Lisandro Caravaca Bayo
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Guía de Estrategia de Marca Personal
Caso práctico sobre la estrategia de reposicionamiento
de marca personal de Lisandro Caravaca
Septiembre 2015 – Abril 2016
Web: www.lisandrocaravaca.es - Mail: lisandrocaravaca@gmail.com
Twitter: @lisandrotradu - Facebook Page: Lisandro Caravaca - LinkedIn: Lisandro Caravaca
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“Encuentra tu arte, el trabajo que sólo unos pocos como tú pueden hacer. Entiende el
contexto, la industria, los clientes, tus limitaciones y factores de éxito” – Isra García
“La gracia está en contar una historia que encaje con la visión del mundo de nuestro público
objetivo” – Seth Godin
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Índice
Pág. 6 – Sobre el autor
Pág. 7 – Introducción
Pág. 11 – Visión y propuesta de valor
Pág. 17 – Misión y “roadmap”
Pág. 21 – Marketing y ventas
Pág. 25 – Conocimiento del medio
Pág. 33 – Conclusiones y agradecimientos
Pág. 35 – Anexos y ejercicios
Pág. 44 - Bibliografía
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Sobre el autor
Lisandro es el director de Eduskopia, empresa
que trabaja por la transformación digital humanizada de
personas, instituciones y empresas a través de servicios
de
comunicación,
formación.
Lisandro
asesoramiento
es
formador,
estratégico
y
consultor
y
conferenciante internacional (forma parte de Speakers
Academy) en torno a temas como la sociedad en la edad
Ilustración 1. Foto: Fotogramavivo
digital, la educación digital, la gestión del cambio, la
transformación digital y el marketing online.
Es blogger apasionado, knowmad, mapmaker y emprendedor social desde 1989. Su
propósito es dar a conocer la realidad y entresijos de los avances de Internet y su impacto en
la sociedad.
Ganador en la VI edición del premio Jóvenes Emprendedores Sociales de la
Universidad Europea. Desde 2010 ha escrito más de 600 artículos en diversos blogs propios y
ajenos y ha autopublicado un libro: “Colombia, emprendiendo con mucho gusto: un viaje
entre aprendizajes y asombros”, dos e-books: “Provocando las serendipias de la edad digital:
un recorrido por el aprendizaje en la sociedad del conocimiento” y “Némesis, el viaje de no
retorno hacia la edad digital”; y dos guías online de descarga gratuita: “Deportistas españoles
y redes sociales: una pareja de éxito” y “Guía sobre Estrategia de Contenido para Bloggers”.
Es Licenciado en Traducción e Interpretación de inglés y francés por la UEM y
Técnico en Community Management por INESDI.
Consulta más información en www.lisandrocaravaca.es y en www.eduskopia.com
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Introducción y objetivos de la Guía
Te doy la más cordial bienvenida a esta Guía de Estrategia de Marca Personal: Caso
práctico sobre la Estrategia de reposicionamiento de marca personal de Lisandro
Caravaca.
¿Alguna vez te has sentido desconcertado... sin saber muy bien a dónde ir? O por el
contrario, ¿tenías un sueño o varios pero no llegaste a cumplirlos o sigues en el camino? En
este documento no hallarás muchas respuestas sino más bien todas las preguntas. De hecho,
no importa la situación en la que te encuentres, ya seas autónomo, emprendedor, estés en
búsqueda activa de empleo, seas directivo, etc., tu vida podría cambiar en cualquier instante.
Vivimos en la era de la incertidumbre y del caos, donde abundan la “infoxicación” y la
“sobre-estimulación”. Por eso, me gustaría aportar mi pequeño rayo de luz, mi granito de
arena, confiando en que esta Guía te resulte útil y cumpla con tus expectativas. De todos
modos, voy a ir directo al grano, sin demasiados prolegómenos, puesto que considero que este
es un documento esencialmente práctico al que dedicarás el tiempo justo para curiosear y/o
extraer ideas y ponerte manos a la obra con tu plan, ¿me equivoco?
Antes de comenzar, considero que es importante señalar que este trabajo es un ejercicio de
sinceridad y autoanálisis y está englobado dentro de un proyecto vital que he denominado
“Boost My Progress”. Con todo esto quiero decir que no te creas nada de lo que digo, forma
tu propia opinión, pues es probable que esta Guía te sirva... pero sólo si extraes aquello que
redunde en tu propio desarrollo. Dicho esto, espero que gracias a este documento puedas
conocerte (y conocerme) mejor y te animes a desarrollar tu propia estrategia aprovechando mi
información y las investigaciones al respecto.
En esta introducción, me gustaría abordar qué se entiende por marca personal, cómo he
enfocado mi estrategia de reposicionamiento y cuáles son los objetivos de la Guía que vamos
a ver a continuación.
¿Qué se entiende por “marca personal”?
El término “marca personal” que ahora es tan actual y tan importante, se lleva utilizando
toda la vida. Todos tenemos en mente a una persona determinada cuando necesitamos ayuda
para resolver un problema: el fontanero, el electricista, el mecánico, el informático, el
profesor, el abogado, el que sabe idiomas, el que conoce a quien tú quieres conocer, etc. Uno
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de los primeros en utilizar este concepto en España fue Andrés Pérez Ortega, quien lo define
como “ocupar un espacio preferente en la mente de la gente”. Aún a día de hoy, la sociedad se
mueve por contactos, por recomendaciones, por establecer relaciones de confianza.
Sin embargo, es la definición de Jeff Bezos, el fundador de Amazon, una de las más citadas
en foros, escuelas de negocios y artículos de opinión: “Marca personal es lo que los demás
dicen de ti cuando tú no estás delante”. Será fácil de leer pero créeme que es difícil de
interiorizar y aún más complicado de aplicar con intención.
A mí, personalmente, me gusta recordar esta cita de la actriz y poeta Maya Angelou, que
apela al recuerdo, a la notoriedad a través de las emociones: “He aprendido que la gente
olvidará lo que dijiste, incluso lo que hiciste, pero no olvidará cómo les hiciste sentir”.
Hablando de definiciones, en toda bibliografía de Marca Personal (MP) debería incluirse el
“Cibermaratón de Marca Personal” que tuvo lugar en el canal HangoutNeo -alojado en
Youtube- impulsado por Yolanda Corral. Los participantes de las distintas mesas redondas
aportaron lo siguiente:
Yolanda Corral (@yocomu en Twitter): MP es el sabor de boca que dejas y que, si es dulce,
hará que te recomienden.
Ami Bondia (@AmiBondia en Twitter): MP es descubrir el talento y el valor diferencial que
todos tenemos y aprender a comunicarlo.
Ricardo Marí (@Ricardo_mari en Twitter): MP es la construcción de un sueño que se basa en
dedicarte a lo que más te gusta. La clave está en buscar la estrategia para vivir de tu pasión.
Cèlia Hil (@CeliaHil en Twitter): Es el resultado de gestionar tu yo S.L.
Eva Collado (@EvaColladoDuran en Twitter): MP es todo el valor que somos capaces de
generar para los demás. Es la suma de la huella digital más la personal.
Guillem Recolons (@GuillemRecolons en Twitter): MP es el arte de invertir en ti. La gestión
del personal branding es una estrategia de introspección para luego proyectar y dar
visibilidad.
Mª Luisa Moreno (@ZumodeEmpleo en Twitter): cita a Andrés Pérez Ortega “La MP no se
tiene sino que se deja. No es nada nuevo. Todos tenemos amigos a los que se les daba bien
algo”.
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Según Eva Collado Durán, la marca personal es importantísima para la empleabilidad de
una persona dada la época de incertidumbre en la que vivimos, en la cual vamos a cambiar de
trabajo varias veces y nos contratarán por proyectos. Para esos habrá muchos candidatos y
primará el que destaque. No hacerlo nos deja en desventaja competitiva”.
Según Guillem Recolons, los 3 pilares de la marca personal son el autoconocimiento (y
preguntar a los demás), saber dónde quieres llegar (cuánto quieres ganar) y cómo vas a llegar
(canales).
Reposicionamiento de marca personal de Lisandro Caravaca
Ahora que ya sabemos qué una marca personal, o personal branding en inglés, vamos a
trabajar sobre ello de manera estratégica. ¡Es un arte! El arte de lograr que te vean, te
conozcan y te recomienden por lo que tú quieres.
Todo empezó en agosto de 2015, con el parón estival, cuando me di cuenta de que
necesitaba un reposicionamiento pues no estaba consiguiendo mis objetivos. Así empezó mi
proyecto vital “Boost My Progress” que engloba mi desarrollo personal, profesional,
deportivo, etc. Y dentro de ello, ubicamos la mencionada “Estrategia de reposicionamiento de
marca personal” que a continuación vamos a ir desgranando punto por punto.
