BUSINESS MODEL CANVAS BAGAIMANA MENGEMBANGKAN MODEL BISNIS BARU ? www.pln.co.id Mengembangkan Model Bisnis Baru Pahami lingkup bisnis perusahaan (what business are we in ?) Kaji dan kembangkan business model Kembangkan daya kreasi, inovasi, berpikir strategis. www.pln.co.id Proses Mendesain BMC Better Place MODEL BISNIS BARU TERPILIH PROTO TYPES IDE MODEL BISNIS BARU PELUANG (BLUE OCEAN) ANALISIS SWOT PROGRAM PENYEMPURNAAN (Model Bisnis Lama yang disempurnakan) PEMETAAN MODEL BISNIS SAAT INI (As Is) www.pln.co.id MAKRO: PESTEL MODEL BISNIS YANG AKAN DATANG MAKRO: PESTEL INDUSTRI, CUSTOMER, S/H LAIN INDUSTRI, CUSTOMER, S/H LAIN SWOT MODEL BISNIS YANG ADA SAAT INI SWOT www.pln.co.id Blue Ocean Strategy Kim and Mauborgne (2005) • Pandangan Dasar: • Menciptakan arena baru yang jauh dari persaingan Don’t compete with rival, make them irrelevant • Value Innovation: • Value untuk Customer dan Perusahaan • Innovation bagi Customer • Blue Ocean & Red Ocean www.pln.co.id Red Ocean Strategy Kim and Mauborgne (2005) • Memberikan terlalu banyak tanpa imbalan memadai • Berkonsentrasi pada segmen pelanggan yang sama terus • Menyediakan produk dan jasa yang sama • Strategi yang berfokus pada internal organisasi • Menerima logika umum www.pln.co.id Sustaining Innovation Disruptive Innovation Inovasi pada platform yang sama untuk memperpanjang usia suatu produk atau temuan Inovasi pada platform yang berbeda sehingga berpotensi mematikan platform yang lama, atau memperpendek usia platform dari produk incumbent Melalui produk yang sama dengan cara meremajakan, membuat lebih mungil, memperbesar, menyediakan varian yang lebih banyak atau memperbaiki model Melalui produk yang berbeda dengan cara yang benar-benar baru Mempertahankan yang sudah ada Membangun cara yang baru Kompetisi dari pembuat yang sama, antar merk pada pasar yang sama Kompetisi terjadi antar industri, antar bisnis model Mengabaikan teknologi yang timbul dari luar Berasal dari teknologi yang berbeda, dari luar tradisi/orbit produk, karena pasar yang sama masih orbit main player dan dapat menciptakan pasar menghendaki produk di jaringan pasar yang ada yang benar-benar baru atau pasar yang lebih murah www.pln.co.id Sustaining Innovation Kecenderungan menciptakan “value” melalui branding yang lebih kuat sehingga mampu mengomando pasar dengan harga yang lebih mahal Disruptive Innovation Kecenderungan mencipta harga yang lebih terjangkau, walaupun juga bisa memasarkan dengan harga premium pada segmen lainnya Konsumen adalah mereka yang setia dan percaya Konsumen tidak/belum diketahui seperti apa pada pencitraan merk perilakunya, namun diketahui bahwa mereka belum terlayani kebutuhannya Pasarnya mudah diprediksi. Pertambahan kelas menengah, pendidikan, pendapatan, dan pertumbuhan ekonomi menjadi acuan. Pasarnya tidak mudah diprediksi. Berlaku Hukum Besi Evolusi. Hanya satu dua yang akan bertahan pada kemudian hari. Metode bisnis dan pemasaran telah dirasa cukup. Metode bisnis dan pemasaran tradisional telah Perubahan perlahan-lahan (evolutif) cukup untuk terbukti gagal, tidak mampu mensejahterakan mengejar