RESUMEN
PROYECTO
MERCAEMPRENDE-
PROPUESTA
COLABORACIÓN
ALUMNADO COMILLAS
1-Difusión, Información y Selección
Previo al inicio del itinerario y durante un mes se realiza un estricto proceso de
Difusión, Información y Selección de candidaturas:
PROCESO
ACCIONES
RESULTADOS
Difusión:



In situ en mercadillos
Entre participantes Mercaemprende
Programas FSG
Identificación de candidaturas – Perfil prioritario:
INFORMACIÓN Y DIFUSIÓN




Menores de 35 años
Nivel de empleabilidad medio – medio/alto
Compromiso de asistencia (2-3 tardes/ semana)
50% Mujeres
60 personas en
esta fase
Convocatorias: sesiones grupales informativas.
Establecimiento de agenda de entrevistas
individuales.
Realización de entrevistas individuales (mínimo 2).
SELECCIÓN
Evaluaciones: social, competencial y profesional
emprendimiento
Prueba de nivel.
40 personas
participan en el
proceso de
selección
Dinámica de grupo
 Difusión, Información y Selección: Técnico/a Mercaemprende – Agentes
Interculturales
Desarrollo del itinerario formativo (4 meses)
Las 16 personas pasan a lo largo de un itinerario formativo adaptado:

Duración: 4 meses

Impartido: horario de tarde – 2 días a la semana (flexible en función del grupo)

Duración de las sesiones: 3,5 horas

Estructurado en 3 grandes bloques formativos:
1- Formación competencial.
2- Formación empresarial.
3- Formación digital.
Aspectos a considerar:

Se contempla de inicio una sesión de Información - Presentación del
Programa/Grupo (3 hrs)
 Los bloques 1 y 2 se imparten de manera alterna durante la primera parte del
itinerario.
Bloque 1: Formación Competencial (10 Hrs)
El bloque de formación competencial ofrece un mix de competencias
profesionales para el emprendimiento y de competencias y conocimientos
digitales.
FORMACIÓN
CONTENIDOS
METODOLOGÍA
Horas
Comunicación (Básica)
Razonamiento Matemático (Básica)
Ser Digital (Básica)
Iniciativa y toma de decisiones
(Transversal autoempleo)
Flexibilidad
Cursos de
(Transversal autoempleo)
sensibilización
(Transversal autoempleo)
Tolerancia a la frustración
Orientación a la clientela
Realización en aula con ordenadores con
8 hrs.
explicación, seguimiento y tutorización del
técnico/a Mercaemprende
(Transversal autoempleo)
Capacidad de relación
(Transversal autoempleo)
Orientación a la clientela (Transversal)
Organización propia
(Transversal)
Realización en aula con ordenadores con
Aula digital
-Tu Compañero el Smartphone
-El mayor escaparate del mundo.
explicación, seguimiento y tutorización del
2 hrs
técnico/a Mercaemprende.
 Formación Competencial: Técnico/a Mercaemprende
Bloque 2: Formación Empresarial Mercaemprende (52 hrs.)
Formación de carácter eminentemente práctico que combina formación
presencial y formación online tutorizada y adaptada a plataformas móviles
(adaptada a los condicionantes de los/as comerciantes, con limitación
horaria y dificultades de acceso a equipos informáticos, si bien con
acceso generalizado a telefonía móvil de última generación). Se enfoca a
fomentar la mejora de la capacidad competitiva de los comercios ambulantes.
FORMACIÓN
Presencial
CONTENIDOS
1-Introducción al comercio ambulante
2-Marketing para vendedores ambulantes
3-El producto
METODOLOGÍA
Realización en aula.
Horas
39 hrs.
4-Precio
5-Distribución y organización comercial
Impartida por técnico/a
Mercaemprende.
6-Comunicación y técnicas de venta
7-Organización y planificación económica
8-Gestión empresarial básica
9-Formas jurídicas en la venta ambulante
10-Fiscalidad y Seguridad Social
11-Tecnologías para el comercio ambulante
Eminentemente práctica
Soporte de materiales
online.
Desarrollo de la sesión:
-Gestión de caja – TPV
-Gestión de pagos – datafonos
-Otras herramientas.
-Visión general adaptada a los módulos de formación digital

2 horas de desarrollo del
módulo

1 Hora de estrategia de
implementación en el
puesto
12-El mercadillo como ente competitivo
13-Planificación estratégica
Formación online
tutorizada y adaptada a
móviles
Refuerzo a la formación
presencial a través de:
Online
(adaptada a
móviles)


Mismos módulos que la presencial.


