ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y
ELECTRÓNICA
FORMULACIÓN DE PROYECTOS
IMPLEMENTACIÓN DE UN TELECENTRO EN LA
PARROQUIA CONONACO
Integrantes:
CARANQUI LLUMAN DARWIN ARMANDO
GOMEZ DURÁN ALEX FERNANDO
Grupo: 2
Periodo: 2020-A
Quito, septiembre 2020
1
Tabla de Contenidos
1. Resumen ejecutivo ................................................................................................... 3
2. Desarrollo del proyecto ............................................................................................. 7
2.1. Antecedentes..................................................................................................... 7
2.1.1. Ubicación del proyecto ................................................................................. 8
2.1.2. Límites del proyecto ..................................................................................... 9
2.2. Estudio de Mercado ............................................................................................. 9
2.3. Definición del problema ..................................................................................... 16
2.3.1. Idea de Proyecto y Cuadro de Involucrados .............................................. 16
2.3.2. Análisis de árbol de problemas y de Objetivos .......................................... 19
2.3.3. Matriz de marco lógico: Estructura Analítica del Proyecto ......................... 20
2.3.4. Matriz de marco lógico: Resumen Narrativo .............................................. 27
2.4. Gestión de Proyectos......................................................................................... 27
2.4.1. Estructura Organizacional de la unidad Ejecutora ..................................... 27
2.4.2. Programación del proyecto ....................................................................... 30
2.4.2.1. Calendarización: Diagrama Gantt, ruta crítica, tiempo proyecto ... 30
2.4.2.2. Asignación de recursos, costos del proyecto ............................... 33
2.5. Estudio de Ingeniería ....................................................................................... 35
2.6. Estudio Ambiental ............................................................................................ 43
2.7. Estudio Legal ................................................................................................... 47
2.8. Fuentes de Financiamiento.............................................................................. 50
2.9. Evaluación: Financiera..................................................................................... 50
2.10. Análisis de riesgo e Incertidumbre ................................................................. 59
2.10.1. Análisis de sensibilidad en Ingresos .......................................................... 61
2.10.2. Análisis de sensibilidad en financiamiento ................................................ 63
2.10.3. Análisis de sensibilidad en contratos ......................................................... 64
3. Conclusiones y Recomendaciones ..................................................................... 64
4. Bibliografía............................................................................................................ 65
5. Anexos .................................................................................................................. 65
Anexo encuesta realizada.
Anexo árbol de Problemas (color rojo).
Anexo árbol de Objetivos (color verde).
Anexo Marco lógico con entregables.
Anexo diagrama Pert.
2
1. Resumen Ejecutivo.
El mundo actual está cada vez más interconectado debido a la evolución acelerada de
las tecnologías de telecomunicaciones, el sector educativo se ha visto inmerso en dicha
evolución al propiciar entornos educativos donde independientemente de la ubicación
geográfica los estudiantes pueden acceder a los recursos y material necesario para llevar
a cabo sus actividades educativas y los docentes tengan la posibilidad de interactuar con
sus estudiantes.
En este contexto, el presente proyecto tiene como finalidad mejorar las competencias
educativas de los estudiantes y docentes de la parroquia Cononaco, cambiando
metodologías de enseñanza caducas a un modelo educativo donde la educación se
respalda de las TICs.
El éxito del presente trabajo radica en que la atención se centra en la educación, y es allí
donde se encuentra el verdadero origen de la llamada "sociedad del conocimiento", en la
que el principal medio de producción ya no es la tierra, ni el dinero, ni el trabajo físico, sino
el conocimiento incorporado a las diferentes actividades del hombre. (Las TIC una aliada
para la educación, 2020)
El Proyecto de implementación de un Telecentro en la parroquia de Cononaco es un
proyecto privado que tiene como objetivo brindar el servicio de internet a las personas de
dicha parroquia, el objetivo del telecentro es brindar facilidad de accesibilidad al mundo
virtual para de esa manera impulsar el desarrollo de la parroquia, el proyecto va encaminado
a que las personas puedan desarrollar sus habilidades. Todos los habitantes serán
beneficiados con la implementación del Telecentro. (Gobierno autónomo descentralizado
de Cononaco, 2020)
•
•
•
Estudiantes: Mediante el Telecentro podrán adentrarse al mundo digital y adquirir
información mejorando si nivel académico. El servicio de impresiones y copias les
permitirá tener en físico la información.
Habitantes: Mediante las capacitaciones que brinda el telecentro podrán lograr
superación personal, además, de adquirir conocimiento y mejorar sus habilidades en
distintas áreas.
Población en general: Podrán realizar trámites on-line y ahorrar tiempo el tiempo que
utilizaban en trasladarse a las ciudades urbanas para realizar algún tipo de trámite.
Se realizó una encuesta, en la cual se comprobó que la mayoría de la población
económicamente activa está de acuerdo con la construcción del telecentro. La mayoría de
la población que se encuentra relacionado de manera directa o indirecta con el ámbito
estudiantil, desean el Telecentro para desarrollar las actividades estudiantiles, la mayoría
de la población está de acuerdo en que el Telecentro brinde capacitaciones en distintas
áreas, dichas capacitaciones lograrán la superación personal de los habitantes, además
permitirá ampliar el conocimiento.
El proyecto brindará los siguientes servicios:
•
•
•
Alquiler de computadores con acceso a internet.
Servicio de internet inalámbrico (Wifi).
Servicio de telefonía para llamadas nacionales e internacionales.
3
•
•
Cursos de capacitación.
o Microsoft.
o Inglés.
o Turismo.
o Cisco.
Servicio de impresión y copias.
Se debe mencionar que las capacitaciones brindadas por el Telecentro poseen una
certificación, dicha certificación es emitida por la institución capacitadora a las personas que
aprueben la capacitación con una nota igual o superior a 7/10.
En la encuesta mencionada anteriormente se planteó los precios que el cliente estaría
dispuesto a pagar por los servicios, los precios seleccionados por el cliente permiten que el
proyecto sea sustentable en el transcurso del tiempo, es decir genera ingresos para el
inversionista.
Servicio
Alquiler de computadores
Capacitaciones
Alquiler de internet inalámbrico
Servicio de impresión
Costo
$1/hora
$150/módulo
$0.80/hora
$0.05/c y $0.10/impresión
$0.10/llamadas nacionales y $0.15/llamadas
Servicio de telefonía
internacionales
Tabla 1. Costo de servicios que presta el Telecentro.
Además, en la encuesta se ha obtenido la siguiente cantidad de uso de los servicios.
Servicio
Cantidad de servicio
Alquiler de computadores 14160 horas/anuales
Capacitaciones
144 capacitaciones/anuales
Copias
24000 copias/anuales
Impresiones
19200 impresiones/anuales
Llamadas nacionales
28800 minutos/anuales
Llamadas internacionales 14400 minutos/anuales
Alquiler de Wifi
6480 horas/anuales
Tabla 2. Cantidad de prestación de servicios del Telecentro.
El proyecto tardará dos años en ser construido, 22 meses exactamente. El proyecto estará
conformado por los siguientes activos fijos y nominales.
Activos fijos
Sillas
Módulos de computación
Escritorios
Sillones
Anaqueles
Archivador
Computadores de escritorio
4
Cantidad
20
20
3
2
2
2
23
2
2
5
2
1
Impresora
Smart Board
Teléfonos
Proyector
Rack
Cable UTP (m)
Patchcords (m)
201.25
Canaleta grande 600mm x 400mm
Canaleta pequeña 40mm x 25mm
Faceplates
Switch Cisco 2960 48 puertos
Router
Acces point
20
48.5
24.4
20
1
1
3
1
Laboratorios físicos (material)
Cantidad
Activos nominales
20
Licencia de windows 10
20
Antivirus ESET NOD 32
Tabla 3. Activos fijos y nominales del Telecentro.
El sector administrativo del Telecentro estará conformado por una secretaria y dos
profesores, quienes además de impartir clases se dedicarán a la administración del
Telecentro.
Cargo
Sueldo
Docente 1 $600
Docente 2 $600
Secretaria $400
Tabla 4. Sueldo de personal administrativo del Telecentro.
El costo total de la construcción de la obra es de $62767.8. El 80% de la obra será
financiada por la institución financiera nacional BanEcuador, a una tasa de interés nominal
del 8.21%. Dicho crédito será otorgado por un plazo de 5 años. (BanEcuador, 2020)
𝑡𝑒 = (1 +
8.21 4
) −1
12
𝑡𝑒 = 8.53%
5
Tabla 5. Análisis de financiamiento,
El análisis de flujo de fondos se lo realizó cinco años después de finalizada la construcción
del proyecto. Se debe mencionar que debido a que es proyecto privado se obtiene flujo
positivo, es decir genera ingresos y también genera bienestar. Y se obtuvo los siguientes
indicadores.
Flujo de fondos
Año 0
-33053.6
Año 1
6506.2
Año 2
4025.9
Año 3
6379.1
Año 4
1772.0
Año 5
57800.9
Indicadores Porcentajes
TOP
8.53%
TIR
22.6438%
VAN
$21021.80
TRC
4.75
C/B
0.989
Tabla 6. Análisis de flujo de fondos del proyecto.
En el que el TIR (22.64%) es mayor que la tasa de interés efectiva, el VAN es un valor
positivo ($21021.80), además la relación de costo beneficio es menor que uno (0.989). Con
les tres indicadores se evidencian que el proyecto es totalmente rentable. Además, la
inversión se recupera en 4 años.
El análisis de riesgos se lo ha realizado con la finalidad de observar cuales son las
cantidades y precios mínimos que puede ofrecer el proyecto para que pueda ser rentable.
El análisis de sensibilidad se lo realizó en cuatro puntos, en la cantidad y precios de los
servicios que ofrece el Telecentro, en el porcentaje de la tasa de interés nominal y
porcentaje de crédito y en la contratación de personal.
Análisis de riesgo en cantidad de servicios prestados.
Servicio
Cantidades para superar
Alquiler de computadores 11600 horas/anuales
Capacitaciones
140 capacitaciones/anuales
Copias
15000 copias/anuales
Impresiones
14400 impresiones/anuales
Llamadas nacionales
9600 minutos/anuales
Llamadas internacionales 4800 minutos/anuales
Alquiler de Wifi
4516 horas/anuales
Tabla 7. Análisis de sensibilidad en cantidad de servicios prestados.
Si supera la cantidad de servicios que se presenta en la tabla el proyecto será rentable en
su totalidad.
Análisis de riesgo en precio de servicio.
Servicio
Alquiler de computadores
Precio para superar
$0.85/horas
6
Capacitaciones
$261/capacitado
Copias
$0.04/copia
Impresiones
$0.08/impresión
Llamadas nacionales
$0.09/minuto
Llamadas internacionales $0.13/minuto
Alquiler de Wifi
$0.65/hora
Tabla 8. Análisis en precios de servicios prestados.
Si supera los precios que se presenta en la tabla el proyecto será rentable en su totalidad.
Se debe mencionar que los precios establecidos a través de las encuestas son mayores a
los que obtuvieron en el análisis de sensibilidad.
Análisis de riesgo en financiamiento: En el análisis de riesgo se obtuvo que la institución
financiera nos debe ofrecer un crédito con una tasa de interés nominal máximo del 17%,
mientras que la cantidad mínima que con la que nos debemos financiar es del 40%.
Si nos financiamos con una institución financiera con una tasa de interés menor que la
mencionada anteriormente y financiamos una cantidad superior al 40% del costo del
proyecto, el proyecto será rentable en su totalidad.
Análisis de riesgo en contrataciones: En el análisis de riesgo se obtuvo que se puede
realizar una contratación como máximo, el valor de dicho contrato no debe superar el precio
de $827.58, si se realiza un contrato con un sueldo mensual inferior al antes mencionado,
permitirá hacer entable al proyecto.
Analizando los puntos presentes en este capítulo se concluye que el proyecto es rentable
en su totalidad. Todos los puntos analizados en el presente capítulo se los ha desarrollado
de manera más minuciosa en los capítulos siguientes.
2. Desarrollo del proyecto
2.1 Antecedentes
Las políticas públicas con relación a las tecnologías de la información y comunicación
(TIC) en los países Latinoamericanos, comenzaron hacia mediados de la década de los
noventa. El incremento de personas que comenzaron a utilizar Internet y la creciente
globalización impulsó fuertemente la atención prestada de los gobiernos en las TIC. A
comienzos del año 2000 algunos países iberoamericanos empezaron sus primeros intentos
de diseñar una política pública acorde con la llamada “Sociedad de la información”.
Hace aproximadamente treinta años, la forma usual de crear materiales educativos para
Internet consistía en realizar páginas con la ayuda de editores de HTML, incluso después
se amplió las posibilidades de interacción integrando foros de discusión y, posteriormente,
actividades en línea desarrolladas mediante los lenguajes Java y Javascript.
Pero durante los últimos años, las telecomunicaciones y las TICs han ido adquiriendo mayor
importancia, no sólo porque generan valor a nivel sectorial sino por el impacto tan grande
generado en el resto de los sectores de la economía. Es así, que se puede observar que la
introducción de las TIC ha llevado a cambios disruptivos en la mayor parte de los sectores
productivos, promoviendo una mayor eficiencia en los procesos productivos industriales,
así como generando el aparecimiento de nuevos modelos de negocio.
7
Al mismo tiempo, la penetración de estas nuevas tecnologías ha aumentado de forma
rápida durante los últimos años, siendo considerada por los gobiernos un objetivo clave de
política pública, a la vez que contribuye a superar desafíos en temas de conectividad,
inclusión económica, social y política, entre otros.
Según el informe de la ITU, Medición de la Sociedad de la Información, publicado en el año
de 2018, se pone de manifiesto que 3.9 miles de millones de personas ocupan Internet, lo
que aproximadamente es el 51.2% de la población mundial. Durante los últimos 10 años,
se ha obtenido un crecimiento sostenido en las comunicaciones, especialmente en la
telefonía celular y banda ancha móvil. Este desarrollo de la infraestructura de red para
banda ancha fija y móvil ha promovido el acceso a Internet y su uso. En efecto, la tasa de
penetración de banda ancha móvil ha tenido un aumento que de cierta forma ha permitido
que gran parte de los pobladores cuenten con un dispositivo móvil celular con capacidad
de conectarse a Internet
El Índice de Desarrollo de las TIC que es elaborado por la ITU, representa un indicador
cuya intención es reflejar el grado de avance obtenido por los países en desarrollo de su
ecosistema de tecnologías de la información y comunicación.
Dicho índice está compuesto por quince indicadores que sirven para comparar la evolución
de las TIC entre los países a lo largo del tiempo. Entre los objetivos principales del IDT
están el medir el nivel de desarrollo y la evolución de las TIC en los países, así como los
progresos que se han llegado a alcanzar y las diferencias entre los países desarrollados y
en desarrollo considerando la brecha digital
En el año 2017, en Ecuador el gobierno aprueba el Plan Nacional de Desarrollo “Toda una
Vida” 2017- 2021, que introduce objetivos de política pública para el país, incluyendo temas
relacionados con las TIC. En ese mismo año, se aprueba también la Política Pública del
Sector Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información 2017-2021, que incorpora
objetivos y metas para el sector TIC durante los próximos 4 años.
Este es el principal instrumento para gestionar y planificar planes y proyectos en el sector
TIC de Ecuador.
Para fomentar el aumento de penetración de las TICs en el país han surgido una serie de
políticas públicas para que la mayor parte de la población pueda contar con conexión a
Internet y acceso a las TIC, es así como se establece el Programa de Acceso Universal.
En el marco de este programa se ejecutaron proyectos tendientes a la dotación de
equipamiento y conectividad en zonas rurales y urbanas marginales y grupos de atención
prioritaria. En este programa han destacado de manera especial algunos proyectos
implementados como el de la ampliación de la Red de Infocentros. Los infocentros o
también llamados telecentros son espacios comunitarios que buscan favorecer el acceso
inclusivo a las TIC en las comunidades rurales y urbano marginales del país.
Para lograr este propósito se busca introducir al ciudadano al conocimiento de las TIC a fin
de disminuir el analfabetismo digital y propiciar el uso de dichas tecnologías para el
desarrollo productivo y económico de su comunidad. Los infocentros han permitido que
pobladores de parroquias rurales donde antes no se tenía conocimiento ni uso acerca de
las TICs e Internet, puedan utilizarlas y aumentar su bagaje de conocimientos.
8
Es por ello que el presente proyecto, busca integrar las TICs en el desarrollo de la parroquia
Cononaco, de forma que sus habitantes tengan acceso a capacitación, equipos con
conexión a Internet, servicio telefónico y alquiler del servicio de Wifi que les permita mejorar
su conocimiento y preparación al mismo tiempo que se disminuye la brecha y analfabetismo
digital existente. Este objetivo va a ser alcanzado mediante la implementación de un
telecentro. (León, 2020)
2.1.1
Ubicación del proyecto
La parroquia Cononaco, es una parroquia rural del Ecuador, perteneciente al cantón
Aguarico de la provincia de Orellana, jurisdicción que está ubicada en la región amazónica.
La parroquia cuenta con 6.593 km2 y una población de 791 personas.
El sistema educativo de la parroquia muestra un nivel bajo, ya que comenzando por las
instituciones educativas no cuentan con la infraestructura necesaria, a esto hay que
agregarle el hecho que se tienen muchos problemas de drogas y alcoholismo en los jóvenes
debido a la deserción a nivel secundario.
En los hogares existe escaso acceso a internet y a equipos tecnológicos pues de 106
hogares apenas 8 disponen de computadoras, es decir el 7,55%. Y en las instituciones
educativas también es una situación perceptible ya que solo un centro educativo cuenta
con equipos de cómputo que se encuentran en estado poco óptimo para la actividad
escolar, así como una conexión a Internet con bajas prestaciones.
Al ser Cononaco una parroquia rural, la educación tiene mucha relevancia en el presente
proyecto ya que el nivel de analfabetismo en la parroquia es de aproximadamente el 25%,
lo que refleja las deficiencias del sistema educativo anteriormente mencionadas, y que ha
traído
consigo
el
aumento
en
la
deserción
escolar.
