PREVENCIÓN
DE RIESGOS LABORALES
FORMACIÓN
PERSONAL DOCENTE
DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
OBJETO:
El objeto del presente manual es dotar al trabajador de la formación e información
específica en materia de Prevención de Riesgos Laborales recogida en los artículos 18
y 19 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995).
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CONTENIDOS
1.- INTRODUCCIÓN: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1.1.- TRABAJO Y SALUD
1.2.- RIESGOS LABORALES Y SU PREVENCIÓN
1.3.- CONSECUENCIAS DE LOS RIESGOS
2.- MARCO NORMATIVO BÁSICO
2.1.- LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
3.- LOS RIESGOS LABORALES Y SU PREVENCIÓN
3.1.- CONDICIONES DE SEGURIDAD
3.2.- AMBIENTE DE TRABAJO
3.3.- CARGA DE TRABAJO E INSATISFACCIÓN LABORAL
4.- RIESGOS ESPECÍFICOS EN EL TRABAJO DE OFICINAS
4.1.4.2.4.3.4.4.-
INTRODUCCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES RIESGOS
CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPAMIENTO
CONSEJOS PARA MEJORAR LA CONFIGURACIÓN DE SU PUESTO
DE TRABAJO
4.5.- PROBLEMAS MÁS COMUNES EN TRABAJOS EN OFICINAS
4.6.- PREVENCIÓN DE LOS TRASTORNOS DE LA VOZ
5.- SITUACIONES DE EMERGENCIA
5.1.- MEDIDAS DE EMERGENCIA
5.2.- PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS
5.3.- CONSEJOS GENERALES DE SOCORRISMO
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1.- INTRODUCCIÓN: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1.1.- TRABAJO Y SALUD
Desde el punto de vista de la salud, el trabajo tiene un valor incalculable,
entendida la salud como “el completo estado de bienestar físico, mental y social, y no
meramente la ausencia de daño o enfermedad”.
A través del trabajo buscamos satisfacer una serie de necesidades, desde las de
supervivencia, hasta las de desarrollo profesional, personal y social. El progreso
tecnológico y social ha mejorado la calidad de la vida de la sociedad y ha eliminado o
reducido muchos de los riesgos existentes.
No obstante, siguen manteniéndose muchos de ellos, otros se han incrementado
y han aparecido algunos nuevos que es preciso identificar, evaluar y controlar.
Cualquier modificación introducida en un sistema de trabajo causará un cambio
en los aspectos físico, mental y social de la salud. Es importante eliminar o reducir los
efectos negativos del cambio, pero también lo es el promover y potenciar los efectos
positivos como la posibilidad de desarrollo del trabajador, tanto profesional como
personal y social.
1.2.- RIESGOS LABORALES Y SU PREVENCIÓN
El riesgo se puede entender como sinónimo de amenaza o daño, la medida de un
peligro. En términos de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, el riesgo sería la
posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo.
Los riesgos más frecuentes son:
-
-
Choques o golpes: objetos móviles o inmóviles
Aprisionamiento: enganchado por un objeto o elemento, aprisionado
entre un objeto inmóvil y otro móvil, aprisionado entre dos objetos
móviles, aprisionado en un elemento
Esfuerzos excesivos o gestos violentos
Caídas de personas: a distinto nivel o a mismo nivel (resbalar, tropezar)
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
-
Caídas de objetos
Atropellos, golpes contra vehículos
Exposición a corriente eléctrica
Exposición a ruido
Exposición a sustancias nocivas
Exposición a agentes biológicos
Exposición a radiaciones
Incendios
Explosiones
Contacto térmico
Ritmo de trabajo
La prevención debe definir y tratar con acciones o actuaciones que dentro de los
sistemas de trabajo, sean incompatibles con los riesgos que queremos evitar.
Se deben identificar los riesgos, evaluarlos y controlarlos con el fin de
eliminarlos totalmente, y si ello no fuera posible, de reducir sus consecuencias.
1.3.- CONSECUENCIAS DE LOS RIESGOS
 ACCIDENTE DE TRABAJO.- Todo suceso anormal, no querido ni deseado,
que se presenta de forma brusca e inesperada, e interrumpe la normal
continuidad del trabajo y puede causar lesiones a las personas.
En todo accidente intervienen tres factores: técnico, humano y organizativo. La
Seguridad en el Trabajo es una disciplina preventiva que se encarga de los
factores técnicos.
Los accidentes laborales tienen causas naturales y explicables, y si no las
descubrimos y controlamos, volverán a producirse.
Muchos “accidentes” pasan inadvertidos porque no llegan a producir lesiones.
Son los llamados incidentes. El incidente avisa que algo está pasando y no
funciona bien. Aquellos accidentes donde no existe lesión en el trabajador, pero
si pérdida o daño material se denominan accidentes blancos.
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 ENFERMEDAD PROFESIONAL.- Desde el punto de vista legal, se define la
enfermedad profesional como toda aquella contraída a consecuencia del trabajo
ejecutado por cuenta ajena, en las actividades que se especifiquen en el cuadro
que se aprueba por las disposiciones de aplicación y desarrollo de la ley, y que
está provocada por la acción de los elementos o sustancias que en dicho cuadro
se indiquen para toda enfermedad profesional.
El cuadro vigente en la actualidad fue aprobado por el Real Decreto 1995/78.
Aquellas enfermedades contraídas como consecuencia del trabajo y que no estén
contempladas como enfermedades profesionales serán consideradas, a efectos
legales, como accidentes de trabajo.
Sien embargo, desde un punto de vista técnico-preventivo, se habla de
enfermedad derivada del trabajo, no de enfermedad profesional. Se entiende por
enfermedad derivada del trabajo aquel deterioro lento y paulatino de la salud del
trabajador, producido por una exposición crónica a sustancias adversas, sean
estas producidas por el ambiente en que se desarrolla el trabajo o por la forma en
que éste está organizado.
Los factores que determinan una enfermedad, tanto profesional como derivada
del trabajo, son cuatro y son estudiados por una disciplina preventiva conocida
como Higiene Industrial.
o
o
o
o
Tiempo de exposición
Características personales de los trabajadores
Concentración o intensidad de contaminantes
Presencia simultánea de varios contaminantes
 OTROS DAÑOS.- Para realizar un completo planteamiento preventivo hay que
tener en cuenta también los elementos agresivos de naturaleza mental y social
que puedan causar daño al trabajador. Para actuar sobre estos “otros daños para
la salud” contamos con las siguientes disciplinas preventivas: Ergonomía y
Psicosociología aplicada a la Prevención de Riesgos Laborales.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Finalmente, la Medicina del Trabajo realiza una aportación general sobre todos
los aspectos contemplados en este apartado: accidente de trabajo, enfermedad
profesional y otros daños.
2.- MARCO NORMATIVO BÁSICO
2.1.- LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (LEY 31/1995)
Artículo 2: Objeto y carácter de la norma
La presente Ley tiene por objeto promover la seguridad y la salud de los trabajadores
mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la
prevención de riesgos derivados del trabajo.
Artículo 14: Derecho a la protección frente a los riesgos laborales
Los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud
en el trabajo.
Los derechos de información, consulta y participación, formación en materia
preventiva, paralización de la actividad en caso de riesgo grave e inminente y vigilancia
de su estado de salud, forman parte del derecho de los trabajadores a una protección
eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo.
En cumplimiento del deber de protección, el empresario deberá garantizar la seguridad
y la salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el
trabajo.
El empresario deberá cumplir las obligaciones establecidas en la normativa sobre
prevención de riesgos laborales.
El coste de las medidas relativas a la seguridad y la salud en el trabajo no deberá recaer
en modo alguno sobre los trabajadores.
Artículo 15: Principios de la acción preventiva
a.
b.
c.
d.
Evitar los riesgos
Evaluar los riesgos que no se puedan evitar
Combatir los riesgos en su origen
Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de
los puestos de trabajo, así como a la elección de los equipos y los métodos de
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
e.
f.
g.
h.
i.
trabajo y de producción, con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y
repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud
Tener en cuenta la evolución de la técnica
Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro
Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente que integre en ella la
técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones
sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo
Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual
Dar las debidas instrucciones a los trabajadores
Artículo 16: Evaluación de los riesgos
La acción preventiva en la empresa se planificará por el empresario a partir de una
evaluación inicial de los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores, que se
realizará, con carácter general, teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad, y en
relación con aquellos que estén expuestos a riesgos especiales. Igual evaluación deberá
hacerse con ocasión de la elección de los equipos de trabajo, de las sustancias o
preparados químicos y del acondicionamiento de los lugares de trabajo. La evaluación
será actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso, se someterá
a consideración y se revisará, si fuera necesario, con ocasión de los daños para la salud
que se hayan producido.
Cuando el resultado de la evaluación lo hiciera necesario, el empresario realizará
controles periódicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores
en la prestación de sus servicios, para detectar situaciones potencialmente peligrosas.
Cuando se haya producido un daño para la salud de los trabajadores o cuando, con
ocasión de la vigilancia de la salud, aparezcan indicios de que las medidas de
prevención resultan insuficientes, el empresario llevará a cabo una investigación al
respecto, a fin de detectar las causas de estos hechos.
Artículo 17: Equipos de trabajo y medios de protección
El empresario adoptará las medidas necesarias con el fin de que los equipos de trabajo
sean adecuados para el trabajo que deba realizarse y convenientemente adaptados a tal
efecto, de forma que garanticen la seguridad y la salud de los trabajadores al utilizarlos.
El empresario deberá proporcionar a sus trabajadores equipos de protección individual
adecuados para el desempeño de sus funciones y velar por el uso efectivo de los mismos
cuando, por la naturaleza de los trabajos realizados, sean necesarios.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Los equipos de protección individual deberán utilizarse cuando los riesgos no se puedan
evitar o no puedan limitarse suficientemente por medios técnicos de protección
colectiva o mediante medidas, métodos o procedimientos de organización del trabajo.
Artículo 18: Información, consulta y participación de los trabajadores
El empresario adoptará las medidas adecuadas para que los trabajadores reciban todas
las informaciones necesarias en relación con:
a. Los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo, tanto
aquellos que afecten a la empresa en su conjunto como a cada tipo de puesto de
trabajo o función.
b. Las medidas y actividades de protección y prevención aplicables a los riesgos
señalados en el apartado anterior.
En las empresas que cuenten con representantes de los trabajadores, la información a
que se refiere el presente apartado se facilitará por el empresario a los trabajadores a
través de dichos representantes; no obstante, deberá informarse directamente a cada
trabajador de los riesgos específicos que afecten a su puesto de trabajo o función y de
las medidas de protección y prevención aplicables a dichos riesgos.
Los trabajadores tendrán derecho a efectuar propuestas al empresario, así como a los
órganos de participación y representación, dirigidas a la mejora de los niveles de
protección de la seguridad y la salud en la empresa.
Artículo 19: Formación de los trabajadores
El empresario deberá garantizar que cada trabajador reciba una formación teórica y
práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva, tanto en el momento de su
contratación, cualquiera que sea la modalidad o duración de ésta, como cuando se
produzcan cambios en las funciones que desempeñe o se introduzcan nuevas
tecnologías o cambios en los equipos de trabajo.
La formación se podrá impartir por la empresa mediante medios propios o
concertándola con servicios ajenos, y su coste no recaerá en ningún caso sobre los
trabajadores.
Artículo 21: Riesgo grave e inminente
Cuando los trabajadores estén o puedan estar expuestos a un riesgo grave e inminente
con ocasión de su trabajo, el empresario estará obligado a:
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
a. Informar lo antes posible a todos los trabajadores afectados acerca de la existencia
de dicho riesgo y de las medidas adoptadas o que, en su caso, deban adoptarse en
materia de protección.
b. Adoptar las medidas y dar las instrucciones necesarias para que, en caso de peligro
grave, inminente e inevitable, los trabajadores puedan interrumpir su actividad y, si