Píldoras formativas
Ejemplos
audiovisuales
Casos prácticos
Un video-resumen
de cada módulo.
13 hrs.
Puede servir de soporte
para el desarrollo de las
sesiones presenciales
Bloque 3: Formación Digital (46 hrs)
Formación específica y práctica dirigida a proporcionar a las personas
dedicadas a la venta ambulante conocimiento sobre las herramientas digitales
a su alcance para mejorar su capacidad competitiva y ampliar el alcance de
su negocio.
FORMACIÓN
POSIBLES CONTENIDOS
1-El comercio ambulante en la nueva economía digital
2-Tramitación y gestión online – I
Certificados digitales, trámites específicos, procedimientos, ejemplos…
3-Creación y gestión cartera de clientes
Presencial
METODOLOGÍA
Realización en aula.
Eminentemente práctica
Creación, gestión adaptada (“CRM casero”), tratamiento de la
información…
Soporte de materiales online.
4-Utilización comercial de móvil y correo electrónico
Desarrollo de la sesión (3 horas):
Promoción, comunicación, WhatsApp, ofertas…
5-Redes sociales para el comercio - I
6-Nociones de fotografía, edición e imagen comercial.
7-Gestión básica de pedidos y devoluciones
8-Introducción al comercio online – I
Plataformas, plataformas colectivas, Amazon, pasarelas de pago…
Horas

2 horas de desarrollo del
módulo

1 hora de realización de
ejemplos prácticas / 1 Hora
34 hrs.
de estrategia de
implementación en el puesto
9-Planificación estratégica - digital
OBJETIVOS:
Las personas que participan en el curso acaban el mismo:

Con un perfil comercial en una red social

Pudiendo gestionar su cartera de clientes por teléfono y/o correo electrónico

Con nociones de comercio electrónico, pasarelas de pago y plataformas de
comercio online colectivo (objetivo: contar con perfiles de cara a valorar la
posibilidad de plantear en posteriores programas el desarrollo de un proyecto de
venta online colectiva).
Formación online
tutorizada y adaptada a
móviles
Refuerzo a la formación
presencial a través de:
Online
(adaptada a
móviles)
Mismos módulos que la presencial.




Píldoras formativas
Ejemplos
audiovisuales
Casos prácticos
Un video-resumen
de cada módulo.
Puede servir de soporte
para el desarrollo de las
sesiones presenciales
Formación Digital: Empresa Formadora. Seguimiento: Técnico/a
Mercaemprende
Mejora competitiva
Actuación 1: Realización tutorizada de plan de mejora empresarial.
Con el apoyo del técnico/a se va desarrollando un plan de mejora del puesto
de forma paralela a la impartición de los módulos del itinerario formativo a través
de distintas sesiones de asesoramiento (ver actuación 3 asociada al objetivo
específico 1).
Ejemplo: tras el módulo donde se ve la “política de producto” el técnico tiene sesiones
individuales con cada participante para desarrollar la política de producto específica
de su puesto.
En este plan se van plasmando los aspectos recogidos a lo largo del desarrollo
competencial, empresarial y digital. El plan concluye con una batería de
propuestas de mejora.
12 hrs.
Plan Estratégico de Mejora del Puesto
Algunos de los contenidos del Plan Estratégico del Puesto de Venta pueden ser:
1. Imagen corporativa

Creación de logo e imagen corporativa
2. Política de precios

Homogeneizar
cartelería
de
precios,
precios
psicológicos,
cartelería clara y visible
3. Política de cobros

Pago con tarjeta y móvil (bizum)
4. Gestión empresarial

Herramientas Excel para control de ingresos-gastos, base de datos
clientes y control de stock
5. Publicidad y marketing

Producción y reparto de tarjetas de negocio a los clientes

WhatsApp business

Publicidad
offline
(flyers,
ofertas
de
productos
“gancho”,
descuentos y promociones)

Personalización con logos, teléfono y puestas de las bolsas a los
clientes
6. Visibilidad online

Visibilidad en Google (servicio gratuito my business para
localización y visibilidad ofertas/ promociones)
7. Aumento de canales de venta

Publicación anuncios en Wallapop y Mil Anuncios
8. Fidelización de clientes

Creación base de datos clientes segmentada por mercado, sexo
y edad de clientes para el envío de ofertas personalizadas vía
WhatsApp business los días previos a la puesta
Propuesta Participación Alumnado
Queremos acordar con el equipo un proyecto de colaboración en el que nos
gustaría que participase tanto en la formación de las personas participantes en
el Mercaemprende 21-22 como en la mentoría para la innovación en los puestos
de venta. Para ello proponemos el siguiente esquema de colaboración:
1. Presentación y acuerdo de colaboración
2. Visita a la formación
3. Impartición de alguna sesión formativa concreta
4. Recibir formación como mentores/as empresariales (Metodología
YouthBusiness)
5. Aplicación de la mentoría a la implementación de planes estratégicos
de mejora de los puestos de venta