Manual básico para uso de plataforma Aprende.
Por iEducación
Aprende es una plataforma de educación en línea a través de la cual la Universidad Anáhuac
Mayab pone a tu disposición cursos, materias y diplomados que podrás cursar desde tu
computadora o dispositivo móvil. En ellos podrás encontrar material audiovisual, evaluaciones
autocalificables, enlaces a otros sitios de interés, así como la documentación para tu estudio.
Preguntas frecuentes sobre el acceso:
¿A través de qué dirección accedo a la plataforma Aprende?
Al colocar inicio.anahuacmayab.mx en su navegador web, entrará a un home con accesos directos a
información sobre la Universidad Anáhuac Mayab. Diríjase a la parte superior derecha y seleccione
“@prende”, esto le llevará directamente a la plataforma donde deberá colocar sus credenciales de acceso.
Continúe leyendo por favor para conocer cuáles son estas credenciales de acceso.
¿Qué navegador web me recomiendan usar para acceder a la plataforma Aprende?
La Universidad Anáhuac Mayab recomienda Mozilla Firefox. Sin embargo, puedes vivir la
experiencia de nuestros cursos en línea haciendo uso de cualquier navegador Web. Para ello
asegúrate de deshabilitar de tu navegador el bloqueo a ventanas emergentes. Si el navegador que
has elegido para usar Aprende tiene instalado toolbars, asegúrate que en su configuración estos
no bloqueen la reproducción de vídeos o ventanas emergentes.
¿Qué necesito para acceder a los materiales contenidos en Aprende?
El acceso lo obtendrás colocando tus credenciales de inicio de sesión. Esto es tu ID y tu
contraseña. Si eres alumno de licenciatura, tu ID será el mismo que te fue asignado por la
Universidad. Si eres un alumno de educación continua (posgrados), se te hará llegar un ID
personal a través del correo electrónico que proporciones como parte de tu documentación de
inscripción al curso. Para ambos casos, la contraseña será tu fecha de nacimiento en el orden
DD/MM/AA.
¿Tiene Aprende un horario específico para acceso?
No. Al ser una plataforma online puedes acceder a Aprende las 24 horas del día, los 365 días del
año. Sin embargo, debes tener en cuenta que las actividades y exámenes de cada curso pueden
tener tanto una fecha como horario específico de cumplimiento definida por el profesor de cada
uno.
Accedo a Aprende con mi ID y contraseña pero no tengo acceso a curso alguno ¿Qué
ocurre?
En estas ocasiones, puede que ocurra cualquiera de los siguientes escenarios:
•
•
•
•
El curso aún está en construcción.
Tu acceso fue revocado al no cumplir con las fechas de pago.
Tus credenciales de acceso te fueron entregadas antes de la fecha oficial de inicio de curso.
Junto con el semestre, el curso ha llegado a su fin.
Ya accedí a Aprende con mis credenciales. ¿Qué sigue?
Una vez te encuentres dentro de la plataforma, se desplegarán en tu pantalla todos los cursos en
los que te encuentras inscrito. Para acceder a tu contenido, selecciona el curso sobre el cual
deseas trabajar.
Una vez haya entrado al curso en cuestión, en su pantalla se desplegarán las carpetas que lo
componen. Los nombres de cada una y su ordenamiento pueden variar de curso en curso. Sin
embargo, una constante será siempre la barra lateral izquierda donde encontrará las opciones
para navegar en la plataforma: Contenidos y materiales, correo y herramientas del curso.
Acceda a cada carpeta para comenzar a interactuar en su contenido. Éste puede componerse de
documentos en los formatos PDF, PPT, DOCX, JPEG, etc. Así como vídeos y enlaces a sitios web.
Accedo a un vídeo dentro de Aprende y éste no se reproduce. ¿Qué ocurre?
Todos los materiales audiovisuales generados por la Universidad Anáhuac Mayab se encuentran
alojados en un servidor dentro de la misma institución. En caso de acceder a uno de ellos y éste
no se reproduzca recomendamos:
•
•
•
Revisar la configuración de su navegador web, para asegurarse de que éste -a través de toolbarsno esté bloqueando la reproducción de vídeo.
Revisar la conexión web del área donde usted se encuentra, para asegurarse de que ésta sea débil
o se encuentre deshabilitada.
Revisar las fechas de disponibilidad del contenido. El profesor del curso puede decidir si un
contenido estará disponible o no según fechas establecidas y anunciadas dentro de las
instrucciones de cada tema.
Accedo a un archivo dentro de Aprende y éste no se visualiza. ¿Qué ocurre?