El Ministerio de Educación ha implementado un Nuevo Modelo de Gestión Educativa a nivel
nacional, que se basa en garantizar y asegurar el cumplimiento del derecho a la educación;
es decir, busca influir de manera directa sobre el acceso universal y con equidad a una
educación de calidad y calidez, en este proceso de desconcentración se crea la Dirección
Distrital 22D03 Aguarico para fortalecer los servicios educativos en el cantón.
2.1.2
Limitaciones del Desarrollo.
La escasez de servicios básicos en la parroquia de Cononaco, como el de
telecomunicaciones, constituye uno de los factores que limita el mejoramiento de su
productividad y por lo tanto de las condiciones de vida de sus habitantes. Estas limitantes
no le han permitido a la parroquia, contar con un amplio acceso a la información (radio,
televisión, Internet), telefonía, entre otros, impidiendo así, su inserción a un mundo cada
vez más digitalizado donde las comunicaciones por medio electrónicos están ganando día
a día, espacio en la vida de las personas.
2.2 Estudio de mercado
El proyecto de implementación de un Telecentro (laboratorio de TIC’s) beneficiará al
desarrollo al sector educativo y personal de la Parroquia de Cononaco, el sector educativo
requiere ser complementado con equipos electrónicos e internet para de esa manera
brindar un servicio de calidad a la ciudadanía. El Telecentro permitirá al estudiante a
9
introducirse en el mundo de la tecnología desarrollando habilidades informáticas, mientras
que a la población general permitirá desarrollar sus habilidades y conocimientos en
informática y otras actividades a través de los cursos de capacitación.
La Parroquia de Cononaco se encuentra en el cantón Aguarico de la provincia de
Orellana, y cuenta con una población de 791 habitantes. La muestra se la determinó a
través de un método cuantitativo, este método permite obtener datos representativos de
un grupo grande de personas. Ecuación (1). (Sánchez, 2020)
𝑍 2 ∗𝑝∗𝑞∗𝑁
𝑛 = (𝑁)(𝑒)2+(𝑍)2(𝑝)(𝑞)
(1)
Donde:
•
•
•
•
•
N= Número del universo.
Z= Nivel de confianza.
p= Probabilidad de que el suceso ocurra.
q= Probabilidad de que el suceso no ocurra.
e= Porcentaje de error.
Para calcular el valor de la muestra se utilizó la ecuación (1). Se escogió un nivel de
confianza del 96%, debido a que posee una distribución normal, el correspondiente valor
equivalente al 96% se encuentra en la tabla 1.
90%
91%
92%
93%
94%
95%
96%
97%
98%
99%
1.645
1.663
1.681
1.699
1.71
1.96
2.06
2.08
2.101
2.575
Tabla 9. Valores de confianza en la distribución Normal.
Donde el valor del 96% de confianza es igual a 2.06.
Para obtener la muestra se consideró un error del 4%. Debido a que no se cuenta con las
características de las personas a entrevistar se ha colocado un valor de p=0.5 y q=0.5.
Con los valores de p y q asumido podremos calcular el número de personas a las que se
debe entrevistar.
𝑛=
(2.06)2 ∗ (0.5) ∗ (0.5) ∗ (791)
(791)(0.04)2 + (2.06)2 (0.5)(0.5)
𝑛 = 360.70 ≈ 360
10
∴ 𝒏 = 𝟑𝟔𝟎
Análisis de resultados de las preguntas planteadas en la encuesta.
Identificación del grupo meta.
Pregunta 1: ¿En qué edad se encuentra?
Pregunta #1
Menor a 18 años
94
18 - 25 años
192
26 - 35 años
47
36 - 45 años
29
Mas de 45 años
0
362
26%
53%
13%
8%
0%
100%
Tabla 10. Porcentaje de respuestas a pregunta #1.
El 26% de los encuestados son menores a 18 años, son estudiantes es decir se encuentran
inmersos en el sistema educativo. El 74% de la población restante son mayores a 18 años,
están desarrollando alguna actividad que no necesariamente sea el estudio, sino trabajar o
desempeñar otra actividad, pero en la encuentra se puede evidenciar que los encuestados
son relativamente personas jóvenes debido a que ninguno de los encuestados supera los
45 años.
Pregunta 2: ¿Conoce para qué sirve el internet?
Si
No
Pregunta #2
360
99.40%
2
0.60%
362
100.00%
Tabla 11. Porcentaje de respuestas a pregunta #2.
La mayor cantidad de encuestados conoce lo que se puede realizar con el internet, eso
indica que la población está relacionada con la información, no de manera tan profunda; sin
embargo, conocen los beneficios de tener acceso a internet.
Pregunta 3: ¿Posee algún lugar de acceso a internet, servicio de telefonía o
servicio de impresiones cerca de su domicilio?
Si
No
Pregunta #3
247
68.20%
115
31.80%
362
100.00%
Tabla 12. Porcentaje de respuestas a pregunta #3.
El 68.20% de los encuestados no poseen un lugar cercano que le permita acceder al
servicio de internet, llamadas e impresiones. La otra parte si posee un lugar que les permite
acceder al servicio de internet; esto nos permite observar que la mayoría de la población
necesita un Telecentro que les pueda brindar el servicio para que puedan desarrollarse de
manera adecuada.
11
Pregunta 4: ¿Para qué actividad utiliza usted utiliza el internet?
Pregunta #4
Actividades laborales
Actividades escolares
Actividades de diversión
Todas las anteriores
Otras actividades
30
8.30%
258 71.30%
14
3.90%
41 11.30%
19
5.20%
362 100.00%
Tabla 13. Porcentaje de respuestas a pregunta #4.
El 71.30% de la población ocupa el internet para actividades educativas, es decir los
encuestados utilizan el internet en el caso de que sean padres de familia ocupan el servicio
para la educación de sus hijos, ahí la importancia de brindar servicio de internet para un
correcto desarrollo educativo, el servicio de internet también es utilizado para otras
actividades, ya sean laborales o con fines de entretenimiento.
Pregunta 5: ¿Cuánto tiempo en promedio invierte en el uso de internet o llamadas
telefónicas?
Pregunta #5
47
1 hora
78
2 horas
28
menor a 1 hora
209
mayor a 2 horas
362
13%
21.50%
7.70%
57.70%
100%
Tabla 14. Porcentaje de respuestas a pregunta #5.
El 57.70% de los encuestados utilizan el internet por un tiempo superior a las 2 horas, ya
sean para sus actividades educativas o actividades distintas, se evidencia que la mayoría
de la población dedica un tiempo considerable al uso del internet. Debido a eso se debe
ofrecer un servicio de calidad, para que si tiempo invertido en el uso del internet sea
agradable.
Pregunta 6: ¿Cree necesaria la implementación de un Telecentro en su parroquia?
Si
No
Pregunta #6
362
100%
0
0%
362
100%
Tabla 15. Porcentaje de respuestas a pregunta #6.
El 100% de los encuestados se encuentran de acuerdo con la creación de un Telecentro
en su Parroquia, debido a que todos conocen los beneficios que trae la implementación de
un Telecentro.
El proyecto de implementación del Telecentro va dirigido a las personas que se encuentran
en el sector estudiantil y en el sector laboral, va dirigido para personas entre 10 y 45 años.
Las personas encuestadas conocen el uso del Internet, la mayoría de los encuestados
12
utilizan el internet para realizar sus actividades estudiantiles. Los encuestados permanecen
en el internet por un promedio de 2 horas. Los habitantes poseen necesidades de
comunicación telefónica y digital, todo esto con el propósito de mejorar su calidad de vida.
Caracterización del bien o servicio.
Pregunta 7: ¿Qué servicio le gustaría que ofrezca el Telecentro?
Pregunta #7
Servicio completo
Solo internet
Solo llamadas telefónicas
Solo impresiones
302 83.40%
55 15.20%
19 5.20%
25 6.90%
362 100%
Tabla 16. Porcentaje de respuestas a pregunta #7.
El 83.40% de los encuestados desean que el telecentro preste el servicio de alquiler de
internet, servicio de llamadas y servicio de impresiones, eso indica que existe un gran
interés de que el telecentro no ofrezca solo la prestación de internet, sino que ofrezca otros
servicios que permitirán a la parroquia a mejorar sus habilidades intelectuales.
Pregunta 8: ¿En qué intervalo de tiempo le gustaría que atienda el Telecentro?
Pregunta #8
De lunes a viernes
De lunes a sábado
Solo los fines de semana
49 13.50%
293 80.90%
20 5.50%
392 100%
Tabla 17. Porcentaje de respuestas a pregunta #8.
El 80.90% de la población desea que el Telecentro atienda seis días a la semana, es decir
de lunes a sábado. De lunes a viernes permitirá a los estudiantes realizar sus actividades
investigativas y también permitirá realizar las capacitaciones. Sin embargo, se debe
mencionar que laborar seis días a la semana implicará un costo administrativo adicional.
Pregunta 9: ¿En qué horario le gustaría que atienda el Telecentro?
Pregunta #9
7:00 - 19:00
8:00 - 17:00
Antes de medio día
Después de medio día
254 70.20%
22
6.10%
27
7.50%
59 16.30%
362 100%
Tabla 18. Porcentaje de respuestas a pregunta #9.
El 70.20% de la población desea que el Telecentro trabaje 12 horas a la semana debido a
que las personas realizan actividades en distintos horarios, debido a eso necesitan que la
disponibilidad del Telecentro sea prolongada. En el caso de los estudiantes un horario
amplio se servicio les permitirá ejecutar sus actividades educativas como consultas,
impresiones con mayor tranquilidad.
13
Pregunta 10:
¿Estaría de acuerdo en que el Telecentro imparta
capacitaciones y emita certificados por la culminación y
aprobación de las capacitaciones?
Si
No
Pregunta #10
328
90.60%
34
9.40%
362
100%
Tabla 19. Porcentaje de respuestas a pregunta #10.
El 90.60% de los encuestados están de acuerdo que se el Telecentro también brinde
servicios de capacitaciones. Debido a que varios de los habitantes desean superarse
personalmente y el hecho de obtener certificaciones por aprobación de cursos es algo
gratificante para la población. Además, se debe mencionar que los cursos que se impartirán
en el Telecentro son de interés de la población y de fácil aprendizaje.
Pregunta 11:
¿Qué módulos educativos estaría dispuesto a tomar en las
capacitaciones?
Pregunta #11
Módulo 1
27
Módulo 2
64
Módulo 3
86
Módulo 4
68
Módulo 1 y 2
56
Módulo 1, 2 y 3
59
Módulo 1, 2, 3 y 4
78
362
7.50%
17.70%
23.80%
18.80%
15.50%
16.30%
21.50%
100%
Tabla 20. Porcentaje de respuestas a pregunta #11.
El 21.5% de los encuestados están a favor de tomar los cuatro módulos de capacitación
que brinda el Telecentro. Los cuatro módulos que impartirá el telecentro es acerca de
Microsoft Office, inglés, turismo y habilidades informáticas. Toda la población está de
acuerdo en tomar por lo menos un módulo, se debe mencionar que la mayoría de los
ciudadanos desean tomar los 4 módulos, adicionalmente se menciona que cada módulo
dura seis meses.
El Telecentro debe poseer la capacidad de impartir capacitaciones, para lo cual debe contar
con una planta administrativa, además, debe contar con los suficientes recursos
tecnológicos para poder impartir clases de manera adecuada. Los módulos que impartan
deben poseer una duración de seis meses, la culminación de los cursos permitirá entregar
certificaciones. El Telecentro debe brindar servicios de capacitación, servicio de alquiler de
computadores para el acceso a internet, el servicio llamadas nacionales e internacionales
además del servicio de impresiones. El Telecentro debe laborar de luneas a viernes con un
promedio de 12 horas diarias.
Predisposición para pagar.
14
Pregunta 12:
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por cada módulo de
capacitación?
Pregunta #12
100 dólares
150 dólares
Menor a 100 dólares
Mayores a 150 dólares
78 21.50%
222 61.30%
33
9.10%
29
8%
362 100%
Tabla 21. Porcentaje de respuestas a pregunta #12.
El 21.50% de la población está dispuesta a cancelar un valor de $100 por cada módulo; sin
embargo, se debe mencionar que el 61.30% de la población está dispuesta a cancelar un
valor de $150 debido a que la duración de cada módulo es de 6 meses, debido a eso se
planteó la opción de ese precio. Además, la culminación de cada módulo brinda un
certificado por su aprobación.
Pregunta 13:
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por 1 hora de servicio
de internet?
Pregunta #13
$1
299 82.60%
$1.50
24
6.60%
Menos de $1
29
8%
Mas de $1.50
10
2.80%
362
100%
Tabla 22. Porcentaje de respuestas a pregunta #13.
El 82.60% de la población está dispuesta a cancelar un dólar por el servicio de internet, se
colocó este precio debido a que no representa un valor elevado, la mayoría de la población
accedió a este costo debido a que conocen el proceso y trabajo que implica brindar el
servicio de internet en una parroquia de la región del Oriente Ecuatoriano.
Pregunta 14:
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el minuto de
llamada telefónica?
Pregunta #14
$0.10 y $0.15
$0.20 y $0.25
Menor a $0.10 y menor a $0.15
Mayor a $0.20 y mayor a $0.24
302 83.40%
23 6.40%
28 7.70%
9
2.50%
362 100%
Tabla 23. Porcentaje de respuestas a pregunta #14.
En este caso la mayoría de la población el 83.40% respectivamente se encuentra dispuesta
a cancelar un valor de $0.10 por llamadas telefónicas nacionales y un valor de $0.15 por
las llamadas internacionales, al igual que el caso anterior las personas conocen el trabajo
que implica el prestar el servicio de llamadas, debido a eso están dispuestas a cancelar
dicho precio.
15
Pregunta 15:
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el servicio de
copias e impresiones?
Pregunta #15
$0.05 y $0.10
$0.10 y $0.20
Menor a $0.05 y menor a $0.10
Mayor a $0.10 y mayor a $0.20
243 67.10%
64 17.70%
30 8.30%
25 6.90%
362 100%
Tabla 24. Porcentaje de respuestas a pregunta #15.
En el caso de copias e impresiones el 67.10% de la población se encuentra dispuesta a
cancelar un valor de $0.05 centavos por copia y un valor de $0.10 por impresiones, se debe
mencionar que los precios están de acuerdo con el mercado en el sector rural debido a que
copias e impresiones no implican un gran esfuerzo para brindar el servicio, solo el de la
adquisición de máquinas.
Pregunta 16:
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el alquiler de Wifi?
Pregunta #16
$0.80
154 42.50%
$1
147 40.60%
Menor a $0.80
32
8.80%
Mayor a $1
29
8%
362
100%
Tabla 25. Porcentaje de respuestas a pregunta #16.
Un servicio adicional que plantea el Telecentro es el de brindar servicio de internet
inalámbrico, lo realizarán a través de Wi-fi, debido a que muchos usuarios cuentan con
dispositivos móviles se les facilitará el acceso a sitios virtuales mediante este tipo de
servicios, el costo que están dispuestos a cancelar por la prestación de este servicio es
$0.80 y $1; sin embargo, el precio a cobrar será de $0.80.
La mayoría de la población está dispuesta a cancelar valores que permitirán a que el
proyecto sea rentable, son precios que se encuentran al alcance de los pobladores. Los
precios obtenidos en la encuesta serán plasmados en el análisis de flujo de fondos, que
permitirá determinar la rentabilidad del proyecto.
Las preguntas con sus respuestas se encuentran en el Anexo 1.
2.3 Definición del problema.
2.3.1 Idea de proyecto.
Los habitantes de la parroquia entre otras carencias se caracterizan por tener un acceso
limitado a los servicios básicos, entre ellos las telecomunicaciones. La limitación de este
servicio, no le ha permitido la incorporación a la sociedad de la información, situación que
ha frenado su desarrollo precarizando su calidad de vida. Se tienen varios factores que no
han permitido el acceso a este servicio: La alta dispersión de la población y baja demanda
de estos recursos, sus altos costos, la dificultad para establecer mecanismos sustentables
16
que aseguren la operación y mantenimiento de los sistemas, especialmente aquellos no
conectados a la red nacional, la dificultad de acceso que tienen los proveedores de servicios
para llegar a la parroquia con la infraestructura física necesaria para el establecimiento del
servicio de Internet, la baja rentabilidad que representa para las empresas de
telecomunicaciones el desplegar equipos, personal técnico, si la demanda y las condiciones
económicas de los pobladores no aportarían a mantener dichos servicios. El sector de TI
de la parroquia Cononaco se caracteriza porque la mayor parte de sus habitantes carecen
de conocimiento en el uso de las TICs.
En este contexto se ve la necesidad de la implementación de espacios físicos en los que
se puedan instalar equipos de computación con conectividad para que los pobladores
puedan elevar las oportunidades de capacitación, aumentar el número de recursos
bibliográficos digitales y, sobre todo, disminuir los índices de analfabetismo digital que
existe en la parroquia.
En el marco del documento país se señala que uno de los criterios propuestos para priorizar
proyectos de inversión pública en el período 2017-2021 va a ser:
Reducción de la pobreza: mejorar las condiciones de vida de la población más vulnerable
y garantizar la satisfacción de necesidades básicas.
En el mismo documento a su vez, en la sección de las directrices y lineamientos territoriales
se tiene que en uno de ellos: “Lineamientos territoriales de acceso equitativo a
infraestructura y conocimiento”, literal d) Impulso a la productividad y la competitividad
sistémica a partir del potenciamiento de los roles y funcionalidades del territorio, señala en
la sección d.10.Incrementar el acceso a servicios públicos de telecomunicaciones y
tecnologías de información, especialmente en el sector rural, la frontera, Amazonía y
Galápagos. Por ende, la idea de proyecto propuesta en este trabajo, se alinea según esta
área estratégica, así como a las prioridades de inversión previstas en el Plan Nacional de
Desarrollo.
