GHIDUL COMPLET AL
INTERVIULUI DE ANGAJARE
PREGATESTE-TE PENTRU
INTERVIUL DE ANGAJARE IN DOAR
30 DE MINUTE
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
1
CUPRINS
▷ Introducere…………………………………………3
▷ Interviul de angajare de grup…………………….6
▷ Assessment Centres……………………………..11
▷ Interviul de angajare Video……………………...16
▷ Interviul de angajare Telefonic…………………..21
▷ Interviul de angajare in Engleza sau
Franceza……………...………………………...…26
▷ Interviul de angajare cu specialistul HR.............31
▷ Interviul de angajare cu Managerul…………..…36
▷ Intrebarile capcana la Interviul de angajare……41
▷ Intrebari frecvente si raspunsurile lor…………...46
▷ Resurse utile cand te pregatesti de interviu……49
▷ Rezumat……………………………………………52
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
2
Interviul de Angajare
Un pas mai aproape de job-ul dorit
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
3
INTERVIUL DE ANGAJARE
Scopul interviului de angajare este sa se obtina si sa se evalueze acele informatii despre un
candidat care vor permite sa se faca o predictie valida in legatura cu performanta sa profesionala
viitoare pe post, in comparatie cu predictiile facute pentru oricare alti candidati.
AVANTAJE
•
Ofera posibilitatea impartasirii in detaliu a
experientei acumulate;
•
Ofera insight-uri valoroase despre pozitie si
despre companie in ansamblu;
•
•
Ofera ocazia de a pune intrebari si de a
lamuri aspecte precum perspective de
cariera, termenii si conditiile contractului de
munca sau formarea profesionala;
Ofera candidatului sansa de a aprecia
organizatia, intervievatorul si postul in
dicutie.
DEZAVANTAJE
•
Le poate lipsi validitatea ca mijloc pertinent
de previzionare a performantei viitoare,
avand un grad de subiectivitate;
•
Valoarea lor este direct proportionala cu
priceperea intervievatorului;
•
Este posibil ca intervievatorul sa nu
evalueze doar satisfacerea cerintelor pe
care le ridica postul in cauza;
•
Pot conduce la formarea unor impresii
partinitoare atat din partea intervievatorilor,
cat si a candidatilor intervievati.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
4
Participarea la interviul de angajare inseamna ca esti cu un pas mai aproape de job-ul dorit.
Ai trecut deja de etapa de scanare a CV-urilor si esti pe lista candidatilor care au abilitatile si
competentele pe care angajatorul le cauta. Acum incepe, insa, partea cea mai dificila.
Trebuie sa te pregatesti corespunzator pentru oricare dintre urmatoarele tipuri de interviuri:
De grup
Se desfasoara alaturi de alti
aplicanti la aceeasi pozitie ca si
tine, bazandu-se pe discutii
menite sa identifice stilul tau de
lucru si rolul tau uzual intr-o
echipa.
Assessment Centre
Implica rezolvarea unui studiu de
caz sau altor exercitii alaturi de
alti candidati si identificarea unei
solutii cat mai potrivite;
Video
Folosit in special pentru
intervievarea candidatilor din alte
tari, dar din ce in ce mai popular
printre angajatori datorita
numeroaselor beneficii.
Telefonic
Demarat de obicei in primele
stadii ale procesului de recrutare,
interviul telefonic necesita cel
putin la fel de multa pregatire ca
si cel individual.
Cu specialisti HR
Se poate axa pe detalierea
informatiilor din CV, testari
psihometrice, comportamentale,
discutii deschise – in functie de
obiectivele echipei de Resurse
Umane.
Cu Managerul
Reprezinta ultimul pas al
procesului de recrutare si este
urmat de un raspuns final: ai
obtinut sau nu job-ul dorit?
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
5
Interviul de Grup
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
6
Interviul de Grup
TOP 3 BENEFICII
Iti cunosti
competitia pentru
job-ul la care ai
aplicat
Te poti autoevalua
si poti fi evaluat prin
comparatie cu alti
candidati cu
pregatire similara
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Se axeaza pe
identificarea
personalitatii tale
din punct de vedere
profesional si te
ajuta sa stai departe
de extreme
7
Interviul de Grup
CUM TE PREGATESTI
Documenteaza-te minutios
Invata sa iti controlezi emotiile
Nu vrei sa fii prins pe picior gresit, in special pentru
ca vei fi in aceeasi camera cu alti candidati care
sunt competitia ta directa. Nu lasa sa iti scape nicio
informatie relevanta despre companie, depre job si
despre eventualele tale atributii.
Te poate coplesi ideea ca nu va trebui sa te intalnesti
doar cu echipa de recruiteri, ci si cu alti candidati care
vor acelasi job ca si tine. Concentreaza-te pe scopul
final al acestui interviu si anume obtinerea job-ului si
lasa-te acaparat de discutie, fara sa te gandesti ca esti
intr-o competitie.
Asigura-te ca stii sa asculti
Pregateste-te sa exemplifici
Nu va fi nevoie doar sa ai rabdare sa asculti cu
atentie intrebarile recruiterului si exemplele sale, ci
ale tuturor participantilor la interviul de grup. Nu
este indicat sa vorbesti peste toata lumea
incercand sa iesi in evidenta.
