Uploaded by abeertobassy

دورة المشاريع

advertisement
‫دورة تدريبية بعنوان‬
‫ادارة المشاريع ‪Project Cycle Management‬‬
Code of conduct
‫بي ر‬
‫تعريف ر‬
‫المشوع ؟ والفرق ما ن‬
‫المشوع‬
‫والبنامج ؟‬
‫ر‬
‫ادارة حياة ر‬
‫المشوع ‪،‬‬
‫مراحل ادارة ر‬
‫المشوع‪-‬تحليل‪-‬تخطيط –تنفيذ‪-‬‬
‫تقيم ‪ /‬تطوير وتعلم‪.‬‬
‫التخطيط باستخدام االطار المنطق‬
‫صياغة مقبحات المشاري ع‬
‫التعريف على المشاركين‬
‫التوقعات‬
‫تمرين اول‬
‫السؤال االول‬
‫تعريف المشروع ‪.................................................................‬‬
‫السؤال الثاني ‪:‬‬
‫ما هو الفرق ما بين المشروع والبرنامج‬
‫– ‪PROJECT‬‬
‫المشروع‬
‫يتألف المشروع من مجموعة من العناصر كالفكرة التي تعتمد على حاجات‬
‫المجتمع وصادرة عن أفراده بشكل تشاركي‪ ،‬اضافة إلى مجموعة من العناصر‬
‫كااالهداف واالنشطة والموارد والفريق وجدول زمني ويحتاج أيضا للرقابة والتقييم‪.‬‬
‫ويمكن تعريف المشروع على انه مجموعة من العمليات التي تؤدي إلى نتيجة‬
‫محددة مسبقا خالل فترة زمنية لها تاريخ بداية ونهاية محدد‪.‬‬
‫الفرق ما بين المشروع والبرنامج‬
‫‪‬‬
‫أحد األسئلة التي تثير قلق الكثيرين هو الفرق بين البرنامج والمشروع‪ .‬سواء تم منحه‬
‫ً‬
‫برنام ً‬
‫مشروعا ال يعني الكثير للشخص العادي ‪ ،‬ولكن بالنسبة للمدير ‪ ،‬فهذا يعني‬
‫جا أو‬
‫الكثير حيث يستلزم كالهما وظائف ومسؤوليات مختلفة لن تتضح إال عند توضيح‬
‫االختالفات بين المشروع والبرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬بينما ُيع َّرف البرنامج على أنه مجموعة محددة مسب ًقا من المشاريع ذات الصلة وتتم‬
‫إدارتها كمهمة واحدة كبيرة ‪ ،‬فإن المشروع يكون مؤق ًتا إلى حد ما بطبيعته يتم تنفيذه‬
‫للحصول على نتائج محددة في الوقت مع قيود التكلفة والجودة‪ .‬على الرغم من أنها‬
‫تبدو متشابهة ‪ ،‬إال أن هناك العديد من نقاط االختالف على النحو التالي‪.‬‬
‫‪ ‬يتعلق االختالف الرئيسي األول بهدف المشروع بالمقارنة مع هدف البرنامج‪ .‬في‬
‫المشروع ‪ ،‬يعرف المدير المخرجات التي يتعين عليه تحقيقها ؛ فهي ملموسة ويمكن‬
‫وصفها بسهولة بالكلمات‪ .‬يمكن للمرء قياس تقدم المشروع ‪ ،‬ولهذا السبب يشار إلى‬
‫المخرجات على أنها أهداف‪ .‬من ناحية أخرى ‪ ،‬هناك نتائج ‪ ،‬وليست مخرجات في حالة‬
‫وجود برنامج ‪ ،‬وحتى هذه النتائج ذاتية ويصعب تحديدها كمياً‪ .‬يتم تعريف النطاق‬
‫بشكل غامض في حالة البرنامج ‪ ،‬ويمكن أن يتغير حسب أهواء المديرين أثناء تنفيذ‬
‫البرنامج‪ .‬من ناحية أخرى ‪ ،‬فإن نطاق المشروع واضح ومحدد وال يمكن تغييره خالل‬
‫عمر المشروع‬
‫ادارة حياة المشروع‪:‬‬
‫تقوم إدارة حياة المشروع على دمج مبادئ االدارة مع تقنيات وأدوات التحليل التي يتم‬
‫استخدامها في عملية صنع القرارات في حياة المشروع‪.‬‬
‫متوافق ‪Relevance‬‬
‫ المشروع يرتبط بااالهداف العامة التي تحتاجها المنطقة‪.‬‬‫ يشارك المستفيدين في التخطيط للمشروع من مراحله المبكرة‪.‬‬‫ تحليل المشكلة شامل‪.‬‬‫ تصاغ االهداف بوضوح على ضوء المنافع التي تسعى لها الفئات‬‫المستهدفة‪.‬‬
‫مجدي‪Feasible‬‬
‫ تكون االهداف واقعية وقابلة للتحقيق ضمن محددات‬‫البيئة التي يعمل فيها المشروع ومقدرات الجهات‬
‫المنفذة‪.‬‬
‫‪-‬‬
‫االهداف منطقية وقابلة للقياس‬
‫ يتم أخد كل من المخاطر والفرضيات وإمكانيات الجهة‬‫المنفذة بعين االعتبار‪.‬‬
‫استدامة ‪Sustainable‬‬‫‪ ‬يتم أخد العوامل التي تؤثر باستدامة المشروع بعين االعتبار‬
‫اثناء تصميم المشروع‪.‬‬
‫‪ ‬تستخدم نتائج التقييمات في بناء الدروس المستفادة من‬
‫أجل تصميم المشاريع المستقبلية‪.‬‬
‫‪ ‬تقدير مدى احتمالية استمرار أثر او نفع المشروع بعد انتهاء‬
‫التمويل‬
‫مراحل دراسة المشروع‪:‬‬
‫‪‬حتى نتمكن من التخطيط الجيد للمشروع‬
‫يجب أن نتعرف على المراحل التي تمر فيها‬
‫إدارة المشروع‪:‬‬
‫تمرين ‪– 2‬مبادئ ادارة المشروع‬
‫‪‬‬
‫مبدء ادارة المشروعات‬
‫‪Relevance‬متوافق ‪:‬‬
‫‪Feasible‬مجدي ‪:‬‬
‫‪sustainability‬استدامة ‪:‬‬
‫اهمية هذا المبدأ‬
‫تمرين ‪3‬‬
‫‪ ‬حددوا ما مدى انطباق هذه المبادئ على أحد مشروعات‬
‫مؤسستكم ؟‬
‫ادارة المشروع ‪Project -‬‬
‫‪Management‬‬
‫‪‬هي العملية التي تسعى إلى تحقيق الغاية‬
‫المرغوبة من خالل إدارة الموارد المتاحة خالل‬
‫الوقت المحدد وباستخدام الميزانية المحددة‪.‬‬
‫‪‬سيتم ضمن هذه المادة التدريبية التركيز على‬
‫مرحلة التحليل والتخطيط‪ ،‬والحديث ضمنها عن‬
‫االمورالتي يجب القيام بها والتي تساعد في‬
‫مرحلة التنفيذ والمتابعة ومرحلة التقييم‬
‫تحليل‬
‫االحتياجات‬
‫والتخطيط‬
‫للمشروع‬
‫تنفيذ‬
‫المشروع‬
‫ومتابعة‬
‫المشروع‬
‫تقييم‬
‫المشروع‬
‫والتعلم‬
‫والتطوير‬
‫مرحلة التحليل‬
‫‪ ‬يتم تصميم المشروع من أجل عالج المشاكل التي تواجه الفئة المستهدفة من ابناء‬
‫المجتمع "المستفيدين من تنفيذ المشروع"‪ .‬ال يمكن تحقيق التخطيط المناسب‬
‫للمشاريع والتي تعالج مشاكل حقيقة من دون تحليل الواقع الحالي‪ ،‬وهناك ثالثة مراحل‬
‫لعملية التحليل‪:‬‬
‫‪ .1‬تحليل المشكلة‪،‬‬
‫‪ .2‬تحليل االهداف‪،‬‬
‫‪ .3‬وتحليل االستراتيجية‬
‫‪.‬‬
‫تحليل المشكلة‪:‬‬
‫‪ ‬يتم في هذه المرحلة تحديد المشكالت في الواقع‬
‫الحالي ويتم تحديد العالقات السببية بين هذه المشاكل‬
‫‪ " ‬السبب واألثر"‬
‫‪ ‬تحليل المجتمع وأصحاب المصلحة‬
‫كافة االطراف التي قد ترتبط بالمشروع والتي قد تؤثر أو‬
‫تتأثر بالمشروع بشكل مباشر أو غير مباشر‪.‬‬
‫تحليل المشكلة‬
‫‪ ‬تحديد وترتيب االولويات‬
‫‪ ‬وضع قائمة بكافة المشاكل الموجودة في المنطقة المستهدفة‬
‫‪ ‬ترتيب هذه المشاكل حسب االولوية وذلك وفق مجموعة من المعايير كالتالي‪:‬‬
‫‪ ‬حجم الشريحة المستفيدة‪.‬‬
‫‪ ‬مقدار التمويل المطلوب‪.‬‬
‫‪ ‬توفر اليد العاملة والخبرات المرتبطة بتلبية الحاجة‪.‬‬
‫‪ ‬الفترة االزمة لتنفيذ المشروع‬
‫‪ ‬وجود مشاريع مشابهة‬
‫‪ ‬إعطاء قيمة لكل معيار حسب االهمية بالنسبة لكل مشكلة من الحاجات‪/ 1/ ،‬قليل‬