Este planteamiento estratégico se basa en un proceso de 6 meses de trabajo
aproximadamente: los tres primeros fueron destinados al planteamiento y los tres siguientes a
la orientación del plan. Cabe destacar que el proyecto matriz “Boost My Progress” me está
sirviendo para concretar, proyectar e impulsar este planteamiento más allá de un trabajo de
investigación y autoconocimiento.
Han sido meses complicados. ¿Hacer una labor introspectiva? – me preguntaba - ¡Esto va a
ser duro! Sí, ¿qué pensabas, Lisandro? En definitiva, la marca personal la puedes trabajar y
gestionar pero, cuando has hecho tantas cosas de distintos sectores como yo... debes saber
cómo te percibe la gente y para qué recurriría a ti en caso de necesidad profesional: De hecho,
lo más exacto sería decir que hice un “reposicionamiento del reposicionamiento”. Para que
veas, el 19 de noviembre de 2015 me hice la pregunta, ¿cuál es el rastro profesional que
dejas en los demás? Y la respuesta la encontré en mi interior y en todos los documentos que
tenía al alcance. Dicho llanamente, me conocen por gestionar estrategias en redes sociales
(comunicación online), por ser traductor (idiomas) y en un tercer plano por ser conferenciante,
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divulgador, blogger, formador. Y me hice la segunda pregunta, ¿qué te va a dar de comer de
todo lo que estás haciendo ahora? ¿ese trabajo cumple tus expectativas y sacia tu ambición
creativa por emprender? Una vez respondidas estas preguntas, ahora debes ordenar tus ideas,
tus proyectos, tu comunicación y poner el foco para captar esos clientes o reforzar aquellos
que ya tienes.
¡Y qué importante es el proceso de recorrer el camino, detenerse, mirar hacia atrás y ver
los pasos que has ido dando! Si lo has hecho más o menos bien, se conectan los puntos, nunca
antes, todo a su tiempo y cuando llega ese tiempo, todo cobra un sentido. “Connecting the
dots backwards” como dijo Steve Jobs en su discurso en la universidad de Stanford.
Ilustración 2: Steve Jobs en la Universidad de Stanford
Objetivos de la Guía
Con esta guía pretendo cumplir los siguientes objetivos:
*Facilitar información que te aporte valor como lector
*Definir el concepto de marca personal y sus características
* Ayudarte a desarrollar tu propia estrategia de forma ordenada
*Ayudarme -a mí mismo- a aclarar y presentar las cosas. De hecho me ha costado entender
que el objetivo es potenciar la marca Lisandro Caravaca que a su vez aprovecha la marca
Eduskopia como plataforma de visibilidad. Que a estos niveles, la gente contrata personas.
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Estructura de la Guía
Una vez hecha la introducción, entramos directamente en materia con un caso práctico,
como es mi propio autoanálisis. En el primer capítulo podrás revisar qué es la visión y la
propuesta de valor. En el segundo, ampliaremos la misión y el roadmap (hoja de ruta). En el
tercer apartado, abordaremos la parte de marketing personal y ventas. En el cuarto capítulo,
daremos paso a lo que he denominado “conocimiento del medio” que tiene que ver con la
gestión de los recursos, el entorno, etc. Por último, incluiremos algunos ejercicios y
documentación visual que te será de utilidad en tu proceso.
¡Empezamos!
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Capítulo 1: Visión y propuesta de valor
Comenzamos a entrar en terreno “pantanoso” con el primer capítulo que nos llevará a
descifrar los conceptos de “visión” y “propuesta de valor” aplicados a una marca personal.
Según la coach Carme Fernández, la visión estratégica, o simplemente la visión, “es la
capacidad de percibir la realidad futura (visión) para tratar de mejorarla. También es la
habilidad para comprender rápidamente los cambios en el entorno (sociales, políticos,
económicos y tecnológicos), las oportunidades y las amenazas del mercado, los puntos fuertes
y débiles para identificar la opción estratégica más adecuada a cada situación”.
La propuesta de valor, promesa de valor o ventaja competitiva (value proposition en
inglés) es una definición que explica qué problema resuelves, qué beneficios aportas a quien
te está escuchando y cómo marcas la diferencia en lo que haces con respecto a tus
competidores. Esto en España es una tarea hercúlea pues nunca nos enseñaron ni motivaron
para destacar, ni para aprender a potenciar nuestras fortalezas y a “esculpir” nuestros talentos.
Pero de nada sirven las excusas: hay que saber definir nuestra propuesta de valor, evaluarla,
compararla, interiorizarla y actuar en consecuencia.
1.1: ATRIBUTOS
Los atributos son cualidades personales y es fundamental preguntar a tu entorno sobre ti
mismo. ¿Sabes cómo te perciben los demás? Esto sustentará parte de la base de tu estrategia
de marca personal.
En mi caso, tras consultarlo como es debido, los demás me dijeron que me ven como una
persona sincera, cercana y pasional. También alguien dinámico, emprendedor, solidario,
comunicador, visionario, soñador, deportista, afable, empático, perseverante, fiable,
inconformista, polifacético...
1.2: VALORES
Los valores son principios, creencias, actitudes que nos permiten orientar nuestro
comportamiento como personas. Nos proporcionan una pauta para formular metas y
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propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, aspiraciones, sentimientos y
convicciones más importantes. Están asociados a un compromiso ético.
En mi caso, a grandes rasgos, soy una persona que se preocupa e interesa por la
solidaridad, el respeto y las desigualdades, el desarrollo local y la innovación social, la
educación y la evolución de la sociedad en entornos cambiantes.
1.3: TU VISIÓN
Para mí, la visión representa cómo percibes el entorno en el que te desenvuelves, convives
y trabajas. En el segundo capítulo veremos la misión que es el cometido u objetivo que vas a
desarrollar en dicho entorno o área de desempeño.
Ya lo dijo Da Vinci, vivimos en «una época de cambio pero, fundamentalmente, en un
cambio de época». Las tecnologías de la denominada “edad digital”, en el marco de la
sociedad de la información y del conocimiento, están condicionando nuestra evolución
consolidándose como uno de los mayores hitos de la Historia de la Humanidad. Así,
considero que nuestra adaptación y adecuada gestión de los cambios (en el ocio, empleo,
estudios, negocio, hogar, etc.) suponen la principal alternativa para hacer que la sociedad
progrese. Al mismo tiempo, opino que las directrices que se han implantado en torno a las
nuevas tecnologías son irreversibles: estamos presenciando un crecimiento exponencial de
los avances. Sin embargo, a mi juicio, la sociedad y la tecnología progresan a un ritmo bien
distinto, siendo el grueso de la sociedad un colectivo completamente desprotegido.
No resultará extraño si digo que las tecnologías en toda su extensión (apps, impresión 3D,
robótica, internet de las cosas, realidad aumentada, inteligencia artificial, nanotecnología, etc.)
no son una banalidad, ni un capricho, ni una moda pasajera, son la realidad y una evolución
intrínseca al siglo XXI que tarde o temprano todos adoptaremos por imposición del mercado o
por necesidad. Las circunstancias han determinado que yo sea una de las personas que
pretenden ayudar a comprender la evolución de la sociedad, empezando por nuestras familias,
y por nosotros mismos. Se trata de poner la primera piedra para construir una serie de
peldaños que nos ayuden a escalar hacia otra dimensión, un mundo que jamás pensamos que
existiría, un mundo mejor. Por ejemplo, las redes sociales agilizan el proceso de las
interacciones humanas y podemos sacarle mucho provecho con conocimiento.
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Aterrizo ya los argumentos en el terreno socioeducativo que constituye uno de mis ámbitos
de actuación. Las nuevas generaciones se guían en base a nuevos esquemas mentales,
nuevos comportamientos y por ende nuevos hábitos, y es nuestra obligación como adultos
y responsables, guiarles, protegerles y ayudarles en su crecimiento y progreso. Así, en la
actual sociedad de la información, y como bien apunta Dolors Reig, podemos distinguir tres
niveles distintos de actuación: las TIC (Tecnologías de la Información y de las
Comunicación), las TAC (Tec. del Aprendizaje y del Conocimiento) y las TEP (Tec. del
Empoderamiento y de la Participación). Es responsabilidad de los formadores ayudar a que
los jóvenes se desarrollen de forma satisfactoria y se preparen para la época que les ha tocado
vivir.
Soy consciente del desaprovechamiento de oportunidades y del mal uso que se está
haciendo de los nuevos medios sociales en determinados contextos y que en múltiples
ocasiones generan adicción y provocan desconfianza e inseguridad. Lo veo en los adultos que
se resisten a abrir los ojos y lo veo en los jóvenes que por desconocimiento y falta de control
“campan a sus anchas” por el mundo virtual. Estoy convencido de que todo esto va a cambiar
y que todos depositan en las personas de mi generación su entera confianza para llevarlo a
cabo.
