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Information Systems for Digital Business
(Technologie, Information & Management)
Olivier Arsène
Pierre Dal Zotto
Sylvain Colombero
Stéphanie Gauttier
Isabella Seeber
Pierre DAL ZOTTO – GEEK curieux et amateurs de choses à moteurs -
pierre.dalzotto@grenoble-em.com
@DalzAsylum
linkedin.com/in/pdalzotto
https://pdalzotto.eu
2976 5763 4954
Dernières publications
•
•
Dal Zotto P., Rennard J.-P., « Darknet, Darkweb,
Deepweb : Ce Qui Se Cache Vraiment Dans La Face
Obscure d’Internet ». The Conversation,
http://theconversation.com/darknet-darkwebdeepweb-ce-qui-se-cache-vraiment-dans-la-faceobscure-dinternet-128348
Dal Zotto, P., Colombero, S., Pigni, F. and Haggège, M.
(2018). Customers becoming creators: how firms
leverage technology and consumers for new value.
Journal of Business Strategy, [online] 39(4), pp.42-65.
Available at:
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.110
3
Règles du jeu
Désactivez votre micro, ne l’activer que sur demande ou si vous
avez quelque chose d’important à dire.
Désactivez votre webcam, ne l’activer que sur demande ou si
vous avez quelque chose d’important à montrer.
Utilisez de préférence la fenêtre de conversation pour écrire
des messages ou poser vos questions
Si vous souhaitez prendre la parole, utiliser le bouton lever de
main en priorité, ou posez votre question dans la conversation.
Pourquoi est-il si méchant ?
Quand une
personne est
exposée à une
idée une seule
fois, au bout
de 30 jours,
elle ne se
souvient que de
10% de cette
Richard Saul Wurman
architecte
et graphiste américain, il a
dernière.
créé la conférence TED
4
5
C’est pour cela qu’il y a beaucoup à faire
1. Avant la séance :
– Révisez les supports, préparer les activités (cas, articles, questions
du chapitre), préparer vos autres questions
2. Pendant la séance :
– Présenter son travail, intervenir de manière constructive, travailler
en équipe avec son groupe
3. Après la séance :
– Déposer ses travaux, réviser le cours, puis retourner en 1.
• Calcul de la moyenne :
– Travail collectif : 30%
– Travail individuel : 50%
– Participation : 20%
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Technologie, Information & Management
Introduction: un monde qui change
Un cours structuré pour comprendre le changement
1. Introduction: un monde qui change
2. Les Systèmes d’Information définis
3. Les SI organisationnels et leur impact / Présentation
Collective (30%)
4. Un univers concurrentiel en transition
5. Les nouvelles e-manières de faire des affaires
6. Blockchain, conférence
7. Ethique et numérique
7
Moodle / Teams / votre fichier de suivi
 Vous avez un fichier par séance contenant le détail
de tout ce qu’il faut faire.
 Moodle est votre ressource pour l’ensemble des
fichiers, devoirs, boîtes de dépôts, etc
 Teams est l’outil pour discuter, échanger ou avoir
classe ensemble. Il devrait aussi être votre outil de
travail en groupe
Tout s’accélère, et vous n’y pouvez rien !
La gestion de
l’information suit
aujourd’hui des
tendances
d’importance
cruciale pour les
cadres et managers
9
10
Toujours plus de puissance : la loi de Moore
Source : inspiré par http://en.wikipedia.org/wiki/Transistor_count
Nombre
de
transistors
32 x 109
X 8 700 000
2,3 x 103
1971
2019
Gordon Moore
cofondateur avec Robert Noyce et Andrew Grove de la société Intel en
1968, premier fabricant mondial de microprocesseurs
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Effondrement du rapport prix/puissance
Indice de prix 100
en fonction de
la puissance de
calcul
÷ 500 000
0,0002
1995
2018
Source : inspiré par http://www.singularity.com/charts/page62.html
12
Effondrement du rapport prix/stockage
Prix d’1Go de $ 1260
stockage
÷ 65 000
$ 0,02
1995
2017
Source : http://www.mkomo.com/cost-per-gigabyte-update
Explosion de la taille du réseau
Ordinateurs
connectés
1000 Millions
X 250
4 Millions
1995
2015
13
Source : Internet Systems Consortium
14
Explosion de la taille du réseau
Objets
connectés
23 000 Millions
X 22 900
1 Million
1992
2018
Source https://www.ncta.com/platform/broadband-internet/behind-the-numbers-growth-in-the-internet-of-things/
Un nouveau paradigme, le big data
En une seule
journée,
nous
produisons
plus de
données que
toute
Andreas Weigend
former Chief Scientist at Amazon.com
15
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Et ce n’est que le début, bis…
Traduction de conversation
instantanée
Lunette de réalité augmentée
Traduction d’image
instantanée en réalité
augmentée
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Et ce n’est que le début !