‫االهمية حتى ‪/ 5/‬أهمية عالية‪.‬‬
‫آلية تقيم االحتياجات‬
‫المشكلة‬
‫اهمية‬
‫المشروع‬
‫طبيعة‬
‫المنطقة‬
‫حجم‬
‫مقدار‬
‫التمويل المستفيدين‬
‫ازدحام السير‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫تمرين‬
‫حدد قائمة بكافة المشاكل الموجودة في المؤسسة ‪،‬وترتيبها حسب‬
‫االولوية ؟‬
‫تحليل المشكلة‪:‬‬
‫‪ ‬تحليل شجرة المشكالت‪:‬‬
‫‪ ‬العمل من خالل العصف الذهني من قبل كافة االطراف المرتبطة‬
‫بالمشروع )أصحاب المصلحة( وذلك لتحديد المشكلة االساسية التي‬
‫سيتم العمل على حلها من خالل المشروع‪ .‬أفضل طريقة للقيام بذلك‬
‫هي شجرة المشاكل‬
‫تحليل المشكلة‪:‬‬
‫هنا يتم تصنيف المشكالت على الشكل التالي‪:‬‬
‫إما أن تكون مسبب للمشكلة االساسية فتكون جذرا لشجرة المشكال‪ .‬وهي‬
‫تمثل عدد من المشاكل التي ساهمت بدورها في وجود المشكلة الرئيسية‪.‬‬
‫إما أن تكون نتيحة للمشكلة االساسية وهي تمثل عدد من االثار التي سببتها‬
‫هذه المشكلة على المجتمع‪.‬‬
‫تحليل شجرة المشاكل ‪Problem Tree‬‬
‫تحليل المشكلة ‪Problem‬‬
‫تمرين‬
‫‪ ‬رتب االوراق من حيث المشكلة ‪ /‬االسباب ‪/‬واالثر‬
‫شجرة المشاكل‬
‫انخفاض‬
‫دخل االسرة‬
‫االنفاق على‬
‫العالج‬
‫انتشار الفقر‬
‫السياحي‪/‬‬
‫االقتصادي‬
‫انتشار‬
‫االمراض‬
‫هدروانخفاض‬
‫الموارد‬
‫تلوث البئة‬
‫تراكم‬
‫القمامة‬
‫انخفاض مستوى‬
‫الوعي في نظافة الحي‬
‫غياب ثقافة‬
‫الفرز‬
‫انخفاض مستوى‬
‫الخدمات‬
‫نقص العمالة‬
‫نقص االليات‬
‫شجرة االهداف‬
‫‪ ‬شجرة االهداف بالصورة االيجابية لشجرة المشاكل‪.‬‬
‫‪ ‬وهي تقوم على تحويل العالقة السببية "سبب وأثر"‬
‫بين المشاكل التي نالحظها في مرحلة التحليل إلى عالقة "وسائل‬
‫وغايات"‬
‫تحليل االهداف‬
‫االهداف‬
‫المشكالت‬
‫حل النزاع‬
‫النزاع‬
‫تطوير القانون‬
‫من اجل‬
‫العدالة‬
‫ضعف‬
‫القانون‬
‫زيادة‬
‫الوعي‬
‫انخفاض‬
‫الوعي‬
‫تحليل االهداف‬
‫‪ ‬تمثل مرحلة تحليل المشكالت وشجرة المشكالت وصف لجوانب النقص في الواقع الحالي‪،‬‬
‫يمثل تحليل االهداف النظرة االيجابية عن طريق تصوير االهداف التي نسعى إلى تحقيقها‬
‫في المستقبل من خلل إقامة المشاريع‪ .‬ويتم ذلك من خلل إعادة صياغة المشكال‬
‫وتحويلها إلى أهداف‪.‬‬
‫ما هو الهدف‬
‫‪‬غاية أو نتيجة مطلوب تحقيقها‬
‫ضمن معاير محددة ”‬
‫يقول الدكتور االمريكي روبرت شولر في‬
‫كتابه القوة االيجيابية‬
‫“االهداف ليست فقط ضرورية‬
‫لتحفيزنا ولكنها أي ً‬
‫ضا شيء‬
‫أساسي يبقينا أحياء”‬
‫انواع االهداف‬
‫‪‬‬
‫اهداف عامة ‪:‬‬
‫‪‬هي اقرب الى الرغبات واالماني‬
‫‪‬عامة وليست تفصيلية‬
‫‪‬غير محددة برقم وزمن‬
‫انواع االهداف‬
‫‪‬‬
‫اهداف مرحلية \ جزئية \ فرعية‬
‫‪ُ ‬مح ِّ‬
‫َددَة من حيث‪ :‬كمية‪ ،‬نوع ‪،‬‬
‫زمن‪ ،‬حجم‪ ،‬قيمة ‪ ،‬من ينفذ‬
‫االهداف العامة – ‪Objective‬‬
‫‪ ‬الهدف هو عبارة عريضة واسعة تُعبر عن الهدف األعلى للتغيير المزمع‬
‫القيام به (هي نتيجة ال يمكن‬
‫الحصول عليها في مدة زمنية قصيرة ومن خالل مشروع واحد فقط) ولكل‬
‫مشروع هدف واحد فقط‪.‬‬
‫كتابة االهداف الفرعية‬
‫يجب أن تكون األهداف مرتبطة ببيان المشكلة‪.‬‬‫إشرك كل‬‫المستهدفة‪.‬‬
‫األطراف‬
‫ذات‬
‫العالقة‬
‫بالمجموعة‬
‫إفسح مزيداً من الوقت لتحقيق األهداف الفرعية‪،‬‬‫فبعض األشياء تأخذ وقتاً أكثر مما هو مخطط لها‪.‬‬
‫ حدد الطريقة الي يمكن من خاللها قياس التغيير‬‫الذي تنشده في هدفك الفرعي‪ ،‬فإن اكتشفت أن ال‬
‫طريقة لقياس التغيير فيتعين على األغلب أن ُتغير‬
‫أهدافك المحددة‬
‫االهداف الفرعية‬
‫‪ ‬يجب أن يكون الهدف الفرعي قابل للقياس‪ ،‬محدد بوقت‬
‫والذي تتوقع المنظمة تحقيقه باعتباره جزء من المنحة وهو‬
‫بتعريفه يختلف عن الهدف كونه أصغر ويجري بدائرة أضيق‬
‫إال أنه مشابه للهدف في أنه يرتبط ببيان المشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬ويمكن للمشروع أن يكون له عدة أهداف فرعية على أال‬
‫تتجاوز ‪ 4-3‬اهداف‬
‫‪ ‬االهداف واقعية‪.‬‬
‫عند صياغة أي هدف فرعي‬
‫اإلجابة على هذه التساؤالت تفيد في إعطاء شرح واضح للنتائج المتوقع تحقيقها‪:‬‬
‫ما هي الجوانب الرئيسية التي تسعى إلحداث تغيير فيها ؟‬
‫ما هي الشريحة التي ستشترك في البرنامج ؟‬
‫ما هو اتجاه التغيير (زيادة أم تحسين‪ ،‬تقليص أم تقليل) الذي تسعى إلحداثه ؟‬
‫ما هي درجة التغيير الذي تسعى للوصول إليه ؟‬
‫ما هو آخر موعد للوصول إلى درجة التأثير المستهدفة ؟‬
‫صياغة االهداف الفرعية‬
‫‪ ‬هناك طريقة سهلة تتأكد من خاللها أنك تكتب هدفاً فرعياً جيداً‬
‫تتمثل في البدء بصياغة األهداف من خالل كلمات تشير إلى‬
‫الغرض‪:‬‬
‫‪ - ‬لتقليص ‪............................................‬‬
‫‪ - ‬لزيادة ‪..............................................‬‬
‫‪ - ‬لتقليل ‪..............................................‬‬
‫‪ - ‬لتوسيع ‪.............................................‬‬
‫تمرين‬
‫بناء شجرة االهداق‬
‫توفير في‬
‫دخل االسرة‬
‫توفير في مصاريف‬
‫العالج‬
‫الحد من‬
‫الفقر‬
‫الحد من‬
‫االمراض‬
‫الحفاظ على البيئة‬
‫توفير‬
‫الموارد‬
‫التخلص من‬
‫القمامة‬
‫رفع مستوى الوعي في‬
‫نظافة الحي‬
‫نشر ثقافة‬
‫الفرة‬
‫تحسين مستوى‬
‫الخدمات‬
‫زيادة العمالة‬
‫زيادة االليات‬
‫تحليل االستراتيجية‪:‬‬
‫‪ ‬بعد االنتهاء من وضع شجرة االهداف سيتم اختيار االستراتيجية أو‬
‫االستراتيجات التي سيتم اتباعها من أجل تحقيق االهداف‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل االستراتيجية يتضمن اتخاذ القرار بخصوص االهداف التي سيشملها‬
‫المشروع واالهداف التي لن يساهم المشروع في تحقيقها‪.‬‬
‫‪ ‬ومن ثم تحديد غاية المشروع واالهداف العامة له‪ ،‬باالضافة الى الختباراالطار‬
‫المنطقي للمشروع ودراسة الجدوى لكل من التدخالت المختلفة‪.‬‬
‫توفير في‬
‫دخل االسرة‬
‫توفير في‬
‫مصاريف‬
‫العالج‬
‫استراتيجية ‪1‬مشروع ‪1‬‬
‫الحد من‬
‫الفقر‬
‫الحد من‬
‫االمراض‬
‫الحفاظ على‬
‫البيئة‬
‫التخلص من‬
‫القمامة‬
‫وقع مستوى‬
‫الوعي في‬
