INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE
MONTERREY [ITESM]
CAMPUS ESTADO DE MÉXICO
CLAVE: CV3022 GESTIÓN EMPRESARIAL DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN
APUNTES DE LA MATERIA
M. EN C. ING. GUILLERMO CAJIGA MORALES & LAE NOEMI GUADALUPE ROBLEDO C
GESTIÓN EMPRESARIAL DE LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIÓN / CV3022
PROFESOR CATEDRÁTICO: M. EN C. ING GUILLERMO CAJIGA MORALES
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1. Bases Administrativa
1.1 Conceptos básicos
1.2 Evolución del pensamiento Administrativo
1.3 Funciones directivas de la Administración
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Gestión Empresarial :
La gestión empresarial es un conjunto de
acciones que se enmarcan en un plan
estratégico de negocios y que aportan
valor al crecimiento de la empresa.
Administración :
Es el proceso de Planificación,
Organización, Dirección y Control de los
recursos materiales, financieros, humanos y
técnicos de todo ente económico basados
en conocimientos y técnicas con el objetivo
de optimizar para lograr metas y objetivos.
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APUNTES
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Dentro de la Gestión empresarial, según la definición en la guía del
PMBOOK debemos conocer estas dos definiciones para identificarlos
como conceptos básicos:
Proyecto: Es el esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un
producto, servicio o resultado único.
Trabajo Operativo: Efectuar permanentemente actividades que
generan un mismo producto o proveen un servicio repetitivo.
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CONCEPTOS BÁSICOS
Proceso de la administración
Existirán la Planificación, Organización, Dirección y Control, teniendo
presentes los recursos materiales, financieros, humanos y técnicos
de todos entes económicos basados en conocimientos y técnicas
con el objetivo de optimizar los recursos financieros, tecnológicos,
materiales y humanos para lograr metas y objetivos.
¿Cómo definimos a la construcción?:
Es transformar e integrar materias primas o insumos y productos
semi facturados, todos a su vez conforman un bien tangible al que le
llamamos obra o proyecto de construcción.
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APUNTES
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CONCEPTOS BÁSICOS
Los conceptos anteriores forman un sistema llamado Industria de la
construcción, lo que conlleva a su vez un conjunto de procesos e
información necesaria de conocimientos para lograr los objetivos.
¿Cómo se relaciona la administración con la construcción y cuál es
su importancia?
RESPUESTA
Su mutua relación existirá para la consecución de logros o éxitos en
el aspecto económico financiero dentro de la actividad de la industria
de la construcción.
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APUNTES
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RAZONES POR LAS QUE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS PIERDEN
DINERO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Carencia de conocimiento del negocio de la construcción
Precios irreales
Competencia
Capacitación inadecuada
Cobranza lenta
Control de costos deficiente
Falta o insuficiente control de calidad
Mercadotecnia inadecuada
Mala administración de recursos humanos
Anticipo mal aprovechado
Imprevistos
Falta de tecnología e innovación
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OBJETIVO DE NUESTRO CURSO
EVITAR ESTA SITUACIÓN DE PÉRDIDAS Y ENTENDER LOS CONCEPTOS DE
UNA BUENA GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIÓN.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Al analizar la historia de la humanidad se pueden encontrar los aportes en la
administración que han plasmado los pueblos de la antigüedad, como han sido los
sumerios, griegos, romanos y egipcios.
El pensamiento administrativo es muy antiguo, ya que nace con el hombre mismo, porque
en cualquier tiempo de la historia ha habido la necesidad de coordinar, tomar decisiones y
ejecutar.
• Época Primitiva
Los jefes de las familias tenían la autoridad para tomar decisiones
Surgió la división de trabajo
Organización entre grupos para cazar
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Periodo Agrícola
La forma de vida de las tribus se volvió sedentaria.
División de trabajo continuo siendo por sexo y edad en los individuos.
Organización social de tipo patriarcal.
Época Antigua
Fundamentos Administrativos en distintas culturas
Sumeria (5000 a.C.)
Surge la escritura
Grababan en tablillas de arcilla y los más importantes en tablas cocidas al
horno, mediante sus representaciones pictográfica.
Surgió la estratificación laboral
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Egipto (4000- 2000 a. C.)
Había dirigentes que tenían la capacidad de planear, organizar y controlar a miles de
trabajadores para la construcción de sus de sus monumentos.
Se contaba con un fondo que se obtenía de los impuestos que el gobierno había cobrado
previamente a sus habitantes.
Babilonia (2000-1700 a. C.)
Estipulan aspectos relacionados a la compra- venta de animales, casas, esclavos
Construcción de casas
Establecieron precios a sus productos
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Los Hebreos (1200 a. C.)