La idea base para el presente proyecto, es por lo tanto, implementar un telecentro en la
parroquia donde se cuente con equipos de computación que a través de la conexión a
Internet tanto alámbrica como inalámbrica permitan por una parte, que los habitantes de
Cononaco puedan acceder a programas de capacitación en línea, realizar servicios
virtualmente, y se puedan capacitar en el uso de las TICs, esto va a permitir un incremento
en el dinamismo de la economía de la parroquia a la misma vez que se reduce los niveles
de analfabetismo digital existentes.
GRUPOS
Ministerio de
Educación
Ministerio de Salud
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
INTERESES
- Aumentar su
aceptación como
entidad pública.
Ninguno
Recorte de asignación
presupuestaria
Ninguno
17
RECURSOS Y
MANDATOS
- Sistema Integral de
Tecnologías para la
Escuela y la
Comunidad (SíTEC)
para ejecutar proyectos
de educación digital.
- Recurso económico
limitado.
Ninguno
Ministerio de
Telecomunicaciones
- Incrementar el
acceso al servicio
universal en la región
amazónica con la
implementación de
infocentros.
Gobierno autónomo
descentralizado de
Capitán Augusto
Rivadeneira y Santa
María Huiririma
-Mejorar la calidad de
vida de los
habitantes de su
parroquia.
- Equipar de TICs y
conectividad a la
parroquia.
Habitantes de las
parroquias Capitán
Augusto Rivadeneira
y Santa María
Huiririma
- Mejorar su nivel
educativo.
- Disminuir su
desconocimiento
acerca de las TICs y
su uso.
Gobierno autónomo
descentralizado de
Cononaco
Estudiantes de la
parroquia Cononaco
- Mejorar la calidad
de vida de los
habitantes de la
parroquia.
- Equipar de TICs y
conectividad a la
parroquia.
- Incrementar el
desarrollo de la
parroquia mediante
la integración de las
TICs al proceso
productivo de la
parroquia.
- Poder contar con un
acceso adecuado al
Internet.
- Tener acceso a
bibliotecas donde
puedan contar con
más variedad de
material de estudio.
- Ampliar sus
oportunidades de
educación y
capacitación.
18
Ninguno
- Aumento de índice de
analfabetismo en sus
habitantes.
- Deficiente sistema
educativo en las
parroquias.
- Escaso acceso a la
TICs en las parroquias.
- Aumento de la brecha
digital.
- Escaso nivel de
alfabetismo digital
- Escasas
oportunidades de
preparación.
- Poco acceso a pagos
de servicios en línea.
- Recursos humanos
- Recursos tecnológicos
- Recursos financieros
limitados
- Normativa legal
- Política Pública de
Telecomunicaciones
- Recursos económicos
limitados.
- Maquinaria.
- Talento humano.
- Talento humano.
- Alto índice de
analfabetismo.
- Bajo nivel de
desarrollo productivo de
la parroquia.
- Deficiente sistema
educativo en el cantón
Aguarico
- Recursos económicos
limitados.
- Maquinaria.
- Talento humano.
- Escasa conectividad a
Internet.
- Ineficiente acceso a
equipos de
computación.
- Deficiente proceso de
aprendizaje debido a la
carencia de tecnologías
de la información y
comunicación
- Pocas oportunidades
de mejorar las
- Recurso intelectual
oportunidades de
capacitación.
Padres de familia
- Tener a sus hijos
matriculados en una
institución de
educación y no
desperdiciándose en
el alcohol y drogas.
- Contar con un buen
nivel educativo para
sus hijos.
- Hijos inmersos en el
contexto de una
educación digital.
Jóvenes de la
comunidad
- Contar con acceso
a computadores y su
uso.
- Tener conexión a
Internet.
- Mejorar su nivel
académico.
- Ampliar sus
oportunidades de
educación y
capacitación.
- Tener acceso a
bibliotecas.
Habitantes de la
parroquia Cononaco
- Realizar pagos en
línea sin la necesidad
de movilizarse a los
grandes poblados.
- Acceder a servicios
de mensajería
instantánea y
telefonía para
mejorar su nivel de
comunicación.
Proveedores de
servicios básicos
- Recibir los pagos
acordados.
- Recibir los pagos
Corporación Nacional acordados.
de
- Mejorar la cobertura
telecomunicaciones
de servicios a zonas
de difícil acceso.
19
- Aumento de
embarazos tempranos.
- Aumento de
problemas con alcohol
y drogas en sus hijos.
- Escasas
oportunidades para que
sus hijos accedan a la
educación superior.
- Aumento de
problemas de alcohol y
drogas.
- Aumento de
embarazos en jóvenes.
- Pocos programas y
centros de capacitación
establecidos en las
parroquias rurales
amazónicas
- Aumento del
analfabetismo digital.
-Escasa capacitación y
formación en
computación y TICs.
- Deficiente
comunicación.
- Pocas oportunidades
de capacitación.
- Escasa promoción de
los negocios.
- Poco acceso a pagos
de servicios en línea.
- Recursos económicos
limitados.
- Recursos económicos
limitados.
- Mano de obra
- Mano de obra
- Recursos económicos
limitados.
- Deficiente
transferencia
tecnológica
Ninguno
- Contrato
- Poca cobertura de los
servicios de Internet en
la región amazónica.
- Contrato.
- Acuerdo de Nivel de
Servicio.
Proveedor de
equipos de
computación y
hardware
Recibir los pagos
acordados
- Escasas empresas
establecidas para
proveer equipos de
computación y
hardware de
telecomunicaciones en
la región amazónica.
Zitu
Recibir los pagos
acordados
Ninguno
- Contrato.
- Contrato.
- Acuerdo de Nivel de
Servicio.
Tabla 26. Cuadro de Involucrados.
2.3.2
Análisis de árbol de problemas
Debido al tamaño de los árboles se los encuentran como anexos, el anexo del árbol de
problemas (árbol de color rojo) es el Anexo 2 y el Anexo del árbol de objetivos (árbol de
color verde) es el Anexo 3.
2.3.3
Matriz de Marco lógico: Estructura analítica del proyecto.
20
Escuela Politécnica Nacional
Formulación de Proyectos
Proyecto Bimestral: Implementación de laboratorios de un Telecentro en la parroquia Cononaco.
Marco Lógico
Resumen Narrativo
Fin
Propósito
Fin: Incrementar el nivel
educativo de los habitantes
de la parroquia de
Cononaco para contribuir al
desarrollo de esta.
Propósito: Aumento de la
inclusión de las TICs en el
contexto productivo de la
parroquia mediante el
telecentro.
Indicadores
El 40% de los pobladores matriculados en
el curso Microsoft Office Specialist,
obtiene la certificación internacional con
una nota promedio de 7 sobre 10, a dos
años de concluido el proyecto.
Un telecentro construido y operativo, que
sigue normas de construcción ISO9000 y
del sistema de acreditación ecuatoriano,
al tener el proyecto. finalizado
(finalización del proyecto).
20 computadores, 3 zonas Wifi instalados
y operativos siguiendo normativa de
cableado estructurado TIA/EIA-568-B y
con licencias de Windows 10, al tener
finalizado el proyecto.
21
Medios de
Verificación
Supuestos
Certificados avalados
por Microsoft y
entregados a los
estudiantes.
Se mantienen las políticas
Reporte anual de
de inversión pública en
estadística sobre
telecomunicaciones por
tecnologías de la
parte del gobierno nacional.
información y
comunicación TIC
elaboradas por el INEC
MINTEL.
Actas de entrega
recepción (MINTEL).
Informes de
fiscalización.
Fotografías.
Informes técnicos de
seguimiento.
Fotografías.
Actas de entrega
recepción de la
instalación de los
Telecentros.
Informas de
Fiscalización.
Los habitantes de la
parroquia se encuentran
interesados y motivados al
uso de las TICs
Notificación de
instalación de
equipamiento de parte
del proveedor.
Notificación de
Un Telecentro con conectividad a Internet
instalación de
mediante fibra óptica de 20 Mbps de
conectividad de parte
capacidad al finalizar el proyecto.
del proveedor.
Reporte de
cumplimiento del SLA
por el servicio de
Internet.
Componentes
Componente 1:
Infraestructura civil del
Telecentro construida y
operativa.
Cuatro programas de capacitación con
Microsoft, Cisco y English First, con
certificación internacional, al tener
finalizado el proyecto.
Contratos y convenios
firmados.
50 metros cuadrados de obra gris,
siguiendo la normativa de calidad ISO
9000, cada dos meses después de
iniciado el proyecto.
Contrato de Obra.
Planillas del proyecto.
Informe de
Fiscalización.
95% de las instalaciones eléctricas
interiores, con la calidad que exige
CNELEP, para el telecentro al finalizar el
décimo mes de ejecución del proyecto.
30 metros cuadrados de infraestructura
hidrosanitaria con calidad ISO 9000 al
finalizar el octavo mes después de
iniciado el proyecto.
95% de la obra blancadel telecentro,
siguiendo la norma ISO 9000, ISO 14001
y el sistema de acreditación ecuatoriano,
22
Fuerte apoyo de los
pobladores y jóvenes de la
comunidad para la
construcción y operación de
los Telecentros.
Contrato de obra.
Planillas del proyecto.
Informe de
Fiscalización.
Contrato de Obra.
Planillas del proyecto.
Informe de
Fiscalización.
Contrato de Obra.
Planillas del proyecto.
Condiciones topográficas
adecuadas para la
construcción de los
Telecentros.
Componente 2:
Transferencia tecnológica
implementada.
al finalizar el primer año de ejecución del
proyecto.
Informe de
Fiscalización.
20 bancas, 5 contenedores de reciclaje y
basura para el Telecentro que cuenten
con calidad ISO 9000, al finalizar el
catorceavo mes después de iniciado el
proyecto.
Informe de
Fiscalización.
15 m2 adecuados, acorde a las normas
ISO 9001 y ANSI/ESD S20.20 y calidad
de CNELEP para adecuar los cuartos de
telecomunicaciones, en el transcurso de
ejecución del proyecto.
Informe de
Fiscalización.
20 computadores con procesador Intel i5,
memoria RAM de 32 Gb y disco duro de
320 Gb, 1 switch Cisco 2960 de 48
puertos, 1 router Cisco ISR 2941, 3
access point Cisco Meraki adquiridos
para el Telecentro en el período entre el
27 de noviembre de 2020 y el 11 de
Enero de 2021
Facturas recibidas.
Actas de entrega
recepción.
25 metros de cable de res instalados,
UTP categoría 6a que sigue la norma de
cableado estructurado TIA/EIA-568-B
para el Telecentro, cada 2 semanas a
partir del 31 de agosto de 2021.
Informes de inspección
1 cuarto de telecomunicaciones para el
Telecentro equipado y etiquetado con
ventilación y operativo acorde a la norma
TIA/EIA 568-B para cobre y fibra óptica
Informes de inspección
de la obra
23
Contratos con los
proveedores.
Fotografías.
Informes de la
fiscalización.
Las empresas de hardware
y software proveen de los
equipos y las licencias de
los programas a tiempo,
justo antes de la instalación
de la red.
respectivamente, al finalizar el mes se
septiembre de 2021.
Informes de avances
de la ejecución
presupuestaria.
Informes de inspección
de la obra.
20 puntos de red certificado con la
normativa TIA/EIA-568-B y operativos
para el 29 de octubre de 2021.
Informes de
fiscalización.
Informes de avances
de la ejecución
presupuestaria.
Informes de inspección
de la obra.
3 zonas Wifi operativa, con cumplimiento
del estándar 802.11 b/n, al finalizar el
mes de octubre de 2021.
Informes de
fiscalización.
Informes de avances
de la ejecución
presupuestaria.
Fotografías.
100% de instalación, configuración y
Informe de inspección.
operatividad de hardware y software para
el Telecentro según el estándar ISO 9000
al finalizar el mes de noviembre del 2021.
Actas de entrega y
recepción de los
Un sistema de CCV, con calidad
Telecentros.
HIKVISION, en el transcurso de ejecución
del proyecto
Informes de inspección
de la obra.
70% de despliegue de la red troncal de
Informes de
Componente 3:
fibra óptica, categoría G.655D para las
fiscalización.
Conectividad implementada
conexiones de los equipos del ISP para el
en el telecentro.
Informes de avances
15 de septiembre del 2021.
de la ejecución
presupuestaria.
24
El proveedor tiene cobertura
suficiente para acceder a
internet en los sitios
solicitados.
1 router de borde para el Telecentro con
conexión a Internet mediante fibra óptica,
una velocidad de bajada de 20 Mbps y
una disponibilidad del 99.99% para el 1
de noviembre de 2021.
Reporte de
cumplimiento del SLA
por el ISP.
Informes de
fiscalización.
Reporte técnico de
conectividad.
4 convenios firmados con Cisco Systems,
English First (EF), Microsoft y los
ministerios de Turismo para la provisión
de contenido de calidad internacional,
Contratos y convenios
para los programas de capacitación a
suscritos.
ofertarse durante el período entre el 1 de
Componente 4:
agosto de 202 al 31 de diciembre de
Programas de capacitación
2021.
y certificación internacional
Material didáctico para
puestos en funcionamiento. Cuatro programas de capacitación en
cada programa de
fundamentos de TIC, ofimática, inglés y
capacitación.
operación turística con instructores que
cuenten con títulos de cuarto nivel y sean Currículums
certificados internacionalmente, en el
académicos de cada
transcurso de ejecución del proyecto.
programa realizado.
1.1 Análisis y estudio de los
suelos en los sitios
escogidos para construir el
Telecentro.
Actividades
1.2 Gestionar los permisos
de construcción en el
municipio.
1.3 Contratación de
arquitectos, ingenieros
civiles y trabajadores para
la construcción.
$1,040.00
Informe técnico
topográfico de los
suelos donde se van a
construir el Telecentro.
$4,430.00
Permisos otorgados
por el Gobierno
Autónomo
Descentralizado de
Aguarico.
$0.00
25
Los pobladores de la
comunidad acudan a
matricularse en los
programas de capacitación.
Permisos de construcción
entregados a tiempo para
comenzar con el inicio de la
obra.
Contratos realizados
con los profesionales y
Existencia de liquidez.
trabajadores, avisos de
entrada al IEES.
1.4 Adquisición de los
materiales para comenzar
la construcción.
1.5 Construcción de la obra
civil y puesta en
funcionamiento.
2.1 Adquisición del
hardware y software para
los Telecentro.
$8,195.00
Facturas de la compra
de los materiales,
contrato con los
proveedores de
materiales de
construcción.
Existencia de liquidez.
$23,120.00
Informe del avance de
la obra, fotografías del
avance, verificación de
pago de servicios
básicos, informe de
fiscalización.
Existencia de liquidez.
$16,487.80
Contrato de compra
con los proveedores,
actas de entrega,
recepción de hardware
y software, facturas de
la compra.
Existencia de liquidez.
2.2 Diseño de la red a
implementar en el
Telecentro.
$470.00
2.3 Montaje de la red a
nivel físico y lógico.
$2,760.00
2.4 Configuración de
equipos.
$450.00
26
Diagramas de la
topología lógica y física
de la red, plan de
Existencia de liquidez.
direccionamiento IP,
proformas de los
equipos a utilizar.
Fotografías de los
El hardware durante el
equipos instalados y de proceso de transporte no
la red instalada.
sufrió averías ni daños.
Archivos de texto con
las configuraciones
aplicadas a los equipos
de nertworking, como a
los computadores y
otros equipos.
$150.00
Reportes obtenidos
mediante capturadores
de paquetes, equipos
finales con acceso a
Internet.
$450.00
Reporte de
mantenimientos y
soporte, verificación del
cumplimiento del
Existencia de liquidez.
cronograma de
mantenimiento
preventivo.
$390.00
Encuestas realizadas a
los pobladores sobre
sus requerimientos de
Internet.
$600.00
Factura de pago al
proveedor.
Existencia de liquidez.
3.3 Instalación de los
equipos y cableado por
parte del proveedor.
$690.00
Actas de entrega
recepción, fotografías
de los equipos
instalados, pago con
facturas de la
instalación.
El proveedor tiene
factibilidad para la
instalación de equipos en
los sitios solicitados.
3.4 Pruebas de
funcionamiento.
$600.00
Reportes de velocidad
obtenidos con un
analizador de Red.
3.5 Plan de mantenimiento
del proveedor.
$450.00
Reporte de
mantenimientos y
soporte.
2.5 Pruebas de
funcionamiento.
2.6 Elaboración de un plan
de mantenimiento periódico
del hardware y software.
3.1 Análisis de los
requerimientos de
conectividad que se tendrá
el Telecentro para
determinar la capacidad
(Mbps) a contratar.
3.2 Contratación del
servicio de conectividad.
27
Existencia de liquidez.
4.1 Encuesta a los
pobladores sobre sus
necesidades de programas
de capacitación.
$550.00
Las encuestas
realizadas a la
población donde
indiquen sus
preferencias en
capacitación.
Pobladores prestos para
colaborar manifestando sus
necesidades de
capacitación.
4.2 Negociación con los
proveedores de los
distintos cursos de
capacitación.
$0.00
Convenios firmados,
actas de entrega
recepción.
Existencia de liquidez.
4.3 Contratación de los
capacitadores.
$0.00
Contratos a los
instructores, avisos de
entrada al IESS.
Existencia de liquidez.
$1,530.00
Resultados de los
estudios de demanda
de los cursos en la
población.
4.4 Elaboración de un plan
de actualización de
contenidos de los
programas de capacitación.
4.5 Socialización y difusión
a los habitantes de la
comunidad.
$405.00
Contratación de
servicios de difusión,
Existencia de liquidez.
reportes de actividades
de difusión.
Tabla 27. Matriz de Marco Lógico.
2.3.4
Matriz de marco lógico: Resumen Narrativo.
2.3.3 es igual a 2.3.4
2.4 Gestión de proyectos
2.4.1 Estructura organizacional de la unidad ejecutora.
28
INTERÉS: - Equipar de TICs y conectividad a la parroquia Cononaco.
