UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Logística Internacional y DFI CURSO Consolidación y Unitarización de Carga - A INTEGRANTES Benites Salazar, Samir Enrique La Serna Jiménez, Ingrid Nicole Lucía Lovato Soto, Nicole Mariannele Nizama Ballena, Alberto Raphael Ordinola Puicán, Marcelo Adrián DOCENTE Farías Rodríguez, Juan César 2021 - II 1 INTRODUCCIÓN El término logística engloba todas aquellas formas de organizar una actividad de forma eficiente y optimizada. Este término es mucho más complejo y tiene una interpretación diferente dependiendo del sector, la actividad y el ámbito geográfico al que queramos aplicarlo. Si aplicamos esta lógica, la logística internacional englobará todas aquellas formas de organizar una actividad para un ámbito geográfico amplio que incluya más de una ubicación. La gestión de la logística internacional es un factor clave para satisfacer la demanda en los mercados internacionales. En un entorno globalizado, no solo compiten los productos, sino también las cadenas logísticas. Estas cadenas representan combinaciones de fabricantes, distribuidores y operadores logísticos que colaboran para producir la mayor eficiencia con el menor coste posible para cada producto, con los requisitos de disponibilidad y flexibilidad necesarios en un momento dado. A su vez, las cadenas logísticas giran en torno a centros logísticos, redes y elementos de infraestructura de transporte especializados y de gran capacidad. La colaboración entre los diferentes órganos involucrados en la misma cadena de suministro también ayuda a optimizar los recursos, minimizar el stock y reducir los tiempos de suministro mediante el uso de operaciones de comercio cruzado. La complejidad de las operaciones de comercio internacional hace que los servicios de un operador logístico global sean esenciales, permitiendo que el exportador se centre en el desarrollo de sus ventajas competitivas. 2 RESUMEN En el siguiente trabajo de investigación sobre La Logística Internacional y Distribución Física Internacional (DIF) comprenderemos una vista bastante general de la características, definición factores, de cada cadenas, variable, transporte, con sus seguros, respectivas objetivos, componentes de costo, entre otras, que forman parte de la globalización y que gracias a los operadores logísticos junto a la tecnología han permitido la distribución segura y con estándares de calidad de nuestros productos hacía distintas partes del mundo que lo requieren. 3 DEDICATORIA Agradecemos a nuestro maestro Farías Rodríguez, Juan César por sus ideas y recomendaciones con conocimientos metodológicos direccionados a este trabajo. Asimismo, agradecemos a la Asociación de Exportadores (ADEX) y a la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) por la información proporcionada y aperturada para todo el público en general a través de su página web, para la elaboración de este proyecto. Expresamos agradecimiento a todas las personas que directa o indirectamente participaron opinando, corrigiendo, leyendo, dando ánimos, acompañándonos en los buenos y malos momentos. Finalmente agradecemos a quien lee este apartado y más, de esta investigación de la Logística Internacional y DFI, por permitir a nuestras experiencias, investigaciones y conocimientos, incurrir dentro de su repertorio de información mental. 4 AGRADECIMIENTO A Dios, por bendecir nuestras vidas y darnos la oportunidad de concluir este proyecto de manera satisfactoria y a mi hermosa familia, quienes me apoyaron en todo momento y me alentaron cuando me sentía desfallecer. A Dios, quien nos ha dado la fortaleza para continuar y permitirme llegar hasta este momento tan importante de mi formación profesional. A mi familia por estar presente, acompañándome para poderme realizar. A Dios, que supo conducirme por un buen camino lleno de sabiduría y experiencias gratas que ayudaron a culminar este proyecto. A mi familia, quienes me alentaron a seguir pese a lo cansado que me encontraba. Los llevo en mi corazón. 5 ÍNDICE INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 2 RESUMEN ............................................................................................................................ 3 DEDICATORIA ..................................................................................................................... 4 AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. 5 LOGÍSTICA INTERNACIONAL Y DFI ................................................................................... 7 1. ¿Qué es la Logística Internacional? ........................................................................... 7 2. Importancia de la Logística Internacional.................................................................... 7 3. Características de la Logística Internacional .............................................................. 7 4. Transporte en la Logística Internacional ..................................................................... 8 5. Funciones de la Logística Internacional ...................................................................... 9 6. ¿Qué es la Distribución Física Internacional (DFI)? .................................................. 10 7. Factores generales de la DFI ................................................................................... 11 EL CAMPO DE LA DFI ....................................................................................................... 11 1. Las modalidades de entrega desde el puerto o el aeropuerto de llegada ................. 13 2. La selección y el control del personal de servicio durante el desplazamiento de la mercancía ....................................................................................................................... 17 OBJETIVOS DE LA DFI ...................................................................................................... 19 1. Importancia del tiempo y lugar .................................................................................. 