Moisés un líder y administrador con habilidades en el gobierno, en la legislación y en
relaciones humanas
La delegación de autoridad mediante la asignación de tareas
China
La constitución de Chow, escrita alrededor de 1100 A. De J.C. es una guía con las tareas y
deberes de todos los sirvientes del emperador. El gran filósofo Confucio [551 A. C.] sentó
las primeras bases para que tuvieran un buen gobierno en China por varios siglos a partir
de su sabio pensamiento filosófico y al haber instaurado principios y un orden.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Reglas De Confucio:
 Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar así la mas adecuada
resolución.
 La solución a un problema deberá ser viéndolo desde una manera objetiva y sin rebasar
las reglas de la ética profesional.
 Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante debe tener un amplio criterio de
resolución de problemas y de imparcialidad entre funcionarios.
 La preocupación básica es lo económico, pero con esfuerzo colectivo se sobrepondrá.
 La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar de alguna
manera su gobierno sin preferencias de ningún tipo.
 El administrador deberá ser de conducta intachable y sin egoísmos hacia sus colegas.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Grecia (500- 200 a. C.)
Desarrolló un gobierno democrático, con las dificultades administrativas que esto conlleva.
En esta civilización se originó el método científico.
Sócrates, utilizo en la organización de aspectos administrativos y separó el conocimiento
técnico de la experiencia.
Platón, habló sobre las aptitudes naturales de los hombres y dio origen a la especialización.
Aristóteles, habló de cómo lograr un estado perfecto.
Pericles, dio uno de los principios básicos de la administración, la selección de personal.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Roma (200 a.C. – 400 d.C.)
Roma marco las bases para la administración moderna.
En el estado tenían un orden jerárquico y se crea una primera estructura jerárquica
administrativa gubernamental.
La revolución industrial
Importantes hechos como la desaparición de los talleres artesanales y el surgimiento de
las fábricas, donde había un patrón y grupos de trabajadores como fuerza de trabajo.
Surgió la producción en serie.
Se tiene el origen de la administración científica.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Edad contemporánea
La edad contemporánea permitió que la administración esta se consolidara como una
ciencia.
Como hemos podido observar en las diapositivas anteriores, la administración se ha
desarrollado desde hace siglos, pero sus inicios formales se dan a partir de la revolución
industrial, ya que existía una gran necesidad por dirigir de mejor forma la creciente
industria y a partir de este momento es cuando surgen las distintas Escuelas de la
Administración.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
FORMACIÓN DE ESCUELAS DENTRO DEL PENSAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
FORMACIÓN DE ESCUELAS DENTRO DEL PENSAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
FORMACIÓN DE ESCUELAS DENTRO DEL PENSAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
FORMACIÓN DE ESCUELAS DENTRO DEL PENSAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
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APUNTES DE LA MATERIA
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Contribuyentes preclásicos
Adam Smith. Publica en 1776 su libro “La Riqueza de las Naciones” en el cual se incluían
argumentos sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían
obtener de la división del trabajo; él anunció el principio de la división del trabajo
Robert Owen. Fue un empresario británico que reconocía la importancia de los recursos
humanos, fue pionero en la aportación de ideas para u mejor trato hacia los trabajadores y
mejores condiciones de trabajo.
Charles Babbage. Fue un matemático inglés conocido como el “Padre de la computación
moderna” sentó las bases creando los elementos básicos de la primera calculadora.
Babbage diseño planes de incentivos o reparto de utilidades. Así mismo fue pionero de la
especialización laboral y estudio de los tiempos y movimientos.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Henry R. Towne.
Ingeniero mecánico que definió la importancia de la administración como ciencia y como
una disciplina independiente, también inicia el desarrollo de los principios de la
administración.
La administración de la escuela científica
Resalta el estudio científico de los métodos del trabajo para mejorar la eficiencia del
trabajador, teniendo como precursores de este enfoque científico a los siguientes:
Frederick Winslow Taylor. Conocido como “el padre de la administración
científica y fue el creador de la Teoría Científica la cual se basa en aplicar
métodos científicos como la observación y la medición a los problemas de la
administración, para lograr mayor eficiencia industrial. Puso énfasis en las
tareas y el enfoque organizacional.
El método principal se centro en el concepto de departamentalización.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Continuando con la escuela científica . . .
Frederick Taylor fundamento su filosofía en cuatro principios básicos que son:
Principio de planeación
Principio de preparación
Principio de control
Principio de ejecución
El propósito es la eficiencia empresarial se contemplo mediante el incremento de la
producción, gracias a proveer de incentivos al trabajador, por sus labores eficientemente
desarrolladas.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela clásica
Henry Fayol
También llamada su enfoque como la administración positiva, enfoque anatómico y
enfoque del proceso administrativo.