‫نظافة الحي‬
‫نشر ثقافة‬
‫الفرز‬
‫توفير‬
‫الموارد‬
‫استراتيجية ‪ 2‬مشروع ‪2‬‬
‫تحسين‬
‫مستوى‬
‫الخدمات‬
‫زيادة العمالة‬
‫زيادة االليات‬
SWOT
7
ANALYSIS
VALUE
CHAIN
‫انواع تحليل‬
‫بيئة العمل‬
PEST
PESTEL
‫‪SWOT‬‬
‫يقصد بذلك التعرف على نقاط‬
‫القوة ونقاط الضعف في بيئة‬
‫المؤسسة الداخلية‪ ،‬والتي يكون‬
‫والفرص‬
‫عليها‪.‬‬
‫سيطرة‬
‫لها‬
‫والتهديدات في البيئة الخارجية‪،‬‬
‫مما يشكل عنصر اً محوري ا ًفي‬
‫عملية إعداد الخطة اإلستراتيجية‬
‫نقاط القوة‪-‬القوة الداخلية ٍ‪S‬‬
‫نقاط الضعف‪-‬الضعف الداخلي ‪W‬‬
‫الفرص الخارجية ‪O‬‬
‫المهددات الخارجية ‪T‬‬
7s analysis
STRATEGY
STAFF
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫العاملون‬
STRUCTURE
‫الهيكلية‬
SKILLS
‫المهارات‬
SHARED
VALUES
‫القيم‬
STYLE OF
MANAGEMEN
T
‫النهج االداري‬
SYSTEM
‫االنظمة‬
PESTDL, PEEST,AND PEST
POLITICAL
ECONOMICAL
POLITICAL
ECONOMICAL
POLITICAL
ECONOMICAL
SOCIAL
ENVIROMENTA
L
SOCIAL
SOCIAL
TECHNOLOGICAL
DEMOGRAPHI TECHNOLOGICAL
C
LEGAL
TECHNOLOGIC
AL
‫‪‬تحويل نتائج تحليل‬
‫‪SWOT‬‬
‫‪ ‬الى اهداف‪:‬‬
‫تحديد االهداف‬
‫‪‬كل نقطة قوة‬
‫‪‬المحافظة عليها‬
‫وتنميتها كهدف‬
‫مثال صياغة هدف‬
‫‪‬نقطة قوة ‪ :‬فريق‬
‫متماسك‬
‫‪‬الهدف ‪ :‬تنمية تالف‬
‫الفريق‬
‫تحديد االهداف‬
‫‪‬كل نقطة ضعف‬
‫‪‬عالجها هدف‬
‫‪‬نقطة ضعف تحول الى‬
‫هدف‬
‫‪‬ضعف الفريق باستخدام‬
‫الكمبيوتر‬
‫‪‬تدريب الفريق على‬
‫استخدام الكمبيوتر‬
‫‪‬كل فرصة محتملة استغاللها‬
‫كهدف‬
‫‪‬فرصة فتح افرع ومراكز‬
‫للمؤسسة‬
‫‪ ‬توسيع فتح مراكزوافرع في‬
‫مناطق ب‪/‬ج‬
‫‪‬كل تهديد متوقع منعة او االحتياط لة هدف‬
‫‪‬مثال ‪ :‬لدينا رئيس متميز درجة الخطر‬
‫استقالتة ونقلة‬
‫‪‬الهدف ‪ :‬تدريب ‪ 3‬اشخاص نختار احدهم‬
‫كرئيس‬
‫تمرين‬
‫االستراتيجيات ‪‬‬
‫توفير في دخل‬
‫االسرة‬
‫توفير في مصاريف‬
‫العالج‬
‫الحد من الفقر‬
‫الحد من االمراض‬
‫الحفاظ على البيئة‬
‫توفير الموارد‬
‫استراتيجية ‪1‬مشروع ‪1‬‬
‫التخلص من القمامة‬
‫وقع مستوى الوعي‬
‫في نظافة الحي‬
‫نشر ثقافة الفرز‬
‫استراتيجية ‪ 2‬مشروع ‪2‬‬
‫تحسين مستوى‬
‫الخدمات‬
‫زيادة العمالة‬
‫زيادة االليات‬
‫تلخيص‪:‬‬
‫‪ ‬تحليل المشكالت‪ :‬يتضمن تحديد ماهية المشكالت األساسية وتأسيس عالقات‬
‫السبب والنتيجة التي تتسبب في هذه المشكالت التي تنبثق عنها انظر‬
‫أي ً‬
‫ضا تصنيف المشاكل‪/‬األولويات أو تحليل شجرة المشكلة كأساليب لتحديد‬
‫المشكالت ‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل المستفيدين (أصحاب المصلحة)‪ :‬بعد تحديد المشاكل الرئيسية وعالقة‬
‫السبب والنتيجة بينهم يكون من المهم أن نولي اهتما ً‬
‫ما أكبر بمن يقع عليهم‬
‫التأثير األكبر من تلك المشكالت‪ ،‬وما األدوار واالهتمامات التي قد يقوم بها‬
‫المستفيدون على اختالفهم في مواجهة هذه المشكالت والوصول لحلول (‬
‫انظر أي ً‬
‫ضا تحديد المستفيدين )‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل األهداف‪ :‬يجب أن تُ َ‬
‫عد شجرة األهداف بعد االنتهاء من تحليل شجرة‬
‫المشكلة وبعد عمل تحديد المستفيدين بشكل مبدئي‪ ،‬فهذا سوف يعطي‬
‫ّ‬
‫المحسن في المستقبل‪.‬‬
‫تصوّ ًرا للوضع‬
‫‪‬‬
‫تحليل االستراتيجييات‪ :‬مقارنة بين الخيارات المختلفة لمعالجة موقف معين‪.‬‬
‫مستوي االهداف والتدخل‬
‫النتائج‬
‫الهدف‬
‫االنشطة ‪ /‬الوسائل‬
‫االطار المنطقي‬
‫‪ ‬نهج اإلطار المنطقي (‪ ). LFA‬هو عملية تحليلية ومجموعة من األدوات تستخدم‬
‫لدعم تخطيط وإدارة المشاريع‪،‬‬
‫المشروع منطقي وواقعي وقابل للقياس‬
‫‪.‬‬
‫‪ ‬إن نهج اإلطار المنطقي القدرة على إيصال العناصر األساسية لمشروع معقد‬
‫بإيجاز ووضوح على مدار دورة المشروع‪،‬‬
‫‪ ‬ويستخدم لتطوير التصميم الكلي للمشروع وتحسين عملية متابعة تنفيذ المشروع‬
‫وتعزيز التقييم الدوري له‪.‬‬
‫بناء اإلطار المنطقي ‪LFA‬‬
‫‪ ‬صمم لغايات تصميم النشاطات لتكون أكثر ارتباطاً باألهداف نستطيع‬
‫استخدام ما يسمى باإلطار المنطقي وهو مصفوفة‬
‫تساعدنا في بناء النشاطات بشكل موظف لخدمة أغراض المشروع‪.‬‬
‫التخطيط باستخدام االطار المنطقي‬
‫الملخص السردي‪:‬‬
‫الهدف العام‬
‫المؤشرات التى ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫وهي البيانات والمصادر المطلوبة لقياس‬
‫المؤشرات‪.‬‬
‫‪:‬‬
‫المشكلة الكلية التى يساهم‬
‫المشروع في حلها وهو هدف‬
‫يشارك مشروعنا في تحقيقة ـ‬
‫التأثير العام‬
‫الهدف الخاص‪ /‬الغاية ‪ /‬النتائج‬
‫وسائل التحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫المؤشرات االساسية المرتبطة‬
‫بالهدف الكلي‬
‫‪:‬‬
‫العائد المباشر من تحقيق المخرجات‬
‫الخاص بالمشروع وهو هدف يؤثر‬
‫مشروعنا في تحقيقة ‪.‬‬
‫اي المؤشرات التى تظهر‬
‫بوضوح ان اهداف العمل‬
‫تحققت‬
‫وهي البيانات والمصادر المطلوبة لقياس‬
‫المؤشرات‪.‬‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫االثر المباشر الذي ينتج عنة المشروع‬
‫المخرجات ‪:‬‬
‫هي عبارة عن المخرجات المباشرة عند‬
‫انتهاء تنفيذ المشروع ‪.‬‬
‫االنشطة ‪:‬‬
‫المهام المطلوبة لتحقيق هدف المشروع‪.‬‬
‫المؤشرات التى تقيس تحقيق‬
‫العمل للنتائج المتوقعة‬
‫طرق قياس المؤشرات والتى غالبا ما تكون‬
‫تقارير وكشوفات واوراق عمل‪.‬‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫المدخالت والموارد المستخدمة لتنفيذ‬
‫المشروع‬
‫التقارير االدارية والمالية‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫االطار المنطقي‬
‫وصف المشروع المؤشرات التى‬
‫ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫مصتدر التحقق‬
‫الهدف‬
‫الغاية‬
‫المخرجات‬
‫االنشطة‬
‫الوسائل‬
‫والتحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫المرحلة االولى تبدأ من االعلى لالسفل‬
‫وصف المشروع‬
‫المؤشرات التى ممكن‬
‫التحقق منها‬
‫مصادر التحقق‬
‫الهدف العام‬
‫الغاية\ الهدف الفرعي‬
‫‪outcome‬‬
‫المخرجات – ‪output‬‬
