CORPORATE, BUSINESS AND MARKETING STRATEGIES PENGAJAR. IBU ELMIARI WAHYUDI, SE, MBA Nur Hikmah Wulan Nur Hikmah Silvina Khairunisa 2034024024 1934021160 1934021139 Strategi bisnis dan pemasaran diperbarui oleh para eksekutif di berbagai perusahaan dalam upaya mereka untuk bertahan dan berkembang dalam lingkungan bisnis global yang semakin kompleks dan menuntut. Kondisi pasca resesi yang berat dihadapi di banyak sector, sehingga kita perlu mempelajari lebih lanjut mengenai bisnis dan marketing strategi ini. Dibutuhkan Strategi Perusahaan yang tepat, untuk bertahan dalam lingkungan bisnis yang kompleks & lebih menuntut. Corporate, Business, and Marketing Strategy Strategi Perusahaan adalah cara perusahaan menciptakan nilai melalui konfigurasi dan koordinasi aktivitas multi-pasarnya MEMUTUSKAN RUANG LINGKUP dan Tujuan dari bisnis TUJUAN BISNIS ITU SENDIRI TINDAKAN DAN Sumber daya untuk mencapai Tujuan tersebut Porter: Mengapa strategi itu penting? Memiliki strategi adalah masalah disiplin. Hal ini membutuhkan fokus yang kuat pada profitabilitas daripada hanya pertumbuhan, kemampuan untuk menentukan proposisi nilai yang unik, dan kemauan untuk melakukan trade-off yang sulit dalam memilih apa yang tidak boleh dilakukan. Michael E. Porter Contoh “Strategi yang Sukses” PENJUALAN PC LANGSUNG & PROSES BUILT-TO-ORDER DELL COMPUTERS BERHASIL TRANSISI IBM DARI PRODUSEN PERANGKAT KERAS KOMPUTER SAJA, MENJADI PENYEDIA SOLUSI, MENJADI PENYEDIA PLANET YANG LEBIH CERDAS BERHASIL TAPAL MEMBUAT KATEGORI BARU DI TEH DAN BERHASIL. APA KESAMAAN PERUSAHAAN INI? Karakteristik Strategi yang Sukses menurut Porter... • Menentukan Posisi kompetitif yang unik bagi perusahaan. • Menetapkan Kegiatan yang disesuaikan dengan strategi perusahaan. • Membuat penjualan yang jelas dan menentukan pesaing. • Keunggulan kompetitif muncul dari kecocokan di seluruh aktivitas. • Keberlanjutan berasal dari sistem aktivitas bukan bagian-bagiannya. • Efektivitas operasional yang diberikan. Airbus vs Boeing: Siapa yang menang? Strenght • Airbus A380: Pesawat Pan-Eropa; kapasitas: 555 penumpang. • Lebar sayap setinggi gedung 9 lantai; • Berat 560 ton; • Biaya: $250 juta per pesawat. Airbus mengandalkan penerbangan jarak jauh… • BOEING TIDAK MEMPRODUKSI SUPERJUMBO; • ASUMSI BOEING? MASKAPAI PENERBANGAN AS MENGINGINKAN PESAWAT YANG LEBIH KECIL UNTUK RUTE LANGSUNG – KARENA ITU PASARNYA TERBATAS. Boeing mengandalkan point-topoint… Secara konvensional, kami membedakan antara strategi perusahaan, bisnis, dan pemasaran seperti gambar diatas. Strategi perusahaan terdiri dari memutuskan ruang lingkup dan tujuan bisnis, tujuannya, dan inisiatif dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Strategi bisnis dan pemasaran dipandu oleh keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak tentang bagaimana, kapan, dan di mana harus bersaing. Ini harus menjadi hubungan dua arah sementara strategi perusahaan mendefinisikan arah strategis, mengalokasikan sumber daya, dan mendefinisikan batasan pada apa yang tidak dapat dilakukan, eksekutif yang bertanggung jawab atas strategi pemasaran memiliki tanggung jawab untuk memberi tahu ahli strategi perusahaan tentang perubahan eksternal di pasar yang mengidentifikasi peluang dan ancaman. Secara konvensional, kami membedakan antara strategi perusahaan, bisnis, dan pemasaran seperti yang ditunjukkan pada Bagan dislide berikutnya. Strategi perusahaan terdiri dari memutuskan ruang lingkup dan tujuan bisnis, tujuannya, dan inisiatif dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Strategi bisnis dan pemasaran dipandu oleh keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak tentang bagaimana, kapan, dan di mana harus bersaing. Ini harus menjadi hubungan dua arah. Sementara strategi perusahaan mendefinisikan arah strategis, mengalokasikan sumber daya, dan mendefinisikan batasan pada apa yang tidak dapat dilakukan, eksekutif yang bertanggung jawab atas strategi pemasaran memiliki tanggung jawab untuk memberi tahu ahli strategi perusahaan tentang perubahan eksternal di pasar yang