99% des
applications
associées à
l’Internet
n’ont
toujours pas
été
Vinton Cerf
inventées
Chef Evangéliste d’Internet de la filiale
Google d’Alphabet, co-inventeur du
protocole TCP/IP, un des pères
fondateurs d'Internet.
Nouvelles technologies, nouvelles pratiques
Ergonomie - Facilité
Autonomie
Chute des prix
Source :
Indice des prix à la consommation - Base 2015 - Ensemble des
ménages - France - Nomenclature Coicop : 09.1.3 - Matériel de
traitement de l'information. (2019). At
https://www.insee.fr/fr/statistiques/serie/001763708#Graphique
Tarascon, J. & Armand, M. Issues and challenges facing
rechargeable lithium batteries. Nature 414, 359-367 (2001).
18
19
Et ce n’est réellement que le début…
20
35 années d’évolution, une révolution ?
1983
Height: 329mm
Width: 387mm
Depth: 457mm
Weight: 3402g
Price: $5140 ($1995)
CPU: 0,001Ghz
Transistors: 3,5x103
RAM: 0,125Mio
Display: 560x192
Camera: 0
Storage: 0
Battery life: 0
2003
Height: 354mm
Width: 439mm
Depth: 269mm
Weight: 18200g
Price: $3051 ($2199)
CPU: 1,3Ghz
Transistors: 3,3x106
RAM: 256Mio
Display: 1680x1050
Camera: 0
Storage: 80Go
Battery life: 0
2013
Height: 124mm
Width: 58,6mm
Depth: 7.3mm
Weight: 112g
Price: $984($899)
CPU: Dual Core 1,3Ghz
Transistors: 1x109
RAM: 1024Mio
Display: 1136x640
Camera: 8 Mpx + HD
video
Storage: 64Go
Battery life: 8 hours
2019
Height: 150,9mm
Width: 75,7mm
Depth: 8,3mm
Weight: 194g
Price: $1199
CPU: Six Core 2,6 Ghz
Transistors: 8,5x109
RAM: 4096Mio
Display: 1792x828
Camera: 2x12Mpx + 4K
video
Storage: 256Go
Battery life: 65 hours
Sources : http://applemuseum.bott.org/sections/computers/IIe.html ; http://apple-history.com/compare/aiigs/aiic/aiii ; http://fr.wikipedia.org/wiki/MOS_Technology_6502 ; http://research.swtch.com/6502 ;
http://www.hackzapple.com/INDEX0.HTM ; http://www.nytimes.com/1983/01/25/science/appraising-the-apple-iie.html ; http://fr.wikipedia.org/wiki/IMac_G4 ; http://www.everymac.com/systems/apple/imac/specs/imac_1.25_20_fp.html ;
http://store.apple.com/us/buy-iphone/iphone5s/64gb-gold-unlocked ; http://fr.wikipedia.org/wiki/Apple_A7 ; http://fr.wikipedia.org/wiki/IPhone_5s
Inflation calculator : http://data.bls.gov/cgi-bin/cpicalc.pl (price in 2018, in brackets price at release)
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Le monde est désormais numérique…
Augmentation des
performances des
batteries
Augmentation des
capacités de
calculs
Diminution du
coût de calcul
Ordinateurs simple
à utiliser
Augmentation de la
bande passante
Diminution des coûts de
transferts de données
Miniaturisation et
numérisation en hausse
Les ordinateurs sont
interconnectés
Des ordinateurs connectés sont intégrés et
omniprésents dans plusieurs aspects de nos vies
Quid des organisations ?
