Sería difícil encontrar a alguien que no tenga al menos una idea de lo que es el correo
electrónico. Pero, ¿sabías que la historia del correo electrónico se remonta a 50 años
completos?
Lo crea o no, el correo electrónico tal como lo conocemos se remonta a la década de
1970. A pesar de su vigencia y de las nociones vagas del correo electrónico como
una herramienta de comunicación "moderna", la tecnología tiene medio siglo de
antigüedad. El correo electrónico es anterior a Internet, los SMS, la computadora
personal y el primer software de procesamiento de texto.
Entonces, para celebrar los cincuenta años de uso del correo electrónico, recordamos
el camino que tomó para llegar aquí. Todo comenzó con algo llamado ARPANET, un
precursor de Internet de 1969, utilizado por el Departamento de Defensa de EE. UU.…
1970
•
1971: La creación del correo electrónico
En 1971, Ray Tomlinson inventó y desarrolló el primer sistema de mensajería
electrónica. Esto comenzó con un programa de transferencia de archivos llamado
CPYNET. Tomlinson luego usó el código de CPYNET al adaptar un programa de
mensajes de tiempo compartido. (Acertadamente llamado SNDMSG.)
El nuevo programa de mensajes de Tomlinson permitió a los usuarios de ARPANET
enviar mensajes a diferentes computadoras en la red.
Desde entonces, Tomlinson ha olvidado el contenido del primer mensaje electrónico
que se envió.
Junto con la invención del correo electrónico está la invención de las direcciones de
correo electrónico. (Y el uso del símbolo @). Desde el principio, hemos estado
dirigiendo los correos electrónicos como 'nombre de usuario' @ 'nombre de la
computadora'.
•
1976: El primer monarca en enviar un correo electrónico
En 1976, la reina Isabel II se convirtió en la primera monarca en enviar un correo
electrónico. El encabezado del mensaje decía 'Un mensaje de Su Majestad la Reina'.
El contenido anunció un nuevo lenguaje de programación:
“Este mensaje para todos los usuarios de ARPANET anuncia la disponibilidad en
ARPANET del compilador Coral 66 provisto por la computadora GEC 4080 en Royal
Signals and Radar Establishment, Malvern, Inglaterra. Coral 66 es el lenguaje
estándar de alto nivel en tiempo real adoptado por el Ministerio de Defensa”.
La Reina firmó el mensaje 'Elizabeth R'.
•
1978: Se envía la primera campaña de marketing por correo electrónico
En mayo de 1978 se envió el primer correo electrónico masivo. Gary Thuerk , un
comercializador, envió un correo electrónico a 400 direcciones en ARPANET, de las
2600 que existían.
Era un anuncio de Digital Equipment Corporation. Esto marca el primer mensaje de
spam en la historia del correo electrónico. Y, como la mayoría del spam, fue recibido
negativamente.
1980
•
1989: World wide web y notas de loto
La creación de Internet tal como la conocemos, naturalmente, figura en la historia del
correo electrónico. En 1989, Sir Tim Berners Lee inventó la red mundial. Y el correo
electrónico se beneficiaría enormemente de ello.
A fines de 1989, Lotus Development Corporation lanzó el software de correo
electrónico Lotus Notes. 35.000 copias del software vendidas en el primer año de su
lanzamiento. Más tarde, IBM compró la empresa en 1995 y Lotus Notes se convirtió
en IBM Notes.
1990
• 1991: Primer correo electrónico desde el espacio
Los correos electrónicos llegaron al espacio en los años 90. En agosto de 1991, los
astronautas Shannon Lucid y James C. Adamson envió el primer correo electrónico a
la Tierra desde el espacio . Decía:
“¡Hola Tierra! Saludos de la tripulación ST5-43. Este es el primer Apple Link desde el
espacio. Pasando un GRAN momento, ojalá estuvieras aquí... ¡envía crió y RCS!
Hasta la vista, cariño,… ¡volveremos!”.
Utilizaron una computadora portátil Apple Macintosh para completar esta
impresionante entrada en la historia del correo electrónico.
• 1992: Adjuntar archivos adjuntos
Los archivos adjuntos son una característica central del correo electrónico tal como lo
conocemos hoy. Pero hasta 1992, los correos electrónicos eran solo para compartir
texto, no archivos. Esto cambió con la creación de las Extensiones de correo de
Internet multipropósito (MIME). Este fue el protocolo de Internet que hizo posible los
archivos adjuntos de correo electrónico .
• 1993: El término 'correo electrónico'
Hasta ahora, los mensajes enviados se denominaban 'correo electrónico'. Pero 1993
vio un cambio en el léxico público, reemplazando 'correo electrónico' con el más
conciso 'email' o 'e-mail'.
Es un cambio pequeño, pero no insignificante, en la historia del correo electrónico.
• 1996: Hotmail y MAPAS
Lanzado en julio de 1996, Hotmail es uno de los primeros servicios de correo
electrónico que no estaba vinculado a un solo ISP. En cambio, operaba en Internet
como un servicio completamente basado en la web . Obtiene su nombre del uso de
las letras en "HTML". (Un guiño a su naturaleza en línea). Como tal, Hotmail
originalmente se denominó HoTMaiL.