Bajo este contexto, cabe destacar que estamos creando una brecha digital muy importante
y grave que nos está acarreando serios problemas a nivel personal y profesional y que nos
empuja a una crisis social global (más allá de lo económico) cuyo impacto aún desconocemos.
Distinguimos dos tipos de brecha digital: la del acceso a los medios y las del acceso al
conocimiento. Debemos tratar de corregir este desfase por el bien de la sociedad.
1.4: DEBILIDADES
Tus debilidades muestran tu vulnerabilidad como persona y no hay nada más genuino que
eso. Tan natural es que es una pregunta muy común en las entrevistas de trabajo. Ser
consciente de ellas es el primer paso y saber compensarlas es una ventaja. No soy un experto
en Recursos Humanos (RRHH), en gestión del talento o en búsqueda de empleo, pero sí
entiendo que es importante aprender a comunicar tus debilidades.
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En mi caso, no soy tan bueno con la negociación ni con la persuasión, y definitivamente
nulo con el diseño gráfico o audiovisual y las habilidades artísticas. De hecho todavía no sé
utilizar Photoshop. Además, me da pereza y difícilmente podría editar un vídeo o un podcast
(reconozco que me gustaría poder generar más contenido audiovisual). No pasa nada, tengo el
teléfono de los que sí saben del tema.
A veces me achacan que vivo alejado de la realidad y reconozco que soy “excesivamente”
soñador y creativo en cuanto a ideas y nuevos proyectos se refiere. Estoy tratando de
mejorarlo y poner el foco en lo que realmente sea viable. Lo importante es ser versátil y
adaptarse a cada situación y contexto.
Seguro que quienes me conocen pueden dar buena cuenta de más debilidades pero esto lo
expongo a modo de ejemplo, para que puedas hacer tú lo mismo en tu caso.
1.5: COMPETENCIAS Y DESTREZAS (PERSONALES)
¿Crees que puedes sobrevivir en el siglo XXI con las competencias de que dispones ahora?
Todos deseamos y peleamos por crecer y sobresalir en una sociedad y un mercado cada vez
más cambiante y competitivo. Queremos que nuestro potencial se valore.
¿Qué puedes aportar tú? ¿Cuáles son tus aptitudes? Por ejemplo, algunas de las
competencias más valoradas en la actualidad son el pensamiento crítico, resolución de
problemas, toma de decisiones, escucha activa, etc.
En mi caso, dicen de mí que lo mío es la comunicación online en varios idiomas, pero que
no sólo es eso, que aporto valor porque soy y doy mucho más.
Me considero una persona responsable, con capacidad de compromiso y que se ilusiona
rápidamente con los proyectos que le gustan. También alguien honesto que se volcará contigo
y con tu organización en todo lo que pueda y del mismo modo se retirará dignamente cuando
finalice la relación.
Soy una máquina de crear ideas y de implicarme en proyectos sociales y de participación
ciudadana. Y si están relacionados con el deporte o con las nuevas tecnologías, pues mucho
mejor.
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Tengo dotes aceptables para la redacción, la comunicación y la transferencia de
conocimiento que me permitirán impulsarte hacia una mejor proyección en el exterior ya seas
un individuo, una organización o una empresa.
1.6: BACKGROUND – CV Y EXPERIENCIA PREVIA
El background hace referencia a tu trayectoria, a tu curriculum vitae. No es menester
compartir el mío aquí pero sí puedes considerarlo para tu proceso estratégico. Lo que sí voy a
hacer es resumirlo en algunas palabras clave que puedan orientar al interlocutor:
*Experiencia previa: Idiomas (traducción), comunicación oral y escrita, social media
management, relaciones públicas, etc.
*Temáticas: innovación, emprendimiento social, educación, desarrollo local, etc.
1.7: TU PROPÓSITO EN UNA FRASE
Mi propósito (y diría que también proyecto vital) y mi objetivo –al menos en estos
momentos- es “dar a conocer la realidad y entresijos de los avances de Internet y su
impacto en la sociedad”. Va muy ligado a la visión y a la misión.
1.8: PALABRAS CLAVE
Las palabras clave o keywords son conceptos importantes que sirven para identificarte. En
teoría, son palabras que deberías estar utilizando en tu entorno profesional. Veamos algunas
de las mías: Transformación digital, community management, comunicación, idiomas,
apropiación de las TIC, actitudes 2.0, innovación social, emprendimiento, etc.
Ilustración 3. Word of Mouth
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BONUS: PROPUESTA DE VALOR
Y te estarás preguntando dónde queda mi análisis interno de “propuesta de valor”, pues es
cierto, es complicado y por eso lo he dejado para el final. Recordamos que para ello al menos
debes explicar qué problema resuelves, qué beneficios aportas a quien te está escuchando y
cómo marcas la diferencia en lo que haces con respecto a tus competidores... ¡casi nada!
“Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta una marca (ya sea una persona, una
empresa o una institución) es el de saber comunicar lo que hace, cómo y por qué lo hace.
Uno de los beneficios de trabajar conmigo es la sinceridad y la cercanía en el trato así como
mi visión panorámica, estratégica y actualizada. Soy alguien que dice y hace todo lo que está
en su mano, con pasión y esfuerzo, por ayudar a quien busque apoyo”.
Nota: también lo incluyo en el punto 3.2 “Por qué deberían comprarte”.
Ilustración 4. Foto: Pasaje Fotógrafos – Valladolid
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Capítulo 2: Misión y Roadmap
Teniendo en cuenta mi visión y mi propósito detallados en el primer capítulo, lo que haré a
continuación será ampliar esa base mostrando la esencia y la dirección de mis planteamientos.
Estudiaremos la misión, pasando por la concreción de proyectos y objetivos, y por último,
abordaremos la importancia de la “especialización profesional”.
2.1: TU MISIÓN
La misión es otro de los pilares de la planificación estratégica que incluye los objetivos.
Por ello, podríamos definir a la misión como el cometido u objetivo que vas a desarrollar en
un entorno o área de desempeño (visión).
Debo aportar mi granito de arena para que educación, empleo, negocios y nuevas
tecnologías se combinen de manera armoniosa y contribuyan al progreso y a la innovación
social.
Los que somos conscientes de las ventajas y de las desventajas de herramientas como
puedan ser las redes sociales y otras tecnologías debemos facilitar formación,
sensibilización y ayuda a todos en general en materia de educación digital. Puedo afirmar
poderosamente que “nada empieza si nosotros no empezamos nada”, y no tenemos tiempo
que perder pues es precisamente el tiempo nuestro activo más valioso en este instante.
En conclusión, por tanto, considero que mis ideas y mi trayectoria me llevarán a ayudar a
la sociedad (pequeños y medianos empresarios, centros culturales y cívicos (AMPAs, colegios
e institutos, asociaciones de barrios y de vecinos, fundaciones y asociaciones) que en gran
medida desconoce el enorme abanico de posibilidades que ofrece Internet y que les impide
obtener mayor rentabilidad en su día a día. Además, en función de los intereses y los objetivos
estableceremos unas pautas y una estrategia para lograr que las buenas predicciones se
cumplan.
A los 26 años tengo la fortuna de haber encontrado mi leitmotiv y es el momento de poner
todos los medios para convertirlo en un sistema de vida. Como decía Víctor Hugo, “no hay
nada más poderoso que una idea cuyo momento ha llegado”, y creo sinceramente que la
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revolución digital deben liderarla personas como tú y como yo. Si no somos nosotros, ¿quién?
Si no es aquí, ¿dónde? Si no es ahora, ¿cuándo?
2.2: PROYECTOS Y ROADMAP 2015-2016
Para una persona como yo, que padece el “síndrome de los nuevos proyectos”, es
extremadamente importante y bastante difícil, reflejar los proyectos principales y los
alternativos siendo consciente de que unos prevalecerán sobre los otros. No te sorprendas si
cuando publique esta Guía (mayo de 2016) te has percatado de que he cerrado algunos
proyectos que inicié al mismo tiempo que este ejercicio de reflexión (mediados de 2015). Es
algo más que habitual.
Para los distintos proyectos siempre busco motivaciones a nivel personal (viajar, aprender,
conocer gente, divertirme) y a nivel profesional (posicionarme, ser relevante, aportar valor,
crear contenidos, hacer contactos, generar oportunidades).
Una vez citados los proyectos, elaboramos un roadmap que constituye la hoja de ruta, la
línea del tiempo que trazas.
Proyectos principales:
*Distribución de apps con Eduskopia e Inbox Mobile en Castilla y León
*Boost My Progress : desarrollo personal
*Digital Diet Weekend : formación
*Planteamiento de creación de marcas-territorio en Castilla y León con Big Branding
*Talleres de formación: marca personal, gestión del conocimiento online, seguridad en
Internet, etc.
Proyectos alternativos que he descartado por el momento (en 2015):
*Investigación y libro
*Escuela de Educación Digital
*MOOC sobre educación digital para formadores y educadores.
