www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Cuaderno de Trabajo Marca Personal Ser conocido como deseas por tu mercado © Andrés Pérez Ortega “Pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos.” Nicolás Maquiavelo 1 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Tabla de Contenidos Tabla de Contenidos .....................................................................................................................................................2 Introducción ..................................................................................................................................................................4 Objetivo del programa ...............................................................................................................................................4 Panorama .....................................................................................................................................................................5 Conocer las causas, problemas y consecuencias de la situación actual .................................................................5 Propuesta......................................................................................................................................................................7 Generar el impacto que deseas en tu audiencia ......................................................................................................7 Proceso .......................................................................................................................................................................11 Establecer los elementos y las fases del proyecto de Branding Personal .............................................................11 Propósito .....................................................................................................................................................................14 Establecer el propósito y la dirección de tu proyecto .............................................................................................14 Análisis........................................................................................................................................................................18 Identificar la situación actual de tu proyecto de Branding Personal .......................................................................18 Diagnóstico .................................................................................................................................................................20 Evaluar las variables que influyen en tu Marca Personal .......................................................................................20 Opciones .....................................................................................................................................................................21 Descubrir opciones y generar alternativas para alcanzar tus metas ......................................................................21 Estrategia ....................................................................................................................................................................22 Establecer criterios, tomar decisiones y escoger opciones ....................................................................................22 Plan .............................................................................................................................................................................23 Diseñar el plan de Branding Personal ....................................................................................................................23 Personalidad ...............................................................................................................................................................24 Establecer tu identidad sobre la que construir tu Marca Personal .........................................................................24 Propiedades ................................................................................................................................................................27 Identificar y desarrollar cualidades y características destacables ..........................................................................27 Producto......................................................................................................................................................................29 Identificar, diseñar y construir tu oferta profesional ................................................................................................29 Detectar necesidades o problemas que puedes satisfacer o resolver ...................................................................30 Identificar y potenciar lo que te hace ser valioso, útil y relevante...........................................................................31 Público ........................................................................................................................................................................32 Identificar, conocer y seleccionar tu mercado.........................................................................................................32 Diferenciación .............................................................................................................................................................33 Conocer, controlar y gestionar la reputación real y virtual ......................................................................................33 Seleccionar los atributos a asociar a tu Marca Personal ........................................................................................33 Identificar y potenciar lo que te distingue de tu competencia .................................................................................33 Identificar, elegir y desarrollar tu área de especialización ......................................................................................34 Crear tu mensaje de presentación personal o profesional .....................................................................................35 Ganarte la confianza de tu audiencia o mercado ...................................................................................................36 2 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Gestionar el impacto y la conexión emocional que generas ..................................................................................37 Generar sintonía y conexión con tu audiencia ........................................................................................................37 Producir una impresión o impacto memorable y duradero .....................................................................................37 Posicionarte como un líder, autoridad, referente o experto ....................................................................................38 Promoción ...................................................................................................................................................................39 Diseñar y gestionar tu plan de marketing, visibilidad y notoriedad .........................................................................39 Tejer, desarrollar, gestionar y usar tu red de contactos para posicionarte .............................................................39 Hablar en público y dirigirse a una audiencia cercana ...........................................................................................41 Utilizar los Medios Sociales para posicionar tu Marca Personal ............................................................................42 Conseguir cobertura de medios de comunicación ..................................................................................................47 Escribir, publicar y promocionar tu libro ..................................................................................................................47 Imagen ........................................................................................................................................................................48 Definir la imagen de tu Marca Personal ..................................................................................................................48 Crear nombres, eslóganes, logos o metáforas memorables ..................................................................................48 Diseñar, crear y utilizar tarjetas de visita ................................................................................................................48 Recursos .....................................................................................................................................................................50 Identificar y gestionar los recursos que necesita tu Marca Personal......................................................................50 Ejecución ....................................................................................................................................................................51 Control ........................................................................................................................................................................52 Mantenimiento ............................................................................................................................................................53 Ficha de Trabajo .........................................................................................................................................................54 Bibliografía, filmografía y Webs ..................................................................................................................................57 Manifiesto de Marca Personal ....................................................................................................................................58 3 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Introducción Si eres uno más, serás uno menos. Anónimo ¿Qué puedes hacer para que te escojan en el mercado actual? Exactamente lo mismo que hacen las empresas con sus productos, descubrir y utilizar tu Marca Personal. ¿Se trata de venderse uno mismo? No, todo lo contrario, se trata de aprender a vender lo que haces para no tener que venderte a ti mismo. La Marca Personal reduce las influencias externas y nos hace más independientes. Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante. La finalidad de una Marca Personal es: Ser Recordados, Ser Tenidos en Cuenta, Ser la Opción Preferente y finalmente, Ser Elegidos. Una Marca Personal consigue lo mismo que una marca comercial: que seas la opción preferida entre varias posibilidades. Es aplicable a profesionales, emprendedores, directivos, equipos comerciales y en general a cualquier persona que quiera ocupar un lugar preferente en la mente de su mercado. La Marca Personal nos ayuda a descubrir y comunicar aquello que nos hace útiles y valiosos para otros. Aumenta nuestro valor e influencia y con ello conseguimos mayor control sobre nuestra vida y carrera profesional. Para los profesionales, la Marca Personal es la garantía de que serán valorados como corresponde. En definitiva, una Marca Personal aumenta tu Influencia, Valor, Reputación, Independencia y Control. Objetivo del programa En este momento, tenemos las herramientas para convertirnos en profesionales reconocidos. Podemos utilizar nuestra reputación como un elemento de marketing para nuestro negocio o proyecto o el de las empresas para las que trabajamos. Mi intención es proporcionar las pautas y los conocimientos necesarios para crear un plan de posicionamiento personal que nos ayude a posicionarnos como profesionales reconocidos y valiosos. En pocas palabras, el objetivo es: Diseñar un plan para convertirnos en profesionales de referencia en nuestro sector Al posicionarte como un profesional por cuenta ajena, un profesional independiente, un emprendedor o un empresario conocido, reconocido y valorado te convertirás en el mejor embajador o representante de tu negocio o empresa o de la organización para la que trabajas. 