BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc
--------------------
------------------------
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC
NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ VÀ CÁC NGÀNH KHÁC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ TỔNG HỢP, QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT QUẢN TRỊ HỌC
MANAGEMENT SYLLABUS
1. Tên học phần: QUẢN TRỊ HỌC (MANAGEMENT)
2. Mã học phần:
3. Số tín chỉ : 3 tín chỉ (45 tiết)
 Số tiết lý thuyết (giảng trên lớp)
: 35
 Số tiết thảo luận & thuyết trình
: 08
 Kiểm tra quá trình + Ôn tập cuối môn : 02
4. Điều kiện tiên quyết : Sinh viên đã học xong các học phần lý thuyết cơ bản về triết học,
kinh tế học sẽ tham gia học môn quản trị học để phát triển nhận thức mang tính nền tảng
về quản trị doanh nghiệp, tạo cơ sở cho việc nghiên cứu các môn học chuyên ngành.
5. Trình độ của sinh viên: Dành cho sinh viên năm thứ 2.
6. Giới thiệu nội dung môn học:
 Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức quản trị cơ bản và tổng quát nhằm giúp sinh
viên có sự hiểu biết toàn diện về tổ chức và vận hành tổ chức như: các khái niệm cơ bản
về quản trị (hoạt động quản trị, nhà quản trị, các chức năng quản trị, ra quyết định quản
trị,…), hệ tư tưởng quản trị, cách thức quản lý tổ chức trong thời kỳ hội nhập và đổi mới.
 Đây là nền tảng cơ bản và hữu ích giúp sinh viên có thể trở thành nhân viên chuyên
nghiệp, thành viên hiệu quả của đội nhóm và nhà quản lý thành công. Đặc biệt, trong bối
Trang 1
cảnh cạnh tranh năng động và đổi mới đa dạng như hiện nay, môn học không chỉ cần thiết
trong việc xây dựng nền tảng tri thức về tổ chức đối với người học, mà còn cung cấp nhiều
kỹ năng làm việc và công cụ giải quyết công việc hiệu quả. Và suy cho cùng, sinh viên có
thể nâng cao khả năng nhận thức các vấn đề và biết cách để đạt được mục tiêu nghề
nghiệp như mong muốn.
 Do là kiến thức nền tảng nên môn học phù hợp và thật sự cần thiết với sinh viên tất cả các
chuyên ngành thuộc khối ngành kinh tế.
7. Mục tiêu của học phần:
 Mục tiêu về thái độ
(a) (Đánh giá thừa nhận) – Sinh viên có thái độ nhìn nhận đúng đắn về vai trò quan trọng
mang tính then chốt của hoạt động quản trị tổ chức trong bối cảnh môi trường kinh
doanh cạnh tranh và đổi mới hiện nay.
 Mục tiêu về kiến thức
Học xong học phần này, sinh viên có khả năng:
(b) (Biết & Hiểu) - Mô tả và phân biệt được các khái niệm trong hoạt động Quản trị: tổ
chức, nhà quản trị, hoạt động quản trị, môi trường tổ chức, quyết định quản trị,...
(c) (Hiểu & Ứng dụng) - Hiểu được và có khả năng vận dụng bốn chức năng của hoạt
động quản trị (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát) vào các tình huống cụ thể;
(d) (Hiểu & Ứng dụng) - Phân biệt được các loại quyết định, cách thức ra quyết định và có
khả năng ra quyết định phù hợp trong các tình huống thực tế.
(e) (Phân tích/ Tổng hợp) - Phân tích được môi trường hoạt động của tổ chức và sự ảnh
hưởng của môi trường hiện nay đến hoạt động của Doanh nghiệp.
(f) (Phân tích & Đánh giá) – Khái quát hóa, phân tích và đánh giá được các tình huống quản
trị, các hoạt động quản trị trong thời kỳ hội nhập và đổi mới.
 Mục tiêu về kỹ năng
(g) (Tổng hợp) – Sinh viên phát triển khả năng thực hành một cách độc lập và linh hoạt
các kỹ năng làm việc theo nhóm, trình bày, tự học tự nghiên cứu.
Trang 2
8. Đề cương môn học :
Phần 1: Tổng quan về quản trị
Chương 1: Quản trị trong thời kỳ bất ổn.
Chương 2: Sự tiến triển của các tư tưởng quản trị.
Phần 2: Môi trường của quản trị
Chương 3: Văn hóa công ty và môi trường.