Cu siguranta nu va fi suficient doar sa ai raspunsul
corect la intrebari, ci te va ajuta sa aduci si cateva
exemple din experientele tale anterioare care sa iti
intareasca raspunsul. Astfel, te vei face cu siguranta
remarcat!
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
8
Interviul de Grup
GRESELI FRECVENTE
Vorbesti peste ceilalti participanti
Esti intimidat de ceilalti candidati
In incercarea de a iesi in evidenta, ajungi sa nu mai
lasi pe nimeni sa participe la discutia initiata de
recruiteri. Asta nu iti va aduce in niciun caz puncte
in plus la evaluarea finala.
Prezenta celorlalti candidati te poate intimida si iti pierzi
concentrarea. Astfel, poti rata oportunitati si raspunsuri
pe care le aveai pregatite doar pentru ca ti-e teama sa
nu gresesti.
Intri intr-o disputa
Nu iei discutia in serios
Daca dezacordul tau cu parerea altui candidat
depaseste etapa ideilor bine argumentate, nu va fi
apreciata interventia ta. Evita sa ai o pozitie
dominanta si indeparteaza-te de extreme.
Chiar daca recruiterii va pun in situatii care pot parea
hilare la inceput, nu uita ca scopul lor este sa va testeze
niste abilitati si competente si nu ai niciun motiv sa nu
iei discutia in serios.
Pregateste-te corespunzator pentru Interviul de Grup urmand sfaturile echipei Hipo:
Ce sa nu faci la un Interviu de Grup - Pregateste-te eficient
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
9
Interviul de Grup
CE E IN MINTEA
RECRUITERULUI?
▷ Cel mai adesea, acest tip de interviu il preceda pe cel individual de angajare si are
loc doar cu candidatii preselectati, ceea ce inseamna ca ai trecut deja printr-un prim
proces de selectie;
▷ Recruiterii considera ca cel mai inteligent lucru pe care un candidat poate sa il faca
la un interviu de grup este sa ii considere pe ceilalti participant colegi si nu
competitie; procedand astfel, vei putea raspunde si actiona natural, vei scapa de o
mare parte din emotii si vei colabora cu succes la micile exercitii de echipa, spun
specialistii de la CareerBuilder¹;
▷ Pe de alta parte, specialistii de la Reed.co.uk², puncteaza faptul ca cea mai mare
greseala a candidatilor prezenti la un interviu de grup este tendinta de a deveni foarte
informali; acest lucru se intampla din dorinta de a parea cat mai relaxat si mai
prietenos.
¹CareerBuilder - How to excel in every type of interview
²Reed.co.uk - Group interview tips: do’s and don’ts
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
10
Assessment Centres
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
11
Assessment Centre
TOP 3 BENEFICII
Ai sansa de a-ti
demonstra abilitatile
de lucru in echipa
Iti poti dovedi
abilitatile de
leadership
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Lucrezi la
rezolvarea unor
situatii din realitatea
industriei in care iti
doresti o cariera
12
Assessment Centre
CUM TE PREGATESTI
Asteapta-te la orice
Fa-ti prieteni
Acest tip de interviu este mai dificil pentru ca nu stii
la ce sa te astepti – nu ti se spune inainte carei
situatii trebuie sa ii gasesti rezolvare, asa ca trebuie
sa fii pregatit pentru orice si, cel mai important, sa
nu te lasi coplesit fara macar sa incerci,
Nu pleca spre interviu cu gandul ca ceilalti participanti
sunt neaparat competitori. Aminteste-ti ca assessment
centre-ul are ca principala caracteristica lucrul in
echipa, de aceea este important sa arati ca stii sa faci
parte dintr-o echipa. Asigura-te ca este una
“castigatoare”.
Exerseaza-ti abilitatile de leadership
Nu te teme sa pui intrebari
Daca ai timp, pregateste-ti inainte atuurile unui
adevarat lider: fii gata sa asculti, sa iti argumentezi
propunerile, sa ii ajuti si pe ceilalti sa si le exprime
si sa si le puna in practica si sa coordonezi munca
de echipa. O astfel de atitudine iti va aduce puncte
in plus!
In special daca raspunsurile vor fi utile intregii echipe.
Nu trebuie sa stii totul, ci trebuie sa stii unde sa cauti
raspunsurile. Faptul ca incerci sa obtii detalii de context
pentru ca echipa ta sa ajunga la ideea asteptata de
angajatori va fi foarte bine punctat.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
13
Assessment Centre
GRESELI FRECVENTE
Acaparezi proiectul
Nu participi activ
Ignori ideile colegilor de echipa – pentru ca acesta
este rolul lor in contextul unui astfel de interviu – si
te autoproclami lider. Impresia ca doar tu ai
raspunsurile corecte te poate duce foarte usor catre
esec.
Fie pentru ca ceilalti te intimideaza, fie pentru ca mergi
pe ideea ca meritele se vor imparti intregii echipe daca
rezultatul va fi unul bun, refuzi sa vii cu propuneri. Chiar
daca este un exercitiu de echipa, recruiterii vor
monitoriza fiecare candidat in parte.
