Nama : Arkana NIM : 1181001017 Management 2018 Tugas Case Coca-Cola Pertanyaan: 1.) Jenis strategi segmentasi apa yang digunakan Coca-Cola untuk mengkategorikan pasar minuman cola? 2.) Jelaskan tentang Strategi Pemosisian yang direkomendasikan untuk Coca-Cola Company! Jawaban 1.) Jenis strategi segmentasi yang dilakkan oleh Coca-Cola dalam mengkategorikan pasar minumannya ada 3 macam yaitu adalah : Segmentasi berdasarkan variabel demografis Segmentasi variabel perilaku Segmentasi berdasarkan keuntungan yang dicari Segmentasi Demografis Segmentasi Demografis adalah Segmentasi pasar berdasarkan peta demografis contoh seperti suatu perusahaan membagi pelanggan menjadi beberapa kelompok berdasarkan informasi demografis mereka, seperti: usia, pendapatan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, lajang atau menikah, ras, jabatan, agama, dan masih banyak lagi. Jenis segmentasi ini merupakan proses yang paling mudah dan dapat diandalkan prosesnya. Dalam kasus Coca-Cola Company, mudah untuk mereka menyegmentasikan pasarnya berdasarkan demografi karena berbagai belahan dunia memiliki variabel demografis yang berbeda. Segmentasi Perilaku/Behavioral Segmentasi perilaku/behavioral adalah segmentasi pasar dimana pembagian target pasarnya didasarkan pada kebiasaan/pola perilaku konsumen dalam menghabiskan waktu dan uang mereka. Konsumen biasanya memilki sumber daya, sikap pembelian, dan praktik pembelian yang berbeda. Biasanya perusahaan menggunakan segmentasi ini untuk membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, penggunaan, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Contohnya seperti Coca-Cola yang menggambarkan segmen konsumennya dalam bentuk sikap (loyalitas merek yang kuat dan loyalitas merek yang lemah). Segmentasi berdasarkan keuntungan yang dicari Segmentasi berdasarkan keuntungan yang dicari adalah segmentasi pasar dimana pembagian target pasarnya didasarkan pada needs and wants dari konsumen pada saat memilih suatu produk. Biasanya konsumen dengan golongan tertentu memiliki needs and wants yang berbeda seperti contohnya golongan usia muda lebih menginginkan suatu produk dengan fitur yang banyak agar dapat melakukan multitasking sedangkan golongan tua lebih memilih untuk produk yang simple dan praktis agar mudah di gunakan. Contohnya seperti Coca-Cola dimana ada konsumen yang berusaha memuaskan dahaga, ada yang berusaha menyegarkan tubuh, ada yang berusaha memberi energi pada tubuhnya sementara yang lain mencari makanan. 2.) Strategi terbaik untuk Coca-Cola adalah strategi Targeting Demografi yang memilih segmen tertentu dari pasar berdasarkan demografi untuk menargetkan dan menjual produk. Ini adalah strategi terbaik karena Coca-Cola dapat melihat adanya deferensiasi kelompok-kelompok tersebut secara luas berdasarkan demografi yang belum ditargetkan oleh para pesaing lainnya dan menjadi dasar bahwa mereka dapat memanfaatkan pasar yang kurang terlayani untuk mendapatkan keuntungan yang lebih baik. .