SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN
Kepada Yth.
Calon Responden
Di tempat
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama ketua Peneliti
: Agung Maulana, S.E, M.A
NIDN
: 0412089501
Program Studi / Universitas
: Manajemen / Universitas Nusa Putra
Bermaksud akan mengadakan penelitian dengan judul “Kelangsungan Hidup dan Pemulihan
UMKM Era Pandemi COVID-19 di Indonesia: Peran Faktor-faktor Kebijakan, Adaptasi
Teknologi, Inovasi Keuangan, dan Faktor Pendorongnya”
Penelitian ini tidak akan menimbulkan akibat yang merugikan bagi responden. Semua
informasi dari hasil penelitian akan dijaga kerahasiaannya dan hanya dipergunakan untuk
kepentingan penelitian. Jika saudara/i bersedia, maka saya mohon kesediaan untuk
menandatangani lembar persetujuan yang saya lampirkan.
Atas perhatian dan kesediaannya menjadi responden saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Ketua Peneliti
Agung Maulana, S.E, M.A
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN
(Informed Consent)
Saya yang bertandatangan dibawah ini bersedia menjadi responden setelah diberikan
penjelasan dalam penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu:
Nama
: Agung Maulana, S.E, M.A
Nomor Induk Dosen
: 0412089501
Nomor Telefon
: +6285892849749
Judul
: Kelangsungan Hidup dan Pemulihan UMKM Era Pandemi
COVID-19 di Indonesia: Peran Faktor-faktor Kebijakan,
Adaptasi
Teknologi,
Inovasi
Keuangan,
dan
Faktor
Pendorongnya
Demikianlah surat persetujuan ini saya tandatangani tanpa adanya paksaan dari pihak
manapun. Saya menyadari bahwa penelitian ini tidak akan merugikan saya sebagai
responden, oleh sebab itu saya bersedia menjadi responden.
Responden
Sukabumi, Juni 2022
(
)
KUISIONER PENELITIAN
KELANGSUNGAN HIDUP DAN PEMULIHAN USAHA UMKM TERHADAP
COVID-19 DI INDONESIA: PERAN FAKTOR-FAKTOR TERKAIT KEBIJAKAN
DAN FAKTOR PENDORONGNYA
PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NUSA PUTRA
Petunjuk Pengisian:
Jawablah pertanyaan berikut dengan mengisi jawaban atau memberikan tanda centang (√)
pada kotak yang tersedia di bawah ini! Usahakan anda memilih jawaban yang paling sesuai
dengan kondisi dan keadaan yang anda rasakan dan alami!
A. Identitas dan Demografi Responden
1. Nama / Inisial:
2. Umur:
3. Jenis Kelamin:

Laki-Laki

Perempuan
4. Pendidikan Terakhir:
SD
5.
SMP
SMA
S1
Aktivitas Usaha:

Perdagangan dan Jasa

Pertanian / Perkebunan / Peternakan

Konstruksi

Pariwisata / Travel / Hiburan

Pendidikan

Lainnya (tulis jenis usaha)
6. Jumlah Pegawai / Pekerja:

1 sampai 5 pekerja (Mikro)

5 sampai 19 pekerja (Kecil)

20 sampai 99 pekerja (Menengah)
7. Tahun Pendirian Usaha:

Kurang dari 10 tahun

Di antara 10 – 15 tahun
S2 / S3

Di antara 15 – 20 tahun

Lebih dari 20 tahun
8. Tipe Kepemilikan Bisnis:

Perorangan / keluarga (Family Ownership)

Firma

CV (Commanditaire Vennootschap)

Perseroan Terbatas (PT)
9. Omset / pemasukan (revenue) perusahaan tahunan:

Di antara 60 hingga 300 juta rupiah (Mikro)

Di antara 300 juta hingga 2,5 miliar rupiah (Kecil)

Di antara 2,5 miliar hingga 50 miliar rupiah (Menengah)
10. Kriteria Aset:

Paling banyak 50 juta rupiah (Mikro)

Di antara 50 hingga 500 juta rupiah (Kecil)

Di antara 500 juta hingga 10 miliar rupiah (Menengah)
B. Faktor-faktor Terkait Kebijakan Pemerintah untuk Kelangsungan Hidup dan
Pemulihan UMKM (Policy-Related Factors)
Keterangan:

SS: Sangat Setuju
S: Setuju

TS: Tidak Setuju
STS: Sangat Tidak Setuju
N: Netral
1. Kebijakan terkait Perpajakan
No.
1.
Pertanyaan
Pemerintah
memberikan
keringanan
atau
pembebasan pajak (PPh Orang Pribadi atau Badan /
PPN / Pajak UMKM) selama pandemic COVID-19
2.
Pemerintah
memberikan
keringanan
berupa
perpanjangan waktu pembayaran pajak selama
pandemi COVID-19
3.
Pemerintah telah memberikan keringanan berupa
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
pembebasan denda keterlambatan pembayaran pajak
selama pandemi COVID-19
4.
Pemerintah
memberikan
penangguhan
proses
pemeriksaan pajak kepada wajib pajak selama
pandemi COVID-19
5.
Dalam kaitanya dengan kegiatan sewa penggunaan
tanah negara, Pemerintah memberikan keringanan
perpanjangan waktu pembayaran biaya sewa tanah
selama pandemi COVID-19
2. Kebijakan-kebijakan Preferensial (Keringanan) Bank
No.
1.
Pertanyaan
Bank mempersingkat waktu dan menyederhanakan
syarat
permohonan
pinjaman
selama
pandemi
COVID-19
2.
Bank memberikan discount (potongan) bunga utang
pinjaman untuk nasabah baru selama pandemi
COVID-19
3.
Bank memberikan pengurangan atau pembebasan
bunga utang pinjaman nasabah yang sedang berjalan
selama pandemi COVID-19
4.
Bank
memberikan
fasilitas
rescheduling
atau
penjadwalan ulang pembayaran pinjaman oleh
nasabah selama pandemi COVID-19
5.
Bank memberikan pengurangan atau pembebasan
biaya-biaya (fees) penggunaan fasilitas perbankan
selama pandemi COVID-19
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
3. Dukungan Modal dari Pemerintah
No.
1.
Pertanyaan
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Pemerintah memberikan dukungan finansial kepada
para
pemilik UMKM
untuk membayar upah
penghentian kerja bagi karyawan yang diberhentikan
selama pandemi COVID-19
2.
Pemerintah memberikan dukungan finansial kepada
para
pekerja
yang
berkurang
penghasilannya,
kehilangan pekerjaan, atau pengangguran selama
pandemi COVID-19
3.
Pemerintah memberikan dukungan modal bagi
pelaku usaha atau UMKM yang berhenti beroperasi
selama pandemi COVID-19
4.
Pemerintah memberikan dukungan finansial kepada
pelaku usaha atau UMKM yang berpartisipasi
membantu
melawan
pandemi
COVID-19
di
lingkungan tempat produksi / usaha mereka
4. Kebijakan-kebijakan terkait Asuransi Sosial
No.
1.
Pertanyaan
Pemerintah memberikan penangguhan (penundaan)
pembayaran premi asuransi sosial (BPJS kesehatan
& ketenagakerjaan, ASABRI, TASPEN, dan lainnya)
selama pandemi COVID-19
2.
Pemerintah
memberikan
pembebasan/keringanan
pembayaran premi asuransi sosial (BPJS kesehatan
& ketenagakerjaan, ASABRI, TASPEN, dan lainnya)
bagi yang terkena PHK (pengangguran baru) selama
pandemi COVID-19
3.
Pemerintah
mempermudah
proses
pemeriksaan
pencairan dana iuran sosial (BPJS kesehatan &
ketenagakerjaan, ASABRI, TASPEN, dan lainnya)
selama pandemi COVID-19
5. Pelaksanaan Administrasi Publik
No.
1.
Pertanyaan
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Pemerintah menyederhanakan dan mempermudah
prosedur-prosedur pelaksaan administrasi publik
selama pandemi COVID-19
2.
Aparatur sipil negara lebih bertanggung jawab, lebih
antusias,
dan
lebih
aktif
dalam
memberikan
pelayanan publik selama pandemi COVID-19
3.
Pelayanan publik beralih menggunakan teknologi
informasi selama pandemi COVID-19 sehingga
memudahkan masyarakat
6. Peran Asosiasi Profesional
No.
1.
Pertanyaan
Asosiasi / paguyuban / kelompok pelaku UMKM
memberikan rekomendasi
dan aspirasi
kepada
pemerintah pusat atau daerah agar pelaku UMKM
terlindung dari dampak pandemi COVID-19
2.
Asosiasi / paguyuban / kelompok pelaku UMKM
membantu pelaku UMKM meningkatkan kapasitas
usaha melalui pelatihan SDM dan manajemen usaha
3.
Asosiasi / paguyuban / kelompok pelaku UMKM
menjembatani hubungan kerjasama dan sinergi antar
pelaku UMKM selama pandemi COVID-19
4.
Asosiasi
/
paguyuban
/
kelompok
UMKM
mendukung proses pemulihan produksi para pelaku
UMKM selama pandemi COVID-19
C. Faktor-faktor yang Memoderasi Pengaruh Kebijakan Pemerintah terhadap
Kelangsungan dan Pemulihan Usaha UMKM (Moderating Factors)
Keterangan:

SS: Sangat Setuju
S: Setuju

TS: Tidak Setuju
STS: Sangat Tidak Setuju
N: Netral
1. Persepsi Akses yang Dirasakan (Perceived of Access to Government Support)
No.
1.
Pertanyaan
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Saya mendapatkan banyak informasi baik offline
maupun online bagaimana caranya mendapatkan
akses bantuan dari pemerintah pusat atau daerah
2.
Saya tau kemana saya harus mendapatkan bantuan
dari pemerintah pusat dan atau daerah
3.
Pemerintah
telah
memberikan
keterangan
dan
prosedur yang jelas bagaimana cara mengakses
bantuan dan dukungan yang disediakan
4.
Bagi saya, mengakses bantuan pemerintah selama
pandemi COVID-19 merupakan hal yang mudah dan
tidak sulit
2. Kompleksitas Kebijakan yang Dirasakan (Perceived Policy Complexity)
No.
1.
Pertanyaan
Prosedur dan persyaratan untuk mengakses bantuan
dari pemerintah mudah dan tidak rumit
2.
Informasi mengenai prosedur dan persyaratan untuk
mengakses bantua dari pemerintah mudah dicerna
dan tidak sulit untuk dipahami
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
3.
Peraturan dan prosedur bantuan pemerintah konsisten
dan tidak berubah-ubah
4.
Saya tidak memiliki kesulitan untuk mengikuti
peraturan,
prosedur,
dan
persyaratan
bantuan
pemerintah yang selalu berubah-ubah dari waktu ke
waktu
5.
Menurut saya, tidak terdapat tumpang tindih
peraturan dan pelaksanaan antar lembaga pemerintah
dalam memberikan bantuan untuk UMKM yang
membuat masyarakat bingung
3. Kepercayaan terhadap Pemerintah (Trust in Government)
No.
1.
Pertanyaan
Saya percaya bahwa pemerintah peduli terhadap
kondisi pelaku UMKM yang ada di Indonesia
2.
Saya percaya bahwa pemerintah telah membuat
kebijakan dan bantuan yang tepat untuk menolong
pelaku UMKM dari dampak negatif pandemi
COVID-19
3.
Saya percaya pemerintah memiliki kemampuan,
pengetahuan, dan profesionalitas yang baik untuk
mengimplementasikan program bantuannya
4.
Saya percaya pemerintah akan melakukan yang
terbaik demi membantu UMKM dalam melawan
pandemi COVID-19
5.
Saya percaya bahwa pemerintah tulus dan komitmen
untuk membantu pelaku UMKM melawan pandemi
COVID-19
6.
Secara umum, saya percaya bahwa pemerintah dapat
mengatasi bencana pandemi COVID-19 dan kembali
ke situasi normal
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
4. Efektivitas Kebijakan yang dirasakan (Perceived Policy Effectiveness) – Variabel
Mediator
No.
1.
Pertanyaan
Bantuan
pemerintah
di
bidang
ekonomi
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
dan
keuangan dapat diandalkan untuk membantu UMKM
bertahan dan pulih dari dampak pandemi COVID-19
2.
Bantuan
pemerintah
di
bidang
ekonomi
dan
keuangan sudah cukup memadai untuk membantu
UMKM bertahan dan pulih dari dampak pandemi
COVID-19
3.
Bantuan
pemerintah
di
bidang
ekonomi
dan
keuangan untuk UMKM sudah dilakukan dengan
tepat sasaran kepada yang membutuhkan
4.
Secara umum, bantuan pemerintah di bidang
ekonomi dan keuangan efektif untuk membantu
UMKM bertahan dan pulih dari dampak pandemi
COVID-19
D. Faktor-faktor terkait Kemampuan Internal UMKM (Internal Ability Factors)
Keterangan:

SS: Sangat Setuju
S: Setuju

TS: Tidak Setuju
STS: Sangat Tidak Setuju
N: Netral
1. Adaptasi Teknologi (Technological Adaption)
No.
1.
Pertanyaan
Saya lebih sering berjualan dan menawarkan produk
/ jasa secara online melalui social media selama
pandemi COVID-19
2.
Saya bergabung dengan banyak group / kelompok /
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
komunitas online di social media untuk mendapatkan
kastemer / konsumen baru selama pandemi COVID19
3.
Saya lebih sering berjualan menggunakan aplikasi
online melalui e-commerce (Shopee, TokoPedia,
BukaLapak, dan lainnya) dan atau SuperApp (Gojek,
Grab, Maxim, dan lainnya) selama pandemi COVID19
4.
Saya lebih sering memanfaatkan jasa iklan online
untuk memasarkan produk / jasa usaha saya seperti
Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, dan
lainnya selama pandemi COVID-19
5.
Saya lebih sering berkoordinasi dan berkomunikasi
dengan
pihak
supplier,
agent
penjualan,
dan
konsumen secara online seperti lewat Zoom Meeting
atau Video Call Social Media
2. Inovasi Keuangan (Financial Innovation)
No.
1.
Pertanyaan
Saya
lebih
sering
menggunakan
Mobile
banking/internet banking untuk transaksi jual beli
selama pandemi COVID-19
2.
Saya lebih sering menggunakan dompet digital
(DANA, Shopee Pay, OVO, Gopay, dan lainnya)
untuk
memudahkan
saya
melakukan transaksi
dengan konsumen / supplier selama pandemi
3.
Saya lebih sering menggunakan aplikasi pinjaman
Online yang legal dan aman untuk memenuhi
kebutuhan modal usaha saya di masa pandemi
COVID-19
4.
Secara umum, memanfaatkan fasilitas keuangan
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
digital yang saya lakukan memperlancar proses
transaksi dan jual beli usaha saya
E. Faktor-faktor yang Mengukur Kelangsungan Hidup dan Pemulihan UMKM Era
Pandemi COVID-19 (The Survival and Recovery of SMEs)
Keterangan:

JLB: Jauh lebih baik
LB: Lebih baik

LBrk: Lebih buruk
JLBrk: Jauh lebih buruk
TAP: Tidak ada perubahan
Keterangan:

SS: Sangat Setuju
S: Setuju

TS: Tidak Setuju
STS: Sangat Tidak Setuju
N: Netral
1. Penilaian Kinerja Keuangan Subjektif
No.
1.
Pertanyaan
Menurut
pandangan
anda
sendiri,
bagaimana kondisi Laba/keuntungan bersih
usaha anda (setelah pembayaran pajak
dibanding total Aset (ROA)) saat ini
dibanding periode awal pandemi COVID19?
2.
Menurut
pandangan
anda
sendiri,
bagaimana kondisi Laba/keuntungan bersih
usaha anda (setelah pembayaran pajak
dibanding total Ekuitas (ROE)) saat ini
dibanding periode awal pandemi COVID19?
3.
Menurut
pandangan
anda
sendiri,
bagaimana kondisi Laba/keuntungan bersih
usaha anda (dibanding total penjualan
(ROS)) saat ini dibanding periode awal
pandemi COVID-19?
JLB
LB
TAP
(5)
(4)
(3)
LBrk JLBrk
(2)
(1)
2. Kelangsungan Hidup dan Pemulihan UMKM
No.
1.
Pertanyaan
Saya dapat mempertahankan usaha saya selama
pandemi COVID-19
2.
Saya dapat memulihkan usaha saya setelah terkena
dampak (langsung dan tidak langsung) pandemi
COVID-19
3.
Usaha saya berkembang secara bertahap setelah
terkena dampak (langsung dan tidak langsung)
pandemi COVID-19
SS
S
N
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)