Incerci sa lucrezi pe cont propriu
Le pui bete in roate celorlalti
Daca job-ul pentru care ai aplicat a necesitat
testarea candidatilor printr-un studiu de caz,
inseamna ca nu este job-ul in care sa fie suficient
sa lucrezi singur.
Desi nu incerci sa te impui, gasesti contra-argumente in
cazul fiecarei idei expuse. Aminteste-ti ca nu tu esti
evaluatorul si ca scopul este sa identificati o solutie
buna, nu doar sa le eliminati pe cele gresite.
Care sunt caracteristicile unui Assessment Centre si cum scapi de emotii inaintea lui?
Cum sa te pregatesti pentru un Assessment Centre
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
14
Assessment Centre
CE E IN MINTEA
RECRUITERULUI?
▷ Acest pas din procesul de selectie este utilizat in cazul in care angajatorul isi doreste
sa testeze abilitati-cheie ale candidatilor, abilitati de care isi poate da seama doar prin
diferite exercitii si prezentari;
▷ Conform specialistilor de la TARGETJobs¹, cel mai important lucru pe care trebuie
sa il retii despre Assessment Centres este ca nu sunt construite pe principiul “cel mai
bun castiga”; vei fi evaluat tot dupa criteriile angajatorului, si nu in functie de ce stiu
sau nu ceilalti candidati;
▷ Un studiu realizat de CIPD² mentioneaza ca, desi nu exista “reteta” pentru un
Assessment Centre, calitatea unuia este data, in principiu, de varietatea tehnicilor
folosite, numarul de candidati prezenti, implicarea si abilitatilor observatorilor si
asocierea activitatilor si rezultatelor din exercitii cu cateva abilitati obligatorii din
descrierea jobului pentru care sunt intervievati candidatii.
¹TARGETjobs - The graduate's guide to assessment centres
²CIPD – Recruitment and selection
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
15
Interviul Video
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
16
Interviul Video
TOP 3 BENEFICII
Exista contact cu
angajatorul din
confortul propriei
locuinte
Te poti pregati
reconstituind
“scena” inainte
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Economisesti timp
si resurse financiare
17
Interviul Video
CUM TE PREGATESTI
Imbraca-te adecvat
Invata sa folosesti echipamentul
Indiferent daca interviul se desfasoara acasa sau la
sediul unei companii, imbraca-te la fel cum te-ai
imbraca si pentru un interviu clasic. Prima impresie
conteaza in orice circumstanta!
Chiar daca ai impresia ca stii sa il folosesti sau daca ai
mai lucrat in trecut cu gadget-uri similare, cere cateva
explicatii inainte de inceperea interviului sau teasteazale singur. Evita pe cat de mult posibil problemele
tehnice care iti pot strica interviul.
Trimite-i intervievatorului materialele din
timp
Emana incredere si creeaza-ti mediul perfect
pentru discutie
Asigura-te ca pe langa CV, ii trimiti angajatorului si
portofoliul tau sau orice alte materiale care ii mai
pot fi de folos in derularea discutiei. Nu sta sa le
cauti in timpul interviului pentru ca te vei defocusa
si iti vei incurca si interlocutorii – iar acest lucru nu
iti va aduce puncte in plus cu siguranta.
Uita-te fix in camera pe tot parcursul discutiei si nu la
monitor sau la felul in care arati. Zambeste si
concentreaza-te pe oferirea unor raspunsuri complexe
si coerente. Inlatura toate lucrurile care iti pot distrage
atentia din jur si evita sa faci zgomot pentru ca poate fi
deranjat pentru interlocutorii tai.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
18
Interviul Video
GRESELI FRECVENTE
Nu acorzi importanta necesara
Iti pierzi concentrarea
Principala consecinta a acestei greseli este ca nu te
pregatesti adecvat, nu te documentezi si esti prins
pe picior gresit, ceea ce iti diminueaza drastic
sansele de a obtine job-ul.
Faptul ca te poti vedea, preocuparea pentru mimica si
gesturi, ideea ca nu esti in aceeasi camera cu
persoanele cu care discuti te pot face sa iti pierzi
focusul, iar asta se va reflecta in atitudinea si
raspunsurile tale.
Uiti ca poti fi vazut
Te sperie defectiunile tehnice
Oricat de dificil este de crezut, te poti simti atat de
confortabil in discutia cu angajatorii, incat uiti ca stai
in fata unei camere si nu te mai comporti in
consecinta.
Blocarea imaginii sau faptul ca sunetul nu este atat de
clar pe cat te asteptai te sperie. Iti poti pierde usor ideile
sau rabdarea ceea ce poate duce si la pierderea job-ului
dorit.
Pregateste-te pentru Interviul Video si asigura-te ca job-ul este al tau!
Interviul Video pe Skype - Ghidul complet care te ajuta sa te pregatesti [VIDEO]
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
19
Interviul Video
CE E IN MINTEA
RECRUITERULUI?
