12/08/2021 ¿Qué es un sistema? Teoría de Sistemas Temario Concepto de sistema Características de los sistemas Conceptos vinculados a los sistemas Dos grandes propiedades de los sistemas: sinergia y recursividad. Subsistemas. Metasistemas. Niveles de organización. Frontera del sistema. Sistemas abiertos y cerrados. Elementos de un sistema abierto: corrientes de entrada, proceso de conversión, corrientes de salida, la comunicación de retroalimentación. Clasificación de los sistemas. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 2 1 12/08/2021 ¿Qué es un sistema? Conglomerado ≠ Sistema LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 3 ¿Qué es un sistema? Un sistema es un conjunto de partes coordinadas y en interacción que forman un todo para alcanzar objetivos. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 4 2 12/08/2021 Características de un sistema Churchman propone cinco características básicas: Objetivos del sistema total Ambiente Recursos Componentes Administración LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS West Churchman 1913-2004 5 Características de un sistema (cont.) Objetivos del sistema total • Son las metas o fines hacia los que tiende el sistema. • Podemos considerar que el objetivo Genérico de un Sistema es transformar Energías en otras. • Los objetivos necesitan adquirir un carácter operativo. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 6 3 12/08/2021 Características de un sistema (cont.) Ambiente Constituye todo lo que está fuera del alcance del sistema. Se reconoce por tener dos características: • incluye todo lo que se encuentra fuera del alcance del control del sistema; • incluye todo lo que determina, al menos en parte, el desempeño del sistema. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 7 Características de un sistema (cont.) Para determinar si un aspecto o factor determinado pertenece al ambiente o al sistema, Churchman propone hacerse dos preguntas: 1. ¿ Puedo hacer algo frente a ese aspecto o factor? 2. ¿Tiene importancia para mis objetivos? Relevante para el sistema SI SI NO Sistémico Controlable por el sistema Ni sistémico ni ambiental NO Ambiental LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 8 4 12/08/2021 Características de un sistema (cont.) Recursos Son todos aquellos medios que están a disposición del sistema para llevar a cabo las actividades necesarias para el logro de sus objetivos. Están dentro del sistema y contrariamente al ambiente incluyen todo aquello que el sistema puede modificar y utilizar en beneficio propio. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 9 Características de un sistema (cont.) Componentes Los componentes de un sistema sus partes o subsistemas. Estos componentes llevan a cabo las acciones necesarias para el logro de los objetivos del sistema. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 10 5 12/08/2021 Características de un sistema (cont.) Administración Incluye dos actividades: planeación y control. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 11 Otra definición de sistema Un sistema es un conjunto de objetos reunidos, con relaciones entre dichos objetos y entre sus atributos, conectados o relacionados entre sí y con su ambiente de tal modo que forman una suma total o totalidad. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 12 6 12/08/2021 Conceptos básicos: Objetos Los objetos son los elementos de un sistema. Entrada Proceso Salida Retroalimentación Límite del sistema Ambiente LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 13 Conceptos básicos: Relaciones Son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos. Pueden ser: Simbióticas: aquellas en la que los sistemas conectados no pueden continuar funcionando solos. Pueden ser unipolares o bipolares. Sinérgicas: su presencia mejora sustancialmente el desempeño del sistema. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 14 7 12/08/2021 Conceptos básicos: Atributos Son las propiedades de los objetos y de las relaciones. Pueden ser: definidores o concomitates. Ejemplo: Capacidad máxima de carga Velocidad Frecuencia de mantenimiento Consumo de combustible Definidores Concomitante: Cantidad de contaminación creada por el motor LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 15 Dos importantes propiedades Sinergia Recursividad LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 16 8 12/08/2021 Sinergia Este concepto responde al postulado aristotélico que dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes". La sinergia es un fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema. Existe sinergia cuando la suma de las partes es diferente del todo. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 17 Sinergia ¿Por qué una pila de naranjas no es un sistema? Está formada por partes (elementos). Las partes están organizadas. Las partes interactúan entre sí. Tiene un objetivo. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS No cumple con la definición de SISTEMA 18 9 12/08/2021 Sinergia Si organizáramos las naranjas de tal forma que permitieran servir para sostener libros, podría considerarse que forma un sistema ¿Por qué? Está formada por partes (las naranjas). Las partes están organizadas (las naranjas tienen sus posiciones específicas para sostener peso). Las partes interactúan (cada una soportará un peso proporcional de los libros). Tiene un objetivo: sostener libros. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 19 Recursividad Recursividad es la característica que tienen los sistemas de estar formados por componentes (subsistemas) que a su vez son, se comportan y se estudian como sistemas. Sistema Subsistemas • conjunto de partes que poseen las características de Sinergia y Recursividad. • Son todos aquellos sistemas que conforman la totalidad (o sistema) de estudio. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 20 10 12/08/2021 Recursividad Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema sinérgico esté compuesto de partes con características tales que son a su vez sistemas sinérgicos. Hablamos entonces de supersistemas, sistemas y subsistemas. Supersistema Sistema Subsiste ma LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 21 Recursividad Por ejemplo, el Sistema Solar: Está constituido por subsistemas (planetas, el sol, etc.) Y a su vez forma parte de un supersistema o suprasistema (la Vía Láctea) LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 22 11 12/08/2021 ¿Cómo distinguir un subsistema? Para determinar si una parte es un subsistema, se sugiere verificar el cumplimento de alguna de las siguientes funciones: Producción • transformar energía o prestar un servicio. Apoyo • proveer materia prima para ser transformada. Mantenimiento • mantener las partes del sistema dentro de él. Adaptación Dirección • realizar los cambios necesarios para que el sistema pueda sobrevivir en el medio. • coordinar y planificar las actividades y procesos de los restantes subsistemas. Realizar la toma de decisiones. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 23 ¿Cómo distinguir un subsistema? Ejemplo: LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 24 12 12/08/2021 Niveles de organización Subsistema Sistema Supersistema Menor Mayor Organización Menor Menor Mayor Complejidad Mayor Comprensión del todo LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 25 Frontera del sistema Posee una frontera o límite definido Sistema Materia Energía La frontera permite intercambiar materia, energía y/o información con el ambiente Informa ción LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 26 13 12/08/2021 Frontera o límite del sistema Por ejemplo: Límite del sistema: …….. Fuente: Una gallina como un sistema biológico. (Spedding 1979). LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 27 Frontera o límite del sistema Otro ejemplo: Una computadora Está formada por partes (elementos). Las partes están organizadas. Las partes interactúan entre sí. Tiene un límite (frontera) físico definido. Tiene un objetivo. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 28 14 12/08/2021 Sistemas abiertos y sistemas cerrados Según von Bertalanffy: Un sistema cerrado es aquel que no intercambia energía con su medio (ya sea de importación o exportación) y el sistema abierto es el que interactúa con su medio. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 29 Sistemas abiertos y sistemas cerrados Un sistema abierto es aquel que interactúa con su medio, ya sea importando o exportando energía. El sistema abierto debe estar condicionado de tal modo que sea él quien ejecute estas transacciones. Un sistema será cerrado cuando no es capaz de llevar a cabo esta actividad por su cuenta. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 30 15 12/08/2021 Elementos de un Sistema Abierto LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 31 Corriente de entrada CORRIENTE DE ENTRADA Input o Energía LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 32 16 12/08/2021 Corriente de entrada En general, la energía (representada por materias primas, recursos financieros o recursos humanos) que importa el sistema del medio tiende a comportarse de acuerdo con la ley de la conservación. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 33 Corriente de entrada La información se comporta de acuerdo a la ley de los incrementos. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 34 17 12/08/2021 Corriente de entrada Tipos de entradas: En serie • es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio está relacionado en forma directa. Aleatoria o al azar • en el sentido estadístico, las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. Retroalimentación • es la reintroducción de una parte de la salida de un sistema como entrada del mismo sistema. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 35 Proceso de conversión Fuente: BERTOGLIO, Oscar J. Introducción a la teoría general de sistemas LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 36 18 12/08/2021 Corriente de salida La corriente de salida equivale a la "exportación" que el sistema hace al medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. Las salidas pueden ser positivas o negativas. LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 37 Retroalimentación (feedback) +ó- LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 38 19 12/08/2021 Clasificación de Sistemas Según su(s) Origen Relación con el ambiente Naturaleza Nivel de predictibilidad LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 39 Clasificación de Sistemas Natural Origen Artificial LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 40 20 12/08/2021 Clasificación de Sistemas Abierto Relación con el ambiente Cerrado LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 41 Clasificación de Sistemas Predictible Nivel de predictibilidad Probabilístico LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 42 21 12/08/2021 Clasificación de Sistemas Abstracto Naturaleza Concreto LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 43 Resumen Definición de sistema. Características: Objetivos, Ambiente, Recursos, Componentes y Administración. Conceptos vinculados a los sistemas. Propiedades: Sinergia y Recursividad Elementos de un sistema abierto Tipos de sistemas LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 44 22 12/08/2021 Bibliografía BERTOGLIO, Oscar J. Introducción a la teoría general de sistemas. México, Limusa – Noriega Editores, 2004. HURTADO CARMONA, Dougglas. Teoría general de sistemas: un enfoque hacia la ingeniería de sistemas. Segunda edición. Lulu.Com, 2011. SCHODERBEK, Charles G., SCHODERBEK, Peter P. Y KEFALAS, Asterios G., Sistemas administrativos. Editorial Ateneo, 1984. VOLPENTESTA, Jorge Roberto. Estudio de sistemas de información para la administración. Segunda Edición. Buenos Aires, Osmar D. Buyatti, 1999 LICENCIATURA EN SISTEMAS - TEORÍA DE SISTEMAS 45 23