UNIDAD I
TELECOMUNICACIÓN  comunicación electrónica a larga distancia en variedad de formas.
REDES DE COMPUTADORAS  número de computadoras separadas, pero interconectadas, que
efectúan el mismo trabajo. Dan a entender una colección interconectada de computadoras
autónomas. Se dice que las computadoras están interconectadas, si son capaces de
intercambiar información.
Una RED DE COMPUTADORAS es cualquier sistema de dos o más computadoras enlazadas. 3
COMPONENTES DE TODO SISTEMA DE COMPUTADORAS:
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HARDWARE: las redes permiten que las personas puedan compartir recursos - hardware
de la computadora- reduciéndose los costos.
SOFTWARE: las redes permiten que las personas puedan compartir datos y programas,
incrementándose la eficacia y la productividad.
PERSONAS: las redes permiten que las personas trabajen juntas, o colaboren de formas
que de otro modo sería difícil o imposible.
Redes de computadoras pueden clasificarse  REDES DE ÁREA LOCAL o DE ÁREA AMPLIA
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RED DE ÁREA LOCAL (LAN) Las computadoras están físicamente cerca. Una LAN típica
incluye una colección de computadoras y periféricos; cada computadora y periférico en
red es un nodo individual de la red. Los nodos están conectados mediante cables, que
sirven como rutas de transporte de datos entre las máquinas. Tipo más común de cable
 PAR TRENZADO. la tendencia en la tecnología LAN actual es las redes inalámbricas.
o RED INALÁMBRICA cada nodo tiene un pequeño transmisor por radio conectado
a su puerto de red para poder enviar y recibir datos por el aire y no por datos
RED DE ÁREA METROPOLITANA (MAN) servicio que enlaza dos o más LAN dentro de una
ciudad
RED DE ÁREA AMPLIA (WAN): es una red que se extiende a grandes distancias. En una
WAN, cada sitio de la red es un nodo de la misma. Los datos se transmiten a larga
distancia entre redes en una colección de caminos comunes conocida como backbone.
son posibles gracias a la red de líneas telefónicas, torres de transmisión de microondas
y satélites que abarcan todo el planeta.
PUENTES Y GATEWAYS  son dispositivos de hardware que pueden pasar mensajes entre redes
y, en algunos casos, traducir mensajes para que puedan entender las redes que obedecen
diferentes protocolos. ROUTERS  son dispositivos hardware o programas de software que
enrutan los mensajes a medida que éstos viajan entre las redes a través de puentes y gateways.
Puentes, gateways y routers hacen posible conectarse con Internet casi en cualquier parte y
comunicarse con las computadoras conectadas a Internet a través de otras redes
Internet
ORIGEN  Militar. creada a partir de un proyecto del Departamento de Defensa de EUA llamado
ARPANET (Defense Advance Research Project Networks) iniciado en 1969 y cuyo propósito
principal fue la investigación y desarrollo de protocolos de comunicación para redes de área
extensa de modo de unir redes de transmisión de paquetes de diferentes tipos capaces de resistir
las condiciones de operación más difíciles
CUADRO  Pg. 9-10
Una computadora que forme parte de una red conectada a Internet, puede comunicarse con
cualquier otra en cualquier parte del mundo. Para que esa comunicación sea posible es
necesaria un PROTOCOLO  un conjunto de convenciones que determinan cómo se realiza el
intercambio de datos entre dos computadoras. protocolos usados por todas las redes:
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Protocolo de Control de Transmisión (TCP)
Protocolo de Internet (IP)
¿DÓNDE ESTÁ LA RED?  donde quiera que haya alguien conectado.
¿QUIÉN CONTROLA LA RED?  Nadie es dueño de internet
Computadora local y remota
COMPUTADORA LOCAL (cliente)  computadora que el usuario utiliza para conectarse a la red
Internet. Desde esa computadora el usuario establece conexiones con otras computadoras,
denominadas computadoras remotas (servidores), a los que solicita algún servicio
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Computadora local o cliente es un sistema que solicita a otros sistemas que le presten
un servicio.