Chương 4: Quản trị trong môi trường toàn cầu.
Chương 5: Đạo đức và trách nhiệm xã hội.
Chương 6: Khởi sự doanh nghiệp nhỏ.
Phần 3: Hoạch định
Chương 7: Hoạch định và thiết lập mục tiêu.
Chương 8: Thiết lập và triển khai chiến lược.
Chương 9: Ra quyết định.
Phần 4: Tổ chức
Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi.
Chương 11: Thay đổi và đổi mới.
Chương 12: Quản trị nguồn nhân lực.
Chương 13: Đáp ứng những thách thức từ sự đa dạng.
Phần 5: Lãnh đạo
Chương 14: Động lực của hành vi trong tổ chức.
Chương 15: Lãnh đạo.
Chương 16: Động viên.
Chương 17: Truyền thông.
Chương 18: Làm việc theo đội.
Trang 3
Phần 6: Kiểm soát
Chương 19: Chất lượng và việc thực hiện.
9. Tài liệu tham khảo :
Tài liệu tham khảo chính:
 Richard L. Daft, “Kỷ nguyên mới của quản trị”, NXB Cengage Learning. (Tài liệu
được quy định sử dụng cho chương trình tiên tiến).
Tài liệu tham khảo khác:
1. Schermerhorn, Management, 11 e, 2012, Wiley;
2. Harold Koontz, Cyril O, Donnell, Hein Weibrich- Những vấn đề cốt yếu của quản trị;
3. Henry Mintzberg, Nghề quản lý, NXB thế giới, 2010;
4. Gary Hamel, Bill Breen-Tương lai của quản trị, NXB ĐHKT quốc dân, 2010;
5. Ferrell, Freadrich, Ferrell, Business Ethics, 10 e, Cengage Learning, 2013.
10. Chương trình học chi tiết:
Ngày
Nội dung (giảng lý Tài liệu đọc Chuẩn bị của sinh viên
(số
thuyết + thảo luận + (chương,
(bài tập, thuyết trình, giải
tiết)
thuyết trình …)
quyết tình huống...)
Buổi 1
Giới thiệu syllabus, Chương1:
 Đọc syllabus;
(4 tiết)
nội dung môn học, Quản trị trong
 Lý thuyết chương 1.
phần)
Đáp
ứng
mục
tiêu
a,b,c,f
phân nhóm và giới thời kỳ bất ổn.
thiệu lý thuyết chương
1.
 Làm trước các bài tập a,b,e,f
Buổi 2
Hướng dẫn và trình
Chương 2. Sự
(4 tiết)
bày lý thuyết cho sinh
tiến triển của
cuối chương 1;
viên
các tư tưởng
 Đọc chương 2, 3;
quản trị.
 Trả lời câu hỏi cuối
chương
chương 3.
2,
Trang 4
Buổi 3
Trao đổi, thảo luận nội
Chương 3.
dung và hướng dẫn
Văn hóa công
sinh viên làm bài tập
ty và môi
cuối chương.
trường.
Hướng dẫn và trình Chương 4.
( 4 tiết) bày lý thuyết cho sinh Quản trị trong
viên
chương
4, môi trường
chương 5.
toàn cầu.
Trao đổi, thảo luận nội Chương 5.
dung và hướng dẫn Đạo đức và
chương 2, 3;
 Làm các bài tập cuối
chương 2,3.
 Đọc trước nội dung của a,b,e,f
chương 4, 5;
 Trả lời câu hỏi cuối
chương 4, 5;
 Làm các bài tập cuối
chương.
sinh viên làm bài tập trách nhiệm xã
cuối chương.
Hướng
dẫn
hội.
thuyết
trình (buổi học kế
tiếp).
Buổi 4
Trình bày lý thuyết Chương 6.
 SV tự đọc chương 6
của chương 5,6.
 Đọc chương 7;
Khởi sự
Trao đổi, thảo luận nội doanh nghiệp
dung và hướng dẫn nhỏ.
 Trả lời câu hỏi cuối
chương 6, 7;
sinh viên làm bài tập Chương 7.
cuối chương.
a,c,f
Hoạch định và
 Làm
bài
tập
cuối
chương;
Theo dõi thuyết trình thiết lập mục
của sinh viên (phần 1, tiêu.
2).
Buổi 5
Trình bày lý thuyết Chương 8.
( 4tiết)
của chương 8,9.
