Nama : Theresia Eva Suryandari NIM : F0317104 BAB 5 PERENCANAAN PESAN PESAN BISNIS Perencaan pesan – pesan bisnis merupakan langkah strategis dalam perusahaan. Dalam penyusunannya dibagi menjadi 3 : 1. Perencanaan 2. Pengorganisasian 3. Revisi. Penentuan Tujuan, merupakan tahap utama dalam merencanakan bisnis, karena untuk memikirkan maksud dari tujuan komunikasi tersebut. Untuk hal tersebut maka harus menentukan tujuan yang jelas dan dapat diukur. Terdapat 3 Tujuan Komunikasi Bisnis : 1. Memberi Informasi 2. Melakukan persuasi 3. Melakukan kolaborasi Selanjutnya setelah kita menentukan tujuan untuk perencaan bisnis. Maka kita perlu melakukan pengujian terhadap tujuan tersebut, dengan cara : a. Apakah tujuan tersebut realistis ? b. Apakah waktunya tepat ? c. Apakah orang yang megirimkan pesan sudah tepat? d. Apakah tujuannya selaras dengan tujuan perusahaan ? Selain itu setelah komunikasi dan tujuan telah sesuai kita harus memperhatikan audien yang akan dihadapi. Lalu kita dapat melakukan dengan cara mengembangkan profil audiens. Dalam hal ini bisa dikatakan gampang ataupun susah. Gampang jika lawan komunikasinya sudah kenal secara baik. Jika tidak kenal akan menjadi lebih sulit. Untuk memuaskan audiens kita harus tahu apa yang diinginkan oleh audiens, memberikan informasi yang akurat, dan memberikan ide – ide yang menarik bagi audiens. Setelah tujuan dan audien selesai, maka kita harus menentukan cara mencapai tujuan tersebut yakni dengan penentuan ide pokok. Ide pokok harus dapat memotivasi dan menyelaraskan tujuan dengan maksud mereka. Saluran dan Media dibagi menjadi 2, yaitu saluran lisan dan saluran tertulis. Secara lisan maka harus adanya umpan balik dari audien langsung, jika tertullis maka tidak perlu. BAB 6 PENGORGANISASIAN PESAN – PESAN BISNIS Hal yang menyebabkan pesan tak terorganisasi dengan baik yaitu: 1. Bertele – tele 2. Memasukkan bahan yang tidak relevan 3. Menyajikan ide secara tidak logis 4. Informasi penting ada yang tidak dicantumkan dalam pembahasan. Oleh karena hal diaatas maka perlu adanya pengorganisasian pesan bisnis. Ada 4 hal yang harus dilakukan yaitu : 1. Subjek dan tujuannya jelas 2. Semua informasi berhubungan dengan subjek dan tujuan 3. Ide harus dikelompokkan dan disajikan secara logis 4. Semua informasi penting harus dimasukkan Jika hal diatas terpenuhi maka akan membantu audiens dalam memahami pesan yang disampaikan, menghemat waktu, dan mempermudah dalam berkomunikasi. Selanjutnya untuk pengorganisasian pesan – pesan melalui Outline dapat dilakukan dengan 2 tahap : a. Mendefinisikan dan mengelompokkan ide : dimulai dengan menentukan ide pokok lalu mencari poin – poin pendukung yang mendukung ide pokok dan memberikan bukti – bukti sebagai ilustrasi b. Menentukan urutan ide melalui perencanaan organisasional : terdapat 2 urutan yaitu pendekatan langusng dan pendekatan tidak langsung. Untuk pendekatam langsung disebut dengan pendekatan deduktif. Pendekatan tidak langsung dapat digunakan jika audiensnya tidak menyenangkan. Pendekatan tidak langsung bisa disebut dengan pendekatan induktif.