Computadora remota o servidor es un sistema que proporciona servicios o información
a las computadoras cliente.
Protocolos de internet
TCP/IP  tipo de sistema de codificación que permite a las computadoras describir los datos
electrónicamente. Se refiere a dos partes separadas: el TCP y el IP. Cada computadora que se
"engancha" a Internet entiende estos dos protocolos y los usa para enviar y recibir datos de
otra computadora que esté en la Red.
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TCP crea la red de conmutación de paquetes, un tipo de red que intenta minimizar la
posibilidad de pérdida de datos que se envían a través de los cables
Primero, TCP rompe cada fragmento de datos en pequeños trozos denominados
paquetes, los cuales se envuelve en un sobre electrónico con una dirección Web tanto
para el que lo envía como para el que lo recibe.
Luego el protocolo IP resuelve cómo se supone que los datos viajarán desde el punto A
hasta el punto B pasando por una serie de encaminadores (routers)
Cada encaminador (router) examina la dirección de destino de los paquetes que recibe
y entonces pasa los paquetes a otro router a medida que estos se dirigen a su destino
a medida que los paquetes llegan a destino aparece nuevamente TCP que identifica cada
paquete y controla si está intacto. Una vez que recibió todos los paquetes, TCP los junta
de nuevo formando el mensaje original.
Todas las operaciones relacionadas con el encaminamiento de los paquetes de información y
la inclusión de etiquetas con las direcciones IP de origen y destino están determinadas por el
protocolo IP.
TCP es el protocolo más importante de una larga lista de protocolos de Internet. Algunas veces
se usa como un término global para describir protocolos adicionales que incluyen Simple Mail
Transfer Protocol (SMTP), Telnet Protocol y File Transfer Protocol (FTP).
Direcciones IP
Para que las computadoras situadas en cualquier parte del mundo puedan comunicarse entre sí
es necesario que estén identificados de forma conveniente a través de una dirección. dos
computadoras en Internet no pueden tener asignado el mismo número IP, ES EXCLUSIVA.
están formadas por 4 números separados por puntos, cada uno de los cuales puede tomar
valores entre 0 y 255. una dirección IP es un número de 32 bits, que se puede descomponer en
4 grupos de 8 bits (1 byte).
Cada vez que se ejecuta una aplicación para utilizar un servicio en Internet, el software de
comunicaciones de la computadora local necesita conocer la dirección IP de la computadora
remota con la que se quiere entrar en contacto.
Dependiendo de la forma en que nuestro ISP (Proveedor de Servicios de Internet) asigna las
direcciones IP, podremos tener una dirección todo el tiempo o una dirección diferente cada
vez que nos conectemos.
La dirección de Internet (IP Address) se utiliza para identificar tanto a la computadora en
concreto como la red a la que pertenece, de manera que sea posible distinguir a las
computadoras que se encuentran conectados a una misma red.
3 clases de direcciones, representadas mediante 3 rangos de valores:
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CLASE A: Son las que en su primer byte tienen un valor comprendido entre 1 y 126. Estas
direcciones utilizan únicamente este primer byte para identificar la red, quedando los
otros tres bytes disponibles para cada uno de los hosts que pertenezcan a esta misma
red. Este tipo de direcciones es usado por redes muy extensas
CLASE B: entre 128 y 191. el identificador de la red se obtiene de los dos primeros bytes
de la dirección, teniendo que ser un valor entre 128.1 y 191.254. Los dos últimos bytes
de la dirección constituyen el identificador del host
CLASE C: entre 192 y 223. utiliza los tres primeros bytes para el número de la red, con
un rango desde 192.1.1 hasta 223.254.254. De esta manera queda libre un byte para el
host. permiten un menor número de host que las anteriores (254 compus por c/red)
Sistema de nombres por dominio
El nombre electrónico de un grupo de computadoras relacionadas (ej. de una empresa) 
DOMINIO.