‫االنشطة‪-‬‬
‫‪Activities‬‬
‫الوسائل والتحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫المرحلة االولى‬
‫د ً‬
‫ما المعلومات المتاحة في شجرة األهداف‪ .‬قد‬
‫الهدف‪ :‬اكتب الهدف الكلي للمشروع وابدأ من األعلى مستخ ِ‬
‫يتخطى الهدف الكلي قدرات هذا المشروع على تحقيقه بمفرده‪،‬‬
‫‪‬‬
‫اإلسهام في تحسين صحة األسرة والصحة العامة للنظام البيئي للنهر”‬
‫الغاية‪ :‬وصف النتيجة المرجوة التي سيحققها المشروع‪ ،‬يجب أن يكون هذا الوصف واض ً‬
‫حا ومختص ًرا‬
‫‪.‬‬
‫"تحسين جودة مياه النهر”‬
‫صف استراتيجية التدخالت للمشروع‪ .‬قد يكون هناك مخرجات عدة‪.‬‬
‫المخرجات‪ِ :‬‬
‫‪‬‬
‫الحد من كمية مياه الصرف الصحي المفرغة في النهر من المنازل والمصانع‬
‫"‪.‬‬
‫‪‬‬
‫األنشطة‪ :‬هي المهام التي يجب القيام بها لتحقيق هذه المخرجات‪ .‬قد تتعدد األنشطة لكل مخرج من‬
‫المخرجات‪ .‬يجب أن تكون العبارات مختصرة ويكون بها تأكيد على الكلمات الدالة على الفعل المطلوب‪.‬‬
‫قم بعمل استطالع أساسي (باستخدام خط األساس) عن المنازل واألعمال؛‬
‫أتِم المواصفات الهندسية المطلوبة لتمديد شبكة المجاري‪ ،‬إلخ ‪”...‬‬
‫‪‬‬
‫مدخالت‪ :‬ق ِّ‬
‫ال ُ‬
‫دم معلومات إضافية عند اللزوم‪ ،‬مثل الوسائل والتكاليف الالزمة إلتمام هذه األنشطة‪.‬‬
‫المرحلة االولى تبدأ من االعلى لالسفل‬
‫وصف المشروع‬
‫المؤشرات التى‬
‫ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫مصادر التحقق‬
‫الهدف‬
‫الغاية‬
‫المخرجات‬
‫االنشطة‬
‫الوسائل‬
‫والتحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫المرحلة الثانية‬
‫‪ ‬مؤشرات اإلنجاز يمكن التحقق منها موضوعيًا‪:‬‬
‫ابدأ العمل عبر اإلطار من أعلى قائمة األهداف إلى أسفلها وح ّ‬
‫دد مؤشرات‬
‫اإلنجاز الموضوعية التي يمكنك التحقق من صحتها؛ وذلك لقياس مدى التقدم‬
‫في العمل بالنظر إلى الكم والكيف (الجودة) والجدول الزمني‬
‫المرحلة الثانية‬
‫وصف المشروع المؤشرات التى‬
‫ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫مصادر التحقق‬
‫الهدف‬
‫الغاية‬
‫المخرجات‬
‫االنشطة‬
‫الوسائل‬
‫والتحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫‪ ‬اإلنتاج يشير إلى مجموع المخرجات المنتجة لكل وحدة واحدة من المدخالت‪،‬‬
‫بينما اإلنتاجية هي مقياس للمخرجات الناتجة عن كمية معينة من المدخالت‬
‫فاإلنتاجية تعني أن نعمل ببراعة‬
‫‪ ‬اإلنتاجية = الكفاءة ‪ +‬الفعالية‬
‫‪ ‬الكفاءة = عمل األشياء بشكل صحيح‬
‫‪Efficiency = Doing things right ‬‬
‫‪ ‬الفعالية = عمل األشياء الصحيحة‬
‫‪Effectiveness = Doing The right things‬‬
‫مثال لتوضيح الفرق بين المصطالحين‬
‫هو‪:‬‬
‫‪ ‬مثال لتوضيح الفرق بين المصطالحين هو‪:‬‬
‫‪ ‬اى طالب فى الجامعه يكون له هدف أساسى هو النجاح ‪،‬‬
‫لو الطالب تخرج بتقدير مقبول يكون حقق هدفه بفاعلية ‪،‬‬
‫ولو تخرج بتقدير امتياز يكون قد حققق هدفه بكفاءة‬
‫أهمية مؤشرات األداء في الواقع العملي‬
‫بالخصائص الخمس التالية‬
‫‪ 1‬تستعرض أداء المؤسسة وفق‬
‫موضوع المؤشر‪.‬‬
‫‪ 2.‬توفير نتائج حديثة دقيقة يمكن‬
‫االعتماد عليها باتخاذ القرار‪.‬‬
‫‪ 3.‬تقدم نتائج مصنفة بشكل‬
‫مناسب لتعطينا فهم اعمق‬
‫‪ 4.‬تمكننا من إجراء مقارنات‬
‫معيارية بيننا وبين مؤسسات‬
‫أخرى‪.‬‬
‫‪ 5.‬من خالل دراسة النتيجة الفعلية‬
‫المحققة للهدف؛‬
‫يمكن قياس فاعلية وكفاءة الخطط‬
‫والمشاريع والمنهجيات‬
‫المستخدمة‪.‬‬
‫مقومات مؤشر األداء الجيد‬
‫‪ ‬له مقصد واضح‬
‫‪ ‬له مقياس‬
‫‪ ‬له مستهدف‬
‫‪ ‬له خط أساس‬
‫‪‬له معادلة ‪ /‬آلية‬
‫قياس‬
‫‪ ‬له معدل تكرار قياس‬
‫‪ ‬له شخص مسؤول‬
‫‪ ‬له مصدر للمعلومات‬
‫األداء الجيد‬
‫أهمية مؤشرات األداء في الواقع العملي‬
‫بالخصائص الخمس التالية‬
‫‪ 1‬تستعرض أداء المؤسسة وفق‬
‫موضوع المؤشر‪.‬‬
‫‪ 2.‬توفير نتائج حديثة دقيقة يمكن‬
‫االعتماد عليها باتخاذ القرار‪.‬‬
‫‪ 3.‬تقدم نتائج مصنفة بشكل‬
‫مناسب لتعطينا فهم اعمق‬
‫‪ 4.‬تمكننا من إجراء مقارنات‬
‫معيارية بيننا وبين مؤسسات‬
‫أخرى‪.‬‬
‫‪ 5.‬من خالل دراسة النتيجة الفعلية‬
‫المحققة للهدف؛‬
‫يمكن قياس فاعلية وكفاءة الخطط‬
‫والمشاريع والمنهجيات‬
‫المستخدمة‪.‬‬
‫المرحلة الثالثة ‪ ---‬من أسفل‬
‫لالعلى‪:‬‬
‫وصف المشروع المؤشرات التى‬
‫ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫مصتدر التحقق‬
‫الهدف‬
‫الغاية‬
‫المخرجات‬
‫االنشطة‬
‫الوسائل‬
‫والتحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫الفرضيات‪:‬‬
‫‪ ‬هي عدد من الشروط التي يجب توفرها حتى يتم تحقيق‬
‫االهداف بشكل منطقي ومتتابع‪ .‬أي هي االفتراضات التي‬
‫يجب توفرها حتى تحقق االنشطة المخرجات المطلوبة‪،‬‬
‫وكذلك االفتراضات التي تجعل المخرجات تحقق النتيجة من‬
‫المشروع‪.‬‬
‫المرحلة الثالثة ‪ ---‬من أسفل‬
‫لالعلى‪:‬‬
‫وصف المشروع المؤشرات التى‬
‫ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫مصتدر التحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫الهدف‬
‫الغاية‬
‫المخرجات‬
‫عوامل خارجية‬
‫االنشطة‬
‫الوسائل‬
‫والتحقق‬
‫وسائل التحقق‪:‬‬
‫‪ ‬يجب تحديد مصادر المعلومات ووسائل جمعها‪.‬‬
‫‪ ‬هذه الوسائل ستساعد بشكل كبير في تحديد فيما إذا كان من‬
‫الواقعي قياس المؤشرات على ضوء الوقت والجهد والموارد‬
‫المتاحة‪.‬‬
‫‪OVERAL OBJETCIVES‬االهداف العامة‬
‫‪ ‬يجب أن يصف هذا المستوى من االهداف مدى أهمية المشروع للمجتمع من ناحية النفع الذي‬
‫يقدمه للمستفيدين والنفع الذي يقدمة لباقي المجموعات‪.‬‬
‫‪ ‬يجب على هذه االهداف تنسجم مع التوجه العام لالهداف التي يسعى لها المجتمع‬
‫المستهدف‪.‬‬
‫‪ ‬تحقيق االهداف النهائية لن يتم من خالل عمل المشروع بمفرده‪ ،‬يتم تحقيقه من خالل االثار‬
‫التي تحققها عدة مشاريع وبرامج أخرى‪.‬‬
‫‪outcomes‬الغاية‬
‫‪ ‬وهي تمثل الغاية من المشروع والتي تعالج المشكلة االساسية التي قام من أجلها المشروع‪،‬‬
‫وهي تعرف على أساس النفع الذي يتحقق للمستفيدين والمجموعات المستهدفة كنتيجة‬
