Bacalah penggalan kasus berikut untuk mengerjakan soal nomor 1-5 Sistem Penggajian pada PT. Suka Ria PT. Suka Ria adalah sebuah perusahaan yang menjual produk peralatan rumah tangga secara retail. Perusahaan ini memiliki beberapa cabang di Jabodetabek dengan kantor pusat di Jakarta. Karyawan perusahaan ini berjumlah sekitar seratus karyawan yang dibagi menjadi dua kelompok, yaitu karyawan penjualan dan karyawan non-penjualan. Karyawan penjualan berada di cabang yang berfungsi sebagai toko yang menjual produk elektronik, sedangkan karyawan non-penjualan berada di kantor pusat. Prosedur pencatatan waktu hadir karyawan Setiap pagi hari saat masuk kerja karyawan wajib melakukan absensi dengan memasukkan kartu absensi ke mesin absensi, demikian pula jika sore hari saat karyawan pulang bekerja. Setiap minggu staff HR akan membuat rekap absensi secara manual dan memasukkan ke dalam database absensi. Setiap tanggal 25, staff HR akan melengkapi rekap absensi tersebut dengan variabel lain yang berhubungan dengan perhitungan gaji, misalnya jumlah hari cuti, jumlah hari tidak masuk kerja, dan lain sebagainya. Prosedur Kerja Lembur. Karyawan yang bekerja lembur wajib mengisi formulir lembur karyawan yang berisi tanggal lembur, jam mulai lembur, jam selesai lembur, alasan lembur. Formulir tersebut harus disetujui Manager divisi. Formulir ini kemudian diserahkan ke bagian HR & GA Manager untuk diotorisasi, sehingga dapat diperhitungkan dan kemudian diserahkan ke staff HR untuk dibuat rekap lembur untuk diperhitungkan dalam rekap absensi. Prosedur Pengambilan Cuti Karyawan yang ingin mengambil cuti harus mengisi formulir permohonan cuti dan disetujui oleh Manager bagian. Formulir tersebut diotorisasi oleh HR & GA Manager dan diserahkan ke staff HR untuk diperhitungkan dalam rekap absensi. Prosedur Pinjaman Karyawan Karyawan yang ingin melakukan pinjaman harus mengisi formulir permohonan pinjaman yang antara lain berisi jumlah pinjaman, alasan meminjam, jumlah cicilan dan besar cicilan. Formulir tersebut harus disetujui oleh Finance Manager. Bila sudah disetujui maka HR & GA Manager akan mengotorisasi dan akan melakukan pemotongan gaji sesuai cicilan yang disepakati pada bulan berikutnya. Prosedur Penggajian Berdasarkan rekap absensi yang telah dilengkapi maka dilakukan pencocokan dengan seluruh dokumen, seperti daftar gaji pokok, rekap absensi, laporan klaim tunjangan kesehatan, formulir pinjaman, laporan bonus, atau laporan komisi. Bila sudah sesuai maka staff HR akan menyiapkan slip gaji karyawan. Untuk karyawan di kantor cabang maka seluruh slip gaji karyawan cabang diberikan ke Manager kantor cabang untuk diberikan kepada karyawan yang bersangkutan. Untuk Karyawan kantor pusat, maka seluruh slip gaji karyawan dapat diambil pada staff HR. Uang Gaji karyawan ditransfer ke rekening karyawan yang bersangkutan. HR & GA Manager memberikan laporan ringkasan pembayaran gaji kepada Finance Manager untuk dicatat dalam pembukuan perusahaan. Perusahaan ini memiliki kendala dari sisi turnover karyawan sering kali terjadi pergantian karyawan. Oleh karena itu, perusahaan ingin meminta bantuan Anda sebagai konsultan untuk membangun sistem Knowledge Management yang dapat membantu perusahaan dalam mengelola seluruh knowledge yang ada di dalam organisasi. Soal 1: Sebutkan dan jelaskan lingkungan (environment) yang mendorong dalam mengembangkan Knowledge Management pada kasus diatas! Soal 2: Model Nonaka dan Takeuchi KM berfokus pada pengetahuan spiral yang menjelaskan transformasi pengetahuan tacit menjadi pengetahuan eksplisit dan kemudian kembali lagi sebagai dasar bagi individu, kelompok, dan inovasi organisasi dan belajar. Identifikasikan Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge yang akan digunakan dalam pembuatan sistem Knowledge Management! Soal 3: Tentukan fitur-fitur yang dibutuhkan dalam mendukung implementasi sistem knowledge management system dalam perusahaan tersebut, jelaskan mengapa fitur tersebut penting dalam mendukung pelaksanaan Knowledge Management Systems ! Soal 4: Jika PT. Suka Ria ingin membentuk Community of Practice (CoP) berdasarkan kasus yang dialami, maka menurut Anda siapa saja yang akan terlibat dan CoP tersebut ! Soal 5: a. Menurut (Hecht et al, 2011) proses implementasi KMS yang sukses memiliki 3 tahap yaitu adopsi, penerimaan dan asimilasi, tolong Anda jelaskan bagaimana tahapan tersebut dilakukan beradasarkan contoh kasus diatas? b. Apa saja teknik yang dapat Anda gunakan untuk membantu meyakinkan manajemen bahwa strategi KM diperlukan agar mereka mendapat manfaat dari nilai aset tidak berwujud mereka? 1) Argumen apa yang akan Anda gunakan? 2) Bagaimana Anda akan memulai pembicaraan tentang jenis kepemimpinan yang mereka perlu tunjukkan untuk mendapatkan manfaat penuh dari KM!