4 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Panorama Conocer las causas, problemas y consecuencias de la situación actual Objetivos de la sección Identificar los cambios del entorno que impulsan el Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Qué está pasando? ¿Por qué las circunstancias actuales hacen necesaria la Marca Personal? Sociedad Algunas ideas Hoy estamos más expuestos, la privacidad se reduce, somos más públicos. El tamaño YA no importa para tener influencia y poder personal. Trabajo Algunas ideas Hasta ahora, el prestigio de un profesional era limitado, hoy puede hacer cosas impensables Si nos remontamos sólo un par de décadas, el prestigio de un profesional se mantenía dentro de unos límites geográficos muy reducidos. El valor de muchos profesionales apenas era conocido ni reconocido. Por lo tanto, las posibilidades de sacar partido a su potencial y su valor eran muy limitadas. Sin embargo, hoy, Un profesional puede adquirir conocimientos que antes solo estaban al alcance de unos pocos. Un profesional puede establecer contactos y alianzas con personas que se encuentran en el otro lado del mundo. Un profesional puede colaborar con equipos que se crean y desaparecen en función de las circunstancias. Un profesional puede vender su trabajo y posicionarse igual que lo hace una empresa. ` Un profesional ya no tiene que limitarse a hablar de su trabajo, ahora puede mostrarlo. Cuando la oferta supera a la demanda, además de Ser hay que Estar, Hacer y Parecer Debes dejar de pensar y actuar como un “empleado” y empezar pensar y actuar como una empresa Debes ser autosuficiente porque ahora eres el único responsabe de gestionar tu profesión Debes dejar de ser un profesional de “marca blanca” Entramos en un mundo de innumerables profesionales con alta preparación pero indistinguibles Hay exceso de profesionales buenos, baratos, sustituibles e indistinguibles. Los profesionales “a granel” lo tienen mal Hay exceso de profesionales “commodity”, buenos, baratos, sustituibles, homogénos e indistinguibles. Más vale que hagas lo que te gusta… porque quizás no te puedas jubilar jamás No hay EMPLEO. Pero hay TRABAJO Mentalidad Yo S.A. No somos EMPLEADOS. Somos PROVEEDORES de Servicios Tu trabajo es tu producto. Tu profesión es tu empresa (aunque trabajes para otros). Tu tienes una marca Tecnología Algunas ideas 5 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com La tecnología lo facilita todo y te permite llegar a mucha gente y ser más productivo. Los Medios Sociales son útiles pero no hacen milagros. Alternativas a la situación Cuestiones para reflexionar ¿Cuáles son tus opciones? Algunas ideas Paralizarse.No hacer nada. Seguir esperando que las cosas ocurran. Mantenerse.Quedarte cómo estás y conservar la posición. Cambiar.Cambiar de sector, profesión, empresa, departamento… Mejorar, sobresalir o destacar.Evolucionar hasta convertirte en un referente en tu entorno. Tu decides. 6 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Propuesta Generar el impacto que deseas en tu audiencia Significado Cuestiones para reflexionar ¿Qué es la Marca Personal? ¿Qué es el Branding Personal? Algunas ideas Branding Personal El Branding Personal es un proceso que pretende producir un cambio, conversión o transformación El Branding Personal consiste en planificar y ejecutar tareas para generar un impacto El Branding Personal se aplica a las personas, no a las empresas El Branding Personal es un proceso continuo y sin fin El Branding Personal requiere esfuerzo y disciplina El Branding Personal requiere valor y coraje El Branding Personal requiere acción El Branding Personal requiere tiempo para posicionarte como deseas El Branding Personal NO es egoísta El Branding Personal NO es soberbia, arrogancia o prepotencia El Branding Personal NO es engañar El Branding Personal NO es autobombo El Branding Personal NO hace milagros ni te va a conseguir tus objetivos por sí sola El Branding Personal NO es una forma de hacerte famoso o convertirte en una estrella El Branding Personal NO es interpretar un personaje Marca Personal La Marca Personal consigue que un nombre tenga un significado para los demás La Marca Personal crece y se desarrolla La Marca Personal debe cumplir con lo que promete La Marca Personal debe funcionar aunque no estés presente La Marca Personal depende de ti Un proyecto de Branding Personal es algo que depende únicamente de ti y que debes asumir, gestionar y trabajar tu y sólo tu. Eso no significa que no colabores y te apoyes en otras personas. Lo que no puedes ni debes haces es esperar que otros te digan lo que tienes que hacer o qué metas debes alcanzar. La Marca Personal depende los demás Si no eres capaz de aportar algo valioso o de generar un recuerdo relevante pasarás inadvertido. Por eso, quienes dicen que la Marca Personal es algo egoísta o narcisista se equivocan complentamente. Una persona jamás dejará una huella si únicamente piensa en si misma. Es como si una empresa pretendiese crear una marca comercial potente sin ofrecer algo valioso a sus clientes. La Marca Personal es un reflejo de tu identidad (Ser) La Marca Personal es el resultado de una estrategia (Estar, Hacer) 7 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com La Marca Personal es el resultado de gestionar las percepciones (Parecer) La Marca Personal es el resultado, consecuencia del proyecto o proceso denominado Branding Personal La Marca Personal es frágil La Marca Personal es información comprimida La Marca Personal existe porque el sistema es imperfecto y genera confianza cuando falta información La Marca Personal es la idea poderosa, clara y positiva que viene a la mente cuando alguien piensa en ti La Marca Personal es tan antigua como las relaciones humanas, es una parte de la sociedad. La Marca Personal es todo aquello que representas y que la gente identifica contigo. La Marca Personal representa tu esencia La Marca Personal es una forma rápida de comunicar lo que eres y ofreces La Marca Personal es una huella, una señal, un sello La Marca Personal genera confianza La Marca Personal genera emociones y sensaciones La Marca Personal la dejas o te la dejan La Marca Personal puede ser sólida sin ser muy conocida La Marca Personal se enriquece cuando colabora y coopera La Marca Personal te diferencia y distingue La Marca Personal NO es un fin, es la consecuencia de hacer cosas La Marca Personal NO es algo que tienes, es algo que dejas La Marca Personal NO se inventa, se descubre La Marca Personal NO es tu aspecto o imagen física La Marca Personal NO es un logo La Marca Personal NO es un título, un cargo o un eslogan Beneficios Cuestiones para reflexionar ¿Cuáles son los beneficios del Branding Personal? ¿Para qué sirve una Marca Personal? Algunas ideas Atracción.Te ayuda a atraer lo que quieres y a ser más atractivo para quienes te rodean Autenticidad.Te hace más fácil ser tu mismo Autoconocimiento.Conocerte mejor y comprender quien eres Autoestima.Aumenta tu autoconfianza, seguridad y la conciencia de tus conocimientos y habilidades Claridad.Reduce las confusiones Comunicación.Te ayuda a comunicar quien eres a tu entorno de un modo rápido y eficiente Conexión.Facilita la sintonía con la gente Confianza.Aumenta tu autoridad, prestigio y la credibilidad de tus decisiones Control.Te permite tomar el control de tu vida y tu profesión 8 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Decisiones.Facilita y simplifica la toma decisiones Diferenciación.Descubrir lo que te hace único y sacarle partido en el mercado Eficacia.Implica mantenerse centrado en aquello que es verdaderamente único e importante para ti Éxito.Aumenta el reconocimiento de los demás Independencia.Al aumentar tu valor, aumentas tus opciones, tu capacidad de decisión y tu libertad Marketing.Te permite sobresalir, destacar y ser más visible y notorio Objetivos.Te ayuda a alcanzar tus objetivos personales y profesionales Opciones.Aumentar tus opciones y oportunidades de ser elegido por tu mercado o entorno Percepción.Influye en la forma en que te etiquetan y en las percepciones que generas Persuasión.Aumenta la capacidad de influencia y persuasión personal Posicionamiento.Ocupar un lugar preferente en la mente de aquellos en los que deseas influir Reconocimiento.Que tu y tu trabajo sea reconocido, recompensado como merece (ni más, ni menos) Relaciones.La Marca Personal facilita y fortalece tus relaciones y crea vínculos emocionales sólidos Seguridad.Reducir la incertidumbre o incrementar la seguridad Simplicidad.Cuando se tiene un plan de Marca Personal, la vida es mucho más sencilla Valentía.Aumentar tu valor (coraje) y tu capacidad de asumir riesgos al tener claros objetivos y estrategias Valor.Aumentar y potenciar tu valor con el que te perciben tus clientes Venta.Aumentar la demanda de tus productos o servicios Beneficiarios Cuestiones para reflexionar ¿Quién puede beneficiarse del Branding Personal? Algunas ideas Para dejar una Marca Personal potente no tienes que ser un friki (palabra recién incluida en el diccionario de la RAE) ni disponer de grandes recursos. El Branding Personal es para todo el mundo y no sólo para quienes tienen tiempo, dinero, infraestructura o conocimientos tecnológicos. Personas con ambición sana que quieren hacer algo más con sus vidas. Personas cuyo trabajo pueda explicarse, escucharse, verse o escribirse. Personas que tienen algo que decir u ofrecer. Personas que tienen problemas por la forma en que son percibidos y desean resolverlos. Personas que quieren aumentar el valor de su trabajo. Personas que quieren conseguir más. Personas que quieren conseguir sus objetivos sin dejar de ser ellos mismos. Personas que quieren convertir su nombre en una referencia. Personas que quieren o necesitan aumentar el número de quienes le conocen o le siguen. Personas que quieren posicionarse en la mente de su mercado. Personas que quieren reinventarse a sí mismas. Personas que quieren vender eficazmente lo que hacen. Personas que desean progresar en un entorno global o en diferentes culturas. Personas que desean reforzar tu influencia como voluntarios o en su comunidad. Personas que desean aumentar sus ingresos, atención, interés, donaciones, oportunidades, ofertas, propuestas o influencia. 9 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Utilidad Cuestiones para reflexionar ¿Cuándo es útil el Branding Personal? ¿Qué clase de objetivos son alcanzables gracias al Branding Personal? Algunas ideas El Branding Personal funciona cuando nuestros objetivos dependen de la percepción de otros El Branding Personal es irrelevante si el objetivo al alcanzar depende de datos concretos y medibles Ejemplos Situaciones en las que es útil dejar una huella memorable y positiva para ser elegido Atraer mejores clientes si trabajas por tu cuenta. Aumentar tu prestigio. Buscar pareja. Conseguir un ascenso. Conseguir un empleo. Conseguir un premio. Cuando se formaban los equipos de futbol en el colegio. Formar parte de un grupo de amigos. Mejorar tu reputación en tu empresa actual. Ser escogido como el mejor candidato. Ser invitado a participar en un proyecto. Trabajos en grupo en el colegio, universidad o escuelas de negocios. 10 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Proceso Establecer los elementos y las fases del proyecto de Branding Personal Algunas ideas Es un viaje para ir desde un punto A a un punto B ¿A qué punto quieres llegar? B ¿En qué punto estás? A Elementos Cuestiones para reflexionar ¿Qué caracteriza a una Marca Personal fuerte? ¿Cuáles son los componentes de una estrategia de Branding Personal? Para ponerlo en práctica Ser elegido Piensa en aquellas situaciones en las que, a lo largo de tu vida, has tenido que ser escogido entre otras personas. Cuando ¿En qué momentos de tu vida has tenido que ser elegido entre otros? Para qué ¿Para qué situación o situaciones querrías ser elegido? (Empleo, pareja, ascenso, proyectos, clientes, equipos, ventas, amigos…) Por qué ¿Qué influencia o importancia tienen en tu vida las situaciones en que debes ser elegido? Cómo ¿De qué modo puedes conseguir que te elijan a ti y no a otro? ¿Qué hace que se elija a una persona y no a otra en una situación personal o profesional? Marcas Comerciales vs. Marcas Personales Piensa en 5 marcas comerciales más fuertes que conoces. ¿Cuáles son? ¿Qué las caracteriza? Ahora, piensa en 5 personas tan memorables como las marcas anteriores. ¿Quiénes son? ¿Qué les caracteriza? Ejemplos Atributos Marcas Comerciales Marcas Personales 11 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Algunas ideas Características de una Marca Personal fuerte 1.Que tengas un propósito (Visión) Depende de lo bien definido que esté el objetivo 2.Que te conozcas (Personalidad) Que sepas quien eres, lo que te motiva, lo que te paraliza. 