Cualquier persona que desee estar en forma activa en la Red precisa de un domicilio, de una
dirección que sea identificable desde cualquier computadora conectada. Y además es necesario
que cada agente tenga una dirección única
Cuando se trata de una computadora, la estructura de dirección se compone de cuatro partes,
cada una de las cuales brinda distinto tipo de información. Las partes están separadas por
puntos. ESQUEMA DE “DOMINIO”  computadora.organización.tipo.país. Ej.: www.unc.edu.ar
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COMPUTADORA: es una identificación de la organización o empresa a la que pertenece
el dominio y que siempre está presente. En general aparece abreviado (unc)
TIPO: Es una clasificación que existe para identificar la actividad de la organización. Se
clasifican en:
o .com si es una compañía u organización comercial.
o .edu si es una institución de educación o centro de ivnestigación
o .gov si se trata de una organización de gobierno
o .mil si es una institución militar
o .net si se trata de algún nodo administrativo o de conexión de un proveedor de
servicios o de alguna entidad de servicios de conexión
o .org para organizaciones que no entren en ninguna de las categorías anteriores
PAÍS: identifica el país al cual pertenece el dominio. No siempre está presente. Ej.:
Argentina  ar.
toda computadora que pertenece a una red conectada a Internet tiene que estar identificado con
una dirección IP única que le adjudica el administrador de la red. En el caso de las computadoras
que accedan a Internet por medio de un módem y un proveedor de acceso (ISP), como desde el
momento que se conectan deben estar identificados de forma unívoca, ese proveedor le
proporciona a esa computadora una dirección IP provisional (sólo para esa conexión) que está
dentro del rango de direcciones que se reserva el proveedor para esas conexiones. Cuando esa
computadora se desconecta, la dirección IP que se le adjudicó queda libre
Además del número IP existe otra forma de identificar cada computadora (host) en Internet 
SISTEMA DE NOMBRES POR DOMINIO.
Mientras que el número IP es la forma que tienen las máquinas de llamarse entre sí, el nombre
de dominio es la forma en que las personas suelen referirse a las computadoras.
SISTEMA DE NOMBRES POR DOMINIO (DNS): es la forma en que los nombres de dominio de
Internet son ubicados y traducidos a direcciones IP (Internet Protocol). Es una forma alternativa
de identificar a una máquina conectada a Internet. La dirección IP resulta difícil de memorizar,
siendo su uso más adecuado para las computadoras. El sistema de nombres por dominio es el
utilizado normalmente por las personas para referirse a una computadora en la red
Para que una máquina pueda establecer conexión con otra es necesario que conozca su
número IP, por lo tanto, el nombre por dominio debe ser convertido a su correspondiente
dirección a través de la correspondiente base de datos
Con esta finalidad se utilizan los SERVIDORES DE NOMBRES POR DOMINIO (DNS servers). Los
servidores de nombres por dominio son sistemas que contienen bases de datos con el nombre y
la dirección de otros sistemas en la red de una forma encadenada o jerárquica
[La IP es el protocolo de comunicación, lo que determina las direcciones IP, y la dirección IP es la
que se le asigna a un dispositivo.]
Servicios básicos de internet
Factor limitante en los servicios que proporciona internet  es el ancho de banda o velocidad
de transmisión de los datos, si no hay suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el
video no se descargan a ritmo adecuado
World Wide Wed
Internet es la asociación global de computadoras que transporta datos y hace posible el
intercambio de información. La World Wide Web es un subconjunto de la Red, una colección
de documentos interenlazados que trabajan juntos usando un protocolo específico de Internet
llamado HTTP (HyperText Transfer Protocol). En otras palabras, la Red existe
independientemente de la Web, pero la Web no puede existir sin la Red.