▷ Inca din 2013, un procent de 90% dintre angajatori erau de parere ca interviurile
video reduc din timpul petrecut in cautarea candidatului perfect – conform unui studiu
realizat de PGi¹;
▷ In cazul unui interviu video, s-a demonstrat ca ceea ce spunem conteaza in
proportie de doar 7% pentru angajator; cea mai mare pondere o are intonatia, care
influenteaza rezultatele la interviu cu pana la 38% - conform The Muse²;
▷ Conform specialistilor de la TargetJobs³, angajatorii intervievati nu vad interviul
video ca pe un substitut al unei intalniri cu candidatul, ci mai degraba ca pe o prima
etapa a procesului de recrutare; intalnirea fata in fata cu angajatorul va avea loc
oricum, in cazul in care treci cu success peste interviul video.
¹PGi - Online Interview Infographic: Body Language Secrets for Recruiters and Job Seekers
²The Muse - The Secret to Interviewing: It’s Not What You Say, It’s How You Say It
³TARGETjobs - Expert performance tips for Skype and video interviews
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
20
Interviul Telefonic
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
21
Interviul Telefonic
TOP 3 BENEFICII
Nu trebuie sa iti faci
griji pentru gesturi
si mimica – nu poti
fi vazut de
interlocutori
Scad sansele unor
defectiuni tehnice –
in comparatie cu
interviul video
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Scutesti deplasarea
pana la sediul
companiei
22
Interviul Telefonic
CUM TE PREGATESTI
Tine materialele la indemana
Pregateste camera in care vei sta
Pentru a te asigura ca tu si angajatorul va
concentrati pe aceeasi idee, pastreaza langa tine
toate materialele pe care i le-ai trimis si pargurge-le
pe masura ce discutia avanseaza.
Asigura-te ca nu va intra nimeni pe durata interviului, ca
nu este zgomot in jurul tau, iar daca esti pe drum
incearca sa il reprogramezi. Inchide televizorul sau
orice te-ar putea face sa iti pierzi concentrarea.
Stai la un birou
Fa o lista cu punctele forte si cele slabe
Chiar daca iti este greu sa crezi, daca stai tolanit in
pat sau ai si alte activitati in timp ce vorbesti cu
recruiterul, acesta isi va da seama din tonul vocii si
raspunsurile primite. Stai la un birou si mimeaza pe
cat de mult posibil situatia unui interviu clasic.
Profita de faptul ca nu esti fata in fata cu recruiterul si
pregateste-te sa infrunti eventualele emotii notandu-ti
pe hartie cateva dintre atuurile, dar si dezavantajele
tale. Astfel, intrebarea nu te va lua prin surprindere si
vei putea chiar sa vii cu exemple relevante.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
23
Interviul Telefonic
GRESELI FRECVENTE
Iti pierzi usor concentrarea
Porti discutia in locuri inadecvate
Faptul ca nu vezi persoana cu care discuti te poate
face sa iti pierzi usor focusul de la discutie si sa iti
intrerupi sirul ideilor. Poti ruga recruiterul sa repete
intrebarea, dar daca o faci mai mult de o data, nu te
astepta sa fii chemat la un viitor interviu.
Pentru ca nu consideri ca este la fel de important ca
orice alt interviu si pentru ca nu poti fi vazut, crezi ca
este in regula sa vorbesti cu recruiterul cand esti in
trafic, in timpul orelor de curs sau la cafenea. Nu este si
vei fi depunctat.
Nu te documentezi despre companie
Te pierzi in detalii
Desi este unul dintre primii pasi ai procesului de
recrutare, nu inseamna ca nu ti se pot pune orice
tipuri de intrebari. Nu ai vrea sa te prinda
nepregatit.
Pentru ca nu poti vedea reactiile recruiterului, tinzi sa
povestest mai mult decat trebuie. Astfel, poti deveni
prea personal sau poti depasi timpul alocat discutiei,
ceea ce va duce la depunctarea ta.
Cel putin la fel de important ca si interviul clasic, interviul telefonic iti poate pune probleme.
Evita-le citind si:
Interviul Telefonic – Tot ce trebuie sa stii despre el
Intrebari si raspunsuri la interviul telefonic – cum sa te pregatesti pentru ele
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
24
Interviul Telefonic
CE E IN MINTEA
RECRUITERULUI?
▷ Una dintre sugestiile specialistilor de la Business Insider¹ pentru candidati este sa
pastreze o poza a recruiterului cu care poarta discutia pentru a putea sa se conecteze
cumva cu acea persoana si sa ramana concentrati la discutie pe parcursul intregului
interviu telefonic;
▷ John Lees² – strateg si autor consacrat al unor carti de cariera de renume – spune
ca primele 30 de secunde din interviu vor face diferenta, asa ca trebuie sa incepi in
forta si sa faci o impresie buna;
▷ In general, interviul telefonic dureaza intre 15 si 30 de minute, ceea ce inseamna ca
recruiterul se va concetra doar pe cele mai importante aspecte care tin de job-ul pentru
care ai aplicat; de asemenea, ia in considerare faptul ca in timpul interviului telefonic,
angajatorul incearca sa puna accent pe lucrurile care nu se regasesc in CV, pe
exemplele concrete, asa ca ar fi indicat sa le ai pregatite – spun cei de la
CareerBuilder³.