mengidentifikasi peluang dan ancaman. Component of Corporate Srategy SYNERGIES STRATEGY CORPORATE OBJECTIVES RESOURCES ALLOCATION STRATEGI PERUSAHAAN, BISNIS, DAN PEMASARAN • Strategi perusahaan terdiri dari keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dan tindakan yang dihasilkan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk bisnis. • Lingkup berkaitan dengan penyelesaian pertanyaan tentang bisnis tempat perusahaan seharusnya berada, di mana ia harus fokus, dan tujuan strategi jangka panjangnya. • Tujuan perusahaan menunjukkan dimensi kinerja yang menjadi fokus dan tingkat pencapaian yang diperlukan. • Strategi perusahaan berkaitan dengan bagaimana perusahaan dapat mencapai tujuan pertumbuhannya di area bisnis saat ini atau yang baru. • Alokasi sumber daya membahas pembagian sumber daya terbatas di seluruh bisnis dan peluang. • Sinergi menyoroti kompetensi, sumber daya, dan kemampuan yang mendorong efisiensi dan efektivitas dalam bisnis. Penting untuk keberhasilan perusahaan adalah mencocokkan kemampuan organisasi dengan peluang untuk memberikan nilai pelanggan yang unggul dalam jangka panjang (nilai umur pelanggan). Komponen Strategi Pemasaran Lingkungan pemasaran abad ke-21, perusahaan secara drastis mengubah bisnis dan strategi pemasaran mereka untuk lebih dekat dengan pelanggan mereka, melawan ancaman kompetitif, dan memperkuat keunggulan kompetitif. Tantangan bagi manajemen antara lain meningkatnya persaingan internasional, jenis dan sumber persaingan baru, pergolakan politik dan ekonomi, dominasi pelanggan, dan meningkatnya kompleksitas pemasaran. Tantangan-tantangan ini menciptakan keharusan bagi perubahan organisasi, yang terkadang radikal. Corporate Srategy Framework RESOURCES OBJECTIVES BUSINESS COMPOSITION STRUCTURE, SYSTEMS, AND PROCESSES Mengapa Visi? • Untuk menjawab pertanyaan - “Untuk apa perusahaan itu, apa fungsinya? • Untuk memberikan pedoman & arahan keseluruhan untuk bisnis; • Visi perlu ditinjau secara berkala: Mengapa? • Perubahan lingkungan & • Perlu untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. MEMUTUSKAN VISI PERUSAHAAN Visi manajemen mendefinisikan apa itu korporasi dan apa yang dilakukannya serta memberikan pedoman penting untuk mengelola dan meningkatkan korporasi. Pilihan strategis tentang ke mana arah perusahaan di masa depan-pilihan yang mempertimbangkan kemampuan perusahaan, sumber daya, peluang, dan masalah-membangun visi perusahaan. Manajer memantau pasar dan lingkungan persaingan. Di awal proses pengembangan strategi, manajemen perlu mendefinisikan visi perusahaan. Visi manajemen puncak mungkin radikal dan terkadang melibatkan risiko. Sementara Amazon.com awalnya berjanji untuk merevolusi ritel dengan operasi online-nya, pendiri Jeff Bezos ingin mengubah Amazon menjadi logistik dan proses bisnis pelanggan yang menjalankan utilitas digital menggunakan teknologi dan operasi canggih yang sama yang menggerakkan Ama- ritel online milik zon. Mengapa tujuan? • Untuk mengukur kinerja pertumbuhan pangsa pasar, peningkatan kualitas, pelatihan & pengembangan karyawan, pertumbuhan pendapatan. • Pada tingkat apa tujuan ditetapkan? • Beberapa tingkatan - tetapi selaras dengan tujuan perusahaan. • Bagaimana cara melacak kinerja? . TUJUAN Tujuan perlu ditetapkan sehingga kinerja perusahaan dapat diukur. Tujuan ditetapkan pada beberapa tingkat dalam organisasi yang dimulai dengan yang menunjukkan tujuan keseluruhan perusahaan. Kerangka waktu yang diperlukan untuk perubahan strategis sering kali melampaui jangka waktu yang pendek. persyaratan pelaporan keuangan jangka. Perusahaan menggunakan lebih dari ukuran keuangan untuk mengevaluasi tujuan strategis jangka panjang, dan ukuran nonkeuangan untuk anggaran jangka pendek. Apa yang dilakukan “Balanced Scorecard”? • Menerjemahkan visi menjadi tujuan operasional; • Mengkomunikasikan & menghubungkan visi dengan kinerja individu • Bantuan dalam perencanaan bisnis & pengaturan indeks; • Memberikan umpan balik, pembelajaran untuk menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan. . SUMBER