19 2. Alcance de la Distribución Física .............................................................................. 19 3. Mercado Objetivo Internacional ................................................................................ 20 COMPONENTES DEL COSTO DE LA DFI ......................................................................... 20 1. Costos directos......................................................................................................... 20 2. Costos indirectos ...................................................................................................... 21 ELEMENTOS DE LA DFI .................................................................................................... 22 1. Carga ....................................................................................................................... 22 2. Tipos de carga.......................................................................................................... 23 3. Manipulación ............................................................................................................ 28 4. Almacenamiento....................................................................................................... 28 5. Transporte ................................................................................................................ 28 6. Canales de distribución ............................................................................................ 29 CONCLUSIONES ............................................................................................................... 31 RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 32 ANEXOS ............................................................................................................................. 33 6 LOGÍSTICA INTERNACIONAL Y DFI 1. ¿Qué es la Logística Internacional? La logística internacional es un conjunto de operaciones destinadas a transportar materias primas o productos finalizados desde un país de origen (exportador) hasta un país de llegada (importador), en donde se utilizarán los recursos recibidos para la fabricación de productos o para la comercialización directa. 2. Importancia de la Logística Internacional La logística internacional es importante porque es la que permite precisamente que se puedan realizar intercambios comerciales a lo largo de todo el planeta, y esto es útil no solo para las grandes empresas, sino también para las pymes que, por ejemplo, suelen importar ciertos productos para venderlos en sus países de origen o exportarlos para venderlos en el exterior mediante diferentes estrategias de canales de distribución. Sin una estrategia de distribución logística transfronteriza, es imposible que las exportaciones e importaciones se concreten efectivamente, de ahí la importancia de la logística internacional. COMENTARIO: Con una estrategia de distribución adecuada y con objetivos de logística bien definidos, es posible optimizar los recursos técnicos, financieros y humanos para reducir los procesos innecesarios, controlar los costos y mejorar la productividad y eficiencia de toda una cadena de suministro global, en la que intervengan compañías de dos o más países. Recuperado de https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-la-logistica-internacional 3. Características de la Logística Internacional ● Globalización: La logística internacional se da entre dos países ubicados en cualquier parte del planeta, con la finalidad de distribuir 7 productos de una nación a otra. En este contexto, existen convenios entre mercados internacionales que permiten afianzar la relación comercial a nivel global. ● Transporte multimodal: La industria logística internacional se apoya del transporte marítimo, aéreo o terrestre. El tipo de transporte se define de acuerdo con el país de procedencia y de destino, el tipo de vía, el valor y volumen del producto, el tiempo de entrega, entre otros factores de la cadena de suministro. ● Estandarización: Durante la logística y cadena de suministro es necesario cumplir con estándares internacionales que varían de acuerdo con ciertos elementos como los países involucrados o el tipo de producto. Por esto, el gerente de operaciones debe estar al tanto de las regulaciones y estándares aplicables al embalaje, almacenamiento y transporte de productos peligrosos, frágiles, perecederos, etc., para que así la gestión de la mercancía no tenga ningún problema en las aduanas o plataformas logísticas. COMENTARIO: Debido a la globalización, estas características mencionadas forman un entrelazado bastante sólido. El hecho de vender mi producto en cualquier parte del mundo implica el conocer cómo y en qué circunstancias transportan mi producto hacia el punto de destino, y también si mi producto cumple con los estándares de calidad y salubridad en dicho país para evitar su retención en aduanas. Recuperado de https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-la-logistica-internacional 4. Transporte en la Logística Internacional ● Transporte Marítimo: Suele ser completamente necesario para el transporte de toneladas de mercancías en distancias muy largas. Se debe conocer sólo la embarcación a utilizar y los costes de aduana. 