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
GRUPOS
Ministerio de Educación
Ministerio de Salud
Ministerio de Telecomunicaciones
Gobierno autónomo descentralizado de Capitán
Augusto Rivadeneira y Santa María Huiririma
Habitantes de las parroquias Capitán Augusto
Rivadeneira y Santa María Huiririma
Gobierno autónomo descentralizado de Cononaco
Estudiantes de la parroquia Cononaco
Padres de familia
Jóvenes de la parroquia
Habitantes de la parroquia Cononaco
Proveedores de servicios básicos
Corporación Nacional de telecomunicaciones
Proveedor de equipos de computación y hardware
Zitu
AFECTACIÓN
+2
-4
-4
FUERZA
4
4
4
INDICE
+8
-16
-16
-4
3
-12
-5
3
-15
+4
+5
+2
+5
+5
+4
+2
+2
+2
3
1
3
2
2
1
3
3
3
+12
+5
+6
+10
+10
+4
+6
+6
+6
Tabla 28. Grupo de intereses.
MINISTERIO DE
EDUCACIÓN
+8
ZITU
+6
MINISTERIO DE
TELECOMUNICA
CIONES
-16
PROVEEDOR DE
QUIPOS DE
COMPUTACIÓN
Y HARDWARE
MINISTERIO DE
SALUD
-16
+6
HABITANTES DE LAS
PARROQUIAS CAPITÁN
AUGUSTO
RIVADENEIRA Y SANTA
MARÍA HUIRIRIMA
CORPORACIÓN
NACIONAL DE
TELCOMUNICAC
IONES
+6
-12
PROYECTO
GOBIERNO
AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO
DE CAPITÁN
AUGUSTO
RIVADENEIRA Y
SANTA MARÍA
HUIRIRIMA
PROVEEDORES
DE SERVICIOS
BÁSICOS
+4
-15
GOBIERNO
AUTÓNOMO
DESCENTRALIZA
DO DE
CONONACO
JÓVENES DE LA
PARROQUIA
CONONACO
+10
+12
PADRES DE
FAMILIA
HABITANTES DE
LA PARROQUIA
CONONACO
+6
ESTUDIANTES
DE LA
PARROQUIA
CONONACO
+5
+10
El conflicto se genera porque en primera instancia el Ministerio de Telecomunicaciones es
el gestor del proyecto de los Infocentros que se instalan en parroquias rurales, es por eso
que al reducir el presupuesto que se le asigna para poder dotar de un Telecentro a 3 a la
parroquia Cononaco le afecta al no poder cubrir los objetivos del año que tiene planteado
29
el MINTEL, por otro lado los GADs de las parroquias Capitán Augusto Rivadeneira y Santa
María Huiririma al no contar con presupuesto fiscal para poder dotar de Telecentros a sus
parroquias también se ponen en desacuerdo, el Ministerio de Salud también se pone es
oposición puesto que en el momento por el que atraviesa el país se necesita más recursos
destinados a salud por lo que se su oposición sería muy grave para la ejecución del
proyecto. Sin embargo el GAD de Cononaco así como sus habitantes y jóvenes de la
parroquia, al ser los beneficiarios plantean su posición ya que va a beneficiar a los jóvenes
que pueden dedicar su tiempo libre a capacitarse y acceder a Internet mas no a consumir
drogas ni alcohol, por su parte a los habitantes les va a permitir realizar servicios que antes
les hubiera tocado movilizarse a los grandes poblado a realizarlos así como les va a permitir
comunicarse con sus familiares ya sea en el extranjero como en el país. (Gaibor, 2020)
Descartando involucrados con una oposición menor o igual a 8, ya que no representan
mayor influencia en el proyecto el mapa de relaciones queda de la siguiente manera:
MINISTERIO DE
TELECOMUNICACIONES
HABITANTES DE LA
PARROQUIA
CONONACO
-16
+10
MINISTERIO DE SALUD
-16
GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO DE
CONONACO
+12
PROYECTO
HABITANTESDE LAS
PARROQUIAS CAPITÁN
AUGUSTO RIVADENEIRA
Y SANTA MARÍA
HUIRIRIMA
-12
JOVENES DE LA
PARROQUIA
CONONACO
+10
GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO DE
CAPITÁN AUGUSTO
RIVADENEIRA Y SANTA
MARÍA HUIRIRIMA
-15
Por lo tanto se propone un cuerpo colegiado, formado por el: Ministerio de
telecomunicaciones y de Salud, habitantes de las parroquias Capitán Augusto Rivadeneira
y Santa María Huiririma, el Gobierno Autónomo Descentralizado de Capitán Augusto
Rivadeneira y Santa María Huiririma, el Gobierno Autónomo Descentralizado de Cononaco,
los jóvenes de la parroquia Cononaco y sus habitantes para tomar decisiones sobre la
asignación de presupuesto fiscal para equipar de TICs y conectividad en la parroquia
Cononaco por medio del TELECENTRO.
COMPONENTES DEL PROYECTO
1. Infraestructura civil del Telecentro construida y operativa.
30
2. Transferencia tecnológica implementada.
3. Conectividad implementada en el telecentro.
4. Programas de capacitación y certificación internacional puestos en funcionamiento.
EL MODELO DE ORGANIZACIÓN ESCOGIDO ES EL MATRICIAL
Consejo de asignación
presupuestaria para
proyectos en la región
amazónica
GERENTE DE LA UNIDAD
EJECUTORA
SUBGERENTE DE LA
UNIDAD EJECUTORA
Dirección financiera
Dirección jurídica
Dirección administativa
Dirección de talento humano
TELECENTRO CONONACO
Coordinador deL TELECENTRO
DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN
Jefe del departamento de construcción
DEPARTAMENTO DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA
Jefe del departamento de transferencia tecnológica
DEPARTAMENTO DE CONECETIVIDAD
Jefe de departamento de conectividad
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN
Jefe del departamento de capacitación
2.4.2 Programación de proyectos.
2.4.2.1 Calendarización
31
32
33
2.4.2.2 Asiganción de recursos. Costos del proyecto.
34
Según el diagrama Gantt la duración de la construcción del proyecto es de 335 días laborables.
35
2.5 Estudio de Ingeniería.
DISEÑO DE LA RED INTERNA
Para la red interna del Telecentro comunitario, se ha seleccionado la red LAN (Red
de área Local), la cual contendrá los diferentes elementos y equipos para la prestación
de los diversos servicios indicados anteriormente.
La Red LAN: Una LAN es una red que conecta los ordenadores en un área relativamente
pequeña y predeterminada (como una habitación, un edificio, o un conjunto de edificios).
Las estaciones de trabajo y los ordenadores personales en oficinas normalmente están
conectados en una red LAN, lo que permite que los usuarios envíen o reciban archivos
y compartan el acceso a los archivos y a los datos. Cada ordenador conectado a una
LAN se llama un nodo. (Andrade, 2020)
En la red LAN del Telecentro se recomienda instalar los siguientes equipos:
•
Switch. Permite interconectar los dispositivos (computadoras, servidores, etc.) de la
red.
•
PC's. Computadoras instaladas en la red LAN.
•
Impresora Multifunción
•
Teléfonos, dispositivo para realizar llamadas telefónicas.
A continuación, en la figura se muestran los equipos sugeridos para la red LAN del
Telecentro.
Figura 1. Diagrama de red del telecentro
Red
El tipo de tráfico que circulará en la red será principalmente el del servicio de Internet,
en tanto el tráfico local será bajo. La tecnología de red será Ethernet ya que es la más
utilizada y difundida, además las tarjetas de red o NIC para este tipo de tecnología ya
vienen incluidas en las computadoras. (Andrade, 2020)
Diseño de capa 1.
Esta es la primera capa del modelo OSI, se encarga del transporte de bits a lo largo de
un medio de transmisión; es una parte muy importante del diseño de una red LAN, aquí
36
se diseñará la topología de la capa física, y en esta uno de los principales componentes
que se debe considerar son los cables.
Se ha tomado como referencia el cable UTP de categoría 6, ya que es el medio más
usado actualmente en el diseño de las redes LAN, por su principal característica de
soportar tecnología Ethernet a (10mbps), Fast Ethernet (100mbps), gigabit Ethernet
(1000mbps) y tiene la capacidad de funcionar a full-duplex.
La topología que se usará en este sistema será la de estrella, tomando en cuenta la
norma EIA/TIA-568-B, adicional se seguirá el mismo estándar para el sistema de
cableado estructurado que también se lo diseña en esta sección. (Andrade, 2020)
Diseño del Cableado Estructurado.
Un SCE (Sistema de Cableado Estructurado), tiene varios subsistemas a consideración
entre los cuales tenemos los siguientes:
•
Cableado Horizontal
•
Cableado Vertical
•
Area de trabajo
•
Cuarto de equipos
•
Acometida
• Administración
Cada uno de estos subsistemas serán diseñados según la norma EIA/TIA-568-B, y
tomando en cuenta que varios de estos elementos no existirán en la red, no serán
detallados.
Norma TIA/EIA-568-B
TIA/EIA-568-B es un conjunto de tres normas de telecomunicaciones de la Asociación
de la Industria de Telecomunicaciones, un miembro de la EIA en 1988. Las tres normas
están formalmente tituladas ANSI/TIA/EIA-568-B.1-2001,-B.2-2001 y-B.3-2001.Las
normas TIA/EIA-568-B se publicaron por primera vez en 2001.
El estándar ANSI/EIA/TIA-568-B está formado por:
•
ANSI/EIA/TIA-568-B.1-2001 que trata sobre requerimientos generales.
•
ANSI/EIA/TIA-568-B.2-2001 que trata sobre sistemas de par trenzado.
•
ANSI/EIA/TIA-568-B.3-2001 que trata sobre sistemas de fibra óptica.
TIA/EIA-568-B intenta definir las normas que permitan el diseño y aplicación de sistemas
de cableado estructurado para edificios comerciales, y entre los edificios y entornos de
campus. La mayor parte de las normas definen los tipos de cableado, distancias,
conectores, arquitecturas de sistema de cable, las normas de terminación de cable y
37
características de desempeño, los requisitos de instalación de cables y los métodos de
prueba de cables instalados.
Figura 2. Características cableado RJ-45
Este subsistema, es el que comprende el conjunto de cables y medios de transmisión
(cables, fibras, coaxiales, etc.) que unen los puntos de distribución que se encuentran
en el cuarto de comunicaciones con el conector o conectores de los puestos de trabajo.
La distancia máxima del cableado horizontal deber ser de 90 m, independiente del tipo
de medio, de la misma manera para cada canal horizontal el total de patchcords, cables
en el cuarto de comunicaciones no debe exceder los 10 m, la longitud de los patchcords
no debe exceder los 5 metros, lo que limita la distancia máxima de salida del canal hasta
el equipo de trabajo a 5 m.
En la presente aplicación no se ha utilizado un cuarto de comunicaciones debido a que
los requerimientos son pequeños, la limitación de espacios y capacidad de inversión
hacen que todo el sistema este centrado en un área pequeña diseñada para el caso.
(Andrade, 2020)
Área de trabajo
Este subsistema es aquel que permite la interconexión entre el subsistema de cableado
horizontal, a través de los conectores, y los equipos terminales que utilizarán los
Conecto
r
Patch
Cord
Equipo de
trabajo
38
usuarios, estos pueden ser computadoras, teléfonos, impresoras, etc., como
apreciamos en el gráfico.
Figura 3. Figura de área de trabajo.
•
Wallplates o faceplates
•
PatchCords (cordones de conexión), no mayor a 5 m y construido con cable UTP.
Cuarto de Equipos
Este subsistema, es el área designada dentro de un edificio para contener los equipos
de telecomunicaciones y sus conexiones, además, la función principal es la terminación
del cableado horizontal y vertical en un hardware compatible. En este cuarto se
encuentran elementos importantes de la red como son:
•
Rack
•
PatchPanels
•
Bandejas para equipos activos
•
Organizadores de cableado
•
Equipos de conectividad (hub, switches, routers)
•
Servidor
•
Lugar centralizado para equipos de Telecomunicaciones.
•
Otros
Acometida
Este subsistema, consiste en cables, accesorios de conexión, equipos de protección y
otros equipos necesarios para conectar el cableado a los servicios externos. Aquí no se
enunciará a detalle las características de los elementos ni sus componentes, ya que el
proveedor instala según sus normas los terminales en el cuarto de equipos.
Administración
La administración del cableado se lo debe hacer de acuerdo a la siguiente norma:
TIA/EIA-606-A: El Estándar de Administración para la Infraestructura de
telecomunicaciones de Edificios Comerciales incluye estándares para la rotulación del
cableado. Los estándares especifican que cada unidad de terminación de hardware
debe tener una identificación exclusiva. También describe los requisitos de registro y
mantenimiento de la documentación para la administración de la red.
Para el presente proyecto no se utilizará este subsistema a cabalidad, ya que al ser una
red pequeña la administración se minimiza.
Diseño Capa 2
Esta es la segunda capa del modelo OSI, donde se analizan algunas consideraciones
de diseño importantes de esta capa como dispositivos, la topología de red, el acceso a
la red.
39
El propósito de los dispositivos de la Capa 2 en la red es conmutar tramas basadas en
sus direcciones MAC destino, ofrecer detección de errores y reducir la congestión en la
red. Los dos dispositivos de networking de Capa 2 más comunes son los puentes y
switches LAN.
El cableado como se mencionó previamente se conectará a través de un Switch que
trabajará con la tecnología que se ha escogido, que es Ethernet, y cuya topología se
detalla a continuación:
Topología de red en estrella
Una red en estrella es una red en la cual las estaciones están conectadas directamente
a un punto central y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a través
de éste. Los dispositivos no están directamente conectados entre sí, además de que no
se permite tanto tráfico de información.
Esta topología es adecuada para redes LAN. La mayoría de las redes de área local que
tienen un enrutador (router), un conmutador (switch) o un concentrador (hub) siguen
esta topología. El nodo central en estas sería el enrutador, el conmutador o el
concentrador, por el que pasan todos los paquetes.
Ventajas
•
Si una PC se desconecta o se rompe el cable solo queda fuera de la red esa PC.
•
Fácil de agregar, reconfigurar arquitectura PC.
•
Fácil de prevenir daños o conflictos.
Para el presente proyecto, con el objetivo de cumplir con los requerimientos que debe
tener un equipo capa 2, y la capacidad de la tecnología escogida, se ha elegido un switch
de las siguientes características.
•
Switch CISCO CATALYST 2960
•
Conmutador Gigabit de sobremesa con 48 puertos 10/100/1000 Mbps
•
Auto-uplink MDIII/ MDI-X
•
Autonegociación full / halfduplex
•
Control de flujo
•
Kit de 19'' incluido para rack.
Diseño de Capa 3(Direccionamiento)
Esta capa es de red en el modelo OSI, la cual proporciona conectividad y selección de
la mejor ruta cuando dos redes están distantes geográficamente, mediante el
direccionamiento IP.
El dispositivo utilizado en esta capa es el router, el cual ayuda a descongestionar a una
red dividiéndola en dominios de broadcast más pequeños.
40
En este estudio no se especifica que equipo tendrá la red, puesto que el proveedor con
el cual se contratará el servicio de Internet dotará de este equipo a la red, lo principal
que se detalla en esta sección es el direccionamiento IP de la red.
Para hacer el direccionamiento IP se tendrá en cuenta los siguientes aspectos
referentes a la dirección IP
•
Dirección de red :
192.168.1.0
•
Tipo de red
:
Clase C, 3 octetos de red y 1 octeto para hosts
•
Versión
:
IpV4
Se ha realizado la asignación de IP’s de la siguiente manera:
Dispositivo Interface Dirección IP
Mascara Subred Gateway
Switch
255.255.255.255 192.168.1.1
SVI
192.168.1.100
NIC 1
Asigna proveedor Asigna proveedor Asigna proveedor
Router
NIC 2
192.168.1.1
255.255.255.0
-
PC1
NIC
192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
PC2
NIC
192.168.1.3
255.255.255.0
192.168.1.1
PC3
NIC
192.168.1.4
255.255.255.0
192.168.1.1
PC4
NIC
192.168.1.5
255.255.255.0
192.168.1.1
PC5
NIC
192.168.1.6
255.255.255.0
192.168.1.1
PC6
NIC
192.168.1.7
255.255.255.0
192.168.1.1
PC7
NIC
192.168.1.8
255.255.255.0
192.168.1.1
PC8
NIC
192.168.1.9
255.255.255.0
192.168.1.1
PC9
NIC
192.168.1.10
255.255.255.0
192.168.1.1
PC10
NIC
192.168.1.11
255.255.255.0
192.168.1.1
PC11
NIC
192.168.1.12
255.255.255.0
192.168.1.1
PC12
NIC
192.168.1.13
255.255.255.0
192.168.1.1
PC13
NIC
192.168.1.14
255.255.255.0
192.168.1.1
PC14
NIC
192.168.1.15
255.255.255.0
192.168.1.1
PC15
NIC
192.168.1.16
255.255.255.0
192.168.1.1
PC16
NIC
192.168.1.17
255.255.255.0
192.168.1.1
PC17
NIC
192.168.1.18
255.255.255.0
192.168.1.1
PC18
NIC
192.168.1.19
255.255.255.0
192.168.1.1
41
PC19
NIC
192.168.1.20
255.255.255.0
192.168.1.1
PC20
NIC
192.168.1.21
255.255.255.0
192.168.1.1
Tabla 29. Direccionamiento de Ip.
Dimensionamiento del canal de Internet
Tomando en cuenta un total de 20 computadores que pueden estar activos a través de
Internet, para dimensionar el canal se ha considerado una hora pico donde todas las
máquinas puedan estar haciendo un mayor uso de la red, esto implica una usual
descarga de datos o bajada de datos. Para ello se debe tener en cuenta cada uno de
los servicios que el telecentro prestará a la comunidad.