fuera necesario, abandonar de inmediato el lugar de trabajo. En este supuesto no
podrá exigirse a los trabajadores que reanuden su actividad mientras persista el
peligro, salvo excepción debidamente justificada por razones de seguridad y
determinada reglamentariamente.
c. Disponer lo necesario para que el trabajador que no pudiera ponerse en contacto con
su superior jerárquico, ante una situación de peligro grave e inminente para su
seguridad, la de otros trabajadores o la de terceros a la empresa, esté en condiciones,
habida cuenta de sus conocimientos y de los medios técnicos puestos a su
disposición, de adoptar las medidas necesarias para evitar las consecuencias de
dicho peligro.
El trabajador tendrá derecho a interrumpir su actividad y abandonar el lugar de trabajo,
en caso necesario, cuando considere que dicha actividad entraña un riesgo grave e
inminente para su vida o su salud.
Cuando el empresario no adopte o no permita la adopción de las medidas necesarias
para garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores, los representantes legales de
éstos podrán acordar, por mayoría de sus miembros, la paralización de la actividad de
los trabajadores afectados por dicho riesgo. Tal acuerdo será comunicado de inmediato
a la empresa y a la autoridad laboral, la cual, en el plazo de veinticuatro horas, anulará o
ratificará la paralización acordada.
Los trabajadores o sus representantes no podrán sufrir perjuicio alguno derivado de la
adopción de las medidas a que se refieren los apartados anteriores, a menos que
hubieran obrado de mala fe o cometido negligencia grave.
Artículo 22: Vigilancia de la salud
El empresario garantizará a los trabajadores a su servicio la vigilancia periódica de su
estado de salud en función de los riesgos inherentes al trabajo. Esta vigilancia sólo
podrá llevarse a cabo cuando el trabajador preste su consentimiento. De este carácter
voluntario sólo se exceptuarán los supuestos en los que la realización de los
reconocimientos sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de
trabajo sobre la salud de los trabajadores o para verificar si el estado de salud del
trabajador puede constituir un peligro para el mismo, para los demás trabajadores o para
otras personas relacionadas con la empresa.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Artículo 24: Coordinación de actividades empresariales
Cuando en un mismo centro de trabajo desarrollen actividades trabajadores de dos o
más empresas, éstas deberán cooperar en la aplicación de la normativa sobre prevención
de riesgos laborales.
El empresario titular del centro de trabajo adoptará las medidas necesarias para que
aquellos otros empresarios que desarrollen actividades en su centro de trabajo reciban la
información y las instrucciones adecuadas, en relación con los riesgos existentes en el
centro de trabajo y con las medidas de protección y prevención correspondientes, así
como sobre las medidas de emergencia a aplicar, para su traslado a sus respectivos
trabajadores.
Las empresas que contraten o subcontraten con otras la realización de obras o servicios
correspondientes a la propia actividad de aquéllas y que se desarrollen en sus propios
centros de trabajo deberán vigilar el cumplimiento por dichos contratistas y
subcontratistas de la normativa de prevención de riesgos laborales.
Artículo 29: Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos
Corresponde a cada trabajador velar, según sus posibilidades y mediante el
cumplimiento de las medidas de prevención que en cada caso sean adoptadas, por su
propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas otras personas a las que pueda
afectar su actividad profesional, a causa de sus actos y omisiones en el trabajo, de
conformidad con su formación y las instrucciones del empresario.
Los trabajadores deberán en particular:
1. Usar adecuadamente las máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas,
equipos de transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los que
desarrollen su actividad.
2. Utilizar correctamente los medios y equipos de protección facilitados por el
empresario, de acuerdo con las instrucciones recibidas de éste.
3. No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de
seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o
en los lugares de trabajo en los que ésta tenga lugar.
4. Informar de inmediato a su superior jerárquico directo o, en su caso, al servicio de
prevención, acerca de cualquier situación que, a su juicio, entrañe, por motivos
razonables, un riesgo para la seguridad y la salud de los trabajadores.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
5. Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad
competente con el fin de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores en el
trabajo.
6. Cooperar con el empresario para que éste pueda garantizar unas condiciones de
trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos para la seguridad y la salud de los
trabajadores.
Artículo 30: Protección y prevención de riesgos profesionales
El empresario designará uno o varios trabajadores para ocuparse de la actividad
preventiva, constituirá un servicio de prevención o concertará dicho servicio con una
entidad especializada ajena a la empresa.
Los trabajadores designados deberán tener la capacidad necesaria, disponer del tiempo y
de los medios precisos y ser suficientes en número, teniendo en cuenta el tamaño de la
empresa, así como los riesgos a que están expuestos los trabajadores y su distribución
en la misma.
Los trabajadores a que se refiere el párrafo anterior colaborarán entre sí y, en su caso,
con los servicios de prevención.
Para la realización de la actividad de prevención, el empresario deberá facilitar a los
trabajadores designados el acceso a la información y documentación a que se refieren
los artículos 18 y 23 de la presente Ley.
Los trabajadores designados no podrán sufrir ningún perjuicio derivado de sus
actividades de protección y prevención de los riesgos profesionales en la empresa. Los
trabajadores a que se refieren los párrafos anteriores deberán guardar sigilo profesional
sobre la información relativa a la empresa a la que tuvieran acceso como consecuencia
del desempeño de sus funciones.
En las empresas de menos de seis trabajadores, el empresario podrá asumir
personalmente las funciones en prevención, siempre que desarrolle de forma habitual su
actividad en el centro de trabajo y tenga la capacidad necesaria, en función de los
riesgos a que estén expuestos los trabajadores y la peligrosidad de las actividades.
Artículo 33: Consulta de los trabajadores
El empresario deberá consultar a los trabajadores, con la debida antelación, la adopción
de las decisiones relativas a:
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
a. La planificación y la organización del trabajo en la empresa y la introducción de
nuevas tecnologías, en todo lo relacionado con las consecuencias que éstas pudieran
tener para la seguridad y la salud de los trabajadores, derivadas de la elección de los
equipos, la determinación y la adecuación de las condiciones de trabajo y el impacto
de los factores ambientales en el trabajo.
b. La organización y desarrollo de las actividades de protección de la salud y
prevención de los riesgos profesionales en la empresa, incluida la designación de los
trabajadores encargados de dichas actividades o el recurso a un servicio de
prevención externo.
c. La designación de los trabajadores encargados de las medidas de emergencia.
d. El proyecto y la organización de la formación en materia preventiva.
En las empresas que cuenten con representantes de los trabajadores, las consultas a que
se refiere el apartado anterior se llevarán a cabo con dichos representantes.
Artículo 34: Derechos de participación y representación
Los trabajadores tienen derecho a participar en la empresa en las cuestiones
relacionadas con la prevención de riesgos en el trabajo. En las empresas o centros de
trabajo que cuenten con seis o más trabajadores, la participación de éstos se canalizará a
través de sus representantes y de la representación especializada que se regula en este
capítulo.
A los Comités de empresa, a los Delegados de Personal y a los representantes sindicales
les corresponde la defensa de los intereses de los trabajadores en materia de prevención
de riesgos en el trabajo. Para ello, los representantes del personal ejercerán las
competencias que dichas normas establecen en materia de información, consulta y
negociación, vigilancia y control y ejercicio de acciones ante las empresas y los órganos
y tribunales competentes.
Artículo 35: Delegados de Prevención
Los Delegados de Prevención son los representantes de los trabajadores con funciones
específicas en materia de prevención de riesgos en el trabajo.
Los Delegados de Prevención serán designados por y entre los representantes del
personal, en el ámbito de los órganos de representación previstos en las normas a que se
refiere el artículo anterior, con arreglo a la siguiente escala:
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Trabajadores:
Delegados de prevención
De 50 a 100 trabajadores
2
De 101 a 500 trabajadores
3
De 501 a 1000 trabajadores
4
De 1001 a 2000 trabajadores
5
De 2001 a 3000 trabajadores
6
De 3001 a 4000 trabajadores
7
De 4001 en adelante
8
En las empresas de hasta treinta trabajadores el Delegado de Prevención será el
Delegado de Personal. En las empresas de treinta y uno a cuarenta y nueve trabajadores
habrá un Delegado de Prevención que será elegido por y entre los Delegados de
Personal.
A efectos de determinar el número de Delegados de Prevención se tendrán en cuenta los
siguientes criterios:
a. Los trabajadores vinculados por contratos de duración determinada superior a un
año se computarán como trabajadores fijos de plantilla.
b. Los contratados por término de hasta un año se computarán según el número de días
trabajados en el período de un año anterior a la designación. Cada doscientos días
trabajados o fracción se computarán como un trabajador más.
Artículo 36: Competencias y facultades de los Delegados de Prevención
Son competencias de los Delegados de Prevención:
a. Colaborar con la dirección de la empresa en la mejora de la acción preventiva.
b. Promover y fomentar la cooperación de los trabajadores en la ejecución de la
normativa sobre prevención de riesgos laborales.
c. Ser consultados por el empresario, con carácter previo a su ejecución, acerca de las
decisiones a que se refiere el artículo 33 de la presente Ley.
d. Ejercer una labor de vigilancia y control sobre el cumplimiento de la normativa de
prevención de riesgos laborales.
En el ejercicio de las competencias atribuidas a los Delegados de Prevención, éstos
estarán facultados para:
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
a) Acompañar a los técnicos en las evaluaciones de carácter preventivo del medio
ambiente de trabajo, así como, a los Inspectores de Trabajo y Seguridad Social en
las visitas y verificaciones que realicen en los centros de trabajo para comprobar el
cumplimiento de la normativa sobre prevención de riesgos laborales, pudiendo
formular ante ellos las observaciones que estimen oportunas.
b) Tener acceso a la información y documentación relativa a las condiciones de trabajo
que sean necesarias para el ejercicio de sus funciones. Cuando la información esté
sujeta a las limitaciones reseñadas, sólo podrá ser suministrada de manera que se
garantice el respeto de la confidencialidad.
c) Ser informados por el empresario sobre los daños producidos en la salud de los
trabajadores una vez que aquél hubiese tenido conocimiento de ellos, pudiendo
presentarse, aún fuera de su jornada laboral, en el lugar de los hechos para conocer
las circunstancias de los mismos.
d) Recibir del empresario las informaciones obtenidas por éste procedentes de las
personas u órganos encargados de las actividades de protección y prevención en la
empresa, así como de los organismos competentes para la seguridad y la salud de los
trabajadores.
e) Realizar visitas a los lugares de trabajo para ejercer una labor de vigilancia y control
del estado de las condiciones de trabajo, pudiendo, a tal fin, acceder a cualquier
zona de los mismos y comunicarse durante la jornada con los trabajadores, de
manera que no se altere el normal desarrollo del proceso productivo.
f) Recabar del empresario la adopción de medidas de carácter preventivo y para la
mejora de los niveles de protección de la seguridad y la salud de los trabajadores,
pudiendo a tal fin efectuar propuestas al empresario, así como al Comité de
Seguridad y Salud para su discusión en el mismo.
g) Proponer al órgano de representación de los trabajadores la adopción del acuerdo de
paralización de actividades a que se refiere el apartado 3 del artículo 21.
El empresario deberá proporcionar a los Delegados de Prevención los medios y la
formación en materia preventiva que resulten necesarios para el ejercicio de sus
funciones. El tiempo dedicado a la formación será considerado como tiempo de trabajo
a todos los efectos y su coste no podrá recaer en ningún caso sobre los Delegados de
Prevención.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
3.- LOS RIESGOS LABORALES Y SU PREVENCIÓN
3.1.- CONDICIONES DE SEGURIDAD

