Les achats internationaux - Importation TCCI-2 (1029) Th. Marlier Rappel : objectif TCCI visé Dossier pédagogique TCCI (...) « de concevoir et de mettre en œuvre un plan cohérent de développement commercial à l’international (import – export) compte tenu des contraintes liées à l’entreprise, au marché cible et à l’environnement externe » (...) TCCI-2 Th. Marlier 2/16 2 Achat – dimension stratégiques – maintien de la compétitvité Profit = (P X Q) – (CV X Q) – (CF X Q) CA Coûts 1) CA => on augmente le Prix => on augmente les quantités vendues 2) On réduit les coûts des achats 3) On revoit ses process de production TCCI-2 Th. Marlier 3/16 3 Achats – dept achat – acheteurs professionnels ● Fluctuation des prix de matières premières ● Disponibilité LT ➔ ● Cf aussi : produit certifié avec matière première spécifiée / agréée Timing des approvisionnements Prix + efficacité TCCI-2 Th. Marlier 4/16 4 Achats – missions de l’acheteur international ● Anticiper les besoins en quantité et en qualité. ● Gérer les budgets et respecter des objectifs de réduction des coûts. ● Élargir ou renouveler le fichier fournisseurs. ● Trouver de nouveaux produits. ● Rédiger des conditions générales d’achat lorsque l’acheteur est en position de force. ● Négocier les conditions de vente du vendeur : qualité, prix, délais, garanties… ● Faire respecter les délais de livraison et vérifier la conformité des marchandises. ● Définir des procédures d’achat et les contrôler. ● Concevoir des tableaux de bord et contrôler les procédures (importations, gestion des stocks, anticipation des besoins, calcul des coûts de revient). TCCI-2 Th. Marlier 5/16 5 Achats – autres missions ● Imposer aux fournisseurs de véritables chartes éthiques, provenant de préoccupations grandissantes des acheteurs en matière d’éthique (conditions de travail et interdiction de recourir au travail des enfants par exemple) ● Conformité des marchandises (qualité, cahier des charges) ► tests et inspections en cours de fabrication sur les sites de productions avant embarquement (surtout si éloignement) ► éviter l’embarquement des marchandises non conformes cf : recours à des sociétés de surveillance telles que SGS ou Veritas, ou à des correspondants locaux TCCI-2 Th. Marlier 6/16 6 Achats - « sourcing » : prospection & sélection ● Souvent aussi diffiicle que de trouver de nouveaux clients ! ● Elles sont nombreuses et utilisent tous les supports de communication : – annuaires d’entreprises tels que Kompass ou Dun and Bradstreet ; annuaires en ligne, les pages jaunes professionnelles ; – catalogue des salons internationaux où il est possible de retrouver les coordonnées des exposants ; – les sites internet, les places de marché ; – les fédérations professionnelles, les syndicats professionnels ; – les organismes institutionnels tels que les chambres de commerce ; – la presse professionnelle, l’information recueillie de concurrents, de clients... TCCI-2 Th. Marlier 7/16 7 Achats - « sourcing » : prospection & sélection – APPEL D’OFFRE ● Dans certains cas, projet industriel ou achat de produit ᄇ s en grande quantité ● Procédure plus « lourde » Entreprise adjudicatrice Caheir des charges . diffusion Soumissionnaire #1 Fournisseurs potentiels Soumissionnaire #... TCCI-2 Th. Marlier 8/16 8 Sélection des fournisseurs ● Cahier des charges (si appel d’offre) + meilleur soumissionnaire ● Contacts multiples (sans appel d’offre) + grille de sélection (critères) ➔ Critères commerciaux ➔ Critères techniques ➔ Critères de gestion TCCI-2 Th. Marlier 9/16 9 Sélection des fournisseurs – critères commerciaux ● Notoriété ● Agrément du fournisseur ● Délai de livraison ● Qualité des produits et des services ● Capacité à fournir des informations ● Qualité de la relation ● Réactivité ● Adaptabilité ● …. ● Bénéficier de l’image et du savoir-faire du fournisseur ● Réaliser une économie ● Qualité des réalisations et des productions ● Facteur humain favorable à la bonne gestion des opérations commerciales TCCI-2 Th. Marlier 10/16 10 Sélection des fournisseurs – critères techniques ● Rapidité d’exécution ● Contrôle qualité ● Certification et normes (ISO 9000, 14 000) ● Innovation, recherche et développement ● Qualité des interventions techniques et du SAV ● ... ● Facilité de la gestion des approvisionnements ● meilleure gestion des stocks ● Répercussions des innovations et de la qualité vers l’aval du marché ● Pas de rupture de stocks ● pas de retards de fabrication en interne TCCI-2 Th. Marlier 11/16 11 Sélection des fournisseurs – critère de gestion ● Services administratifs efficaces ● Facilitation de la gestion des approvisionnements, de ➔ Délais réponse ➔ Langue ➔ Disponibilité (fuseau horaire, ...) logistique et de douane ● Organisation du fournisseur ● personnel stable ● Bon suivi des commandes ● Pérennité des relations TCCI-2 Th. Marlier 12/16 12 Un exemple de grille de sélection de fournisseur critère pondération Note fournisseur # Délai de fabrication Délai de livraison Performance du produit Capacité d’innovation (R&D, ...) Réputation, ... certifications , Délai de paiement Mode de paiement Garantie : durée et étendue Installation Formation SAV Capacités de production Incoterm (administration) Total : Prix (complet) Capacités de TCCI-2 Th. Marlier 13/16 13 Un exemple de grille de sélection de fournisseur – critère prix ● nécessité de calculer pour des offres formulées au départ dans des conditions différentes, le coût de revient total. ➔ ● Les coûts de transport, d’assurance, de pré- et post-acheminements varient en fonction de la compétitivité des prestataires utilisés et des frais de douane. ➔ ● Le prix départ usine du fournisseur A peut être < à B L’origine UE permet d’économiser les droits de douane. L’acheteur qui maîtrise bien la chaîne logistique est souvent en mesure d’obtenir de meilleurs tarifs de transport. 14/16 TCCI-2 Th. Marlier 14 COÛT DE REVIENT TOTAL Exercice: calculer le coût de revient total Transport préliminaire, Contrôle, ... Taxes et frais de douane & assimilés Transport principal EXW FOB Mise à FOB CFR CIF Assurance.... CUSTOM WORKS Transport secondaire vers le destinatiare final. TCCI-2 Th. Marlier 16