A diferencia de la Red que está orientada a nivel de computadoras, las Web se articulan en torno
a documentos (que aquí se denominan páginas) individuales que usualmente se combinan para
formar los sitios (sites). Las páginas Web se escriben en HTML (HyperText Markup Language),
que le dice al Web browser (navegador de la Web) cómo debe desplegar una página y sus
elementos. La CARACTERÍSTICA que define a la Web es su habilidad para relacionar páginas
entre sí -así como audio, vídeo y archivos de imágenes- mediante hipervínculos
La WEB se basa en un conjunto de reglas para intercambiar texto, imágenes, sonido, video y otros
archivos multimedia, que colectivamente se conoce como HTTP (HyperText Transfer Protocol).
Las páginas Web pueden intercambiarse a través de la Red porque tanto los browsers (que leen
las páginas) como los servidores Web (que almacenan las mismas), entienden HTTP
DIRECCIONES usadas para identificar los distintos sitios de internet  URL’s, permiten acceder
a dichos recursos desde cualquier computadora conectada a la Red. ESTRUCTURA DE LA URL:
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HTTP: indica al navegador que se trata de una dirección de la Web.
DOMINIO: es la dirección de la computadora donde se alojan las páginas deseadas. En
general, será www o web
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DIRECTOR: es una estructura que permite organizar las diferentes páginas. Va separado
de barras invertidas (/) luego del dominio y entre directorio y directorio
ARCHIVO: es el nombre del documento (página) dentro del sitio Web al que se desea
acceder.
Las páginas generalmente terminan en .html o .htm que define al lenguaje en que éstas se han
escrito
Servicios avanzados de internet
FTP – FILE TRANSFER PROTOCOL  Permite conectarse a un sistema remoto y transferir
archivos a nuestra computadora (download o bajar) o de nuestra computadora al sistema
remoto (upload o subir). A muchos servidores FTP se puede acceder de forma anónima. para
poder depositar información en el servidor, casi siempre se debe tener una cuenta. La
información en el servidor FTP está estructurada en carpetas.
IRC – INTERNET RELAY CHAT  permite tener comunicación instantánea con un grupo de
personas que están dadas de alta en este servicio, y entre las que podemos seleccionar o
rechazar. es como un chat con la diferencia que hay que instalar un programa cliente en nuestra
computadora para acceder al servidor del IRC.
TELNET  servicio a través del cual un usuario que está trabajando en su computadora puede
conectarse a otra computadora remota en cualquier parte dentro de Internet, y utilizarlo como
si fuera el suyo propio
WAP: (Wireless Aplications Protocol) A través de un teléfono móvil con sistema GSM, GPRS o
UMTS y el protocolo WAP podemos acceder a páginas de Internet que estén escritas en un
lenguaje especial, distinto del HTML, WML
TELEFONÍA IP: Es la posibilidad de, a través de la red IP (Internet) se puedan realizar llamadas
telefónicas entre un teléfono y una computadora, entre dos teléfonos o entre 2 computadoras.
Sólo será necesario estar dado de alta en un proveedor de Internet para la conexión.
REDES PRIVADAS VIRTUALES – VPN
Si se quieren unir varias oficinas de una empresa situadas a grandes distancias, existen varias
posibilidades:
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Módem.
Línea privada.
VPN. es una red que une varios puntos remotos mediante las infraestructuras públicas
de transporte.
Opciones de acceso a internet
Las computadoras se conectan a Internet a través de tres tipos básicos de conexiones: directas,
mediante marcación a través de MODEMS y de banda ancha con enlaces de alta velocidad.
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CONEXIONES DIRECTAS: VENTAJAS  ofrece acceso a los servicios de Internet sin
necesidad de realizar operaciones de marcación, sus archivos están almacenados en su
computadora y no en un host remoto y el tiempo de respuesta es mucho más rápido
permitiendo transferir archivos de gran tamaño. Pueden ser de varios tipos (conexiones
T1, capaces de transmitir voz, datos y video a 1,5 Mbps y las T3, más rápidas)
CONEXIONES MEDIANTE MARCACIÓN: se emplea un modem y las líneas telefónicas
estándar. Es un sistema lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está conectado
a Internet, ya que es el modem el que está ocupando la línea telefónica llamando al
servidor de Internet.