3.Que tengas algo que ofrecer y lo reconozcan (Oferta) Que te asocien a un valor, o dicho de otro modo, que cuando piensen en ti, sepan como puedes serles útil. 4.Que haya alguien interesado en lo que ofreces (Mercado) Que te consideren la mejor opción. 5.Que te crean (Confianza) Que confíen en ti. Está relacionado con los aspectos racionales. 6.Que te deseen (Emoción) Que te consideren como una opción deseable. Está relacionado con los aspectos emocionales. 7.Que te conozcan y recuerden (Marketing) Facilitar el contacto con quienes deseas generar el impacto. 8.Que generes atracción (Imagen) Está relacionado con la Imagen, el diseño y la experiencia Fases Cuestiones para reflexionar ¿Cuáles son las fases de un proyecto de Branding Personal? Algunas ideas Propósito Establecer el propósito de cambio o mejora Análisis Analizar la situación Diagnóstico Diagnosticar la situación Opciones Descubrir o generar opciones para diseñar la estrategia Estrategia Elegir las tácticas para implementar tu plan de Branding Personal Plan Crear el plan Ejecución Ejecutar el proyecto Control Controlar la evolución Mantenimiento Mantener el proyecto Modelos Para ponerlo en práctica Visita al Supermercado 12 www. www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com El objetivo de este ejercicio es identificar dentificar los elementos de un proyecto de posicionamiento o desarrollo de producto. Entras al supermercado. Puede que sepas lo que vas a comprar o no. Estiras la mano mano y coges un producto. ¿Qué te ha hecho escoger ese y no otro? ¿Qué tendrías que hacer para que elijan tu producto, si fueses un fabricante? ¿Qué proceso ha sufrido un producto para dejar de ser una idea a ser algo que está en tus manos? ¿Qué similitudes des encuentras al aplicar estos procesos empresariales a un proyecto profesional profesional? ¿Qué harías para ponerte profesionalmente en un lugar preferente del “supermercado laboral”? Piensa como una empresa Piensa como una empresa YO S.A. y crea un organigrama en el que asocies cada una de tus actividades profesionales las asocies con un departamento (Ej. Dept. Marketing Online: Gestionar tus redes sociales) Algunas ideas Modelo YO S.L. Cada elemento se asocia asoci al departamento de una empresa hipotética de una sola persona YO S.L. Propósito Motivación Misión Persona Producto Marca Valores Valor Emoción Creencias Cualidades Confianza Marketing Ventas Comunicación Visión Objetivos Operaciones Gestión Corto Alcance Producción Medio Alcance I+D Largo Alcance Internet Imagen 13 Estructura www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Propósito Establecer el propósito y la dirección de tu proyecto Objetivos de la sección Establecer el rumbo o dirección de tu Marca Personal Identificar las razones, motivos y necesidades que impulsan tu proyecto Objetivos de la sección Identificar PORQUÉ vas a poner en marcha el proyecto Identificar las razones para poner en marcha tu proyecto de Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Por qué quieres desarrollar tu Marca Personal? Algunas ideas La clave no para ponerse en marcha no está en saber COMO hacer algo sino en PORQUÉ hacerlo Ejemplos Razones para poner en marcha un proyecto de Branding Personal Deseas aumentar tu capacidad de prescripción. Estar cansado de trabajar para otro. Has perdido o estás a punto de perder el empleo. Pretendes conectar con personas afines. Quieres aprovechar mejor tu talento. Quieres aprovechar mejor tus cualidades. Quieres cambiar tu entorno Quieres conseguir clientes. Quieres conseguir más reconocimiento. Quieres que te inviten a una reunión. Quieres tener más influencia. Quieres tener una misión personal o propósito vital. Quieres tener una segunda fuente de ingresos. Tratas de entablar amistad con personas que te interesan,… Vas a ser despedido o estas a punto de perder el empleo. Para ponerlo en práctica Cuadro de motivos y motivaciones Documenta, haz una lista de tus razones para ejecutar tu proyecto. Sean los que sean. Diferencia los motivos de las motivaciones. Motivos Motivaciones 14 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Descubrir y establecer tu misión o cometido personal o profesional Objetivos de la sección Establecer tu misión Cuestiones para reflexionar ¿Cuál es tu Misión? ¿A qué quieres dedicar tu vida profesional? Algunas ideas La misión es tu papel en tu visión del futuro. La misión es lo que haces para alcanzar tu sueño o visión. La misión es aquello a lo que te quieres dedicar para dejar huella. La misión es el beneficio que quieres proporcionar a tu entorno. Existe una necesidad humana básica de sentirnos útiles y de que estamos aportando a los demás. La misión te ayuda a definir lo que quieres ser cuando “seas mayor”. Siempre debes preguntarte, ¿Encaja tu objetivo con tu misión? Ejemplos Google Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil Crear cursos y programas de formación. Diseñar herramientas de comunicación para poder juntar las fuerzas de mucha gente. Proporcionar materiales de alta calidad para la jardinería para satisfacer a clientes al por mayor. Ayudar a las personas a gestionar sus finanzas. Profesional Asesorar a PYMEs alicantinas a reducir costes financieros. Aumentar el valor de los profesionales mediante el desarrollo de programas de formación. Establecer, mantener y promover justicia para todos. Identificar, desarrollar y divulgar el valor de los profesionales. Crear, desarrollar y aplicar herramientas de productividad para emprendedores. Para ponerlo en práctica Fórmulas de la misión.Crear tu Manifiesto de Misión Como (1-3 verbos) Con qué (tu “materia prima”) 5 cosas que haces 5 cosas que manejas (Verbos) (Sustantivo) Para qué (el cambio) Qué (el resultado) Para quién (Beneficiarios) 5 Efectos que generas 5 beneficios que produces 5 destinatarios de tu valor Facturación, Empresa, jóvenes, Diseñar, comprar, Coches, arroz, finanzas, Aumentar, contactos, tranquilidad, mujeres, instituciones, enseñar, vender, equipos, apartamentos, reducir, rapidez, valor, discapacitados, construir, motivar,… información,… mejorar, crear belleza,… directivos,… Encuentra una metáfora describa tu misión y simbolice el papel que desempeñas. Puedes utilizar un personaje de ficción (Indiana Jones), un oficio (Sherpa), un objeto (Remolcador), una sustancia (catalizador),… 15 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Visualizar como serán las cosas cuando consigas tu propósito Objetivos de la sección Establecer tu visión Algunas ideas La visión refuerza tu Marca Personal Cuando tienes una visión, es más fácil que dejes una huella que si sólo tienes objetivos pequeños. Las grandes Marcas Personales de la historia han tenido una visión clara y potente. Es dificil dejar huella si no se tiene una visión atractiva. Identificar tu visión Cuestiones para reflexionar ¿Cuál es tu Visión? ¿Cómo serán las cosas cuando te posiciones como deseas? Para ponerlo en práctica Documenta tu visión Describe la visión de tu futuro ideal con el mayor detalle posible. Visualiza y define tu vida ideal en los próximos cinco, diez o n-años Crea una imagen mental de ti mismo ocupando un lugar de honor como profesional. Visión Identificar y ordenar tus objetivos Objetivos de la sección Establecer los objetivos que quieres conseguir mediante el Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Qué quieres conseguir mediante el Branding Personal? ¿Qué objetivo profesional o personal quieres alcanzar? Algunas ideas Beneficios de establecer objetivos Te ayudan a enfocarte, a reducir la dispersión y mejorar la eficacia. Generan confianza en quienes te conocen. Te ayudan definir tu futuro. Si haces las cosas con un propósito, eliminas pereza, miedo y otras barreras mentales, Cuando sabes lo que quieres y lo expresas con claridad es más fácil que los demás te ayuden. Un objetivo te ayuda a gestionar el tiempo, al hacer las cosas que hay que hacer y no otras. Tener objetivos no te hace perder oportunidades sino más bien al contrario. Te ayuda a aprovecharlas. Te permiten controlar la dirección de tu plan o proyecto Para ponerlo en práctica Documenta tu objetivos (lo que quieres y lo que NO quieres) 16 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Lo que NO quieres Lo que quieres Describe tu objetivo profesional con el mayor detalle posible Establece tu objetivo profesional de la forma más específica y menos ambigua posible. Qué, Dónde, Cuándo, Cuánto, Con quién,… Recuerda que los objetivos deben ser Medibles, Alcanzables, Retadores, en un plazo Temporal y Específicos. Descripción Objetivo Qué Profesión, cargo o puesto Cómo Cuenta propia, cuenta ajena Donde Amplitud, tamaño, mercado, campo, área, departamento, sector, ámbito, nacional o internacional, situación geográfica … Para qué Dirigir gente, crear, gestionar, negociar Cuanto Dinero, Premios, Reconocimiento Cuando Plazo deseado de consecución de tu objetivo de posicionamiento Establecer las metas concretas del proyecto de Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Cuál es el propósito de cambio o mejora de tu proyecto de Branding Personal? ¿Cómo quieres que te recuerden? ¿Qué huella, recuerdo o impacto deseas generar para alcanzar tu objetivo? Algunas ideas Debes conocer tu visión y objetivos para establecer el propósito de tu proyecto de Branding Personal Recuerda que el Branding Personal es un medio para conseguir un fin Ejemplos Convertirte en el experto de mi sector al que recurren los medios de comunicación. Aumentar mi prestigio como profesional experto en estilo de vida. Posicionarme como el fotógrafo más rápido en temas inmobiliarios. Cambiar mi percepción como empleado para obtener un ascenso en el departamento. Consejos Trata de ser lo más específico, breve, concreto y original que puedas Los propósitos de mejora de tu Marca Personal son personales, no dejes que otros los definan Define las metas cumpliendo criterios MARTE (Medibles, Alcanzables, Realistas, Temporal y Específicos) Para ponerlo en práctica Establece la meta de tu proyecto de Marca Personal 17 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Análisis Identificar la situación actual de tu proyecto de Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Cuál es tu punto de partida? ¿Cómo describes tu Marca Personal? ¿Qué representa tu Marca Personal? ¿Cuál es el valor de tu Marca Personal? ¿Cuál es el estado de los elementos de tu proyecto de Branding Personal? Algunas ideas Descubrir donde estás es el primer paso diseñar el plan para llegar a donde deseas Para encontrar la solución hay que identificar bien el problema Para ponerlo en práctica Analiza tu Marca Personal Haz una lista (5-10) de atributos y términos con los que te describes y describen profesionalmente. Pregunta a la gente que te conoce y que trabaja contigo y apunta las respuestas Búscate en Google y anota lo que aparezca Reflexiona sobre lo que haces y la forma en que reacciona la gente que te conoce y anótalo Piensa en ti y en tu imagen en tercera persona, como si te observases a ti mismo desde fuera DAFO Objetivos de la sección Crear el DAFO de tu Marca Personal Para ponerlo en práctica Documentar el DAFO Documentar los factores que influyen en tu entorno. Haz un círculo en los dos o tres factores críticos de cada categoría.. Fortalezas Oportunidades Haz una lista de las oportunidades que te acercan a tu objetivo Descubrir las fortalezas que puedes utilizar para conseguir o consolidar tu Marca Personal Descubrir algunas formas de potenciar la fortaleza de tu Marca Personal Busca necesidades no cubiertas o insatisfechas en tu entorno, empresa o negocio que podrías capitalizar. Escribe aquello que podría ser una oportunidad para ti. Identificar y utilizar opciones de tu entorno que pueden impulsar tu Marca Personal Debilidades Amenazas Identifica las debilidades propias o internas que frenan tu Marca Personal Haz una lista de amenazas o influencias externas negativas que afecten a tu Marca Personal Identificar barreras, obstáculos o problemas internos o propios que dificultan tu proyecto Identificar las barreras externas y amenazas que afectan a tu proyecto 18 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Matriz DAFO de análisis situacional Transforma las amenazas y debilidades en oportunidades y fortalezas Busca la intersección de una nueva oportunidad de mercado y tus fortalezas y activos. Fortalezas Debilidades Oportunidades Busca oportunidades que se adapten a tus fortalezas. Supera las debilidades para buscar oportunidades. Amenazas Identifica formas de utilizar tus fortalezas para Identifica formas de prevenir tus debilidades que reducir tu vulnerabilidad frente amenazas te puedan hacer más susceptible de amenazas externas. externas. Lista de opciones para superar las amenazas. 