ketinggalan pasar dan stakeholders. Kalau perubahan dipercepat, diyakini incumbent tak akan mampu mengejar. www.pln.co.id Pendekatan Blue Ocean Strategy (1) ELIMINATE - Costs REDUCE RAISE Value Innovation + Value CREATE www.pln.co.id Pendekatan Blue Ocean Strategy (2) COST IMPLICATION Value Innovation VALUE CREATION www.pln.co.id Blue Ocean Strategy Kim and Mauborgne (2005) The Four Actions Framework Eliminate Which of the factors that the industry takes for granted should be eliminated? Reduce Which factors should be reduced well below the industry’s standard? A New Value Curve Raise Which factors should be raised well above the industry’s standard? Create Which factors should be created that the industry has never offered? www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Pelanggan (1) • ELIMINATE • REDUCE • RAISE • CREATE INFRASTRUCTURE SIDE CUSTOMER FOCUS SIDE www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Pelanggan (2) • Segmen pelanggan mana yang bisa kita fokuskan? Segmen pelanggan mana yang bisa kita kurangi, atau bahkan kita hilangkan ? • Apa yang diinginkan oleh segmen pelanggan baru ? • Bagaimana segmen pelanggan ini ingin dijangkau dan Relationship seperti apa yang mereka harapkan? • Bagaimana implikasi biaya melayani segmen pelanggan baru ini ? www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Value Proposition (1) • ELIMINATE • REDUCE • RAISE • CREATE INFRASTRUCTURE SIDE CUSTOMER FOCUS SIDE www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Value Proposition (2) • Fitur-fitur produk (barang atau jasa) apa saja yang bernilai rendah dan bisa dihilangkan / dikurangi ? • Fitur produk apa saja yang bisa diperkuat, ditambah untuk menghasilkan dan memperkuat customer experience dan memiliki nilai tinggi bagi pelanggan? • Bagaimana implikasi biaya untuk perubahan value proposition ini? • Bagaimana perubahan Value Proposition berdampak terhadap sisi pelanggan ? www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Biaya (1) • ELIMINATE • REDUCE • RAISE • CREATE INFRASTRUCTURE SIDE CUSTOMER FOCUS SIDE www.pln.co.id Eksplorasi Dampak Biaya (2) • Aktivitas, sumber daya dan partnership apa saja yang memakan biaya tinggi dari struktur biaya ? Ada yang bisa dikurangi / dihilangkan ? • Apa dampak pengurangan atau penghapusan sebagian dari faktor biaya ini? • Bagaimana elemen biaya ini bisa diganti dengan elemen yang lebih murah ? Bagaimana dampaknya terhadap Value proposition dan pelanggan ? • Nilai apa yang bisa diciptakan dari investasi baru ? www.pln.co.id Contoh: The Strategy Canvas of NetJets High Private Jet Corporate travel NetJets ’Value Curve Commercial Airlines First-and business-class business travel Low Need for customers to manage aircraft Price (Fixed (aircraft management Purchase + variable price per and administration flight) Deadhead costs Speed of total travel time Ease of travel (including check-in customs, etc) Flexibility and reliability www.pln.co.id In-flight service Contoh: The Strategy Canvas of Economy / Budget Hotels Hotel Bintang 3 Formule-1 Losmen Resto Harga Lobby Fasilitas Lain Kenyamanan Tidur