Infrastruktur dan
Arsitektur IS
Putri Nur Rositawati 041824353006
Amelia Puspasari 041824353011
Kirana Candrasari 041824353035
Too Far Ahead of
the IT Curve ?
By John P. Glaser
Max Berndt
●
●
●
●
●
CEO of Peachtree Healthcare
Failure in IT System of Peachtree Healthcare
Monolithic System or SOA ?
Budget and Time ?
Pilot Project ? Bet ?
George C. Halvorson
● CEO of Kaiser Permanente
● Using untested methodology ?
● What they want to accomplish ?, What kind
of system ?
● Involved in developing and finalizing system
“ Figure out what they want their system to do
and then construct plan for achieving those goal
in reasonable time frame and affordable cost. “
Monte Ford
Senior Vice President and CIO at
American Airlines
● Peachtree Healthcare risk profile ?
● Divide transformation into calculated,
well prioritized
“ An incremental approach not only
minimize risk but makes the project more
flexible and easier to control and it allow
IT to shift priorities at logical break points.
“
●
Randy Heffner
● Vice President at Forrester Research
● By goofing around with SOA as a product category
instead looking at it as methodology, the CIO has
missed key perspectives
● SOA is the best for Peachtree
“ SOA allow company to manage the risk business and
technology change. “
● Just do analysis and looking SOA through
business lens
John A. Kastor
● Professor of Medicine at the University of
Maryland School of Medicine
● Peachtree is a community hospital
● Transition to computerized present problem
“ Solution: Work of doctor more computer
compatible. “
The Implications of
Information Technology
Infrastructure For Business
Process Redesign
By : Mariane Broadbent, Peter Weill, dan Don
St.CLair
Introduction
 Business Process Redesign (BPR) adalah alat yang luas untuk mentransformasikan organisasi
(Grover et al. 1993) dan digolongkan sebagai salah satu masalah terpenting untuk eksekutif
sistem informasi (SI) sejak awal 1990-an
 Teknologi Informasi (TI) adalah fundamental dalam memungkinkan desain ulang yang inovatif
dari proses bisnis inti
 Tujuan : mencoba mengekspos hubungan antara infrastruktur TI dan BPR dengan melakukan
penelitian di 4 perusahaan yang berbeda
Metode Penelitian
 Metode Penelitian : analisis kasus eksplorasi dari empat perusahaan ; untuk memenuhi tujuan
deskripsi dan membangun teori (Benbasat et al. 1987)
 Perusahaan yang diteliti : 2 Petroleum Firms and Retail Firms
 Metode pengumpulan data : Kualitatif dan Kuantitatif
Petroleum Firms
Cost Co
• >15% market
share
• Strategi BPR 
mengurangi biaya
untuk
mempertahankan
profitabilitas
Leap Co
• >15% market
share
• Strategi BPR 
mengidentifikasi
kinerja praktik
terbaik
Retail Firms
StockCo
• Large retailer (have low
cost and premium stores)
• Strategi BPR 
meningkatkan efisiensi
dan daya saing dalam
produksi dan pengiriman
lokal
Leap Co
• Have over 300 stores
nationally
• Strategi BPR 
menghadirkan tantangan
manajemen utama; untuk
menjadi pengecer khusus
yang dinamis dan
responsif terhadap
perubahan yang
membutuhkan konsume
Role of IT Infrastructure Capabilities in
Implementing BPR
 Pada CostCo, Infrastruktur TI membantu dalam mensimplifikasi dan mempersingkat
proses bisnis dan tidak menyulitkan redesign
 Pada StockCo, sebagian dari infrastruktur IT membantu dalam menyediakan jaringan
yang mutakhir dan melakukan BPR. Walaupun begitu, ternyata ada beberapa bagian
yang menyulitkan proses implementasi, memperlambat waktu dan memperkecil
cakupan perubahan yang dapat dilakukan daripada yang seharusnya.
 Pada LeapCo dan MergeCo Infrastruktur TI menyediakan kerangka dasar dalam
menstimulasi dan memungkinkan implementasi bisnis proses baru yang berdampak
besar bagi perusahaan.
IT Infrastructure Capability
 Keempat perusahaan memiliki Infrastruktur IT yang mendukung implementasi dari proses
BPR
 Keempat perusahaan memiliki pengalaman dalam boundary crossing capabilities
 Range Infrastructure penting di dalam BPR
 Terdapat dua jenis dalam BPR
 Process simplification  less infrastructure capability ( CostCO )
 Process innovation  more infrastructure capability ( LeapCo dan MergeCo )
 Infrastructure capability mempunyai dampak dalam keberhasilan proses implementasi BPR
CASE STUDY
THANK YOU