19 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Diagnóstico Evaluar las variables que influyen en tu Marca Personal Objetivos de la sección Evaluar o valorar la situación de tu Marca Personal Identificar las causas, razones y motivos de la situación de tu Marca Personal Cuestiones para reflexionar ¿Qué deseas cambiar o mejorar de tu Marca Personal? ¿Qué le falta o le sobra a tu Marca Personal? Algunas ideas Cuanto mejor sea el diagnóstico, más firmes y seguros serán los planes A partir del diagnóstico se analizan diferentes opciones para diseñar tu estrategia de Branding Personal Para ponerlo en práctica Evalúa tu Marca Personal ¿Qué nota te pondrías entre 0 y 10 en los diferentes aspectos que influyen en tu posicionamiento? 20 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Opciones Descubrir opciones y generar alternativas para alcanzar tus metas Cuestiones para reflexionar ¿Qué elementos puedes modificar? ¿Qué palancas puedes mover? ¿Qué puedes hacer, cambiar, aumentar, reducir, eliminar, sustituir, aprender,…? Para ponerlo en práctica Haz una lista (5-10) de aspectos que podrías cambiar para mejorar tu posicionamiento profesional. 21 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Estrategia Establecer criterios, tomar decisiones y escoger opciones Algunas ideas Una estrategia te orienta, ilumina el camino, previene dificultades y te hace más eficaz y eficiente. Una estrategia te ayuda a optimizar los recursos, evitar errores y acelerar el proceso. Una estrategia te permite dar respuesta en lugar de reaccionar. La estrategia es el cerebro del Branding Personal La estrategia es QUÉ vas a hacer en tu proyecto de Branding Personal La estrategia es el conjunto de acciones o tacticas para conseguir tu objetivo Cuestiones para reflexionar ¿Qué vas a modificar, cambiar, aumentar, reducir, añadir o eliminar? Ejemplos Dedicarte más a ciertas cosas. Añadir Empezar a hacer cosas que hoy no haces. Cultivar nuevas relaciones. Aumentar Adquirir nuevos conocimientos sobre un tema Cambiarte a un nuevo entorno Cambiar tu actitud Cambiar Cambiar tu forma de presentarte Cambias lo que no te gusta Cambias tú Crear Crear un blog Eliminar Eliminar tu cuenta personal en Facebook Mejorar Inglés Reducir Dedicarte menos a ciertas cosas. Dejar de hacer algunas cosas. Para ponerlo en práctica Haz una lista de 10 elementos sobre los que vas a actuar y lo que vas a hacer con ellos 22 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Plan Diseñar el plan de Branding Personal Objetivos de la sección Decidir COMO vas a ejecutar tu estrategia de Branding Personal Diseñar tu plan de Branding Personal (Qué, Quién, Cuándo, Cuánto, Donde y Cómo) Cuestiones para reflexionar ¿Cómo vas a ejecutar tu estrategia? Para ponerlo en práctica Plan de acción Elementos Qué (Acciones) Porqué Cómo Misión Creencias Conocimientos Blog Networking Aspecto … 23 Cuando Cuanto Quién www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Personalidad Establecer tu identidad sobre la que construir tu Marca Personal Objetivos de la sección Auditar y descubrir la identidad que sustenta tu Marca Personal Realizar una evaluación personal Algunas ideas La personalidad es una mezcla de cientos de factores positivos y negativos. No hay nadie perfecto. Tu biografía no impone tu futuro. Eres lo que eres. Si tratas de ser otra persona, te equivocas. La Marca Personal no se inventa, se descubre. La forma de ser es lo que da a un individuo un estilo característico de abordar situaciones distintas. Cuestiones para reflexionar ¿Quién dices que eres? Identificar y defender tus principios y prioridades Algunas ideas Sintonizas y te identificas con más fuerza con la gente cuyos valores son coherentes con los tuyos. La falta de valores claros y definidos acaba pasando factura con el tiempo y debilitando tu Marca Personal Los valores te guían, orientan y facilitan la toma de decisiones Actuar de acuerdo a unos valores propios te distinguirá entre la multitud. Cuestiones para reflexionar ¿Cuáles son tus prioridades? ¿Qué precio estás dispuesto a pagar para alcanzar tus objetivos? ¿Qué precio NO estás dispuesto a pagar para alcanzar tus objetivos? Para ponerlo en práctica Situaciones críticas Piensa en alguna situación crítica que has vivido en las que se hayan puesto a prueba tus prioridades y describe la forma en que has actuado. Lo que te saca de quicio Piensa en las cosas que te enfadan y te dará pistas sobre lo que es importante para ti Identificar y gestionar tus creencias Cuestiones para reflexionar ¿Cómo influyen tus creencias en tu proyecto de Marca Personal? ¿Qué aspectos interiores o mentales te están frenando? Algunas ideas El miedo es quizás el mayor enemigo de tu Marca Personal La persona que va a evitar que pongas en marcha tu plan de Marca Personal es la que ves en el espejo Antes de darte a conocer y utilizar las herramientas 2.0 debes conversar contigo mismo, es lo 0.0 24 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Ejemplos Creencias que bloquean tu plan Creencias frustrantes Creencias positivas Soy demasiado joven (o mayor) para hacerlo Hay gente de todas las edades que consigue lo que se propone. Cuanto antes empiece antes conseguiré resultados Escribir un blog es muy pesado Puedo dedicarle un par de horas a la semana y ver lo que ocurre Si cambio mi forma de Todos los nuevos hábitos son extraños hasta que los incorporamos y llegan a actuar voy a parecer artificial formar parte de nosotros Soy muy poco atractivo Soy único y puedo sacar el máximo partido a lo que tengo. Nadie me escucha La comunicación me resulta difícil, pero puedo mejorar. Para ponerlo en práctica Cambia tus creencias Haz una lista (3-5) de creencias que te impiden mejorar tu posicionamiento y visibilidad profesional. Busca una creencia positiva que pueda sustituirla. Creencias frustrantes Creencias positivas Gestionar la confianza en ti mismo Algunas ideas La autoestima es algo así como la Marca Personal aplicada a uno mismo La autoestima es la percepción o posicionamiento propio, consigo mismo. Uno de los principales ingredientes del proceso de Branding Personal es la autoaceptación, ser capaz de observarte con detalle, ser capaz de escuchar lo que otros opinan de ti y tener un deseo de cambio y crecimiento. Gestionar la actitud positiva Algunas ideas Tu Marca Personal producirá mejores resultados eres percibido de forma positiva 25 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Asumir tu responsabilidad en el proyecto Algunas ideas La responsabilidad es uno de los pilares del Branding Personal La Marca Personal te permite o más bien te obliga a ser tu mismo y a tomar y asumir tus decisiones. La Marca Personal no te deja más opción que ser la persona que quieres llegar a ser. 26 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Propiedades Identificar y desarrollar cualidades y características destacables Objetivos de la sección Descubrir, desarrollar y comunicar tus cualidades Identificar la “materia prima” que te hace valioso Algunas ideas Las cualidades (experiencias, conocimientos, hábitos,…) que forman tu “materia prima” vienen del pasado Hacemos mejor lo que más nos gusta, y viceversa. Tener buenos “ingredientes” es condición necesaria pero no suficiente. Todos tenemos capacidades que son útiles a alguien y debemos conocerlos. Todo el mundo puede sobresalir en una parcela de la vida. Todo lo que sabemos hacer es útil para alguien Conocer los elementos que te hacen único es el primer paso para tener el trabajo que deseas. Tú desarrollas las cualidades que te convierten en imprescindible Cuestiones para reflexionar ¿Cuál es tu “Materia Prima”? Para ponerlo en práctica Inventario de “ingredientes” Identifica (5-10) cualidades, habilidades, conocimientos o experiencias en las que destacas tanto en lo personal como en lo profesional. Trata de ser original. Descripción Aplicación Demostración Conocimientos Experiencias Habilidades Hábitos Haz una lista de roles personales y/o profesionales Roles Cualidades ¿Qué papeles o roles desempeñas en tu vida? ¿Qué cualidades aplicas en cada uno de ellos? 27 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Descubrir y utilizar lo que te interesa, atrae o apasiona Cuestiones para reflexionar ¿Qué te apasiona hacer? Para ponerlo en práctica Lista de intereses y aficiones Haz una lista de cosas que más te gusta hacer. No importa lo simple o complejas que puedan ser, lo importante es que te apasione hacerlas. ¿A qué te dedicarías si tuvieses todo el dinero del mundo para ti y para tus seres queridos? ¿Qué harías si tuvieses garantía al 100% de que vas a tener éxito? Haz una lista de cosas por las que trabajarías gratis. Haz una lista de las funciones de los trabajos que más te han gustado. Haz una lista de cosas con las que se te pase el tiempo sin darte cuenta. 28 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Producto Identificar, diseñar y construir tu oferta profesional Objetivos de la sección Identificar y describir tu oferta profesional o propuesta de valor Crear una oferta profesional relevante y atractiva Cuestiones para reflexionar ¿Qué vendes? ¿Qué ofreces? ¿En qué formato vendes tu trabajo? ¿Cómo generas ingresos? ¿A qué te dedicas profesionalmente? Algunas ideas Las personas no somos productos. Tu producto es tu oferta profesional/personal y viceversa. Sin algo que ofrecer no puedes posicionarte. Poner un nombre a tu profesión o trabajo Cuestiones para reflexionar ¿Cómo se llama tu profesión? Para ponerlo en práctica Pon un nombre a tu trabajo.Escoge un título que describa lo que haces. Para ponerlo en práctica Completa la frase Profesionalmente soy… Identificar con qué trabajas Objetivos de la sección Identificar la materia con la que realizas tu trabajo Cuestiones para reflexionar ¿Con qué creas valor? ¿Con qué ingredientes trabajas? ¿Con que mercancía trabajas? ¿Qué transformas, mejoras, compras, vendes, cambias, desarrollas, manipulas, procesas, gestionas,…? Ejemplos Ideas, felicidad, ladrillos, programas, conocimientos, dinero, problemas, productos, salud, seguridad,… Para ponerlo en práctica Haz una lista de 3-5 “materias” con las que trabajas 29 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Identificar las actividades asociadas a tu oferta Cuestiones para reflexionar ¿En qué consiste lo que haces? ¿Qué actividades realizas con la materia con la que trabajas? Ejemplos Producir, vender, apoyar, importar, descubrir, conectar, negociar, diseñar, construir,. Fabricas champú.Jefe de producción Vendes champú.Jefe de ventas Utilizas champú.Esteticista Para ponerlo en práctica Haz una lista de las 5-10 actividades más importantes que realizas en tu trabajo. Identificar el formato de tu oferta Cuestiones para reflexionar ¿De qué formas puedes vender tu producto? Ejemplos Productos Servicios Empleo Proyectos Detectar necesidades o problemas que puedes satisfacer o resolver Algunas ideas Cuanto mayor sea tu relevancia o capacidad de resolver necesidades, más fuerte será tu Marca Personal De nada sirve ser muy bueno en algo si nadie te necesita La