Kebersihan www.pln.co.id Contoh: CIRQUE DU SOLEIL www.pln.co.id CIRQUE DU SOLEIL ELIMINATE (Hilangkan) • Pementasan menggunakan bintang panggung • Pertunjukan binatang • Menjual tempat duduk di lorong (Semula dikosongkan) • Menambah jumlah macam pertunjukan REDUCE (Kurangi) • Keceriaan dan humor menggunakan badut • Aksi yang tegang dan bahaya karena menargetkan penonton anak-anak RAISE (Tambah) • Diselenggarakan di area yang unik (Pinggir danau, kaki gunung, dll) CREATE (Ciptakan) • Sirkus dengan tema tertentu • Suasana nyaman • Beragam produk gift • Musik dan tarian artistik www.pln.co.id Sumber: “Blue Ocean Strategy”, Kim 2005 www.pln.co.id Diskusi 4 Menyempurnakan / Mengembangkan Model Bisnis Baru Petunjuk: 1. Berdasarkan analisis SWOT, kembangkan dan gali kemungkinan-kemungkinan model bisnis baru dengan melakukan eksplorasi dampak dari komponen-komponen model bisnis 2. Lakukan penyempurnaan terhadap model bisnis dan/atau kembangkan model bisnis baru yang lebih memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Gunakan pendekatan Blue Ocean Strategy pada setiap elemen, dan antar elemen 3. Rangkum pernyataan strategi pada setiap elemen 4. Siapkan presentasi www.pln.co.id Blue Ocean Strategy Reduce Eliminate BMC Penyempurnaan Raise Create www.pln.co.id BMC Penyempurnaan www.pln.co.id MAKRO: PESTEL MODEL BISNIS YANG AKAN DATANG MAKRO: PESTEL INDUSTRI, CUSTOMER, S/H LAIN INDUSTRI, CUSTOMER, S/H LAIN SWOT MODEL BISNIS YANG ADA SAAT INI SWOT www.pln.co.id Analisis SWOT BMC BARU S W O T Customer Segment Value Proposition Channels Customer Relationships Revenue Streams Key Resources Key Activities Key Partners Cost Structure www.pln.co.id MATRIKS TANGGUNG JAWAB PROSES BISNIS UNIT KERJA www.pln.co.id MATRIKS TANGGUNG JAWAB PROSES BISNIS UTAMA Pemasaran & Estimasi Construction Engineering Logistik UNIT KERJA / FUNGSI Pengendalian Administrasi Proyek Kontrak Tim Pelaksanaan Keuangan & Akuntansi General Affairs SDM Pemasaran Jasa Konstruksi Identifikasi Peluang Tender Prakualifikasi Kenali & Kumpulkan Informasi Koordinasi Penyiapan Dokumen Masukan ttg Rencana Pendapatan Pemahaman Dokumen Tender Pelajari Syarat Mengambil Metode Kerja & Dokumen Tender Spesifikasi Aanwijzing / Kunjungan / Penjelasan Tender Koordinasi Tim Aanwijzing Estimasi Biaya & Waktu Proyek Koordinasi Tim Estimasi Pengikatan Kontrak Mendampingi Pimpinan dlm Menyepakati Kontrak Pelajari Spesifikasi Material & Alat Klarifikasi Klarifikasi Metode Spesifikasi & Spesifikasi Material & Alat Rencanakan Metode Kerja, Estimasi Biaya Resiko,Jadwal & Material, Alat, & Kebutuhan Overhead Sumber Daya Periksa Periksa Spesifikasi Spesifikasi Teknis & Metode Material & Alat Kerja Masukan ttg Resiko Pelaksanaan (*) Masukan ttg Kondisi Lapangan (*) Masukan tentang Biaya Aktual (*) Periksa Syarat Pelaporan Kemajuan Pekerjaan Siapkan Dokumentasi Proyek Kumpulkan Dokumen yg Diperlukan Siapkan Data Personil Pelajari Cakupan & Resiko Proyek Pelajari Aspek Perijinan Pelajari Syarat Kualifikasi SDM Klarifikasi Cakupan & Resiko Proyek Klarifikasi Aspek Klarifikasi Syarat Perijinan Kualifikasi SDM Estimasi Biaya