EL LUGAR Y LA SUPERFICIE DE TRABAJO:
Es importante que el lugar en que se desarrolla el trabajo esté en buenas
condiciones de seguridad, de esta manera evitaremos accidentes y trabajaremos con la
mayor comodidad.
Los accidentes pueden ser evitados si conocemos los peligros del entorno y
aplicamos unas elementales medidas preventivas.
Peligros debidos al lugar de trabajo:






Caídas al mismo nivel
Caídas a distinto nivel
Pisadas sobre objetos
Choques contra objetos inmóviles
Choque contra objetos móviles
Caídas de objetos por desplome o derrumbamiento
Recomendaciones:
 Las máquinas deben guardar las distancias de separación que permitan a
los trabajadores suficiente espacio para el acceso y movimientos seguros
alrededor de la máquina.
 Los puestos de trabajo convienen que estén claramente delimitados y que
dispongan de un lugar fijo para depositar los útiles y herramientas.
 Las materias primas deben llegar fácilmente al punto de trabajo y los
productos acabados y materiales de desecho han de poder ser retirados
sin estorbar los movimientos de los operarios.
 Los pasillos, corredores y escaleras deben ser de dimensiones adecuadas
y estar libres de obstáculos.
 Las esquinas y obstáculos fijos deben estar señalizados adecuadamente.
 Las condiciones de iluminación deben ser adecuadas.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
 Los edificios y las instalaciones generales estarán en buen estado de
conservación mediante un mantenimiento adecuado.
 Los suelos han de ser no resbaladizos y se deberá utilizar calzado
apropiado al tipo de suelo.
 Mantener el orden y la limpieza en las instalaciones.
¡RECUERDE!
Muchos accidentes pueden ser evitados con medidas preventivas elementales y de bajo
costo.
Es necesario el orden y la limpieza en los puestos de trabajo y la realización de
inspecciones periódicas de los mismos.

