UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Kode6t Dokumen Jl. Bambu Apus I No. 3 Cipayung Jakarta Timur 13890, Telp. 021-845-7627, Fax. 021-8459-2049 Email : urindo@indo.id, Web : www.urindo.ac.id PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI RUMAH SAKIT RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) Mata Kuliah (MK) Manajemen Pemasaran & Kewirausahaan RS Mata Kuliah Prasyarat 1. Tidak Ada Capaian Pembelajaran (CP) Kode S2080122T Rumpun MK Wajib Bobot (SKS) T=2 P=0 Nama Koordinator Pengembang RPS Nama Dosen Pengampu Dr. Cicilia Windiyaningsih M.Kes 1. drYuli Prapancha Satar MARS Ph.D 2. ……………………………………… 3. ……………………………………… CPL-PRODI yang dibebankan pada MK Semester 2 Tgl Penyusunan 6 Desember 2021 Ketua Program Studi Dr. Cicilia Windiyaningsih SMIP.SKM. M.Kes. Rumusan Sikap (S) menginternalisasi nilai, norma, dan etika akademik. S8 menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri S9 menginternalisasi semangat kemandirian, kejuangan, dan kewirausahaan. S10 Keterampilan Umum (KU) KU 02 Mampu melakukan validasi akademik atau kajian sesuai bidang keahliannya dalam menyelesaikan masalah di masyarakat atau industri yang relevan melalui pengembangan pengetahuan dan keahliannya; Keterampilan Khusus (KK) KK3 Mampu menghasilkan nilai tambah dalam proses pengelolaan rumah sakit melalui penerapan fungsi manajemen dan prinsip bisnis sehingga dapat meningkatkan mutu, aksesibilitas, keterjangkauan, ekuitas, efektfitas dan efisiensi rumah sakit Pengetahuan P5 P6 CPMK-01 CPMK-02 CPMK-03 CPMK-04 Deskripsi Singkat MK Mampu memecahkan permasalahan pengelolaan rumah sakit yang kompleks dengan memanfaatkan ilmu manajemen, atau administrasi rumah sakit melalui pendekatan inter atau multidisiplin Mampu menghasilkan nilai tambah dalam proses pengelolaan rumah sakit melalui penerapan fungsi manajemen dan prinsip bisnis sehingga dapat meningkatkan mutu, aksesibilitas, keterjangkauan, ekuitas, efektifitas dan efisiensi rumah sakit Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) Mahasiswa mampu memahami konsep dasar dan Bauran Pemasaran Rumah Sakit Mahasiswa mampu menganalisis peluang pasar dalam menetapkan strategi pemasaran Rumah Sakit Mahasiswa mampu Menerapkan bauran pemasaran (marketing mix) dalam kegiatan pengelolaan manajemen Rumah Sakit Mahasiswa mampu menerapkan konsep Kewirausahaan Rumah Sakit Mata Kuliah ini memiliki fokus pembelajaran tentang pemasaran & kewirausahaan rumah sakit dengan pendekatan pd analisa dan penerapan konsep dasar pemasaran,Strategi pemasaran,Perilaku konsumen RS, Bauran pemasaran (marketing mix) RS,Retensi pelanggan,Pelayanan prima,Patient experience dan Kewirausahaan RS agar tujuan rumah sakit dapat memberikan pelayanan secara efektif,efisien dan inovatif Bahan Kajian: Materi Pembelajaran Pustaka 1. Pengantar Pemasaran RS 2. Pemasaran Strategis 3. Analisis Peluang Pasar 4. Perilaku Konsumen RS 5. Segmentasi,Targeting & Positioning Pasar 6. Bauran Pemasaran RS (Marketing Mix) 7. Aspek Produk & Distribusi Pelayanan RS 8. Aspek Promosi & Pricing Pelayanan RS 9. Aspek People,Process & Physical Evidence Pelayanan RS 10. Peranan Public Relations RS 11. Sistem Informasi & Riset Pemasaran RS 12. Pelayanan Prima,Patient Experience &Customer Retention 13. Kewirausahaan Rumah Sakit (Hospital Entrepreneurship) 14. Studi Kasus Pemasaran RS,(Presentasi Kelompok) Utama : 1. Berkowitz, E, ed4 2017, Essentials of Health Care Marketing; Marylend, Aspen Publication 2. Dumilah A MARS,Manajemen Strategis Organisasi Pelayanan Kesehatan,2020 Rajawali Pers 3. Emil Ibrahim Entrepreneurship for Hospital 2019,Bumi Aksara 4. Irawan, Wijaya Faried, 2000, Pemasaran, Prinsip dan Kasus; Jogyakarta, BPFE. 5. Kotler P. Roberta C., 1987; Marketing For Health Care Organization; Prentice Hall Inc. 6. Kotler P.; Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan dan Pengendalian; Terjemahan, jilid I,II; Jakarta; Penerbit Erlangga 2012 7. Leader WG, 1989; Fundamental of Marketing; London ;Hutchinson; Business 8. Lew Ton, Kathleen L., 1995; Public Relations In Health Care; A Guide For Professional (2.nd edition); American Hospital Publishing Inc. 9. Pengantar Kewiraswastaan : drs Masykur Wiratmo Msc BPFE 2018 Jogyakarta 10. Rowland, Rowland; 1994; Hospital Administration Hand Book; Mary land, An Aspen Publ 11. Tjiptono F.; 2015; Strategi Pemasaran; Jogyakarta; Penerbit CV Andi Offset Pendukung :. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Media Pembelajaran Adnan Hamdan, 1996, Prinsip Humas, Surabaya, Usaha Nasional Balan, KR., Rayudu, 1996, Public Relations in Action, S.S. Mubarak & Brother PT. Ltd Greener T, 1990, Kiat Sukses Public Relations; Jakarta, Bumi Aksara Jeffkins, F, 2003, Public Relations; Jakarta; Penerbit Erlangga Kasali, R, 1995; Manajemen Periklanan; Jakarta; Pustaka Utama Grafiti ; Hal: 189-200 Rachmadi F, 1996; Public Relations; Dalam Teori dan Praktek; Jakarta; PT. Gramedia Pustaka Utama Rangkuti F.; 2015; Riset Pemasaran; Jakarta; PT. Gramedia Pustaka Utama Kasali Renald, Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi, Targeting, Positioning ,Jakarta, Gramedia 2007 Perangkat Keras Perangkat Lunak Pdf Perkuliahan, References, Cases. Laptoop,Zoom Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) Bentuk dan Metode Pembelajaran (1) (2) (3) 1 - Peserta pembelaja ran mampu mema hami Pengertian & lingkup Konsep Dasar Pemasaran Rumah Sakit Pemasaran RS: Definisi,Konsep karakteristik,,Tehnik & Implementasinya Peserta Pemasaran Ceramah, diskusi pembelajaran Strategis RS dan Tanya jawab 2 (4) Ceramah, diskusi dan Tanya jawab Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu memahami mendeskripsikan, menjelaskan dan memberikan contoh yang aplikatif tentang pengertian, ruang lingkup, pemasaran,RS Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Mahasiswa mampu memahami mendeskripsikan, menjelaskan dan memberikan contoh yang aplikatif tentang pengertian, ruang lingkup, pemasaran, konsep dasar strategi pemasaran di RS Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) PT: 1x(3x60”) BM: 1x(3x60”) TM: 1x(2x50”) PT: 1x(2x50”) mampu memahami Konsep Pemasaran Strategis di RS BM: 1x(2x60”) Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program Pemasaran RS dan cara mengevaluasi nya 5 Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian Konsep Dasar Pemasaran Strategis RS Ketepatan menjelaskan perbedaan Pemasaran Strategis RS dg Pemasaran Operasional RS; Ketepatan menjelaskan dimensi dan metode-2 analisis yg digunalan dalam penerapan Pemasaran Strategis RS 5 Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Bentuk non-test: Studi kepustakaan Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) 3 (2) Peserta pembelajaran mampu memahami dan menganalisis Peluang Pasar pelayanan RS (3) Analisis Peluang Pasar RS Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Ceramah, diskusi dan Tanya jawab Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendeskripsikan, BM: 1x(2x60”) mengukur besar pasar dan menilai peluang pasar yg ada dg Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Kriteria: Essay dan Kasus Rumah Sakit (Health Care)) Bentuk test: Kasus Rumah Sakit (Health Care); Individual test. analisis peluang pasar 4 Peserta pembelajaran Model Perilaku Ceramah, diskusi mampu memahami dan Tanya jawab konsumen RS TM: 1x(2x50”) Kmahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) Konsep perilaku konsumen pelayanan RS memahami, mendeskripsikan, BM: 1x(2x60”) jenis2 model perilaku konsumen dan pengaruhnya pada pengambilan kepeutusan konsumen RS Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Bentuk non-test: Studi kepustakaan Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Peluang Pasar pelayanan RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi Peluang Pasar pelayanan RS Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan Analisis Peluang Pasar pelayanan RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Perilaku konsumen pelayanan RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi analisis Perilaku konsumen pelayanan RS Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan AnalisisPerilaku konsumen pelayanan RS 5 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) 5 (2) Peserta pembelajaran mampu memahami pengertian KonsepSegmentasi, targeting, dan positioning Pelayanan RS (3) STP (Segmentasi, Targeting, Positioning) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Ceramah, diskusi dan Tanya jawab Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendeskripsikan dan BM: 1x(2x60”) menetapkan Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Bentuk non-test: Studi kepustakaan segmentasi, targeting, positioning dalam konsep pemasaran pada pasar internal & dan cara mengevaluasi nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup STP pelayanan RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi STP Pelayanan RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan Analisis STP pelayanan RS dan cara mengevaluasi -nya 5 external RS 6 Peserta pembelajaran Bauran Pemasaran Ceramah, diskusi jasa RS (7P) mampu memahami danddan Tanya jawab TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, Konsep Bauran Pemasaran Jasa RS (7P) mendeskripsikan dab BM: 1x(2x60”) menganalisis Bauran Pemasaran Jasa RS (7P) dalam konsep pemasaran RS Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Bentuk non-test: Studi kepustakaan Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup konsep Bauran Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi Analisis BauranPemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan Analisis Bauran 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) (3) 7 Metode Pembelajaran (4) Ceramah, Peserta pembelajaran mampu menganalisis Aspek Produk & Distribusi Bauran Pemasaran Pelayanan RS(marketing mix)/7P 8 Bentuk dan UTS Peserta pembelajaran mampu mengerjakan dan menyelesaikan UTS (Ujian Tengah Semester) diskusi dan Bauran Pemasaran aspek Produk & Distribusi Bauran Pemasaran Ujian Tengah Semester) Tanya jawab Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) TM: 1x(2x50”) PT: 1x(2x50”) BM: 1x(2x60”) Mahasiswa mampu memahami, mendeskripsikan dan menganalisis Bauran Pemasaran aspek Produk & Distribusi mengerti cara menetapkan keputusan2 Bauran Produk dan distribusi jasa pelayanan RS Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Healt Care) Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Team Work Pemasaran RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup aspek Produk & Distribusi Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi aspek Produk & Distribusi Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program Produk & Distribusi Pemasaran RS dan cara mengevaluasi nya 5 10 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) 9 10 (2) (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Peserta Aspek Promosi & pembelajaran Pricing Pelayanan mampu menganalisis Aspek Promosi & RS Pricing Bauran Pemasaran (marketing mix)/7P Ceramah, diskusi Peserta Aspek Ceramah, diskusi pembelajaran People,Process & dan Tanya jawab dan Tanya jawab Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu memahami, mendeskripsikan dan menganalisis Bauran Pemasaran aspek Promosi & Pricing mengerti cara menetapkan keputusan2 Bauran Promosi dan Strategi Pricing jasa pelayanan RS Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Healt Care) Mahasiswa mampu memahami, mendeskripsikan dan menganalisis Bauran Pemasaran aspek People,Process & Physical Evidence dan mengerti cara menetapkan keputusan2 Bauran Pemasaran aspek Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Healt Care) PT: 1x(2x50”) BM: 1x(2x60”) TM: 1x(2x50”) PT: 1x(2x50”) mampu menganalisis Physical Evidence Aspek Bauran Pemasaran People,Process & Physical Evidence Pelayanan RS BM: 1x(2x60”) Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Team Work Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Team Work Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup aspek Promosi & Pricing Bauran Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi aspek Promosi & Pricing Bauran Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program Promosi & Pricing Bauran Pemasaran RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup aspek People, Process & Physical Evidence Bauran Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi aspek People,Process & 5 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) mix)/7P Peserta pembelajaran mampu menganalisis Peranan Public Relations RS Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) People,Process & Physical Evidence jasa pelayanan RS Bauran (marketing 11 Kriteria & Bentuk Aspek Peranan Pelayanan, Public Relations RS Ceramah, diskusi dan Tanya jawab TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendeskripsikan BM: 1x(2x60”) menjelaskan dan mengaplikasikan peranan publik relation RS baik sebagai corporate PR maupun dalam membantu fungsi Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Bentuk non-test: Studi kepustakaan Physical Evidence Bauran Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program aspek People,Process & Physical Evidence Bauran Pemasaran RS dan cara mengevaluasi nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Peranan Public Relations RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi Peranan Public Relations RS Ketepatan men elaskan tentang