8 ● Transporte Terrestre: Permite una entrega puerta a puerta utilizando diversidad de vehículos que se adapten a los requerimientos de la mercancía. Según la distancia, el clima y el tráfico pueden hacerse entregas a corto plazo. ● Transporte Aéreo: Es el transporte más rápido que se puede utilizar, sin embargo, suele ser el más costoso. Y se limita a cantidades determinadas de mercancía ● Transporte Férreo: Depende de la disponibilidad del servicio en el país donde se transportará la mercancía. Suele ser rápido y con menor riesgo a pérdidas, debido a su funcionamiento por estaciones e itinerarios. COMENTARIO: El transporte en la Logística Internacional es un factor fundamental el cual debe evaluarse y sobre todo cotizar en nuestro país como en el país de recepción, deben de poseer un certificado o recomendaciones que nos permitan elegirlos con mayor seguridad y de ese modo reducir nuestros riesgos con nuestra mercancía. Recuperado de https://cecoexlogistics.com/que-es-la-logistica-internacional-importancia-tipos-y-cadena/ 5. Funciones de la Logística Internacional ● Embalaje y etiquetado: es uno de los principales elementos de la logística, consiste en el proceso de empaquetar y envolver el producto para que llegue en perfectas condiciones a su destino final. Para el comercio internacional, el embalaje de las mercancías debe estar correctamente etiquetado con información clave sobre el producto y el país de origen. ● Transporte de larga distancia: es una de las funciones de la logística internacional más críticas para las cadenas de suministro globales, ya que consiste en el proceso de hacer llegar el producto desde el país de origen hasta el país de destino, y para lograrlo a 9 veces es necesario utilizar más de un tipo de medio de transporte (aviones, barcos, trenes, etc.). ● Almacenamiento: el proceso de almacenamiento no se realiza únicamente en el país de destino. A veces, es necesario almacenar las mercancías en centros logísticos provisionales en ciertos puntos donde el transporte logístico realiza escala a lo largo de la cadena de distribución o aprovisionamiento. ● Aduanas: este punto es un proceso de inspección, en donde se evalúa que la mercancía cumpla con las normativas legales y fiscales vigentes para ser distribuida en el país importador o para ser transportada a lo largo del país para llegar hasta otro punto de destino. COMENTARIO: Dentro de la Logística Internacional existen muchas funciones en cada parte de este proceso, las cuales, como empresa, debemos estar muy atentos y en constante control para reducir fallos. Desde que ingresan nuestras materias primas para procesarlas en nuestra fábrica, hasta la llegada de nuestro producto terminado hacia el país de destino. En cada parte se cumple una función y debe estar monitoreada e informados de lo que sucede. Recuperado de https://www.beetrack.com/es/blog/que-es-la-logistica-internacional 6. ¿Qué es la Distribución Física Internacional (DFI)? La Distribución Física Internacional, conocida por sus siglas DFI, es el proceso logístico que se desarrolla en torno a situar un producto en el mercado internacional cumpliendo con los términos negociados entre el vendedor y el comprador. Su objetivo principal es reducir al máximo los tiempos, los costos y el riesgo que se puedan generar durante el trayecto, desde el punto de salida en origen hasta el punto de entrega en destino. 10 7. Factores generales de la DFI I. II. Análisis de Carga para transportar Preparación del empaque y embalaje III. Selección del Modo de Transporte IV. Costos V. Documentación COMENTARIO: Las etapas de la DFI se componen por 5 puntos entrelazados entre sí, los cuales cumplen una función muy importante en cada punto. La ausencia de alguno de estos puntos, la DFI no funcionaría como debería. Recuperado de https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/11675/100000048.pdf EL CAMPO DE LA DFI El acondicionamiento: Las operaciones de acondicionamiento pueden ser tan sencillas como la transferencia del producto desde las cajas de cosecha a un empaque para el transporte o pueden incluir una variedad de prácticas tales como lavado, encerado, clasificación por tamaño calidad y color El embalaje: La incidencia que tiene el embalaje en la cadena de DFI y por lo tanto en el éxito para sostener o ganar mercados extranjeros, exige un uso adecuado del mismo y comprender claramente las fases del traslado internacional de los bienes. Los productos dispuestos para la movilización internacional, deben ser embalados de acuerdo con normas técnicas reconocidas, ofreciendo así una seguridad razonable de que llegarán a sus destino final sin saqueos ni demérito en la calidad. Otro factor que se debe tener en cuenta en el embalaje de exportación es que éste debe dar seguridad al producto o bien que se comercializa. En el momento de decidir el tipo de embalaje a usar, las instrucciones del comprador son de gran importancia, ya que las mismas están ligadas a situaciones que él conoce bien. Entre las condiciones a tener en cuenta para el embalaje encontramos 11 climáticas en el país de destino, la selección del embalaje debe hacerse considerando también el peso, ya que las tarifas de transporte. Los transportes complementarios hasta el puerto o el aeropuerto de embarque: Se refiere al transporte para la movilización de la carga en el trayecto internacional, por lo general transporte marítimo o aéreo, en algunos casos terrestre o fluvial dependiendo de la infraestructura existente y de los convenios que se apliquen. existen diferentes modos y medios de transporte: transporte marítimo, transporte aéreo, transporte carretero, transporte multimodal, transporte fluvial y Transporte Ferroviario Las manipulaciones y los puntos de depósitos intermedios: La transferencia de los productos desde el local del exportador al del importador supone un cierto número de operaciones de manipuleo. En el país exportador se presenta manipuleo en el cargue del vehículo en la fábrica del exportador, cargue y descargue del vehículo desde la fábrica o desde una bodega intermedia hasta el sitio de embarque internacional, cargue del vehículo que transporta la carga hasta el punto de embarque internacional, costo de manipuleo en el punto de embarque. En tránsito internacional se presenta manipuleo en los transbordos. En el país importador se presenta durante el descargue del vehículo que transporta la carga en el punto de desembarque internacional hasta las bodegas del cliente y durante los cargues y descargues en puntos o bodegas intermedias Las formalidades de despacho de Aduana a la salida del país exportador y a la entrada del