‫للخدمات التي يقدمها المشروع‪.‬‬
‫‪Outputs‬المخرجات‬
‫هي الخدمات التي يحصل عليها المستفيدين من خالل معالجة المسببات‬
‫االساسية للمشكلة‪ .‬وهي تمثل مخرجات االنشطة التي يقوم بها المشروع لتلبية‬
‫الخدمات االساسية التي قام المستفيدين بتحديدها في مرحلة التحليل‪ .‬المخرجات‬
‫تمثل النتائج االولية التي ستعمل معا على تحقيق نتائج المشروع وتسهم في‬
‫تحقيق الغاية منه‪.‬‬
‫االنشطة ‪Activities‬‬
‫هي الكيفية التي سيتم من خاللها تقديم منتجات وخدمات المشروع‪ .‬وهي‬
‫تمثل العمليات االولية التي سيقوم بها المشروع من توظيف او تدريب أو‬
‫شراء ‪...‬‬
‫اإلدارة المبنية على النتائج‬
‫‪Results-based management‬‬
‫‪ ‬إلدارة المبنية على النتائج (باإلنجليزية‪Results-based management) :‬‬
‫هي إستراتيجية إدارية تستخدم حلقات التغذية الراجعة (التغذية العكسية) لتحقيق‬
‫أهداف استراتيجية‪ .‬جميع األفراد والمنظمات (العناصر الفعالة) الذين يساهمون‬
‫يقومون‬
‫ما‪،‬‬
‫نتيجة‬
‫لتحقيق‬
‫مباشر‬
‫غير‬
‫أو‬
‫مباشر‬
‫بشكل‬
‫بتخطيط عملياتهم‪ ،‬منتجاتهم وخدماتهم إلظهار مساهمتهم في الحصول المخرج‪.‬‬
‫هذه المخرجات قد تكون مخرجات فيزيائية أو تغيير وتأثير يساهم في تحقيق هدف‬
‫أبعد‪ .‬النتائج والدالئل الفعلية ُيعاد استخدامها ألغراض المساءلة ورفع التقرير وتوفير‬
‫تغذية راجعة لدورة جديدة تبدأ بالتصميم ثم إيجاد الموارد وثم توصيل هذه المشاريع‬
‫واألنشطة العملياتية‬
‫التخطيط باستخدام االطار المنطقي‬
‫الملخص السردي يمكن ان‬
‫نضع الغاية الكلية‬
‫الهدف العام‬
‫المؤشرات التى ممكن التحقق‬
‫منها‬
‫وهي البيانات والمصادر المطلوبة لقياس‬
‫المؤشرات‪.‬‬
‫‪:‬‬
‫المشكلة الكلية التى يساهم‬
‫المشروع في حلها وهو هدف‬
‫يشارك مشروعنا في تحقيقة ـ‬
‫التأثير العام‬
‫الهدف الخاص‪ /‬الغاية ‪/‬‬
‫وسائل التحقق‬
‫افتراضات مهمة‬
‫‪:‬‬
‫العائد المباشر من تحقيق المخرجات‬
‫الخاص بالمشروع وهو هدف يؤثر‬
‫مشروعنا في تحقيقة ‪.‬‬
‫المؤشرات االساسية المرتبطة‬
‫بالهدف الكلي‬
‫اي المؤشرات التى تظهر‬
‫بوضوح ان اهداف العمل‬
‫تحققت‬
‫وهي البيانات والمصادر المطلوبة لقياس‬
‫المؤشرات‪.‬‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫االثر المباشر الذي ينتج عنة المشروع‬
‫المخرجات ‪:‬‬
‫هي عبارة عن المخرجات المباشرة عند‬
‫انتهاء تنفيذ المشروع ‪.‬‬
‫االنشطة ‪:‬‬
‫المهام المطلوبة لتحقيق هدف المشروع‪.‬‬
‫المؤشرات التى تقيس تحقيق‬
‫العمل للنتائج المتوقعة‬
‫طرق قياس المؤشرات والتى غالبا ما تكون‬
‫تقارير وكشوفات واوراق عمل‪.‬‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫المدخالت والموارد المستخدمة لتنفيذ‬
‫المشروع‬
‫التقارير االدارية والمالية‬
‫االفتراضات والشروط توفرها في‬
‫البيئة الخارجية والتى ال يسيطر‬
‫عليها اعضاء المشروع ولكن مهم‬
‫لتحقيق الهدف العام‪.‬‬
‫مرحلة التخطيط‪:‬‬
‫خطط‬
‫دائمة‬
‫االستخدام‬
‫خطط‬
‫وحيدة‬
‫االستخدام‬
‫الرسالة‬
‫األهداف‬
‫االستراتيجيات‬
‫السياسات‬
‫اإلجراءات‬
‫القواعـــد‬
‫البرامـــج‬
‫الموازنـــات‬
‫خطط استراتيجية‬
‫خطط تشغيلية‬
‫تصميم خطة العمل‬
‫‪ ‬علينا أوال أن نميز بين التخطيط والخطة فالتخطيط هو عملية تجميع وتحليل واختيار‬
‫بيانات معينة ترتبط بالمنظمة حاليًا ومستقبال‪ ،‬وأما الخطة فهي طريقة عمل مصممة‬
‫لتربط بين الموارد والمخرجات‪.‬وبشكل آخر فالتخطيط يعبر عن المراحل الفكرية والذهنية‬
‫الخاصة بنشاط التخطيط وتبدأ بالهدف وكيفية تحقيقه‪.‬‬
‫‪ ‬والخطة هي تصور مفصل للخطوات الواجب تنفيذها للوصول للهدف وما هي النشاطات‬
‫والمهام الالزمة لذلك وأوقات تنفيذها واألفراد المسئولين عنها‪.‬‬
‫‪ ‬وبشكل عام فالخطة تعبر عن تصور تفصيلي للخطوات الالزم السير فيها لكي تصل‬
‫المنظمة إلى الهدف وتصف النشاطات والمهام الفرعية المتطلبة للتنفيذ واألوقات‬
‫المحددة لذلك ومسؤولية األفراد عن أجزاء وعناصر الخطة‪.‬‬
‫مراحل صياغة‬
‫الشكل التالى يوضح الخطوات العملية لكيفية وضع الخطة‬
‫الخطة‬
‫)‪(1‬‬
‫تشخيص ودراسة الوضع الحالى‬
‫)‪(2‬‬
‫جمــع البيانــات‬
‫)‪(3‬‬
‫أ‬
‫تحديــد الهـداف‬
‫)‪(4‬‬
‫وضع خطة العمل‬
‫بدائل‬
‫تقييم البدائل‬
‫الختيار‬
‫)‪(5‬‬
‫تنفيذ الخطة ومتابعتها‬
‫خطوات صياغة خطة العمل‬‫أوالُ ‪ :‬تشخيص ودراسة الوضع الحالى‬
‫ذلك أن البداية الصحيحة والمنطقية ألى خطة عمل‬
‫تتمثل فى ضرورة تحليل ودراسة الموقف الحالى ‪ ،‬ذلك‬
‫أن الخطة ما هى إال أداة لالنتقال من ‪:‬‬
‫وضع حالى‬
‫(أ)‬
‫خطة عمل‬
‫وضع مستقبلى أفضل‬
‫(ب)‬
‫وبالتالى فإنه لكى نصمم أداة االنتقال وهى خطة العمل بطريقة فعالة فيلزم أن‬
‫ندرك أبعاد الموقف الحالى وأين نحن والعوامل المؤثرة على أداء المنظمة‬
‫وأداؤها فى الماضى والمشاكل والمعوقات ونتائج تنفيذ الخطط السابقة‪ ،‬وبهذا‬
‫تكون اإلدارة فى موقف يسمح لها باالنتقال إلى وضع مستقبلى أفضل عن طريق‬
‫الخطة‪.‬‬
‫خطوات صياغة خطة العمل‬
‫ثانياً ‪ :‬جمع البيانات‬
‫سبق أن أوضحنا عند الحديث عن التخطيط كنظام أن من أهم‬
‫المدخالت فى عملية التخطيط هى البيانات ‪ ،‬فهى بمثابة‬
‫المادة الخام التى يتم تشغيلها وإخضاعها لعمليات تحويلية‬
‫من أجل إنتاج خطة عمل ‪.‬‬
‫(‬
‫أ ) بيانات خارجية ‪:‬‬
‫(ب) بيانات داخلية‪:‬‬
‫(ج) بيانات مقارنة ‪ :‬وتشمل األداء فى الماضى والحاضر والمستقبل‪.‬‬
‫تابع‪-‬خطوات صياغة خطة العمل‬
‫‪‬‬
‫الخطة الخمسية للمنظمة؛‬
‫أحيانا تكون للمنظمة خطة طويلة المدي‪ ،‬تحتوي هذه الخطة على أهداف عامة وأهداف خاصة‪ ،‬ويطلب من الوحدات‬
‫اإلدارية داخل المنظمة لتحقيق أهداف هذه إسلخطة‪ ،‬وفي مثل هذه الحالة ستكون أهداف الخطة الخمسية العامة‬
‫والتفصيلية هي قوام الخطة التشغيلية لتلك المنظمة‪.‬‬
‫‪‬‬
‫الخطة التشغيلية السابقة‪،‬‬
‫يفترض أن ال تختلف الخطة التشغيلية من سنة إلى أخرى اختالفات كبيرة وجوهرية‪ ،‬إن تكرار المشاريع في‬
‫الخطة التشغيلية سنوية ال يعتبر عيبا أو نقصا في التخطيط‪ ،‬بل هو أمر طبيعي ومتوقع‪ ،‬المشكلة تحدث‬