1996 también vio la introducción del Sistema de Prevención de Abuso de Correo, o
'MAPS'. Presentado por Dave Rand y Paul Vixie, MAPS fue una de las primeras
respuestas al flagelo creciente de los mensajes de spam. Los dos desarrolladores de
software mantuvieron una lista de direcciones IP que habían enviado spam por correo
electrónico o que habían actuado de manera objetable. Esta lista se conoció como la
Lista de agujeros negros en tiempo real (RBL). Posteriormente, muchos usaron el
RBL para bloquear los correos electrónicos de las direcciones IP que se comportan
mal.
• 1998: El término 'spam'
1998 es el año en que el término 'spam' (que se refiere a mensajes, no carne) se
agregó oficialmente al Oxford English Dictionary.
años 2000
• 2000: gusano informático ILOVEYOU
En mayo de 2000, un gusano informático infectó millones de PC en todo el mundo y
se propagó a través de mensajes de correo electrónico. El correo electrónico
aparentemente inocente tenía como asunto " ILOVEYOU ", y venía con un archivo
adjunto que proclamaba ser una carta de amor. En realidad, al abrir el archivo adjunto
se activaba un script que sobrescribir sus archivos y enviaba una copia de sí mismo
a cualquier dirección de correo electrónico encontrada.
De esta forma, el gusano se propagó a más de 10 millones de PC. Y, al hacerlo, el
gusano ILOVEYOU sirvió para demostrar cuán generalizado se había vuelto el correo
electrónico.
• 2002: directiva de la UE
Gran parte de la historia del correo electrónico a principios de la década de 2000 se
centró en la lucha contra el spam. Por ejemplo, en 2002, la UE publicó la Directiva
sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.
Parte de esta directiva se ocupaba de los correos electrónicos no solicitados. Hizo
ilegal el envío de comunicaciones no solicitadas con fines de marketing directo. La
directiva estableció una regla de opt-in, que requiere el consentimiento previo del
destinatario antes de enviar dichos mensajes.
• 2003/2004: Ley CAN-SPAM de 2003
Poco después de la directiva de la UE llegó la respuesta de EE. UU. a la creciente
proliferación de correos electrónicos no deseados, con la Ley CAN-SPAM de 2003.
CAN-SPAM es un acrónimo de C ontroling the A ssault of N on S olicited P ornography
And M arketing .
La ley CAN-SPAM ha sido ampliamente criticada por no prohibir muchos tipos de
spam por correo electrónico. Y, en algunos casos, impedir que las víctimas de spam
busquen reparaciones.
• 2004: Correo electrónico2DB
En 2004, lanzamos al mercado nuestra propia herramienta de automatización,
entonces conocida como Email2DB. Email2DB fue una respuesta a las bandejas de
entrada de correo electrónico siempre llenas. Procesó correos electrónicos y actualizó
automáticamente las bases de datos, evitando a los equipos la entrada manual de
datos.
Es aquí donde se cruzan la historia del correo electrónico y la historia de
ThinkAutomation .
• 2004: Gmail
Habiendo comenzado como un sistema de correo interno, Gmail se convirtió en una
versión beta solo por invitación en 2004. En los años siguientes, el ahora popular
servicio de correo web crecería y mejoraría, y finalmente perdería su etiqueta de
"beta" en 2009.
2010s
• 2016/2017: Chatbots y competencia
Entre 2016 y 2017, vimos un aumento en la publicidad en torno a los chatbots y el
chat automatizado en tiempo real . Esto le quitó algo de atención al correo electrónico,
ya que el enfoque cambió a las interfaces de chat en tiempo real, como el chat en vivo
, las redes sociales y las salas de chat.
• 2018: RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo
de 2018. La legislación gira en torno a la protección de la privacidad de los datos
personales . Y eso significa, entre otras cosas, repercusiones por el uso inapropiado
del correo electrónico por parte de las organizaciones.
El correo electrónico puede representar un tesoro oculto de datos personales. Y si
algo de eso pertenece a un residente de la UE, eso lo hace sujeto a GDPR. Esto
significa un impulso para el cifrado de correo electrónico, para proteger los datos.
Significa la necesidad de revisar y eliminar correos electrónicos innecesarios para el
derecho al olvido. Y, naturalmente, la necesidad del consentimiento del destinatario/la
capacidad de optar por no recibir correos electrónicos de marketing.
2020 en adelante
En estos días, tener una dirección de correo electrónico es una expectativa social.
Necesita uno para acceder al servicio, solicitar trabajos y llevar a cabo la vida diaria.
Las empresas deben lidiar con cientos de correos electrónicos al día , y existe una
avalancha de herramientas para ayudar a administrar su bandeja de entrada.
El correo electrónico ya no es el único niño en el bloque de comunicación en línea.
Se ve obligado a mudarse y hacer espacio para las redes sociales, el software de chat
en vivo y los chatbots. Como tal, se considera ampliamente que ha superado su punto
máximo .
Pero eso no significa que el correo electrónico vaya a morir pronto. Más bien, la
historia del correo electrónico está configurada para abarcar más décadas y más
hitos. Los correos electrónicos son un elemento básico de la informática y la
comunicación, y estarán con nosotros durante mucho tiempo.