país importador: Este componente del costo incluye los gastos correspondientes a la documentación requerida tanto para la exportación (país de origen) como para la importación del producto (país de destino) e incluye: facturas; documentos de embarque, que dependen del modo o modos de transporte a utilizar; formularios para declaraciones de exportación, de importación y de cambios; permisos o licencias y certificados fitosanitarios, de origen y de cantidad y calidad, 12 entre otros. Se deben considerar tanto los costos como los tiempos necesarios para su obtención. Los derechos y tasas de Aduana han de pagarse según el INCOTERMS aplicado. Definen los derechos y obligaciones recíprocos entre el exportador (vendedor) y el importador (comprador), relativos al transporte, los riesgos y los documentos El seguro de transporte: El seguro de transporte forma parte del gran grupo que comprende los seguros denominados sobre las cosas, cuya característica más sobresaliente lo constituye el principio indemnizatorio. Su finalidad no es otra que la de cubrir las mercancías contra los diversos riesgos que pueden afectarse durante su traslado de un lugar a otro y, por extensión, durante determinados períodos (estancias), o situaciones (carga y descarga), relacionados con el hecho de transporte. El seguro de transporte es aquel contrato por medio del cual el asegurador asume los daños y pérdidas materiales sobrevenidos, bien al material de transporte, o bien a los objetos transportados en caso de traslado o viaje por vía fluvial, férrea, aérea o marítima. Si bien no existen en general normas legales que obliguen a la contratación del seguro, se recomienda a los exportadores tomarlo para amparar las eventuales pérdidas o daños que puedan causarse a la carga durante su tránsito desde el origen hasta el destino final. 1. Las modalidades de entrega desde el puerto o el aeropuerto de llegada ● EXW (Ex - Works - En Fábrica): Si se establece esta cláusula en una compraventa internacional, el vendedor se compromete a poner la mercancía ya embalada a disposición del comprador en los locales del vendedor en el plazo pactado. 13 ● FCA (Free Carrier Transporte Franco): "Transporte Franco" significa que el vendedor cumple con sus obligaciones en el momento de librar la mercancía al transportista elegido por el comprador en el lugar y día convenidos. Es en este momento cuando se produce la transmisión de riesgo. ● FAS (Free Alongside Ship - Franco al costado del buque): La mercancía debe ser entregada por el vendedor en la fecha y forma acordada al costado del navío del puerto de embarque convenido. El importador se responsabiliza de los gastos de carga y estiba en el buque, así como del seguro, gastos posteriores y formalidades aduaneras. ● FOB (Free on Board - Franco a Bordo). Es una de las cláusulas más usadas. El vendedor debe librar la mercancía a bordo del buque (se incluye carga, pero no estiba), pero el flete y el seguro están a cargo del comprador. Esto es, ciertamente, muy conveniente para este último, dado que, al contratar el seguro, lo hará con una compañía de su propio país y en caso de siniestro le será más fácil de cobrar. El exportador transfiere el riesgo y los gastos cuando la mercancía se halla sobre el buque en el puerto de embarque, que siempre debe seguir las siglas FOB. ● CFR (Cost and Freight - Costo y Flete): El exportador paga el flete y los demás gastos de transporte hasta que la mercancía llega al puerto de destino, pero el riesgo se transfiere en el momento que la mercancía ha sobrepasado la borda del buque en el puerto de embarque. El importador soportará el resto de los gastos: el seguro, los gastos de la aduana de entrada y aquellos que impliquen el transporte de la mercancía hasta su domicilio. 14 ● CIF (Cost Insurance Freight - Costo Seguro y Flete): En esta cláusula el vendedor además de asumir todos los gastos que supone llevar la mercancía hasta el puerto de destino acordado, contrata un seguro de riesgo para la misma. El vendedor tiene la obligación de obtener el seguro por el mínimo de cobertura (110%), emitido en forma negociable para el comprador y en la divisa del contrato. ● CPT (Carriage Paid to.. - Porte pagado hasta..): "Porte pagado hasta.." significa que el vendedor satisface el flete del transporte de la mercancía hasta el destino convenido. El riesgo que corre la mercancía, así como los gastos suplementarios, son transferidos del vendedor al comprador en el momento de la entrega de la mercancía al transportista. ● CIP (Carriage Insurance Paid - Porte y Seguro pagados hasta..): El vendedor en este caso tiene las mismas obligaciones que en la cláusula CPT, pero debe además, contratar y pagar un seguro de riesgo para la mercancía. ● DAF (Delivered at Frontier - Libre frontera): "Libre Frontera" significa que el vendedor ha cumplido con sus obligaciones una vez que la mercancía ha sido librada en el punto y lugar convenido de la frontera y ha pasado las formalidades aduaneras de exportación. Todas las formalidades correspondientes a la importación están a cargo del comprador. Es esencial que en el contrato se definan tanto la frontera como el lugar exacto dentro de ella. ● DES (Delivered Ex Ship - Entregado a bordo del Buque): Puede considerarse como una variante de la entrega CIF, mediante la cual el vendedor se obliga a poner la mercancía a disposición de comprador a bordo del buque en el puerto de destino convenido, que debe figurar a continuación de las siglas DES. Los gastos y riesgos 15 que pueda correr la mercancía hasta ese momento están a cargo del vendedor. ● DEQ (Delivered Ex Quay - Entregado sobre muelle): La mercancía debe ser entregada en el muelle del puerto de destino convenido, que debe figurar a continuación de las siglas, soportando el vendedor, además de los gastos producidos por la entrega DES, los de descarga en destino. ● DDU (Delivered Duty Unpaid - Entregado derechos no pagados): El vendedor debe entregar la mercancía