االدارة االستراتيجية د .محمد وىبو استاذ ادارة االعمال المساعد الوصف العام للمقرر يهدف مقرر االدارة االسرتاتيجية إىل تزويد الدارس مبهارات التطبيق العملي للمفاىيم والنماذج والنظريات لالدارة االسرتاتيجية يف املنظمة، وإجراء التحليل الالزم هلا .ويعتمد املقرر يف ذلك على دراسة حاالت واقعية ملنظمات قائمو بالفعل يشارك الدارس يف إعدادىا وحتليلها .كما يهدف املقرر إىل تنمية مهارات العرض والتقدمي الشفهي للمعلومات لدى الدارس من خالل ضرورة املشاركة الفعالة يف عرض ومناقشة احلالة اليت قام الدارس بإعدادىا. hotmail.com m_wahba2003 اهلدف من املقرر .1تعريف الطالب بعملية التخطيط االستراتيجى و اىميتها لنجاح المنشآت التجارية ،كما توضح الجانبين النظرى والتطبيقى لمراحل التخطيط االستراتيجى كما يلى: • تعليم الطالب اىم المصطلحات و المفاىيم المستخدمة فى االدارة االستراتيجية • بناء ادراك الطالب بالعالقة االعتمادية بين بيئة المنظمة و اىدافها االستراتيجية • تعليم الطالب العالقة بين رؤية ورسالة واىداف و موارد و بيئة المنظمة • تعليم الطالب العالقة بين االدارة والتخطيط االستراتيجى و مواجهة التغيير المتوقع فى البيئة المحيطة hotmail.com m_wahba2003 اهلدف من املقرر • • • بناء ادراك الطالب ان االىداف ال تكون جيدة اال بعد صياغتها فى ظل تحليل موقف المنظمة و تحديد الفرص و التهديدات و نقاط القوة و الضعف بناء ادراك الطالب بان االدارة االستراتيجية ليست قاصرة على الشركات العالمية و انما يمكن استخدامها فى كافة المنظمات بغض النظر عن حجمها و انو يمكن استخدامها فى حياتو الشخصية و الوظيفية أن يتعود الطالب على التفكير االستراتيجى وبناء رؤية و تحديد رسالة و محاولة التنبؤ بالتغير المتوقمع فى البيئة و اثارىا على االىداف فى ظل الموارد المتاحة وبقية ابعاد الموقف hotmail.com m_wahba2003 المراجع أ.د .امساعيل السيد ،االدارة االسرتاتيجية ) مفاىيم وحاالت تطبيقية (, 2003 أ.د .حممد امحد عوض ،االدارة االسرتاتيجية ،القاىرة :دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع.1997 ، أ.د .عبداحلميد عبد الفتاح املغرىب ،االدارة االسرتاتيجية ،جمموعة النيل ،القاىرة2006 hotmail.com m_wahba2003 موضوعات المقرر • • • • • • • • • مفهوم االدارة االستراتيجية واىميتها التوجو االستراتيجى (رسالة المنظمة واىدافها) التحليل االستراتيجى لعوامل البيئة الخارجية التحليل االستراتيجى لعوامل البيئة الداخلية تحديد الموقف االستراتيجى االختيار االستراتيجى والبدائل االستراتيجي االستراتيجيات على مستوى المنظمة االستراتيجية على مستوى العمل والوظيفة التنفيذ االستراتيجى hotmail.com m_wahba2003 نظام التقييم املشاركة والتكليفات اختبار النصف الدراسى تقرير احلالة الدراسية االختبار النهائي % 20 % 30 % 20 % 30 hotmail.com m_wahba2003 إرشادات لتكوين حالو دراسية أوال :الترتيب لزيارة المنظمة: • جيب إجراء اتصاالت مبكرة قدر االمكان مع أحد املسئولني باملنظمة املزمع دراستها ،وذلك لتعريفة باهلدف من الزيارة ونوع املعلومات اليت حتتاجها ،وكذلك لرتتيب موعد للمقابلة مع أحد (أو بعض) املدراء الذين ميكنهم توفري ىذه املعلومات و يفضل أن يكون من رجال اإلدارة العليا باملنظمة أو املهتمني بقضايا السلوكية هبا. • عند زيارة املنظمة حمل الدراسة ،يفضل أن توزع األدوار واألسئلة بني أعضاء اجملموعة املسند إليها احلالة ،حبيث يتوىل أحد األعضاء توجيو األسئلة ويتوىل عضو آخر تسجيل اإلجابة بشكل دقيق وكامل .