LAS HERRAMIENTAS:
Muchas de las lesiones que se producen en los lugares de trabajo se deben a la
utilización de herramientas, ya sean manuales o accionadas con motor.
Las herramientas manuales más utilizadas son: martillos, cinceles, cuchillo,
tijeras, llaves,...
Causas principales de lesiones:




Inadecuada utilización de las herramientas
Utilización de herramientas defectuosas
Empleo de herramientas de mala calidad
Transporte y almacenamiento incorrecto
Peligros más importantes:
 Contacto con elementos cortantes
 Proyección de fragmentos volantes
 Caídas por sobreesfuerzos
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Medidas preventivas:









Adquisición de herramientas de calidad
Se usarán sólo para el trabajo para el que han sido diseñadas
Instrucción adecuada para la utilización de cada tipo de herramienta
Utilización de gafas protectoras cuando haya peligro de proyección de
partículas
Utilización de guantes al manipular herramientas cortantes
Mantenimiento periódico
Revisión periódica del estado de los mangos, recubrimientos,...
Almacenamiento en cajas o paneles adecuados
LAS MÁQUINAS
Para evitar los accidentes producidos por máquinas el empresario deberá llevar a
cabo dos actuaciones: adquirir máquinas seguras (marcado CE) e instalar, utilizar y
mantener adecuadamente la máquina siguiendo las instrucciones del fabricante.
Peligros más importantes:






Peligro mecánico
Peligro eléctrico
Peligro térmico
Peligros producidos por la exposición al ruido
Peligros producidos por la exposición a vibraciones
Peligros derivados de no aplicar la ergonomía al diseño
Protección frente a estos peligros:


Adquiriendo máquinas seguras
Consultado el libro de instrucciones antes de realizar cualquier tarea
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

LA ELECTRICIDAD
Pueden producirse dos tipos de contactos eléctricos:
Contacto directo:
Contacto indirecto:
Se produce con las partes activas de la instalación
Se produce con masas puestas en tensión
Medidas para evitar los contactos eléctricos:
Directos:




Alejar los cables y conexiones de los lugares de trabajo y paso
Interponer obstáculos
Recubrir las partes en tensión con material aislantes
Utilizar tensiones inferiores a 25 voltios
Indirectos:


La puesta a tierra
El interruptor diferencial
Medidas básicas de prevención:




No realice trabajos eléctricos sin ser capacitado y autorizado para ello
Cuidado con las líneas eléctricas. Mantenga la distancia de seguridad
Utilice equipos y medios de protección individual certificados
En los lugares mojados o metálicos utilice sólo aparatos eléctricos
portátiles a pequeñas tensiones de seguridad
 Vigile que su entorno sea seguro
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

LOS INCENDIOS
La seguridad contra incendios contempla todo un conjunto de medidas
destinadas no sólo a evitar el inicio del mismo, sino a controlar y eliminar su
propagación.
Para que un fuego se inicie es necesario que coincidan en tiempo y lugar una
serie de factores, a los que denominamos factores del fuego: combustible, comburente y
calor. Por tanto, para evitar el inicio bastará con eliminar alguno de los factores del
fuego.
Normas para prevenir el inicio de un incendio:
 COMBUSTIBLE:
 Sustituir el combustible por otros productos de temperatura de
inflamación superior o menos combustibles.
 Almacenar los productos inflamables aislados y alejados de las zonas de
trabajo.
 Mantenimiento escrupuloso de instalaciones con posibles fugas o
pérdidas.
 Utilizar recipientes herméticamente cerrados, tanto para almacenamiento,
transporte y depósito de residuos.
 Señalizar adecuadamente recipientes que contengan o conduzcan
líquidos inflamables para evitar errores involuntarios.
 Utilizar la cantidad estrictamente necesaria.
 COMBURENTE:
 Utilizar recipientes herméticamente cerrados, tanto para almacenamiento,
como para transporte y depósito de residuos.
 CALOR:
 Prohibición e fumar y de introducir útiles que puedan generar llamas o
chispas.
 Alejar de las zonas de incendio fuentes de calor (hornos, calderas,
estufas,...)
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
 Evitar que la instalación eléctrica sea origen de focos de calor.
 Al finalizar la jornada comprobar que todos los aparatos eléctricos
queden desconectados de la red.
 No mezclar sustancias químicas cuya reacción se desconozca.
 Proteger con cubiertas opacas para rayos solares.
 Proponer la utilización de cámaras aislantes, ventilación, refrigeración
según las condiciones térmicas ambientales.
Protección ante incendios:
El término protección ante incendios engloba un conjunto de acciones
destinadas a complementar la acción preventiva para en caso de que se inicie el
incendio, éste quede limitado en su propagación y reducidas sus consecuencias.
Las medidas de protección pueden ser pasivas (protecciones
estructurales) o activas (detección, alarma, extinción y evacuación).
La detección consiste en descubrir lo antes posible la existencia de un
incendio en un lugar determinado, mientras que la alarma trata de avisar para
poner en marcha la extinción y evacuación. La extinción se realiza utilizando
extintores portátiles u otro tipo de instalaciones. Finalmente, la evacuación
consiste en desalojar un local en el que se ha declarado un incendio u otro tipo
de emergencia. Se realiza a través de las vías de evacuación.
Algunas recomendaciones para actuar en caso de incendio son las
siguientes:
 Usar los extintores de acuerdo con las normas de utilización.
 Si las actuaciones para atacar el incendio no se dificultan a causa del
humo, no deben abrirse puertas ni ventanas.
 Si no se dispone de careta antihumo, colóquese un pañuelo húmedo
cubriendo la entrada de las vías respiratorias, procurando ir agachado a
ras de suelo. El humo tiende a ir hacia arriba.
 Si se inflaman las ropas, no hay que correr: las llamas aumentarían.
Rovolcarse por el suelo y/o envolverse con manta o abrigo. Si es otra
persona, trataremos de detenerla y actuaremos igual.
18
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