¹Business Insider - 12 Tips On Acing Your Next Phone Interview
²Harvard Business Review - Stand Out in Your Interview
³CareerBuilder - How to prepare for and conduct a great phone interview
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
25
Interviu in limba Engleza
sau Franceza
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
26
Interviu in limba Engleza sau Franceza
TOP 3 BENEFICII
Este atat un test de
limba Engleza sau
Franceza, cat si un
interviu
Ti se poate oferi
sansa de a discuta
cu un vorbitor nativ,
cea ce iti poate
imbunatati nivelul
de limba engleza
sau franceza
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Pregatirea pentru un
astfel de interviu iti
ofera sansa de a
invata noi termeni
specifici domeniului
in care vrei sa
profesezi
27
Interviu in limba Engleza sau Franceza
CUM TE PREGATESTI
Fii cinstit in ceea ce priveste nivelul tau
Invata termeni de specialitate
Aproape de fiecare data cand cerintele unui job
sunt redactate intr-o limba straina si cunoasterea ei
este mentionata printer ele, nivelul iti va fi verificat.
Fii sincer cu angajatorul si nu ii crea asteptari prea
mari pentru a i le distruge la interviu.
Chiar daca esti sigur pe tine in ceea ce priveste limba
specificata la nivel conversational, nu trebuie sa uiti ca
va fi cu siguranta nevoie sa discuti CV-ul tau in detaliu,
precum si parte dintre cerintele jobului. Cunoasterea
catorva termeni de specialitate se poate dovedi foarte
utila.
Fa cateva exercitii inainte
Pregateste-ti o introducere
Cu cateva zile inainte de interviu, incearca sa porti
cateva conversatii in limba engleza sau franceza.
Ba mai mult, inregistreaza-te si asculta care sunt
problemele de pronuntie pe care le ai si pe care leai putea indrepta.
Pentru ca emotii oricum exista inaintea oricarui interviu
si pentru ca cel mai probabil se vor amplifica in cazul
interviului intr-o limba straina, este indicat sa iti
pregatesti in prealabil o introducere – cateva lucruri
despre tine, despre motivatia de a aplica la job sau
chiar cateva formule de introducere si incheiere.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
28
Interviu in limba Engleza sau Franceza
GRESELI FRECVENTE
Greseli repetate de pronuntie
Devierea discutiei
Angajatorul stie ca ai emotii si ca unele lucruri s-ar
putea sa nu iti iasa asa cum ti-ai dori, dar repetarea
anumitor greseli si intreruperile frecvente pentru a
cere lamuriri il vor asigura ca ai mintit in legatura cu
nivelul de cunoastere a limbii.
Acest lucru se intampla de cele mai multe ori atunci
cand nu esti foarte sigur pe cunostintele tale asupra
unui subiect anume, asa ca incerci sa concentrezi
discutia pe ceea ce stii. Angajatorul isi va da rapid
seama de acest truc.
Nu ai certificarile mentionate
Raspunzi prea succint
Asigura-te ca toate certificarile pe care ai spus in
CV ca le ai, exista si pot fi aduse la interviu sau
trimise dupa sustinerea lui. Nu miza pe ideea ca
angajatorul te va crede pe cuvant daca nivelul tau
de limba straina vorbita este unul ridicat.
De teama sa nu dai peste termeni pe care nu ii
stapanesti foarte bine, poti fi tentat sa dai raspunsuri
foarte scurte sau chiar monosilabice. Indrazneste sa te
aventurezi in discutii mai elaborate cu angajatorul, chiar
daca risti cateva mici greseli.
Interviul de angajare intr-o limba straina ii permite angajatorului sa iti testeze atat cunostintele
de limba straina, cat si abilitatile si competentele mentionate in CV. Pregateste-te pentru el!
Interviu de angajare in Engleza - Afla tot ce trebuie sa stii
Interviu de angajare in Franceza - Afla tot ce trebuie sa stii
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
29
Interviu in limba Engleza sau Franceza
CUM ITI IMBUNATATESTI NIVELUL
DE CUNOASTERE A LIMBII?
▷ In 2015, aproximativ 1,5 miliarde de oameni invatau limba engleza pe Glob, ceea
ce inseamna ca trebuie sa excelezi pentru a iesi in evidenta la interviul in limba
engleza, spune un studiu realizat de Washington Post¹; de asemenea, limba franceza
este una aproape la fel de raspandita;
▷Una dintre tehnicile pe care cei mai multi experti o recomanda este sa incepi sa
inveti fraze intregi, nu doar cuvinte; astfel, vei fi mult mai natural si coerent intr-o
discutie. De asemenea, este indicat sa fii atent la cuvintele si sunetele cu un nivel de
dificultate ridicat si sa inveti sa le stapanesti chiar si in conditii de stres²; pentru
cunoasterea limbii franceze, conteaza foarte mult sa asculti melodii sau emisiuni in
aceasta limba³.
▷Pentru a putea exersa zilnic, chiar si in cazul in care nu ai un partener de discutie, iti
recomandam aplicatia Duolingo⁴, care te va ajuta sa iti imbogatesti vocabularul,
gramatica si – mai ales – pronuntia.