Su aporte principal fue el escribir sobre problemas no estudiados por Frederick Taylor, ya
que mientras Taylor concentró sus estudios en el taller o la fábrica, Fayol lo hace a nivel
de la dirección, creando lo que algunos llaman escuela de "jefes". Hizo grandes
contribuciones a los diferentes niveles administrativos.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
De acuerdo con Fayol toda empresa industrial debe tener presentes los siguientes [cinco]
grupos de funciones:
Funciones Técnicas: Aquellas a través de las cuales se realiza la producción de bienes y
servicios.
Funciones comerciales: La empresa necesita saber producir eficientemente como comprar
y vender eficientemente.
Funciones financieras: Es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el
mayor provecho posible de las disponibilidades del mercado, evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
Funciones de seguridad: Protección de las personas y bienes de la compañía contra
robos, siniestros, etc.
Funciones contables: Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y
estadísticas.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela estructuralista
Tiene como objetivo principal el estudiar los problemas de las empresas y sus
causas, enfocándose en los aspectos de autoridad y comunicación.
Max Weber
Principal exponente de esta escuela estructurista quien centró sus estudios en la
racionalización, la democracia, el comportamiento y la autoridad, subdividiendo está
última en los siguientes tipos.
Tradicional
•
•
Racional-legal
•
Carismática
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela estructuralista
Max Weber, destaca también por vez primera el concepto de la burocracia con
los siguientes rasgos o características:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Máxima división del trabajo.
Jerarquía de autoridad.
Determinación de reglas.
Administración imparcial.
Seguridad en el trabajo y calificación técnica.
Evitar la corrupción.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Elton Mayo
La administración de la escuela de las Relaciones Humanas
Teoría de las Relaciones Humanas también se conoce como escuela humanística de
la administración.
Se crea a partir de la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la
deshumanización en el trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos,
científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
Surge en la década de 1920’s ,con la idea principal de Mayo, sociólogo de profesión,
de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para
sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes,
complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.
Mayo era de religión cristiana y encontró en el divisionismo norteamericano de los
Estados Unidos un campo de estudio para su teoría de la autoridad social.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela de las Relaciones Humanas
Elton Mayo
Aportes de la escuela de las relaciones humanas.
1. El nivel de producción está determinado por la capacidad física o fisiológica del
trabajador, sin embargo las normas sociales y las expectativas que lo rodean también son
factores importantes.
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no
actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producen muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente
determinada, pierden el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los
trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela de las Relaciones Humanas
Elton Mayo
Aportes de la escuela de las relaciones humanas.
4. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que
tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
5. Elton Mayo llegó a la conclusión de que a mayor interacción, mayor capacidad
productiva .
6. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
7. Gracias al planteamiento de esta escuela se pudo comprobar que cuando el trabajador
se siente bien, es más productivo a la hora de ejercer su trabajo.
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La administración de la escuela Humano - conductista
Abraham Maslow
Teoría de la motivación humana
Buscan comprender mejor el comportamiento humano utilizando la motivación.
Establece la conocida PIRÁMIDE DE MASLOW, donde formula su teoría en una jerarquía
de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más
básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos
más elevados (parte superior de la pirámide).
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UNIDAD I
TEMA 1.2
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Pirámide de Maslow
La administración de la escuela Humano - conductista
Teoría de la motivación humana
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
1) Planificar
La planificación consiste en elaborar una estrategia determinada que debe seguir
la empresa para lograr también unos objetivos de negocio. Esa estrategia
empresarial se subdividirá luego en tácticas y acciones específicas que deberán
llevar a cabo los diferentes departamentos, de cara a mejorar sus resultados en
productividad, rentabilidad, eficacia y eficiencia.
Dentro de la Planeación se contempla :
• Misión
• Visión
• Objetivos
• Metas
• Políticas
• Valores
• Situación legal de la empresa Constructora (Tipo de Sociedad)
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34
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
2) Organizar
La organización de empresas constructoras debe ser “la división lógica, optima y
ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronósticos definidos
por la planeación”, la cual contempla.
•
•
•
•
Definir funciones
Superar barreras de la comunicación (fisiológicas, físicas, administrativas)
Delegar
Asignación de responsabilidades
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Organigrama
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Organigrama
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Organigrama
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Funciones del Director | Gerente General
1.
2.
3.
4.
Intereses económicos de la empresa.
Define acuerdos con los responsables de las áreas involucradas.
Busca estabilidad financiera.