Penerapan program Peranan Public Relations RS dan cara mengevaluasi -nya 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) pemasaran RS sebagai Marketing PR 12 Peserta Aspek Sistem pembelajaran Informasi & Riset mampu menganalisis Peranan Sistem Pemasaran RS Informasi & Riset Pemasaran RS Ceramah, diskusi dan Tanya jawab TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendeskripsikan BM: 1x(2x60”) menjelaskan dan mengaplikasikan Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Healt Care) Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Team Work Sistem Informasi & Riset Pemasaran RS 13 Peserta pembelajaran mampu menganalisis aspek Pelayanan Prima,Patient Experience Aspek Pelayanan Prima,Patient Experience &Customer Retention Ceramah, diskusi dan Tanya jawab TM: 1x(2x50”) Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendeskripsikan dan BM: 1x(2x60”) mengaplikasikan Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Healt Care) Bentuk non-test: Studi Kepustakaan Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Peranan Sistem Informasi & Riset Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi Sistem Informasi & Riset Pemasaran RS ; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program Sistem Informasi & Riset Pemasaran RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup aspek Pelayanan Prima, Patient Experience 5 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) &Customer Retention di RS Pelayanan Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) Team Work Prima,Patient Experience &Customer Retention di RS 14 Peserta pembelajaran mampu menganalisis aspek Kewirausahaan Rumah Sakit (Hospital Entrepreneurship) Kewirausahaan Mahasiswa mampu PT: 1x(2x50”) memahami, mendes kripsikan & mengapli Rumah Sakit Ceramah, diskusi (Hospital dan Tanya jawab Entrepreneurship) TM: 1x(2x50”) BM: 1x(2x60”) kasikan Kewirausa haan Rumah Sakit (Hospital Entrepreneurship) Kriteria: Kasus Rumah Sakit (Health Care) Bentuk non-test: Studi kepustakaan &Customer Retention di RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi aspek Pelayanan Prima,Patient Experience &Customer Retention di RS ; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program Pelayanan Prima,Patient Experience &Customer Retention di RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup aspek Kewirausahaan Rumah Sakit (Hospital Entrepreneurship) Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan tehnik & aplikasi aspek Kewirausahaan Rumah Sakit (Hospital 5 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) dengan fokus pd program2 inovatif di RS 15 Peserta pembelajaran mampu menganalisis dan mempresentasikan makalah kelompok studi Kasus Pemasaran RS kelompok (1 sd 6 ) TM: 1x(2x50”) PT: 1x(2x50”) Presentasi Presentasi makalah kelompok (studi kasus Pemasaran RS) Kelompok 1 sd 6 Kelompok studi kasus Pemasaran RS diskusi dan Tanya jawab BM: 1x(2x60”) Kemampuan Kriteria: memahami, Essay dan Kasus mendeskripsikan dan Rumah Sakit mempresentasikan (Health Care) studi kasus Bentuk test: pemasaran RS Kasus Rumah Sakit; mengajukan & Individual test. menjawab pertanyaan Bentuk non-test: dalam satu diskusi Team Work kelompok dan dapat Group presentation menyimpulkan fakta Latihan Kelompok penerapan faktual Analisis Studi kasus pemasaran RS dilapangan Entrepreneurship) Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan tentang Penerapan program aspek Kewirausahaan Rumah Sakit (Hospital Entrepreneurship) Pemasaran RS dan cara mengevaluasi -nya Ketepatan menjelaskan tentang Pengertian,Ruang lingkup Studi Kasus Pemasaran RS Ketepatan menjelaskan teori dan konsep yg menjadi dasar penetapan kasus Pemasaran RS; Ketepatan menjelaskan dan menyimpulkantentang Perbandingan(komparasi) antara teori & konsep kasusPemasaran RS dan fakta dilapangan 10 Minggu Sub-CPMK Bahan Kajian Ke- (Kemampuan akhir (Materi yg direncanakan Pembelajaran) diharapkan) (1) (2) 16 UAS Peserta pembelajaran mampu mengerjakan dan menyelesaikan UAS (3) Bentuk dan Metode Pembelajaran (4) Penilaian Estimasi Pengalaman Belajar Waktu Mahasiswa (5) (6) Kriteria & Bentuk Indikator Bobot (%) (7) (8) (9) 10 Ujian Akhir Semester Keterangan : 1 (satu) SKS berarti setiap minggu dalam semester tertentu mengikuti kegiatan 50 menit tatap muka terjadwal, 50 menit kegiatan akademik terstruktur dan 60 menit belajar mandiri.total 160 menit/1 SKS 1. TM=Tatap Muka 50 menit 2. PT=Penugasan terstruktur 50 menit 3. BM=Belajar mandiri 60 menit