ويرتك للمجموعة توزيع األسئلة فيما بينها بالطريقة اليت تراىا مناسبة .ويفضل أن يشارك كل دارس يف اجملموعة يف ىذه العملية قدر اإلمكان. hotmail.com m_wahba2003 ثانيا :املعلومات املطلوب جتميعها نبذه خمتصره عن املنظمة وتارخيها والصناعة اليت تعمل فيها. أىم املشكالت اليت تعاىن منها املنظمة يف جمال االدارة االسرتاتيجية. مالمح تطبيق مبادىء االدارة االسرتاتيجية احلايل ،ومعدالت التـأثري فيو ومربراهتا. hotmail.com m_wahba2003 ثالثا :طريقة تنظيم المعلومات التي تحتويها الحالة -1مشكلة الدراسة . -2تساؤالت الدراسة . -3أمهية الدراسة . -4أىداف الدراسة . -5حدود الدراسة . -6مصطلحات الدراسة . -7فروض الدراسة . hotmail.com m_wahba2003 ثالثا :طريقة تنظيم المعلومات التي تحتويها الحالة -8اجراءات الدراسة . -9االطار النظري للدراسة . -10الدراسات السابقة . -11أدوات الدراسة . -12عينة الدراسة . -13تطبيق األدوات على العينة والتحقق من صحة فروض الدراسة . -14مناقشة النتائج والتوصيات . hotmail.com m_wahba2003 PROPOSED PROGRAMME OF WORK Program of work 0-4 4-8 8 - 12 12 - 16 16 - 20 Literature review Collecting Data Des. Math. model Implement KBS Testing the Model Writing m_wahba2003 hotmail.com 20 - 24 24 - 28 28 - 32 32 - 36 Some Information About your Instructor • Associate Professor of Management • Bachelor of Commerce , Alexandria University, 1986 • High Diploma in “Computer sciences & applications, AUC 1994 • MBA, Organizational Behavior, Arab Academy For Science Technology 1999 • Ph.D., HR Management, University of West of England, Bristol, England 2005 Taught at the AASTMT from 1998-now. m_wahba2003 hotmail.com More Information About your Instructor • Research interests: – (1) Human Resource Management, – (2) Communication Management System, – (3) Organization Behaviour Management, – (4) Strategic Management, – (5) Research Methods for Business – (6) Career Management • Personal: – Married – Enjoy swimming, reading, and soccer m_wahba2003 hotmail.com SM --Summary • This module introduced you to: – – – – this course (read the syllabus carefully!) the textbook, and Me (phone: 01001723440;4204219 e-mail: m_wahba2003@hotmail.com. • Let’s have a great semester together! m_wahba2003 hotmail.com توقيتات المحاضرات واالعمال ()A اليوم التاريخ وقت المحاضرة الفصل السبت 5/11 6:30 مفهوم االدارة االستراتيجية واىميتها السبت 5/25 3:30 التوجو االستراتيجى (رسالة المنظمة واىدافها) السبت 6/8 6:30 السبت 6/22 6:30 السبت 7/6 6:30 السبت 7/20 3:30 السبت 8/3 6:30 السبت 8/17 3:30 السبت 8/31 3:30 السبت 9/14 6:30 التحليل االستراتيجى لعوامل البيئة الخارجية التحليل االستراتيجى لعوامل البيئة الداخلية تحديد الموقف االستراتيجى االختيار االستراتيجى والبدائل االستراتيجي االستراتيجيات على مستوى المنظمة االستراتيجية على مستوى العمل والوظيفة التنفيذ االستراتيجى االمتحان النهائى قواعد عامة التضيع الوقت اكتب النقاط الهامة قواعد المادة استمر فى المشاركة ايقاف جهاز التليفون hotmail.com m_wahba2003 مع أطيب تمنياتي بالتوفيق،،،، hotmail.com m_wahba2003 االدارة االستراتيجية د .