Proyectar a la empresa.
Funciones del Gerente de Construcción
1.
2.
3.
4.
Producir con utilidad.
Producir con calidad.
Producir los proyectos de la empresa en tiempo y forma.
Redacción de informes | reportes a la Dirección.
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
3) Dirección
La función directiva requerirá la toma de decisiones a través de la tecnología y sus
diferentes mecanismos, para recopilar datos que ayuden a una mejora de los procesos
internos, entre ellos se involucran los siguientes.
Liderazgo
Resolución de conflictos
Toma de decisiones
Uso de datos en graficas para obtener información como:
Sistema de graficas de GANTT
Relaciones de Costo – Beneficio
Diagramas de flujo
Diagramas de procesos constructivos
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
PERT/CPM
CPM se conoce también como el Camino de la Ruta Crítica, [Critical
Path Method] y se trata del diseño de una trayectoria óptima que,
permitiría la ejecución sin tropiezos de las actividades que componen
un proyecto.
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
4) Control
Consiste en comprobar que cada empleado realiza su trabajo, de acuerdo con las instrucciones
que se le han transmitido.
Llevar a cabo mecanismos de monitoreo para comprobar la asignación de tareas, evaluar la
serie de actividades de manera temprana para corregir desviaciones y conducir el proyecto al
camino de la consecución final de las metas en tiempo y forma eficientemente.
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
4) Control
El control es la función administrativa es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa
el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador.
La aplicación de un control en las empresas constructoras busca atender dos finalidades
principales: Corregir fallas o errores existentes y prevenir nuevas fallas o errores en los
procesos de construcción de las obras en el aspecto técnico y administrativo.
Fuente: “Control en la administración de empresas constructoras. Anuario 2008
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
4) Control
La previsión nos ayuda a determinar cuáles serán los factores a controlar y la utilidad que
podemos obtener de cada uno de los controles por implantar, o para determinar cuáles son los
fines de cada control.
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una
perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación
a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el
control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la
producción en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control.
Fuente: “Control en la administración de empresas constructoras. Anuario 2008
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UNIDAD I
TEMA 1.3
FUNCIONES DIRECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN
4) Control
En la administración de obras tendremos los siguientes estándares de control.
Control de personal.
Control de inventarios.
Control de producción.
Control de presupuestal de costos.
Controles financieros y contables
Controles generales.
Fuente: “Control en la administración de empresas constructoras. Anuario 2008
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4) Control
La mejor forma de vigilar los proyectos de construcción consiste en preparar cuadros
comparativos de control en los que se cotejen (tanto en costo como en plazo) los principales
rubros y subrubros del proyecto etapa versus etapa, es decir: la arquitectura | ingeniería de
detalle.
Este control debe efectuarse con la debida frecuencia, paso a paso, teniendo especialmente
en cuenta los compromisos que se contraen, porque en caso contrario, se enfrentaran hechos
consumados, verdaderas autopsias donde poco restara poder hacer algo.
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4) Control
Para que exista control en un presupuesto de obra, deben existir cuantificaciones con números
generadores, estudios de rendimientos y análisis de precios unitarios, que sirvan de
parámetros o estándares establecidos y que serán mas útiles en tanto más precisos sean, de
tal manera que habrá control si lo que obtenemos se valora y compara contra lo esperado, por
lo que es muy útil el utilizar presupuestos puntuales que permitan actuar de inmediato con
decisiones oportunas y parámetros confiables.
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4) Control
La emisión de reportes, será un mecanismo muy útil para efectuar el control de las obras.
Dichos reportes deberán incluir los siguientes conceptos básicos.
Concepto. [Descripción de la etapa de obra o actividad]
Importe presupuesto. [Lo que se determino en el análisis de precios unitarios, como costo
del concepto y que aparece en el contrato].
Monto real. [El costo real del trabajo después de haberse ejecutado].
Variaciones. [La diferencia entre importe presupuesto y monto real].
Observaciones. [Que fue lo que produjo la variación del costo].
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4) Control
La contabilidad de costos utiliza las siguientes cuentas para el control .
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Materiales: Directos, indirectos y suministros.
Mano de Obra: Directa e indirecta.
Costo de maquinaria y equipo.
Gastos Indirectos de construcción.
Inventario de obras en proceso.
Inventario de trabajos u obras terminadas.
Costo de la obra realizada.
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4) Control
Siendo una de las características primordiales del control, el logro de la eficiencia, debemos
por medio del análisis e interpretación pensar en qué forma podemos.
Eliminar todo aquello que no haya funcionado
&
Mejorar todo lo que ha sido eficaz.
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Gracias por su atención e interés con la clase.
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