‫عندما نستنسخ تلك المشاريع ونكررها دون تطوير وتحسين‪.‬‬
‫‪‬‬
‫البيئة الداخلية‬
‫ال يمكن إعداد خطة تشغيلية ناجحة دون الوقوف على البيئة الداخلية وتقييمها بدقة وشفافية‪ ،‬من خالل االطالع‬
‫على تقارير األداء سواء للمنظمة أو للعاملين مهم جدا في تصور ما يجب فعله على ضوء اإلمكانيات المالية والمادية‬
‫والبشرية‪.‬‬
‫‪‬‬
‫البيئة الخارجية‪،‬‬
‫يتطلب من المدير ألجل إعداد الخطة التشغيلية فاعلة أن يراجع الوثائق والمستندات التي بين يديه مثل‪ :‬اللوائح‪،‬‬
‫األنظمة التعاميم‪ ،‬األدلة‪ ،‬اإلجراءات‪ ،‬التقارير وما شابه ويستخرج منها ما يجب على منظمته أن تقوم به لتحقيق‬
‫رسالتها وماهي الفرص المتاحة أمامها أو التحديات والمعوقات‪ ،‬إضافة إلى رصد احتياجات المتعاملين وآرائهم‬
‫‪‬‬
‫اراء الصف الثاني ‪،‬‬
‫يجب على المدير أن يستشير الصف الثاني قبل وأثناء إعداد الخطة التشغيلية‪ :‬ماهي البرامج والمشاريع التي‬
‫تنفذها المنظمة أو تلك التي يتوقع أو يجب أن تنفذها في السنة القادمة؟ ولماذا؟ وكيف؟ كما يجب عليه أن يناقش‬
‫فريق العمل‪ :‬ماهي إمكانياتنا؟ ماذا نستطيع أن نفعل؟ وماذا يجب اال نفعل؟‬
‫خطوات صياغة خطة العمل‬
‫ثالثاً ‪ :‬تحديد األهداف‬
‫بعد أن تم تحليل ودراسة الموقف الحالى وتجميع البيانات ‪ ،‬تبدأ اإلدارة فى صياغة‬
‫األهداف ‪ ،‬أى االنجازات المطلوب تحقيقها ‪ ،‬والنتائج النهائية المنشودة‪ .‬وهناك عدة‬
‫شروط يجب أن تتوافر فى الهدف "الجيد" أى القابل للتحقيق‪ .‬وهى خمسة شروط‬
‫أساسية تلخصها الكلمة االنجليزية )‪ (SMART‬ويعبر كل حرف فيها عن أحد الشروط أو‬
‫المتطلبات الالزم توافره فى الهدف القابل للتحقيق‪.‬‬
‫األهداف واألنشطة ( ‪)2020-2019‬‬
‫أ‬
‫الهدف الول‪:‬‬
‫االنشطة‪:‬‬
‫‪2.1‬‬
‫‪2.2‬‬
‫‪2.3‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪2.5‬‬
‫الهدف الثاني ‪:‬‬
‫االنشطة‪:‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪1.3‬‬
‫‪1.4‬‬
‫‪1.5‬‬
‫الخطوة الرابعة وضع خطة عمل‬
‫تحديد البدائل‬
‫هنا على اإلدارة أن تقوم بحصر جميع البدائل الممكنة لتحقيق األهداف‪ ،‬وذلك باستخدام أساليب التفكير‬
‫االبتكارى التى تسهل انتاج أكبر عدد من البدائل ومن أكثر هذه األساليب استخداما ما يسمى بأسلوب‬
‫العصف الذهنى "‪ “Brain storming‬الذى يقوم على فكرة أن الكم يولد الكيف وتأجيل الحكم على البدائل‬
‫واألفكار وذلك بتشجيع المشاركين على االتيان بأكبر كم من البدائل حتى تكون الفرصة للوصول إلى البديل‬
‫األمثل كبيرة‪.‬‬
‫تقييم البدائل‬
‫بعد أن يتم الوصول إلى أكبر كم من البدائل الممكنة لتحقيق األهداف‪ ،‬يتم إخضاع هذه البدائل للمقارنة الموضوعية‬
‫للحكم على مدى صالحيتها ‪ ،‬وذلك باستخدام معايير أهمها الجودة ‪ ،‬التكلفة ‪ ،‬الكم ‪ ،‬الوقت ‪ ،‬مقاومة العاملين ‪ ،‬مدى‬
‫سهولة تطبيق هذا البديل ‪ ،‬إسهامه فى تحقيق الهدف‪.‬‬
‫االختيار‬
‫بعد تطبيق هذه المعايير والمفاضلة بين البدائل الموافقة ‪ ،‬تكون اإلدارة فى موقف يمكنها من اتخاذ قرار ‪ ،‬أى‬
‫اختيار البديل األمثل من بين البدائل المتاحة على ضوء التقييم الموضوعى ‪ ،‬ويمكن اختيار أكثر من بديل وذلك‬
‫على ضوء الظروف المحيطة بالمنظمة مع التأكيد على أنه ال يوجد بديل أمثل قابل للتطبيق فى كل الظروف‬
‫وعلى كل األنشطة‪.‬‬
‫تابع ‪....‬وضع خطة عمل‬
‫‪ ‬توضيح تتابع المهام واعتماديتها على بعضها البعض‪ :‬بعد االنتهاء من تقسيم‬
‫المهام بشكل فعال‪ ،‬يجب ربطها ببعضها البعض بحيث يتم تحديد‪:‬‬
‫‪ ‬تتالي المهام ـ بأي ترتيب يتم تنفيذ االنشطة والمهام المرتبطة ببعضها‬
‫البعض‪.‬‬
‫‪‬‬
‫االعتمادية ـ هل يعتمد النشاط على البداية أو االنتهاء من تنفيذ نشاط أخر‪.‬‬
‫جدول توزيع المهمات‬
‫المنفذ‬
‫االنشطة‬
‫متى‬
‫كم‬
‫المنفذ‬
‫االنشطة‬
‫متى‬
‫كم‬
‫جدول توزيع المهمات‬
‫من _____ الى________‬
‫الشهر‪ :‬نيسان‬
‫االنشطة‬
‫المنفذ‬
‫التكلفة‬
‫‪1.1‬‬
‫الشهر‬
‫االنشطة‬
‫المتفذ‬
‫التكلفة‬
‫الخطوة الخامسة وضع خطة عمل‬
‫‪ ‬تقدير توقيت بداية النشاط ومدته وانتهائه‪:‬‬
‫‪ ‬على الرغم من صعوبة تقدير الوقت المطلوب الداء المهمة‪ ،‬لكن يجب‬
‫الحرص على أن يكون التقييم واقعي‬
‫الخطوة السادسة وضع خطة عمل‬
‫‪ ‬تلخيص جدول المهام االساسية‪ :‬بعد االنتهاء من تحديد اوقات تنفيذ األنشطة أو‬
‫المهام الفرعية‪ ،‬يكون من المفيد إعادة صياغة وتجميع المهام الرئيسية لمعرفة‬
‫المدة الزمنية االلزمة النجازها بشكل كامل‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد االحداث أو النقاط ‪ Milestones‬في تقدم المشروع‪.‬‬
‫البرنامج الزمني للخطة التنفيذية‬
‫النشاط‬
‫العام الدراسي ‪2006/2007‬‬
‫يناير‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫فبراير‬
‫مارس‬
‫ابريل‬
‫مايو‬
‫نوفمبر‬
‫ديسمبر‬
‫الخطوة السابعة وضع خطة عمل‬
‫‪ ‬تحديد الخبرات‪ :‬عند تعريف المهام‪ ،‬يصبح من الممكن تحديد نوع الخبرات‬
‫المطلوبة‪ .‬غالبا تكون الخبرات المطلوبة محددة بشكل مسبق‪.‬‬
‫‪ ‬فإن هذه الخطوة توفر فرصة جيدة لمعرفة مدى كفاية الموارد البشرية في‬
‫تحقيق جدوى الخطة التشغيلية‪.‬‬
‫الخطة الثامنة وضع خطة عمل‬
‫‪ ‬توزيع المهام على أعضاء الفريق‪ :‬هذه المرحلة تتضمن أكثر من ذكر من‬
‫يقوم بماذا‪ .‬هي تحدد بشكل أكبر توزيع المسؤوليات عن تحقيق االهداف‬
‫الرئيسية‪.‬‬
‫‪ ‬بكالم أخر هي تحديد مسؤولية أعضاء الفريق أمام مدير المشروع وباقي‬
‫أعضاء الفريق‪.‬‬
‫تنفيذ الخطة ومتابعتها‬
‫‪ ‬بعد أن توضع الخطة وتقر ‪ ،‬تبدأ مرحلة التنفيذ الذى لن يتم إال بتوافر االمكانات المادية والبشرية‬
‫ويبدأ كل مدير فى تنفيذ ما يخصه من الخطة الشاملة‪ ،‬حيث أن هذه الخطة الشاملة تتكون من‬
‫عدة خطط فرعية ‪ ،‬ويستعان فى تنفيذ الخطة بنماذج والتى توضح األنشطة والمهام المطلوب‬
‫القيام بها ثم بيان عن التوقيتات الزمنية وعن القائمين بالتنفيذ والعقبات المتوقع حدوثها‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ويتم أثناء تنفيذ الخطة مقارنة النتائج الفعلية بالنتائج المستهدفة والواردة بالخطة وذلك للتعرف على‬
