伝え方 けつろん さき い １．結論を先に言う けつろん ぶぶん 何が言いたいのか結論の部分がはっきりしないと、 あいて はなし ないよう りかい 相手 は 話 の内容 を理解 しにくくなってしまいます。 つた がわ 伝える側からしてみれば「大切な部分は最後に伝え １ばんさいしょ たい」と思うかもしれませんが、ベストは1番最初 けつろん も けつろん いた に結論を持ってきて、なぜその結論に至ったのかの りゆう ぐたいれい じゅんばん はなし なが 理由、そしてその具体例といった 順 番 で 話 の流れ つく を作ることです。 かんけつ つた ２．簡潔に伝える ようてん めいかく なが 要点を明確に、長くならないよう かんけつ はな 簡潔に話す。 ぐたいてき つた ３．具体的に伝える たと ていしゅつおく 例えば、「これ、提 出 遅 れそうかな？」 き なん こた じっさい ていしゅつ と聞 かれたら、何 と答 えますか。（実際 に、 提 出 おく とき が遅れる時） けつろん 「すみません。遅れます。」（結論） さき い ていしゅつ を先 に言 いましょう。その後で、いつなら 提 出 で きそうか、を言いましょう。 りゆう かんけつ ぐたいてき い その後で、理由を簡潔かつ具体的に言いましょう。 わる れい 悪い例） ていしゅつおく 「これ、提 出 遅 れそうかな？」 「ちょっと会議が立て続けに入って時間が取れなく て・・・。」 覚えておいてください。 ぐたいてき の なっとく 具体的に述べること、が相手を納得させます。 じょうし 例） じょうし なっとく どちらが上司を納得させられますか？ せんじつたの しりょう 上司「先日頼んだ資料、まだ？」 ていしゅつ あなた「申し訳ありません。14 時ごろには 提 出 で きそうです。 きのう きゃくさま きんきゅう いらい 昨日 、お 客 様 から 緊 急 の依頼 があり、それに じかん 時間がかかっておりました。」 せんじつたの しりょう 上司「先日頼んだ資料、まだ？」 ていしゅつ あなた「申し訳ありません。14 時ごろには 提 出 で きそうです。 きのう がいしゃ やまださま きゅう み つ 昨日 、ひまわり会社 の山田様 から 急 な見積 もり いらい じかん の依頼があり、それに時間がかかっておりました。」 あそ けいかくてき やす きょか まえ ただし、遊びなどで計画的な休みの許可を前もって とき ぐたいてき りゆう くわ ないよう い もらう時、具体的な理由や詳しい内容は言わなくて よい。 例） ぶちょう らいげつ５ か しよう 「部長 、来月5日 なんですが、私用 のためお休みを いただいてもよろしいでしょうか。」 かみ やす しんせい かいしゃ まえ 紙やオンラインで休みを申請する会社でも、その前 こうとう じょうし そうだん ていねい に口頭で上司に相談しておいたほうが丁寧です。