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El software que utiliza PPP (Point to Point Protocol) permite que una computadora
conectada a través de un modem y una línea telefónica tenga acceso completo a
Internet y disponga de una dirección IP temporal.
Los módems difieren en sus velocidades de transmisión, medidas en bits por segundo
(bps). Las conexiones por modem son llamadas conexiones de banda estrecha
CONEXIONES DE BANDA ANCHA: ofrecen un ancho de banda superior a una conexión
telefónica típica.
o DSL: Digital Subscriben Line. puede compartir la línea telefónica con el tráfico
de voz sin que ambas señales se interfieran. Lleva conexiones siempre activas
de un elevado ancho de banda que comparten las mismas líneas telefónicas de
cobre que transportan las llamadas de voz.
o ADSL. Asymmetric Digital Subscriber Line. utiliza la línea telefónica básica, pero
permite que los datos se transmitan de forma asimétrica con lo cual se
aprovecha mejor el ancho de banda disponible. la conexión es permanente.
podemos hablar por teléfono a la vez que navegamos por Internet
o RDSI. Red Digital de Servicios Integrados: también utiliza la línea telefónica,
pero mientras en el caso de las conexiones por marcación la línea es analógica,
en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida,
segura y eficaz.
o CONEXIONES DE MÓDEM POR CABLE: Estos dispositivos establecen conexiones
a Internet a través de la misma red de cables coaxiales que transportan la señal
de televisión
o CONEXIONES POR SATÉLITE: se realiza a través de uno de los muchos satélites
que sirven la señal de televisión. Su velocidad descendente es muy superior a la
de una conexión por módem convencional aunque no tanto como la del servicio
DSL o de un módem por cable.
o CONEXIONES INALÁMBRICAS DE BANDA ANCHA: Wi-Fi. (conexiones wireless)
permiten que varias computadoras se conecten a una estación base utilizando
ondas de radio de corto alcance
o CONEXIONES A TRAVÉS DE TELÉFONOS MÓVILES: En este caso el teléfono
móvil hace las funciones de modem
Proovedores de servicios de internet
Los ISP (Internet Service Providers) suelen ofrecer distintos tipos de conexión a diferentes
precios. El ISP también asigna a nuestra computadora un número (llamado dirección IP) que
nos identifica dentro de Internet. los ISP son las propias compañías telefónicas u otras empresas
respaldadas por grandes empresas y grupos financieros.
UNIDAD II
WORLD WIDE WEB  sistema de información distribuido basado en hipertexto y multimedia
(hipermedia), desarrollado a principios de los 90s. La información puede ser de cualquier
formato (texto, gráfico, audio, imagen fija o en movimiento) y es fácilmente accesible a los
usuarios mediante los programas navegadores (browser)
Dos conceptos básicos que sustentan la WWW:
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HIPERTEXTO: es la base funcional y estructural de la www. el término se aplica a los
enlaces existentes en las páginas o documentos escritos en HTML, enlaces que llevan a
otras páginas que pueden ser a su vez páginas de hipertexto.
Los enlaces entre los documentos se establecen por medio de ciertas palabras o
imágenes que aparecen resaltadas en la pantalla y que permiten saltar directamente de

un documento a otro. En el hipertexto estos enlaces reciben el nombre de palabras
calientes o enlaces ("links").
Los documentos de hipertexto están formados por una combinación de texto, imágenes
e hiperenlaces
MULTIMEDIA: Información que combina texto, gráficos, imagen fija y en movimiento,
así como sonido. Así que cuando se hace clic en un enlace, pueden obtenerse no sólo
documentos de texto sino también documentos de sonidos, imágenes y videos. La
combinación de las técnicas multimedia con el uso del hipertexto se denomina
hipermedia. Para poder reproducir este tipo de documentos (sonidos, videos, etc.) es
preciso disponer de los dispositivos adecuados (parlantes, tarjeta de sonido, etc.) y las
aplicaciones informáticas (programas) capaces de leer ese tipo de información.