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*Héroes invisibles
*Y algunos más...
Roadmap provisional:
Enero 2015
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
FINISHED
FINISHED
FINISHED
FINISHED
FINISHED
HACIA
RUTAS
DIGITALES
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
HACIA RUTAS
DIGITALES
HACIA RUTAS
DIGITALES
Febrero
Mi pueblo
APP
Abril
Mi pueblo APP
Enero 2016
Mi pueblo
APP
Marzo
Mi pueblo
APP
Junio
Mi Pueblo
App
Julio
Digital Diet
Weekend
Agosto
Digital Diet
Weekend
Septiembre
FORMACIÓN
FORMACIÓN
Octubre
Noviembre
Boost My
Progress
Boost My
Progress
Boost My
Progress
FORMACIÓN
FORMACIÓN
Mayo
Boost My
Progress
Diciembre
Boost My
Progress
2.3: OBJETIVOS CONCRETOS
En este apartado vamos a definir y analizar objetivos concretos para cada uno de los
proyectos que he compartido. Además, en tu caso deberás incluir las distintas vías de
rentabilidad (monetización) y las previsiones de facturación. Advierto de que esto es un
ejemplo, los datos no tienen por qué ser reales necesariamente:
Deadline: 31 de diciembre de 2015

2 contrataciones de apps con ayuntamientos
o Contratación y facturación. (y a ser posible cobro total o parcial)

5 ayuntamientos apalabrados para 2016
o Confirmación para empezar en 2016 con cobro anticipo aunque sea pequeño

Convenio de colaboración con la Diputación de Valladolid

Conseguir 1 contrato con Big Branding.

Crear y desarrollar el reposicionamiento de marca personal = me servirá para Boost
My Progress
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Deadline: 31 de marzo de 2016
-Terminar estrategia de reposicionamiento de MP
-Avanzar con Boost My Progress de cara a LATAM 2017.
-Contrataciones de apps
-Conseguir un nuevo cliente de social media marketing
-Celebrar la I edición del Digital Diet Weekend
-Participar como ponente en 2 grandes eventos
2.4: ¿EN QUÉ TE HAS ESPECIALIZADO?
Cuando tuve que responder a esta pregunta, se produjo un incómodo silencio en mi
interior, y me empecé a dar cabezazos contra los cristales. Reimaginar cómo eres y cómo
quieres ser, escuchar a tu "yo" interior y dar un paso al frente en la dirección correcta es un
proceso muy complicado. He trabajado en proyectos de diversos ámbitos en cuatro o cinco
años y la diversificación me ha fortalecido en muchos aspectos pero me ha hecho más
vulnerable en otros.
Una vez más, para responder a una pregunta, analicé los trabajos que he hecho y las
recomendaciones de socios, clientes y jefes. Esta buena práctica me ha servido para concretar
e identificar y definir mi especialización y mi “micronicho de influencia”.
Mi especialización es la comunicación online y marketing de contenidos para distintos
sectores: turismo, eventos, formación, RRHH, deportes, etc. Soy un Social Media Manager
(persona que lidera y gestiona estrategias de comunicación en Internet) poco convencional
que aporta un enfoque humano y “humanista” a su trabajo. También escribe, da charlas y
talleres y mucho más.
Podría decir que también me he preparado para trabajar los siguientes temas: dieta digital,
gestión del conocimiento, gestión del cambio, educación digital, transformación digital y
comunicación online.
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Capítulo 3: Marketing y ventas
Hay una frase que se atribuye a Mario Benedetti que me encanta: “cuando creíamos que
teníamos todas las respuestas de pronto cambiaron todas las preguntas”. Y es que uno de los
secretos del progreso, probablemente sea, hacerse buenas preguntas. De ahí que este capítulo
sea otro “episodio colleja”, de los que molesta completar e incomoda reconocer en
determinados aspectos. A continuación veremos hasta seis puntos relacionados con tu
producto y su estrategia de promoción. Como siempre, daremos una visión general del asunto.
Las especificidades me las reservo por ahora. Veamos:
3.1: ¿QUÉ VENDES? ¿A QUIÉN? ¿DÓNDE ESTÁ?
¿Qué vendes? Conferencias, talleres, estrategias de comunicación, y consultoría...
¿A quién? A asociaciones y colectivos profesionales, a empresas, a centros educativos, a
escuelas de negocio, a fundaciones y obras sociales, a ayuntamientos...
¿Dónde están tus clientes? En España y Latinoamérica y puedo llegar a ellos gracias a mis
propias gestiones de venta, a mis esfuerzos por ser más visible y a la red de colaboradores con
la que trabajo.
Responde, al menos, a estas tres preguntas y luego profundiza todo lo que puedas.
3.2: ¿POR QUÉ DEBERÍAN COMPRARTE?
Te recuerdo que también se puede complementar este apartado con lo que hayas incluido
en la “propuesta de valor”. Deberían comprarme por mis atributos, valores y competencias
demostrables. Soy una persona sincera y cercana, comprometida con el desarrollo social, con
visión panorámica, estratégica y actualizada. Alguien que dice y hace todo lo que esté en su
mano.
3.3: BARRERAS A LA HORA DE VENDER
Este punto es muy interesante porque te ayudará a determinar qué elementos debes mejorar
en tu proceso de venta y qué aspectos debes detallar en tu “argumentario de ventas”. ¿De
venta? Sí, nos estamos vendiendo constantemente. Una estrategia de marca personal es un
proceso de venta en el que el producto es uno mismo. De esta manera, he identificado algunas
barreras a la hora de vender:
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-Que no entiendan el producto
-Que crean que no lo necesitan
-Que sea caro
-Que ya se lo hayan comprado a otro
-Que no les convenza mi planteamiento
3.4: CONTENT MEDIA PLAN
El “content media plan” incluye aquellos contenidos que vas a crear y/o compartir en tu
nueva estrategia de posicionamiento. De manera muy genérica podríamos clasificarlos así:
*Tipos de contenidos:
-Los que vayas a ir publicando en tu blog. Ej: proyectos propios, artículos de opinión,
estudios de caso, entrevistas, noticias, etc.
-Imagen corporativa. Ej: tus imágenes de perfil, tus imágenes de portada de proyectos, etc.
-Curriculum Vitae.
-Tu bio o dossier. Ej: donde además del CV puedas incluir tus servicios, proyectos y
referencias.
*Temáticas de los contenidos:
Algunos temas sobre los que publico son: Marketing de contenidos, community
management, emprendimiento social, marca personal, educación digital, dieta digital,
transformación digital, sociedad, tecnología, etc.
Ilustración 5. Teclado de ordenador
Lisandro Caravaca Bayo
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3.5: SOCIAL MEDIA PLAN
Una vez definidos (y actualizados) los tipos de contenidos puedes pensar en cómo los vas a
dar a conocer y dónde a través del “social media plan”. Una vez más, una forma muy somera
de plantearlo sería la siguiente:
-Qué canales utilizas:
Web: http://lisandrocaravaca.es/
Blog: http://lisandrocaravaca.es/category/blog/
Facebook Fan Page: https://www.facebook.com/lisandrotradu/
Twitter: https://twitter.com/Lisandrotradu
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lisandrocaravaca
Youtube: https://www.youtube.com/user/lisandromessi/
Slideshare: http://www.slideshare.net/LisandroCaravaca/
-Qué herramientas:
Simplemente por mencionar algunas herramientas concretas que puedan servir a cualquier
persona, yo destacaría:
Alertas de Google: me sirve para recibir en mi correo aquella información que se publique en
Internet sobre una palabra clave. Ej: “Lisandro Caravaca”, “dieta digital”, etc.
Google Analytics: es una herramienta gratuita que utilizamos para analizar las visitas que
reciben nuestras páginas web.
Hootsuite: es una herramienta (freemium) muy útil para analizar tu comunidad en redes
sociales, programar publicaciones y estudiar de forma organizada lo que se dice en redes
sociales sobre un tema específico. Muy apropiada para combinar con Twitter.
Feedly: es una herramienta de curación de contenidos (content curation) que te permite recibir
y almacenar las noticias de aquellos portales que más te interesan. En lugar de ir tú a teclear
su página web, te llegan las nuevas publicaciones directamente.
Lisandro Caravaca Bayo
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3.6: ¿ESTÁS EN EL LUGAR Y MOMENTO ADECUADOS?
Siempre pensé que no estoy ni en el lugar ni en el momento adecuado, que en Valladolid no
eres nadie si no tienes los contactos suficientes, que Castilla y León es una región demasiado
extensa y descentralizada lo que la convierte en poco operativa y que en España, en general,
no se valora lo suficiente ni la comunicación ni la formación. También me atrevería a decir
que nuestro trabajo está mal pagado, que no se busca la excelencia y que los contratos se los
llevan las grandes empresas que ofrecen, en el mismo pack, tanto servicios de limpieza como
artes escénicas. Estas son opiniones y sensaciones personales. Por eso siempre digo que cada
caso es único y las percepciones intransferibles.