Para calcular la velocidad promedio de conexión o de transferencia que debe tener una
computadora conectada al Internet, se tomará como referencia un tamaño de página
promedio43 de 2.07 Mbps y el tiempo de 3 segundos que se estima para que se
despliegue totalmente en el explorador.
Esto implica:
𝑉𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓 =
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑝á𝑔𝑖𝑛𝑎
𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑉𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓 =
2.07 𝑀𝑏
3𝑠
𝑉𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓 = 0.69𝑀𝑏𝑝𝑠
0.69𝑀𝑏𝑝𝑠 ∗ 20𝑐𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 = 13.8𝑀𝑏𝑝𝑠 𝑑𝑒 𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑎
Hay que considerar también que se puede hacer uso de videoconferencia y visualización
de películas junto con descarga de archivos, lo cual requeriría para una información muy
rápida y fluida una velocidad de 20 Mbps.
A continuación, se presenta a través del cuadro los detalles mencionados:
Servicio
Velocidad ‐ bajada Velocidad ‐ subida
Uso web (navegación y mail, chat)
3.6 Mbps
100 kbps
Video conferencia
5 Mbps
128 kbps
Videos, películas y descarga de archivos
10 Mbps
100 kbps
Total:
18.6 Mbps
328
Total enlace promocionado (estándar)
20 Mbps
512 kbps
Tabla 30. Dimensionamiento de canal.
El enlace de banda ancha será de modo asimétrico, puesto que la mayor demanda
existe cuando el usuario descarga información y en menor porcentaje cuando se realiza
peticiones.
Administración de red
Listas de Control de Acceso
Regularmente una lista de control de acceso se establece con la siguiente sintaxis:
42
acl [nombre de la lista] src [lo que compone a la lista]
Si se desea establecer una lista de control de acceso que abarque a toda la red local,
basta definir la IP correspondiente a la red y la máscara de la sub-red. Por ejemplo, si
se tiene una red donde las máquinas tienen direcciones IP 192.168.1.n con máscara de
sub-red 255.255.255.0 podemos utilizar lo siguiente:
aclmiredlocalsrc 192.168.1.0/255.255.255.0
También puede definirse una Lista de Control de Acceso especificando un fichero
localizado en cualquier parte del disco duro, y la cual contiene una lista de direcciones
IP. Ejemplo:
acl permitidos src "/etc/squid/permitidos"
El fichero /etc/squid/permitidos contendría algo como lo siguiente:
- 192.168.1.1
- 192.168.1.2
- 192.168.1.3
- 192.168.1.15
- 192.168.1.16
- 192.168.1.20
- 192.168.1.40
Reglas de control de acceso.
Estas definen si se permite o no el acceso hacia Squid. Se aplican a las Listas de Control
de Acceso. Deben colocarse en la sección de reglas de control de acceso definidas
por el administrador, es decir, a partir de donde se localiza la siguiente leyenda:
#
# INSERT YOUR OWN RULE(S) HERE TO ALLOW ACCESS FROM YOUR CLIENTS
#
La sintaxis básica es la siguiente:
http_access [deny o allow] [lista de control de acceso]
En el siguiente ejemplo se considera una regla que establece acceso permitido a Squid
a la Lista de Control de Acceso denominada permitidos:
http_accessallow permitidos
Una vez comprendido el funcionamiento de las listas y reglas de control de acceso,
procederemos a determinar cuáles utilizar para nuestra configuración
Considerando que se dispone de una red 192.168.1.0/255.255.255.0, y se desea definir
toda la red local, utilizaremos la siguiente línea en la sección de Listas de Control de
Acceso:
acltodalaredsrc 192.168.1.0/255.255.255.0
43
Habiendo hecho lo anterior, la sección de listas de control de acceso debe quedar más
o menos del siguiente modo:
Listas de Control de Acceso: definición de una red local complet
# INSERT YOUR OWN RULE(S) HERE TO ALLOW ACCESS FROM YOUR CLIENTS
#
# Recommended minimum configuration:
acl all src 0.0.0.0/0.0.0.0
acl manager proto cache_object acllocalhostsrc 127.0.0.1/255.255.255.255 acl
telecentrosrc 192.168.1.0/255.255.255.0
A continuación, se procede a aplicar la regla de control de acceso:
#
# INSERT YOUR OWN RULE(S) HERE TO ALLOW ACCESS FROM YOUR CLIENTS
#
http_access allow localhost
http_access allow telecentro
http_accessdenyall
La segunda regla, permite el acceso al servicio squid y a la ACL denominada telecentro,
la que está conformada por la red 192.168.1.0. Esto significa que cualquier máquina
desde 192.168.0.1 hasta 192.168.0.254 podrá acceder al squid.
Se puede restringir el acceso a páginas que no sean de uso educativo, o impedir
descargas de archivos grandes que afectan el desempeño de la red, también se puede
restringir el uso de Internet por horarios, todo esto se logra creando listas en ficheros y
aplicando reglas.
Alquiler de WiFi
Zitu es un software de control de WiFi funcionando de forma similar a cuando se alquila
las máquinas de forma tradicional, este va a estar instalado en la computadora del
administrador el cual podrá mediante una interfaz gráfica controlar el tiempo de alquiler
del servicio de Internet mediante Wifi, esto se realiza con un código único de acceso por
dispositivo de forma que se puede monitorear el tiempo que el dispositivo está
conectado así como realizar un análisis del tráfico que está generando.
2.6 Estudio ambiental.
Para el presente proyecto se considera la utilización de equipos que garanticen la
sostenibilidad ambiental, es decir: equipos con bajo consumo energético, equipos con
baja emisión de CO2 y poca generación de residuos electrónicos; a través del uso de
alternativas más eficientes. Entre las sustancias químicas utilizadas en la elaboración
de aparatos electrónicos consideradas como peligrosas y que forman parte de los
residuos de aparatos electrónicos se encuentran:
Sustancias
Presencia en RAEE
COMPUESTOS HALOGENADOS
44
PCB (policloruros de bifenilo)
TBBA (tetrabromo-bifenol-A)
PBB (polibromobifenilos)
PBDE (polibromodifenilo éteres)
Condensadores, transformadores
Retardantes de llama para plásticos
(componentes termoplásticos, cables)
TBBA es actualmente el retardante de
llama más utilizado en placas de circuito
y carcasas
Clorofluorocarburos (CFC)
Unidades de refrigeración, espumas
aislantes
Policloruro de vinilo (PVC)
Cables
METALES PESADOS Y OTROS METALES
Arsénico
Pequeñas cantidades en forma de
diodos emisores de luz y procesadores
en pantallas LCD
Bario
"Getters" (cámara de ventilación) en los
TRC
Berilio
Cajas de suministro eléctrico
Cadmio
Baterías NiCd recargables, capa
fluorescente (monitores TRC), tintas de
impresoras y tóner, fotocopiadoras
("printer drums")
Cromo VI
Discos duros y almacenamiento de
datos.
Plomo
Monitores TRC, baterías, placas de
circuito (PWB)
Litio
Baterías de Litio
Mercurio
Lámparas fluorescentes en LCD's, en
ciertas baterías alcalinas y switches con
mercurio
Níquel
Baterías NiCd y NiMH recargables,
cañón de electrones en TRC
Elementos raros (Ytrio, Europio)
Capa fluorescente (monitores TRC)
Selenio
Fotocopiadoras viejas ("photo drums")
Sulfuro de zinc
Interior de monitores TRC, mezclado con
metales raros
OTROS
Polvo de tóner
Cartuchos de tóner para impresoras
láser/fotocopiadoras
Tabla 31. Compuestos contaminantes.
Para eliminar el riesgo de dichas sustancias se utilizó distinta tecnología tanto en
computadores como impresoras, eliminando la presencia de la mayoría de las
sustancias peligrosas contaminantes listadas anteriormente y el riesgo que conlleva,
además de que, como se mencionó anteriormente, consumen menos energía eléctrica
y reducen las emisiones de CO2:
En lugar de CPU, se utilizarán Thin Clients, eliminando las sustancias peligrosas
generadas por:
•
•
•
Discos Duros (Cromo VI).
Cables (Policloruro de vinilo).
Retardantes de llama para plásticos (componentes termoplásticos, cables).
45
Menor generación de toneladas de RAEE al finalizar el ciclo de vida útil de los equipos.
(de aproximadamente 4.480 Toneladas a 352 Toneladas al cabo de 10 años, es decir,
aproximadamente 92% menos toneladas de residuos electrónicos).
•
•
•
Mayor vigencia tecnológica (de 3 años a 10 años).
Con inferior consumo energético (de aproximadamente 108.416 MWh/año a 12.390
MWh/año, es decir, aproximadamente el 88% menos consumo de energía).
Baja emisión de CO2 (de aproximadamente 29.662 toneladas por año de CO2 a
4.834 Toneladas de CO2 por año, es decir, aproximadamente 84% menos emisiones
de CO2 anuales).
Uso de monitores LED evitan la contaminación por:
•
•
•
Capa fluorescente de los monitores TRC (Ytrio, Europio)
Tubo de radios catódicos
Y menor consumo de energía
En lugar de impresoras multifunción LASER, se utilizarán impresoras multifunción de
tinta con suministro continuo de alta capacidad estándar de fábrica, se eliminan los
siguientes componentes peligrosos:
•
•
•
•
Polvo de Tóner
Cartucho de tóner.
Drum en la sección de imagen (Selenio)
Y menor consumo de energía
En lugar de proyectores incandescentes, se plantea el uso de proyectores con
tecnología LED, para eliminar el siguiente componente peligroso:
•
•
Lámpara incandescente (Mercurio).
Y menor consumo de energía.
El RAEE resultante se ha reducido significativamente, actualmente en el Ecuador
existen gestores ambientales y empresas de reciclaje, las mismas que, de acuerdo con
los reglamentos y normativas vigentes, podrán reciclar de una mejor manera, ya que no
contienen sustancias peligrosas como baterías, líquidos, aceites o gases
contaminantes.
ASPECTOS
AIRE
CUANTIFICACIÓN IMPACTO
1
El proyecto tiene una
baja emisión de CO2 y
contaminantes, así
como los generados
por la construcción del
telecentro al aire.
46
MEDIDAS DE MITIGACIÓN
- Se utilizó distinta tecnología tanto
en computadores como
impresoras, eliminando la
presencia de la mayoría de las
sustancias peligrosas
contaminantes listadas en Tabla1.
- Uso de monitores LED.
- En lugar de CPU, se utilizarán
Thin Clients.
- En lugar de impresoras
multifunción LASER, se utilizarán
impresoras multifunción de tinta
con suministro continuo de alta
capacidad estándar de fábrica
AGUA
SUELO
FLORA/
FAUNA
1
3
3
RUIDO
2
ENTORNO
VISUAL
1
El proyecto no genera
contaminante alguno al
agua.
Ninguna
La construcción del
telecentro implicó
actividades de
desmonte,
limpieza, descapote,
excavaciones,
demoliciones, obras
hidráulicas.
- Elaborar un programa de
actividades constructivas y de
coordinación que minimice los
efectos ambientales indeseados.
Esto resulta particularmente
relevante en relación con la
planificación de obradores,
secuencias constructivas, técnicas
de excavación y construcción,
conexión con cañerías existentes,
etc
- Seguir la normativa del sistema
de Acreditación Ecuatoriano y las
pautas de la ISO 14001
En la construcción al
momento de la
compactación del
suelo, aumento en el
nivel del suelo, apertura
de zanjas y trincheras,
la remoción del suelo
superficial genera
daños en vegetación
presente en el terreno
donde se construye el
telecentro, generando
degradación hidrológica
y pérdida de
vegetación.
El proyecto en su fase
de construcción taló
algunos árboles que
funcionaban como
hogar de algunas aves
La construcción y
•
puesta en
funcionamiento del
telecentro, conlleva el •
uso de maquinaria que
provoca niveles de
ruido moderados, pero
•
los cuales los
habitantes de la
parroquia no estaban
acostumbrados.
El proyecto no genera
una contaminación del
entorno visual ya que
no afecta la estética de
manera drástica ni
invasiva del paisaje de
la parroquia.
47
- Prohibir la quema.
- Dotar a los equipos de trabajo, de
elementos adecuados para el
control y extinción del fuego a
efectos de minimizar su
propagación. Respetar normas
ambientales.
- Reducir la zona de trabajo al
mínimo impacto posible.
- Programar un plan de
reforestación para mitigar el daño
causado.
- Programar un plan de reinserción
de especies en otros hábitats
similares al que va a ser
intervenido.
- Medidas de control de ruido en la
fuente, tales como encierros y
pantallas acústicas.
- Realizar un adecuado
mantenimiento de los equipos de
trabajo.
- Sustituir los equipos de trabajo
obsoletos por otros menos
ruidosos.
Ninguno
CULTURAL
- Realizar charlas de socialización
con los miembros de la parroquia
tanto en el idioma nativo como en
español para indicar los beneficios
3
del proyecto, de forma que sea
mucho más amigable la inclusión
del telecentro en la vida de los
habitantes.
Tabla 32. Cuantificación del estudio ambiental.
El proyecto al integrar
nuevas tecnologías se
vuelve intrusivo en la
cultura de los
pobladores de la
parroquia.
2.7 Estudio legal.
La normativa legal para el proyecto IMPLEMENTACIÓN DE UN TELECENTRO EN
LA PARROQUIA CONONACO se respalda en primer lugar en la Constitución del
Ecuador del 2008 en el TITULO II acerca de los DERECHOS en la sección tercera de
Comunicación e información Art. 16: Todas las personas, en forma individual o colectiva,
tienen derecho a:
•
El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
Mientras que La LOT (Ley Orgánica de Telecomunicaciones) en el Art. 3 señala:
•
•
•
•
Incentivar el desarrollo de la industria de productos y servicios de
telecomunicaciones.
Promover el despliegue de redes e infraestructura de telecomunicaciones, que
incluyen audio y vídeo por suscripción y similares, bajo el cumplimiento de normas
técnicas, políticas nacionales y regulación de ámbito nacional, relacionadas con
ordenamiento de redes, soterramiento y mimetización.
Promover que el país cuente con redes de telecomunicaciones de alta velocidad y
capacidad, distribuidas en el territorio nacional, que permitan a la población entre
otros servicios, el acceso al servicio de Internet de banda ancha.
Establecer el marco legal para la provisión de los servicios públicos de
telecomunicaciones como responsabilidad del Estado Central, con sujeción a los
principios constitucionalmente establecidos y a los señalados en la presente Ley y
normativa aplicable, así como establecer los mecanismos de delegación de los
sectores estratégicos de telecomunicaciones y espectro radioeléctrico.
A su vez en el artículo 88 se tiene que:
•
•
•
Promover el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones; en especial, en
zonas urbano-marginales o rurales, a fin de asegurar una adecuada cobertura de los
servicios en beneficio de las y los ciudadanos ecuatorianos.
Promover el establecimiento eficiente de infraestructura de telecomunicaciones,
especialmente en zonas urbano-marginales y rurales.
Procurar el Servicio Universal.
En el Artículo 89 sobre el Servicio universal se indica que:
El Servicio Universal constituye la obligación de extender un conjunto definido de
servicios de telecomunicaciones, a todos los habitantes del territorio nacional, con
condiciones mínimas de accesibilidad, calidad y a precios equitativos, con
independencia de las condiciones económicas, sociales o la ubicación geográfica de la
población.
A su vez el Artículo 90 hace referencia al Plan de Servicio Universal.
48
En el Plan de Servicio Universal, que será elaborado y aprobado por el Ministerio rector
de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, se hará constar los
servicios que conforman el servicio universal y las áreas geográficas para su prestación.
Se dará atención prioritaria a las áreas geográficas de menos ingresos y con menor
cobertura de servicios en el territorio nacional. El Plan de Servicio Universal deberá
enmarcarse en los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo y armonizarse con este
instrumento.
El Artículo 91.- Ejecución de proyectos y programas de servicio universal.
Los proyectos y programas para la ejecución del Plan de Servicio Universal podrán ser
ejecutados directamente por empresas públicas o contratados con empresas mixtas,
privadas o de la economía popular y solidaria que cuenten con los respectivos títulos
habilitantes, sobre la base de los parámetros de selección que determine el Ministerio
rector de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información y con sujeción a la
Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública. Sin perjuicio de lo anterior,
en los títulos habilitantes se establecerán obligaciones específicas de servicio universal
a través de los planes de expansión u otras modalidades.
Ahora bien, dentro del Plan de Desarrollo del País (Documento País) se tiene que:
Con relación al objetivo de servicio universal, el Plan incluye dentro la Estrategia
Territorial de implementación del Plan los lineamientos territoriales de acceso equitativo
a infraestructura y conocimiento, el lineamiento d.10 que consiste en “incrementar el
acceso a servicios públicos de telecomunicaciones y tecnologías de la información,
especialmente en el sector rural, la frontera, Amazonía y Galápagos
También se han desarrollado varias políticas en el sector de las telecomunicaciones que
promueven el acceso igualitario a las TICs dentro de las cuales están:
Políticas Públicas del Sector Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
2017-202144. Este documento constituye el principal instrumento de gestión y
planificación, en base al cual, se construyen los planes y proyectos que se vienen
desplegando en el sector TIC de Ecuador, en su elaboración intervinieron 31
organizaciones públicas y privadas vinculadas al sector TIC. Este Plan consta de dos
grupos de políticas, las tres primeras orientadas al sector de las telecomunicaciones,
mientras un segundo grupo está referido al sector de Sociedad de la Información. Las
mismas se resumen en la Tabla 2
49
Tabla 33. Políticas Públicas para el acceso a las TIC.
En lo que respecta a la implementación de las políticas públicas del sector
telecomunicaciones, un antecedente importante lo constituye el Plan Nacional de
Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de Ecuador 2016-202145,
aprobado
en
2016.
Mientras que las Políticas relacionadas a la Sociedad de la Información, éstas fueron
aprobadas en el transcurso del año 2018.
