado en Educación Nombre de la materia Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Nombre del alumno Félix López Márquez. Nombre del producto, proyecto o actividad Proyecto Final de Aplicación. Unidad 4 Administración de Servicios para las TIC. . Nombre del Profesor Dra. Dra. María Guadalupe Veytia Bucheli. Fecha 11 de abril de 2021. 1 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. ÍNDICE Metodología…………………………………………………………………………………………….3 Contexto del Entorno Educativo……………………………………………………………………3 Descripción de las Prácticas Relacionadas con las TIC……………………………………….4 Conclusiones…………………………………………………………………………………………...6 Referencias……………………………………………………………………………………………...7 2 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. PROYECTO FINAL DE APLICACIÓN Metodología Para el Proyecto Final de Aplicación, se ha seleccionado a la escuela que llamaremos School B, debido a que a pesar de ser una escuela privada para familias con alto nivel adquisitivo y con instalaciones de nivel mundial y equipos de alta calidad, no cuenta en su programa de estudios o en alguna unidad de otra materia, con algún tema de TIC o en general de tecnología. Se analizarán los pros y contras de dicha política y se harán algunas propuesta de implementación de enseñanza de las TIC como parte del programa de estudios y un cambio en el reglamento sobre el uso de dispositivos digitales en las instalaciones del plantel. Contexto del Entorno Educativo Las TIC se han vuelto omnipresentes en todo el mundo y su inclusión en el sector educativo, es definitiva e irreversible. Durante la pandemia por Covid 19, este tema ha tomado relevancia, debido principalmente a que ha sido prácticamente el único medio por el cual las instituciones educativas de todos los niveles, en todo el mundo, han podido continuar con su labor, aunque no por ello, han sido bien recibidas por todos los involucrados, ya que hay sectores que opinan que su impacto puede ser negativo en el proceso educativo. Por otra parte, son mayoría quienes abrazan su llegada y abogan por su plena incorporación, más allá de un simple apoyo audio visual. Independientemente de las diferentes posturas, es un hecho que las TIC deben ser consideradas como parte indispensable del proceso de aprendizaje, ya sea como recurso para los docentes y alumnos, aula virtual o medio de transmisión de información. Es por ello que todas las partes involucradas deben estar debidamente preparadas para su utilización y aprovechamiento y evitar en la manera de los posible, situaciones como en la que las escuelas, autoridades, docentes, alumnos y padres de familia, no se encontraban preparados para el reto de impartir, tomar clases y continuar con los programas de manera eficiente a distancia o virtualmente. 3 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. El caso que nos ocupa en el presente trabajo de análisis es el de la que llamaremos School B, la cual es una escuela que se encuentra en China. Es una institución privada que apertura en el 2019 (3 meses antes del primer caso de Covid 19), con 250 alumnos en los niveles de PK1 a 12. Es una escuela de tipo internacional con un programa de estudios propio, enfocado a la preparación de sus estudiantes para ingresar a las Universidades Top 100 de Estados Unidos de América. Cabe mencionar que el plantel es de nueva creación, sin embargo, pertenece a un grupo de escuelas con presencia en USA, Europa y Asia. Dicha institución cuenta con el prestigio de ser una de las mejores posicionadas en los diferentes rankings de la Unión Americana, de acuerdo a la obtención de resultados en exámenes nacionales y el porcentaje de aceptación de egresados a su primera opción de universidades. Sin embargo, su programa de estudios carece de alguna materia específica o incluso de una unidad en alguna otra materia en el uso de TIC o tecnología en general. Se cuenta con 8 computadoras Apple de última generación como apoyo en la biblioteca y un laboratorio de cómputo con los mismos modelos de computadoras, así como de ipads para ser utilizadas a criterio de los profesores y Smartboards en cada salón. Los alumnos tienen estrictamente prohibido el ingreso y/o uso de cualquier tipo de dispositivo electrónico. Descripción de las Prácticas Relacionadas con las TIC Cabe destacar que China es un país punta de lanza en lo que al uso de tecnología se refiere, sus habitantes dicen que lo único que necesitan es una cuenta de banco ligada a su celular para poder hacer o ir a donde quieran, lo cual es verdad. Están en vías de ser el primer país en que ya no se utilice el efectivo, todas las transacciones se hacen a través del Samartphone. Entonces parece difícil de explicar cómo fue qué durante el tiempo en que las clases fueron virtuales, surgieron tantos problemas por falta de conocimiento en el uso de la aplicaciones. Durante la cuarentena por la pandemia, las clases se ofrecieron en línea utilizando Zoom y Microsoft Teams, pero esta decisión fue tomada bajo presión y ser tener en cuenta el conocimiento previo, tanto de alumnos como docentes en el uso de dichas plataformas o de las TIC en general. En este periodo de tres meses, se pudo observar por ejemplo, que los estudiantes que ingresan al nivel básico, en la mayoría de los casos suelen traer conocimientos previos que adquieren en sus hogares, mismos que se podrían considerar favorables para la implementación en las aulas. En el caso que nos ocupa se encontró