Team
:4
Week / Session
: (8 / 12)
Course
: Information System Concept
Name
: Rianto March Siringoringo
(2440100903)
: Evi Tarani Ayustina
(2440078525)
: Yahya Abdul Hamid
(2440090625)
: Ersano Syaifurrahman
(2440100746)
Tugas Kelompok ke-3
(Minggu 8 / Sesi 12)
1. Salah satu pelaku bisnis yang memanfaatkan social media untuk mendukung bisnisnya
adalah dapurfit (https://dapurfit.com/, @dapurfit). Ilustrasikan dan jelaskan bagaimana
pengaruh social media maupun web 2.0 lainnya terhadap bisnis dapurfit, dilihat dari
media sharing, social news, benefit to customer dan benefit to business! (LO 3, 40%).
Jawab :
Dapurfit merupakan catering yang menyediakan makanan sehat. Catering ini
diperuntukkan untuk yang sedang menjalani pola hidup sehat dan juga untuk program
diet. Dapurfit ini memiliki pengikut di Instagram sebanyak 93,7 ribu. jadi dapat
dikatakan bahwa dapurfit ini sangat aktif di social media. Berikut Pengaruh social
media maupun web 2.0 lainnya terhadap bisnis dapurfit, dilihat dari
 Media sharing
 Social news
 Benefit to Business
 Benefit to customer
ISYS6299 – Information System Concept
Dapurfit sangat memanfaatkan social media dan juga web 2.0 dengan
baik. Dengan aktifnya dapurfit di social media dan juga web, itu akan
memudahkan customer untuk mencari apa yang mereka inginkan. Mengapa
mudah ? karena hampir seluruh masyarakat mempunyai social media. Tidak
hanya itu dapurfit juga menampilkan testimoni (kesaksian kepuasan terkait
dengan produk atau jasa) dari customer mereka yang berhasil menurunkan berat
badan mereka. Selain testimoni dapurfit juga menjelaskan mengapa customer
harus memilih dapurfit. Dengan menampilkan hal tersebut maka customer baru
akan tertarik dan percaya bahwa produk dari dapurfit memang terbukti dapat
membuat tubuh sehat dan juga dapat menurunkan berat badan. Jika percaya
maka akan mencoba produk dari dapurfit.
Karena dapurfit merupakan bisnis yang bergerak di bidang kesehatan.
Dapurfit memberikan tips - tips dan juga artikel yang berhubungan dengan
kesehatan seperti tips diet, fakta - fakta tentang kesehatan, dll. Dengan
memberikan ilmu customer jadi lebih yakin bahwa dapurfit terpercaya dalam
bidang tersebut. Dengan adanya media social dam web, customer lebih mudah
dalam menyampaikan pertanyaan, feedback, dan keluhan.
 Benefit to business
Dalam hal ini, pengaruh media social terhadap bisnis tentunya yang pertama
adalah untuk strategi promosi. Sebagai media yang bisa diakses oleh banyak
orang, pebisnis memanfaatkan hal ini untuk membuat sebuah strategi promosi
atau strategi untuk bisnis yang bisa dikatakan gratis tanpa dipungut biaya. Hal
yang dibutuhkan hanya biaya fasilitas dan sdm yang bekerja saja. Salah satu
social media yang digunakan oleh Dapurfit adalah instagram, dalah instagram
tentunya memiliki banyak fitur yang dapat digunakan, seperti posting foto,
mengunggah story, melakukan polling melalui instagram story, dan dari fitur
tersebut dapat dilakukan langkah dan strategi yang dapat dilakukan oleh
Dapurfit.
ISYS6299 – Information System Concept
Benefit selanjutnya adalah media sosial membantu bisnis Dapurfit memberikan
layanan yang optimal pada pelanggan. Jaringan media sosial memungkinan
bisnis lokal dan pelanggan saling berinteraksi satu sama lain. Jejaring media
sosial adalah alat pemasaran yang kuat untuk membangun kesadaran merek.
Dengan media sosial, produk dan layanan bisnis Dapurfit dapat dipamerkan.
Tidak hanya untuk menjaring pengunjung potensial namun juga dapat
membantu merek bisnis ini dikenal dari waktu ke waktu.
 Benefit to Customer
Lalu benefit selanjutnya adalah membangun dan menarik minat masyarakat.
Dalam halnya media social @dapurfit dimana dalam media social nya
menjelaskan dari tips diet, tips menghitung kalori berdasarkan konsumsi
makanan yang didapatkan, hal tersebut menarik minat masyarakat khususnya
yang sedang ingin memulai program diet. Customer dapat dengan mudah
mendapatkan informasi tersebut setelah menelusuri sosial media milik Dapurfit.
2. Kita lihat beberapa tahun belakangan ini, bagaimana expansi Microsoft terhadap dunia
cloud menjadi semakin besar dibandingkan dengan jualan software windowsnya. Salah
satunya adalah dengan kehadiran Microsoft Azure dan software cloud computing
lainnya untuk menyaingi Google Platform. Ilustrasikan dan jelaskan arsitektur
Microsoft Azure dibandingkan dengan Google Platform! (LO 3, 30%)
Jawab :
A. Google Platform / Google Cloud Platform
Google Platform adalah salah satu public cloud, dengan pembuatan yang di
dasari oleh Google Infrasturcute untuk dapat menangani traffic dan workload yang
diberikan oleh para pengguna google. Google Platform ini dipercayai oleh perusahaan
besar seperti Coca Cola dan Niantic (creator Pokemon Go)
Secara sederhana komponen infrasturkturnya dapat dijabarkan sebagai :