Considero que aún no he encontrado mi oportunidad, y lo digo abiertamente, sin tapujos.
Siempre quise probar fortuna en Latinoamérica y ya he tenido alguna experiencia atractiva
por México y Colombia, de manera presencial, y en Argentina y Bolivia a través de
videoconferencia. Ni aquí ni ahora voy a tomar nuevas decisiones. Seguiremos informando.
Ilustración 6. "Colombia, emprendiendo con mucho gusto"
Lisandro Caravaca Bayo
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Capítulo 4: Conocimiento del medio
Vamos llegando al final del trabajo. Siempre me divierte hablar de “conocimiento del
medio” pues era una asignatura que estudiamos en el colegio. Curiosamente, ahora se ha
convertido en un tema imprescindible, en un área que nos va a permitir entender el contexto y
el entorno en el que nos desenvolvemos. Hay un refrán que dice “dime con quién andas y te
diré quién eres”. ¿Se aplicará en este capítulo? Enseguida lo descubrirás:
4.1: COMUNIDADES O TRIBUS
La famosa charla “Las tribus que lideramos" del famoso orador Seth Godin en la famosa
plataforma TED, empieza diciendo “¿sabes bien lo que haces para ganarte la vida?” y
luego prosigue hablando de cómo crear ideas y liderar comunidades: “durante mucho tiempo
hemos tratado de hipnotizar a la gente para que comprara nuestra idea, pero esto ya no
funciona”. Lo que mueve a las personas es su deseo de conectar y ahora es más fácil que
nunca crear o encontrar tu comunidad (tu tribu).
Una tribu es cualquier grupo de personas, muchas o pocas, conectadas unas a otras, a un
líder y a una idea. Cada uno debe encontrar su tribu y tratar de liderarla. Las tribus necesitan
liderazgo. A veces el líder es una persona, a veces son varias. La gente quiere contactar con
otra gente, crecer, cambiar y descubrir algo nuevo. No es posible tener una tribu sin un líder y
no se puede ser líder sin una tribu.
Este apartado me choca especialmente porque, a pesar de tener unos 4000 contactos, no he
logrado que mi comunidad me respaldara como a mí me hubiese gustado en los distintos
proyectos que he lanzado en los últimos tres años. Se me ocurren varios motivos y quizás sea
una combinación de todos ellos: no tengo una comunidad lo suficientemente bien formada
sino muchos contactos dispersos; además no molesto a nadie y, por último, no soy capaz de
liderar. Nota: Te garantizo que este ejercicio desmorona tu status quo.
En cualquier caso, ya hemos hecho un trabajo previo en el capítulo dos identificando y
definiendo nuestra especialización y esto es aprovechable para pensar en crear una tribu o
unirse a una ya existente, según el caso. Vamos a recordarlo: “mi especialización es la
comunicación online y marketing de contenidos para distintos sectores: turismo, eventos,
formación, RRHH, deportes, etc. Soy un Social Media Manager (persona que lidera y
Lisandro Caravaca Bayo
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gestiona estrategias de comunicación en Internet) poco convencional que aporta un enfoque
humano a su trabajo. También escribe, da charlas y talleres y mucho más. Podría decir que
también me he preparado para trabajar los siguientes temas: dieta digital, gestión del
conocimiento, gestión del cambio, educación digital, transformación digital y comunicación
online.”
¿Cuáles son tus tribus actualmente?
Como Lisandro Caravaca, creo que me ubican en algunas de las siguientes tribus:
Social Media Marketing en España
Running popular en Valladolid
Emprendimiento social en España
Tenis en España
¿A cuáles te gustaría incorporarte?
Pues este punto tampoco es sencillo de responder, para no variar, pero supongo que tiene
que ser un maridaje entre mi visión, mi misión y mi propósito. De hecho, cada “tribu” debería
tener un porqué, un para qué y un dónde. Veamos un ejemplo:
Me gustaría unirme a la tribu de los Mapmakers (http://mapmakers.es/), porque encuentro
afinidad en las ideas y las acciones. Para... inspirarme, empoderar, que cuenten conmigo para
futuros proyectos. Dónde... comunidad online en España y Latinoamérica.
¿Qué contactos de tus redes elegirías para que te apoyen como equipo en tu desarrollo
de marca personal?
Me apoyaría en mi gente de confianza con la que más o menos tengo afinidad y comparto
quehaceres profesionales. Algunos serían Santi González (@SantiGonFe, Fran Torreblanca
(@FranSinaia), Carlos Pascual (@KarlosPascual), Luisangel Mendaña (@Lugarzen), Virginia
López (@VirginiaLop), Miguel Ángel Pascual (@Mipaest), Alejandro Pérez Puertas, etc.
Lisandro Caravaca Bayo
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4.2: INFLUENCERS Y PEQUEÑO ANÁLISIS DE CADA UNO
En el conocimiento del medio, también tenemos que analizar nuestro entorno: quién o qué
nos influye (para bien o para mal) y cómo encajarlo dentro de nuestro plan de acción.
Los influencers o referentes son aquellas personas que te inspiran por su forma de pensar y
de actuar. Son líderes carismáticos. Todos ellos han encontrado su micronicho de influencia y
viven de ello. Algunos han inventado conceptos y formas de trabajar. He incluido a diferentes
personas, simplemente por mencionar algunos, aunque admiro y aprendo de muchos más. Que
todos sean hombres es irrelevante en esta ocasión. A continuación te presentaré brevemente a
cada uno de ellos:
*Enrique Dans: profesor en IE Business School, tecnólogo y bloguero. Además de su
actividad docente, desarrolla labores de asesoría en varias startups y compañías consolidadas,
es colaborador habitual en varios medios de comunicación en temas relacionados con la red y
la tecnología, y escribe diariamente desde el año 2003 en su blog personal. Una de las
personalidades más destacadas del panorama nacional.
*Andy Stalman: Considerado uno de los mejores especialistas en Branding de España y
Latinoamérica. Creador del concepto “Brandoffon” que le sirvió para nombrar así su libro.
Su marca es tan potente que se le conocen mundialmente como “Mr. Branding”.
Isra García: Trabaja como consejero internacional especializado en innovación disruptiva,
transformación digital, nuevas formas de comunicación digital y marketing online para
marcas y agencias selectas. Impulsor de los conceptos “mapmakers” y “human media” que
le sirvieron para nombrar así a sus libros.
*Brett Minchington: Este australiano es una de las personalidades más reconocidas en todo el
mundo por hablar de “employer branding” o gestión del talento y del equipo dentro de la
empresa.
*Alejandro Formanchuk: Es considerado uno de los principales referentes latinoamericanos
en temas de comunicación interna. Es impulsor del concepto “smart fail”, una metodología
de aprendizaje sobre el error que potencia la cultura emprendedora, la innovación y la acción
2.0 en las empresas.
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*Josef Ajram: Trader en bolsa, empresario y deportista de ultrafondo. Creador, entre otras
marcas, de Where is the Limit, un club deportivo que ha trascendido y se ha convertido en
una filosofía de vida.
*Pau García-Milà: Pau Garcia-Milà es un empresario y comunicador nacido en Barcelona en
1987. Fundó su primera empresa, eyeOS, a los 17 años, que fue posteriormente adquirida por
Telefónica. Durante ese período, Pau fue nombrado Innovador del Año en 2011 por la
publicación del MIT TR-35, y ganó el premio de los Príncipes de Asturias y de Girona
“IMPULSA Empresa 2010″. Fue una de las primeras personas en hablar del “cloud
computing” en España.
4.3: EMPLEADORES
Como su propio nombre indica, es quien te va a dar empleo. Algo que debes concretar y
que tú puedes decidir con nombre y apellidos. Pongamos, por ejemplo, que me gustaría
trabajar con las siguientes organizaciones e instituciones: Fundación Telefónica en España y
en sus sedes en Latinoamérica, BMW, Adidas, Universidad Europea, Instituto Inesdi,
ayuntamientos de municipios grandes y pequeños de España y Latinoamérica, escuelas de
negocio, universidades, alguna empresa vinculada específicamente al mundo del tenis (un
torneo, un club deportivo, un jugador...), etc.
En definitiva, me gustaría poder trabajar con proyectos que estén relacionados con mis
aficiones. Me imagino que a ti te pasará lo mismo.
Ilustración 7. "Now, a Place for Possibilities"
Lisandro Caravaca Bayo
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4.4: COMPETIDORES
Los competidores son la competencia. Y debes poder identificarlos con nombres y
apellidos. Me gusta más el concepto “coopetencia” que hace referencia a la posibilidad de
colaborar con tus competidores (de hecho lo hago a menudo) pero no siempre es viable.