Des risques inconsidérés ? Etudions le cas : ça sent le roussi…
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Vous n’êtes pas une organisation…
Aujourd’hui, les
étudiants en
management et gestion,
armés de leurs PC
portables et de leur
navigateur web,
pensent qu’ils savent
et maîtrisent tout de
la technologie. c’est
faux,
n’y
Warrenils
McFarlan
introduced Management Information Systems to all
major programs at the Harvard
Businesset
School
connaissent
rien
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Cadre
C'est une personne
travailleuse du
savoir, en charge
d'une organisation
toute entière, ou
d'une unité
d’affaires
Susan Wojcicki
CEO de la filiale d’Alphabet YouTube
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Manager
C'est une personne
travailleuse du savoir
en charge d’un
département ou
d’une équipe
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L’utilisateur·rice final
Personne
directement
au contact
avec les
applications
logiciels
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Notez bien, on ne devrait pas décider sans information
Cadres et managers sont
parfois des utilisateur·rice·s
finaux
=
Jeff Bezos
fondateur, principal
actionnaire et PDG
d'Amazon
27
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Celles et ceux qu’ils faut écouter et comprendre !
Individus
avec une
formation et
des
compétences
techniques
en
informatique
Le SI : un élément fondamental de l’entreprise
La valeur d’une
entreprise réside dans
ses ressources humaines.
Si tout brûlait, protégez
vos individus et vos
informations, et vous
serez rapidement aussi
fort
Thomas Watson Jr.
qu’habituellement
PDG d’IBM de 1952 à 1974
29
Exemple : Dell, un succès fulgurant 1/3
Million de
$ / jour
3
2
1
6 mois
12 mois
18 mois
Scott Eckert
Michael Dell
Fondateur de
DELL Online
Fondateur et PDG
de DELL Inc.
30
Exemple : Dell, un succès fulgurant 2/3
31
Exemple : Dell, un succès fulgurant 3/3
32
Petite synthèse
Choisir, organiser, et gérer les NTIC et le SI : ce n'est
pas que le travail des « informaticiens » ou des
« geeks »
Les managers et cadres supérieurs sont
responsables et doivent travailler en partenariat
avec les professionnels des NTIC – la décision
éclairée incombe aux managers
Les organisations utilisent des NTIC pour servir les
évolutions ou les changements dans leurs business
Les managers peuvent parfois être des utilisateurs
du nouvel SI qu'ils aident à introduire
33
Manger des données c’est bien ? Non… (1/2)
34
Mais le pétrole est inutile s’il n’est pas raffiné. (2/2)
35
36
Vers un nouvel horizon.
Les NTIC, si elles sont bien mobilisées, permettent
l'application de nouvelles stratégies, initiatives et un
management efficient
En avoir conscience
Car vous êtes
les managers
de demain,
vous devez
prendre tout
cela en
compte !
37
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Nerd ou Business Opportun ?
McDonalds Pick n Play Billboard Game. bMedia (2016). at
http://billboards.bmediagroup.com/mcdonalds-pick-n-play-billboard/
Conclusion ?
Pour devenir un
leader dans une
entreprise, vous
devrez prouver que
vous êtes capables
de
penser/designer,
prendre en charge
(Rick) T. Watson des
etRichard
exécuter
projets
Rex Fuqua Distinguished Chair for
Internet Strategy, University of Georgia
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40
Mais jusqu’où ira-t-on, et surtout, à quelle vitesse ? 1/2
41
Mais jusqu’où ira-t-on, et surtout, à quelle vitesse ? 2/2
Ce qu’il faut retenir et travailler
Définition des termes cadre sup, manager fonctionnel, et
utilisateur final et les articulations entre ces derniers
Définition du rôle d'un DSI de nos jours
Identification des tendances organisationnelles liées aux NTIC
qui ont entrainé la popularité actuelle des SI
Identification du pourquoi il est important, pour les cadres sup et
les managers fonctionnels, d'être impliqués dans les décisions se
rapportant au SI
Identification du risque engendré par la négation, des cadres
sup ou managers fonctionnels de leurs droits et devoir à prendre
d’importantes décisions sur le SI
-> et votre revue de presse !
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Cas: Ipad Menu chez McDo
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Cas: Ipad Menu chez McDo. Et après ?
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