en el lugar convenido del país del importador y debe soportar los gastos y riesgos inherentes hasta este punto, a excepción de los derechos impuestos y otros cargos oficiales exigibles en los trámites de importación, que corren a cargo del comprador. ● DDP (Delivered Duty Paid - Entregado derechos pagados): El vendedor debe entregar la mercancía en el país del importador soportando todos los gastos y riesgos además de los impuestos y gravámenes del despacho de importación. Comentario: Se encarga de cruzar las fronteras y entregar los productos en el país de destino. Es la columna vertebral de las operaciones de la DFI, y dependiendo de los Incoterms negociados, define la ruta de embarque y entrega al comprador. Fuente:http://costeocadenadfi-lup300108.blogspot.com/2008/07/elcampo-de-la-dfi.html 16 2. La selección y el control del personal de servicio durante el desplazamiento de la mercancía Aquellas personas designadas como responsables de áreas de conteo deberán mantener en estricto orden, la disposición, presentación, visibilidad y pulcritud de los anaqueles, estantes o neveras asignadas; para ello deberán mantener organizadas dichas áreas hasta el momento del conteo. El proceso de inducción es de obligatorio cumplimento, indistintamente de que el empleado haya participado o no en actividades previas de igual naturaleza. Para el momento del conteo, el personal deberá disponer de su uniforme habitual de trabajo, así como de aquellos artículos de uso cotidiano como herramientas menores, carretillas, guantes, fajas, entre otros. Se sugiere el uso de calzado deportivo. El personal involucrado en el conteo deberá cumplir con el horario estipulado para el desarrollo de la actividad, dejando evidencia de la hora de entrada y salida a la misma; en caso de existir alguna condición que impida o limite su participación en la actividad, deberá ser notificada con antelación ante su supervisor inmediato a fin de establecer los correctivos oportunos. La seguridad de pago. Existe una amplia variedad de medios de pagos internacionales. La elección de uno u otro medio de pago va a venir determinada por el riesgo que asumimos y por el coste. Dependiendo de la confianza que tenemos en la otra parte y las circunstancias relacionadas con cada transacción podemos emplear un medio u otro. Entre los que podemos encontrar son: CHEQUE BANCARIO INTERNACIONAL La orden de pago simple: La orden de pago simple es otro medio de pago muy utilizado en el comercio internacional: Al igual que el cheque bancario exige que exista una gran confianza en el importador, ya que el nivel de seguridad que ofrece es bajo. Y su coste es también bajo. El exportador envía la mercancía y la documentación necesaria para que ésta pueda ser recibida por el importador. El importador, una vez que ha recibido todo ello, 17 solicita a su banco que pague mediante transferencia bancaria al exportador. Remesa simple: El exportador envía la mercancía y la documentación necesaria para que ésta pueda ser recibida por el importador. Asimismo, emite un documento financiero (letra de cambio o pagaré). El banco del exportador envía este documento al banco del importador, quien se lo presenta a su cliente para su pago o aceptación. Orden de pago documentaria: Se trata de una orden dada por el importador a su banco para que realice una transferencia a favor del exportador en el momento en que dicho banco reciba la documentación acreditativa de la mercancía enviada. Esta documentación es la que va a permitir al importador retirar la mercancía de la aduana o del almacén del transportista. Su coste es elevado. Remesa documentaria: Exige tener cierta confianza en el importador, ya que el nivel de garantía que ofrece no es total. Tiene un coste elevado. El exportador envía la mercancía al importador, no así la documentación necesaria para poder retirarla de la aduana o del depósito del transportista. Fuente: http://costeocadenadfi-lup300108.blogspot.com/2008/07/elcampo-de-la-dfi.html https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/337/hua paya_jp.pdf?sequence=1&isAllowed=y Comentario: Estas organizaciones mayores comenzarán a utilizar modernos métodos de comercialización y distribución debido a sus grandes recursos y servirán varios segmentos de mercado con variedad de productos y negocios, y gran surtido dentro de variada línea de productos. 18 OBJETIVOS DE LA DFI 1. Importancia del tiempo y lugar La utilidad de un producto depende no solamente de su forma (características físicas), sino de dónde está y de si se halla en un lugar dado en el momento en que se lo necesita. 2. Alcance de la Distribución Física El sistema de la Distribución Física se refiere a la parte del sistema de abastecimiento concerniente al movimiento del producto desde el vendedor hasta el cliente o consumidor, e incluye: ● Transportes, incluso distribución local. ● Almacenamiento del producto: - Donde fueron fabricados ● Lugares accesibles al consumidor ● Los mismos locales de consumidor. ● Capacidad de transformación y elaboración: Satisfacer las fluctuaciones en la demanda total y los cambios verificados en la demanda de distintos productos. ● Comunicación y control: Está dirigido mediante una red de comunicaciones y un subsistema de control. El subsistema de control se basa en esas comunicaciones y registros para la apertura de pedidos o traslados de materiales, su eficiencia es indispensable para el correcto funcionamiento del sistema. Fuente: -http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S012081602011000100013 -http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n70/n70a13.pdf Comentario: Los objetivos de la distribución física tienen que ver con satisfacer la demanda por medio de la oferta idónea, no con una menor oferta ni con una más grande. Para poder obtener ello, la administración de la logística de reparto debería asegurar que los procesos se desarrollen 19 de la forma adecuada, tanto a grado operativo como de control de costes y de atención al comprador. 