dificultad no está en vender sino en detectar necesidades Siempre existen necesidades Una Marca Personal fuerte es la que demuestra que puede satisfacer necesidades y deseos básicos Cuanto más profunda sea la relación, más conocimiento se desarrollará entre el uno y el otro. Cuestiones para reflexionar ¿Para qué te necesitan tus clientes? ¿Qué necesidades no están siendo satisfechas? ¿Qué necesidades y problemas del entorno puedes resolver? Consejos Descubre las necesidades, busca problemas y encuentra soluciones Investiga en las webs y en las Redes Sociales de las empresas Permanece alerta a lo que dicen las empresas en blogs y microblogs Utiliza tus contactos para conocer gente de las empresas Lee prensa económica 30 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Para ponerlo en práctica Haz una lista de 5-10 problemas o necesidades de tu entorno profesional que puedes satisfacer Identificar y potenciar lo que te hace ser valioso, útil y relevante Algunas ideas La relevancia la definen los demás Alguien es importante para otro en la medida en que puede hacer algo por él o proporcionarle algo que necesita. Antes de obtener lo que tú quieres, tienes que ayudar a los demás a obtener lo que ellos quieren. Si no sobresales por algo relevante para el mercado, no tienes valor. Tu Marca Personal depende de tu relevancia o valor Recuerda que no se trata de ti, tu Marca Personal trata del valor o beneficio que aportas a quienes te rodean No te van a remunerar por tu esfuerzo o por el coste de lo que haces sino por el valor que perciben que proporcionas Tu Marca Personal depende de tu relevancia Cuestiones para reflexionar ¿Qué beneficio produce lo que haces? Algunas ideas El beneficio que proporcionas es todo aquel resultado positivo que se consigue al trabajar contigo. Cuanta más relevancia demuestres, más fuerte será tu posicionamiento para los demás. Al definir los beneficios con claridad nos hacemos valiosos y necesarios para otros. Ejemplos Resultado Ejemplos Aumentar Hacer ganar dinero Propuesta Facturación, beneficios, cuota de mercado, valor de las acciones, retención de empleados, ROI, eficiencia, visibilidad Reducir Hacer ahorrar dinero Problemas resueltos Costes, tiempo, esfuerzo, quejas, riesgos, rotación, conflictos, papeleo Mejorar Mejoras posibles Incrementar la eficiencia Productividad, procesos, servicios, información, moral, imagen, reputación, habilidades, calidad, fidelización Crear Estrategia, sistemas, procesos, negocio, productos, servicios, marcas Para ponerlo en práctica Haz una lista (3-5) beneficios que aportas a tu empresa, clientes o entorno. 31 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Público Identificar, conocer y seleccionar tu mercado Objetivos de la sección Elegir la audiencia a la que quieres dejar huella Identificar a quienes pueden asociarse a tu proyecto Identificar a quienes pueden ocupar tu lugar Identificar y gestionar a quienes quieres que te sigan y animen Identificar, evaluar, obtener y gestionar tus apoyos Identificar y trabajar con proveedores Identificar y trabajar con mentores Algunas ideas Como profesional debes pensar en términos de Mercado, Competencia y Clientes Cuanto más estrecho sea tu nicho, mayores serán las posibilidades de convertirte en el referente Para diseñar tu estrategia de Branding Personal debes entender cual es tu mercado objetivo Cuestiones para reflexionar ¿Dónde está tu mercado? ¿En qué ámbito quieres desarrollar tu proyecto de Branding Personal? Para ponerlo en práctica Identifica a tus “stakeholders” Haz una lista de personas (8-10) a las que influyes o te influyen en tu proyecto profesional. Piensa tanto en el trabajo como en tu vida personal. Cliente Serán todas aquellas personas u organizaciones que pueden influir, ya sea de forma directa o indirecta en el desarrollo de nuestra carrera profesional Comprador Serán aquellas personas u organizaciones que paguen la remuneración o el precio por la prestación de nuestros servicios Usuario Será aquella persona que vaya a recibir de forma directa la prestación de nuestro servicio Decisor Será aquel que tenga el poder de tomar la decisión definitiva en la selección de un empleado, una empresa o la asignación de un proyecto Prescriptor Será aquella persona que pueda asesorar a cualquiera de los anteriores ofreciendo su opinión 32 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Diferenciación Conocer, controlar y gestionar la reputación real y virtual Algunas ideas Reputación Es la percepción que tienen los demás de tu Marca Personal Cuestiones para reflexionar ¿Cómo te perciben? ¿Con qué asocian tu Marca Personal? Para ponerlo en práctica Pide opinión sobre ti a quienes te conocen. Pregunta a (5-10) compañeros o colegas de confianza con que adjetivo te definirían y anota las respuestas. Analiza tu reputación en Internet Búscate en Internet y anota lo que dice de ti. Seleccionar los atributos a asociar a tu Marca Personal Cuestiones para reflexionar ¿Cómo te posicionas? Para ponerlo en práctica Identifica los atributos que te definen y posicionan Piensa en 3 adjetivos que te definan Identifica los atributos con los que quieres posicionarte Atributos Percibidos Atributos Deseados Identificar y potenciar lo que te distingue de tu competencia Algunas ideas Todo se puede diferenciar, incluso los “commodities”. Diferenciación no es extravagancia. Ser diferente implica no gustar a todos Diferenciación implica aportar algo más y demostrarlo. Cuestiones para reflexionar ¿Qué te diferencia? ¿Qué te distingue del resto de los profesionales de tu sector? ¿Qué haces de forma que destaque en tu profesión? Para ponerlo en práctica Haz una lista de 5-10 elementos o atributos que te hacen distinto, singular, diferente. 33 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Identificar, elegir y desarrollar tu área de especialización Algunas ideas La especialización no nos limita. La especialización nos facilita el trabajo. Un especialista es un generalista con apellidos Cuestiones para reflexionar ¿En qué eres especialista? Ejemplos General Especialización Nicho Cocina Cocina Italiana Cocina Italiana sin Gluten Historia Historia Española Historia Española Medieval Empresa Ventas Comercial de Grandes Cuentas Marketing Marketing en Internet Email Marketing Finanzas Finanzas Personales Finanzas Personales para Generación X Para ponerlo en práctica Haz una lista de (2-3) áreas en las que podrías especializarte dentro de tu profesión para diferenciarte. General Especialización Nicho Escoge un elemento de cada columna y crea algo diferente Profesión Puesto Sector Especialidad Localización Mercado Cualidades Ingeniero Coach Autónomo Niños Alimentación Consultor Compras Mujeres Desarrollo personal Empleado Finanzas Emprendedor Ventas Madrid Salud Farmacia Alicante Internacional Construcción Fontanero Asistencia Padre … Idiomas Directivos Creatividad Médicos Europa … Experiencia Frikis Familia Hispanoamérica … Hispanohablantes … Amigo … Asesor … 34 … www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Crear tu mensaje de presentación personal o profesional Cuestiones para reflexionar ¿Cómo te presentas? Para ponerlo en práctica 30 Segundos. 140 Caracteres. 1 SMS Prepara una presentación profesional atractiva en 140 caracteres que genere un impacto positivo. Pon un cronómetro con 30 segundos. Practica tu presentación en ese tiempo. Escribe una frase de 140 caracteres en la que expliques lo que ofreces. Presentación Profesional Como tu sabes, mucha gente tiene un problema con… Explica el problema Lo que significa que... Explica las consecuencias penosas que provoca ese problema Bien, lo que yo hago es... Explica como eliminas esas consecuencias Lo que significa que… Explica los beneficios al cliente Ficha de Producto Denominación Características Beneficio / Relevancia Lo que eres Lo que haces Lo que consigues Licenciado en Química de Alimentos Técnicas de producción Reducción de costes Gestión de calidad Reducción de mermas Diseño de productos Incremento de facturación Algunas ideas Un mensaje de autopresentación debería responder a Quién, Qué, Cómo, Por qué,… ¿Quién eres? ¿Qué te hace único? ¿Qué haces? ¿Por qué debería interesarme? Una buena autopresentación debe ser breve, concisa, comprensible, relevante e irrefutable Breve.Debes ser capaz de explicar brevemente qué problemas que eres capaz de resolver y como lo haces Concisa.La forma de presentar tu propuesta debe ir al grano Fácil de entender.Sin jerga Relevante.Transmite que es valiosa, rentable, relevante y beneficiosa Irrefutable.No debe dar lugar a dudas 35 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Ganarte la confianza de tu audiencia o mercado Algunas ideas La gente confía cuando eres franco y honesto, cuando estás seguro de ti mismo y de tus metas. Para generar credibilidad no es bueno hablar de uno mismo, es mejor que lo hagan otros. Para poder generar confianza en otros, antes debemos tenerla en nosotros mismos. En el caso de que no exista experiencia personal, confiarán en ti por lo que saben a través de otros. Una reputación de deshonestidad es el fin de una carrera. Consejos Presentar un aspecto adecuado y similar al del entorno Compartir los valores.Hay un sentimiento implícito de buen rollo cuando se comparten ideas similares. Comunicar con claridad y sencillez Cumplir con tu palabra Decir la verdad Ser competente y estar bien preparado y capacitado genera confianza. Hacer lo que prometes Ofrecer garantías Proporcionar pruebas que demuestren tu valor Ofrecer muestras de lo que haces.Aportar pruebas, historias o datos, fotos o vídeos, testimonios,… Ser citado por los medios o por personas reconocidas Tener un método, unos estándares y una forma de actuar reproducible y regular Repetición La visibilidad y notoriedad generan credibilidad (Hablar en público, publicar artículos, contenidos, blog,…) Cuanto más tiempo lleves, más credibilidad transmitirás Comportarte con honestidad e integridad reconocible Gestionar la constancia, persistencia y perseverancia Comunicar con claridad Mantener un comportamiento y resultados consistentes Cuestiones para reflexionar ¿Por qué debería confiar en tí? Para ponerlo en práctica Haz una lista (5-10) de razones o formas de generar confianza sobre tu trabajo a alguien que esté interesado en ti. Forma de generar confianza Ejemplo propio 36 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Gestionar el impacto y la conexión emocional que generas Algunas ideas Las marcas comerciales de éxito suelen establecer vínculos emocionales fuertes. Las marcas de éxito saben que la conexión emocional transforma al cliente en un seguidor leal. Las marcas de éxito crean fuertes vínculos emocionales entre lo que ofrecen y su mercado. Las Marcas Personales deben su fuerza a los componentes emocionales o subjetivos. Las relaciones especiales contienen emociones y son estas las que las hacen ser especiales Primero te ganas el corazón de la gente y luego su confianza. Una Marca Personal que emociona está relacionada con los valores, las creencias o la visión de la vida. Generar sintonía y conexión con tu audiencia Consejos Utiliza el humor Encuentra elementos similares Actúa de forma parecida Muestra tu vulnerabilidad Para ponerlo en práctica Haz una lista de formas y ejemplos de “conexión” con otras personas Haz una lista (5-10) formas de generar sintonía o un vínculo emocional positivo con quienes te relacionas profesionalmente. Forma Ejemplo Propio Producir una impresión o impacto memorable y duradero Características de una persona carismática Algunas ideas Apariencia física Asertividad El sentido del humor Habilidades sociales Hace cumplidos con naturalidad y sinceridad Hacer sentir cómoda a gente de todo tipo La actitud La similitud Se preocupa por la vida y aficiones de sus interlocutores Tiene un interés sincero por los demás Trata a todo el mundo como si fuera muy importante 37 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Posicionarte como un líder, autoridad, referente o experto Algunas ideas Un líder es alguien que deja una Marca Personal fuerte. Una Marca Personal con autoridad y liderazgo requiere que la persona sea percibida como un líder ante su audiencia Una Marca Personal