RESIDENCIA PROFESIONAL INFORME TÉCNICO Nombre de la Empresa o Institución “Título del proyecto” P R E S E N T A: Nombre(s) y Apellido(s) del Alumno No. de control: Escribe aquí tu no. control (Firma) (Firma) Nombre(s) y Apellido(s) Asesor Interno Nombre(s) y Apellido(s) Asesor Externo Los Reyes Michoacán, Agosto del 2016. TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 1 DE 17 DATOS DEL RESIDENTE NOMBRE: NOMBRE COMPLETO DEL RESIDENTE NO. CONTROL: CARRERA: NOMBRE COMPLETO DE LA CARRERA SEMESTRE: ESPECIALIDAD: NOMBRE COMPLETO DE LA ESPECIALIDAD DATOS DE LA EMPRESA NOMBRE DE LA EMPRESA: CONTACTO: PERIODO DE RESIDENCIA: PUESTO: LA RESIDENCIA INICIA EL PRIMER DÍA DE CLASE. NO PUEDE SER MENOR A 4 MESES NI MAYOR DE 6 MESES FECHA INFORME: ANOTA AQUÍ LA FECHA EN QUE ENTREGA EL INFORME ÍNDICE ÍNDICE .................................................................................................................................. 1 TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 2 DE 17 1.1.- INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 4 1.2.- JUSTIFICACIÓN............................................................................................................ 4 1.3.- OBJETIVOS .................................................................................................................. 4 1.3.1.- OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 5 1.3.2.- OBJETIVO ESPECIFICO ....................................................................................... 5 CAPÍTULO II ......................................................................................................................... 6 2.1.- CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN LA QUE SE DESARROLLÓ EL PROYECTO .. 6 2.2.- PROBLEMAS A RESOLVER, PRIORIZÁNDOLOS ..................................................... 6 2.3.- ALCANCES Y LIMITACIONES ..................................................................................... 7 2.3.1.- ALCANCES ................................................................................................................ 7 2.3.2- LIMITACIONES ............................................................................................................ 7 CAPÍTULO III ........................................................................................................................ 8 3.1.- FUNDAMENTO TEÓRICO ............................................................................................ 8 3.1.1.- MARCO CONCEPTUAL ................................................................................................ 8 3.1.2.- MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 8 CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 10 TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 3 DE 17 4.1.- PROCEDIMIENTOS Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ....... 10 4.2.- RESULTADOS, PLANOS, GRAFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS ................ 11 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................... 11 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 12 RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 12 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y VIRTUALES ........................................................... 13 GLOSARIO DE TÉRMINOS ................................................................................................ 14 ANEXOS.............................................................................................................................. 15 TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 4 DE 17 CAPÍTULO I CAPÍTULO I 1.1.- INTRODUCCIÓN 1.2.- JUSTIFICACIÓN 1.3.- OBJETIVOS TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 5 DE 17 1.3.1.- OBJETIVO GENERAL 1.3.2.- OBJETIVO ESPECIFICO CAPÍTULO II TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 6 DE 17 CAPÍTULO II 2.1.- CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN LA QUE SE DESARROLLÓ EL PROYECTO 2.2.- PROBLEMAS A RESOLVER, PRIORIZÁNDOLOS TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 7 DE 17 2.3.- ALCANCES Y LIMITACIONES 2.3.1.- ALCANCES 2.3.2- LIMITACIONES CAPÍTULO III TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 8 DE 17 CAPÍTULO III 3.1.- FUNDAMENTO TEÓRICO 3.1.1.- MARCO CONCEPTUAL 3.1.2.- MARCO TEÓRICO TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 9 DE 17 CAPÍTULO IV TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 10 DE 17 CAPÍTULO IV 4.1.- PROCEDIMIENTOS REALIZADAS Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 11 DE 17 4.2.- RESULTADOS, PLANOS, GRAFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 12 DE 17 CONCLUSIONES RECOMENDACIONES COMPETENCIAS DESARROLLADAS O APLICADAS TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 13 DE 17 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y VIRTUALES TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 14 DE 17 GLOSARIO DE TÉRMINOS TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 15 DE 17 ANEXOS ANEXOS CÓDIGO TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO Requisitos a Cumplir ISO 9001: 4.1., 4.2, 6.1., 6.2., 7.4., 5.1.2, 8., 8.1., 8.2., 8.2.1., 8.2.2., 9., 9.1., 9.1.1., 9.1.3., 10.3 ISO 14001: 4.1., 4.2. 6.1., 6.1.1. 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4, 6.2., 6.2.1., 6.2.2., 7.4., 7.4.1., 7.4.2., 7.4.3., 8., 8.1., 9., 9.1., 9.1.2., 10.3 MEG: 2012: 4.3.9. TIPO DOCUMENTO REVISIÓN FORMATO -00- NORMA(s) ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, MEG:2012 CÓDIGO TNM-G2C-PR-14-F12 TÍTULO PÁGINA INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES 16 DE 17