3. Mercado Objetivo Internacional El mercado objetivo seleccionado ha sido el Estadounidense específicamente las ciudades o focos de consumo que más inmigrantes latinos posee. En este caso, se hará referencia a tres grandes ciudades que son: Miami, New York y Los Ángeles. Sin desconocer que el acceso hacia Estados Unidos se puede hacer vía aérea o marítima, el análisis de costos en la Distribución Física Internacional en este caso de aplicación se realizó sólo en el modo marítimo por solicitud de la empresa. Fuente: -https://repositorio.promperu.gob.pe/handle/123456789/567 -https://www.beetrack.com/es/blog/distribucion-fisica-funcionesobjetivos-importancia -https://logisticainternacional2008.es.tl/Distribucion-FIsiscaInternacional.htm Comentario: Es un conjunto de estrategias, técnicas y procesos implementados por una organización con el objeto de posicionar su marca en un mercado nacional externo a su territorio de procedencia, adecuando su iniciativa de costo a las propiedades culturales, económicas y sociales del nuevo mercado meta. COMPONENTES DEL COSTO DE LA DFI Pueden abordarse a partir de dos puntos de vista: 1. Costos directos ● Embalaje: incluye mano de obra, materiales y equipo. 20 ● Marcado: identificación, unidades embaladas, manipuleo, símbolos pictóricos, ISO carga peligrosa. ● Documentos de exportación: entre ellos se encuentran el certificado de origen, los documentos aduaneros y los documentos de transporte dependiendo del incoterm empleado. ● Unitarización: se refiere a la paletización y contenedorización. ● Manipuleo (local del exportador): se considera la mano de obra y equipos ● Transporte y seguro: desde el local del exportador (fábrica, almacén) hasta el lugar de embarque internacional. ● Almacenamiento: se refiere al almacenamiento aduanero. ● Manipuleo en el lugar de embarque: incluye la descarga, carga y depósito. ● Costos aduaneros: considera el costo del trámite de aduana (servicios y derechos aduaneros). ● Costos bancarios: incluye comisiones, comunicaciones, etc. ● Agentes: pago a vendedores, agentes de aduana. ● Almacenamiento: costo de almacenamiento en la zona secundaria o primaria. 2. Costos indirectos ● Costos administrativos: por la recolección de información, salarios, comunicaciones. ● Tiempo ocioso: es el costo del tiempo requerido en la línea de producción hasta el cargado de la mercadería en el vehículo de despacho en el local del exportador, tiempo transcurrido entre el local del exportador y lugar de embarque internacional. ESAN. (2016, 31 agosto). Componentes y operadores de la distribución física internacional. Logística | Apuntes empresariales | 21 ESAN. https://www.esan.edu.pe/apuntes- empresariales/2016/08/componentes-y-operadores-de-ladistribucion-fisica-internacional/ Comentario: Los componentes del costo en la DFI pueden ser tratados desde dos perspectivas en función del costo: directo e indirecto. Así pues, cada uno de estos tipos de costo engloban una serie de componentes diversos; dichos componentes están categorizados dentro de determinado tipo de costo en relación con su nivel de asociación con la parte operativa (acciones estrechamente vinculadas a la DFI) o a la parte administrativa complementaria (acciones implícitas, pero no vinculadas de primera mano, en el proceso de la DFI). ELEMENTOS DE LA DFI 1. Carga Se habla de tipos de cargas a la hora de categorizar las cargas que se manipulan en los procesos logísticos. Estas categorías permiten adaptar el proceso logístico y la gestión del transporte a cada tipo de carga, lo que permite que su entrega se realice de forma segura y con todas las garantías, tanto respecto a la propia carga como a las personas que trabajan con ella como respecto al cliente. En este sentido, el tipo de carga es un elemento importante a tener en cuenta a la hora de adaptar y planificar la ruta de reparto, lo que permite optimizar dicha ruta y ofrecer un servicio de calidad independientemente de la naturaleza de la carga. 22 2. Tipos de carga Carga General: Se denomina carga general al tipo de carga que requiere de algún tipo de envoltorio o embalaje individualizado. Este tipo de cargas o pedidos se subdividen en dos tipos según el grado de preparación que presente el envoltorio o embalaje: Suelta (no unitarizada): Este tipo de carga consiste en bienes sueltos o individuales, manipulados y embarcados como unidades separadas, fardos, paquetes, sacos, cajas, tambores, piezas atadas, etc. Unitarizada: La carga unitarizada está compuesta de artículos individuales, tales como cajas, paquetes, otros elementos desunidos o carga suelta agrupados en unidades como paletas y contenedores (unitarización), los cuales están listos para ser transportados. Carga a granel: Carga que se transporta en abundancia y sin embalaje. Se estiba directamente en la bodega de los buques, en grandes compartimentos especialmente acondicionados. La carga puede ser: Sólida: Abonos, granos, comestibles, fertilizantes, minerales y otros. Líquida: Petróleo, lubricantes, gasolina, diésel, sebo y otros. Gaseosa: Gas propano, butano y otros. Según su naturaleza Carga peligrosa: Se trata de productos que, de no tener un trato adecuado, puede poner en riesgo la vida humana y el medio donde se transporta. La carga peligrosa se caracteriza por tener propiedades explosivas, combustibles, oxidantes, venenosas, radiactivas o corrosivas. Dependiendo de su grado de 23 peligrosidad, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) la clasifica en nueve tipos: ● Explosivos ● Gases ● Líquidos inflamables ● Sólidos inflamables ● Sustancias comburentes y peróxidos orgánicos ● Sustancias tóxicas y sustancias infecciosas ● Material radiactivo ● Sustancias corrosivas ● Sustancias y objetos peligrosos varios Carga perecedera: Cierto número de productos, en especial los alimenticios, sufren una degradación normal en sus características físicas, químicas y microbiológicas como resultado del