Veamos algunos nombres de competidores en el terreno de la dieta digital, por poner un caso:
*José Antonio Gabelas: Doctor en Ciencias de la Información. Profesor Consultor de
Multimedia y Comunicación en las carreras de Derecho y Publicidad. Ponente en foros y
congresos en torno a la educomunicación en el ámbito internacional y nacional.
*Javier Urra: Psicólogo Forense de la Fiscalía del Tribunal Superior de Justicia y Juzgados de
Menores de Madrid (en excedencia voluntaria). Dr. en Psicología con la especialidad de
Clínica. Pedagogo Terapeuta. Habitual en medios de comunicación y congresos.
*Jordi Ramañach: Director de Comunicación y Relaciones Externas de El Corte Inglés en
Cataluña y autor del libro “Dieta Digital”.
*Randi Zuckerberg: sí, es la hermana del creador de Facebook. Autora, entre otras
publicaciones, del libro “Dot Complicated”:
*Sherry Turkle: Profesora del MIT y autora, entre otras publicaciones, del libro “Alone
Together”.
*Juanma Romero: En la actualidad es el director y presentador de Emprende y Emprende
Digital, programas que emiten semanalmente Canal 24 Horas, La 1 y todos los canales
internacionales de TVE. Pero no es mi competidor por eso sino por ser el fundador de la
Asociación Adicciones Digitales.
Aprovecho para mandarles un saludo... seguro que se han descargado ya esta guía. ¡Me
debéis un café, y de los sabrosos!
4.5: SUSTITUTIVOS
Los sustitutivos son sectores o personas que no hacen exactamente lo mismo pero que sí
podrían llegar a reemplazarte. Volviendo al ejemplo de la “dieta digital”, destacaría sectores
vinculados a la productividad, al coaching, a la psicología, a los recursos humanos, etc.
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4.6: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Tratándose de algo tan cambiante y líquido como el conocimiento, es importantísimo
diseñar lo que se conoce como “entorno personal de aprendizaje” (PLE por sus siglas en
inglés) que nos permita desaprender para volver a aprender a lo largo de la vida (lifelong
learning). La gestión del conocimiento es una de las competencias vitales para sobrevivir en
el siglo XXI.
¿Qué lees? ¿A quién lees? ¿Qué estudias? ¿Cómo te formas? Estas son algunas preguntas
elementales. Acto seguido, responderé brevemente citando algunas fuentes que consulto
habitualmente y cuyas noticias recopilo gracias a la herramienta Feedly que te presenté
anteriormente. Si quieres, puedes recomendarme algunas, incluido tu blog.
Tecnología y nuevos avances:
http://mashable.com/
http://hipertextual.com/
http://www.wired.com/
http://wwwhatsnew.com/
Emprendimiento y negocio:
http://www.businessinsider.com
https://www.entrepreneur.com/
Marketing y Social Media:
http://www.socialmediatoday.com
http://www.juanmerodio.com/
Estilo de vida y sociedad:
https://lamenteesmaravillosa.com/
http://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/
http://www.yorokobu.es/
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4.7: GESTIÓN DEL TIEMPO
La capacidad de gestionar bien el tiempo es una habilidad que mejora la productividad y la
competitividad de quien la desarrolla. Esto supone establecer prioridades y objetivos,
planificar y tomar decisiones en consecuencia. Además, también es una competencia
imprescindible. Con la irrupción de Internet en nuestra vida diaria, la gestión del tiempo se ha
hecho bastante más complicada. Por ello, desde Eduskopia proponemos lo que se conoce
como “dieta digital”.
La dieta digital consiste en una serie de recomendaciones y prácticas para prevenir (y curar)
la tecnoadicción. Todo depende del diagnóstico y del tratamiento que vayas a llevar. En
cualquier caso, reimaginar nuestros hábitos digitales requiere gran valentía y autonomía en
la toma de decisiones. Ahí van algunas pautas:
–Diversifica tu ocio: no ocupes todo el tiempo libre a las pantallas. Es importantísimo
interesarse por otros temas y desarrollar hábitos saludables.
–Toma el control y no a la inversa: Los gadgets están en todo y para todo: ocio, deporte,
trabajo, etc. pero tú eres quien toma las decisiones acerca de cuándo y cómo los utilizas. No
estás obligado a responder a una notificación de inmediato, ni siquiera estás obligado a
responder.
–Planifica tu jornada: Gestionar tu tiempo es un arte que no se aprende en cuatro días.
Prioriza las tareas que vas a hacer durante el día y durante la semana y evita picotear en
Internet mientras las desempeñas. La conectividad a la Red y sus servicios a todas horas es lo
que se conoce como “obesidad digital“. La metodología GTD (Getting Things Done) es una
buena opción para gestionar tu vida y tu trabajo de forma productiva.
–Concéntrate en tus tareas principales. Somos más reactivos que proactivos. Las
interrupciones nos consumen tiempo, energía y atención.
4.8: NETWORKING Y EVENTOS
Soy un apasionado de los eventos: tanto de asistente como de ponente. Las condiciones no
son exactamente las mismas, lógicamente, pero sigue siendo importante tener presencia. Lo
ideal es poder disponer como mínimo de tarjetas de visita y de un blog. Además, puedes hacer
un seguimiento previo de las redes sociales del evento para conocer gente incluso antes de
poner un pie allí. Sí, todo esto supone una inversión a todos los efectos, pero yo diría que es
bastante necesaria dentro de tu estrategia. A continuación te presentaré algunos de los eventos
que más me interesan para que te hagas una idea:
EBE en Sevilla (anual) > Un año como asistente y dos años como ponente.
Congreso Web en Zaragoza (anual) > Un año como asistente y otro como ponente.
Lisandro Caravaca Bayo
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Santander Social Weekend (anual) > Un año como ponente.
iRedes en Burgos (anual) > Dos años como asistente.
TechDay 60 en Burgos (varios a lo largo del año) > Sólo por streaming
Charla TEDx (varios a lo largo del año) > Colaboré como community manager en la primera
edición en TEDxValladolid. Busco mi oportunidad como speaker.
Iniciador (varios a lo largo del año) > He participado como asistente en varias ediciones en
Valladolid
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Capítulo 5: Conclusiones y agradecimientos
Las conclusiones principales de este trabajo son reflexiones personales que sintetizaré en 7
ideas:
1. Traza tu estrategia de reposicionamiento: todo el mundo la necesita. Creo que he dejado
claro qué preguntas deberías hacerte.
2. Transfórmate digitalmente como persona: la transformación digital es una cuestión de
cambio cultural, de adaptación a los nuevos comportamientos y mercados, de estrategia
competitiva. Esto lo deben liderar las personas y sólo así podremos combatir la brecha digital
y tendremos los argumentos suficientes para liderar un cambio positivo en la edad digital. No
se trata de “hacer lo que los demás digan” sino de entender cómo evoluciona todo, tomar
decisiones
y
actuar
con
todos
los
elementos
en
consideración.
http://eduskopia.com/transformacion-digital-quieras-o-no-quieras/
3. Apuesta por el aprendizaje permanente: En los tiempos que corren, la formación
continua y la mentalidad abierta y predisposición de cambio son imprescindibles para la
evolución. “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino
los que no puedan aprender, desaprender y reaprender” Alvin Toffler.
4. “Be knowmad, my friend”: la gestión del conocimiento es una de las competencias vitales
para sobrevivir en el siglo XXI. Knowmad es nómada del conocimiento. Los knowmads son
individuos cuyas habilidades les permiten adaptarse rápidamente a un ambiente laboral
cambiante y a constantes desafíos. Puede asumir
varios roles: director, consultor,
investigador, formador, interim manager. Es imaginativo, creativo, innovador. Aplica
contextualmente sus ideas y produce ideas nuevas.Motivado para colaborar, navega nuevas
organizaciones, culturas y sociedades. Usa las nuevas tecnologías para resolver problemas y
trascender limitaciones geográficas. Comparte lo que sabe, invita y apoya el acceso abierto a
la información. Aprende permanentemente. Adopta una actitud abierta al cambio. Prospera en
redes y organizaciones no jerárquicas. Colabora activamente conservando su individualidad
5. “Surfea la siguiente ola”: todo profesional debería estar pensando cómo impactar o hacer
frente a la próxima revolución tecnológica (y social), sólo así podrás estar bien parado.
Lisandro Caravaca Bayo
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6. Haz lo que te apasione, pues de lo contrario alguien con más predisposición y
conocimiento que tú te reemplazará. Puesto que cada vez más escaseará el empleo, una
oportunidad es dedicarte a lo que siempre habías soñado.
7. Sé más imprescindible que un robot: un estudio de la Universidad de Oxford concluye
que el 47% de las profesiones están “en riesgo” de ser sustituidas por sistemas de
automatización y robots en una sola generación (aproximadamente 20 años). Si puedes ser
sustituido por una máquina, tarde o temprano lo serás.
