Тест по МОДЕЛИРАЊЕ 11.04. 2017 НА БИЗНИС ПРОЦЕСИ 80’ Име и презиме: ___________________________________ Бр. инд. ___________ 1. Што е бизнис процес? Наведете пример за бизнис процес и посочете примери за настан, активност и одлука во наведениот бизнис процес. Колекција на поврзани настани, активности и одлуки, кои вкличуваат актери и ресурси кој водат колективно до позитивен исход кој е од користи на организацијата или клиентите. Пр. Нарачка-до-плаќање: процес кој започнува кога клиентот прави нарачка на продукт или услуга а завршува кога продуктот/услугата е доставена и платена. Овој процес ги опфаќа активностите како што се потврда за нарачка, испорака, фактутирање, потврда за плаќање и потврда за примен продукт. 2. Кои се фазите во процесот на менаџирање на бизнис процеси? Накратко објаснете што се прави во секоја од овие фази. 1. Идентификација на процес: е опишана и архитектурата на процесот кој се состои од: • Контекст на процесот • Апстрактни модели на процес • Детални модели на процес 2. Отркивање на процес: каков е моменталниот продукт 3. Анализа на процес: • Квалитативна: отркривање и елиминација на загуби, како и идентификација, разбирање и прииоритетизирање на проблеми. • Квантитивна: мерење на перформансите (анализа на тек, анализа на чекање, симулирање на мроцес). 4. Редизајн на процес: каков ќе биде продуктот • Континуирано подобрување на процес • Ре-инженерство на процес • Хевристики • Класификација на активности 5. Автоматизација (Имплементација): како би изгледал крајниот продукт 6. Следење на процесот 3. Наведете ги симболите за настан, активност, услов, податочен објект, податочен склад, базен и пливачка патека кои се користат во BPMN. Објаснете ја разликата помеѓу базен и пливачка патека. Базените се независни организациски ентитети (пр. Клиент, добавувач, болница и др) Пливачката патека се класи на ресурси во истиот организациски и соработнички процес ( пр. Менаџирање во секторот на производство) Тест по МОДЕЛИРАЊЕ 11.04. 2017 НА БИЗНИС ПРОЦЕСИ 80’ 4. Идентификувајте го проблемот во моделот даден на сликата, и предложете како истиот да се отстрани. 5. Што е почетен, меѓунастан и краен настан, и со кои симболи се означуваат? Наведете барем четири типови на настани, и нацртајте ги соодветните симболи за нивно означување. Почетен настан: Почеток на активностите кои ќе се извршуваат во настанот Меѓунастан: Кран настан: Крај на активностите кои се извршувале во настантот 6. Што е подпроцес, јамка, паралелно повторување, секвенцијално повторување и ад хок (неконтролирано) извршување? Кои се соодветните симболи во BPMN кои се користат за нивно означување? Кога еден процес станува тежок за разбирање се декомпозира во подпроцес. Јамка: тек кој се враќа во некоја претходна точка на процесот Паралелно повторување укажува на тоа дека активноста се извршува повеќе пати истовремено. Ад хок: содржи активности кои се извршуваат во произволен ред и време и се означува со ~. Секвенцијално повторување: ? Тест по МОДЕЛИРАЊЕ 11.04. 2017 НА БИЗНИС ПРОЦЕСИ 80’ 7. Што е граничен настан? Која е разликата помеѓу interrupting и noninterrupting гранични настани? Објаснете го сегментот од бизнис процесот чиј модел е прикажан на сликата. 8. Што исклучок и со кои симболи се означува фрлање и фаќање на исклучок во BPMN? Наведете пример на фрлање и фаќање на исклучок кај бизнис процес. Исклучок е настан кои го отстапуваат процесот од нормалниот тек. Сите прашања носат по 5 поени.