Los navegadores web
Para establecer conexiones con los servidores Web, y obtener la información y los servicios que
estos prestan, el usuario necesita tener instalado en su equipo un programa cliente capaz de
comunicarse con ellos  NAVEGADORES WEB (BROWSER)
es un programa (software cliente) que permite leer documentos en la Web y seguir los enlaces
de hipertexto de documento en documento. Los navegadores hacen peticiones de archivos
(páginas y otros elementos) a los servidores de Web según la elección del usuario y luego
muestran en el monitor el resultado de la petición en forma multimedia
Dirección URL
La DIRECCIÓN completa de una página web se denomina URL (Uniform Resource Locator) o
localizador uniforme de recursos, mientras que la DIRECCIÓN del servidor se conoce como DNS
(Domain Name System) o nombre de dominio.
URL  la dirección electrónica para poder acceder a un recurso en un servidor remoto. El tipo
más común de URL es el de las páginas web, con la dirección http://, pero existen otras
direcciones URL como ftp://, que proporciona la ubicación de red de un recurso FTP para poder
transferir archivos, y existen otros muchos tipos de recursos.
Como para visualizar las páginas web se emplea el protocolo HTTP, normalmente los
navegadores asumen por defecto el protocolo HTTP y no es necesario teclear http:// al
introducir las direcciones URL.
ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA URL  [protocolo o servicio]://[nombre o dirección del
servidor]/[ruta de acceso]/[nombre de archivo]
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PROTOCOLO O SERVICIO: Es el nombre del protocolo de comunicación utilizado. http es
el protocolo usado para la transferencia de páginas web
DIRECCIÓN DEL SERVIDOR de Internet en el cual se aloja el recurso especificado (página,
archivo, etc.). Puede tratarse de un nombre de dominio (www.larioja.org) o de una
dirección IP (195.55.164.2).
RUTA DE ACCESO: Es opcional. Indica en qué directorio está el recurso solicitado.
NOMBRE DE ARCHIVO: Nombre del archivo a solicitar.
URL ABSOLUTA  cuando la dirección completa de Internet correspondiente a una página o
recurso de la WWW. La dirección URL absoluta incluye un protocolo, como "http", una ubicación
en la red y una ruta de acceso y un nombre de archivo opcionales. Ej.: http://www.ucasal.net
UNIDAD III
Correo electrónico
2 CATEGORÍAS  Correo electrónico del tipo POP (Post Office Protocol) y el correo del tipo
web.
DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO WEB: compuesta por 2 elementos: un nombre de
usuario y un nombre de dominio, separados ambos por una arroba (@).
El nombre de usuario es lo que identifica directamente el correo electrónico, mientras que el
dominio es la empresa que brinda el servicio.
El correo electrónico de tipo web es un sistema mediante el cual podemos básicamente
administrar, enviar y recibir nuestros mensajes desde cualquier máquina con conexión a Internet
sin necesidad de instalar ningún software aparte de un navegador.
CORREO POP
elimina totalmente el problema de almacenamiento ya que el límite pasa a ser la capacidad de
disco duro. el correo POP es la versión profesional del correo electrónico. Este protocolo de
oficina de correo es un lenguaje que conecta dos computadoras de una manera muy específica
y permite que el correo electrónico se aloje en un servidor sólo hasta que nuestra computadora
acceda a él y lo reciba el remitente, quedando nuestro servidor con todo su espacio disponible
para recibir nuevos e-mails.
El correo electrónico de tipo POP no requiere que estamos conectados salvo para enviar y recibir
mensajes. Entonces, los datos y los archivos se conservan en nuestra computadora y no el
servidor (a diferencia de lo que ocurre con el correo web).
todos nuestros datos de correo van a estar disponibles sólo en nuestra computadora, y no
podemos -como sí podíamos con el correo web- acceder desde Internet a nuestros datos
UNIDAD IV
Tipos de buscadores
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BUSCADORES POR PALABRAS CLAVE  más comunes, el usuario introduce una palabra
clave y el motor del buscador examina su base de datos para mostrar las páginas
encontradas. Por ejemplo, Google, Yahoo y MSN.