no puede permitirse ser percibida como mediocre. Una Marca Personal fuerte debe ser líder de alguna forma, pero no es necesario ser el número uno en ese área. 38 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Promoción Diseñar y gestionar tu plan de marketing, visibilidad y notoriedad Cuestiones para reflexionar ¿Dónde comunicas? ¿Cómo comunicas tu Marca Personal? ¿Cómo estás llegando a tu mercado? Para ponerlo en práctica Documentar tus herramientas de visibilidad Haz una lista de medios y canales que podrías utilizar para dar a conocer tu proyecto. Cuál Porqué Networking Corto alcance Reuniones 1-1 Entrevistas Teléfono Medio alcance 1-Varios Largo alcance 1-Todos Charlas Ponencias Presentaciones Artículos Prensa y Medios Libros Web Internet Blogs Redes Sociales Broadcast Tejer, desarrollar, gestionar y usar tu red de contactos para posicionarte Algunas ideas Actividades que implica el Networking Elegir cómo establecer contacto Elegir con quién establecer contacto Elegir cuando establecer contacto Elegir donde establecer contacto Establecer las metas del encuentro Dar y pedir recomendaciones y referencias Establecer contacto 39 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Organizar tu propio encuentro Planificar y organizar tu agenda de networking Socializar Desarrollar tu red de contactos Ordenar tus contactos Realizar el seguimiento Enviar notas de agradecimiento Seguir en contacto Para ponerlo en práctica Identificar tu red de contactos Dibuja tu mapa de red. Crea tu gráfico/mapa de relaciones/red e identifica a los miembros de tu red. Haz una lista de contactos y grupos de contactos actuales y potenciales. Haz una lista de (5-10) situaciones donde podrías conocer a quienes pueden influir en tu profesión ¿Que situaciones puedes utilizar para establecer contacto con gente que pueda formar parte de tu red? Haz una lista de las formas que se te ocurran para crear tu red. Haz una lista de lugares, personas, situaciones en las que puedas establecer contactos profesionalmente eficaces. Diseña tu plan Haz una lista de objetivos a alcanzar, preguntas para solicitar ayuda para cada objetivo y personas a las que recurrir Propósito Módulo Estrategia Eventos Aumentar los contactos Eventos Miedo Pereza Mejorar los contactos Aumentar mi influencia Plan Aumentar.Acudir a más encuentros Participar.Ser más activo en los encuentros Gestionar.Superar mi miedo a conectar con Acudir a un evento informal gente Gestionar.Superar mi pereza. Eventos Elegir.Seleccionar los encuentros Buscar en los medios de comunicación Mercado Investigar.Investigar los contactos Preguntar a quienes conocen a mis contactos Blog Instalar un Worpress esta semana Crear.Crear un blog 40 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Hablar en público y dirigirse a una audiencia cercana Algunas ideas A favor: Te posiciona como autoridad, comunica valor, construye confianza, crea oportunidades de venta, vehículo de marketing y herramienta de generación de ingresos. En contra: Requiere tiempo y esfuerzos de marketing adicionales. Charlas, Conferencias y Mesas Redondas. Muchos de los actos de Networking suelen estar relacionados con conferencias o mesas redondas sobre un tema concreto. Cuidado con el powerpoint: Haz que tu mensaje sea la estrella, no las transparencias. Deberías tener media docena de temas que puedas utilizar y que estén relacionados con todo lo que estamos hablando. No puedes aparecer como experto en todo. Cuanto más cercanos y emocionales sean los títulos, más interés vas a generar. No trates de ser demasiado académico. Desarrolla una imagen de marca para tus transparencias. Hablar a un grupo de gente es otra forma de distribuir los contenidos. Hablar en público genera una excitación y unos beneficios similares a la de ser autor en términos de posicionamiento como autoridad. Hablar en público requiere alguna forma de promoción pero es una oportunidad única de marketing de permiso donde tu audiencia va a escuchar lo que tienes que decir. La clave está en llegar a estar entre los ponentes. No es difícil, normalmente lo más complicado es encontrar a gente que quiera hablar de un asunto específico. La forma de acceder a ese lugar de privilegio es ofreciéndose. Es algo tan sencillo como decir que pueden contar contigo para que expliques tu visión sobre un asunto concreto. Te aseguro que te llamarán, antes o después. La ventaja sobre el networking es que vas a tener a un grupo de personas “cautivas” que van a escuchar tu mensaje predispuestos a aceptar lo que digas. Las mejores presentaciones son las que son auténticas. Las que expresan lo que sientes. Posiblemente la forma de conseguir meterte en “casa” del cliente es cuando le has conocido previamente en persona. Por eso es importante hacerte ver, o como ponente o como asistente a eventos. Preséntate voluntario para hablar en tu empresa o en organizaciones profesionales. Participa en reuniones informales. No tienes que estar en un estrado para hablar en público o expresarte. Quienes aparecen como ponentes, se convierten inmediatamente en los EXPERTOS. Todo el mundo da por supuesto que tú eres la persona que más sabes sobre el tema. Al bajar del atril, vas a tener a un grupo de personas tratando de charlar contigo. Te lo digo por experiencia. Si tienes algo sobre lo que escribir, tienes algo sobre lo que hablar. Siempre que llames a alguno de los sitios en los que traten asuntos relacionados con tus conocimientos y experiencia ofrécete para hablar o participar en mesas redondas. Para ponerlo en práctica Ponencias imponentes Haz una lista (3-5) títulos conferencias o ponencias que podrías impartir para posicionarte como referente. Ofrécete voluntario Haz una lista (5-10) de sitios en los que podrías hablar en público sobre lo que te gusta. Empresa, colegio de tus hijos, asociaciones profesionales,… 41 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Utilizar los Medios Sociales para posicionar tu Marca Personal Algunas ideas Una web o un blog valen más que mil folletos. Todo lo virtual necesita impacto en lo real y viceversa. La Red está muy bien para que la gente investigue lo que puedes ofrecer, pero no es una buena herramienta de venta. Una web es un folleto electrónico que en el mejor de los casos va a conseguir que te escriban o te llamen para conseguir más información. Internet debe dejar bien claro lo que haces y sobre todo los beneficios que proporcionas a los clientes. Debe tener la información justa. Demasiados datos hacen que la gente presuponga cosas y haga deducciones erróneas. Una web es “pull” marketing. La gente busca información y si no la encuentra pronto, se va. No tenemos el monopolio de nuestra información personal. Aunque no queramos, o no lo sepamos, la Red ya está hablando de nosotros. Consejos Decidir como quieres posicionarte en Internet Elegir el tema o especialidad Seleccionar la URL o dominio adecuado Seleccionar las plataformas online adecuadas Registrar tu nombre en tus sitios de Internet Gestionar el SEO Controlar la evolución de tu Marca Personal en Internet Utilizar el blog para divulgar tus contenidos Algunas ideas Actividades que implica el tener un blog Elegir el hosting Elegir el tema sobre el que escribir Elegir la plataforma o CMS Elegir la URL o dominio Configurar el blog Crear contenidos que refuercen tu Marca Personal Elegir la extensión de los posts Elegir la frecuencia de publicación Escribir un post Gestionar el SEO Insertar fotos en tu blog Insertar vídeos en tu blog Controlar la evolución del blog Mantener el blog 42 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Algunas ideas Algunas ideas para escribir Historias de productos. Nuevos productos, mejoras, nuevos modelos, opciones, aplicaciones, etc. Consejos. Como hacer (How To’s). Parecidos a los consejos pero con instrucciones más detalladas Previos y reportajes sobre eventos, ferias, conferencias, seminarios, presentaciones, Casos prácticos e historias de éxito Personas. Promociones, nuevas contrataciones, premios,… Hitos alcanzados. Ventas, records, aniversarios,… Noticias comerciales. Nuevos clientes, ofertas aceptadas, contratos renovados Investigación y desarrollo. Premiso, nuevos productos, innovaciones,… Publicaciones. Campañas publicitarias, informes técnicos, nuevas versiones de manuales Artículos explicativos. Cómo funciona un producto, análisis del sector, … Historias de clientes. Entrevistas, fotos, perfiles, … Noticias financieras. Reportes anuales, ganancias,… Fotos con comentarios Columnas de opinión Reimpresiones, versiones condensadas, resúmenes Historia de tu proyecto Crear, usar y divulgar contenidos multimedia en Internet Algunas ideas Es un medio para fortalecer la marca Es algo que mejora con el tiempo, pero hay que empezar Te hace vulnerable, pero también cercano, humano y accesible Solo hace falta una webcam, un PC, una conexión a La Red. Es una forma de probar, innovar. Sin más pretensiones. Diferencia nuestra marca personal de las demás Puede transmitir emociones, motivación y entusiasmo Da una visión mas completa de nuestra marca Ahorra tiempo y elimina barreras en la comunicación Otorga la posibilidad de demostrar el conocimiento de otros idiomas Es un formato fresco y dinámico de presentar nuestra marca personal Hacer vídeos te da “tablas” para comportarte y practicar tu discurso. Algunas ideas Formas de utilizar los contenidos multimedia en La Red Crear y utilizar el podcasting Crear y utilizar vídeos en Internet Crear y utilizar seminarios en Internet Crear, gestionar y utilizar vídeos en YouTube 43 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Crear, usar y divulgar contenidos en Redes Sociales Objetivos de la sección Posicionar y reforzar tu Marca Personal mediante Redes Sociales Gestionar la huella que dejas en las Redes Sociales Algunas ideas Herramientas de comunicación en la que puedes encontrar gente y que la gente te encuentre a ti Permiten ampliar nuestra red de contactos y fortalecer las relaciones. Búsqueda de proveedores, clientes, colaboradores o socios. Algunas ideas Algunas cosas que puedes conseguir utilizando Redes Sociales Encontrar y seguir a los líderes de opinión Aumentar tu credibilidad Aumentar tus visitas Generar ideas Crear un consejo de “sabios” Potenciar tu marca Controlar a tu competencia Controlar tu sector Controlar tu mercado Encontrar apoyos Localizar expertos Localiza empleados Investigar puntos de entrada Identificar a quienes toman las decisiones Minimizar las llamadas frias Investigar el mercado Crear, gestionar y utilizar tus sitios en Facebook Algunas ideas Puede ser muy potente para desarrollar la Marca Personal y crear visibilidad y presencia online Necesitas una Página en Facebook con muchos fans que hablen bien de tu Marca Personal Compartir información inadecuada a personas incorrectas de un modo equivocado puede perjudicar tu Marca Personal Algunas cosas que puedes hacer en Facebook Crear el perfil con una foto real Conectarte con amigos (Buscador de amigos, Sugerencias, Búsquedas) Hablar con amigos. Compartir tus ideas Compartir y etiquetar tus fotos 44 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Planear eventos, unirte a grupos Promocionar tu negocio Algunas cosas que NO puedes hacer en Facebook No puedes mentir. No puedes ser dos personas distintas. No puedes dedicarte a molestar y a provocar. No puedes divulgar contenidos ilegales. No puedes colocar una foto en el perfil desmejore tu Marca Personal No uses un lenguaje inapropiado No envíes Spam No etiquetes a todo el mundo en una foto No invites a la gente a tu página una y otra vez No mientas No colocar en la foto del perfil una imagen que desmejore tu marca personal Crear, gestionar y utilizar LinkedIn activamente Algunas ideas Algunas cosas que puedes hacer en Linkedin Actualizar y ampliar tu perfil Cambiar completamente tu perfil Crear una presentación personal de 3 segundos Personalizar tu URL Mejorar tu posicionamiento en buscadores utilizando palabras clave Dar y pedir recomendaciones Encontrar un experto Hacer preguntas y responderlas Pedir a alguien que te ponga en contacto con alguien a quién deseas conocer Explicar a la gente como y porqué quieres ser contactado Unirte y participar en un