Thiết lập và
Trao đổi, thảo luận nội triển khai
dung và hướng dẫn chiến lược.
 GV hướng dẫn SV đọc a,d,e,f
chương 8;
 Trả lời câu hỏi cuối
chương.
sinh viên làm bài tập Chương 9: Ra
cuối chương.
quyết định.
Buổi 6 Trình bày lý thuyết Chương 10:
Trang 5
 Đọc chương 10
a,b,c,f
(4tiết)
của chương 10.
Thiết kế tổ
Trao đổi, thảo luận nội chức thích
dung và hướng dẫn nghi.
 Trả lời câu hỏi cuối
chương.
 (Kiểm tra giữa kỳ)
sinh viên làm bài tập
cuối chương.
Hướng dẫn sinh viên
làm bài giữa kỳ.
Buổi 7 Trình bày lý thuyết Chương 11:
 Đọc chương 11;
(4 tiết)
 SV tự đọc chương 12;
của chương 11.
Thay đổi và
Trao đổi, thảo luận nội đổi mới.
dung và hướng dẫn Chương 12:
a,b,e,f
 Trả lời câu hỏi cuối
chương.
sinh viên làm bài tập Quản trị
cuối chương.
nguồn nhân
Hướng dẫn sinh viên lực.
nghiên cứu chương 12
Hướng
dẫn
thuyết
trình.
Buổi 8
Thuyết giảng lý thuyết Chương 13:
(4tiết)
chương 13,14.
Đáp ứng
 GV hướng dẫn SV đọc a,c,e,f
chương 13;
Trao đổi, thảo luận nội những thách
 Đọc chương 14;
dung và hướng dẫn thức từ sự đa
 Trả lời câu hỏi cuối
sinh viên làm bài tập dạng.
cuối chương.
chương.
Chương 14:
Hướng dẫn sinh viên Động lực của
tự nghiên cứu chương hành vi trong
14.
tổ chức.
Buổi 9
Trình bày lý thuyết Chương 15:
 Đọc Chương 15;
(4tiết)
của chương 15.
 Trả lời câu hỏi cuối
Lãnh đạo.
Trao đổi, thảo luận nội
chương;
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
Trang 6
a,b,c,f
cuối chương.
Buổi
Thuyết giảng nội dung Chương 16:

Đọc Chương 16;
10
cơ bản của chương 16 Động viên.

SV tự đọc chương 17;
(4tiết)
và làm bài tập cuối Chương 17:
 Trả lời câu hỏi cuối
chương.
a,b,c,f
chương;
Truyền thông
Hướng dẫn sinh viên
tự nghiên cứu chương
17.
Hướng
dẫn
thuyết
trình.
Buổi
Hướng dẫn lý thuyết Chương 18:
 SV tự đọc chương 18;
11
chương 18,19.
Làm việc theo
 Đọc Chương 19;
(5tiết)
Ôn tập cuối môn.
đội.
 Trao đổi cuối môn học.
a,b,c,e,f
Chương 19:
Chất lượng và
việc thực hiện.
Tổng
45 tiết
cộng:
 Lưu ý: Giảng viên có thể linh hoạt điều chỉnh những nội dung thuyết giảng, hướng
dẫn sinh viên làm bài tập và thảo luận tại lớp trên cơ sở khung đề cương trên.
11. Công việc của sinh viên :
 Đọc tài liệu tham khảo chính và các tài liệu tham khảo khác theo đề nghị của giảng
viên trước các buổi học;
 Tham gia đầy đủ các buổi học và thuyết trình;
 Làm bài tập trên lớp và về nhà đầy đủ;
 Tham gia làm việc nhóm theo yêu cầu.
Trang 7
12. Đánh giá kết quả học phần:
Cơ cấu đánh giá:
Tính theo % (tương đương 10 điểm)
 Điểm quá trình
30% - 50%
 Kết thúc học phần
50% - 70%
Tổng 100 %
 Lưu ý: Cơ cấu điểm quá trình và kết thúc học phần tùy vào sự sắp xếp phù hợp của
Giảng viên.
13. Trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy:
 Projector;
 Internet;
 Bảng viết (meca hoặc bảng gỗ);
 Bút lông (đen & màu), phấn trắng, phấn màu;
 Micro.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 9 năm 2016
Phê duyệt của Khoa/ Bộ môn
Bộ môn Quản trị chiến lược
Trang 8