محمد وىبو مفهوم اإلدارة اإلستراتيجية وأهميتها محتوى الفصل • • • • • أوال :تطور اإلدارة اإلستراتيجية. ثانيا :مفهوم االدارة االستراتيجية ثالثا :أىمية اإلدارة اإلستراتيجية لمنظمات األعمال رابعا :مديرو القمة اإلستراتيجية خامسا :مستويات اإلدارة اإلستراتيجية hotmail.com m_wahba2003 أوال :مراحل تطور اإلدارة االستراتيجية 1950 مرحلة سياسات األعمال ):(Business Policies وبدأت في مدرسة ىارفارد لألعمال من خالل تدريس طلبتها ىذا الموضوع بأسلوب الحاالت الدراسية لمعالجة المشكالت المتصلة بالسياسات المختلفة ( اإلنتاجية ،التسويقية ،الموارد البشرية ). أواخر 1960أصبح يدرس في معظم كليات اإلدارة في الدول المتقدمة، وفي نهاية السبعينات بدأ تدريسو في الدول النامية وخصوصا الدول العربية .وذلك بهدف تزويد الطلبة بالمعرفة حول المشاكل الحقيقية لمنظمات األعمال وما ىي المقترحات أو الحلول االفتراضية لمعالجتها في ضوء التطورات المتسارعة في البيئة الخارجية ( السياسية ،االقتصادية ،االجتماعية ،الفنية ،القانونية ،والحكومية وغيرىا ). hotmail.com m_wahba2003 أوال :مراحل تطور اإلدارة االستراتيجية عقد المساهمات 1970 hotmail.com m_wahba2003 مصفوفة التحليل الرباعى hotmail.com m_wahba2003 مصفوفة جماعة بوسطن m_wahba2003 hotmail.com مصفوفة شركة جنرال اليكتريك hotmail.com m_wahba2003 نموذج بورتر m_wahba2003 hotmail.com ثانيا :مفهوم االدارة االستراتيجية اشتقت كلمة االستراتيجية ( )strategyمن الكلمة اليونانية ( )stategosوىى تعنى فن القيادة أو فن الجنرال ( the art )of generalshipوعلى ىذا النحو فهى ترتبط بالمهام العسكرية على مفهوم االستراتيجية ،وقد عرفت االستراتيجية بأنها ( علم تخطيط العمليات العسكرية وتوجيهها ) وقد تعددت استخدامات االستراتيجية حتى انها شملت العديد من العلوم والميادين ولم يعد استخدامها قاصرا على الحاالت العسكرية . ماىى االستراتيجية ؟ • رسم االتجاه المستقبلى للمنظمة وبيان غاياتها على المدى البعيد ، واختيار النمط االستراتيجى المناسب لتحقيق ذلك فى ضوء العوامل والمتغيرات البيئية الداخلية والخارجية ،ثم تنفيذ االستراتيجية ومتابعتها وتقييمها . hotmail.com m_wahba2003 التعاريف المختلفة لإلستراتيجية •شاندلر ((chandler بأنها تحديد المنظمة ألىدافها وغايتها على المدى البعيد ،وتخصيص الموارد لتحقيق ىذه االىداف والغايات وإن عملية تخصيص الموارد أو أعادة تخصيصها تعد من مسؤولية اإلدارة العليا . •أنسوف ()Ansoff ىى ( تصور المنظمة عن طبيعة العالقة المتوقعة مع البيئة الخارجية والتى فى ضوئها تحدد نوعية األعمال التى ينبغى القيام بها على المدى البعيد وتحديد المدى الذى تسعى المنظمة من ورائو تحقيق غاياتها وأىدافها). hotmail.com m_wahba2003 التعاريف المختلفة لإلستراتيجية •ثومبسون واستركالند •بانها تعنى وضع الخطط المستقبلية للمنظمة ،وتحديد غاياتها على المدى البعيد ، واختيار النمط المالئم من اجل تنفيذ اإلستراتيجية . •توماس ( )Thomas •بأنها ( تلك الفعاليات والخطط التى تضعها المنظمة على المدى البعيد ،بما يكفل تحقيق التالؤم بين المنظمة ورسالتها ،وبين الرسالة والبيئة المحيطة بها بطريقة فاعلة وكفاءة ). hotmail.com m_wahba2003 التعاريف المختلفة لإلستراتيجية •جوش وجلويك ()jauch & gluck •بأنها ( الخطة الموحدة ،المتفاعلة ،والشاملة التى تربط المزايا االستراتيجية للشركة بتحديات البيئة .