A su vez también, El Libro Blanco de la Sociedad de la Información y del Conocimiento
define cinco ejes estratégicos que describen a continuación:
•
•
Infraestructura y Conectividad. Incrementar el acceso y servicio universal, como
componente habilitador de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, y con
principal énfasis en el desarrollo social e inclusivo del país. Este eje comprendería
los siguientes planes: Plan Nacional de Telecomunicaciones y de Tecnologías de
Información 2016-2021; Plan de Servicio Universal 2018- 2021; y Plan Maestro para
la transición a la Televisión Digital Terrestre 2018-2021.
Inclusión y Habilidades Digitales. Este eje tiene entre sus objetivos fortalecer la
inclusión, las habilidades y competencias digitales de los ciudadanos, con el fin de
mejorar sus oportunidades en el ámbito laboral y el acceso a empleos que
demanden conocimientos en TIC, e impulsar la generación de emprendimientos
tecnológicos y de nuevos negocios. Se enmarcan en este eje los siguientes planes:
Plan Nacional de Telecomunicaciones y de Tecnologías de Información 2016-2021;
y Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento 2018-2021.
Hay varios planes y programas que así mismo impulsan el acceso a los servicios de
telecomunicaciones y TICs como los siguientes:
•
El Plan de la Sociedad de la Información y del Conocimiento (PSIC), fue aprobado
por el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
(MINTEL), mediante Acuerdo Ministerial Nro. 0016-2018, del 22 de octubre de 2018,
tiene dentro de su programa el siguiente:
Programa 4. Ciudadano digital: El objetivo es fortalecer el desarrollo de las habilidades
digitales en la población necesarias para el empleo, para reducir la brecha digital y
mejorar sus oportunidades dentro del ámbito laboral
El Plan Nacional del Sector Telecomunicaciones 2016-2021 (PNTTIC 2016-2021)
constituye un instrumento de planificación y gestión orientado a conseguir una mayor
inclusión digital y competitividad del país. Consta de cuatro macrobjetivos:
•
•
•
•
Macrobjetivo 1: Completar y fomentar el despliegue de infraestructura de
telecomunicaciones.
Macrobjetivo 2: Aumentar la penetración de servicios TIC en la población.
Macrobjetivo 3: Asegurar el uso de las TIC para el desarrollo económico y social
del país.
Macrobjetivo 4: Establecer las bases para el desarrollo de una industria de TI a
largo plazo.
El Plan de Servicio Universal (PSU) constituye una de las principales estrategias y
mecanismos para eliminar las barreras de acceso y asequibilidad a las TIC, y
consecuentemente la disminución de la brecha digital; y por tanto, es en un instrumento
dinámico y flexible para la articulación de políticas, lineamientos, programas y proyectos,
50
dirigidos a la universalización de las telecomunicaciones en la población ecuatoriana,
con miras a desarrollar los habilitadores digitales, que permitan favorecer la promoción
de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, y alcanzar la transformación digital
en el Ecuador.
Es todo este conjunto de leyes, políticas y programas impulsados tanto por el gobierno
como por las autoridades del sector de telecomunicaciones del Ecuador, que permiten
tener una base legal sólida para el establecimiento del presente proyecto.
2.8 El financiamiento.
El 80% de la inversión inicial será brindado por la institución financiera BanEcuador.
Dicho banco ha emitido una tasa nominal del 8.21% a empresas productivas
comerciales. (Tasas de Interés, 2020). Se debe considerar que el proyecto que se
implementó no es de gran tamaño, debido a eso se solicitó el crédito a una sola entidad
financiera. Nuestra empresa se podría considerar de dicho tipo, debido a que sus
ingresos anuales están cercanos al valor mínimo de ingresos de ese tipo de empresas.
El valor de la tasa efectiva se lo determinó de la siguiente manera, considerando una
capitalización de 12, es decir mensual:
Interés nominal: 8.21%
Figura 4. Crédito de BanEcuador
Capitalización: Mensual
𝑡𝑒 = (1 +
8.21 4
) −1
12
𝑡𝑒 = 8.53%
Figura 5. Análisis de financiamiento del proyecto.
2.9 Evaluación financiera.
Características del Proyecto.
1. Tiempo del proyecto
51
Acorde al diagrama GANTT es tiempo del proyecto es de 22 meses.
2. Defina el período de análisis en el flujo de fondos PURO (meses, trimestre,
semestres, año, etc) depende de la naturaleza de cada proyecto
Se define el período de análisis en el flujo de fondos de forma anual en 5 años. Se debe
mencionar que se realiza la venta de los bienes al final de los 5 años.
3. Estime el producto (bien o servicio) a ser producido por el proyecto
El servicio que se pretende ofrecer son los siguientes:
•
•
•
•
•
4.
Capacitaciones en áreas informáticas.
Alquiler de computadores.
Servicios de llamadas nacionales e internacionales.
Servicio de impresiones.
Servicio de internet inalámbrico (Wifi).
El número de potenciales usuarios o consumidores
De acuerdo con el estudio de mercado se van a tener 59 usuarios potenciales diarios,
lo que lleva a tener 14160 usuarios al año que serían potenciales usuarios de los
laboratorios de computación con acceso a Internet de forma anual.
El estudio de mercado realizado permitió estimar el ingreso semestral de 144 habitantes,
de los cuales los 144 habitantes desean tomar los módulos restantes, por ende 144
capacitados al año. Se debe mencionar que las capacitaciones se realizan en dos
horarios, un horario por la mañana y otro por la tarde, para que el resto del día los demás
habitantes puedan acceder a las computadoras.
Para el servicio de impresiones y fotocopiados se tienen 80 impresiones diarias y 100
copias diarias, estos son de acuerdo al estudio de mercado lo realizado por los 59
potenciales usuarios diarios del centro. Para el servicio telefónico se tiene 40 usuarios
diarios y al año son 9600 potenciales para llamadas locales y 4800 para llamadas
celulares.
El servicio de alquiler de internet de manera inalámbrica lo ofrece el telecentro, 27 son
los potenciales usuarios diarios que se obtuvieron a través de la encuesta. Lo que
genera 6480 horas de uso del servicio anuales.
5. PVP del bien o servicio producido por el proyecto, este dato servirá para definir
los INGRESOS
• Para el servicio de alquiler de equipos de computación se tiene: PVP = 14160
usuarios * $1 = $14160 al año.
• Para el servicio de fotocopiado e impresiones se tiene: PVP = 19200 impresiones
anuales * $0.10 = $1920 y 24000 copias anuales * $0.05 = $1200 dando un total de
$3120 anuales.
• Para el servicio de capacitación se tiene 144 capacitados anuales, se debe
mencionar que cada módulo posee una duración de seis meses, cada módulo posee
un costo de $150. 144 capacitados anuales * $150*2 = $43200 al año.
• Para telefonía se tiene: 9600 usuarios * 3minutos * $0.10/minuto = $2880 al año y
4800 de llamadas internacionales, 4800 * 3minutos * $0.15/minuto = $2160 al año y
dando un total de $5040 dólares anuales.
• Para el servicio de Wifi según el estudio de mercado se tiene: 6480 usuarios
anuales*$0.80=$5184 anuales.
52
6. Estime los costos del Proyecto en cuanto a la producción de bienes y servicios
conforme la teoría.
Ingresos:
▪
▪
▪
Ingreso por venta de productos: En el proyecto de implementación de Tic no se
venderá un producto tangible.
Ingreso por Alquiler: El ingreso por alquiler será el costo del alquiler de los
computadores de los centros, el cual posee un costo de $1 la hora, dicho precio fue
establecido debido al estudio de mercado en la predisposición a pagar de los
encuestados. Según el estudio de mercado realizado en promedio 59 serían los
clientes diarios y con un uso en promedio de 1 hora diaria, se genera ingresos diarios
de $59, los Centro laboran de lunes a viernes, generando ingresos semanales de
$295 lo que se traduce en ingresos de $1180 dólares mensuales.
El ingreso por el alquiler de una hora de conectividad a internet de manera
inalámbrica posee un costo de $0.80, dicho precio fue establecido por las encuestas
realizadas a los habitantes del sector. Según el estudio realizado, el número de
clientes diarios es 27, quienes usarán el servicio por una hora, lo que genera
ingresos diarios de $21.6, los Centro laboran de lunes a viernes, generando ingresos
semanales de $108 lo que se traduce en ingresos de $432 dólares mensuales.
Ingreso por prestación de Servicios: El servicio que prestará los centros son el
servicio de Capacitación informática a los habitantes del cantón Aguarico. Dicha
capacitación posee un costo de $150 semestrales individual. El estudio de mercado
realizado permitió estimar el ingreso anual de 144 habitantes, 144 capacitados
generan ingresos de $21600 semestrales. Para el servicio de fotocopiado e
impresiones en base al estudio de mercado se determinó que se tiene una cantidad
de 400 impresiones y 500 copias a la semana a 10 centavos la impresión y a 5
centavos la copia dando un total de 160 dólares mensuales por impresiones y 100
dólares mensuales por concepto de copias. El servicio telefónico brindado se ofrece
a 10 centavos el minuto para llamadas locales y a 15 centavos el minuto a
operadores celulares, donde a partir del estudio de mercado se tiene que hay 40
usuarios potenciales para llamadas locales y 20 para llamadas celulares con un
promedio de uso de 3 minutos, dando un valor de 105 dólares semanales por
concepto de telefonía es decir $420 mensuales.
Egresos:
Costos de Inversión:
El costo del proyecto total es de $87892.80 como se observa en la sección de costos,
de dicho costo el valor de 62767.8 representa los valores en inversión de activos fijos y
activos nominales. Mientras que $25125 corresponde al gasto en administración en la
creación del Telecentro, dicho valor se encuentra representado en la sección de gastos
de operación.
o
Activos Fijos
• Muebles y Equipos: Se adquirieron 20 sillas, 20 módulos de computación, tres
escritorios, dos sillones, dos anaqueles y dos archivadores, todo valorado en
$1880.
• Equipo tecnológico: Se realizó la adquisición de 23 computadores de escritorio
y dos impresoras, dos proyectores y dos SMARTBOARD, 5 teléfonos y todo esto
valorado en $15621.25 para el Telecentro.
• Infraestructura física: Posee un costo de $41693.63 por su infraestructura
física.
53
o
o
Activos nominales
• Licencias de sistema operativo: El costo del sistema operativo de Microsoft
con todos sus permisos es de $5779.2 debido a sus tres actualizaciones.
• Licencias de antivirus: El costo de las licencias es de $1500 debido a sus tres
actualizaciones.
Otros Costos
• Contrato de mano de obra civil y eléctrica: El costo de los contratos es de
obra civil es de $12960, mientras que el costo de instalación e implementación
del cableado estructurado asciende a $6000. Lo que genera un costo total de
mano de obra de $18960 en ejecución de obra civil, eléctrica y electrónica, en el
Telecentro.
• Costos de diseños y de contratos: Diseño de planos físicos, eléctricos y de
telecomunicaciones, diseño de aulas virtuales y permisos otorgados por el
municipio ascienden a un costo de $6000 anuales.
Costos de Operación:
o
o
o
Gastos administrativos:
• Gasto del personal: Se requiere de un capacitador encargado de impartir los
cursos de capacitación a los habitantes del Cantón Aguarico con un sueldo de
$400 y una secretaria por centro que se encargará de la ejecución de los trámites
dentro de los centros con un sueldo de $400. El costo mensual será de $1600.
• Servicios Básicos: El costo por consumo de agua será de $15, el costo por
consumo de energía eléctrica será de $30. El costo total por consumo de
servicios básicos será de $80 mensuales por cada Centro.
• Elementos de Oficina: Los materiales de oficina que se ocuparán serán
marcadores de tiza liquida, hojas papel bond A4 y tinta de impresora. Lo cual se
aproxima a un gasto mensual de $10 por cada centro.
• Mantenimiento programado: El costo del mantenimiento programado es de
$50 mensuales para los 3 Centros.
Costos de Venta:
• Costos de acceso a Internet: Son los medios de transmisión necesarios para
proporcionar internet de manera eficiente, su costo mensual es de $32 por cada
Centro.
• Costo del servicio de Moodle (espacio para aulas virtuales): El costo será
de $83.33 mensuales para los 3 Centros.
• Costo de publicidad: Son los valores para pagar por promoción del Telecentro.
Costos Financieros: Los centros contarán con una cuenta bancaria, en el cual
mensualmente se le descontarán $8 por el mantenimiento de la tarjeta, y se ha
calculado que se realizarán en promedio 10 transacciones mensuales que lo cual
genera un descuento en el valor de la cuenta de $3.50, debido a que el valor
individual por cada transacción realizada es 35 centavos de dólar. El costo total de
costos financieros es de $11.50.
Se asumió una tasa de crecimiento del 3%
Donaciones:
Al ser un proyecto privado con el objetivo de obtener ganancias y de promover el
crecimiento personal de las comunidades alejadas de los sectores urbanos del Ecuador.
El municipio de Aguarico ha donado $500 anuales, dicho dinero demuestra el
agradecimiento que tiene el municipio por crear un proyecto para la superación personal.
Inversión:
54
Los tres inversionistas aportaron con un valor de $20000, en el cual la socia mayoritaria
aporto con el 50% de dicho monto.
Nombre
Luis Guamán
Kevin Iglesias
Marisol Caranqui
Total Capital de corto plazo
55
Cantidad $
5000
5000
10000
20000
% Acc
25%
25%
50%
100%
2.9.1
Egresos.
56
57
2.9.2
Ingresos
DATOS
Ingresos /año
Arriendo/mes
No. Meses/año
tasa crecimiento /año
impuesto ganacias extrao
Participación trabajadores
Impuesto Circulación capi
Item
1
2
3
4
5
6
7
Descripcion
Alquiler de computadores
Capacitaciones
Copias
Impresiones
Llamadas nacionales
Llamadas internacionales
Alquiler de Wi-Fi
Total Ingresos
2.9.3
70704.00
5892
12
1.5%
0%
0%
25.00%
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
14160.00
43200.00
1200.00
1920.00
2880.00
2160.00
5184.00
70704.00
14372.400
43848.000
1218.000
1948.800
2923.200
2192.400
5261.760
71764.56
14587.986
44505.720
1236.270
1978.032
2967.048
2225.286
5340.686
72841.03
14806.806
45173.306
1254.814
2007.702
3011.554
2258.665
5420.797
73933.64
15028.908
45850.905
1273.636
2037.818
3056.727
2292.545
5753.436
75293.98
Año 0 ( Inversión)
Cantidad
$/mes $/año
Financiamiento.
Tasa nominal
Tasa efectiva
Nro Per
Costo de
Inversión
8.21%
8.53%
5
mensual
capitalizacion
12
62767.8
58
Pago
capital
$8,470.04
$9,192.20
$9,975.94
$10,826.49
$11,749.57
Pago
interés
$4,281.31
$3,559.15
$2,775.41
$1,924.86
$1,001.78
Año 0
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
70704.0
71764.6
72841.0
73933.6
75294.0
1000.0
48970.0
49704.5
50450.1
51206.8
51974.9
Depreciación
0.0
8028.6
8028.6
8028.6
2272.7
2272.6815
Amortización de activos diferidos
0.0
1213.2
1213.2
1213.2
1213.2
1213.2
4281.3
3559.1
2775.4
1924.9
$1,001.78
-1000.0
8210.9
9259.1
10373.7
17316.1
18831.4
0.0
1231.6
1388.9
1556.1
2597.4
2824.7
-1000.0
6979.3
7870.2
8817.7
14718.7
16006.7
-1000.0
6979.3
7870.2
8817.7
14718.7
16006.7
0.0
1744.8
1967.6
2204.4
3679.7
4001.7
-1000.0
5234.5
5902.7
6613.3
11039.0
12005.0
Aporte de capital
Valor a financiar
2.9.4
80%
Periodo
50214.24
1
2
3
4
5
Descripción
Ingresos de operación
Costos de operación
Pago de interés por los créditos recibidos
Utilidad antes de participación e impuestos
-
Participación a trabajadores (15% de la utilidad)
Utilidad antes de impuestos
-
Impuesto a la renta (25%)
Utilidad neta
+
-
Saldo final
$41,744.20
$32,552.00
$22,576.06
$11,749.57
$0.00
Impuesto a la circulación de capitales (0,8% de los ingresos totales)
Utilidad antes de impuesto a la renta
-
Pago
total.
$12,751.35
$12,751.35
$12,751.35
$12,751.35
$12,751.35
Flujo de fondos.
Signo
+
-
Saldo
inicial
50214.24
$41,744.20
$32,552.00
$22,576.06
$11,749.57
Utilidad en venta de activos (Valor de venta – valor en libros)
181.58
45.4
Impuesto a la utilidad en venta de libros
59
+
+
+
+
+
+
-
Ingresos no gravables
500.0
500.0
500.0
500.0
500.0
500.0
Costo de operación no deducibles
33423.42
Valor en libros de los activos vendidos
Depreciación
0.0
8028.6
8028.6
8028.6
2272.7
2272.7
Amortización de activos diferidos
0.0
1213.2
1213.2
1213.2
1213.2
1213.2
Costo de inversión
62767.8
0.0
2426.4
0.0
2426.4
0.0
Capital de trabajo
20000.0
20000
Recuperación de capital de trabajo
Crédito recibido
50214.2
Pago de capital (amortización del principal)
FLUJO DE FONDOS PARA EL INVERSIONISTA O CON
FINANCIAMIENTO
TOP
TIR
VAN
TRC
-33053.6
8.5261%
22.6438%
$21,021.80
-14370.3
8470.0
9192.2
9975.9
10826.49
11749.57
6506.2
4025.9
6379.1
1772.0
57800.9
4.75
Tasa efectiva
Valor del TIR del proyecto
VAN del proyecto.
Tiempo de recuperación de la inversión
C/B
VPN Ingresos
VPN Costos
0.695693357
$286,378.58
$199,231.68
Costos Totales
VPN Costos Totales
RC/B
$63,767.80 $51,946.42 $55,487.33 $54,210.56 $59,910.31 $58,846.70
$283,432.69
0.989713296
60
Análisis del proyecto
Con el análisis del proyecto en condiciones normales del proyecto se obtuvo.