paso del tiempo y de las condiciones del medio ambiente. En la mayoría de los casos se requieren ciertos medios de preservación, como el control de la temperatura, para mantener sus características originales de sabor, gusto, olor, color, etc., de manera que se conserven en buenas condiciones durante la movilización entre el productor y el consumidor. Dentro de los productos perecederos se encuentran las frutas y las verduras, la carne y sus derivados, los pescados y los mariscos, los productos lácteos y las flores, entre otros. Carga frágil: Son todos aquellos artículos que pueden ser dañados fácilmente, si son expuestos a vibraciones, caídas, choques o manipulación poco cuidadosa durante el transporte. Los productos frágiles típicos son antigüedades, obras de arte, artículos de porcelana, artículos de vidrio, loza de barro, artículos de hierro fundido, tubos de radio y TV, esculturas, etc. 24 Entonces, debido a sus características especiales, toda operación de carga frágil debe realizarse con extremo cuidado, incluyendo el embalaje, el manipuleo y el traslado de la misma. Comentario: Los tipos de cargas sirven para categorizar las diferentes cargas según su presentación y transporte, así como según su naturaleza. De este modo, se establecen unos protocolos individualizados para cada caso, lo que permite ofrecer no solo un mejor servicio durante el proceso logístico, sino también hacerlo con todas las garantías de seguridad necesarias en cada situación. Recuperado de: https://www.beetrack.com/es/blog/tipos-de-cargas-log%C3%ADsticas https://www.diariodelexportador.com/2016/11/tipos-de-carga-generalgranel-peligrosa.html Preparación de la carga: Unitarización: Consiste en el agrupamiento físico de mercancías (básicamente contenidas en cajas, paquetes, otros elementos desunidos o carga suelta) en unidades superiores de carga; es decir, si por ejemplo se agrupan 80 cajas de atún en un pallet, el pallet se constituye en una unidad de carga; si 24 pallets se introducen en un contenedor, el contenedor representa una unidad de carga. Esta agrupación en unidades superiores de carga facilita el traslado de la mercancía de manera segura (conservando la integridad de la carga), rápida e indivisible. Adicionalmente, esta unitarización otorga diferentes ventajas en el almacenamiento y la distribución de las mercancías: 25 Uno de sus beneficios es que permite una manipulación rápida y, por consiguiente, económica: este método facilita en gran medida el trabajo de los operadores para la preparación de pedidos al reducir hasta un 80% el tiempo de manipulación. Asimismo, con la unitarización de carga se reduce el tiempo de permanencia de una unidad de transporte en espera de ser cargada. Además, al estar la carga agrupada y menos expuesta a los robos y daños durante su transporte, hay menores costos de los seguros. La unitarización de la carga tiene dos principales modalidades: la paletización y la contenedorización. Paletización: Consiste en colocar sobre una plataforma o pallets las mercancías (cajas básicamente) para facilitar su transporte, almacenamiento y manipulación. Esta modalidad está normalizada en base a dimensiones estándar de la ISO (Organización Internacional de Normalización) . No obstante, las dimensiones del pallet van, asimismo, acordes con las dimensiones del producto o envase y del lugar donde se realiza el transporte, y facilitan enormemente el levantamiento y manejo de la carga. Los pallets más comunes son de madera, aunque también las hay metálicas y de plástico. Estos deben estar diseñados para resistir el manipuleo, por lo que sus dimensiones y características deben estar diseñadas en función de la maquinaria de manipuleo, la infraestructura de almacenamiento y las unidades de transporte. Entre las numerosas ventajas del uso de pallets se pueden mencionar: -Uso simple. Permiten ser utilizados tanto durante el proceso productivo, como en los de transporte y almacenamiento. -Son baratos, a ello se debe su uso difundido. -Eleva la productividad de los medios de transporte, ya que los tiempos de carga y descarga de mercancías se acortan. -Eleva la rapidez de la manipulación de productos en los almacenes, elevando al mismo tiempo la productividad de la mano de obra. 26 Contenedorización: En este sistema se utiliza una unidad de transporte de carga llamada contenedor, el cual es una caja de acero rectangular (también puede ser fabricado en madera y plástico), que permite el manejo de carga como una unidad indivisible y más segura, pues protege las mercancías contra las inclemencias del tiempo, así como de posibles daños y riesgos inherentes a la manipulación y transporte. Su utilización es ideal para el transporte combinado, ya que está diseñado para facilitar su transferencia de un medio de transporte a otro (buque, tren y camión, por ejemplo) y, además, es lo suficientemente fuerte para ser utilizado varias veces. La manipulación del contenedor debe ser realizada como si se tratase de una unidad, sin que se manipule su contenido por separado; en otras palabras, el uso del contenedor se constituye en un embalaje adicional para la mercancía, siendo una protección más. Entre las ventajas del uso de contenedores se pueden mencionar: -El uso de los contenedores agiliza las operaciones de carga y descarga de mercancías de las unidades de transporte, reduciendo el tiempo de espera de la unidad de transporte para seguir realizando sus rutas o viajes. -Al tener los contenedores dimensiones estándar, esto permite su transferencia a distintos medios de transporte en cualquier lugar del mundo. -Reducen las primas de seguro al estar más protegida la mercancía. -Permite la consolidación de la carga de distintos proveedores para distintos clientes. Comentario: El procedimiento para la rápida manipulación de la exportación es acondicionar la mercancía en paleta según las medidas de los bultos. Con la unitarización de la carga se ahorra tiempo y espacio en los almacenes. Recuperado de: 27 https://www.logistica360.pe/unitarizacion-de-la-carga-paletizacion-ycontenedorizacion/ https://repositorio.promperu.gob.pe/bitstream/handle/123456789/4102/ UNITARIZACION%20DE%20LA%20CARGA.pdf?sequence=6&isAllowed=y 3. Manipulación Puede ser de cargas o alimentos, la de cargas son ejecutadas por los trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento de productos, cajas, entre otros; y por otro la lado, la manipulación en los alimentos es la que se genera cuando se hace el proceso de empaque o de lavado según el tipo de alimento. 