par de grupos importantes Crear un grupo basado en un área de interés para ti Continuar haciendo crecer tus contactos y desarrollando una red de calidad Utilizar los enlaces para conectar tu perfil de Linkedin a tus sitios web Marketing de empresa Investigación de mercados Investigar a tu competencia Gestión de carrera Búsqueda de empleo Búsqueda de candidatos Mantener contacto con la red 45 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Búsqueda de socios, distribuidores y clientes Revisar modelos de negocio existentes Conseguir contactar para llegar a tener encuentros cara a cara Consejos Completar siempre los apartados importantes Titular Foto Perfil Enlaces Recomendaciones Summary Especialidades Abrir un perfil personal Añadir información relevante en el curriculum del perfil personal Buscar y obtener contactos Suscribirse y participar en grupos relacionados con nuestra actividad Entrar con regularidad en Linkedin y revisa las secciones más importantes Seguir obteniendo más contactos Crear, gestionar y utilizar Twitter Algunas ideas Te posiciona como experto Te ayuda a conocer el mercado.Te permite hacer un seguimiento de tu competencia. Te permite compartir tus ideas e intereses No te permite desarrollar mucho las ideas… y te ahorra explicaciones Tu Marca Personal existe antes de Twitter y del resto de las herramientas de Internet. Quienes te siguen pueden divulgar tu Marca Personal en Twitter y así conseguir más seguidores y lectores Tu Marca Personal depende de lo que tuiteas y de cómo lo tuiteas. Tus tuits sirven para que te conozcan, son la demostración de que sabes lo que dices. No todos tus tuits deben reforzar tu Marca Personal, pero la mayoría si. Un solo tuit puede dañar tu Marca Personal, así que ten cuidado. Algunas ideas Algunas ideas para escribir Escribe sobre las cosas que te apasionen y de las cuales tengas un conocimiento profundo. Da tu opinión sobre las cosas que hablan tus contactos en Twitter Cuenta aspectos interesantes de tu vida. Danos un consejo Recomienda los mejores sitios que visitas. Cuenta un buen chiste en 140 caracteres 46 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Haz críticas constructivas sobre algo Aplaude en 140 caracteres el servicio tan excelente que dieron hace unos días en un negocio X Comparte las noticias de la mañana que más llamaron tu atención. Cuéntanos sobre una película, serie o libro que ha pasado por tus manos. Intenta crear una frase genial, llena de humor sobre cualquier tópico que te interese. Cita frases célebres que consideras importante compartir Búrlate un poco de ti mismo. Retuiteaaquellos tweetsque consideras de valor añadido. Muéstranos lo más interesante de tu día a día con fotos o videos. Haz preguntas de las cosas que no sabes. Ayuda respondiendo cuando otra persona pregunte cosas que si sabes. Conseguir cobertura de medios de comunicación Algunas ideas A los periodistas les encantan los decálogos y las reglas. Debes ajustar el mensaje en función de la receptividad del periodista. Debes tener unos temas concretos en los que quieras aparecer como especialista. Intenta que aparezca tu web o el nombre de tu empresa, pero siempre debes aparecer tú en lo publicado. La forma de acceder a ellos es tan sencilla como levantar el teléfono y contactar con ellos. Cuando leas una noticia, en cualquier medio, que esté relacionado con tu especialidad, apunta al autor, busca el número de teléfono y llámale. Lo importante de aparecer en un medio es lo que puedes hacer con el artículo. Cuando lo tengas, debes colgarlo en tu web y enviarlo a quienes consideres que puede interesar, especialmente a tus clientes. Los periodistas no tienen tiempo. Es importante que les des información clara, breve y casi con el texto escrito. Llegar a aparecer en medios de comunicación sigue siendo un elemento que genera credibilidad. No descartes ningún medio. La revista de una línea aérea o los diarios gratuitos pueden tener más repercusión que un diario económico o uno generalista. Te lo digo por experiencia. Te harán más caso si te presentas como una persona que como una empresa. Todos los días reciben miles de notas de prensa que no es más que publicidad encubierta. Debes hacerlo personal y ofrecerles algo atractivo. Si tu idea es interesante habrá medios dispuestos a hacerle un sitio para artículos y reportajes. Cuando esto ocurre, hay que esforzarse mucho para que lo que se describa sea coherente, atractivo, interesante y convincente. Escribir, publicar y promocionar tu libro Objetivos de la sección Escribir, publicar libros para potenciar tu Marca Personal Escribir, publicar y vender libros electrónicos Algunas ideas Es el método definitivo de promoción porque te convierte asocia con una posición de especialista, referente o experto. Aunque requiere un esfuerzo importante de tiempo, proporciona promoción en varias direcciones (Giras, cobertura de medios, posicionamiento como experto,…) No tienes que saberlo todo sobre tu especialidad para escribir un buen libro. Solo tienes que saber más que la mayoría de la gente. Tienes que saber algo que otros quieren conocer y ser capaz de organizar lo que escribes de forma que otros puedan seguirlo. 47 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Imagen Definir la imagen de tu Marca Personal Cuestiones para reflexionar ¿Qué aspecto tiene tu Marca Personal? ¿Tienes la imagen adecuada? Algunas ideas Los colores, fuentes, “taglines” y eslóganes, logos, sonidos, música, “coletillas” o frases típicas. Tu forma de vestir y cuidado personal Tus documentos de presentación profesional en papel o en digital Tu carta de presentación Tu currículo Tus documentos de presentación audiovisual Las imágenes que te van a representar Los vídeos con los que te vas a presentar El impacto de las personas que forman tu “tribu” Para ponerlo en práctica Inventario de elementos de imagen Haz una lista de elementos externos, accesorios y documentos que puedes utilizar para transmitir una imagen potente. Crear nombres, eslóganes, logos o metáforas memorables Cuestiones para reflexionar ¿Qué metáfora te representa? Para ponerlo en práctica Crear un logo y un nombre que represente tu Marca Personal ¿Qué imagen o metáfora te describiría? ¿Qué metáfora o símbolo representa lo que haces? Si fueses una persona famosa, ¿Quien serías? Si fueses un objeto o una herramienta ¿Cuál serías? Si fueses un coche, ¿Qué tipo o marca serías? Si fueses un animal, ¿Cuál serías? Diseñar, crear y utilizar tarjetas de visita Consejos Lleva siempre tarjetas contigo. Deja tu tarjeta en todos los sitios en los que puedas. Entrega dos o más tarjetas a tus contactos para que puedan distribuirlas a otras personas. Incluye tu tarjeta en las cartas y en todo lo que envíes. Entrégalas cada vez que te encuentres con alguien por primera vez. Hazla profesional. 48 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Debes aprovechar la tarjeta para incluir algo más que tu dirección. Debe explicar lo que haces. No escatimes a la hora de pedir tarjetas. Mejor 1000 que 500. Deben ser de la mejor calidad posible. No escatimes en esto. Incluye tu página web en la tarjeta. Hazla simple y fácil de leer. Asegúrate de de que la tarjeta refleja tu marca. Que sea clara. Incluye la información básica. No incluyas un logo solo para que parezca más corporativa Hazla interesante. Más grande/pequeña, tipo de material. Consigue que se vean “obligados” a echar otro vistazo. Para ponerlo en práctica Diseña tu tarjeta Diseña una tarjeta de visita con los elementos que consideras imprescindibles 49 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Recursos Identificar y gestionar los recursos que necesita tu Marca Personal Algunas ideas El éxito no está en la inteligencia sino en la gestión eficaz de los recursos existentes. Incluso con una estrategia superior, serás derrotado si te faltan recursos. Los recursos te los proporcionan los demás. Un profesional no está aislado sino que únicamente puede desarrollarse y mejorar contando con los demás Solo los superhéroes trabajan solos, y no todos. Para ponerlo en práctica Documentar y obtener los apoyos y recursos Hacer un inventario de recursos de todo tipo que nos acerquen a nuestro objetivo y aprender a gestionarlos. Recurso Recursos con los que cuentas Recursos prescindibles Recursos que necesitas Salud Finanzas Personales Mentores y Asesores Tiempo Infraestructura y lugar de trabajo 50 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Ejecución Desarrollar y gestionar tu programa de Marca Personal Algunas ideas La mejor forma para conseguir grandes cosas podría ser empezando con pequeñas cosas. Las únicas personas que no cometen errores son aquellas que jamás hacen nada, y eso también es un error. La única solución es empezar hoy, empezar ahora mismo y cumplir. Es necesario reinventarse y rediseñar nuestra oferta cada día para adaptarse al mercado. Es necesario ponerse en marcha para aprender y mejorar. De otro modo solo te basarás en ideas e imaginación. A menudo las cosas más simples nos bloquean porque aún no hemos tomado una decisión fina acerca de la acción siguiente. No esperes a que ocurra una desgracia para empezar a cambiar las cosas El Branding Personal es inútil a menos que actúes Aunque no hagas nada, las cosas van a seguir cambiando Si no mejoras, es que estás empeorando. La mejor forma para conseguir grandes cosas es empezar a dar pequeños pasos 51 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Control Controlar la evolución de tu programa de Branding Personal Cuestiones para reflexionar ¿Cómo mides y corriges las desviaciones? Para ponerlo en práctica Crea tu cuadro de Mando de Branding Personal Crea un Cuadro de Mando para controlar y medir parámetros e indicadores de la evolución de la Marca Personal 52 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Mantenimiento Mantener tu programa de Branding Personal Objetivos de la sección Ajustar y corregir los problemas que surjan en tu proyecto Mantén la consistencia, el equilibrio y el optimo aprovechamiento de tu red de contactos No pierdas de vista tu visión Avanza dando pequeños pasos Mantén el enfoque Busca ayuda Corregir errores Consejos Asume el error Pide perdón Esfuérzate en arreglar los daños o hacer mejor tu trabajo Desarrollar una nueva Marca Personal Objetivos de la sección Decidir cuando es recomendable hacer cambios en tu Marca Personal Algunas ideas Cuando no te sientas reconocido por tus logros. Cuando el trabajo de los mediocres es más valorado que el tuyo. Cuando otros están consiguiendo objetivos que deberías haber conseguido tu Cuando sientes que has ido todo lo lejos que has podido de una manera tradicional Cuando quieres adelantar a tu competencia Consejos Cambia tu dominio, entorno o mercado Cambia tu localización Deja pasar el tiempo 53 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Ficha de Trabajo Concepto Cuestiones Ejercicio Motivación ¿Qué te hace ponerte en marcha? Identifica las razones que te empujan para sacar adelante tu proyecto profesional Misión ¿A qué te quieres dedicar? Expresa concreta y brevemente a qué te vas a dedicar profesionalmente. Visión ¿Cómo describes tu futuro profesional? Expresa brevemente como sería tu situación profesional si todo sale como quieres Objetivos ¿Cuál es tu objetivo profesional? Completa la frase “Voy a diseñar un proyecto de Branding Personal para…”del modo más específico y claro posible Metas ¿Cómo quieres que piensen en ti? Propósito Análisis Análisis ¿Cómo te describen quienes te conocen? Pide a tus colegas que te definan con 1-3 palabras Diagnóstico Diagnóstico ¿Qué falta para que te perciban como deseas? Personalidad Personalidad ¿Qué palabras te definen? Escoge las 2-3 palabras que crees que te definen mejor profesionalmente Valores ¿Cuáles son tus prioridades? Elige las 2-3 cosas más importantes en tu proyecto profesional Creencias ¿Qué creencias frenan tu proyecto? Identifica las 2-3 razones que más te frenan para sacar adelante tu proyecto profesional Responsabilidad ¿Quién decide en tu proyecto? Propiedades ¿Cuáles son tus cualidades? Dime cuales son tus 4-5 cualidades profesionales que te hacen destacar Oferta ¿Cómo se llama tu profesión? Dime como se llama tu