Formation en Marketing Digital
Semaine 4 : Le Tunnel et Plan de Conversion
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Plan de la formation
1
ELABORATION D’UN PLAN MARKETING
2
OUTILS ADAPTES POUR DEPLOYER SON PLAN MARKETING
3
TUNNEL DE CONVERSION MARKETING
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Profil du formateur
Mohamed Ali
FinTecher de la première heure, Ali est passionné par la finance, la
technologie et surtout l’innovation. Il accompagne les entreprises et
les professionnels dans leur transformation digitale.
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Serial Entrepreneur
Digital Marketer Expert, IT Consultant Business Intelligence
Fullstack developper, Python Programming Certified
YouTubeur & Micro Influenceur Web
CEO & Founder de Target Entreprise
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Qui sommes-nous ?
Développement web &
logiciels
Intelligence Artificielle
Formations Certifiantes
Nous développons pour vous des
Nous développons des solutions
Nos formations ont pour but de
sites web, logiciels de gestions,
innovantes & utiles, dotées
vous rendre opérationnel selon
applications hybrides robustes,
d’intelligence artificielle pour la
les besoins du marché
efficients et sécurisés.
prise de décision rationnelle.
international.
Créations Graphiques
Marketing Digital
Nous créons des visuels
Stratégies d’influences et
percutants (logo, affiches,
campagnes publicitaires affinées
maquettes, etc.) pour donner
pour vendre et asseoir la
une image de marque et mettre
notoriété de votre marque sur
du tonus à vos campagnes
tous les canaux digitaux.
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Audiovisuel
Notre équipe de vidéastes
conçoit des vidéos créatives
(spot, teaser, animations 2D &
3D) pour booster votre com.
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1
Elaborer un plan marketing
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C’est quoi un plan marketing ?
Le plan marketing, c’est la feuille de route
qui oriente votre stratégie marketing.
Ce document décrit les actions marketing
opérationnelles prévues pour la période à
venir (souvent une année) et leurs
différentes modalités, tout en chiffrant
leur coût.
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06 étapes pour construire son plan marketing
1. L’analyse interne et externe
2. Les objectifs
3. Le ciblage
4. Les canaux Marketing
5. Le budget marketing
6. Les indicateurs de performance
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1.1
L’analyse interne et externe
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L’analyse interne et externe
Apprendre à mieux vous connaître, mais
aussi à mieux connaître vos concurrents et
le monde qui vous entoure, est la meilleure
façon de prendre des décisions marketing
éclairées.
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L’analyse interne et externe
Le niveau interne :
Identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise
vous permet de déceler des qualités et des
compétences qui peuvent vous aider à prendre
l’avantage sur votre marché, mais aussi des failles à
combler ou à protéger.
Le niveau externe :
Les opportunités et les menaces représentent les
possibilités de croissance et de développement de
l’entreprise ou, au contraire, les obstacles qui
peuvent lui nuire.
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Exercice d’application
En tant que Chief Marketing Officer de la
Startup Academy, il vous est demandé de
mener une analyse SWOT des MOOC
(Massive Open Online Course), encore
appelé formation en ligne.
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1.2
Les objectifs
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Les objectifs
L’élaboration d’un plan marketing solide repose sur des
objectifs concrets, qui peuvent prendre de multiples
formes. Organisez un atelier OKR « Objectives and Key
Results » pour obtenir les éléments clés dans une mise
en commun des objectifs visés.
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La méthode SMART
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Exemples d’objectifs marketing
✓ Générer 5000 prospects sur la formation en
marketing digital durant le premier trimestre
2023 grâce au social selling sur la page
Facebook de l’entreprise.
✓ Augmenter le trafic sur la page Facebook à plus
de 500% durant le deuxième trimestre 2023 via
le marketing d’influence et le marketing
d’affiliation.
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Exercice d’application
En lien avec la matrice SWOT
précédemment élaborer, proposez 03
objectifs SMART pour votre plan
marketing.
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1.3
Le ciblage
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Le ciblage
Les actions marketing sont efficaces lorsqu’elles sont
judicieusement ciblées :
Visez trop large ou ratez la cible, et c’est l’échec
assuré.
D’où l’importance de cette étape, qui consiste à
déterminer un (ou plusieurs) segment de marché,
c’est-à-dire une catégorie de clients particulière, que
vous souhaitez atteindre.
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Déterminer ses buyers personas
Pour avoir des chances de mettre en place les bons buyers personas, il faut se
poser les questions adéquates :
▪ L’âge et le sexe de votre persona.
▪ Sa catégorie socioprofessionnelle.
▪ Ce qui le motive ou le freine.
▪ Son adresse d’habitation ou sa région.
▪ Le type d’emploi du temps.
▪ Où recherche-t-il des infos.
▪ Les modes de communication privilégiés
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Définir la personnalité de ses buyers personas
▪ Quelle relation il entretient avec votre entreprise ?
▪ Est-il client ou prospect ?
▪ As t-il besoin d’un service ?
▪ Quel avis a-t-il de votre structure ?
▪ Qu’est-ce qui le motive à vous choisir plutôt que votre concurrent ?
▪ Pourquoi il n’achète pas votre produit ?
▪ Y a-t-il des solutions pour limiter les freins ?
▪ Qu’est-ce qui l’a poussé à venir sur votre site ?
▪ Quelles pages voit-il le plus ?
▪ Quel média l’a amené à vous ?
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Récupérer les données des Buyers personas
Pour que vos buyers personas soient pertinents, il
faut récolter les données dont vous allez avoir
besoin. Un buyer persona est un modèle de client
caractéristique d’un groupe qui possède des points
communs. Pour commencer, vous devez récolter des
informations en liens avec vos cibles. Plusieurs
possibilités s’offrent à vous pour y arriver : les
sondages en ligne, interviewer vos clients, recolter
des informations pertinentes sur les réseaux
sociaux, interroger vos vendeurs.
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Exercice d’application
En lien avec vos objectifs SMART, proposer
des buyers personas pour votre plan
marketing.
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1.4
Les canaux marketing
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Les canaux marketing
▪
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Réseaux sociaux
Emailing
Vidéo
Référencement naturel
Campagnes AdWords
Publicité display, in-play
En plus des outils digitaux, les canaux “traditionnels”
ne doivent pas non plus être ignorés :
• Publicité (radio, TV, presse…)
• Brochures, affichages et autres supports de
communication papier.
• Événementiel
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1.5
Le budget marketing
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Le budget marketing
▪ La performance de vos actions : succès ou échec ?
▪ La santé de votre entreprise
▪ La stratégie de vos concurrents
▪ L’évolution de votre marché
▪ Les besoins de vos clients
▪ La réalisation de vos objectifs.
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1.6
Les indicateurs de performance
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C’est quoi un KPI (Key Performance Indicator) ?
Les actions marketing n’ont de sens que si leur impact
peut être mesuré à l’aide d’indicateurs fiables et bien
définis.
Avec Internet, la mesure de l’efficacité marketing a
vécu un tournant : la majorité des canaux marketing
online peuvent être analysés et chiffrés facilement.
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Les KPI
• Nombre de visiteurs
• Nombre de leads
• Taux de conversion pour CTA
• Impressions
• ROI
• Engagement
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2
Outils adaptés pour déployer
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3
Tunnels de conversion
Marketing
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