POR CATEGORÍAS  están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos
muestra otra pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así
sucesivamente podemos llegar a ver las páginas que existen sobre un tema
METABUSCADORES  buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas
simultáneas en los demás buscadores y muestran los resultados ordenados por
buscador
BUSCADORES ESPECÍFICOS  Son buscadores que sólo contienen información sobre un
tema concreto, por ejemplo, buscadores de legislación, buscadores de libros, etc.
Google Sites
es una aplicación en línea de Google que permite crear gratuitamente páginas web y
compartirlas. La edición de la página se realiza del mismo modo que un archivo de texto. Permite
a su vez la incorporación de elementos multimediales. Para que un grupo de docentes o de
alumnos pueda editar un sitio de Google requieren una cuenta Google. Se puede generar una
cuenta en común, por grupos o por cada persona
PERMISOS DEL SITIO
Añadir a personas: permite ingresar el correo electrónico de aquellas personas con las que se
quiera compartir el sitio. Se pueden escribir varias direcciones separadas por comas.

junto a Añadir personas es posible elegir el tipo de permiso que dicha persona tendrá
sobre el sitio: Propietario, Puede ver, Puede Editar. Estos permisos pueden ser
modificados en cualquier momento por el propietario, eligiendo el permiso otorgado
junto al nombre de cada usuario en la ventana de Permisos del sitio
Añadir mensaje: agregar un mensaje personal a quien se desea invitar a participar del
documento
Groupware
Las herramientas groupware son programas que ayudan a los individuos a trabajar juntos,
usando una red local o Internet como medio de comunicación. Es el conjunto de tecnologías
utilizadas en el CSCW (Computer supported co-operative work - Trabajo en Grupo Asistido por
Ordenador). proporciona una intervención con los propios compañeros a tres niveles:
colaboración, coordinación y comunicación (3C)
Permite la replicación de información entre grupos de trabajo, ayudando a mantenerla
sincronizada a lo largo de sitios dispersos geográficamente. Siendo esta replicación:

BIDIRECCIONAL: Sincroniza los cambios hechos en todos los sitios.



Eficiente: Se modifican sólo aquellos campos que se modificaron.
Selectiva: modificar subconjuntos de bases de datos, con criterios comunes.
A nivel cliente: Permite el mismo nivel de acceso a la información a usuarios móviles o
conectados remotamente.
Vía background: Permite al usuario continuar con otras tareas mientras ésta se lleva a
cabo en un segundo plano.

Cuadro hablamos del groupware en los ámbitos más empresariales, hablaremos de workflow
 conjunto de actividades o tareas realizadas en secuencia o en paralelo por dos o más
miembros de un equipo de trabajo para lograr un objetivo común siguiendo unas reglas de
negocio preestablecidas.
Cuando trabajamos con herramientas groupware, lo hacemos de manera distribuida, es decir,
cada participante del grupo trabaja desde su propio ordenador, compartiendo información con
el resto de miembros del grupo, pero manteniendo los tres planos de intervención referidos de
las 3Cs del groupware
Mismo lugar
Diferente lugar
Mismo tiempo
Interacción cara a cara
Interacción distribuida.
Sincrónica.
CHAT
Diferente tiempo
Interacción asincrónica
FOROS
Interacción distribuida.
Asincrónica
CORREO ELECTRÓNICO
CATEGORÍAS DE LOS PROGRAMAS GROUPWARE
se clasifican en relación a los planos de intervención comunicación, colaboración y coordinación


Productos de Comunicación: correo electrónico, fax, la telefonía móvil y fija,
teleconferencias y programas tipo chat.