Masukan ttg Modal Kerja. Konsekuensi Masukan ttg Biaya untuk Proyeksi Cash Antisipasi Resiko Flow Evaluasi Periksa Syarat Kerangka & Penerimaan Substansi Termin Kontrak Estimasi Biaya Overhead Estimasi Biaya Personil Periksa Aspek Perijinan Periksa Aspek Kualifikasi SDM Pelaksanaan Konstruksi Analisis Resiko Teknis An Pasokan sumber daya (Q,C,D) Cek mobilisasi sbr daya Evaluasi Rangkum Pemasok Lokal & Analisis dan Pusat Antisipasi Resiko Pengadaan Sumber Daya Proyek Siapkan Spesifikasi & Panduan QC Mobilisasi Sumber Daya Proyek Pengendalian Kemajuan Pelaksanaan Siapkan Berita Acara Pek yg Diterima Alokasi Alat & Material sesuai Jadwal Analisis Rencana Pelaksanaan Persiapan Pelaksanaan Pengendalian Biaya Pelaksanaan Pengendalian Kualitas Pelaksanaan Pengendalian Cakupan Proyek Serah Terima Fisik Your Date/ Penutupan Proyek Penyelesaian Alihkan Peran sbg Contact Person ke Tim Pelaksanaan Pengadaan Analisis sesuai SOP & Penggunaan Alat Value & Material engineering Siapkan RFC/ Request for Construction Beri Masukan ttg Beri Masukan ttg Pengadaan Alat Aspek Teknik & Material Dampingan Siapkan Teknis saat dokumentasi yg Commissioning Diperlukan Dokumentasi utk Demobilisasi & Estimasi Proyek Terminasi y.a.d Peralatan Analisis Resiko Analisis Resiko Evaluasi & Rinci Aspek Kemajuan Aspek Cakupan Rencana kerja Pelaksanaan Kerja Proyek Koordinasikan Monitor Progress QC Material, Alat Pengadaan & Subkon Evaluasi Utilisasi Sumber Progress, Daya sesuai Antisipasi Prbhn Jadwal & Metode Jadwal Analisis Resiko Analisis Resiko Aspek Keuangan Aspek Legal Periksa kesesuaian dg Kontrak Siapkan fasilitas keuangan (Rekening Bank dsb) Verifikasi Nilai & Waktu Jatuh Tempo Periksa kesesuaian dg Kontrak Kendalikan Monitor Progress Biaya, Aliran Kas dan Evaluasi & Tagihan Perijinan Optimalkan Evaluasi Biaya, Periksa Penggunaan Alat Antisipasi Prbhn kesesuaian dg & Material Biaya Kontrak Monitor Periksa Pekerjaan yg Sdh kesesuaian dg Diterima Kontrak Analisis & Beri Masukan ttg Beri Masukan ttg Rekomendasi utk Situasi Lapangan Nilai Perolehan Tinjauan Kontrak Koordinasikan Siapkan Koordinasikan Kegiatan Dokumentasi Berita Acara Commissioning Progress Serah Terima Selesaikan Siapkan Koordinasikan Pending Items/ Dokumentasi Dokumen Punch List Progress Penutupan Siapkan & Urus Perijinan Analisis Kebutuhan & Pasokan SDM Proyek Mobilisasi dan Seleksi SDM Urus Perijinan yg Diperlukan Catat dan Evaluasi Biaya Pelaksanaan Ajukan RFC ke Project Owner / Engineer Your Footer Here Beri Masukan ttg Beri Masukan ttg Aspek Keuangan Aspek Perijinan Siapkan Siapkan Tagihan dokumentasi yg Diperlukan Periksa Sisa Periksa Aspek Tagihan & Perijinan untuk Pembayaran Penyelesaian www.pln.co.id Demobilisasi & Terminasi SDM FORM-M REV 3 Su-Ag 2011 Rencana Tindakan SASARAN : STRATEGI : A B C D E F G H RENCANA TINDAKAN / AKTIVITAS Output / Delivera bles PIC/ PJ Kebutuh anSD Waktu Kemungkinan Hambatan Upaya Mengatasi Hambatan Sumber Informasi Kemajuan Aktivitas 1 2 3 4 5 Persoalan Penyebab Preventif Protektif www.pln.co.id KETERANGAN FORM – M REV 3 (su- Ag 2011) SASARAN: Berupa sasaran konkrit (SMART) STRATEGI: Cara untuk mencapai sasaran tersebut (gunakan 1 form untuk 1 strategi) A. Rencana Tindakan : berisi aktivitas konkrit yang ingin dijalankan B. Output/Deliverables: merupakan suatu hasil / produk dari aktivitas (A) C. PIC/PJ: merupakan Person in Charge (orang yang bertanggung jawab terhadap aktivitas ini) D. Kebutuhan SD: berisi jumlah& kualitas Sumber Daya yang diperlukan: Orang, Alat, Dana,Bahan E. Waktu: susunlah jadwal waktu untuk pelaksanaan setiap kegiatan (anak kolom bisa ditambah; satuan bisa hari, minggu, bulan atau lainnya) F. Kemungkinan Hambatan: • Persoalan: Rumuskan apa masalah / persoalan yang mungkin terjadi; misalnya: kebakaran, keterlambatan • Penyebab: Jelaskan faktor yang mungkin menyebabkan munculnya persoalan; misalnya: merokok, lupa janji G. Upaya mengatasi Hambatan: • Preventif: Upaya mencegah munculnya Penyebab • Protektif: Upaya mengurangi dampak apabila masalah terjadi H. Sumber Informasi: Nyatakan sumber mengenai mengenai kemajuan aktivitas yang sedang berjalan. www.pln.co.id FORM-M REV 4 Su-Mei 2014 Rencana Tindakan STRATEGI : Menjadi Bank Devisa A B C D E F G H RENCANA TINDAKAN / AKTIVITAS Output / Deliverab les PIC/ PJ Kebut uhan SD Waktu Kemungkinan Hambatan Upaya Mengatasi Hambatan Sumber Informasi Kemajuan Aktivitas Penyiapan produk Produk devisa PD 30 HOK Penyiapan kebijakan dan prosedur (SOP) SOP Op s 50 HOK Mempersiapk an bank koresponden Kerjasa ma bank korespo nden Dir ut & Dir Ris 30 HOK Penyiapan SDM Staf yang kompet en Proses pengajuan izin izin 1 2 3 4 5 Persoalan Penyebab Desain produk terlambat Penguas aan produk Belum ada bank yang bersedia MAS belum dikenal luas Div HR Calon terbatas Kandidat jual mahal Co mp. Dir Lambat atau ditolak Preventif Protektif www.pln.co.id Diskusi 5 Mengembangkan Matriks Tanggung Jawab dan Rencana Tindakan Model Bisnis Baru 1. Lakukan SWOT pada BMC Baru 2. Kembangkan Matriks Tanggung Jawab 3. Buat Rencana Tindakan 4. Siapkan presentasi www.pln.co.id Analisis SWOT WUMC Penyempurnaan S W O T Customer Segment Value Proposition Channels Customer Relationships Revenue Streams Key Resources Key Activities Key Partners Cost Structure www.pln.co.id FORM-M REV 3 Su-Ag 2011 Strategi & Rencana Tindakan SASARAN : STRATEGI : A B C D E F G H RENCANA TINDAKAN / AKTIVITAS Output / Delivera bles PIC/ PJ Kebutuh anSD Waktu Kemungkinan Hambatan Upaya Mengatasi Hambatan Sumber Informasi Kemajuan Aktivitas 1 2 3 4 5 Persoalan Penyebab Preventif Protektif www.pln.co.id Work Unit Model Canvas www.pln.co.id RANGKUMAN STRATEGI ELEMEN STRATEGI Customer Segment Value Propositions Channels Customer Relations Revenue Stream Key Activities Key Resources Key Partner Cost Structure www.pln.co.id Matriks Tanggung Jawab PROSES BISNIS UNIT KERJA www.pln.co.id FORM-M REV 3 Su-Ag 2011 Strategi & Rencana Tindakan SASARAN : STRATEGI : A B C D E F G H RENCANA TINDAKAN / AKTIVITAS Output / Delivera bles PIC/ PJ Kebutuh anSD Waktu Kemungkinan Hambatan Upaya Mengatasi Hambatan Sumber Informasi Kemajuan Aktivitas 1 2 3 4 5 Persoalan Penyebab Preventif Protektif www.pln.co.id www.pln.co.id Referensi www.pln.co.id