وقد صممت لضمان تحقيق االىداف االساسية للمنظمة من خالل التنفيذ المالئم للمنظمة ). •كوين ( )quinn • ( بأنها النموذج أو الخطة التى تتكامل فيها األىداف الرئيسية والسياسات واالجراءات ،ومتابعة أنشطتها للتأكد من تحقيق الترابط التام ) . hotmail.com m_wahba2003 التعاريف املختلفة لألسرتاتيجية •عرف دركر ( )Drucker •ىى عملية مستمرة لتنظيم وتنفيذ القرارات الحالية وتوفير المعلومات الالزمة وتنظيم الموارد والجهود الكفيلة لتنفيذ القرارات وتقييم النتائج بواسطة نظام معلومات متكامل وفعال . •ويرى منتزبرج •بأنها أكثر من كونها دعوات او خطط الشركات للعمل وىى كذلك بالفعل ،أى انها األنموذج فى مجرى القرارات الهامة hotmail.com m_wahba2003 خالصة التعاريف املختلفة لألسرتاتيجية •نستنتج من التعريف السابقة على أن بعضها قد أكدت على انموذج أو صيغة التخطيط ،حيث وصفت اإلستراتيجية بأنها خطة أو مجموعة خطط قيادية واضحة .ترسم رسالتها وتحدد غاياتها وأىدافها ،وتقوم بتطوير ىياكل وتخصيص المواد الالزمة لتنفيذ تلك الخطط .فى حين اكدت التعاريف االخرى بأنو ليس من الضرورى أن تكون االستراتيجية خطة منظمة .بل ىى مجموعة من القرارات تتخذ وفقا لموقف تمليو العوامل البيئية المحيطة بالمنظمة. hotmail.com m_wahba2003 أردوغان واألستراتيجية •أىمية كلمات أردوغان ليست بما سيليها ،فلن يليها على األرجح شيء مزلزل ،وتتساوى حيئنذ في العجز مع عناوين أخرى ،لكنو عجز ببوصلة تشير في االتجاه الصحيح ،وغيره بوصلتو طائشة .وفرق بين عجز مبعثو ضعف حيلة ،وعجز مبعثو غياب رؤية .أىمية كلمات أردوغان مكمنها في النظرية االستراتيجية" :إبدأ والنهاية صوب عينيك" ،وإنك إن لم تبدأ اليوم فستبدأ غداً .والتصويب على الهدف دون إطالق ليس خطأً ،الخطأ ىو اإلطالق من دون تصويب. hotmail.com m_wahba2003 الكواكبي واألستراتيجية •لذلك يصف الكواكبي الشرقي بأنو ابن الماضي والخيال ،أما الغربي فهو قوي النفس ،حريص على االستئثار ابن المستقبل والج ّد ،وىو ماديّ ، والتملك ،يرى الفضيلة في القوة ،وكل القوة في المال ،في حين يغلب على أىل الشرق ضعف القلب وسلطان الحب واإلصغاء للوجدان ،ويرون العز في المروءة ،والغنى في القناعة والفضيلة والراحة في األنس ّ والسكينة hotmail.com m_wahba2003 مراحل اإلدارة االستراتيجية صياغة رسالة المنظمة وتحديد غاياتها واهدافها صياغة االستراتيجية التحليل االستراتيجى الخيارات االستراتيجية تنفيذ االستراتيجية تقييم ورقابة االداء The Strategy-Making, StrategyExecuting Process m_wahba2003 hotmail.com كيف تفكر بطريقة إستراتيجية ىناك ثالثة أسئلة رئيسية: • أين نحن األن – ماىو وضعنا الحالى ؟ • أين نريد أن نكون ؟ • كيف يمكن أن نصل إلى ىناك ؟ hotmail.com m_wahba2003 ثالثا :أهمية اإلدارة اإلستراتيجية لمنظمات األعمال مواجهة التحديات التى تواجو منظمات األعمال مثل: التسارع الكمى والنوعى فى البيئة الخارجية تدعيم المركز التنافسى تدعيم الموارد واالمكانيات بطريقة فعالة تساىم عمليات االدارة االستراتيجية فى دعم التفكير االستراتيجى للمدراء وتنمية عادات التفكير فى المستقبل . توفر اإلدارة اإلستراتيجية فرص المشاركة لجميع المستويات اإلدارية فى تخطيط وتنفيذ اىداف المنظمة وتنفيذىا . تساىم فى التوجو لالىتمام بالمعرفة كقوة إستراتيجية وميزة تنافسية فى خلق المنتجات الجديدة أو تطوير أساليب العمل .وتطوير معايير األداء التنظيمى ،وزيادة إمكانية اإلدارة بتحليل عناصر القوة والضعف والفرص والتهديدات . المتطلبات الرئيسية لإلدارة االستراتيجية -1خطة استراتيجية متكاملة. -2منظومة متكاملة من السياسات التي تحكم وتنظم عمل المنظمة وترشد القائمين بمسئوليات األداء إلى وأخالقيات العمل لتحقيق التميز.أسس وقواعد ومعايير اتخاذ القرار. -3ىياكل تنظيمية مرنة ومتناسبة مع متطلبات األداء وقابلة للتطوير والتكيف مع التغيرات والتحديات الخارجية والداخلية للمنظمة. - 4نظام متطور للجودة الشاملة ،يحدد آليات تحليل العمليات وأسس تحديد مواصفات وشروط الجودة. المتطلبات الرئيسية لإلدارة االستراتيجية -5نظام متطور إلعداد وتنمية الموارد البشرية وتقويم أدائها. -6نظام متكامل للمعلومات لدعم اتخاذ القرار في المنظمة وتقويم األداء المؤسسي والنتائج واإلنجازات. -7قيادة فعالة تتولى وضع األسس والمعايير لتطبيق الخطط والسياسات واتخاذ القرارات وقيم وأخالقيات العمل لتحقيق التميز. مديرو القمة اإلستراتيجية: رابعا TOP Strategic Managers m_wahba2003 hotmail.com رابعا :مديرو القمة اإلستراتيجية TOP Strategic Managers ىم األفراد الذين يتحملون مسئولية األداء الكلى للمنظمة أو أحد اقسامها الرئيسية والتطوير األستراتيجى لها. أدوار مديرو القمة االستراتيجية القيام باالدوار الرئيسية إدارة اإلستراتيجى التخطيط hotmail.com القيادة الفعالة Effective Leadership m_wahba2003 أوال:القيام باالدوار الرئيسية المراقب رمز المدير القائد والمظهرية الموزع متحدث رسمى الدور االرتباطى ادارة الموارد مصلح مفاوض مطور ثانيا:القيادة الفعالة Effective leadership • القيادة الفعالة ىى التى تستطيع الحصول على االحترام وتمتلك القوة والتاثير على وضع اإلستراتيجية وتنفيذىا ومتابعتها . hotmail.com m_wahba2003 Effective leadership القيادة الفعالة:ثانيا m_wahba2003 hotmail.com ثالثا:إدارة التخطيط اإلستراتيجى • ينبغى أن يتمتع المديرون االستراتيجيون برؤية ثاقبة فى وضع األىداف واالستراتيجيات بما يتالءم مع ظروف البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة .ومن ثم تحديد السياسات واالجراءات الالزمة لتنفيذ الخطط وتحقيقى أىداف المنظمة .ويشترك المدراء فى المستويات اإلدارية الوسطى ( مدراء االقسام ) كمدراء التسويق والمبيعات واإلنتاج والمالية واألفراد ...الخ فى وضع استراتيجيات وظيفية محددة تتناسب وحدود مهامهم وأعمالهم ،داخل حدود استراتيجيات المنظمة . hotmail.com m_wahba2003 أهداف وأهمية عملية التخطيط االستراتيجي • • • • • مواجهة عدم التأكد في بيئة عمل المنظمة التوصيف والتقييم المنهجي لبيئة عمل المنظمة ووضع استراتيجيات التعامل الفعال معها. تطوير إمكانيات المنظمة للتعرف على وتحليل الفرص والقيود والتهديدات وتقويمها ووضع سبل التعامل الفعال معها. تدعيم قدرة المنظمة في تحديد نقاط القوة وأوجو الضعف لديها وتحديد متطلبات التعامل الفعال