Productos de Colaboración: BSCW, Htc, TeamWave, Same Page eStudio, …

Productos de Coordinación: Lotus Notes, software de gestión de compras y de almacén,
gestión de quejas
Redes sociales


Redes sociales: Cuando las personas interactúan. Puede ser por internet, o en persona.
Medios sociales: Aplicación, medio, o plataforma usada para interactuar por internet
(Facebook, etc.). los Medios sociales son equivalentes a las Redes Sociales en Internet
TICs
son un conjunto de herramientas o recursos de tipo tecnológico y comunicacional que sirven
para facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información mediante códigos variados que
pueden corresponder a textos, imágenes, sonidos, entre otros.
Las TICS involucran una nueva forma de procesamiento de la información, en el que las
tecnologías de la comunicación (TC), esencialmente compuestas por la radio, la telefonía
convencional y la televisión, se combinan con las tecnologías de la información (TI), las cuales se
especializan en la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos.
Ética de la Información
Los tres aspectos que abarca la Ética Informática son:



La propiedad intelectual y derechos de autor
El uso ético de la información
La documentación y el uso de la información
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR  La propiedad intelectual se relaciona con
las leyes que protegen las creaciones. Incluye las patentes, las marcas registradas y los derechos
de autor. los “derechos de autor” (o copyrights) se relacionan con los derechos que tiene un
autor sobre su obra; ello incluye presentarla, hacer trabajos derivados, reproducirla (hacer
copias) y distribuirla (incluyendo publicarla).
USO ÉTICO DE LA INFORMACIÓN  El uso ético de la información se da respecto a la propiedad
intelectual (respeto al patrimonio de las ideas), la credibilidad (veracidad de los datos e
información provista) y la honestidad
Redes, internet y extranet



REDES: la interconexión de un número determinado de computadoras (o de redes, a su
vez) mediante dispositivos alámbricos o inalámbricos que, mediante impulsos
electrónicos, ondas electromagnéticas u otros medios físicos, les permiten enviar y
recibir información en paquetes de datos, compartir sus recursos y actuar como un
conjunto organizado
INTERNET: La comunicación se realiza de forma instantánea. Se define como una red de
redes que permite el intercambio de información de forma pública. Podemos acceder
de forma ilimitada a páginas web, redes sociales, foros, etc. También podemos acceder
a hostings o servicios que proveen a los usuarios espacio para almacenar información,
imágenes, vídeos u otros
INTRANET: A diferencia de Internet, se trata de una red privada. Se trata de una
herramienta de gestión muy útil para sus usuarios, permite la difusión de información y

la colaboración entre los mismos. Por motivos de seguridad, su acceso suele estar
restringido a los miembros que forman parte de la misma. Normalmente se implementa
a través de una infraestructura de red local (LAN).
EXTRANET: es una red privada que puede utilizar la red Internet para comunicarse. Sin
embargo, está restringida al público general y solo permite el acceso a usuarios de la
red privada que formen parte de la empresa o que están autorizadas por tener un
vínculo con ella. En cierto modo, se podría considerar que la Extranet es el resultado de
la conexión de dos o más Intranets que utilizan Internet como medio de transporte de
información.
Foro y Wiki


FORO: es un tipo de reunión, sea en un lugar físico o virtual, donde las personas se
reúnen para conversar, opinar e intercambiar ideas sobre algún tema en específico. En
el foro se genera una discusión sobre un tema acordado previamente, dirigida por un
moderador que interviene para que sea ordenada, regulando las intervenciones de los
participantes y estimulando la discusión con preguntas.
WIKI: Es una página Web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido que
puede ser visitada y editada por cualquier persona. De esta forma se convierte en una
herramienta Web que nos permite crear colectivamente documentos sin que se realice
una aceptación del contenido antes de ser publicado en Internet.
páginas web cuyos contenidos pueden ser editados por múltiples usuarios a través de
cualquier navegador. Dichas páginas, por lo tanto, se desarrollan a partir de la
colaboración de los internautas, quienes pueden agregar, modificar o eliminar
información