Google Compute Engine ( Virtual Machine)
ISYS6299 – Information System Concept
Virtual machine menjadi salah satu transisi yang mudah dilakukan bagi para
pengembang dan arsitek cloud, dimana mereka terbiasa untuk memiliki control penuh
terhadap system operasi yang digunakan. GCE mensuport system operasi Linux dan
Windows untuk virtual machinenya. Biasanya dilakukan import image dari VM aslinya
kepada GCE, sehingga tidak perlu melakukan instalasi aplikasi dari awal di VM dari
GCE.

Networking
Google memiliki infrastuktur jaringan yang sudah dirancang ulang dari atas hingga
ke bawah untuk dapat mendukungt skala secara non paralel. Dengan didukung
teknologi fiber yang dapat diakses secara global maupun privat, protokol perangkat
routing dan topology yang terkait. Hal ini memudahkan bagi para arsitek dan
pengembang untuk tidak perlu memikirkan semua berkaitan dengan jaringan dari awal

Storage
Tentunya ini akan menjadi hal penting, karena aplikasi tidak akan berguna tanpa
akses ke data. GCP didukung dengan banyak opsi penyimpanan.

Persistent Disk
Ini adalah Storage Block bagi VM yang ada, bisa berupa HDD ataupun SSD. Bisa
dipasang pada beberapa VM. Google akan secara automatis untuk menangani data
redundansi dan performance scalling secara dibelakang layar.

Cloud Storage
Cloud storage ini menjadi jawaban google untuk penyimpanan secara object store.
Cloud Storage memiliki kelas penyimpanan yang ditawarkan : Regional, Multi
Reginonal, Nearline, dan Coldline. Sebagai contoh Multi Regional ini secara otomatis
geo-redundant, artinya seluruh data diduplikasi ke beberapa data center yang ada,
memastikan data akan aman apabila data center offline. Nearline dan Coldiline bisa
menjadi solusi untuk keseibangan antara biaya penyimpanan dan kapasitas
penyimpanan.