Este fenómeno puede llegar a ocurrir si su conexión a Internet es débil. Para solucionarlo
recomendamos hacer lo siguiente dentro de la plataforma Aprende:
•
•
Dirigirse al contenido que intenta visualizar y seguir la instrucción dada por la misma plataforma:
“Si este elemento no se abre automáticamente, puede abrir (nombre de archivo) aquí”. Esto hará
que su navegador visualice el documento fuera de la plataforma Aprende y podrá descargarlo
manualmente.
Revisar las fechas de disponibilidad del contenido. El profesor del curso puede decidir si un
contenido estará disponible o no según fechas establecidas y anunciadas dentro de las
instrucciones de cada tema.
Accedo a un enlace web y éste no se visualiza. ¿Qué ocurre?
Todos los enlaces a sitios externos a la plataforma Aprende son administrados por terceros
ajenos a la Universidad Anáhuac y sólo están contenidos dentro de los cursos en línea como
material de apoyo o referencia mas no de evaluación académica. Si un sitio web no es posible ser
visualizado es probable que esté experimentando algún ajuste por parte de su administrador. En
ese caso, favor de reportarlo con el profesor del curso para que éste pueda ofrecer un sustituto
pertinente con el tema.
Preguntas frecuentes sobre las evaluaciones en línea y actividades:
¿Qué es una prueba en línea?
Dentro de la plataforma Aprende encontrarás principalmente dos tipos de pruebas: auto
calificables y de revisión. La primera se compone de preguntas cerradas con respuestas ya
programadas de tal forma que al terminar la evaluación, el alumno sabrá de inmediato su
calificación así como obtendrá una retroalimentación sobre las respuestas que erró y acertó. La
segunda está construida con preguntas abiertas y que el profesor en turno deberá revisar para
entonces poder dar una calificación y retroalimentación.
Las pruebas estarán disponibles según fechas determinadas por lo que es importante resolverlas
dentro de los tiempos asignados ya que una vez que termine la fecha límite, éstas dejarán de
estar activas trayendo como consecuencia una calificación reprobatoria. Los cursos de
autoestudio no cuentan con esta limitación.
¿Cómo realizo una prueba en línea?
Para realizar una prueba en línea es necesario dirigirse al espacio dentro de la plataforma
Aprende asignado por el profesor del curso en línea. Al seleccionar la prueba es importante leer
con atención los lineamientos, ya que los profesores podrán programar que éstas tengan una
disponibilidad de acceso limitada a ciertas fechas, así como asignarles una duración determinada
una vez iniciada (Ej. Después de 20 min la prueba se finaliza aún si el alumno no ha terminado).
De la misma forma, a través de la descripción de la prueba conoceremos el puntaje total de la
misma, así como las instrucciones a seguir para resolverla.
¿Puedo realizar una prueba en línea determinada más de una vez?
No, a menos que el profesor lo permita. Por lo general, sólo es posible resolver una actividad una
sola vez pero puede haber casos en los que se permita un acceso continuo, tal es el caso de una
evaluación de repaso y autoestudio.
¿Qué es una actividad?
Una actividad es un espacio donde siguiendo las instrucciones del profesor de cada curso, los
alumnos cargarán sus tareas para ser evaluadas y calificadas. Es importante recordar que al igual
que las pruebas, las actividades estarán disponibles según fechas determinadas por lo que es
importante resolverlas dentro de los tiempos asignados ya que una vez que termine la fecha
límite, éstas dejarán de estar activas trayendo como consecuencia una calificación reprobatoria.
¿Cómo envío una actividad?
Todas las actividades son cargadas dentro de la plataforma Aprende a través del espacio
designado por el profesor. La mecánica consiste en anexar el documento que contiene nuestra
tarea (realizada con las especificaciones dadas en las instrucciones a seguir).
¿Qué tipo de archivos puedo cargar en mi actividad?
Para resolver una actividad dentro de la plataforma Aprende, puedes enviar como documento
anexo archivos de tipo: PDF, PPT, DOCX, JPEG.
Si la actividad requiere la realización de un vídeo o de un material elaborado exclusivamente con
audio, es recomendable subir dichos archivos a una carpeta en dropbox. com y compartir el
enlace colocándolo dentro en el espacio para redactar texto. Es importante que se comparta sólo
el enlace de acceso público para que el profesor pueda descargar los contenidos sin necesidad de
vincular carpetas.
Todas las actividades se resolverán en el espacio designado por el profesor del curso, ninguna
actividad podrá resolverse enviándose por correo al profesor tanto dentro como fuera de la
plataforma Aprende.