شركة كوكاكوال كوكاكوال هي شركة أمريكية للمشروبات الغازية والمياه ،تم تأسيسها في 1886في أتالنتا بنيويورك بعد أن ابتكرها الدكتور الصيدلي جون ستيث بمبترتون في معمله بمزج شراب الكوكاكوال بالمياه الفوارة، وحصلت شركة كوكاكوال على لقب أكثر ماركة ذات قيمة من خالل تقييم إنتربراند ألفضل الماركات العالمية. بداية تصنيع مشروب كوكاكوال بدأ بيوبرتون في تصنيع مشروب الكوكاكوال ،عندما قام بخلط سائل بلون الكراميل و مزجه بماء غازي ،ثم قام باألسراع إلى صيدلية جاكوب المجاورة للمعمل وبدأ بتقديمه للزبائن ،وعندما وجدوا فيه شيئا ً مميز ،قامت صيدلية جاكوب ببيع هذا المشروب. تأسيس شركة كوكاكوال توفي بيوبرتون سنة 1888ولم يشهد نجاح المشروب الذي قام باختراعه ،وفي عام 1889قام رجل األعمال آزا غريغز كاندلر بشراء تركيبة كوكاكوال واالسم التجاري لها ،وبعد مرور ثالث سنوات وفي عام 1892 أسس شركة كوكاكوال ،ليصبح كاندلز أول رئيس وأول من وضع استراتيجية الشركة. االسم التجاري لكوكاكوال رجع اسم كوكاكوال إلى فرانك روبنسون محاسب بمبترتون مخترع المشروب ،وهو من قام بتصميم االسم بخط يده ،وال يزال يستعمل هذا التصميم إلى يومنا هذا ولم يطرأ عليه أي تغيير.. تطوير وانتشار شركة كوكاكوال بدأ كاندلر بتطوير المشروع البسيط إلى شركة حقيقية ،واستخدم العديد من الوسائل لتسويق المشروب الجديد، وقام بتوزيعها في جميع المناطق حتى أصبحت العالمة التجارية كوكاكوال مشهورة في شيكاغو وداالس ولوس أنجلوس. –في عام 1895قام رجل األعمال جوسيف بيدنهارن من المسيسيبي ،بتعبئة مشروب الكوكاكوال في زجاجات، ونجحت الفكرة كثيرا ً والقت رواجا كبيرا ً في المنطقة ثم بعدها قام بتنظيم مسابقة محلية لتصميم زجاجة جديدة حتى يجعل منتجات الشركة متميزة وال تجعل المستهلكين يشعرون بالحيرة في اختيارها ،واشترك في المسابقة من والية إنديانا شركة Root Glass Companyوقامت بتصميم شكل شبيه باسم الشركة ،مستغلة السم الكاكاو بالرغم أنه ال يدخل في مكوناتها ،ولكن قامت الشركة بأخذه واستوحت منه الشكل الخارجي في تصميم الزجاجة ،وبالفعل فازت الشركة بهذا التصميم ،ولكن مع مرور الوقت قامت بتطوير هذا الشكل عدة مرات بأشكال وتصميمات مختلفة. –مع بداية القرن العشرين ،انتشرت كوكاكوال انتشارا ً سريعا ً في كندا و كوبا و بورتوريكو و فرنسا والعديد من الدول األمريكية. –في عام 1923أصبح روبرت وودرف رئيسا ً للشركة وظل في منصبه لمدة 60عام ،قام فيهم بتوزيع وتسويق وإشهار المشروب في باقي أنحاء العالم ،ليصبح بذلك من أكثر الشخصيات تأثيرا في تاريخ كوكاكوال. –في عام 1928انتهز روربرت رئيس الشركة فرصة اقامة األولمبياد بأمستردام ،وقام بإدخال كوكاكوال للمرة األولى إلى األولمبياد ،فاستخدم المبردات وغيرها من مثلجات التي تمكن الجماهير من االستمتاع بمشروب كوكاكوال المثلج. دعاية وإعالن شركة كوكاكوال –ظهر أول إعالن للكوكاكوال في جريدة أتالتنا عام ،1886وبعدها بخمس سنوات قامت الشركة في طباعة تقويم العام للدعاية لها مع وضع الملصقات بشعار كوكاكوال عليها. –في 1929وضعت أول الفتة نيون كبيرة للكوكاكوال في ميدان التايمز بنيويورك. –في نفس العام 1929كانت البداية األولى لظهور وطرح الكوب الرسمي لشركة كوكاكوال وهو الكوب الذي نعرفه وموجود حتى اآلن لشركة كوكاكوال. –في عام 1950أصبحت كوكاكوال أول منتج يظهر على غالف مجلة تايم ،وفي خالل ثالثة سنوات أصبحت ميزانية الدعاية واإلعالن للشركة تتخطى الثالثين مليون دوالر. –في عام 1993بدأت شركة كوكاكوال بحملة دعاية وإعالن بعنوان ألويز كوكاكوال ،وقامت بتجربة الرسوم المتحركة الشعبية في سلسلة من اإلعالنات عن طريق الدببة القطبية المتحركة ،واستغرق كل إعالن 12أسبوع إلنتاجه ،ونجحت حملة اإلعالنات نجاحا ً