ALMACENAMIENTO
El correcto almacenamiento de los distintos materiales evitará en gran medida
los riesgos de su desprendimiento, corrimiento, etc. Con las graves consecuencias que
se pueden derivar.
Recomendaciones para el almacenamiento:
 Almacenar debidamente los objetos en sentido vertical sobre el nivel del
suelo, de manera que no se descompensen.
 No dejar que los objetos sobresalgan de los montones o de los cajones
donde se encuentran.
 Utilizar escalera para acceder a repisas superiores.
 No apoyar los montones pesados en partes estructurales.
 No deshacer los montones arrojando cosas desde arriba o tirando desde
abajo.
 No superar la carga de seguridad de repisas o suelos.
 Calzar los objetos que puedan rodar, como los cilindros, y mantener los
artículos pesados cerca del nivel del suelo.
 Proteger el material de la humedad y el calor.
 Retirar de la zona de trabajo lo que no esté en uso y no se necesite.
 Tener solamente la materia prima necesaria para la jornada.
 Colocar cada cosa en su lugar y disponer de un lugar para cada cosa.
3.2.- AMBIENTE DE TRABAJO

AGENTES QUÍMICOS
Dadas las actuales tendencias de consumo, prácticamente todas las actividades
humanas están en contacto con productos químicos o pueden llegar a estarlo
ocasionalmente.
Toda sustancia química puede provocar daños en el organismo si es absorbida en
cantidad suficiente. El riesgo es función de la toxicidad del compuesto, de las vías de
acceso al organismo, del tiempo de exposición a dicho compuesto y de las sinergias con
otros compuestos o condicionantes biológicos de los sujetos expuestos.
19
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Los agentes químicos son absorbidos por el organismo a través de una o varias
vías de entrada, que por orden de importancia, son las vías inhalatoria, dérmica,
digestiva y parenteral (heridas).
Los efectos de los agentes químicos sobre el organismo son muy diversos:
corrosivos, irritantes, neumoconióticos (alteración pulmonar por paratículas sólidas),
asfixiantes, anestésicos, narcóticos, sensibilizantes, cancerígenos, mutagenos,
teratógenos y sistémicos (alteraciones de órganos o sistemas específicos).

AGENTES FÍSICOS
Dentro de este grupo de agentes físicos nos encontramos con:
-
Ruido y vibraciones
Radiación electromagnética
Energía calorífica: calor y frío
La exposición laboral al ruido puede suponer riesgo de pérdida de audición,
alteraciones respiratorias, cardiovasculares, digestivas o visuales. Trastornos de sueño,
irritabilidad y cansancio. Desciende el nivel de atención, aumenta el tiempo de reacción
frente a estímulos, aumenta el número de errores cometidos, y por tanto, de accidentes.
Con respecto a las vibraciones, su transmisión al organismo y sus efectos
dependen en gran medida de la postura del individuo y de su sensibilidad. A este agente
físico se le atribuyen efectos asociados con traumatismos en la columna vertebral.
Bajo el término de radiación electromagnética se incluye en amplio espectro de
radiaciones, entre las que cabe destacar, para este centro de trabajo, la luz visible. Los
principales problemas que genera este tipo de radiación son todos aquellos relacionados
con la iluminación: niveles de iluminación, contraste, deslumbramiento,...
Toda actividad requiera una determinada iluminación que debe existir como
nivel medio en la zona en que se desarrolla la misma. Para conseguir este nivel deben
seguirse estas recomendaciones: adecuar el número, la distribución y la potencia de las
fuentes luminosas a las exigencias visuales de la tarea; distribuir las lámparas de manera
regular; limpiar las lámparas; pintar paredes y techos con colores claros,...
20
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Por último, dentro de este grupo de agentes físicos, cabe destacar la energía
calorífica. El hombre necesita mantener una temperatura interna de unos 37 ºC para el
desarrollo de la vida. Para ello posee mecanismos físicos y fisiológicos de
autorregulación. El riesgo para la salud de los trabajadores comienza cuando las
condiciones ambientales superan la capacidad de los mecanismos de autodefensa. A
partir de ese momento surgen diversos efectos para el organismo, como pueden ser
cambios de la coloración de la piel, enrojecimiento, inflamación, golpes de calor,
desmayos, deshidratación,... (calor) o hipotermia, congelación, confusión, alteraciones
cardiovasculares,... (frío).

AGENTES BIOLÓGICOS
Los agentes biológicos son los microorganismos susceptibles de originar
cualquier tipo de infección, alergia o toxicidad. Existe un grupo de actividades en las
que este tipo de agentes son de vital importancia, y entre ellas nos encontramos con la
restauración, debido a la manipulación continua de alimentos.
Los efectos que producen estos agentes sobre el organismo son muy diversos, y
van desde afecciones asintomáticas, es decir, sin aparente manifestación de la
enfermedad, hasta procesos agudos que pueden conllevar la baja laboral con una
duración variable según la naturaleza del agente causante y la sensibilidad del sujeto
receptor al agente y al tratamiento (normalmente de días a semanas).
A la hora de tratar con estos agentes juega un papel fundamental la higiene, tanto
desde el punto de vista de las instalaciones como personal. Se recomienda una limpieza
minuciosa del área de trabajo, las herramientas y la indumentaria, así como el
establecimiento de prácticas de aseo personal sistemáticas.
21
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
En el caso de agentes químicos, físicos y biológicos, cuando el riesgo se halla
presente y no ha sido posible eliminarlo ni reducirlo hay que proceder de la siguiente
forma y teniendo en cuenta este orden: sobre el foco, sobre el medio de propagación y
sobre los individuos.

Al actuar sobre el foco se pretende: sustituir el agente por otro no peligroso o
al menos no tan peligroso; modificar el proceso en que se emplea dicho
agente, encerrar el agente peligroso, retirarlo mediante un sistema de
extracción localizada o realizar un mantenimiento preventivo para evitar la
exposición accidental a cualquiera de los agentes estudiados en este
apartado.

La siguiente etapa en la actuación frente a estos agentes se centra en el medio
de trabajo. Nos encontramos aquí con la limpieza como elemento clave, la
ventilación de las instalaciones o el aumento de la distancia entre foco
contaminante.