Database Solution
Google memiliki solusi untuk NoSQL yaitu DataStore dan BigTable, untuk
melakukan relational data, google ada penggunaan Cloud SQL instances (MySQL or
Postgres) dan Cloud Spanner. Cloud Spanner adalah satu-satunya relational database
ISYS6299 – Information System Concept
yang menawarkan kemampuan untuk men-scale ke ribuan server namun diimbangi
dengan High Performance dan Strong Consistency
Setelah kita memahami mengenai arsitektur dari Google Cloud Platform, maka
selanjutnya akan kita bahas mengenai Microsoft Azure.
B. Microsoft Azure
Microsoft Azure adalah layanan infrastruktur dan platform cloud dari Microsoft
yang dapat dimanfaatkan untuk membuat, mengembangkan, dan menjalankan aplikasi
web yang berjalan di datacenter milik Microsoft. Microsoft Azure dirilis pada 2010
sebagai Public Cloud Service Platform. Solusi yang ditawarkan berupa App
Development, App Hosting, Software Testing, Virtual Machine Creation. Virtual Hard
Drives, Integration and Synchronization, dan Business Inteligence.
Arstitektur yang digunakan adalah Virtualization, secara umum sama dengan
apa yang digunakan oleh lainnya. Yaitu dengan melakukan virtualisasi perangkat keras
yang seolah-olah adalah komputer fisik atau yang biasa kita sebut dengan Virtual
Machine. Dukungan dari beberapa data center yang berisi ratusan server fisik terhadap
Virtualization ini membuat user tidak perlu memikirkan untuk mengelola server karena
semua sudah ditangani oleh Microsoft Azure.
Komponen infrastruktur dari Microsoft Azure diantaranya:

Virtual Machine yang digunakan memiliki support kepada Linux, Windows Server
SQL Server, Oracle , IBM dan SAP. Didukung dengan kemanan, kemampuan
hybrid cloud dan dukungan penuh yang terintegrasi bagi produk Microsoft. Selain
itu Azure memilki Virtual Machine Scale Sets yang akan melakukan dukungan
proses Auto Scalling.

Storage yang digunakan adalah Blob Storage untuk REST-Based object pada
unstructured data, queque storage pada workload dengan volume besar. Juga
terdapat Data Lake untuk aplikasi dengan data yang besar. Selain itu untuk Database
yang bisa digunakan adalah SQL Database (MySQL dan PostGreSQL). Selain itu
ISYS6299 – Information System Concept
untuk Data Warehouse Service nya bisa dengan Cosmos DB dan penyimpanan
NoSQL secara Table Storage. Penggunaan Redis Cache pada layanannya
memastikan hybrid Storage yang sudah dirancang untuk organisasi yang
menggunakan Microsoft SQL Server pada data center mereka.

Tools yang dimiliki adalah Cognitive Service yaitu AI dan menawarkan Machine
Learning bot pada Azure. Beserta layanan pendukung seperti Web Search API,
FACE API dll. Beserta dukungan pada Microsoft Software seperti Windows Server
2016 dan Visual Studio Team Service.
Secara umum memang konsep arsitektur yang digunakan adalah sama, namun
aplikasi yang memiliki arsitektur yang baik biasanya memiliki 3 sifat utama:

Availability – Aplikasi memiliki ketersediaan yang baik, tidak kewalahan
menghadapi request client.

Reliability – Aplikasi memberikan hasil yang diharapkan

Maintainability – Aplikasi dapat dimodifikasi dengan mudah ketika ada keperluan
maintenance
Setelah dipelajari ada beberapa faktor yang membedakan dan menjadi kunci sukses
dari Microsoft Azure, yaitu :

Microsoft Azure memiliki nama dalam Enterprise Usage, ayahnya yaitu Microsoft
telah menjadi langganan bagi perusahaan besar, sehingga brand image dan loyalitas
menjadi factor plus disini. Serta banyaknya penggunaan Microsoft based
application pada perusahan. Serta adanya tawaran diskon bagi pelanggan setia
Microsoft.