مبهرا ً في العالم كله ،وأصبح إعالن دببة كوكاكوال حديث العالم ألنه شكل ضربة كبيرة في تغيير العديد من المفاهيم حيث جمع بين البراءة واألذى والمرح في وقت واحد. كوكاكوال والشائعات لم تسلم شركة كوكاكوال من الشائعات خاصة في منطقة الشرق األوسط ،وكأي شركة كبيرة ذات نجاح مشهود، تم نشر شائعات كثيرة عليها ،ووصل األمر من المستهلكين في المنطقة بشن حمالت ودعوات كثيرة لمقاطعة منتجات شركة كوكاكوال حتى تتسبب المقاطعة في إلحاق الضرر بالمصالح األمريكية ،وعندما وصلت تلك الشائعات إلى الشركة قامت بتخصيص صفحة خاصة بها على الموقع الرسمي حتى تقوم بالرد على تلك اإلشاعات وتقوم بتوضيح موقفها منها ،ومن أشهر اإلشاعات التي انتشرت عن كوكاكوال هي –أن الشركة تهين الدين اإلسالمي ورسولنا الكريم من خالل شعار الكوكاكوال الذي تراه معكوسا ً في المرآة فيقرأ “ال محمد ال مكة”. –أن منتج الكوكاكوال يحتوي على مواد محرمة للمسلمين مثل لحم خنزير. –أن الشركة يهودية و تشن حمالت دعائية مضادة للمسلمين. بيبسي نظرا لطعمه البيبسي هو المشروب الغازي األكثر انتشارا حول العالم وهو المشروب األول لدى كثير من الناس ً ً اللذيذ واحتوائه على الصودا المنعشة وخاصة في فصل الصيف وسوف نتناول معكم قصة اختراع البيبسي. فكرة هذا المشروع واكتشافه: فكرة البيبسي كانت فكرة بسيطة بدأت من رأس صيدلي بدأ بمزج بعض الوصفات الكيميائية كان الغرض منها دواء لعالج سوء الهضم وإذا به يكتشف الشراب اللذيذ الطعم الذي يغر من نمط المشروبات حول العالم كله وصار مشروب يحبه الصغار والكبار. وقد توصل (كاليب براد هام) على هذا اكتشاف من خالل دمج بعض الوصفات والمشروبات وعمل منهم مشروب بنكهة الفواكه مع الصودا مع الماء وفي يوم حار ورطب في عام 1898اكتشف (براد هام) الذي يبلغ من العمر 22عام شراب لذيذ الطعم ومرطب يقوم بتقديمه إلى الزبائن في الصيدلية فوجد أن هذا الشراب حقق نجاح ساحق وغير متوقع. فحينئذ قرر (كاليب براد هام) أن يسمي هذا المشروب الذي تم اختراعه بيبسي كوال وهذا المشروب في البداية كان يعالج أمراض سوء الهضم التي تعرف باسم) ، ( Dyspepsiaومن هنا جاءت فكرة اسم بيبسي على هذا المشروب. حظي هذا المشروب شعبية كبير مما جعل براد هام إلى اإلعالن عن هذا المنتج وبعد ذلك زاد إقبال وتدافع الناس عليه وبدأت المبيعات في هذا المنتج تزداد لدرجة أن براد هام قرر أن يقوم بفتح شركة لتسويق هذا المنتج. أسس (براد هام) شركة صناعة البيبسي في عام 1902في الغرفة الخلفية من الصيدلية التي يمتلكها وتقدم ببراءة االختراع ليسجل هذا االختراع كماركة مسجلة. في بداية األمر كان (براد هام) يبيع هذا المشروب من خالل ماكينة مياه الصودا ولكن بعد ذلك قرر أن يضع هذا المنتج في قوارير حتى يستطيع الشخص أن يشربها في أي مكان. تطور العمل بشكل كبير إلى أن وصل في عام 1903حصلت شركة البيبسي كوال على ماركتها المسجلة من مكتب سجل الماركات والعالمات التجارية التابع للواليات المتحدة األمريكية. وخالل نفس العام باع (براد هام) حوالي 7968جالون من البيبسي وكانت الدعاية لهذا المنتج في ذلك الوقت (منعش مقوي مهضم). وبعد ذلك ارتفع عدد أفرع شركته إلى أن وصل إلى فرعين في عام 1905ووصل إلى 15فرع 1906ثم إلى 40فرع في عام 1910وأصبح لدى شركة بيبسي كوال 24والية في أمريكا. أثر الحرب العالمية األولى على شركة بيبسي كوال: بعد 17عام من النجاح جاءت الحرب العالمية األولى وأدت إلى نكسة في شركة بيبسي كوال وأدت إلى هدم ما صنعه (براد هام) بسبب التحوالت التي حدثت في سعر السكر بشكل كبير مما أدى إلى تأثر إنتاج البيبسي بشكل كبير. وقد كان (براد هام) مجبر على المخاطرة بالتنازل عن بعض الصفات حتى يبيع منتجه ولكن لألسف بعد ثالث سنوات أعلن إفالسه بعدما خزن السكر في مخازنه