Por último debe actuarse sobre el trabajador mediante su encerramiento o el
empleo de equipos de protección. Destacar en este apartado la importancia
que juega la formación e información del trabajador en esta materia.
3.3.- CARGA DE TRABAJO E INSATISFACCIÓN LABORAL

LA CARGA DE TRABAJO
La carga de trabajo se refiere al conjunto de requerimientos psicofísicos a los
que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada. Por tanto, dentro del término
carga de trabajo se engloban tanto la carga física como la carga mental.
La consecuencia más directa de una carga de trabajo inadecuada es la fatiga.
La carga física se encuentra relacionada con los esfuerzos físicos, la postura de
trabajo, la manipulación de cargas y los movimientos repetitivos.
Al realizar un esfuerzo físico se desarrolla una actividad muscular que supone el
consumo de gran cantidad de energía y oxígeno y el aumento de los ritmos respiratorio
y cardíaco.
22
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Las posturas de trabajo desfavorables contribuyen a que el trabajo sea más
pesado y desagradable, adelanta la aparición del cansancio y provoca, a largo plazo,
dolencias en huesos y músculos de difícil recuperación.
La manipulación de cargas puede provocar lesiones por mecanismos muy
diversos:
-
-
Por manejar cargas demasiado pesadas o voluminosas
Por manejar cargas difíciles de sujetar, con contenido inestable o consistencia
exterior peligrosa
Por manejar cargas en posturas inadecuadas, con inclinación o torsión del tronco
o en posición inestable del cuerpo
Por manejar cargas realizando un esfuerzo físico muy intenso o prolongado; o
bien porque estos esfuerzos, aunque sean pequeños, se realizan con una
frecuencia muy elevada
Por manejar cargas con condiciones de trabajo inadecuadas o condiciones
ambientales adversas
El movimiento manual de cargas puede provocar fatiga física y lesiones
inmediatas o por acumulación de pequeños traumatismos aparentemente sin
importancia. Cualquier articulación puede ser afectada por este tipo de lesiones, pero
son especialmente sensibles las de las extremidades y la espalda, en especial a nivel
dorso-lumbar.
Para evitar estos efectos, la manipulación de cargas debe realizarse de la
siguiente forma:
-
Apoyar los pies firmemente.
Separar los pies a una distancia aproximada de 50 cm uno del otro.
Doblar la cadera y las rodillas para coger la carga.
Coger la carga, manteniéndola lo más cerca del cuerpo, y levantarla de
manera gradual, estirando las piernas y manteniendo la espalda recta.
Mantener la cabeza levantada.
Distribuir la carga entre las dos manos dentro de lo posible.
Por último, con respecto a los movimientos repetitivos, los puestos que requieren
ejecución de tareas repetitivas pueden convertirse en monótonos y aburridos y además
provocar lesiones musculoesqueléticas dependiendo de la postura, la fuerza aplicada, los
tiempos de descanso,...
23
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Las posturas de trabajo desfavorables contribuyen a que el trabajo sea más
pesado y desagradable, adelantando la aparición del cansancio que puede tener
consecuencias más graves a largo plazo.
La carga mental, por el contrario, se encuentra directamente relacionada con el
nivel de actividad mental necesario para desarrollar el trabajo. Los factores que inciden
en la carga mental son: la cantidad de información que se recibe, la complejidad de la
respuesta que se exige, el tiempo en que se ha de responder y las capacidades
individuales.
Algunos efectos de la carga mental son: irritabilidad, depresión, falta de energía
y de voluntad para trabajar, salud más frágil, mareos, insomnio, pérdida de apetito,...
Hay que tener en cuenta que estos efectos no aparecen únicamente durante el trabajo,
sino que perduran a lo largo de toda la jornada, de ahí la importancia de prevenir la
sobrecarga de trabajo.
Recomendaciones para prevenir la carga de trabajo:
-