Quisiera dar las gracias a todas las personas que figuran en esta guía por ser fuente de
inspiración. Gracias también a mi familia por su apoyo y a todos los que habéis llegado hasta
este punto de la guía.
No me despido del todo porque a continuación puedes echar un vistazo al anexo con media
docena de ejercicios prácticos para trabajar. Espero que te resulten útiles.
Lisandro Caravaca Bayo
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Capítulo 6: Anexos y ejercicios
6. 1 MAPA DE ESTRATEGIA DE MARCA PERSONAL
Ilustración 8: Mapa de Estrategia de Reposicionamiento de Marca Personal
6.2 LA RUEDA DE LA VIDA
La rueda de la vida es una de las herramientas de coaching más utilizadas. A grandes
rasgos, consta de un círculo dividido en secciones y para cada “área de la vida” se le debe
otorgar una puntuación (normalmente de 1 a 10) en función de la percepción que cada persona
tenga sobre dicha área. Para ello, es importantísimo hacerse las preguntas adecuadas.
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Ilustración 9. Rueda de la vida. Fuente: abcoach.es
Ilustración 10. Rueda de la vida (2).
6.3 ANÁLISIS DAFO (PERSONAL)
El análisis DAFO es una herramienta muy popular que se emplea en el entorno profesional
para analizar proyectos pero que también muy útil para tu autoconocimiento y el desarrollo de
tu estrategia de marca personal. Veamos algunas preguntas que podrías responder:
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Debilidades (D) – factor interno
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Amenazas (A) – factor externo
¿Qué aspectos debería mejorar?
¿Qué problemas externos en mi sector me
¿Qué características son las que más me dificultan conseguir mis metas?
alejan de mis objetivos?
¿Qué están haciendo mis competidores?
¿Qué hago mal o peor que los demás?
¿Tengo los recursos necesarios?
Fortalezas (F) – factor interno
Oportunidades (O) – factor externo
¿Cuál es mi mayor virtud?
¿Puedo ofrecer algo positivo en el sector?
¿Qué capacidades tengo?
¿Qué recursos tengo que me acercan a
conseguir mi meta?
¿Qué facilita mis fortalezas?
¿Existen cambios
tecnológicos/sociales/políticos/laborales/ que
pueden beneficiarme?
6.4 MODELO CANVAS
El lienzo Canvas es otro de los ejercicios clásicos que se suelen trabajar en la creación y
análisis de modelos de negocio. En esta ocasión lo vamos a utilizar para desarrollar nuestro
famoso “personal branding plan”. Veamos:
1. Quién eres (tu identidad): Qué te hace único, qué te hace exitoso.
2. Lo que propones (oferta): tus servicios pero también tu talento, tus habilidades, etc.
Todo aquello que aporte valor.
3. Tu credibilidad (las razones para creer): la gente no se cree más cuentos, quiere
hechos. Muestra por qué deberían confiar en ti.
4. Los beneficios (la propuesta de valor): ¿qué se llevan aquellos que apuestan por ti?
5. Por qué tú (y no otro): ¿Qué te hace diferente?
6. Cómo lograr que te conozcan (comunicación): si no te conocen, no existes. Hazte
notar.
7. Quién debe conocerte (audiencia): clientes, influencers, sus comunidades, etc.
8. Lo que recibes (resultados): visibilidad, reputación, respeto, mercado, etc.
9. Lo que necesitas (inversión): el branding necesita acción, tiempo, dinero y recursos.
http://personalbrandingcanvas.com/
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Ilustración 11. Personal Branding Canvas. Fuente: http://personalbrandingcanvas.com/
6.5 TUS TRES PALABRAS DEL AÑO
Desde hace un par de años he decidido hacer el ejercicio “mis tres palabras” para fijar tres
conceptos que sirvan de foco para cumplir nuestros propósitos durante todo el año. Estos
conceptos deben contener cierto grado de significado e implicación en tu vida y para ello
debes reflexionar un poco y no tomar decisiones a la ligera. Mis 3 palabras para 2016 son:
Convencer (me): debo convencer a mis clientes, socios, colaboradores, etc. de que soy la
persona adecuada para confiar sus proyectos profesionales y que no les fallaré. Esto debería
producirse todos los días del año y todos los años de tu vida, pero no está de más que lo
plasme por escrito para tenerlo todavía más en cuenta.
Al mismo tiempo, debo ser fuerte y seguir luchando por mis sueños pero, principalmente,
convencerme de que puedo seguir desarrollando una dinámica de trabajo positiva y
ascendente.
Colaborar: dada la magnitud de los proyectos en los que estoy inmerso, la colaboración
será un pilar fundamental para el progreso. En dichas colaboraciones hay que buscar siempre
el equilibrio y que ambas partes salgan beneficiadas (win-win).
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Progresar: Progresar es “ir hacia delante”, es crecer, mejorar, madurar, ser más
organizado, más incisivo, más sabio… Esto, evidentemente, no es teoría; lo van dando los
años, la experiencia, las vivencias, etc.
Ya habrás visto que no he dado demasiados detalles. Me los reservo. Ahora viene la
magia: terminar de interiorizar los planteamientos y convertir las palabras en acción para
hacer que suceda.
6.6 TUS FALLOS DEL AÑO
Este es un ejercicio tan doloroso como lo ha sido escribir esta Guía. A algunos os parecerá
divertido cuando lo escribe otra persona, pero créeme, reflexionar sobre el trabajo y la
actuación de uno mismo es una tarea exigente. A modo de ejemplo, aquí van algunos de mis
fallos más gordos de 2014:
-Convivir con gente tóxica. Por mucho que quieras a estas personas te llevarás demasiados
disgustos. Llámame egoísta si quieres.
-Leer pocas novelas. Este año he leído muchos más libros de temática profesional.
-Perder ligeramente el foco. Como ya he comentado en alguna ocasión, sufro el “síndrome
de los nuevos proyectos” lo que me hace estar constantemente maquinando ideas y aventuras
que, si bien son ilusionantes, me hacen perder concentración y energías en lo que me va a dar
de comer.
-Vivir ajeno a la realidad: los usuarios avanzados de redes sociales somos muy pocos,
menos de los que nos imaginamos; el resto no se entera absolutamente de nada de lo que hago
y aún así son miembros de mi comunidad. Para esto tampoco encuentro solución
-Errar el tiro por completo en la estrategia de venta de formación y empeñarme en
sostener un modelo de negocio inviable. Aquí fui muy cabezón y me dejé llevar más por el
corazón que por la razón. Esto me llevó al siguiente error:
-No saber pivotar con mayor agilidad: debo aprender a encontrar la ventana si la puerta está
cerrada.
Lisandro Caravaca Bayo
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-Pensar mucho más en el emprendimiento social que en generar ingresos mínimos para
seguir adelante. Un error muy típico, por otra parte, cometido por aquellos que de corazón
queremos que el mundo cambie.
http://lisandrocaravaca.es/mis-fallos-mas-gordos-de-2014/
6.7 NO INTERNET WEEK EXPERIMENT
La semana del 10 al 17 de agosto desconecté de Internet (“No Internet Week Experiment”)
para conectar conmigo mismo. Creo que no lo había hecho en por lo menos 10 años, lo que ya
implica un desafío considerable como es salir de la zona de confort y destrozar los hábitos
adquiridos.
Lo increíble de Internet ya no es disponer de ello sino aprender a comprenderlo y sacarle
provecho. Y para todo eso siempre es bueno tomar cierta distancia y ver las cosas desde otra
perspectiva (think out of the box).
Lancé este experimento aprovechando la semana de vacaciones que había consensuado
con un cliente y conmigo mismo con respecto a los diferentes proyectos que tengo en marcha.
Sabía que tan sólo sería una prueba, nada radical ni del todo especial.
Avisé a algunas personas de que podrían localizarme a través de llamada telefónica o
viniendo a casa (como se hacía antes).” Publiqué el mensaje en las redes sociales antes de
apagar el ordenador y desactivar los datos y el wifi de mi teléfono móvil.
Objetivos
El objetivo primordial era “desconectar para reconectar conmigo mismo”; es decir, parar el
tiempo, silenciar el ruido y reflexionar. Descansar, leer (en papel), hacer otro tipo de
actividades (ir a la piscina, por ejemplo), experimentar las sensaciones de desconexión total,
ver cómo reacciona mi entorno, etc.
Inspiración
Te estarás preguntando de dónde saqué la idea del experimento. El nombre lo tomé
prestado del documental “No Internet Week” que se llevó a cabo hace un tiempo en Reino
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Unido y la iniciativa como tal fue inspirada por dos publicaciones: una de Luisangel Mendaña
y otra de Isra García.
Esta semana, además de leer recortes de prensa que tenía pendientes –algunos desde 2011-,
he aprovechado para leer el genial libro “Mapmakers” escrito por el propio Isra García.