بكميات كبيرة وهبط سعر السكر بعد ذلك بشكل مفاجئ عشرات المرات ولم يبقى في مصانه بيع البيبسي إال مصنعين فقط وكان ذلك عام .1924 بعد ذلك عاد (براد هام) إلى صيدليته ووضع اسم بيبسي برسم البيع فباع االسم إلى (روي ميجار جيل) وبعد ذلك اشترى هذا االسم ماليكن أخريان وكلهم فشلوا في ترويج هذا المنتج ووصوله إلى بر األمان. كثيرا من أفكار وبعد ذلك جاء رجل يدعى (شالز غوث) وهو كان المنقذ لشركة بيبسي حيث أنه استفادت الشركة ً هذا الرجل. وبعد 15عام من الفشل والجهد وقفت شركة بيبسي على قدمها مرة أخرى حتى وقت الحرب العالمية الثانية فأعادت الشركة للوراء مرة أخرى. فبدأ (شالز غوث) أن يضاعف كمية البيبسي في الزجاجة مقابل نفس الثمن والقيام ببعض األفكار الجديدة حتى نجحت هذه الشركة وأصبح ترتيبها 21من بين 500شركة في الواليات المتحدة األمريكية. التنافس مع كوكا كوال: على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام 1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام . 1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام . 1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام . 1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام . 1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام .1996 والحقيقة أن شركة بيبسي هي َمن أشعل الحرب في منتصف السبعينيات بعد إطالقها حملة تسويقية تعتمد في األساس على عمل تحدي تذوق الختيار أفضل طعم دون معرفة العالمة التجارية للمشروب الذي يتناوله المشاركون. وعلى الرغم من أن المنافسة بين الشركتين قائمة منذ تأسيسهما أواخر القرن التاسع عشر ،إال أن تحدي التذوق الذي ابتكرته شركة "بيبسي" شكل نقطة تحول مهمة في صراعهما التسويقي الذي ما زال دائرا ً لغاية يومنا الحالي ،والذي يهدف الستحواذ كل منهما على أكبر حصة في سوق المشروبات الغازية. أي المشروبين أفضل طعم : خالل العقود التي تلت تأسيس الشركتين "بيبسي" و"كوكاكوال" ،نجح مشروب "كوكاكوال" في أن يصبح المشروب األكثر شعبية في الواليات المتحدة ،وتمكنت الشركة من النمو بشكل متصاعد فضالً عن التوسع في أسواق خارج أمريكا ،بعكس شركة "بيبسي" التي أعلنت إفالسها أكثر من مرة بدءا ً من أزمة السكر التي ضربت أمريكا بعد الحرب العالمية األولى ،والحقا ً بعد الكساد العظيم الذي ضرب سوق األسهم األمريكية عام .1929 وبحلول منتصف السبعينيات ،وعلى الرغم من مرور 10أعوام على إدماج "بيبسي" مع شركة ()Frito-Lay تحت اسم "بيبسيكو" ،إال أنهما لم يستطيعا منافسة شركة "كوكاكوال" التي كانت تسيطر على أكثر من %60من سوق المشروبات الغازية في الواليات المتحدة وقتها. وألجل أخذ حصة أكبر ،بدأت "بيبسي" في عام 1975إلى جانب تعاقدها مع المغني األمريكي األكثر شهرة مايكل جاكسون ،حملة تسويقية تعتمد خاللها على منتج منافستها المهيمنة "كوكاكوال" ،فقد كانت الحملة مبنية على اختبار تذوق يتناول فيه المشاركون ِكال المشروبين "بيبسي" و"كوكاكوال" وهم مغمضو األعين. أثناء الحملةُ ،حسمت النتيجة لصالح "بيبسي" بفارق كبير جداً ،حيث أظهرت االختبارات أن الجمهور يفضل طعم "بيبسي" الذي تحتوي تركيبته على كمية سكر أكثر من تلك الموجودة داخل تركيبة مشروب "كوكاكوال".على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام .1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام .1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام .1996على الرغم من المنافسة المحتدمة بين الطرفين منذ اليوم األول على تأسيسهما أواخر القرن الـ ،19إال أن الحملة التسويقية التي أشعلتها بيبسي عام 1975كانت بمثابة بداية حروب الكوال التي استمرت عقدا من الزمن ،وانتهت لصالح كوكاكوال في الجولة األخيرة عام .1996