معها. توفير المرونة لدى المنظمة للتكيف مع التغيرات غير المتوقعة. hotmail.com m_wahba2003 أهداف وأهمية عملية التخطيط االستراتيجي • • • • • • توفر أدوات التنبؤ والتقدير التجاىات عناصر بيئة عمل المنظمة تحديد وتوجيو المسارات االستراتيجية للمنظمة. صياغة وتطوير رسالة المنظمة وأىدافها. تحديد وتوجيو مسار العمل في المنظمة. تحديد وصياغة الغايات واألىداف االستراتيجية للمنظمة. تحديد وتوفير متطلبات تحسين األداء وتحقيق نمو وتقدم المنظمة. hotmail.com m_wahba2003 أهداف وأهمية عملية التخطيط االستراتيجي • • • • التأكد من ربط األىداف االستراتيجية لطموحات وأىداف أصحاب األموال واإلدارة العليا ومصلحة أعضاء المنظمة. توجيو الموارد واإلمكانيات إلى االستخدامات االقتصادية. توجيو الجهود البحثية لتطوير أداء المنظمة وتدعيم موقفها التنافسي. التأكد من تحقيق الترابط بين رسالة المنظمة وأىدافها وما يتم وضعو من سياسات وقواعد وأنظمة عمل. hotmail.com m_wahba2003 خصائص ومهارات المدراء اإلستراتيجيين • يتسم المدراء االستراتيجيين بخصائص ومهارات تجعلهم يتميزون بأدائهم االستراتيجى عن المدراء االخرين ،فقد حدد دراكر ( )Druckerصفتين رئيسيتين للمدراء اإلستراتيجيين. .1القليل منها مستمر ،أى أن اعمال المدير اإلستراتيجى غير روتينية وغير متكررة وبالتالى فأنو يقوم بالمهام من فترة إلى أخرى . .2لمهام المدراء االستراتيجيين ،انهم يتمتعون بقدرات عالية ،حيث تتطلب أعمالهم قدرات متميزة من التفكير والتشخيص والتحليل وتقييم البدائل . hotmail.com m_wahba2003 خصائص ومهارات المدراء اإلستراتيجيين .3االلتزام واالنضباط فى العمل ،كما أن اتجاىاتو وقيمو واضحة ومتسقة بأىداف المنظمة . .4التمتع برؤية ثاقبة وواضحة عند وضع األىداف للمنظمة ،تتعدى الرؤية الضيقة للمدراء األخرين . .5االتسام بثقة عالية بقدراتهم فى الوصل إلى مستويات أداء عالية وفعالة ،يمكنهم من وضع أىداف طموحة للمنظمات تتميز بصفة التحدى فى مواجهة الظروف البيئية المحيطة بالمنظمة . hotmail.com m_wahba2003 خصائص ومهارات المدراء اإلستراتيجيين • ووضع ادوارد راب ( )Wrappخمسة خصائص ومهارات اساية للمديرين االستراتيجيين ،ىى : .1القدرة على اإلطالع واإلحاطة الجيدة بالمدى الواسع للقرارات المتخذة لالعمال فى مختلف المستويات فى المنظمة . .2تخصيص الوقت والنشاط بين مختلف المواضيع القرارات ،المشاكل ،التى تواجو المنظمة . .3السياسة الجيدة ،والتصرف كأعضاء وليس كقادة لالئتالف . .4المهارة والمعرفة والخبرة بكيفية إقناع المنظمة . .5امتالكهم القابلية للدفع من خالل النماذج والبرامج فى اسلوب تدريجى نحو تحقيق الهدف . hotmail.com m_wahba2003 عوامل نجاح تطبيق اإلدارة االستراتيجية -1توافر التفكير االستراتيجي : -2توافر نظم المعلومات االستراتيجية : -3توفر نظام للحوافز : -4توفر نظام مالي : -5توفر التنظيم اإلداري السليم : hotmail.com m_wahba2003 خامسا :مستويات اإلدارة اإلستراتيجية استراتيجية المنظمة مدراء المنظمة-المديرون التنفيذيون-اعضاء مجلس االدارة استراتيجية األعمال مدراء الوحدات استراتيجية الوظائف مدراء االقسام استراتيجية التشغيل مدراء التشغيل hotmail.com m_wahba2003 االستراتيجية على مستوى المنظمة Corporate strategy إن المنظمة التى تمتلك أكثر من خط إنتاجى واحد ونشاط واحد تكون بحاجو أكثر لممارسة اإلدارة اإلستراتيجية على مستوى المنظمة . أن المدراء التنفيذيون ،أعضاء مجلس اإلدارة ،ىم المدراء اإلستراتيجيين فى ىذا المستوى .