© Dickens Rondán/Promperú Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Perfil del Turista Interno que visita Laguna de Llanganuco Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Metodología 1 Técnica : Estudio cuantitativo. Tipo de encuesta : Entrevista personal directa. Población investigada : Hombres y mujeres de 15 años o más edad, de nacionalidad y residencia peruana de los NSE1 A, B, C, D y E, y que hayan realizado por lo menos algún viaje con pernoctación. Ámbito geográfico : Los 24 departamentos del país, en las ciudades capitales de cada departamento y/o ciudades con más de 50 mil habitantes. Tipo de muestreo : Probabilístico, muestreo aleatorio de hogares y selección del método de Kish. Tamaño de muestra : 332 casos (el 4,8% de los turistas internos visitó el departamento de Áncash). Nivel de confianza : 95% Niveles de inferencia : Nacional y departamental. Nivel socioeconómico (NSE) entrevistado por el Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Departamento visitado Áncash Durante el 2018, el 4,8% de los turistas nacionales visitó el departamento de Áncash Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Características sociodemográficas Género Edad Promedio: 41 años 47% 53% 4% 15% 20% 22% 30% 9% Hombre Mujer 15-17 años 18-24 años 25-34 años 35-44 años 45-64 años 65 a más años Estado civil NSE 40% 21% 36% Soltero 56% Casado / Conviviente 6% Divorciado / Separado 2% Viudo 27% 9% 3% NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Características sociodemográficas Estudios concluidos Ocupación Trabajador del sector público 7% Trabajador del sector privado 15% Trabajador independiente 4% 13% 50% 32% 1% Sin estudios Primaria Secundaria Superior Postgrado Estudiante 12% Ama de casa Jubilado /no trabaja 21% 7% (Departamentos emisores de turistas hacia Áncash) Residencia Visitó destinos dentro de su mismo departamento de residencia 63% 20% Lima 38% Áncash 10% 2% 5% La Libertad Lambayeque Otros Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Características de viaje Motivo de visita Grupo de viaje OTROS 31% 46% 14% Vacaciones / Visita a familiares Negocios / Motivos Recreación / amigos profesionales 9% 33% 14% 28% Otros Solo Pareja Grupo familiar directo Transporte 14% Amigos o familiares sin niños Modalidad de viaje 98% OTROS 85% 12% Bus Auto propio / interprovincial particular 11% Amigos o familiares con niños 76% 1% 2% 2% Colectivo / miniván Otros Con un paquete turístico Totalmente por cuenta propia Por cuenta propia (sin paquete) 20% Solo pasajes en la agencia 2% Otros Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Alojamiento y permanencia Alojamiento Permanencia Permanencia en rangos Hotel de 4 o 5 estrellas Hotel de 3 estrellas - Promedio Corta duración: 6 6% Hotel de 1 o 2 estrellas 11% Hostal 12% Casa de familiares/amigos 62% Casa de hospedaje pagada 4% Vivienda propia 3% Otros 2% Larga duración: Permanencia por motivo de visita 5 Vacaciones / Recreación 7 noches Negocios / Motivos profesionales 8 noches Visita a familiares / amigos 4 a 7 noches 33% 8 a más noches 24% Media duración: noches Otros noches 6 noches 43% 1 a 3 noches Permanencia en principales provincias visitadas 6 6 noches noches Huaraz Santa Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Lugar visitado Provincias 38% 32% 5% 5% 4% 3% 2% 2% 9% Huaraz Santa Huaylas Huari Casma Huarmey Pomabamba Carlos F. Fitzcarrald Otros ► Provincias visitadas por los residentes de la región Áncash 20% 18% 14% 12% 9% 5% Huaraz Santa Huari Huaylas Casma Carlos F. Fitzcarrald 4% 18% Huarmey Otros ► Provincias visitadas por los residentes de otras regiones 42% Huaraz 36% Santa 4% 3% 3% 3% 2% 7% Huaylas Huarmey Casma Huari Pomabamba Otros Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Gasto realizado Gasto Gasto por residencia Gasto por motivo de visita S/ Gasto promedio por turista 11% < 100 soles 43% Residente de Áncash que visita su región 342 23% 14% 9% Residente de otras regiones que visita Áncash 100-299 300-499 500-699 700 soles soles soles soles a más S/ S/ 274 Vacaciones / Recreación S/ 359 Visita a familiares / amigos S/ 398 Negocios / Motivos Profesionales S/ Otros 291 (salud, estudios, etc.) Distribución del gasto 33% 30% 11% Alimentacion Transporte entre ciudades Alojamiento 7% 6% 4% 3% 6% Traslados internos Compra de artesanías Visitas turísticas Diversión nocturna Otros Nota: Distribución de gasto en base a los que viajaron por cuenta propia. * Otros (compra de ropa, dulces, etc.) 376 S/ 358 Encuesta Trimestral de Turismo Interno – Áncash 2018 Satisfacción y recomendación Nivel de satisfacción Índice de satisfacción Menos de 70 ptos. De 70 a 80 ptos. Más de 80 ptos. 84,3 Total Recomendación 2 NPS2 Promotores 41% Neutrales 37% Detractores 21% NPS: Net Promoter Score = Promotores - Detractores 20 Total Nivel de satisfacción de las principales provincias visitadas 85,7 82,5 Huaraz Santa NPS de las principales provincias visitadas 68 21 Huaraz Santa