Adaptar la carga de trabajo a las capacidades del trabajador.
Organizar las tareas de manera que sea posible combinar distintas
posturas de trabajo.
Procurar dotar a las tareas de un nivel de interés creciente.
Controlar la cantidad y calidad e la información tratada.
Adecuar, en relación con la tarea, el número y duración de los periodos
de descanso.
Elegir un mobiliario de trabajo adecuado a las tareas a desempeñar.
Mantener dentro de los valores de confort los factores ambientales
(ruido, iluminación, temperatura,...).
Aconsejar una adecuada nutrición en relación con el consumo
metabólico producido en el trabajo.
INSATISFACCIÓN LABORAL
La insatisfacción laboral puede definirse como el grado de malestar que
experimenta el trabajador con motivo de su trabajo. Indica en qué medida las
características del trabajo no se acomodan a los deseos, aspiraciones o necesidades del
trabajador.
24
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
La causa de la insatisfacción laboral puede buscarse en alguno de los siguientes
factores:
-
El salario.
La falta de responsabilidades e iniciativa.
Las malas relaciones en el ambiente de trabajo.
Los trabajos de poco contenido, rutinarios.
La presión de tiempo y el horario de trabajo.
Las dificultades para promocionar.
La ausencia de participación.
La inestabilidad en el empleo.
La problemática de la insatisfacción laboral debe estudiarse porque repercute de
forma negativa sobre la salud de los trabajadores (desmotivación, ansiedad, actitud
negativa hacia el trabajo,...) y sobre la organización (absentismo, solicitud de cambios
de trabajo, actitud negativa hacia la seguridad en el trabajo,...).
La prevención de la insatisfacción laboral se centra en la organización del
trabajo. Debe favorecerse una planificación de tareas que facilite la participación y el
trabajo en grupo, huyendo de los trabajos monótonos y repetitivos además de realizar
cambios desde la dirección que afecten a los canales de comunicación, promoción y
formación de los trabajadores.
25
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
4.- RIESGOS ESPECÍFICOS EN EL TRABAJO EN OFICINAS
4.1.- INTRODUCCIÓN
El trabajo de oficina implica el uso continuado de muebles, equipos
informáticos, manejo de software, así como la exposición a determinadas condiciones
ambientales de ruido, temperatura y humedad e iluminación, cuyo correcto diseño tiene
una importante influencia sobre la comodidad, eficacia en el trabajo e, incluso, sobre la
salud de los trabajadores y trabajadoras.
La masiva incorporación de terminales de ordenador a los puestos de oficina ha
hecho aumentar la incidencia de patologías ocupacionales que afectan a una parte
importante de la población ocupada en el sector. Determinados problemas como las
molestias musculares en la zona del cuello y la espalda, la fatiga y alteraciones visuales
o el estrés, son los problemas manifestados con mayor frecuencia.
Aunque la gravedad de la mayoría de los problemas que se presentan en las
oficinas es bastante menos acusada que en otros tipos de ocupaciones, como la
construcción o la industria (donde se producen accidentes graves e incluso muertes), es
preciso abordar soluciones efectivas, sobre todo teniendo en cuenta que dichos
problemas son relativamente fáciles de resolver.
Desde el punto de vista de la gestión de riesgos laborales, la prevención en el
campo del trabajo de oficina pasa por abordar cuatro tipos de cuestiones (figura 1):
Figura 1. Aspectos a considerar en la prevención de riesgos en el trabajo de
oficina
26
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Un adecuado diseño de las instalaciones (locales, climatización, iluminación y
acondicionamiento acústico). Este aspecto asegura disponer de condiciones ambientales
correctas, cumpliendo con los requisitos mínimos en materia de Higiene y Seguridad.
En el caso del mobiliario, el cumplimiento de unos requisitos mínimos de
calidad ergonómica permitirá prevenir una buena parte de las molestias de tipo postural
tan frecuentes en las oficinas. La selección de equipos informáticos adecuados, así como
de los complementos necesarios es también un factor a tener en cuenta para prevenir
alteraciones visuales o molestias.
Una correcta organización de las tareas, evitando sistemas de trabajo que
conducen a situaciones de estrés, desmotivación en el trabajo y otros problemas de
naturaleza psicosocial.
Finalmente, todas las acciones anteriores pueden resultar ineficaces si se deja de
lado la necesaria labor de formación e información de los trabajadores. Este aspecto es
especialmente importante en tareas que presentan un alto grado de autonomía en la
organización del propio puesto de trabajo, como es el caso de las tareas de oficina. De
poco sirve disponer de buenos equipos si el usuario no conoce la forma de distribuir los
elementos de trabajo, no ha recibido información sobre cómo debe ajustar el mobiliario
que utiliza o carece de información acerca de la importancia de determinados hábitos de
trabajo. Es precisamente este último punto el que se trata de abordar mediante la
elaboración de este manual de formación.
4.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES RIESGOS
A continuación se describen los principales riesgos asociados al trabajo de
oficina, las causas que los determinan y las posibles consecuencias sobre la salud y
bienestar de los trabajadores. También puede consultarse un cuadro resumen de los
principales problemas ergonómicos asociados al trabajo de oficina.
1.- Riesgos relacionados con la carga física.
2.- Riesgos relacionados con las condiciones ambientales.
3.- Riesgos relacionados con aspectos psicosociales.
27
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CARGA FÍSICA
En este apartado encontrará información sobre los problemas
musculoesqueléticos asociados al trabajo de oficina, y sobre las relaciones
fundamentales entre la aparición de molestias y las características del puesto de trabajo,
agrupadas en los siguientes apartados: entorno de trabajo, silla de trabajo, mesa de
trabajo y ubicación del ordenador.
Problemas musculoesqueléticos asociados al trabajo de oficina
Los problemas de tipo musculoesquelético asociados al trabajo de oficina,
particularmente en las tareas informáticas, se deben a los siguientes factores:
- Movilidad restringida, asociada al trabajo sedentario.
- Malas posturas (figura 1), asociadas tanto a la forma de sentarse (falta de apoyo en la
espalda, posturas con la espalda muy flexionada), como a la posición de la cabezacuello (flexión o torsión del cuello al escribir o mirar la pantalla, respectivamente) y a la
posición de los brazos y muñecas mientras se teclea (brazos sin apoyo, falta de sitio para
apoyar las muñecas, desviación cubital de las manos al teclear).
Figura 1. Posturas inadecuadas más frecuentes en el trabajo de
oficina: 1 giro de la cabeza; 2 falta de apoyo en la espalda; 3
elevación de hombros debido al mal ajuste de la altura mesaasiento; 4 falta de apoyo para las muñecas y antebrazos; 5
extensión y desviación de la muñeca al teclear. ¿Reconoce
algunas como propias?
La conjunción de estos dos factores (malas posturas mantenidas durante
periodos de tiempo prolongados) determinan la existencia de esfuerzos musculares
estáticos.
28
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Este tipo de esfuerzos corresponden a pequeñas contracciones de diferentes
grupos musculares, fundamentalmente de la espalda, cuello y hombros, contracciones
que se mantienen de forma prolongada a lo largo de la jornada de trabajo. Aunque su
nivel es lo suficientemente bajo para que los usuarios no los perciban, este tipo de
pequeños esfuerzos es suficiente para provocar fatiga y dolores musculares, sobre todo
en aquellas personas que llevan una vida sedentaria con poco ejercicio.
Además, la posición sentada supone una sobrecarga en la zona lumbar de la
espalda, que está sometida a esfuerzos mecánicos superiores a los que se producen de
pie. Este factor es importante en personas que ya padecen lesiones de espalda pudiendo,
incluso, contribuir a la aparición de alteraciones lumbares, junto con otros muchos
factores ajenos al trabajo (fumar, vida sedentaria, cuidar niños pequeños, esfuerzos
fuera del trabajo, etc.).
Finalmente, la posición sentada puede dar lugar a otros problemas de tipo
circulatorio (entumecimiento de las piernas), debido a la presión del asiento en los
muslos y corvas y a la poca movilidad de las piernas.
Entorno de trabajo
Afecta negativamente cuando no hay espacio suficiente para moverse, ya que
favorece las posturas estáticas o provoca posturas forzadas. Cuanto más estático y
sedentario sea un trabajo, tanto más importante es que el entorno facilite los
movimientos y los cambios de postura.
Silla de trabajo
Sus formas, dimensiones y la adecuada regulación de la silla afectan a la postura
del tronco, a la movilidad de la espalda y a la movilidad de las piernas. La existencia de
unos reposabrazos adecuados permitirán apoyar los brazos en determinadas tareas,
aliviando la tensión muscular en los hombros.
Mesa de trabajo
Muchos oficinistas culpan a su silla de las molestias musculares que padecen en
su trabajo. En muchas ocasiones este juicio es erróneo.
La mesa de trabajo es tanto o más importante que la silla para prevenir
determinadas molestias, sobre todo las relativas a la zona del cuello y de los hombros,
que son precisamente los problemas más frecuentes en las oficinas.
29
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Las dimensiones del tablero de la mesa determinan la posibilidad de distribuir
adecuadamente los elementos de trabajo, especialmente el ordenador, evitando las
posturas con torsión de tronco o giros de la cabeza.
El espacio libre debajo de la mesa determina la posibilidad de aprovechar mejor
la mesa y favorece la movilidad. Otras características de la mesa, como sus acabados,
están relacionados con cuestiones de seguridad (bordes y esquinas redondeados,
electrificación para evitar la existencia de cables sueltos, etc.).
Finalmente, la existencia de determinados complementos puede mejorar mucho
la funcionalidad y ergonomía de la mesa (reposapiés, soportes para el monitor,
superficies auxiliares, bandejas para documentación, etc.).
Ubicación del ordenador
La correcta colocación del ordenador sobre la mesa puede evitar una gran parte
de los problemas posturales asociados a las tareas informáticas. Los principales
problemas se asocian a las siguientes situaciones:
A. Ordenador situado a un lado, de forma que se trabaja con torsión del tronco y giro
de la cabeza. Provoca esfuerzos estáticos en la espalda y zona del cuello-hombros.