والدور االستراتيجى الذى يقومون بو ،من خالل امتالكهم الرؤيا الشاملة لتطوير االستراتيجيات لعموم المنظمة ، ويتضمن ىذا الدور فى تعريف الرسالة واىداف المنظمة وتحديد االعمال التى ينبغى القيام بها وتخصيص الموارد بين مختلف االقسام وصياغو وتنفيذ االستراتيجيات التى تم إقرارىا . االستراتيجية على مستوى وحدات األعمال Strategic Business units تسعى االدارة االستراتيجية على مستوى وحدات االعمال ،بتحويل رسالة المنظمة واىدافها العامة الى استراتيجيات محددة للتنافس لكل وحدة من وحدات النشاط من خالل تحسين المركز التنافسى للمنتجات او الخدمات التى تقدمها على مستوى وحدة االعمال . االستراتيجية على مستوى وحدات األعمال Strategic Business units يعرف جوج وكلويك ( )Jauch & Glueckوحدة االعمال االستراتيجية ،كونها إحدى االدارات التنفيذية فى منظمة ،بأنها تلك الوحدة التى تقوم بانتاج سلعة أو خدمة فى سوق محدد او مجموعو معينو من المستهلكين او منطقة جغرافية معينة وتمتلك سلطة اتخاذ القرارات االستراتيجية وفقا لتوجيهات المنظمة واىدافها وتهدف استراتيجيات وحده االعمال الى تاكيد الميزة التنافسية للسلعة او الخدمة التى تقدمها المنظمة فى السوق . hotmail.com m_wahba2003 االستراتيجية على مستوى وحدات األعمال Strategic Business units تقع مسئولية إعداد أو صياغة استراتيجية وحدات االعمال على عاتق مدراء االدارات العليا او مدراء وحدات االعمال االستراتيجية فى المنظمات متعددة االنشطة ووحدات العمل االستراتيجية للقيام باعدادىا وعرضها على فريق االدارة العليا لمناقشتها واقرارىا . وتتمثل ادوار مدراء وحدات العمل االستراتيجية فى تحديد االىداف واالستراتيجيات طويلو االجل لوحدة العمل ،وتحديد طبيعة االنشطة والعمليات لوحدة العمل ،وتخصيص الموارد الالزمة لكل وحدة إضافة الى تحديد محفظة االعمال لكل وحدة من وحدات االعمال االستراتيجية . hotmail.com m_wahba2003 االستراتيجية على مستوى وحدات األعمال Strategic Business units واىم االستراتيجيات فى وحدات االعمال االستراتيجية تشمل: استراتيجيات تخطيط المنتجات ،التسويق ،الترويج ،البحث والتطوير ، وتصميم نظم العمل ،وتطوير بحوث التسويق ،وتحليل االوضاع البيئية القتناص الفرص وتوخى المخاطر فى البيئة الخارجية ،وتعزيز القوة وتجنب نقاط الضعف فى البيئة الداخلية للمنظمة . hotmail.com m_wahba2003 االستراتيجيات الوظيفية functional strategies يقوم مدراء االقسام الوظيفية باالعمال التفصيلية لالستراتيجية ،ونطاق اعمالهم يتسم بالتركيز على االعمال او الوظائف المحددة ،مثل ( وظيفة االفراد ،التمويل ،االنتاج ،التسويق ،خدمات المستهلكين ،والمحاسبة ). نموذج لمكونات االدارة االستراتيجية : التوجو االستراتيجى (رسالة المنظمة وأىدافها) التحليل االستراتيجى لعوامل البيئو الخارجية (الفرص والتهديدات ) تحديد الموقف االستراتيجى االختيار االستراتيجى والبدائل االستراتيجية الصياغة االستراتيجية االستراتيجيات على المستوى الكلى للمنظمة االستراتيجيات على مستوى وحدات االعمال االستراتيجية الوظيفية التنفيذ االستراتيجى الرقابة االستراتيجية hotmail.com m_wahba2003 m_wahba2003 hotmail.com