Chapter 14 Objectives Discuss the special information requirements of an enterprise-sized corporation Describe the major types of e-commerce Identify information systems used in the functional units of an enterprise List general purpose and integrated information systems used throughout an enterprise Discuss the computer hardware needs and solutions for an enterprise Determine why computer backup is important and how it is accomplished List types of technologies used throughout an enterprise Discuss the steps in a disaster recovery plan Next Müəssisə hesablamaları nədir? Müəssisə nədir? Çoxmillətli korporasiya, universitet, xəstəxana, tədqiqat laboratoriyası və ya dövlət təşkilatı kimi böyük bir təşkilat Ölçüsünə görə xüsusi hesablama həlləri tələb olunur Müəssisə hesablaması - müxtəlif əməliyyat sistemlərini, protokolları və şəbəkə quruluşunu əhatə edən şəbəkələrdə kompüterlərin istifadəsi p. 714 Next Müəssisə hesablamaları nədir? Müəssisə daxilində informasiya axını necədir? Müəssisə geniş bir coğrafi ərazidə və fərqli insan qruplarında böyük miqdarda informasiyanı idarə edir p. 714 Fig. 14-1 Next Müəssisə hesablamaları nədir? Müəssisələr necə təşkil olunur? Əksəriyyəti iyerarxiyada təşkil olunur p. 716 - 717 Fig. 14-2 Next Müəssisə hesablamaları nədir? İstifadəçilərin dörd kateqoriyası nədir? İcraçı rəhbərliyin strateji qərarları Orta rəhbərliyin taktiki qərarları Operativ idarəetmə əməliyyat qərarları İdarə olunmayan işçilər iş yerində verilən qərarlar p. 717 Fig. 14-3 Next Müəssisə hesablamaları nədir? Müəssisə informasiyası nədir? Müəssisənin davam edən əməliyyatları haqqında informasiyalar toplanır İnformasiya zamanla toplandı, birləşdirildi və təhlil edildi Menecerlərə daha yaxşı qərarlar verməyə imkan verir Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Business Process Management below Chapter 14 p. 718 Next Müəssisə hesablamaları nədir? Dörd idarəetmə fəaliyyəti nədir? 1. Planlaşdırma 2. Təşkiletmə hədəf strategiyası taktikası pul insan idarəetmə quruluşu 4. İdarəetmə performans ölçmə düzəldici hərəkət p. 719 Fig. 14-4 3. Qabaqcıl ünsiyyət təlimatları motivasiya Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri İnformasiya sistemi nədir? İnformasiya istehsal etmək üçün birlikdə işləyən aparat, proqram təminatı, verilənlər, insanlar və prosedurlar toplusu p. 720 Fig. 14-5 Prosedurlar, istifadəçilərin fəaliyyətləri yerinə yetirmək üçün izlədikləri təlimatlardır Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Funksional vahid nədir? Şöbələr, mərkəzlər və bölmələr daxil ola biləcək fərdi fəaliyyət göstərən təşkilat Mühasibat və Maliyyə İnsan resursları Marketing Endirim Müştəri Xidmətləri p. 720 Mühəndislik və ya Məhsul İnkişafı İstehsal Paylanma İnformasiya texnologiyaları Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Mühasibat və maliyyə sistemlərinin funksiyaları nələrdir? p. 721 Fig. 14-7 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri İnsan resursları məlumat sistemi nədir? İnsan resursları funksiyalarını idarə edir İşçilərlə əlaqələrin idarə edilməsi sistemi işçilərlə ünsiyyəti asanlaşdırır Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Employee Relationship Management below Chapter 14 p. 721 Fig. 14-8 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Kompüter dəstəkli dizayn (CAD) nədir? Məhsul dizaynına kömək etmək üçün xüsusi proqramlardan istifadə edir Kompüter dəstəkli mühəndislik (CAE) məhsul dizaynlarını yoxlamaq üçün kompüterlərdən istifadə edir p. 722 Fig. 14-9 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Kompüter dəstəkli istehsal (CAM) nədir? İstehsal avadanlıqlarını idarə etmək üçün kompüterlərdən istifadə Kompüterlə inteqrasiya olunmuş istehsal (CIM) istehsal prosesinin əməliyyatlarını birləşdirir p. 722 - 723 Fig. 14-10 