profesión Demanda ¿Qué necesidad satisfaces? Dime por qué es relevante lo que haces Valor ¿Qué resultados produces? Dime qué resultados obtienen quienes trabajan contigo Cualidades Producto 54 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Público ¿Quiénes interaccionan con tu proyecto? Haz una lista de (5-10) personas u organizaciones que afectan a tu proyecto profesional. Marca ¿Cómo quieres que piensen en ti profesionalmente? Completa la frase “Dentro de X años seré el profesional de referencia en ……………..” Reputación ¿Con qué palabras te definen? Mercado Posicionamiento Posicionamiento ¿Cómo quieres que te definan? Elige los 2-3 adjetivos con los que quieres que te asocien Autopresentación ¿Cómo te presentas? Describe en treinta segundos como te presentas profesionalmente Diferenciación ¿Qué te diferencia de otros profesionales? Descubre lo que te hace que tu ofreta profesional sobresalga sobre otras similares Especialización ¿En qué eres especialista? Escoge el área profesional en el que vas a especializarte Confianza ¿Cómo generas confianza? Piensa en todas las formas posibles de generar credibilidad como profesional Sintonía ¿Cómo generas sintonía? Piensa en todas las formas posibles de establecer un vínculo emocional con tu audiencia Marketing ¿Cómo muestras lo que vales? Escoge los canales de comunicación más adecuados para dar a conocer tu trabajo Corto Alcance ¿Que situaciones 1-1 utilizas? Networking ¿Cómo desarrollas tu red de contactos? Piensa de qué modo podrías establecer contacto cara a cara con quienes quieres conocer MedioAlcance ¿Sobre qué tema puedes dar una conferencia? Elige 2-3 títulos que pondrías a tus ponencias si tuvieses que hablar en público Internet ¿Qué dice La Red sobre ti? Descubre lo que aparece en Internet sobre ti y sobre tu trabajo Blog ¿De qué trata tu blog? Elige el tema del que vas a hablar en tu blog Redes Sociales ¿Qué Redes Sociales eliges? Escoge las redes sociales que consideras más adecuadas para dar a conocer lo que haces Twitter ¿De qué trata tu Twitter? Elige el tema del que vas a hablar en tu cuenta de Twitter LargoAlcance ¿Qué herramientas de Largo Alcance utilizas? Prensa ¿Cómo te presentas a los medios de comunicación? Promoción Piensa de que modo podrías llamar la atención de un periodista sobre tu trabajo 55 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Presencia Imagen ¿Qué imagen o metáfora puede representar lo que haces? Deja volar tu imaginación y encuentra una metáfora que pueda describir lo que haces Tarjetas ¿Qué información aparece en tu tarjeta de visita? Piensa en los datos que consideras que debe mostrar tu tarjeta de visita ¿Qué recursos necesitas? Haz una lista de recursos que vas a necesitar para tu proyecto profesional Recursos Estructura Operaciones I+D ¿Qué novedades vas a incluir en tu Escoge 2-3 temas relacionados con tu profesión que vas a oferta profesional? mejorar en el próximo año 56 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Bibliografía, filmografía y Webs Hay un par de libros de Marketing Personal que merece la pena que busques y que ya daban algunas pautas sobre estos temas hace algún tiempo. • How to sell yourself. Arch Lustberg (Career Press) • Sell Yourself Without Selling Your Soul. Susan Harrow (Harper Paperbacks) Hay un autor que siempre me ha inspirado y que es muy apropiado al hablar de Profesionales Libres. Se trata de Daniel H. Pink que ya hablaba sobre un mundo en el que los profesionales deberíamos pensar como empresas unipersonales en su libro Free Agent Nation. Pero aquí te recomiendo su libro La sorprendente verdad sobre qué nos motiva (Gestión 2000) que explica las razones que nos hacen ponernos en marcha. Si quieres saber cosas sobre los Social Media y el Branding Personal te recomiendo El libro De 0 a 100.000 Social Media para profesionales y pequeñas empresas de Sarah Gratton y Dean Anthony Gratton publicado por Anaya puede darte una idea de por dónde van los tiros. Otro libro muy entretenido y muy jugoso escrito por dos buenos amigos es Socialholic (Gestión 2000) de Fernando Polo Hernanz y Juan Luis Polo Hernanz Y sería interesante que siguieses la pista a Chris Brogan, autor del libro Social Media 101 y uno de los personajes más influyentes en estos temas actualmente. Cuando se trata de definir tu oferta profesional no debería faltar en tu librería alguna de las obras de Jay Conrad Levinson sobre marketing de guerrilla. Un autor norteamericano del que yo he aprendido mucho por la claridad y utilidad de sus obras es Robert W. Bly . Tiene un libro muy práctico titulado Become a recognized authority in your field (Alpha) La obra El arte de inventarse profesiones (Empresa Activa) de Sergio Bulat también puede serte útil. Para terminar, podría darte una lista interminable de páginas web y de libros específicos sobre Marca Personal pero como no tenemos un espacio ilimitado te recomendaré YO 2.0 de mi colega Dan Schawbel publicado por Conecta. También es recomendable que te suscribas a su web en la que colaboran muy buenos autores sobre el tema. No debería faltar el clásico Y tú, ¿Qué marca eres? (Alienta) de Neus Arqués, la “madre” del Branding Personal en España. En la web de Soy mi marca podrás aprender mucho. Y si te apetece, echa un vistazo a mis libros sobre el tema Marca Personal (ESIC) o Expertología (Alienta) Para terminar, te recomiendo que eches un vistazo a estas webs: www.personalbrandingblog.com www.soymimarca.com www.reachcc.com y si te quedan ganas, puedes ver la mía: www.brandingpersonal.com Hay algunas películas que pueden ayudarte a entender este concepto: Hitch: Especialista en ligues. Aunque es una comedia típica de Will Smith hay muchas pistas sobre el modo en que un profesional puede ganarse la vida haciendo aquello en lo que es bueno. Jerry Maguire. Es la película emblemática de los profesionales libres. Pulp Fiction. El Sr. Lobo es una imagen exagerada pero útil para entender cómo puede posicionarse un profesional. 57 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com Manifiesto de Marca Personal Con frecuencia sigo escuchando expresiones absolutamente erróneas o incluso inmorales como: "No sabes venderte" o "Tú eres un producto". El lenguaje es muy importante y debemos empezar a hablar con propiedad si no que queremos que nos "cosifiquen". Cuando eso ocurre estamos dando los primeros pasos para que nos conviertan en "commodities" y acabemos formando parte de una estadística. El Branding Personal, tal y como yo lo planteo, pretende encontrar y dar a conocer aquello que nos hace más personas, lo que nos hace únicos, valiosos y singulares. Al conseguirlo aumenta nuestro valor y eso incrementa nuestra capacidad de elección. El mercado laboral pretende justo lo contrario, reducirnos, simplificarnos a la mínima expresión, unir lo que somos con lo que hacemos. Eso es lo peor que puede ocurrir porque, con esa mentalidad, en el momento que pierdes tu trabajo-empleo, cuando dejas de ESTAR, automáticamente dejas simplemente de SER. Es fundamental que entiendas que tu Marca Personal es lo que representas, son tus valores, es la huella que dejas en la mente de otros. Pero tu producto, tu oferta profesional o personal es otra cosa. Aquí te dejo algunas claves. 1. El Branding Personal no es para todo el mundo. Solo para aquellos que tengan voluntad de dejar huella. No es una cuestión de dinero sino de actitud. 2. El Branding Personal es posicionamiento, no venta. Se trata de convertirte en un profesional de referencia, de ocupar un lugar preferente en la mente de otros. 3. Todos tenemos una Marca Personal. Lo malo no es que sea fuerte o débil, odiada o adorada, atractiva o neutra, sino que no sepamos cual es. 4. El ser humano tiende a juzgar a sus semejantes. Como no puedes evitarlo, aprovéchate de ello. 5. Todo lo que haces cuenta, suma o resta, y en La Red, todavía más. 6. Una Marca Personal no tiene ningún valor si no ofrece algo a los demás. la fuerza de la marca viene de "los otros". 7. El trabajo, la persistencia, la coherencia y la honestidad es mucho más importante para posicionar una Marca Personal que la inteligencia, la astucia o eso que algunos llaman Talento. 8. Una Marca Personal es la combinación de tres elementos: La utilidad, la fiabilidad y la visibilidad. Cada uno de ellos es inútil por separado. 9. Una Marca Personal no se tiene, se deja. Al fin y al cabo una marca es eso, una huella. 10. Las Marcas Personales fuertes se construyen con el contacto no con el impacto. 11. El origen de la marca y del branding no es un gurú del marketing sino Platón y su Mito de la Caverna. 12. Una marca fuerte lo es porque llega al corazón y la cabeza de mucha gente, no porque inviertas millones de Euros. 13. La fuerza de tu marca viene de tu entorno. No es más que una consecuencia de tus acciones y comportamiento. Es un reflejo de lo que eres. 14. Tu producto es lo que haces por otros. 15. Tu producto es la aportación, la contribución, el beneficio que los demás pueden obtener de tí y por el cual vas a recibir una compensación, económica, moral o emocional. 16. Las personas no somos productos. El producto es nuestro trabajo. O dicho de otro modo, el trabajo es nuestro producto. 17. Sin algo que ofrecer no puedes posicionarte ni desarrollar una Marca Personal fuerte. 18. Necesitas definir cuál es tu producto/oferta tanto si decides operar fuera de la empresa como cuando estás dentro de ella. 58 www.andresperezortega.com www.brandingpersonal.com 19. Cuanto más sepas sobre lo que eres capaz de ofrecer, es decir, sobre tí mismo, más fácil te será crear algo valioso y venderlo. 20. Todos servimos para algo, todos somos capaces de encontrar una combinación apropiada de "ingredientes" que nos hacen atractivos y elegibles. 21. Serás más valorado si lo que ofreces es percibido no como una versión de algo que ya existe, sino como algo realmente nuevo/único. 22. Los "productos" no son sólo para empresarios o para empresas sino para cualquiera que tenga algo valioso que aportar. 23. El primer paso para posicionarte en la mente de otros es tener algo que ofrecer y creértelo, lo demás solo es técnica y tiempo. 24. Para desarrollar tu producto debes encontrar formas de satisfacer las necesidades de otros. 25. A la gente no le interesa quién eres sino lo que puedes hacer por ellos. 26. Un producto no es necesariamente algo material o con valor económico, solo algo deseado por otro. 27. Como madre, amigo, profesional, jefe, vecina o en cualquiera de los roles vitales que interpretas, siempre tienes algo que aportar. 28. Si no haces bien tu trabajo, tu producto y la Marca Personal que hay detrás no tiene ningún valor. 29. Pensar en tu trabajo como en un producto te proporciona una mentalidad de proveedor de servicios. 30. No "te vendes" por un salario, alquilas tu tiempo con el que satisfaces necesidades. 31. El derecho a mantener un empleo ya no existe y el salario se paga (o debería) en función del rendimiento de tu producto-trabajo. 32. Si eres un profesional de empresa debes diferenciar entre Puesto/"Job Description" y Producto-Beneficio para la compañía. 33. Convertir “empleo” en “suministrar un producto” ayuda a adaptarnos mejor al mundo al que nos dirigimos. 34. Un profesional con Marca Personal debe ser capaz de persuadir a un "empleador" de que le necesita, que debe tenerle en su empresa, que tiene una oferta que no puede rechazar. 35. Tu "mercado" te busca por lo que ofreces, porque eres útil (producto), pero te ELIJE porque eres fiable y atractivo (Marca) 36. Una Marca Personal fuerte es el mejor ejemplo del poder de lo pequeño, de lo constante, de la paciencia. Pequeñas cantidades en el tiempo. 37. La Marca eres TU. El producto es lo que haces por los demás. El marketing es la forma en que das a conocer lo anterior. 38. Un plan de Marca Personal es un modelo de actuación que aumenta tus posibilidades de obtener unos resultados determinados. 39. Si no tienes un Plan de Marca Personal acabarás cayendo en el plan de otro (o de otros) 40. Lo reconozco, tener una Marca Personal implica interpretar un personaje. Pero posiblemente es el más difícil de todos, el TUYO. Andrés Pérez Ortega. Pionero en Marca Personal y Posicionamiento Profesional. www.andresperezortega.com 59