Todo esto me servirá mucho para el proyecto que queremos lanzar en Eduskopia a partir
del primer trimestre de 2016. Ponte en contacto con nosotros si quieres recibir más detalles,
aunque no sepas en realidad de qué se trata.
Conclusiones
Esta semana de “descanso” en casa me sentó bastante bien. Reflexioné y aprendí a conocer
mejor quién soy y dónde quiero llegar. Aunque las sensaciones fueron positivas, me dejaron
un sabor agridulce, me explico:
Ni viajé, ni hice tanto deporte ni leí como hubiese deseado, por el contrario, salí de fiesta y
dormí por encima de mis posibilidades. Es un tanto extraño pues me tomé una semana de
vacaciones pero apenas hice algo fuera de lo normal: en realidad ni descansé ni trabajé.
En cuanto al experimento, sucumbí ya el miércoles por la noche cuando consulté
WhatsApp y los mensajes privados de Facebook para ver si había recibido algún mensaje de
un par de personas en concreto… pero hasta el viernes por la noche no participé activamente
hablando por chat con mis amigos para quedar esa noche. No me sorprende demasiado haber
cedido ya que soy casi incapaz de seguir una planificación (ya sea una dieta, un plan de
entrenamiento o un orden del día). ¿Repetirías el experimento? Por supuesto. Tengo
argumentos más que suficientes para demostrar la necesidad de hacerlo y para acompañar a
otras personas que puedan estar interesadas en ello, como explicaré más adelante en el post.
Veamos punto por punto el impacto que ha tenido esta semana en mí:
Marca personal: necesitaba reafirmar mi compromiso, coherencia y desarrollo conmigo
mismo y trazar las directrices del nuevo mapa profesional que estoy construyendo y al que
poco a poco irás teniendo acceso (estrategia de reposicionamiento de marca personal).
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Poner el foco: necesitaba concentrarme como nunca y silenciar los ruidos. Desechar el patrón
estímulo/respuesta. Evitar la dispersión y las distracciones. Lo cierto es que he notado que he
estado bastante ausente en la convivencia dentro de casa, algo externo al uso de Internet.
Influencia y vida social: he podido comprobar que, a día de hoy, mi influencia y notoriedad
en redes sociales es cercana a cero y durante estos días no he recibido apenas menciones ni
difusión de mis publicaciones. No creas que es fácil asumirlo, pero he tenido tan sólo dos o
tres llamadas durante toda la semana.
FOMO: no he sentido como tal el miedo a perderme algo (Fear of Missing Out), uno de los
riesgos a los que se enfrenta la sociedad digital actual.
Ansiedad por comunicar constantemente: quizás sí haya sido uno de los puntos débiles
pero sin llegar al grado de ansiedad.
Deporte: esta semana opté por correr por sensaciones y olvidarme de las aplicaciones móviles
que me marcan la velocidad y la distancia. Por otra parte me ha dado pena no poder donar mis
kms reales a iWopi (luego decidí meter los entrenamientos en Strava como “entrada manual”
para que contaran).
Think out of the box: hacer este tipo de experimentos te da otra perspectiva de tu vida, de tu
realidad y de tu entorno. Siempre hay una forma mejor de hacer las cosas, de organizarse, etc.
Otros: avisé directamente a mis amigos de que estaría desconectado pero que me podrían
localizar por llamada telefónica o viniendo a buscarme a casa. Dos de ellos eligieron la
primera opción y ninguno la segunda (distan menos de 500 metros de distancia entre nuestras
casas).
Seguro que hay muchas más conclusiones de este experimento, pero no hay tiempo que
perder. Ya irán apareciendo. Ahora es el momento de seguir dibujando el mapa. No hay
trucos.
Lisandro Caravaca Bayo
www.lisandrocaravaca.es
Planifica tu dieta digital
Uno de mis objetivos es exponer este proyecto en el entorno educativo y empresarial, así
como la importancia de los distintos argumentos que puedo esbozar en torno a la dieta digital,
la prevención de las adicciones digitales y la transformación digital de las personas.
Del mismo modo que la dieta alimenticia es la cantidad de alimento que se le proporciona
a un organismo, la dieta digital es la cantidad de uso de Internet y otros dispositivos
tecnológicos. Ambas afectan a la salud física y mental y para ambas se recomienda un plan
sano y equilibrado basado en la productividad, la comunicación, la eficacia, el uso inteligente
de Internet y las nuevas tendencias, simplemente por mencionar algunos puntos.
De desconexión y descanso enfocado al mundo emprendedor, habla muy bien Javier
Megías: “podrías estar 2 años trabajando 24h diarias sin dormir y no te “acabarías” la pila de
tareas que hay pendientes… y que no para de crecer día a día. Por eso he repetido hasta la
saciedad que la mejor habilidad de un emprendedor es el foco”.
Y tú, ¿te animarías a reimaginar tus hábitos y a resetear tus costumbres? ¿de qué forma
afectaría a tu vida y a tu entorno? Cuéntame. Experimenta contigo mismo y verás…
http://lisandrocaravaca.es/no-internet-week-experiment/
6.8 GUÍA SOBRE ESTRATEGIA DE CONTENIDO PARA BLOGGERS
Este proyecto está diseñado y contado en primera persona, con total vulnerabilidad,
exponiendo mis errores y mis aciertos, mis ideas y mi experiencia en el mundo de los blogs.
La “Guía sobre estrategia de contenidos para bloggers” supuso –y aún lo es- un
auténtico desafío que requería de constancia, rigor, concentración, síntesis, investigación,
estrategia y una buena dosis de humildad. No pretendía ni pretendo “sentar cátedra” sino
poner a tu disposición mis aciertos y errores en la nueva labor de planificación del portal de
noticias de Eduskopia. Ojalá te resulten útiles.
http://lisandrocaravaca.es/guia-sobre-estrategia-de-contenidos-para-bloggers/
Lisandro Caravaca Bayo
www.lisandrocaravaca.es
Bibliografía, artículos y personas de interés
Aula CM. “Crear marca personal”. [Fuente] http://aulacm.com/crear-marca-personal/
Alonso Coto, Manuel. “Digital Self Branding Plan” [Fuente] http://www.ie.edu/alumni/lifelonglearning/agenda/online/onlinesessions/f40ad0d42eb73410VgnVCM1000004b01050aRCRD/?_adptlocale=en_US&_adpturlBack=7
50c780b74f4f210VgnVCM1000008401210aRCRD
Caravaca Lisandro. [Fuente] http://lisandrocaravaca.es/un-extracto-de-mi-vision-y-mision-en-la-edaddigital/
Caravaca Lisandro. [Fuente] http://lisandrocaravaca.es/mis-3-palabras-para-2015/
Caravaca Lisandro. [Fuente] http://lisandrocaravaca.es/mis-fallos-mas-gordos-de-2014/
Caravaca Lisandro. [Fuente] http://lisandrocaravaca.es/la-disrupcion-digital-arrasa-con-todo-su-pasoadios-la-edad-contemporanea/
Caravaca Lisandro. Slideshare. [Fuente] http://www.slideshare.net/LisandroCaravaca/presentacinlisandro-caravaca-jornadas-ildefe
Fernández, Carme http://carmefernandez-coach.com/blog/vision-estrategica-negocio/
Fundación Telefónica. “Innovación educativa” [Fuente]
http://innovacioneducativa.fundaciontelefonica.com/blog/2015/07/06/eduskopia-el-reto-de-socializarla-educacion-digital/
Godin, Seth. TED Talk. “The tribes we lead” [Fuente]
https://www.ted.com/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead?language=es
HangoutNeo, Cibermaratón de Marca Personal impulsado por Yolanda Corral [Fuente]
https://www.youtube.com/watch?v=dWKr4dfxJ0U
Leader
Summaries.
resumen/tribus#gs.lcf876Q
“Tribes”
[Fuente]
https://www.leadersummaries.com/ver-
Martín, Víctor. “Marca personal”. [Fuente] http://victormartinp.com/2015/03/marca-personal/
Puromarketing, Álex Rubio, http://www.puromarketing.com/29/15972/aplicar-estrategia-marketingmarca-personal.html
Skok, Michael. Forbes. 2013. [Fuente] http://www.forbes.com/sites/michaelskok/2013/06/14/4-stepsto-building-a-compelling-value-proposition/#28500e231f2c
Vilma Núñez http://vilmanunez.com/2013/09/19/guia-para-crear-una-marca-personal/
Webempresa, Beatriz Agudo, http://www.webempresa20.com/blog/victor-martin-plan-de-marcapersonal-paso-paso-traves-de-un-blog.html
Yoriento http://yoriento.com/2015/06/guia-marca-personal-reputacion-online.html/
Lisandro Caravaca Bayo
www.lisandrocaravaca.es