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Material Tələbləri Planlaması nədir? İstehsal proseslərini izləmək və nəzarət etmək üçün proqramdan istifadə edir Parçaların inventarlaşdırılmasına diqqət yetirir Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click MRP II below Chapter 14 p. 722 - 723 İstehsal Resurs Planlaması II (MRP II), MRP -nin uzantısıdır İstehsalın planlaşdırılması, izlənməsi və məhsulun keyfiyyətinin izlənilməsinə kömək edir Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Marketinq informasiya sistemi nədir? Marketinq vəzifələri üçün mərkəzi depo Bazar araşdırma sistemi anketlərdən toplanan məlumatları təhlil edir p. 723 Fig. 14-11 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Satış qüvvələrinin avtomatlaşdırılması proqramı nədir? Səyahət edən satıcılar üçün vasitələr PDA və ya notebook kompüterlərind ə işləyir Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Sales Force Automation below Chapter 14 p. 724 Fig. 14-12 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Paylanmış sistemlər nədir? İnventarizasiyaya nəzarət etmək, məhsulların göndərilməsini idarə etmək və izləmək p. 724 İnventarizasiya haqqında məlumat və təhlillər verin Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Müştəri ilə qarşılıqlı idarəetmə Proqramı nədir? Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni idarə edir Telefon zəngləri E-poçt Veb qarşılıqlı əlaqələri Ani Mesajlaşma seansları p. 724 - 725 Fig. 14-13 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri İnformasiya arxitekturası nədir? Müəssisə üçün ümumi texnologiya strategiyası p. 725 İT şöbəsi, aparat və proqram təminatını təmin etmək üçün proqramdan istifadə edir Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Ofis informasiya sistemi (OIS) nədir? İşçilərə tapşırıqları əl ilə deyil, kompüter və digər elektron cihazlardan istifadə edərək yerinə yetirməyə imkan verir Bəzən ofis avtomatlaşdırılması adlanır İstifadəçilər qrafiklər və sənədlər yaradır, mesajlar göndərir, görüşləri planlaşdırır, İnternetdə gəzir və Veb səhifələrini dərc edir p. 726 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Əməliyyat emal sistemi (TPS) nədir? Gündəlik əməliyyatlardakı məlumatları alır və emal edir Əməliyyat fərdi iş fəaliyyəti p. 726 - 727 Fig. 14-14 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri İnformasiya idarəetmə sistemi nədir? Menecerlərin qərar qəbul etməsi, problemləri həll etməsi, fəaliyyətlərə nəzarət etməsi və irəliləyişi izləyə bilməsi üçün dəqiq, vaxtında və mütəşəkkil informasiyalar yaradır p. 727 Fig. 14-15 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Qərar dəstək sistemi nədir? İstifadəçilərə verilənləri təhlil etməyə və qərar verməyə kömək edir Lazım gələrsə daxili və xarici mənbələrdən olan verilənlərdən istifadə edir İcraçı İnformasiya Sistemi icra rəhbərliyinin ehtiyaclarını dəstəkləyir p. 728 Fig. 14-16 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Ekspert sistemləri nədir? İnsan mütəxəssislərinin biliklərini ələ keçirir və saxlayır, sonra insan düşüncəsini və qərar qəbul etməsini təqlid edir İki komponentdən ibarətdir bilik bazası - bilikləri və insan mütəxəssislərinin təcrübələrini birləşdirir p. 729 nəticə çıxarma qaydaları - bilik bazasına tətbiq olunan məntiqi mühakimələr toplusu Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Ekspert sisteminə nümunə nədir? Step 1. İstifadəçi cinsini seçir Step 2. Problemin yaşandığı bədənin yerini seçin Step 3. Ağrı növünü seçin. Step 5. Mümkün diaqnozu nəzərdən keçirin. p. 729 Fig. 14-17 Step 4. Problemlə bağlı digər informasiyaları seçin. Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Ekspert sistemlərinin hansı ümumi növləri var? Süni intellekt insan zəkasının kompüterlərə tətbiqidir Bilik idarəçiliyi müəssisənin bilik topladığı, arxivləşdirdiyi, indekslədiyi və əldə etdiyi bir prosesdir p. 730 Bilik idarəetmə proqramı biliklərin idarə olunmasına kömək edir Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Müəssisə resurs planlaşdırması nədir? Funksional vahidlərin fəaliyyətini əlaqələndirmək üçün proqram tətbiqləri təqdim edir Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Enterprise Resource Planning below Chapter 14 p. 731 Fig. 14-18 Next Müəssisədəki İnformasiya Sistemləri Məzmun idarəetmə sistemi nədir? Verilənlər bazası, proqram təminatı və prosedurların birləşməsi Sənədlərə və digər sənədlərə giriş təşkil edir və onlara icazə verir p. 732 Fig. 14-19 Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları Portal nədir? Veb səhifədə təqdim olunan bağlantılar, məzmun və xidmətlər toplusu İstifadəçiləri müəyyən bir iş funksiyası üçün maraqlı ola biləcək informasiyalara yönəltmək üçün hazırlanmışdır p. 733 Fig. 14-20 Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları Verilən anbarı nədir? Tarixi və cari əməliyyatları təhlil etmək üçün lazım olan verilənləri saxlayan böyük bir verilənlər bazası Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Data Warehouse below Chapter 14 p. 734 Fig. 14-21 Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları Ekstranet nədir? Müştərilərə və ya təchizatçılara müəssisənin intranetinin bir hissəsinə daxil olmağa imkan verən şəbəkə hissəsi p. 735 Mövcud EDI sistemlərini əvəz edir və ya tamamlayır EDI (elektron məlumat mübadiləsi) Kompüterlər arasında iş verilənlərin ötürülməsinə nəzarət edən standartlar toplusu Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları Veb xidmətləri nədir? Müəssisələrə İnternetdə məhsullar və B2B (biznesbiznes) qarşılıqlı əlaqələri yaratmağa imkan verən texnologiyalar p. 735 Fig. 14-22 Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları İş axını nədir? p. 736 Layihənin və ya iş prosesinin tamamlanması ilə əlaqəli addımlar İş axını tətbiqi prosesi başdan sona qədər izləyən bir proqramdır Next Ümumi Müəssisə Texnologiyaları və Metodologiyaları Virtual özəl şəbəkə (VPN) virtual private network (VPN) nədir ? İnternetdən istifadə edərək şirkətin şəbəkə serverinə qoşulan istifadəçi üçün etibarlı əlaqə təmin edir p. 736 Fig. 14-23 Next E-Ticarət Elektron pərakəndə satış nədir? Pərakəndə satıcılar məhsul və xidmətləri satmaq üçün İnternetdən istifadə edirlər E-tail də deyilir Satıcı hesabı, kredit kartı şirkətində qurulan hesabdır, belə ki, satıcı müştərilərdən kredit kartı ödənişlərini qəbul edə bilər p. 737 - 738 Next E-Ticarət Onlayn bankçılıq və onlayn ticarət nədir? p. 738 Onlayn bankçılıq, istifadəçilərə hesablarını ödəməyə və bank hesablarını və çıxarışlarını kompüterlərindən görməyə imkan verir Onlayn ticarət, istifadəçilərə brokerdən istifadə etmədən, daha aşağı əməliyyat haqqı ilə sərmayə qoymağa imkan verir Next E-Ticarət İnternetdə hansı əyləncə, media və səyahət xidmətləri var? Musiqi, videolar, xəbərlər, idman tədbirləri və oyunlar Aviaşirkət, otel və avtomobil sifarişləri Alış -veriş botu məhsul və ya xidmət üçün ən yaxşı qiyməti axtarır Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Movie Downloads below Chapter 14 p. 738 - 739 Fig. 14-25 Next E-Ticarət Video: Surf the Web or Maui with World Wikia CLICK TO START Next E-Ticarət İnternetdə sağlamlıqla bağlı hansı məlumatları tapa bilərsiniz? Tibbi, fitness, qidalanma və məşq Həkimlərin və diş həkimlərinin verilənlər bazaları, söhbət otaqları, onlayn apteklər p. 739 - 740 Fig. 14-26 Next Müəssisə Avadanlığı Müəssisə avadanlığı nədir? Böyük təşkilatlara verilənləri idarə etməyə və saxlamağa imkan verir p. 741 Çox vaxt ixtisar səviyyələri daxildir Bir hissə qırılırsa, digər hissə vəzifələri öz üzərinə götürə bilər Məqsədlərdən biri, mövcudluğu yüksək səviyyədə saxlamaqdır Avadanlıqlar