Social and Cultural Environment Ch 4. Global Marketing By : Arina Rahmawati 241190043 Society, Culture, and Global Consumer Culture Budaya - cara hidup Budaya - nilai, gagasan, sikap, dan simbol Budaya - institusi sosial Budaya – fisik dan non fisik Social Institutions Family 01 Education 02 Religion 03 04 Government 05 Business Material dan Non Material Culture 01 Komponen fisik / budaya fisik -Busana -Tools -Dekorasi art -perhiasan Tubuh -Rumah -Agama -Persepsi -Sikap -Kepercaayaan -Nilai Subjektif atau budaya abstrak 02 Aesthetics ● ● ● Cita rasa menentukan indah dan tidak indah Visual – warna, bentuk produk, label atau kemasan Gaya – berbagai tingkat kerumitan, untuk dianggap berbeda di seluruh dunia Aesthetics and Color Preferensi Makanan America vs Indonesia Komunikasi Verbal dan Non Verbal Pengaruh Budaya pada Pemasaran Global Dari perspektif pemasaran global, lingkungan budaya penting karena dua alasan utama. Pertama dan terpenting, kekuatan budaya merupakan faktor utama dalam membentuk pemasaran global. Kedua, analisis budaya seringkali mempertemukan titik-titik peluang pasar. Perusahaan yang mengenali norma-norma budaya di bandingkan pesaing mereka akan lebih di untungkan dan sering memperoleh keunggulan kompetitif. •Jarak Kekuatan •Individualisme / Kolektivisme •Maskulinitas •Penghindaran Ketidakpastian •Orientasi Jangka Panjang –Hofstede’s Cultural Typology Self-Reference Criterion dan Persepsi Referensi yang tidak disadari terhadap nilai-nilai • • • • budaya sendiri; menciptakan myopia budaya Myopia budaya : meyakini bahwa budaya sendiri itu sesuai dan relevan dalam semua situasi dan untuk semua orang (close minded) Cara Mengurangi Miopia Budaya: Mendefinisikan masalah atau tujuan dalam kaitannya dengan ciri budaya negara asal Mendefinisikan masalah dalam istilah ciri budaya negara lain; kemudian membuat penilaian Pisahkan pengaruh Self Reference Criteriation dan periksa Definisikan ulang masalah tanpa pengaruh Self Reference Criteriation dan selesaikan situasi negara sendiri Diffusion Theory: Proses Adopsi dari Inovasi Minat 01 Kesadaran 02 Uji Coba 03 Evaluasi 04 05 Adopsi Diffusion Theory: 5 Faktor Inovasi di adopsi Keunggulan efektif Kompleksitas Kompatibilitas Divisibilitas Komunikatif Marketing Implications • Faktor budaya harus dipertimbangkan saat memasarkan produk konsumen CREDITS: This presentation dan industri template was created by • Kepekaan mencerminkan sejauh mana produk harus Slidesgo, including lingkungan icons by disesuaikan dengan kebutuhan budaya tertentu di pasar nasional yang Flaticon, and infographics & images by Freepik berbeda Please keep this slide for attribution Environmental Sensitivity • Terlepas dari kelas sosial dan pendapatan, budaya adalah pengaruh yang signifikan terhadap konsumsi dan pembelian • Makanan adalah kategori barang konsumen yang paling sensitif secara budaya Ex : Dehydrated Knorr Soups tidak mendapatkan popularitas di pasar AS yang lebih menyukai sup kalengan THANKS FOR YOUR ATTENTION