Mudahnya integrasi antar Microsoft Tool8 dan Software. Microsoft Azure
memastikan bahwa program dengan Bahasa .Net akan dapat bekerja di Azure.
Kemudahan dalam migrasi juga ditawarkan oleh Microsoft pada aplikasi yang
berkaitan.

Microsoft Azure dapat melakukan “scaling” sesuai kebutuhan, dan pengguna hanya
membayar sesuai jumlah dan kapasitas yang digunakan saja.
ISYS6299 – Information System Concept

Hybrid Cloud. Azure berfokus kepada Hybrid Cloud sehingga akan membantu
menjembatani antara data center environment dengan Microsoft cloud yang
memiliki kemampuan skalabilitas secara rapid.
3. Perkembangan aplikasi untuk di dunia bisnis sudah sangat banyak, seperti ERP, CREM,
SCM, MIS, DSS, BI, EIS, ES dll. Salah satunya adalah Business Intelligence (BI) yang
memiliki 14 aplikasi pendukung, dimana salah satunya terkait dengan keilmuan dari
Artificial Intelligence (AI). Ilustrasikan bagaimana BI yang memiliki AI mampu
mengatasi tekanan internal maupun eksternal bagi perusahaan! (LO 3, 30%)
Jawab :
Business Intelligence (BI) merupakan teknologi, aplikasi, dan praktik yang
dipadukan untuk mengumpulkan, mengintegrasi, menganalisis, dan menyajikan
informasi bisnis. Tujuannya untuk menentukan keputusan bisnis yang lebih baik. BI
dapat menambah nilai pada hampir semua proses bisnis, menciptakan pandangan yang
komprehensif dan memberdayakan tim untuk menganalisis data mereka sendiri untuk
menemukan efisiensi dan membuat keputusan sehari-hari yang lebih baik. Pada
Dasarnya, sistem Business Intelligence adalah Data-driven Decision Support Systems
(DSS). Meski BI berguna, ada beberapa kekurangan yang menghambat nilai
kontribusinya bagi bisnis. Misalnya, ada batasan kapasitas BI dan banyaknya volume
data yang dikumpulkan mengharuskan BI untuk meningkatkan kapasitas datanya.
BI akan mendapat banyak keuntungan dari penerapan AI, dengan AI, BI akan
berkembang menjadi sebuah platform modern yang dapat mengolah data dengan
sendirinya, sehingga bisa memberikan hasil yang lebih maksimal, dengan kapasitas
data yang bisa dioptimalkan. AI meningkatkan fungsionalitas aplikasi intelijen bisnis.
Dengan AI, kecerdasan bisnis ditempatkan lebih baik untuk memecah data besar dalam
jumlah besar menjadi wawasan yang terperinci, memungkinkan organisasi untuk lebih
memahami nilai komponen yang lebih kecil menjadi gambaran yang lebih besar. BI
dapat memproses dan memvisualisasikan data besar, tetapi tidak dapat memprediksi
tren atau menghasilkan wawasan tentang waktu yang nyata. Namun, AI dapat
ISYS6299 – Information System Concept
menggabungkan teknologi terbaru, seperti pembelajaran mesin untuk memberikan
wawasan waktu nyata tentang tren yang akan terjadi di masa depan. Dengan demikian,
memperluas fungsionalitas aplikasi intelijen bisnis dan meningkatkan nilainya bagi
organisasi.
Implementasi dari BI yang dapat membantu mengurangi tekanan internal dan
eksternal di perusahaan HelloFresh, yang memiliki masalah tentang pelaporan
pemasaran digital membutuhkan waktu yang lama, proses analisis manual, dan tidak
efisien. Dalam hal ini HelloFresh membuat platform yang bertugas untuk mengotomasi
proses pelaporan, sehingga dapat menghemat waktu analisis sebanyak 10-20 jam per
hari. hal ini juga dapat digunakan oleh tim pemasaran untuk menunjang kebutuhan
mereka seperti membuat kampanye pemasaran.