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un TIR mayor que el TOP.
TIR=22.6438%
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un VAN positivo.
VAN=21021.80
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo una relación costo beneficio menor que 1.
R C/B=0.98971
Con los tres indicadores se puede concebir la idea de que el proyecto es rentable en su totalidad.
2.10
Análisis de riesgo e incertidumbre.
2.10.1 Análisis de Sensitividad en ingresos.
Condiciones normales de Cantidad
Alquiler de
14160 horas/anuales
computadores
Capacitaciones
144 capacitados/anuales
Copias
24000 copias/anuales
19200
Impresiones
impresiones/anuales
Llamadas nacionales
28800 minutos/anuales
Llamadas
14400 minutos/anuales
internacionales
Alquiler de Wi-Fi
6480 horas/anuales
Condiciones modificadas de Cantidad
11600
Alquiler de computadores
horas/anuales
Capacitaciones
140 capacitados/anuales
Copias
15000 copias/anuales
Costo
$1/hora
$300/capacitado
$0.05
Impresiones
14400 impresiones/anuales
$0.10
Llamadas nacionales
9600 minutos/anuales
$0.10/minuto
Llamadas internacionales
4800 minutos/anuales
$0.15/minuto
Alquiler de Wi-Fi
4516 horas/anuales
$0.80/hora
Análisis de Sensibilidad con Cantidad de Servicios.
Modificando la cantidad de servicios se obtuvo lo siguiente, con 1160 horas anuales de alquiler de computadores, con 140 capacitados anuales, 15000
copias anuales, 14400 impresiones anuales, 9600 minutos de llamadas nacionales anuales, 4800 minutos de llamada internacionales anuales y 4516
horas de alquiler de internet anuales. Con estas cantidades se obtuvo el punto de equilibrio y en los indicadores se obtuvo:
TIR=TOP, con un VAN=$0.22.
Debido a los decimales el VAN no pudo ser cero exactamente. La relación de costo beneficio es mayor a 1, lo que no permite visualizar que el proyecto en
estás condiciones no es rentable.
Si sobrepasamos las cantidades de tiempo del párrafo antes mencionado en prestación de servicios obtendremos ganancias, debido a que
61
esas son las cantidades mínimas para que el VAN sea positivo. Los ingresos empezarán a generarse una vez que se superé las cantidades
antes mencionada.
TOP
TIR
VAN
TRC
C/B
VPN Ingresos
VPN Costos
Costos Totales
VPN Costos Totales
RC/B
Condiciones normales de Precio
Alquiler de
$1/hora
computadores
Capacitaciones
$300/capacitado
Copias
$0.05
Impresiones
$0.10
Llamadas nacionales
$0.10/minuto
Llamadas
$0.15/minuto
internacionales
Alquiler de Wi-Fi
$0.80/hora
8.5261%
8.5262%
0.22
-34804
Tasa efectiva
Valor del TIR del proyecto
VAN del proyecto.
Tiempo de recuperación de la inversión
4.38888
Relación costo beneficio mediante fórmula de
Excel
0.788219
239146.3
188499.7
57074.17 48969.96 52130.91 50734.11 56345.40 56417.15
264243.21
1.07
Relación costo beneficio mediante fórmula manual
Condiciones modificadas de Precio
Cantidad
Alquiler de computadores
$0.85/hora
14160 horas/anuales
Capacitaciones
Copias
Impresiones
Llamadas nacionales
$261/capacitado
$0.04
$0.08
$0.09/minuto
144 capacit/anuales
24000 cop/anuales
19200 impre/anuales
28800 min/anuales
Llamadas internacionales
$0.13/minuto
14400 min/anuales
Alquiler de Wi-Fi
$0.65/hora
6480 horas/anuales
Análisis de Sensibilidad con precio de servicios.
Modificando la cantidad de servicios se obtuvo lo siguiente, con $0.85 la hora anual de alquiler de computadores, $261 el curso por capacitados, $0.04 el
valor de las copias, $0.08 la impresión, $0.09 el minuto de llamadas nacionales, $0.13 el minuto de llamada internacionales y $0.65 la hora de alquiler de
62
internet. Con estas modificaciones se encontró el punto de equilibrio y se obtuvo:
TIR=TOP, con un VAN=$2.59.
Debido a los decimales el VAN no pudo ser cero exactamente.
Si sobrepasamos el precio de los servicios que se encuentran en el párrafo antes mencionado obtendremos ganancias, debido a que esas son
las cantidades mínimas para que el VAN sea positivo. Se debe mencionar que no se varió mucho el valor de las impresiones, llamadas
nacionales y copias debido a que son los mínimos valores que se pueden cobrar.
TOP
TIR
VAN
TRC
C/B
8.5261%
8.5279%
2.59
-34814
VPN Ingresos
VPN Costos
0.80
246174.28
188499.7
Costos Totales
VPN Costos Totales
RC/B
57074.17
264247.60
1.0734
Tasa efectiva
Valor del TIR del proyecto
VAN del proyecto.
Tiempo de recuperación de la inversión
4.31737
Relación costo beneficio mediante fórmula de
Excel
48969.96 52130.91 50732.98 56344.26 56426.31
Relación costo beneficio mediante fórmula manual
2.10.2 Análisis de Sensitividad en financiamiento.
TOP
TIR
VAN
TRC
18.3892
18.3962
5.61
-13844.1
C/B
VPN Ingresos
VPN Costos
0.69672
224830.6
156644
Tasa efectiva
Valor del TIR del proyecto
VAN del proyecto.
Tiempo de recuperación de la inversión
4.77
Relación costo beneficio mediante fórmula de Excel
63
Costos Totales
VPN Costos Totales
RC/B
57074.17
229923.53
1.022288
52132.01
55614.50
54300.93 59981.58
60180.84
Relación costo beneficio mediante fórmula manual
En el caso de que se trabaje con alguna institución financiera el proyecto y con una tasa de interés nominal del 17%, y con un financiamiento del 40% se llega
a obtener el punto de sensibilidad en el financiamiento.
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un TIR igual que el TOP.
TIR=18.3926%
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un VAN que tiende a cero. No se obtuvo un valor de cero debido al valor de los decimales
VAN=1.57
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo una relación costo beneficio mayor que 1.
R C/B=1.022
Con los tres indicadores se puede concebir la idea de que el proyecto no es rentable. Como mencionó el instructor en la clase es mejor trabajar
con una institución financiera para obtener una ganancia mayor pero no con un elevado interés, si se obtiene un mayor financiamiento con un
interés menor el proyecto será rentable.
2.10.3 Análisis de Sensitividad en contrataciones.
TOP
TIR
VAN
TRC
C/B
VPN Ingresos
VPN Costos
8.5261
8.5263
0.33
-34837.2
Tasa efectiva
Valor del TIR del proyecto
VAN del proyecto.
Tiempo de recuperación de la inversión
4.3172
Relación costo beneficio mediante fórmula de
Excel
0.8360
286378.58
239432.46
64
Costos Totales
VPN Costos Totales
RC/B
57074.17 58900.92 62210.83 60961.51 66726.21 66981.28
304454.16
1.063
Relación costo beneficio mediante fórmula manual
En el proyecto se puede hacer la contratación de un instructor, del cual su sueldo máximo es de $827.58 dólares, en ese caso el valor del VAN es igual a
0.
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un TIR igual que el TOP.
TIR=8.5263%
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo un VAN de cero.
VAN=033
En el análisis de flujo de fondos se obtuvo una relación costo beneficio menor que 1.
R C/B=1.06
Con los tres indicadores se puede concebir la idea de que el proyecto no es rentable, pero si no se hace esa contratación con ese sueldo el
proyecto será rentable.
65
Conclusiones:
•
•
•
•
•
•
El proyecto de creación del Telecentro permitirá no solo generar ingresos para los
inversionistas, sino que permitirá generar bienestar a la población de la parroquia donde
se desarrollará el proyecto. Debido a que se satisface varias necesidades de la
población. El proyecto es rentable en su totalidad debido a que la población está
dispuesta hacer un uso masivo del Telecentro ya que representa una ayuda para toda
la población en todos los aspectos, educativo social y económico.
En la realización del proyecto se evidenció que Financiarse un porcentaje de la inversión
en el proyecto ayudará a que los indicadores mejoren debido a que trabajar con una
institución financiera permitirá que el proyecto se desarrolle de mejor manera y que sea
más rentable.
El análisis de riesgos nos permitió observar cuales son los valores mínimos de precio y
de cantidad que puede ofrecer el Telecentro para que pueda ser rentable, en el caso
que la cantidad y los precios sean superiores a los encontrados en el análisis de
sensibilidad el proyecto empezará a generar ingresos para los inversionistas.
Se debe mencionar que si un VAN es igual a cero no necesariamente el proyecto es
malo debido a que el crédito se irá pagando con los excedentes del proyecto, tal vez no
generará ganancias para el inversionista, pero si logrará cancelar el valor del crédito,
en el caso de que se haya optado por un crédito para la elaboración del proyecto.
Mientras se utilice de mejor manera los recursos el proyecto se ejecutará de manera
más rápida y los recursos serán utilizados de manera eficiente, ahí radica la importancia
de tener solo el personal necesario, ya que un exceso de personal causa pérdidas y un
recurso no bien utilizado genera demora en la ejecución del proyecto.
Se puede concluir que de acuerdo con lo previsto en los objetivos ha sido posible llegar
a realizar el diseño del telecentro, mismo que se ha elaborado de acuerdo a los
requerimientos de la población y análisis técnico.
Recomendaciones:
•
•
•
Optar por contratar solo el personal necesario para la ejecución del proyecto y utilizarlo
al 100% debido a que si no le utiliza en su totalidad generará casos negativos la
ejecución del proyecto.
Finalmente se recomienda que el plan previsto se lo cumpla en base a lo que está
indicado, que no se dimensione el sistema de otra manera, sino que se aplique las
recomendaciones de financiamiento y equipamiento, pues en base al mismo se ha
calculado tanto la sostenibilidad, así como el alcance de acuerdo a los recursos de la
comunidad y sus necesidades, por lo cual si se llegara a cumplir el plan se podría lograr
satisfacer en buena parte las necesidades, logrando un servicio de soporte y
crecimiento para una comunidad actualmente alejada y que podría adquirir importantes
beneficios del uso de esta tecnología.
Se recomienda que para una implementación más completa del presente trabajo se
puede implementar una plataforma que contenga los cursos de capacitación en lenguaje
nativo (kichwa, huaorani, etc) para que de esa manera se pueda llegar a más personas
al momento de capacitar y por lo tanto aumentar los ingresos del proyecto.
Bibliografía:
66
Andrade, S. (viernes de septiembre de 2020). Diseño de un Telecentro Comunitario. Obtenido de
Repositorio SEK:
https://repositorio.uisek.edu.ec/bitstream/123456789/81/1/Dise%C3%B1o%20de%20un
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viernes de septiembre de 2020, de blob:https://www.banecuador.fin.ec/91496420-b70d4d01-b15a-76a3eab47fcb
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empresa. Obtenido de Repositorio ESPE:
http://repositorio.espe.edu.ec/xmlui/bitstream/handle/21000/5667/T-ESPE033904.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Gobierno Autónomo descentralizado de Cononaco. (viernes de septiembre de 2020). (Gobierno
Autónomo descentralizado de Cononaco) Recuperado el vierves de septiembre de 2020,
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Telecomunicaciones y de la sociedad de la información:
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Scoggin, J. (2012). Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a la Educación.
Recuperado el 30 de 06 de 2020, de https://educacion.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2013/03/SiProfe-TIC-aplicadas.pdf
67
9/20/2020
Objective Tree
Aumento del
porcentaje de
analfabetismo en la
región amazónica
Alto índice de
deserción educativo
a nivel secundario en
la región amazónica
1
8
8
Escasa gestión para la
creación de programas de
becas por parte de la
Senescyt orientados a
docentes.
Nivel educativo
deficiente de los
habitantes de la
parroquia de
Cononaco.
0
Falta de programas
de
profesionalización
docente en el cantón
Aguarico
Escasa gestión gubernamentalbancaria para apertura de líneas
de crédito educativo enfocados
en personas de bajos recursos
económicos
Escasas
universidades en
la región
amazónica
C:\Users\dell\Downloads\PROYECTO (7).tup
3
Pocos programas de
capacitación y
certificación
internacional
desplegados en la
parroquia
Escasa inclusión de las
TICs en el contexto
productivo de la parroquia
Escasa
infraestructura
física para los
telecentros
2
Escaso servicio
de conectividad
en la parroquia
Escasa transferencia
técnológica
desplegada en la
parroquia
1/1
9/20/2020
Objective Tree
Disminución del
porcentaje de
analfabetismo en la
región amazónica
Disminución del
índice de deserción
educativo a nivel
secundario en la
región amazónica
Incremenetar el nivel
educativo de los habitantes
de la parroquia de Cononaco
para contribuir al desarrollo
de esta.
Aumento de la inclusión de
las TICs en el contexto
productivo de la parroquia
mediante el telecentro
Pogramas de
profesionalización
docente
implementados en el
catón Aguarico
Programa de becas
dirigido a docentes,
implementados por
la Senescyt
Aumento de líneas de crédito
educativo con facilidades de
financiamiento enfocado en
personas con bajos recursos
económicos
C:\Users\dell\Downloads\PROYECTO (7).tup
Aumento en el
número de
universidades y
oferta académica en
la región amazónica
Programas de
capacitación y
capacitación
internacional puestos
en funcionamiento
Infraestructura física
de los laboratorios
construida y
operativa
Servicio de
conectividad
desplegada y
operativa en el
telecentro de la
parroquia
Trasnferencia
tecnológica
implementada en
el telecentro
1/1
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
Implementación de un Telecentro en la
región Amazónica Ecuatoriana cantón
Aguarico.
362 respuestas
Publicar datos de análisis
¿En qué edad se encuentra?
362 respuestas
Menor a 18 años.
18-25 años.
13%
26-35 años.
36-45 años.
8%
53%
Mayor a 45 años.
26%
¿Conoce para qué sirve el internet?
362 respuestas
Si
No
99,4%
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
1/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Posee algún lugar de acceso a internet, servicio de telefonía o servicio de
impresiones cerca de su domicilio?
362 respuestas
Si.
No.
68,2%
31,8%
¿Para qué actividad utiliza usted el internet?
362 respuestas
Actividades
laborales.
11,3%
5,2%
Actividades
escolares.
Actividades de
diversión.
Todas las anteriores.
71,3%
8,3%
Otras actividades.
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
2/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Cuánto tiempo en promedio invierte diariamente en el uso de internet o
llamadas telefónicas?
362 respuestas
1 hora.
2 horas.
57,7%
menor a 1 hora.
mayor a dos horas.
13%
7,7%
21,5%
¿Cree necesaria la implementación de un Telecentro en su parroquia?
359 respuestas
Si.
No.
100%
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
3/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Qué servicios de gustaría que ofrezca el Telecentro?
362 respuestas
Servicio de
internet,
llamadas telefó…
Solo internet.
302 (83,4 %)
55 (15,2 %)
Solo llamadas
telefónicas.
19 (5,2 %)
Solo
impresiones.
25 (6,9 %)
0
200
400
¿En qué intervalo de tiempo le gustaría que atienda el Telecentro?
362 respuestas
De lunes a viernes.
De lunes a sábado:
Solo los fines de
semana.
80,9%
5,5%
13,5%
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
4/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿En qué horario le gustaría que atienda el Telecentro?
362 respuestas
De 7:00 a 19:00.
De 8:00 a 17:00.
7,5%
Antes del medio día.
16,3%
Después del medio
día.
70,2%
¿Estaría de acuerdo en que el Telecentro imparta capacitaciones y emita
certificados por la culminación y aprobación de las capacitaciones?
361 respuestas
Si.
No.
9,4%
90,6%
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
5/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Qué módulos educativos estaría dispuesto a tomar en las capacitaciones?
362 respuestas
Módulo 1:
Manejo principal
de Microsoft…
Módulo 2: Inglés.
Módulo 3:
Capacitación
Turismo.
27 (7,5 %)
64 (17,7 %)
86 (23,8 %)
68 (18,8 %)
Módulo 1 y
módulo 2.
56 (15,5 %)
59 (16,3 %)
Módulo 1,
módulo 2,
módulo 3 y mó…
0
78 (21,5 %)
50
100
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por cada módulo de
capacitación?
362 respuestas
100 dólares.
150 dólares.
Menor a 100
dólares.
9,1%
61,3%
8%
Mayor a 150
dólares.
21,5%
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
6/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por 1 hora de servicio de
Internet?
362 respuestas
1 dólar.
1 dólar con
cincuenta centavos.
8%
Menos de 1 dólar.
Más de 1 dólar con
cincuenta centavos.
82,6%
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el minuto de llamada
telefónica?
362 respuestas
10 centavos el
minuto a fijos y 15
centavos el minuto a
móviles.
7,7%
83,4%
20 centavos el
minuto a fijos y 25
centavos el minuto…
Menor a 10 centavos
el minuto a fijos y
menor a 15 centav…
Mayor a 20 centavos
el minuto a fijos y
mayor a 24 centav…
https://docs.google.com/forms/d/1W5ycvgzV_3IIy7tP6h09TmYHB8kF32fouLqL0rSjnfQ/viewanalytics
7/8
19/9/2020
Implementación de un Telecentro en la región Amazónica Ecuatoriana cantón Aguarico.
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el servicio de copias e
impresiones?
362 respuestas
17,7%
8,3%
6,9%
5 centavos las
copias(B/N) y 10
centavos las
impresiones (B/N).
10 centavos las
copias (B/N) y 20
centavos las impre…
menor a 5 centavos
las copias (B/N) y
menor a 10 centav…
5 centavos las copias(B/N) y 10 centavos las impresiones (B/N).
mayor a 10 centavos
243 (67,1%) 67,1%
las copias (B/N) y
mayor a 20 centav…
¿Qué precio estaría dispuesto a cancelar por el alquiler del Wi-fi?