‫مستويات االنجاز ومدى التقدم نحو تحقيق األهداف‪ ،‬وهل تسير فى االتجاه الصحيح أم ال ‪ ،‬وهل توجد‬
‫انحرافات بين الفعلى والمخطط ‪ ،‬وإن وجدت فيجب رصدها ومعالجتها أوال بأول حتى ال تتفاقم وتؤثر‬
‫على النتائج الكلية‪.‬‬
MIS
‫تمرين‬
‫ارسم خطة عمل لمشروعك ؟ ‪‬‬
‫‪.___________________________________________ :‬‬
‫االنشطة‬
‫الفترة الزمنية‬
‫من‬
‫الى‬
‫الجهة المسئولة‬
‫المتطلبات‬
‫الرئيسة‬
‫المساندة‬
‫الدعم الخارجي‬
‫نصائح عند كتابة االنشطة‬
‫‪ ‬اربط األنشطة باألهداف المحددة وبيان المشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬تأكد من أن األنشطة تتالءم والموارد المطلوبة في الميزانية‪.‬‬
‫‪ ‬اشرح األسباب المنطقية الختيار األنشطة‪.‬‬
‫‪ ‬اذكر المنشآت والمعدات التي تستخدم في المشروع‪.‬‬
‫‪ ‬قم ببناء مراحل لألنشطة الواحد بعد اآلخر وصوال ً للنتائج المبتغاة ضمنها الجدول‬
‫الزمني‪.‬‬
‫‪ ‬تأكد من الجهة (الفئة المستهدفة) التي سيتم تقديم الخدمات لها وكيف سيتم‬
‫اختيارها‪.‬‬
‫‪ ‬ال تفرض أن من سيقرأ المشروع يعرف أكثر من كاتبه‪.‬‬
‫جدولة الموارد والتكاليف الميزانية‬
‫‪BUDGET‬‬
‫‪ ‬اوال‪ :‬نقوم بنقل االنشطة التي تم اعتمادها إلى الميزانية‪ ،‬ويجب التمييز بين تكلفة‬
‫المشروع وتكلفة النشاط والتكاليف االدارية الداعمة‪.‬‬
‫‪- ‬التكاليف االدارية ‪ :‬هي كل التكاليف التي تدفع مقابل الخدمات االدارية التي ترتبط‬
‫بشكل مباشر بالمشروع‪.‬‬
‫‪- ‬تكاليف إدارة المشروع‪ :‬وهي التكاليف التي تنفق الدارةالمشروع بشكل مباشر‪ .‬وهي‬
‫التي ترتبط بأنشطة المشروع بشكل مباشر وإنما في إدارة المشروع بشكل عام‪.‬‬
‫مثال‪ :‬راتب مدير المشروع أو مدير المتابعة في المشروع باالضافة للتجهيزات والمعدات‬
‫المخصصة لالستخدام في إدارة المشروع‪.‬‬
‫‪ ‬تكاليف االنشطة‪ :‬وهي المصاريف التي تنفق مباشرة على أنشطة المشروع كأجور‬
‫المدربين‪ ،‬أو المعدات التي تستخدم في النشاط أو المواصالت المرتبطة بالنشاط‪.‬‬
‫الموازنة‬
‫الترميز‬
‫‪1‬‬
‫االنشطة‬
‫الفترة‬
‫عدد الوحدات سعر الوحدة الوحدة ‪/‬التكرار‬
‫السعر‬
‫االجمالي‬
‫اجور الموارد البشرية‬
‫‪1.1‬‬
‫مدير المشروع‬
‫‪1‬‬
‫‪2500‬‬
‫‪1.2‬‬
‫منسق المشروع‬
‫‪1‬‬
‫‪1500‬‬
‫‪NIS‬‬
‫اجمالي اجور موظفي‬
‫المشروع‬
‫‪2‬‬
‫التكاليف المباشرة‬
‫لالنشطة‬
‫‪6‬‬
‫‪15000‬‬
‫‪6‬‬
‫‪9000‬‬
‫‪24,000.00‬‬
‫‪2.1‬‬
‫اجار قاعة‬
‫‪1‬‬
‫‪500‬‬
‫‪1NIS‬‬
‫‪500‬‬
‫‪2.2‬‬
‫اجار مدربين‬
‫‪60‬‬
‫‪50‬‬
‫‪1NIS‬‬
‫‪3000‬‬
‫‪2.3‬‬
‫ضيافة‬
‫‪0‬‬
‫‪2.4‬‬
‫قرطاسية‬
‫اجمالي تكاليف‬
‫التدريب‬
‫‪0‬‬
‫‪3‬‬
‫مصاريف تشغيلية‬
‫اجمالي التكاليف‬
‫التشغيلية‬
‫مصاريف ادارية ‪%‬‬
‫مجموع التمويل‬
‫‪/‬الموازنة‬
‫المراقبة والتقييم‬
‫‪ ‬تعريف المراقبة والتقييم‪ :‬قبل أن نقوم بتعريف المراقبة التقييم علينا أن نعرف المصطلحات‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ ‬الفعالية ‪Efficiency :‬هل تم تحويل المدخالت واالنشطة لمخرجات بطريقة فعالة‪ .‬هل تم‬
‫استخدام المدخالت بالشكل االفضل من حيث الكم والنوع والزمن‪.‬‬
‫‪ ‬الكفاءة ‪Effectiveness :‬كيف ساهمت المخرجات في تحقيق نتائج المشروع‪.‬‬
‫‪ ‬الموافقة ‪Relevance :‬تعبر عن توافق عملية التخطيط‪ ،‬ويتضمن ذلك توافق المشكلة مع‬
‫احتياجات المستفيدين والمجتمع والمؤشرات واالدوات والتكاليف والمخاطر والفرضيات‪.‬‬
‫‪ ‬االثر ‪Impact :‬ما هي أثار المشروع على المجتمع‪ ،‬كيف ساهم المشروع في تحقيق‬
‫األهداف العامة للمجتمع‪.‬‬
‫‪ ‬االستدامة ‪Sustainability :‬هل سيتسمر النفع والنتائج من هذا المشروع بعد انتهائه‪.‬‬
‫التقييم‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫عملية مرحلية‪.‬‬
‫تقدم تحليال ً معمقاً وموسعاً لمقارنة ما تم‬
‫تخطيطه‬
‫بما تحقق‪ ،‬وقد تشمل فحص المالئمة‬
‫لالحتياجات‪.‬‬
‫تركز أكثر على النتائج وقد تتضمن قياس األثر‬
‫واالستمرارية‪.‬‬
‫تجيب على لماذا؟ وكيف؟ تم تحقيق النتائج‬
‫وتساهم في بناء نظريات ونماذج للتغيير‪.‬‬
‫تقدم للمؤسسة خيارات استراتيجية‬
‫وسياسية‪.‬‬
‫توفر قاعدة معرفية جديدة للتخطيط والمتابعة‬
‫المستقبلية‪.‬‬
‫قد يستعان من أجلها بمقي ّم خارجي‬
‫الرقابة والمتابعة‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫عملية مستمرة‪.‬‬
‫تتعقب وتحلل سير البرنامج ‪/‬‬
‫المشروع وتوثق العملية‪.‬‬
‫تركز أكثر على األداء ومتابعة‬
‫مؤشرات اإلنجاز‪.‬‬
‫تجيب على أي من األنشطة تم‬
‫تنفيذها وأي من النتائج تم تحقيقها‪.‬‬
‫تنبه القيادة للمشاكل الموجودة‬
‫وتقدم خيارات آنية للحلول‪.‬‬
‫توفر أساساً قوياً للتقييمات‬
‫المرحلية‪.‬‬
‫مهمة قيادة المؤسسة وأعضائها‬
‫في األساس‬
‫نموذج خطة متابعة والتقيم‬
‫المؤشر‬
‫طريقة‬
‫االحتساب‬
‫نقطة االرتكاز‬
‫مصدر البيانات‬
‫التعريف‬
‫بالمؤشر‬
‫إسم التعريف‪:‬‬
‫كتب‬
‫المؤشر‬
‫الذي سيتم‬
‫استخدامه‬
‫في قياس‬
‫الهدف ‪.‬في‬
‫هذا العمود‬
‫عمل‬
‫تابع‬
‫لكل‬
‫ذلك‬
‫مؤشر‬
‫قم بإدراج التعريف‬
‫لهذا‬
‫المسجل‬
‫المؤشر حتى ال‬
‫يكون هناك تساؤل‬
‫معنى‬
‫حول‬
‫المؤشر ‪.‬ويجب أن‬
‫تعريف‬
‫يكون‬
‫واضحا‬
‫المؤشر‬
‫بحيث أن كل فرد‬
‫في فريق العمل‬
‫والشركاء يفهم ما‬
‫والنوع‬
‫يعنيه‬
‫المحدد من البيانات‬
‫التي ينبغي جمعها‬
‫فيما يتعلق بهذا‬
‫المؤشر‬
‫الفصل أو التقسيم‬
‫إلى فئات‪ :‬عليك أن‬
‫تسجل ما إذا كنت‬
‫تجمع البيانات لهذا ً‬
‫حتى تقف المؤشر‬
‫على‬
‫منفصال‬
‫الفرق بين الذكور‬
‫(النوع‬
‫واإلناث‬
‫أو‬
‫اإلجتماعي)‪،‬‬
‫الفئة العمرية‪ ،‬أو‬
‫الموقع‪ ،‬الخ‪.‬‬
‫الوضع عليك بتوثيق جمع‬
‫هو‬
‫ما‬
‫الحالي قبل التدخل البيانات لهذا المؤشر‬
‫في هذا العمود‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫ذلك‪،‬‬
‫على‬
‫مثاال‬
‫اإلحصاءات‬
‫مكتب‬
‫الزراعة‪،‬‬
‫بوزارة‬
‫التقرير السنوي حول‬
‫الصادرات الزراعي‬
‫ا لغاية يجب أن تكون‬
‫دقيقا حتى تحدد‬
