BKN 3073 KELAKUAN ORGANISASI
BAB 1 PENGENALAN KEPADA KELAKUAN ORGANISASI
BKN 3073 KELAKUAN ORGANISASI
BAB 1 PENGENALAN KEPADA KELAKUAN ORGANISASI
Selepas mempelajari bab 1, anda akan: Mampu menerangkan bagaimana
individu berinteraksi dan bekerjasama
antara satu sama lain dalam organisasi.
 Memahami tentang teori, konsep dan
model perhubungan dalam organisasi.
PENGURUSAN
ORGANISASI
Merancang
Memimpin
Mengorganisasi
Mengawal
Sistem Sosial
(Sumber Manusia)
(Sumber Manusia &
Sumber Lain)
BKN 3073 KELAKUAN ORGANISASI
BAB 1 PENGENALAN KEPADA KELAKUAN ORGANISASI
APAKAH KELAKUAN ORGANISASI
 Bidang pengajian bagi mengkaji kesan hasil dari tingkah
laku atau kelakuan individu, kumpulan serta struktur yang
membentuk sistem sosial yang terdapat dalam organisasi,
dan menggunakan dapatan tersebut bagi meningkatkan
keberkesanan organisasi.
 Justeru, untuk memahami tingkah laku pekerja, maka
adalah penting untuk kita memahami, menganalisis serta
membincangkan perhubungan antara individu dan
kumpulan dengan sistem sosial yang wujud dalam
sesebuah organisasi.
BKN 3073 KELAKUAN ORGANISASI
BAB 1 PENGENALAN KEPADA KELAKUAN ORGANISASI
4 SIFAT ASAS MANUSIA
1. Setiap individu berbeza di antara satu sama lain.
(The Big Five Model – OCEAN)
2. Setiap pekerja diterima sepenuhnya sebagai
‘seorang individu’.
3. Tingkah laku bermotivasi.
4. Nilai yang ada setiap individu.
BKN 3073 KELAKUAN ORGANISASI
BAB 1 PENGENALAN KEPADA KELAKUAN ORGANISASI
2 SIFAT ORGANISASI
1. Tempat berlakunya sistem sosial
2. Adanya kepentingan bersama