un alto índice de mal 4 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. uso de estas herramientas, pues, aunque la mayoría de los niños ya manejan una computadora, una Tablet y un Smartphone, su uso se limita al juego y ocio. Surgieron problemas en el envío y recepción de archivos y mensajes, en la conexión a internet, en el encendido de la cámara y micrófonos, tanto en los alumnos como en los maestros, ya que se cometió un error básico, muy común entre los docentes……..asumir que los alumnos saben y en este caso también se asumió que los maestros sabían manejar dichas aplicaciones. También se dio por hecho que los padres de familia podrían ayudar a los alumnos a resolver problemas relacionados con las aplicaciones, sin embargo, no en todos los casos los alumnos contaban con la presencia de los padres, sino de abuelos, o personal de la casa, los cuales no pudieron auxiliarlos ya que muchos de ellos no tienen alfabetización digital o culturalmente tienen la idea que las TIC son una mala influencia y por ello las páginas y apps extranjeras son bloqueadas. Es por ello que se propone la creación de una materia de TIC y se incorpore al programa de estudios, la cual sea impartida por un profesor especialista en la materia; así se estará preparando a los alumnos para su utilización en el proceso de aprendizaje y no únicamente para el ocio y esparcimiento. La institución basa su decisión de no incorporar la enseñanza de las TIC a su programa, argumentando que los alumnos obtienen conocimientos en otro lugar como en casa, en cursos o clases particualres, sin embargo ya vimos que no necesariamente aprenden su uso en beneficio del proceso de aprendizaje, además de que no es posible verificar la calidad y credenciales de quienes imparten dichas clases. También sostiene que no debe de aprovecharse la crisis de la pandemia, para acabar con la educación presencial y sustituirla por educación online y temen que se aproveche la crisis para que aplicaciones de baja calidad y escaso valor educativo, sean ofrecidas a los alumnos e instituciones, pervirtiendo el sentido real de la educación, perjudicando el desarrollo físico y cognitivo de los estudiantes y acabando con las comunidades que se forman alrededor de la escuela. Sin embargo, tal y como lo hemos venido señalando a lo largo del curso, todo lo anterior puede prevenirse y los beneficios que se obtienen con la incorporación de las TIC, son múltiples y con resultados favorables a corto y largo plazo. Debido a la gran cantidad, solo mencionaremos algunos como son: Crea en el alumno el sentido de la organización y el entusiasmo para enfrentar los cambios tecnológicos y desafíos que constantemente nos propone nuestra sociedad. 5 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Desarrolla en el alumno/a la capacidad de pensar. Desarrolla en el alumno/a la creatividad. Desarrolla en el alumno/a la capacidad para la investigación Promueve el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos. Promueve la comunicación con otras culturas diferentes a su entorno y le abre las puertas al mundo. Descubre por si solo las potencialidades del sistema y pueda desenvolverse de manera independiente. Prepara al niño/a a liderar su futura vida estudiantil y lo capacita para satisfacer sus necesidades y requerimientos de la sociedad del siglo XXI. Conclusiones En base a los mútiples beneficios señalados en el apartado anterior y por la experiencia durante la impartición de clases virtuales, así como de la creciente incorporación de las TIC a los procesos educativos, se propone la crecaión de la materia de “TIC en la Educación”. En una primera fase se integraría al programa de primaria y secundaria ya que aquí se encuentra el grueso del alumnado, además de que es la etapa en donde más se han detectado deficiencias en el uso adecuado de las TIC. Si la institución requiriera de más tiempo para la investigación, creación, desarrollo, permisos, registros correspondientes y contratación de docentes, se propone como alternativa la incersión de unidades de TIC, en materias ya existentes, tales como Ingeniería, Ciencias o Humanidades, la creación de una clase electiva adicional de TIC y un club al final del horario regular. Se propone también la creación de talleres de actualización en TIC para docentes y la toma de cursos con certificaciones. El impacto inmediato sería de 200 estudiantes y 30 docentes beneficiados si se crea una clase y en caso de usar las alternativas, en el primer año el beneficio sería para 100 alumnos y su totalidad para el segundo año. Para finalizar, Valecillos (2019) nos dice de manera muy precisa que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación TIC es un conjunto de medios o herramientas tecnológicas de la informática y la comunicación de que podemos utilizar en pro del aprendizaje; su importancia no puede desconocerse. La 6 Unidad 4: Administración de Servicios para las TIC. Introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. facilidad de crear, procesar, difundir información ha roto todas las barreras que limita la adquisición del conocimiento, contribuyendo al desarrollo de habilidades y destrezas comunicativas entre docentes y estudiantes. Referencias Valecillos , G. . (2019). Importancia del uso de las TIC en la Educación. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 17–18. https://ojs.docentes20.com/index.php/revista-docentes20/article/view/40 7