¹SmartLanguageLearner.com - 12 Experts Reveal How to Improve Your English Accent
²FluentU - 14 Methods for Improving Your Spoken English Without a Speaking Partner
³Oxford Learning - 10 TIPS FOR IMPROVING FRENCH SKILLS AT HOME
⁴Duolingo – the app.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
30
Interviul cu Specialistul HR
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
31
Interviul cu Specialistul HR
TOP 3 BENEFICII
Ai ocazia sa explici
in detaliu si sa
exemplifici tot ceea
ce nu ai mentionat
in CV
Obtii o privire de
ansamblu in
interiorul companiei
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Poti adresa intrebari
relevante despre
pozitie si companie
32
Interviul cu Specialistul HR
CUM TE PREGATESTI
Documenteaza-te
Afla informatii despre interlocutor
Citeste cat de mult poti despre companie: proiecte,
reusite, planuri de viitor, cultura organizationala.
Colecteaza cat mai multe informatii despre industrie
si job – care sunt principalele atributii, ce abilitati nu
iti pot lipsi sau care e nivelul salarial.
Informeaza-te cu privire la background-ul profesional al
persoanei care te va intervieva. Acest lucru iti poate
oferi un punct interesant de pornire a discutiei sau iti
poate oferi informatii chiar despre modul in care
angajatii evolueaza in compania pentru care vrei sa
lucrezi.
Cauta ruta cea mai scurta
Treci macar o data prin info din CV
In cazul in care nu stii drumul catre sediul
companiei, cere cat mai multe lamuriri si – daca iti
permite timpul – parcurge macar o data drumul
pana acolo, la o ora cat mai apropiata de cea la
care ai interviul pentru a-ti da seama de trafic .
Incearca sa fii punctual.
Acest exercitiu te ajuta sa iti structurezi mult mai bine
ideile in minte. Mai mult, vei rememora toate
evenimentele si proiectele la care ai luat parte si toate
atributiile pe care le-ai avut in cadrul job-urilor
anterioare. Structurarea informatiei iti va oferi coerenta
in discurs si exemple relevante pentru intervievator.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
33
Interviul cu Specialistul HR
GRESELI FRECVENTE
Nu ajungi la timp
Nu ai cu ce sa sustii informatiile din CV
Chiar daca motivul nu e ca ai fost dezinteresat, ci
este vorba de factori externi – vina este, in definitiv,
tot a ta. Faptul ca ai intarziat nu va fi vazut cu ochi
buni de angajator indiferent care este motivul.
Daca nu poti raspunde unor intrebari legate de trecutul
tau profesional, acesta este un semn pentru
intervievator ca nu ai fost complet sincer in CV. Nu lasa
emotiile sa te impiedice sa obtii job-ul dorit si nu incerca
sa pacalesti angajatorul.
Nu oferi informatii relevante
Nu iti pregatesti intrebari
Te pierzi in detalii sau vorbesti despre lucruri care
nu au o legatura directa cu job-ul pentru care ai
aplicat sau cu situatia invocata de intervievator.
Indiferent cat de explicit si detaliat a fost interlocutorul
tau, este imposibil sa nu ai nicio intrebare cu privire la
atributiile job-ului sau traiectoria ta profesionala in
companie.
In aceasta etapa, un singur pas gresit te poate “descalifica” din cursa pentru job-ul dorit. De
aceea, este indicat sa stii si sa eviti:
Greseli la interviul de angajare
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
34
Interviul cu Specialistul HR
CE E IN MINTEA
RECRUITERULUI?
▷ Conform Forbes¹, una dintre cele mai mari greseli pe care le poti face dupa interviul
cu specialistul HR, este sa ii ceri feedback detaliat in cazul in care ai fost respins; pe
langa faptul ca il pui intr-o situatie inconfortabila in care trebuie sa se justifice,
atitudinea ta va parea intruziva;
▷ Conform unui survey realizat de CareerBuilder², printre cele mai ciudate lucruri cu
care s-au confruntat HR-ii la interviuri se numara situatii precum: un candidat care a
inceput sa tipe pentru ca interviul dura prea mult, o candidata care a luat una dintre
pozele de familie de pe biroul intervievatorului sau un candidat care a venit la interviu
cu o pasare ascunsa in camasa;
▷ Acelasi survey a demonstrate ca lucrul care ii deranjeaza cel mai mult pe
intervievatori este incapacitatea candidatilor de a mentine contactul vizual – spun
67% dintre HR-i.
¹Forbes - The Six Most Sabotaging Job Interview Mistakes
²CareerBuilder - Common (and not-so-common) interview mistakes to avoid
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
35
Interviul cu Managerul
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
36
Interviul cu Managerul
TOP 3 BENEFICII
Este unul dintre
ultmii pasi ai
procesului de
recrutare
Ai sansa sa iti
demonstrezi
competentele si
abilitatile persoanei
cu cea mai mare
putere de decizie
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Cunosti persoana
care sta in spatele
tuturor activitatilor
companiei preferate
37
Interviul cu Managerul
CUM TE PREGATESTI
Impresioneaza
Cauta un subiect comun
In acest punct nu mai este vorba despre
documentarea cu privire la specificul companiei.
Vino cu cateva propuneri de impact, care chiar
daca nu vor fi neaparat aplicate, vor fi cu siguranta
apreciate.