‫مصادر جمع البيانات‬
‫في كل مرة تحتاج‬
‫إستخدم‬
‫لجمعها‪.‬‬
‫نفس المصدر كل‬
‫مره طوال فترة حياة‬
‫المشروع‬
‫الشريحة‬
‫المستفيد‬
‫ة‬
‫طريقة جمع‬
‫المعلومات‬
‫ذا كنت ستحصل على‬
‫ماذا‬
‫بيانات هذا المؤشر من‬
‫سيحقق‬
‫موجود بالفعل‪،‬‬
‫المشروع ‪ /‬مصدر‬
‫كيف‬
‫بسجيل‬
‫بعد التدخل عليك‬
‫ستحصل ً‪.‬‬
‫هل على المعلومات فعال‬
‫عليك التوجه إلى مكتب‬
‫معين؟ هل يمكن أن‬
‫ترسل رسالة الكترونية‬
‫لطلب الوثيقة أو البيانات‬
‫على أن ترسل اليك‬
‫اإلجابة الكترونيا؟‬
‫إذا لم يكن هناك مصدرا‬
‫الخاصة‬
‫للبيانات‬
‫قائما‬
‫بالمؤشر‪ ،‬قم بتسجيل‬
‫تعتزم‬
‫التي‬
‫الطريقة‬
‫جمع‬
‫في‬
‫استخدامها‬
‫ستقوم‬
‫هل‬
‫البيانات‪.‬‬
‫باجراء مسح؟‬
‫هل ستجري مقابلة مع‬
‫أشخاص معينين؟ هل‬
‫سيكون عليك تحليل ما‬
‫تجمعه من بيانات؟ كيف‬
‫ستفعل ذلك؟ هل بالعد ‪/‬‬
‫أم‬
‫العددي‬
‫اإلحصاء‬
‫بحساب المتوسط؟‬
‫من سيقوم‬
‫بجمع‬
‫المعلومات‬
‫كم عدد‬
‫المرات جمع‬
‫المعلومات ‪/‬‬
‫الشهر‬
‫إسم‬
‫ما‬
‫الشخص من‬
‫فريق‬
‫بين‬
‫العمل‬
‫المسئول عن‬
‫جمع البيانات‬
‫الخاصة بهذا‬
‫المؤشر؟ أذكر‬
‫األسماء في‬
‫هذا العمود‪،‬‬
‫وتذكر أن من‬
‫الضروري‬
‫تثبيت‬
‫المسئوليات‬
‫هذه‬
‫عن‬
‫المهمة‪.‬‬
‫سجل في هذا‬
‫عدد‬
‫العمود‬
‫التي‬
‫المرات‬
‫فيها‬
‫ستجمع‬
‫البيانات الخاصة‬
‫بهذا المؤشر‪.‬‬
‫ربع‬
‫بصورة‬
‫سنوية؟ نصف‬
‫سنوية؟‬
‫سنوية؟ بنهاية‬
‫كل عام مالي‬
‫حكومي؟ كما‬
‫أيضا‬
‫يجب‬
‫تسجيل الشهر‬
‫الذي سيكون‬
‫جمع‬
‫عليك‬
‫فيه‪.‬‬
‫البيانات‬
‫وضع‬
‫ويجب‬
‫زمني‬
‫جدول‬
‫بالوقت إلعداد‬
‫وتقديم تقارير‬
‫تقدم المشروع‬
‫عالمات يجب التفكير بها قبل تقديم‬
‫المشروع‬
‫‪-1‬هل لديك كافة السير الذاتية لألشخاص الذين يعملون معك؟‬
‫‪-2‬هل لديك تغطية إعالمية متميزة لمنظمتك ومشروعك؟‬
‫‪-3‬هل لديك تقارير صحفية أو أبحاث بشأن المشكلة التي‬
‫يرصدها مشروعك؟‬
‫‪-4‬هل تتمتع منظمتك برؤية واضحة ورسالة قوية ؟‬
‫‪-5‬هل لديك خطة عمل ؟‬
‫صياغة مقترح المشروع (مقترح التمويل)‬
‫‪Proposal Writing‬‬
‫‪ ‬إن الصيغة التي ننصحكم باتباعها هنا ليست وصفة ينبغي اتباعها بشكل‬
‫صارم؛ فهي مقترحات يمكن أن تتبنوها‪.‬‬
‫إن عملية جمع األموال هي فن بحد ذاته وعلم في نفس الوقت يتوجب عليكم‬
‫أن تقدموا ما‬
‫لديكم من إبداع مع إبداء قدر من المرونة‬
‫عشرة خطوات لصياغة‬
‫المشروع‬
‫‪ ‬اوال‬
‫‪ ‬جمع المعلومات عن خلفية المشروع‬
‫‪ ‬لضمان أفضل تصميم للمشروع وتوفير أفضل الفرص لقبوله‪ ،‬فإنك‬
‫سوف تحتاج إلى معلومات عن خلفية المشروع في ثالث مسائل‬
‫هي ‪ :‬الفكرة‪ ،‬المشروع‪ ،‬والنفقات‬
‫الخطوة الثانية صياغة فكرة المشروع‬
‫‪ ‬البحث من اجل التوصل إلى المشروعات األكثر قبوال ً لتمويلها‪ ،‬وتفضل معظم‬
‫الجهات المانحة أن يقدموا منحهم لمشروعات وأفكار جديدة‪.‬‬
‫‪ ‬عند اختيار فكرة المشروع‪ ،‬يجب على صاحب الفكرة إعداد ُ‬
‫خطة عمل وتنفيذها‬
‫إلقامة المشروع‪ ،‬وتشتمل الخطِّة على ع ِّ‬
‫دة خطوات تُساعد على صياغة فكرة‬
‫المشروع ورقياً؛ لتحويلها إلى فكرة واقعيِّة قابلة للتنفيذ‪،‬‬
‫‪ ‬معلومات عن كيفية كتابة فكرة المشروع‪:‬‬
‫‪ ‬تقديم وصف موجز للمشروع يعني توضيح موجز وقصير عن طبيعة المشروع‪،‬‬
‫ويشمل مجموعة من المعلومات األساسية‪ ،‬هي‪ :‬اسم المشروع‪ ،‬وطريقة تنظيم‬
‫عمل المشروع‪ ،‬وأسماء أصحاب فكرة المشروع‪،‬‬
‫‪ُ ‬يق ِّ‬
‫دم في هذا الجزء وصف لنوعية الخدمات أو المنتجات التي ستنتج بعد تطبيق‬
‫المشروع‬
‫الخطوة الثالثة – كتابة بيان‬
‫المشكلة ‪Problem statement‬‬
‫‪ ‬ويصف بيان المشكلة الظرف أو الظروف الحرجة أو احتياجات‬
‫المجتمع التي تؤثر على إناس محددين أو أشياء محددة في مكان‬
‫وزمان محددين‬
‫‪‬ما هي احتياجات المجتمع‬
‫التي يريد المشروع‬
‫معالجتها؟‬
‫الخطوة الرابعة‪ -‬تحديد الهدف العام واالهداف‬
‫الفرعية‬
‫‪ ‬من الضروري صياغة الهدف العام واألهداف الفرعية إلضفاء صورة واضحة الشكل عن النتائج‬
‫المتحققة من تنفيذ البرنامج باعتبار أن الهدف العام واألهداف الفرعية من مخرجات البرنامج‬
‫كيف ستبدو الحالة بعد التغير ؟‬
‫الخطوة الخامسة –صياغة المشروع‬
‫‪ ‬عندما يتحدد الهدف العام واألهداف الفرعية‪ ،‬يحين الوقت الذي‬
‫نفكر فيه بطريقة تحقيق تلك النتائج‪.‬‬
‫‪ ‬ويبين الجزء الخاص بأنشطة المشروع للمانحين كيف ستحقق‬
‫المنظمة اهدافها الفرعية وتجيب عن‬
‫‪ ‬السؤال التالي ‪:‬‬
‫‪ ‬ما الذي تستطيع المنظمة أن تفعله لتغيير الواقع؟‬
‫صياغة المشروع‬
‫‪ ‬ما هي المعطيات غير المرنة في المشروع مثل موعد إتمامه والموارد المالية والبشرية‬
‫المتوفرة؟‬
‫‪ ‬ما هي األنشطة الواجب تنفيذها لتحقيق األهداف المحددة؟‬
‫‪ ‬ما هي مواعيد البدء واالنتهاء لألنشطة؟ ·‬
‫‪ ‬من هو المسئول عن تنفيذ كل نشاط؟ ·‬
‫‪ ‬كيف سيتم اختيار المشاركين؟ ·‬
‫‪ ‬كيف تم تحديد هذه الطريقة لتكون صائبة في حل المشكلة؟ هل تم ذلك وفق نماذج موجودة‬
‫أصالً؟ أم أنها طريقة مختلفة؟ ولماذا هي متميزة؟‬
‫الخطوة السادسة ‪ :‬تصميم خطة المتابعة‬
‫والتقييم‬
‫‪ ‬إن خطة المتابعة والتقييم هي عبارة عن عملية تحدد كفاءة وفاعلية المشروع‪.‬‬
‫وتعطي اطمئنان للمانح أن التزاماته المالية يجري صرفها علي نحو آمن‬
‫‪ ‬ترصد معرفة اذا كان البرنامج قدم ما كان يتوقع له‪.‬‬
‫‪ ‬معرفة إن كان األنشطة المقررة قد تم تنفيذها وأن األهداف‬
‫‪ ‬الفرعية قد تحققت‪.‬‬
‫‪ ‬تساعد في إجراء بعض التعديالت خالل تنفيذ البرنامج لضمان نجاحه‪.‬‬
‫‪ ‬معرفة ما إذا كان التأثير قد تحقق على المشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول علي اآلراء المرتجعة من الفئة المستهدفة وآخرين‪.‬‬
‫‪Feedback ‬‬
‫الخطوة السابعة ‪ :‬كتابة قدرات المنظمة‬
‫‪ ‬يصف هذا الجزء من المشروع المواصفات الفريدة‬
‫التي تمتلكها المنظمة لتحقيق أهداف البرنامج في‬
‫معالجته لمشكلة معينة في المجتمع‪ .‬ويجب أن‬
‫يقدم هذا الجزء وصفاً للمنظمة مقدماً ضمانات‬
‫للمانحين المحتملين بأن المنظمة تستطيع القيام‬
‫بالمشروع المقترح‪.‬‬
Download