Dari platform tersebut, HelloFresh bisa menganalisa berdasarkan kebiasaan
pelaku secara realtime. Sehingga bisa menciptakan 3 persona pembeli untuk memandu
upaya mereka. Dengan mampu melihat dan melacak data secara realtime berarti tim
dapat bereaksi terhadap perilaku pelanggan dengan cepat dan bisa mengoptimalkan
kampanye pemasaran. Akibatnya, mereka melihat peningkatan tingkat konversi dan
peningkatan retensi pelanggan.
Selanjutnya, salah satu contoh lain dari implementasi BI dengan AI yang dapat
membantu mengurangi tekanan internal dan eksternal di perusahaan Walmart yang
menggunakan SAP - AI (HANA). HANA adalah platform cloud SAP yang digunakan
perusahaan untuk mengelola database informasi yang telah dikumpulkan menjadi
pengetahuan yang berguna. Singkatnya, ini mereplikasi dan mencerna dari data
terstruktur, seperti transaksi penjualan atau informasi pelanggan, dari database
relasional, aplikasi, dan sumber lainnya. Dengan bantuan AI, Hana dapat mengambil
informasi yang dikumpulkan dari berbagai titik akses di seluruh bisnis — termasuk
komputer seluler dan desktop, transaksi keuangan, sensor, dan peralatan di pabrik
produksi kemudian memproses semua volume catatan transaksi tersebut yang lebih dari
11.000 toko walmart dan menyelesikannya dalam hitungan detik, karena kemampuan
itulah Walmart kemudian memilih untuk menggunakan HANA agar dapat beroperasi
ISYS6299 – Information System Concept
lebih cepat dan mengontrol biaya back office dengan mengkonsolidasikan proses dan
sumber daya yang diperlukan untuk membuat suatu keputusan bisnis yang cepat dan
akurat.
SAP - AI (HANA) juga terdapat add ons SRM untuk mengatasi permasalah
external terkait dengan pemasok. Pemilihan pemasok dan sumber dari pemasok yang
tepat merupakan perhatian yang penting untuk meningkatkan keberlanjutan rantai
pasokan, dengan menggunakan bantuan AI, Hana dapat melakukan pembelajaran untuk
memprediksi skenario terbaik untuk pemilihan pemasok dan manajemen risiko selama
setiap ada interaksi dengan pemasok. Kumpulan informasi seperti penilaian pemasok,
audit, dan penilaian kredit memberikan dasar penting untuk keputusan lebih lanjut
terkait pemasok dan di dapat dengan lebih prediktif, real-time, dapat dipahami dan
mudah karena merupakan hasil otomatisasi mesin tetapi tetap dengan tijuan manunisa
sebagai penentu parameter "best supplier scenarios”.
ISYS6299 – Information System Concept
Referensi :
-
https://cloud.google.com/migrate/compute-engine/docs/4.5/getting-started
-
https://medium.com/opstalk/google-cloud-architecture-for-the-impatient-part-i305625d0dc6d
-
https://www.simplilearn.com/azure-architecture-explained-article
-
https://www.datamation.com/cloud-computing/aws-vs-azure-vs-google-cloudcomparison.html
-
https://www.eweek.com/cloud/microsoft-azure-vs-google-cloud-platform
-
https://olap.com/learn-bi-olap/olap-bi-definitions/business-intelligence/
-
https://www.tableau.com/learn/articles/business-intelligence-examples
-
https://emerj.com/ai-sector-overviews/ai-in-business-intelligence-applications/
-
https://seleritysas.com/blog/2019/06/30/how-ai-impacts-business-intelligenceapplications/#:~:text=Business%20intelligence%20applications%20powered%20b
y,processing%20to%20expand%20insights%20presented.
ISYS6299 – Information System Concept