Incearca sa afli mai multe despre traiectoria
profesionala a persoanei cu care vei discuta. Poate ca
a facut parte din acelasi ONG ca si tine sau ca a pornit
de pe o pozitie similara. Introdu asta in discutie.
Fii sincer
Detaliaza experienta anterioara
Nu exagera cu complimentele nici la adresa
persoanei, nici la adresa companiei sau a echipei.
Nu vei fi primul care adopta aceasta tehnica, asa ca
nu va fi un gest apreciat. Daca admiri cu adevarat
activitatea companiei, asigura-te ca stii sa
argumentezi.
Acesta este momentul sa demonstrezi ca ai
competentele necesare pozitiei pentru care ai aplicat si
sa explici cum le-ai dobandit. Nu miza, insa, pe activitati
care nu sunt din sfera de interes a managerului, care nu
au nicio legatura cu industria in care vrei sa lucrezi.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
38
Interviul cu Managerul
GRESELI FRECVENTE
Te lasi coplesit de emotii
Exagerezi
Discutia cu managerul poate deveni intimidanta.
Astfel, te poti bloca sau da impresia ca nu esti
pregatit sau ca nu ai raspunsurile intrebarilor care ti
se pun referitoare la experienta anterioara. In
special daca managerul este o persoana publica.
Tocmai din dorinta de a impresiona, ajungi sa iti
exagerezi calitatile sau impactul activitatilor anterioare.
Sau, din contra, vei exagera cu laudele la adresa
companiei sau chiar a managerului. Interlocutorul tau
isi va da usor seama, iar feedback-ul nu va fi unul pe
masura asteptarilor.
Crezi ca job-ul este deja al tau
Pui intrebari indiscrete
Vii la interviu cu impresia ca deja ai demonstrat ce
aveai de demonstrat, iar acest interviu este doar o
formalitate. Nimic mai gresit!
In cazul in care managerul este una dintre persoanele
pe care iti doreai sa le cunosti de ceva timp, poti ignora
contextul in care v-ati intalnit si poti deveni indiscret.
Ti-e teama de aceasta etapa a interviului? Atunci trebuie sa aflii care sunt cele mai comune
greseli si cum sa le eviti:
Interviu cu managerul – ultimul pas spre cariera visata
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
39
Interviul cu Managerul
CE E IN MINTEA
MANAGERULUI?
▷ In timpul unui interviu cu managerul, trebuie sa te astepti la intrebari putin mai creative
– intrebari cu care acesta incearca sa identifice modul in care gandesti in diferite situatii,
dar si sa testeze imaginatia si spontaneitatea candidatilor – spune un studiu realizat de
LinkedIn¹;
▷ Specialistii de la CareerBuilder² spun ca managerii sunt cel mai adesea deranjati de
candidatii care aplica la joburi pentru care nu au abilitatile si competentele necesare –
au spus 39% dintre manageri;
▷ Cel
mai adesea, motivele pentru care cineva ajunge sa isi dea demisia de la un loc de
munca sunt fie o nepotrivire intre angajat si cultura organizational, fie neintelegerile
dintre angajat si seful sau; de aceea este indicat sa incerci sa iti dai seama inca din
timpul interviului daca poate exista o legatura profesionala de success intre tine si
managerul care te intervieveaza - John Lees, autorul cartii “How To Get a Job You
Love”³;
¹LinkedIn - Guide to Screening Candidates:30 Essential Behavioral Interview Questions
²CareerBuilder - New study shows job seekers what hiring managers really want
³Harvard Business Review - How to Spot a Bad Boss During an Interview
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
40
Intrebari capcana la Interviu
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
41
INTREBARI LA CARE SA NU
RASPUNZI
Intrebarile legate de starea civila sau preferintele
sexuale;
Intrebarile legate de locul nasterii sau viata
familiala;
Intrebarile ce privesc detaliile fizice, dizabilitati
sau boli;
Intrebari legate de afilierea ta la diferite grupuri.
Procesul de recrutare poate fi plin de surprize, iar tu trebuie sa stii cum sa gestionezi
situatiile exceptionale:
Intrebari dificile la Interviu - cum sa eviti capcanele din procesul de recrutare
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
42
CUM GESTIONEZI SITUATIA?
Intreaba care este relevanta intrebarii in contextul
discutiei pe care o aveti;
Intreaba cum poate beneficia angajatorul de pe
urma raspunsului tau;
Intreaba ce impact are aceasta intrebare in ceea
ce priveste evaluarea ta profesionala;
Daca raspunsurile angajatorului nu ti se par cel
putin satisfacatoare si daca intervievatorul insista,
explica-i ca este dreptul tau sa nu raspunzi la
acest gen de intrebari si fa-l sa inteleaga de ce te
deranjeaza sau incomodeaza.