DAYA Penting untuk menempatkan fokus strategis perusahaan pada sumber daya-aset, keterampilan, dan kemampuan." Sumber daya ini dapat menawarkan organisasi potensi untuk bersaing di pasar yang berbeda, memberikan nilai yang signifikan kepada pelanggan pengguna akhir, dan menciptakan hambatan untuk duplikasi pesaing. Masalah strategi utama adalah mencocokkan kemampuan dengan peluang pasar. Misalnya, GereTex kain berkinerja tinggi digunakan dalam banyak aplikasi mulai dari pakaian hingga benang gigi. Mengapa aset, keterampilan, & kemampuan? • Untuk menciptakan potensi bagi organisasi untuk bersaing di pasar yang berbeda, • Untuk memberikan nilai kepada pelanggan • Untuk menciptakan hambatan terhadap masuknya persaingan. . SALAH SATU CONTOH? • Kemampuan khas Sony dalam miniaturisasi produk elektronik menghasilkan kreasi Sony Walkman, dan kemudian, komputer pribadi Sony VAIO. • Internet menghubungkan pengguna komputer dengan bisnis musik & hiburan Sony. . Mengapa komposisi bisnis? • Memberikan arahan untuk desain strategi Perusahaan & Pemasaran. • Memungkinkan pengelompokan bisnis serupa untuk membentuk Strategic Business Unit (SBU), & untuk memfasilitasi pengambilan keputusan. . KOMPOSISI BISNIS Mendefinisikan komposisi bisnis memberikan arahan untuk desain strategi korporat dan pemasaran. Dalam perusahaan produk tunggal yang melayani satu pasar, mudah untuk menentukan komposisi bisnis. Di banyak perusahaan lain, perlu untuk memisahkan bisnis menjadi beberapa bagian untuk memfasilitasi analisis dan perencanaan strategis. Beberapa perusahaan dapat membentuk subkelompok produk terkait dalam segmen bisnis yang ditargetkan untuk kelompok pelanggan yang berbeda. Segmen, grup, atau divisi bisnis seringkali terlalu besar dalam hal komposisi produk dan pasar untuk digunakan dalam analisis dan perencanaan strategis, sehingga dibagi menjadi unit-unit strategis yang lebih spesifik. Nama populer untuk unit ini adalah unit bisnis strategis , Biasanya SBUS menampilkan produk dan kesamaan kelompok pelanggan. Misalnya, bagian dari perubahan haluan strategis yang luar biasa di Hewlett-Packard melibatkan pilihan restrukturisasi yang dibuat pada tahun 2005 oleh CEO baru Mark Hurd. Dia membalikkan penggabungan divisi komputer dan printer pendahulunya, dengan alasan bahwa unit bisnis yang lebih kecil dan lebih terfokus akan berkinerja lebih baik daripada alternatif yang lebih besar dan lebih tersebar, dan memisahkan unit komputer dan printer. Mengapa struktur, sistem, & proses? • Untuk mengontrol & mengkoordinasikan kegiatan berbagai unit bisnis & fungsi staf. • Dell Computers menawarkan nilai superior melalui kustomisasi dan layanan yang cepat. • easyJet, di Eropa menawarkan layanan "tanpa embel-embel" di maskapai penerbangan, persewaan mobil & area sekutu. STRUKTUR, SISTEM DAN PROSES. Aspek strategi ini mempertimbangkan bagaimana organisasi mengendalikan dan mengoordinasikan aktivitas berbagai unit bisnis dan fungsi stafnya. • Struktur menentukan komposisi korporasi. • Sistem adalah kebijakan dan prosedur formal yang memungkinkan organisasi beroperasi. • Proses mempertimbangkan aspek informal dari aktivitas organisasi. Pilihan strategis menyediakan logika untuk struktur, sistem, dan konfigurasi proses yang berbeda. Bagaimana Kenciptakan Keunggulan yang Kompetitif ? • Menilai bagaimana setiap unit bisnis memberikan kontribusi (positif) kepada korporasi; • Mengevaluasi mereka terhadap bisnis lain, untuk alokasi sumber daya & investasi untuk masa depan. “Desain bisnis adalah totalitas bagaimana perusahaan memilih pelanggannya, mendefinisikan dan membedakan penawarannya, mendefinisikan tugas yang akan dilakukan sendiri dan yang akan dialihdayakan, mengkonfigurasi sumber dayanya, pergi ke pasar, menciptakan utilitas bagi pelanggan, dan menangkap keuntungan. Desain bisnis (atau model bisnis) memberikan fokus lebih dari produk dan/atau teknologi alih-alih melihat proses dan hubungan yang membentuk desain. THANK YOU Nur Hikmah Wulan Nur Hikmah Silvina Khairunisa 2034024024 1934021160 1934021139