362 respuestas
80 centavos.
1 dólar.
40,6%
Menor a 80
8,8%
Menor a 80 centavos. centavos.
32 (8,8%)
Mayor a 1 dólar.
8%
42,5%
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8/8
Matriz de Marco Lógico
Formualción de Proyectos
Proyecto Bimestral: Implementación de Telectro en la región Amazónica (parroquia Cononaco)
Institución Ejecutora:
Escuela Politécnica Nacional
Instituciones Coejecutoras: Ministerio de Educación
Gobierno Autónomo Descentralizado de
Cononaco
Escuela Politécnica Nacional
Duración:
22 meses
Monto:
Monto:
Total ejecutores
3
Monto:
Monto Ejecutores:
Director
Alex Fernando Gómez Durán
Monto Total:
Jerarquia de Objetivos
Línea Base
Definición del indicador
Fuentes de Verificación
Supuestos
Fin:
Incremenetar el nivel
educativo de los habitantes
de la parroquia de Cononaco
para contribuir al desarrollo
de esta.
El 40% de los pobladores
matriculados en el curso
Microsoft Office Specialist,
obtiene la certificación
internacional con una nota
promedio de 7 sobre 10, a
dos años de concluido el
proyecto.
Informe sobre las calificaciones de los
exámenes de admisión superior.
Informe técnico sobre las encuestas realizadas
por el Ministerio de Educación.
Informe de los certificados de matriculación.
Objetivo General:
Informes técnicos de inspección
Una plataforma virtual
operativa, con certificación
de la empresa Moodle y que
cuenta con material
educativo aprobado por el
Se mantienen las
políticas de inversión
pública en
telecomunicaciones del
gobierno nacional.
Una plataforma virtual
operativa, con certificación
de la empresa Moodle y que
cuenta con material
educativo aprobado por el
ministerio de educación, al
tener el proyecto finalizado.
Aumento de la inclusión de
las TICs en el contexto
productivo de la parroquia
mediante el telecentro.
Un telecentro construido y
operativo, que sigue normas
de construcción ISO9000 y
del sistema de acreditación
ecuatoriano, al tener el
proyecto. finalizado
(finalización del proyecto).
Un Telecentro con
conectividad a Internet
mediante fibra óptica de 20
Mbps de capacidad al
finalizar el proyecto.
Cuatro programas de
capacitación con Microsoft,
Cisco, Ministerios de
turismo y English First, con
certificación internacional,
al tener finalizado el
proyecto.
OE1. Objetivo Específico 1:
Informe sobre las actas de entrega recepción
Informe fotográfico de los laboratorios.
Informe fotográfico sobre el fin del curso.
Fuerte apoyo de los
pobladores y jóvenes
de la comunidad para
la construcción y
operación de los
Telecentros.
Infraestructura civil del
Telecentro construida y
operativa.
3 informes de COMP1 + 13
informes de actividades =
16 informes
AOE1.1 Actividad 1.1:
- 50 metros cuadrados de
obra gris, siguiendo la
normativa de calidad ISO
9000, cada dos meses
después de iniciado el
proyecto.
- 95% de las instalaciones
eléctricas interiores, con la
calidad que exige CNELEP,
para el telecentro al finalizar
el décimo mes de ejecución
del proyecto.
- 30 metros cuadrados de
infraestructura hidrosanitaria
con calidad ISO 9000 al
finalizar el octavo mes
después de iniciado el
proyecto.
- 20 bancas, 5 contenedores
de reciclaje y basura para el
Telecentro que cuenten con
calidad ISO 9000, al
finalizar el catorceavo mes
después de iniciado el
proyecto.
- 15 m2 adecuados, acorde
a las normas ISO 9001 y
ANSI/ESD S20.20 y calidad
de CNELEP para adecuar
los cuartos de
telecomunicaciones, en el
transcurso de ejecución del
proyecto.
Informes técnicos de inspección de los
contenidos desplegados en la plataforma.
Informe del Ministerio de Educación sobre los
contenidos y su nivel educativo.
Condiciones
topográficas adecuadas
para la construcción de
los Telecentros.
Informe técnico de inspección por parte de
Moodle para la operatividad de la plataforma.
Análisis y estudio de los
suelos en los sitios escogidos
para construir el Telecentro.
Informe de estudio topográfico en el lugar de
construccion del Telecentro..
Obtener un reporte de
Informe fotográfico de las condiciones
condiciones del suelo del
lugar donde se implementará estructurales de las instituciones.
la construcción del
Cantidad
2 Informe
Telecentro.
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
1er Año
AOE1.2 Actividad 1.2:
Gestionar los permisos de
construcción en el municipio.
Informe sobre la obtención de los permisos de
Obtener los permisos físicos construcción por el GAD de Cononaco.
de construcción en la
Cantidad
1 Informe
parroquia Cononaco.
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
Permisos de
construcción
entregados a tiempo
para comenzar con el
incio de la obra.
1er Año
AOE1.3 Actividad 1.3:
Contratación de arquitectos,
ingenieros civiles y
trabajadores para la
construcción.
Contar con ingeniero civíl
que cuente con un título de
cuarto nivel mención
Estructuras y un arquitecto
que cuente con un título de
cuarto nivel.
Informe sobre los contratos suscritos con los
ingenieros, arquitectos y trabajadores.
Informe sobre los pagos acordados.
Existencia de liquidez.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
3er Trimestre
T. Evaluación
4to Trimestre
AOE1.4 Actividad 1.4:
Adquisición de los materiales
para comenzar la
construcción.
AOE1.5 Actividad 1.5:
Obtener materiales de
construcción que cuenten
con certificado de calidad
ISO 9000
Informes de inspección sobre la adquisición de
los materiales.
Informe de las facturas de compra de los
materiales
Cantidad
1 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
1er Año
Existencia de liquidez.
Obtener valores objetivos de
rendimiento de la
plataforma, de rendimiento
PHP para un correcto
funcionamiento
Informe sobre la normativa calidad empleada
en el proceso de construcción.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
2do Año
Informes de inspección de la obra gris.
Obtener ifnormación acerca
del avance de la
construcción.
Construcción de la obra civil
y puesta en funcionamiento.
Verificar construcción del
Telecentro.
Verificar el adecuado uso
del material adquirido.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
2do Año
Informe fotográfico
de las instalaciones realizadas
Informes de inspección sobre la infraestructura
física instalada.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
2do Año
Informe del material empleado para los
acabados
Informe de las actas de entrega recepción de la
obra de los laboratorios.
Informa fotográfico de la obra con sus acabados
Cantidad
3 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
2do Año
OE2. Objetivo Específico 2:
Informe de los contratos de obra
- 20 computadores con
procesador Intel i5, memoria
RAM de 32 Gb y disco duro
Existencia de liquidez.
Informe de fiscalización del avance de obra
Transferencia tecnológica
implemenetada 16 informes
de componente 2+
13 informes de
actividades=29 informes
- 20 computadores con
procesador Intel i5, memoria
RAM de 32 Gb y disco duro
de 320 Gb, 1 switch Cisco
2960 de 48 puertos, 1 router
Cisco ISR 2941, 3 access
point Cisco Meraki
adquiridos para el
Telecentro en el período
entre el 27 de Noviembre de
2020 y el 11 de Enero de
2021
- 25 metros de cable de res
instalados, UTP categoría 6a
que sigue la norma de
cableado estructurado
TIA/EIA-568-B para cada
Telecentro, cada 2 semanas
a partir del 31 de agosto de
2021.
- 1 cuarto de
telecomunicaciones para
cada Telecentro equipado y
etiquetado con ventilación y
operativo acorde a la norma
TIA/EIA 568-B para cobre y
fibra óptica respectivamente,
al finalizar el mes se
septiembre de 2021.
- 20 puntos de red
certificado con la normativa
TIA/EIA-568-B y operativos
para el 29 de octubre de
2021.
- 1 zonas Wifi operativa,
con cumplimiento del
estándar 802.11 b/n, al
finalizar el mes de octubre
de 2021.
- 100% de instalación,
configuración y operatividad
Informe de planillas del proyecto
Informes técnicos de inspección por parte de
CNELEP
Informe de fiscalización de avance
Informe de planillas del proyecto
Informe fotográfico de las instalaciones.
Informe de fiscalización de avance
Informe de planillas del proyecto
Informe fotográfico de las instalaciones.
Las empresas de
hardware y software
proveen de los equipos
y las licencias de los
programas a tiempo,
justo antes de la
instalación de la red.
certificado con la normativa
TIA/EIA-568-B y operativos
para el 29 de octubre de
2021.
- 1 zonas Wifi operativa,
con cumplimiento del
estándar 802.11 b/n, al
finalizar el mes de octubre
de 2021.
- 100% de instalación,
configuración y operatividad
de hardware y software para
el Telecentro según el
estándar ISO 9000 al
finalizar el mes de
noviembre del 2021.
- Un sistema de CCV, con
calidad HIKVISION, en el
transcurso de ejecución del
proyecto
Informe de fiscalización de avance
Informe fotográfico de las instalaciones.
Informe de fiscalización de avance
Informe de planillas del proyecto
Informe fotográfico de las instalaciones.
Informe de planillas del proyecto
Informe fotográfico de las instalaciones.
AOE2.1 Actividad 2.1:
Adquisición del hardware y
software para los Telecentro.
20 computadores y 10
tablets, y 2 pizarrones
SMART adquiridos para
montarlos en Telecentro.
Informe de las facturas por concepto de
hardware
Informe de las actas de entrega recepción del
equipamiento.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
1er Año
Existencia de liquidez.
AOE2.2 Actividad 2.2:
Diseño de la red a
implementar en el Telecentro.
AOE2.3 Actividad 2.3:
Obtener una correcta
distribución de los
componentes físicos que
transmitirán datos en el
Telecentro.
Informe técnico del diseño.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
1er Año
T. Evaluación
1er Año
Existencia de liquidez.
Informe fotográfico de los computadores
instalados y Access Points instalados
Informes técnicos de las prestaciones de los
PCs y APs.
Montaje de la red a nivel
físico y lógico.
Cantidad
2 Informe
20 equipos de usuario final y
T. Avance
2do Año
1 zona wifi, instaladas y
2do Año
acopladas a la red diseñada T. Evaluación
para el Telecentro.
Informe técnico de la instalación de los equipos
en los laboratorios.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE2.4 Actividad 2.4:
Configuración de equipos.
20 equipos de usuario final,
2 switches y 2 routers
configurados mediante y
listos para usar.
Informe de las configuraciones aplicadas en los
equipos.
Informe técnico del rendimiento de los equipos
luego de la configuración.
Informe sobre las consideraciones técnicas y
tipo de solución considerada al momento de
configurar.
Cantidad
3 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE2.5 Actividad 2.5:
Pruebas de funcionamiento.
AOE2.6 Actividad 2.6:
Obtener valores objetivo de
rendimiento de la
plataforma, de rendimiento
PHP para un correcto
funcionamiento
Informe de las herramientas empleadas en las
pruebas.
Informe del análisis de resultados.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
El hardware durante el
proceso de transporte
no sufrió averias ni
daños.
Elaboración de un plan de
mantenimiento periódico del
hardware y software.
Informe sobre el diseño del plan de
mantenimiento.
Conseguir un plan de
mantenimiento preventivo y Informe sobre el personal que llevará a cabo los
correctivo con la calidad de mantenimientos.
Existencia de liquidez.
Moodle, para el software y Cantidad
2 Informe
hardware.
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
OE3. Objetivo Específico 3:
Conectividad implementada
en el telecentro.
1 informe de COMP. 3 + 8
informes de actividades = 9
informes
- 70% de despliegue de la
red troncal de fibra óptica,
categoría G.655D para las
conexiones de los equipos
del ISP para el 15 de
septiembre del 2021.
- 1 router de borde para el
Telecentro con conexión a
Internet mediante fibra
óptica, una velocidad de
bajada de 20 Mbps y una
disponibilidad del 99.99%
para el 1 de noviembre de
2021.
Informes de inspección de la obra
Informes de la fiscalización.
Informes de avances de la ejecución
presupuestaria.
Informe de inspección.
El proveedor tiene
cobertura suficiente
para acceder a internet
en los sitios solicitados.
AOE3.1 Actividad 3.1:
Análisis de los
requerimientos de
conectividad que se tendrá el
Telecentro para determinar la
capacidad (Mbps) a contratar.
Obtener información acerca
de la capacidad de
conectividad necesaria para
el correcto funcionamiento
del Telecentro.
Informe del dimensionamiento de capacidad de
conectividad requerida por el Telecentro.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE3.2 Actividad 3.2:
Contratación del servicio de
conectividad.
Obtener el servicio de un
ISP que cumpla con las
características de
conectividad requeridas por
el servicio de la plataforma
virtual.
Informe del contrato suscrito con el proveedor
de Internet.
Cantidad
1 Informe
Existencia de liquidez.
Contratación del servicio de
conectividad.
Obtener el servicio de un
ISP que cumpla con las
características de
conectividad requeridas por
el servicio de la plataforma
virtual.
Existencia de liquidez.
T. Avance
T. Evaluación
2
do
Año
2
do
Año
AOE3.3 Actividad 3.3:
Instalación de los equipos y
cableado por parte del
proveedor.
Informe técnico de funcionamiento por parte
del ISP
Informe del SLA establecido por el ISP
2 routers de borde instalados Informe de instalación por parte del ISP
por el ISP, con fibra óptica y Informe de cumplimiento de la capacidad
brindando conexión de 20
contratada y operativa
Mbps.
Cantidad
4 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
El proveedor tiene
factibilidad para la
instalación de equipos
en los sitios solicitados.
AOE3.4 Actividad 3.4:
Pruebas de funcionamiento.
Obtener valores bajos de
latencia, pérdida de
paquetes, BER con la red
implementada.
Informe de las herramientas empleadas en las
pruebas.
Informe del análisis de resultados.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE3.5 Actividad 3.5:
Plan de mantenimiento del
proveedor.
OE4. Objetivo Específico 4:
Conseguir un plan de
mantenimiento preventivo y
correctivo con la
verificación de los
ingenieros eléctrico y de
telecomunicaciones
respectivamente.
Informe sobre el diseño del plan de
mantenimiento.
Informe sobre el personal que llevará a cabo los
mantenimientos.
Existencia de liquidez.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
Programas de capacitación y
certificación internacional
puestos en funcionamiento.
11 informes de COMP.4 +
9 informes de actividades =
20 informes
- 4 convenios firmados con
Cisco Systems, English First
(EF), Microsoft y los
ministerios de Turismo para
la provisión de contenido de
calidad internacional, para
los programas de
capacitación a ofertarse
durante el período entre el 1
de agosto de 202 al 31 de
diciembre de 2021.
- Cuatro programas de
capacitación en fundamentos
de TIC, ofimática, inglés y
operación turística con
instructores que cuenten con
títulos de cuarto nivel y sean
certificados
internacionalmente, en el
transcurso de ejecución del
proyecto.
Informe de contratos y convenios suscritos.
Informe de material didáctico para cada
programa de capacitación.
Los pobladores de la
comunidad acudan a
matricularse en los
prgramas de
capacitación.
Informe de currículums académicos de cada
programa realizado.
AOE4.1 Actividad 4.1:
Encuesta a los pobladores
sobre sus necesidades de
programas de capacitación.
Obtener una base de datos
acerca de las necesidades
educativas que posee la
población, con las encuestas
realizads se diseñará el plan
educativo de los cursos de
capacitación .
Informe del análisis de resultados obtenidos en
las encuestas realizada a los pobladores del
lugar donde se implementará el Telecentro.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
Pobladores prestos
para colaborar
manifestando sus
necesidades de
capacitación.
2do Año
AOE4.2 Actividad 4.2:
Negociación con los
proveedores de los distintos
cursos de capacitación.
Obtener el servicio de un
ISP que cumpla con las
características de
conectividad requeridas por
el servicio de la plataforma
virtual.
Informe del contrato suscrito con el proveedor
de Internet.
Existencia de liquidez.
Negociación con los
proveedores de los distintos
cursos de capacitación.
Obtener el servicio de un
ISP que cumpla con las
características de
conectividad requeridas por
el servicio de la plataforma
virtual.
Cantidad
1 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
Existencia de liquidez.
AOE4.3 Actividad 4.3:
Contratación de los
capacitadores.
Informe sobre contratos de los capacitadores.
Informe de las responsabilidades y alcance de
capacitación que tendrán los educadores.
Obtener 2 instructores para
la certificación Moodle
Educator, con certificados
que validen su conocimiento Cantidad
Existencia de liquidez.
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE4.4 Actividad 4.4:
Elaboración de un plan de
actualización de contenidos
de los porgramas de
capacitación.
Obtener una guía detallada
para la capacitación que esté
al nivel de los maestros a
capacitarse, avalado por los
instructores del programa
moodle Educator y el
Ministerio de Educación.
Informe sobre el programa de capacitación
avalado por el ministerio de educación.
Informe de las fechas en que se llevará a cabo
el programa.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
AOE4.5 Actividad 4.5:
Socialización y difusión a los
habitantes de la comunidad.
FECHA DE
PRESENTACIÓN: 26 de
Mayo de 2020
Informar a los habitantes del
sector acerca de de las
consecuencias o efectos que
producirá la costrucción del
Telecentro en su parroquia.
Informe fotográfico de la interacción entre los
habitantes de la comunidad y los ejecuores del
Proyecto.
Existencia de liquidez.
Cantidad
2 Informe
T. Avance
2do Año
T. Evaluación
2do Año
Tiempo
1er Año
FIRMA:
Alex Gómez
Director
2do Año
Anexo diagrama Pertt.
Figura 1. Diagrama de red del proyecto (1).
Figura 2. Diagrama de red del proyecto (2).
Figura 3. Diagrama de red del proyecto (3).
Figura 4. Diagrama de red del proyecto (4).
Figura 5. Diagrama de red del proyecto (5).