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
43
INTREBARI PE CARE
SA NU LE PUI (I)
In ce domeniu activeaza compania
dumneavoastra? – trebuia sa stii deja;
Cerintele job-ului pot fi modificate? – nu tu
stabilesti care este descrierea job-ului;
Este adevarat zvonul cum ca...? – interviul nu este
momentul potrivit sa infirmi/confirmi zvonuri;
La cate zile libere am dreptul? – nu vrei sa pari
deja interesat de timpul liber;
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
44
INTREBARI PE CARE
SA NU LE PUI (II)
Mi-ati verificat cumva profilul de Facebook?– nu
conteaza cum isi face compania research-ul;
Care sunt competitorii directi? – poti afla prin
documentare online si poate irita angajatorul;
Cat de repede voi putea fi promovat? – este prea
devreme pentru aceasta intrebare;
Monitorizati istoricul browserului angajatilor? –
denota ca ai ceva de ascuns.
Impresia pe care o lasi intervievatorului reprezinta biletul tau spre job-ul dorit. Asigura-te
ca nu pui intrebarile gresite:
Ce intrebari trebuie sa eviti si ce intrebari se pun la interviul de angajare – Ghidul
candidatului ideal
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
45
Intrebari frecvente la
interviu si raspunsurile lor
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
46
INTREBARI FRECVENTE LA
INTERVIU SI RASPUNSURILE LOR (I)
De ce ati renuntat la ultimul loc de munca? – de
regula, nu exista un singur motiv pentru care schimbam un job;
posibile raspunsuri:
- Mi s-a invit o ocazie unica de a prelua o pozitie cu mai multe
responsabilitati;
- Mi s-a ivit o ocazie unica sa lucrez intr-o companie de renume,
in care puteam sa acumulez mai multe cunostinte.
De ce ar trebui sa va angajam? «Nu ma voi limita la a
duce task-urile la bun sfarsit, ci imi doresc sa fac performanta la
locul de munca. In plus, cred ca politica firmei este un corecta si
ma voi adapta usor culturii organizationale si echipei. Nu in ultimul
rand, cred ca abilitatile si competentele mele vor aduce un plus
companiei.»
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
47
INTREBARI FRECVENTE LA
INTERVIU SI RASPUNSURILE LOR (II)
Ce asteptari salariale aveti? - Intereseaza-te cam care
este nivelul salarial pentru un astfel de job la nivelul pietei. Ia in
calcul neaparat si nivelul tau de pregatire si experienta anterioara
si apoi alege suma cea mai mare care respecta toate aceste criterii.
Nu uita, insa, sa ii lasi de inteles angajatorului ca esti dispus sa
negociezi.
De ce ati fost concediat de la ultimul job? - Prezinta
problema intr-un mod sincer – nu inseamna ca iti va reduce
sansele de a obtine job-ul. Incearca, insa, sa pui accent pe lucrurile
pe care le-ai invatat din aceasta experienta, ce lucruri ai remediat
din acel punct si cum crezi ca te ajuta aceasta experienta in
cariera.
Vezi peste 50 de intrebari adresate frecvent candidatilor la interviu si raspunsurile lor:
Intrebarile cheie si raspunsurile castigatoare intr-un interviu!
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
48
Resurse utile cand te
pregatesti de interviu
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
49
Resurse Utile
 Intrebarile cheie si raspunsurile castigatoare intr-un interviu!
 Greseli la interviul de angajare
 Vreau sa ma vand cat mai bine in interviu!
 Tu cum te pregatesti pentru interviu?
 5 motive pentru care nu ai trecut de interviul de angajare
 Cum sa te prezinti la interviu cand vrei sa schimbi domeniul in care lucrezi
 Cum sa te pregatesti pentru interviul individual in cazul unui program de trainee,
internship sau practica?
 Pregateste-te inaintea interviului: 5 pasi pentru o pronuntie clara si cursiva
 Cum sa te pregatesti pentru un Assessment Centre?
 Cum iti negociezi salariul la interviu - 6 sfaturi pe care nu vrei sa le ignori [VIDEO]
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
50
Resurse Utile
 Intrebari dificile la Interviu - cum sa eviti capcanele din procesul de recrutare
 Interviul - Prima impresie
 Angajarea in 7 pasi
 Interviul telefonic de angajare - tot ceea ce trebuie sa stii despre el
 Intrebari si raspunsuri la interviul telefonic – cum sa te pregatesti pentru ele
 Ce sa nu faci la un Interviu de Grup - Pregateste-te eficient
 Ce intrebari trebuie sa eviti si ce intrebari se pun la interviul de angajare – Ghidul
candidatului ideal
 Cum stii cat de bine te-ai descurcat in timpul interviului de angajare? [VIDEO]
 Interviu de angajare in Engleza - Afla tot ce trebuie sa stii
 Interviul Video pe Skype - Ghidul complet care te ajuta sa te pregatesti [VIDEO]
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
51
Rezumat
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
52
REZUMAT
Concentreaza-te
Raspunde sincer
Atitudine
pozitiva
Exemplifica
Documenteaza-te
Asculta
Imbraca-te
adecvat
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
Multumeste
53
INFORMAȚIILE DIN ACEST
RAPORT NU POT FI
REPRODUSE FARA ACORDUL
SCRIS AL WWW.HIPO.RO!
VĂ MULȚUMIM!
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
54
HIGH POTENTIAL CAREERS
HIGH POTENTIAL EMPLOYERS
Ghidul Complet al Interviului de Angajare www.hipo.ro
55