4. Almacenamiento Consiste en situar los distintos tipos y formas de mercancías en estantes, sirviéndose para ello de equipos de manutención manual o mecánica, calculando la capacidad y resistencia; los materiales más pesados, voluminosos y tóxicos son almacenados en la parte baja; esta función controla físicamente y mantiene todos los artículos inventariados. Recuperado de: http://export.promperu.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?arc hivo=9157E8CF-1B2C-4014-95C6-BD936988CCA0.PDF 5. Transporte Centro de gravedad: Es un modelo matemático que se utiliza para la localización de plantas de fabricación o almacenes de distribución respecto a unos puntos ya establecidos de la empresa, desde donde se producen salidas o hacia donde se llevan productos o materias primas. Este método de localización toma en cuenta tres factores de transporte: Ci: Coste de transporte por unidad. 28 Vi: Volumen transportado de la unidad. Di: Distancia recorrida en el transporte de la unidad. El objetivo primordial de este método es el de encontrar la mejor ubicación de una instalación dada de una empresa con respecto a los demás elementos que la conforman para garantizar el mínimo coste total de transporte. Consolidación de la carga: Agrupación de cargas de diferentes expedidores con destino a distintos consignatarios. La carga consolidada permite aprovechar el espacio disminuyendo los costes de transporte. Es utilizada por agentes y apoderados aduanales para consolidar las mercancías en un mismo vehículo. Comentario: El transporte dentro de la logística debe tiene un gran valor corporativo, porque mediante este los productos o mercadería se trasladan de un lugar a otro, a través de una planificación que favorezca a la satisfacción del cliente. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S012081602011000100013 6. Canales de distribución Son el medio por el cual los fabricantes ponen a disposición del consumidor el bien, idea o servicio para que los adquieran, por medio de la logística. Entre los tipos de canal que podemos encontrar están: 29 Tipos de canales de distribución Canal directo: va del productor al consumidor directamente. Canal corto: del productor se pasa al minorista, y de este, al consumidor. Canal largo: del productor pasa al mayorista, de éste al minorista y de éste al consumidor. Recuperado de: https://kanvel.com/distribucioninternacional/#Tipos_de_canal_de_distribucion_internacional 30 CONCLUSIONES ● Gracias a la globalización, una empresa y/o persona puede adquirir o procesar recursos desde prácticamente cualquier parte del planeta, esto puede ser realmente eficiente cuando un recurso no se encuentra disponible localmente o puede ser adquirido a menor costo en mercados internacionales. ● Se puede decir que el DFI soluciona muchas problemática logísticas a nivel nacional e internacional, disminuyendo costos que pueden ser dirigidos hacía nuevas áreas o proyectos de investigación, desarrollo e innovación, recursos, activos, entre otros convirtiendo a la empresa Líder en una compañía con mayor nivel de competitividad aumentando así sus utilidades trayendo beneficios de una u otra manera para los socios, empleados y la sociedad en general. ● Una correcta Distribución Física Internacional (DFI) va a ayudar a reducir al máximo los tiempos, los costos y el riesgo que se pueda generar durante el trayecto de la mercancía, desde el punto de salida en origen hasta el punto de entrega en destino. ● Conocer los componentes de costos (directos e indirectos) y su categorización dentro de la DFI es relevante para poder establecer un plan y presupuesto adecuado al momento de ejecutarla. 31 RECOMENDACIONES ● Si vamos a exportar debemos tener en cuenta el tipo de carga que estamos enviando para así asegurar el bienestar del producto, debemos realizar una buena preparación de la carga y coordinar bien el tipo de transporte para que de esta manera nuestra exportación sea exitosa. ● Para brindar un buen servicio en toda la cadena de distribución física internacional; las empresas agroexportadoras como las agencias de carga, agente de aduana, terminales de almacenamiento y las aerolíneas, recomendamos cumplir y comprometerse en formar alianzas estratégicas para un buen cuidado y traslado de la mercancía perecible. ● Los agentes de carga y los demás prestadores de servicio deben de dar un buen uso a los sistemas de información, como los medios electrónicos para que estén mejor informados sobre el tránsito de la carga, y no les tome por sorpresa los inconvenientes que se puedan presentar en el traslado a destino. ● Los actores involucrados en la DFI deberán de conocer los costos que ésta atañe, su categorización y los elementos que engloban; esto con el fin de adecuar todo tipo de estrategias (planes, presupuestos, etc.) para optimizar el proceso de la distribución. 32 ANEXOS PROMPERU. Actores en las operaciones de Comercio Internacional. Recuperado de http://export.promperu.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=9157E8CF-1B2C-4014-95C6-BD936988CCA0.PDF PROMPERU. Detalles de la carga a transportar. Recuperado de http://export.promperu.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=9157E8CF-1B2C-4014-95C6-BD936988CCA0.PDF PROMPERU. Matriz de resumen Incoterms. Recuperado de http://export.promperu.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=9157E8CF-1B2C-4014-95C6-BD936988CCA0.PDF 33