Soziale Arbeit
Führungsdilemmata und
mögliche Umgangsstrategien
CAS Führung und Zusammenarbeit 2020
Zürcher Fachhochschule
Silvia Frost und Frank Wittmann
Soziale Arbeit
Definition nach Müller-Stewens / Fontin (1997)
Ein Führungsdilemma beschreibt «eine
Situation, in der ein/e Entscheidungsträger/in
vor die Schwierigkeit der Wahl zwischen
einander widersprechenden Handlungslogiken
gestellt wird, wobei für beide im Allgemeinen
gute Gründe sprechen»
nach: Blessin&Wick, 2014, S. 458-470
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Soziale Arbeit
Führungsdilemmata nach Blessin&Wick (1)
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Mittel
Zweck
(Mensch als Kostenfaktor)
(Mensch im Mittelpunkt)
Gleichbehandlung aller
Eingehen auf Einzelfall
Distanz
Nähe
Fremdbestimmung
Selbstbestimmung
Spezialisierung
Generalisierung
Gesamtverantwortung
Einzelverantwortung
Bewahrung
Veränderung
Soziale Arbeit
Führungsdilemmata nach Blessin&Wick (2)
Konkurrenz
Kooperation
Aktivierung
Zurückhaltung
Innenorientierung
Aussenorientierung
Zielorientierung
Verfahrensorientierung
Belohnungsorientierung
Wertorientierung
Selbstorientierung
Gruppenorientierung
nach: Blessin&Wick, 2014, S. 458-470
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Eigenschaften eines Dilemmas
• Es besteht Handlungsdruck, dem man sich nicht
entziehen kann
• Es muss eine Entscheidung getroffen werden:
Die Situation ist aufzulösen
• Es gibt mindestens zwei gegensätzlichen Alternative
nach: Blessin&Wick, 2014, S. 458-470
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Soziale Arbeit
Arbeitsauftrag
Gruppenarbeit à 4-6 Personen: 50 Min.
• Welche konkreten und spezifischen Spannungsfelder
nehmt ihr in eurer Organisation wahr?
• Wie geht ihr damit um? Mögliche «Lösungen»?
• Ergebnisse auf Flip vorstellen
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Umgang mit Dilemmata mit dem Tetralemma
Radikal Neues
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Sinnvolle Umgangsweisen mit Dilemmata
in Teams und Organisationen
• Das Dilemma anerkennen
• Das Dilemma im Team ansprechen
• Lösungsoptionen identifizieren und entscheiden und
kommunikativ begründen
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Vom Experten zur Führungskraft
Von Alexander Rehm
https://www.youtube.com/watch?v=uM94ImywLWg >>>Link zum
Video
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Führungsdilemmata in sozialen Organisationen
nach Frost / Herzig (2018)
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Arbeitsauftrag
4 Gruppen:
1. Nur Führen
2. 50/50 Führung/Fachmitarbeit
3. >50% Führung
4. <50% Führung
Ideensammlung / Erfahrungen im Umgang mit der
Doppelrolle oder in der Führung von MA in Doppelrolle
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