Логістика Тема 2. ФОРМИ ЛОГІСТИЧНИХ УТВОРЕНЬ Тема 3. ЛОГІСТИЧНІ СИСТЕМИ Логістичний ланцюжок (logistical chain) — це лінійно упорядкована чисельність фізичних чи юридичних осіб, які виконують логістичні операції, спрямовані на доведення зовнішнього матеріального потоку від однієї логістичної системи до іншої чи до кінцевого споживача. Споживач Посередник Виробник Постачальник Принципова схема логістичних ланцюжків — зворотний інформаційний потік; — матеріальний потік; — супроводжувальний інформаційний потік, що включає перевізні документи; — підтвердження прибуття вантажів. Взаємні розрахунки. Value = шото хорошєє для споживача = виручка Value Chain (Майкл Портер) Основні компоненти логістичних ланцюжків • зовнішня логістика (заготівельна) • внутрішня логістика (внутрішньовиробнича) • збут продукції та сервісне обслуговування споживачів чи замовників. Види логістики Основні ланки логістичних ланцюжків • постачальники матеріалів, сировини та напівфабрикатів; • склади для зберігання матеріалів, сировини та напівфабрикатів на стадії закупівлі; • виробництво товарів, • збут товарів, включаючи відправку зі складу готової продукції; • споживачі готової продукції Канал товароруху (канал розподілення, маркетинговий канал) — це сукупність фізичних чи юридичних осіб, які передають (або допомагають передати) певний товар (або право власності на певний товар) одне одному на шляху від виробника до споживача. Ланки каналу, які пов’язані з фізичним розподілом (зберігання, транспортування, вантажопереробка, надання послуг), відносяться до логістики. Ланки каналу, що пов’язані з процесами купівлі-продажу (збут, реклама) відносяться до маркетингу. Place – місце продажу / система продажу (збуту) – конструювання маркетингових каналів • Точка продажу (тип торгової точки - репутація + місцерозташування-геомаркетинг – репутація + кількість відвідувачів) • Технологія обміну – зручність, безпечність розрахунку, • Рівень сервісу (самообслуговування, обмежене обслуговування, повне обслуговування) • Торговий персонал – додаткова цінність, носії бренду, • Логістика – якість готового товару, ціна товару, цінність часу та місця отримання товару - зручність, безпечність доставки Канали товароруху за рівнями Канал нульового рівня Виробник Споживач Однорівневий канал Роздрібний торговець Виробник Споживач Дворівневий канал Виробник Оптовик Роздрібний торговець Споживач Трирівневий канал Виробник Оптовик Дрібнооптовий торговець Роздрібний торговець Споживач Споживач Посередник Виробник Постачальник Принципова схема логістичних ланцюжків — зворотний інформаційний потік; — матеріальний потік; — супроводжувальний інформаційний потік, що включає перевізні документи; — підтвердження прибуття вантажів. Взаємні розрахунки. Форми взаємодії між учасниками каналу співробітництво конкуренція конфлікти Причини конфліктів розподіл ресурсів відмінності у цілях взаємозалежність задач низький рівень комунікації незбалансованість позицій Вертикальні маркетингові системи (ВМС) ВМС — це керовані професіоналами і чітко програмовані зв’язки між суб’єктами каналів розподілу, створені для досягнення максимальної економії і маркетингового ефекту в процесах руху товарів від місць їх виробництва до місць споживання чи використання. ВМС складаються з горизонтальних зв’язків, скоординованих з єдиною вертикальною системою управління. Функції учасників каналу розподілення 1) дослідницька робота — збір інформації, необхідної для планування та полегшення обміну; 2) стимулювання збуту, створення та поширення інформації про товар; 3) встановлення контактів — налагодження та підтримка зв’язку з постійними покупцями; 4) пристосування товару — підпорядкування його вимогам покупців; 5) проведення переговорів — намагання узгодити ціни та інші умови для подальшого виконання акту передачі власності чи володіння; 6) організація товароруху, транспортування та складування товару; 7) фінансування — пошук та використання коштів для покриття витрат; 8) прийняття ризику — покладення на себе відповідальності за функціонування каналу. Логістична система - адаптивна система зі зворотнім зв’язком, яка виконує ті чи інші логістичні функції та операції - організаційно-управлінський механізм координації, який дає змогу досягти бажаної мети завдяки чіткій злагодженості у діях спеціалістів різноманітних служб, які беруть участь в управлінні матеріальним потоком - механізм прийняття та реалізації рішень стосовно транспортування та зберігання (JIT, MRP, ERP) нерозумне та ліниве визначення З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ ЛОГІСТИЧНА СИСТЕМА • Люди (особи, що приймають рішення, виконавці) • Управлінська ієрархія/зв’язки між людьми (хто приймає рішення першим, хто головний) • Логістична технологія (які цілі та стандарти логістики встановлено, якими методами ми будемо їх досягати) • Обладнання, транспорт, будівлі • Інформаційні технології (інформаційна система) Логістична система – це товар, який спочатку купує підприємство, а потім споживач (тільки він про це часто не здогадується ) Value = шото хорошєє для споживача = виручка Value Chain (Майкл Портер) Мета логістичної системи — доставка у задане місце необхідної кількості та асортименту товарів та виробів, максимально підготованих до виробничого чи особистого споживання при заданому рівні витрат Фактором, що дає змогу інтегрувати всі елементи логістичної системи у чітко функціонуючий механізм, є матеріальний потік. Види функціональних логістичних систем Логістичні системи Залежно від логістичного ланцюжка прямі гнучкі ешелоновані Залежно від сфери дії в матеріально-технічному забезпеченні виробництво збут Залежно від подання матеріалів до місця виробництва штовхаючі тягнучі Особливості прояву логістичних і маркетингових стратегій в логістичних системах Штовхаюча система (push Тягнуча система (pull system) system) Випереджальне по Випереджальне щодо відношенню до попиту формування товарних запасів Стратегія збуту формування товарних запасів в стимулювання попиту на оптових і роздрібних торгових продукцію в роздрібному підприємствах торговельному ланці Рішення про поповнення Децентралізований процес Система управління запасами у запасів на периферійних прийняття рішення про каналах сфери обігу складах приймається поповнення запасів централізовано Деталі і напівфабрикати Деталі і напівфабрикати подаються на наступну подаються з попередньої на Система організації технологічну операцію з подальшу операцію згідно із виробництва попередньої в міру заздалегідь сформованим необхідності (жорсткий графік жорстким графіком відсутній) Об'єкт управління Функції логістичних систем Виробництво Агрегатне планування Деталізоване планування Контролювання якості Виробничий дизайн Розміщення виробництва Контроль за виробництвом Розклад виробництва Проектування складського господарства Маркетинг Логістика Реклама Ціноутворення Дослідження ринку Обслуговування споживачів Пакетування Розміщення складів Постачання обладнання Матеріальне управління Складське господарство Транспортування і зв’язок Контролювання і управління складськими витратами Фінанси Оперативний бюджет Основний бюджет Придбання обладнання