ın nə qədər tez -tez onlayn olması Next Müəssisə Avadanlığı RAID nədir? Müstəqil disklərin çoxluğu İki və ya daha çox inteqrasiya olunmuş hard disk qrupu Ənənəvi hard disklərdən daha etibarlıdır p. 741 Fig. 14-27 Next Müəssisə Avadanlığı RAID sistemi necə işləyir? Yansıtma məlumatları eyni anda iki diskə yazır Etibarlılığı artırır Striping məlumatları birdən çox diskə bölür p. 741 Fig. 14-28 Giriş müddətini yaxşılaşdırır Next Müəssisə Avadanlığı Şəbəkə bağlı saxlama (NAS) nədir? İstifadəçiləri və informasiya sistemlərini saxlayan server Saxlama sahəsi şəbəkəsi, bağlı olduğu digər serverlərə saxlama təmin edən yüksək sürətli bir şəbəkədir Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click NAS and SAN below Chapter 14 p. 742 Fig. 14-29 Next Müəssisə Avadanlığı Müəssisə yaddaş sistemi nədir? Yaddaşın mövcudluğuna, qorunmasına, təşkilinə və ehtiyatına diqqət yetirən strategiya Texnikaların birləşməsindən istifadə edir CD-ROM serveri və ya DVD-ROM serveri yüzlərlə CD-ROM və ya DVDROM saxlayır Click to view Web Link, click Chapter 14, Click Web Link from left navigation, then click Fibre Channel below Chapter 14 p. 743 - 744 Fig. 14-30 Next Müəssisə Avadanlığı Blade server nədir? Bəzən ultradense server adlanır Sistem vahidindən çox tək kartda və ya bıçaqda olan tam server Yerdən qənaət edir, daha az təmir tələb edir, daha az enerji sərf edir, daha az istilik istehsal edir və asanlıqla dəyişdirilir və ya təkmilləşdirilir Blade server şassisi bir çox bıçağa malikdir p. 744 Fig. 14-31 Next Müəssisə Avadanlığı Seyrək müştəri nədir? Kiçik terminala bənzər kompüterlər Verilənləri saxlama və emal üçün əsasən bir serverə güvənirik Adətən fərdi kompüterdə görünən bir çox komponentin olmaması p. 744 Fig. 14-32 Next Müəssisə Avadanlığı Yüksək səviyyəli sistemlər hansılardır? Ən az 99 faiz mövcudluğu (iş vaxtı) Tez-tez isti dəyişdirmə daxildir İsti dəyişdirmə, sistemin qalan hissəsi vəzifələri yerinə yetirməyə davam edərkən komponentlərin dəyişdirilməsinə imkan verir p. 745 Ehtiyat komponentləri ehtiva edə bilər Ehtiyat komponent, uğursuz olan oxşar komponentin vəzifəsini öz üzərinə götürür Next Müəssisə Avadanlığı Ölçüləlilərlik və uyğunluq nədir? Ölçüləbilərlik artan ehtiyacları ödəmək üçün kompüter aparat sisteminin, proqram tətbiqinin və ya informasiya sisteminin nə qədər yaxşı inkişaf edə biləcəyinin ölçüsüdür Avadanlıq əlavə etmək çox vaxt inkişaf etdirməyin ən asan yoludur p. 745 - 746 Uyğunluq müəssisədəki digər informasiya sistemləri ilə informasiya mübadiləsi aparmaq bacarığıdır İnformasiyanı asanlıqla paylaşan sistemin açıq olduğu deyilir Next Yedəkləmə Prosedurları Beş növ ehtiyat nüsxəsi nədir? p. 747 Fig. 14-33 Next Yedəkləmə Prosedurları Yedəkləmə proseduru nədir? Verilənlərin və proqram fayllarının kopyalanması və saxlanması üçün müntəzəm plan Tam yedəkləmə və diferensial və ya artımlı ehtiyatların birləşməsini istifadə edə bilər p. 746 - 747 Fig. 14-34 Next Yedəkləmə Prosedurları Fəlakət bərpa planı nədir? Fəlakət halında kompüter əməliyyatlarının bərpası üçün yazılı plan Fəlakətdən dərhal sonra atılacaq təcili plan addımları informasiya emalını bərpa etmək üçün yedek faylların və avadanlıqların necə istifadə olunacağını planlaşdırın Tam informasiya emal əməliyyatlarını bərpa etmək üçün ediləcək bərpa planı tədbirləri p. 747 - 749 Test planı, müxtəlif səviyyəli fəlakətləri və bərpa qabiliyyətini simulyasiya edir Next Summary of Enterprise Computing Special computing requirements present in an enterprise-sized organization E-retailing and types of businesses that use e-commerce Requirements for enterprise hardware including high-availability, scalability, and interoperability Backup procedures present in a large organization Complex hardware including SANs, RAID, and blade servers Chapter 14 Complete