B. Pantalla demasiado cerca de los ojos.
C. Pantalla demasiado alta.
D. Falta de sitio para apoyar las muñecas y los antebrazos mientras se teclea o se
maneja el ratón.
Es evidente que en muchas ocasiones estos problemas se deben, sobre todo, a las
reducidas dimensiones de la mesa o a la falta de espacio debajo, lo que obliga al
trabajador a sentarse en una zona restringida de la mesa. En otros muchos casos, sin
embargo, es relativamente fácil mejorar la comodidad mientras se trabaja colocando el
ordenador de forma adecuada.
30
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CONDICIONES AMBIENTALES
Las condiciones ambientales de las oficinas que presentan un mayor impacto
sobre el trabajo son las siguientes: Iluminación, Climatización y Ruido
Iluminación
Las tareas de oficina están ligadas a la lectura, tanto de documentos como de
textos sobre la pantalla del ordenador; por tanto, se trata de tareas con altos
requerimientos visuales en las que las condiciones de iluminación resultan muy
importantes para prevenir molestias y problemas visuales.
Figura 2. Las fuentes de luz deben evitar la aparición de
reflejos en la pantalla del ordenador o los deslumbramientos.
El problema más frecuente en las oficinas actuales está relacionado con la
aparición de reflejos en las pantallas de los ordenadores (figura 2), asociados a la
presencia de focos de luz directa, tanto natural (ventanas), como artificial.
Es necesario analizar la distribución de focos de luz con relación a los puestos de
trabajo para evitar este tipo de problemas, disponiendo, en caso necesario, de los
elementos de difusión de la luz adecuados (persianas y cortinas en las ventanas o
difusores en los focos de iluminación general).
Hay que señalar que en muchas ocasiones estos reflejos inducen al trabajador a
cambiar la colocación del ordenador sobre la mesa, ubicándolo en una zona
posiblemente incorrecta desde el punto de vista de la comodidad postural; en estos casos
se evitan los reflejos, pero a costa de crear un nuevo problema postural.
En caso de detectar reflejos, solicite la colocación de persianas o pantallas
difusoras de la luz, pero no coloque nunca el ordenador en una posición que le obligue a
trabajar en una postura incómoda.
31
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Las pantallas de los ordenadores nuevos disponen de un tratamiento antirreflejos
que atenúan el problema. Asimismo, los filtros de pantalla antirreflejos pueden ser
útiles, pero sólo cuando no existen reflejos procedentes de focos de luz muy intensa.
Relacionado con la existencia de fuentes de luz directa muy intensa está el
problemas de los deslumbramientos, también asociados a luz reflejada sobre superficies
muy claras. Las soluciones para las luces directas son similares a las anteriormente
descritas, esto es, disponer de elementos que difundan la luz. La luz reflejada desde
superficies claras apenas se nota si la pantalla tiene tratamiento antirreflejos.
Otro problema frecuente es la insuficiente iluminación del entorno. La mejor
solución es disponer de una iluminación general homogénea de luz difusa, con un nivel
suficiente, usando otros focos de iluminación complementara en los puntos en los que
sea necesario.
Finalmente, hay que cuidar el contraste (relación entre la luz emitida por dos
superficies) entre las diferentes superficies de trabajo (papeles, pantalla del ordenador y
mesa de trabajo). Con los programas actuales, en los que se utilizan caracteres negros
sobre fondo claro, han desaparecido los fuertes contrastes entre los documentos y la
pantalla del ordenador.
No obstante, es conveniente atender al contraste entre la mesa y el resto de
superficies; este consejo es especialmente importante al elegir las mesas, sobre todo las
destinadas a puestos de directivos, quienes suelen preferir superficies demasiado
oscuras. Las superficies en gris, beige, crema o color madera natural (más o menos
clara), proporcionan contrastes adecuados. En cualquiera de los casos, son preferibles
los acabados mate antes que los brillantes (que pueden dar lugar a reflejos).
Climatización
En casi todas las oficinas de nuestras latitudes se está imponiendo la existencia
de sistemas de climatización tanto para verano como para invierno. La regulación del
nivel de calor/frío suele ser origen de disputas, sobre todo en locales compartidos con
sistemas centralizados.
Este problema suele presentarse en verano, donde los trabajadores que tienen el
puesto debajo de una salida de aire perciben un chorro de aire frío bastante molesto
(puede incluso contribuir a la aparición de resfriados o dolores musculares en el cuello);
por el contrario, los que están lejos de los difusores o cerca de paredes o ventanas con
alta insolación pasan mucho calor.
32
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
El resultado es una continua pugna por bajar o subir el nivel del termostato, lo
que da lugar a una situación cada vez más inestable del sistema (se baja o se sube más
de lo debido), que sólo acentúa el problema. Si usted padece la existencia de un difusor
molesto justo encima, solicite a los responsables del mantenimiento de su sistema de
climatización que orienten de forma adecuada los difusores, o que regulen la velocidad
de salida del aire.
El problema suele estar ligado a los diferentes requisitos de la velocidad de
salida del aire en verano y en invierno. Así, en invierno el aire sale caliente y, para
conseguir que llegue al suelo, se precisan velocidades de salida más altas (el aire
caliente tiende a subir). Por el contrario, en verano, el aire sale fresco y se precisa una
velocidad menor. Si un usuario está trabajando debajo de una salida de aire, no
presentará demasiadas molestias en invierno, pero en verano sufrirá una incomodidad
notable asociada más a la velocidad del aire que a la temperatura del local. El problema
se resuelve, por tanto, regulando la velocidad del aire y no subiendo la temperatura del
termostato.
Otro problema relativamente frecuente es la falta de mantenimiento en las
instalaciones, lo que da lugar a la acumulación de suciedad y gérmenes en las
conducciones y filtros, incrementando el riesgo de constipados e irritaciones de los ojos,
sobre todo en verano. Para evitarlo debe revisarse y limpiarse la instalación cada cierto
tiempo.
Ruido
En la actualidad una buena parte del trabajo de oficina se desarrolla en locales
más o menos grandes en los que trabajan varios oficinistas, o en despachos compartidos.
En este tipo de locales se acumulan fuentes de ruido como son las impresoras
(sobre todo las matriciales), los teléfonos, fotocopiadoras, ventiladores de los equipos y
las voces de las personas. Sin embargo, los niveles de ruido normales en una oficina
suelen estar muy por debajo de los necesarios para provocar problemas de salud.
El principal problema está asociado a las molestias e interferencias que se
producen para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación. En este
sentido, la fuente de ruido más influyente es precisamente el de las conversaciones que
se desarrollan a nuestro alrededor. La disposición de materiales absorbentes del ruido en
el techo, suelos o mamparas de separación entre puestos de trabajo es una solución muy
efectiva.
33
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
ASPECTOS PSICOSOCIALES
Además de las relaciones físicas entre el trabajador y su puesto y entorno de
trabajo, no debemos perder de vista otras cuestiones asociadas a la forma en la que se
organiza el trabajo, que determinan las demandas de tipo psicológico a las que se
enfrenta el trabajador. Las recomendaciones del INSHT en este sentido están orientadas
a evitar las siguientes situaciones:
Situaciones de sobrecarga o subcarga
La repetitividad que pueda provocar monotonía e insatisfacción.
La presión indebida de tiempos
Las situaciones de aislamiento que impidan el contacto social en el lugar de
trabajo.
Uno de los factores señalados como convenientes es la posibilidad de que se
organice el trabajo de forma que el usuario se marque su propio ritmo de trabajo, de
manera que realice pequeñas pausas para evitar la fatiga.
Si esto no es posible, deberán establecerse pausas periódicas reglamentadas o
cambios de actividad que reduzcan la carga de trabajo frente a la pantalla del ordenador.
Además, hay otra serie muy extensa de factores a considerar en este campo
(ritmos de trabajo, contenidos de la tarea y su adecuación a la formación y expectativas
de los trabajadores, tipo de supervisión del trabajo que se realiza por parte de los
superiores, percepción de la valoración del trabajo por otros trabajadores de la
organización, niveles de autonomía en el trabajo, conocimiento de los resultados del
propio trabajo, potencial motivacional del puesto, satisfacción con el sueldo o la
seguridad del empleo, etc.).
Todas estas cuestiones tienen poco que ver con el tipo de equipos que se utilizan
y mucho con el tipo de organización, estando en un campo más relacionado con la
política de recursos humanos que con la de prevención, si bien sus efectos deben ser
considerados, ya que pueden dar lugar a problemas como el estrés, la monotonía o la
falta de motivación en el trabajo.
En el siguiente cuadro se resumen los principales problemas ergonómicos
asociados al trabajo de oficina.
34
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
TIPO DE RIESGO
CARGA FÍSICA
CARACTERÍSTICAS ELEMENTOS POSIBLES DAÑOS
DEL TRABAJO
DE TRABAJO PARA LA SALUD
Movilidad restringida.
Posturas inadecuadas.
Iluminación
CONDICIONES
AMBIENTALES
Climatización
Ruido
Tipo de tarea
ASPECTOS
Organización del trabajo
Política de recursos
PSICOSOCIALES
humanos
Incomodidad
Espacio del entorno Molestias y lesiones
de trabajo
musculoesqueléticas
Silla de trabajo
(hombros, cuello,
Mesa de trabajo
espalda, manos y
Ubicación del
muñecas)
ordenador
Trastornos circulatorios
en las piernas.
Reflejos y
deslumbramientos
Mala iluminación
Fuertes contrastes
Alteraciones visuales
Fatiga visual
Incomodidad y
Mala regulación de
disconfort
la temperaturaTrastornos respiratorios
humedad
debidos a un mal
Excesiva velocidad
mantenimiento de los
del aire frío
sistemas de
Falta de limpieza
climatización artificial
en las instalaciones
Molestias oculares
Existencia de
fuentes de ruido
Mal
acondicionamiento
acústico de los
locales
Dificultades para
concentrarse
Insatisfacción
Alteraciones físicas
Programas
Trastornos del sueño
informáticos
Irritabilidad,
Procedimientos de
nerviosismo, estados
trabajo
depresivos. Fatiga, falta
Tipo de
de concentración, etc.
organización
Disminución del
rendimiento
4.3.- CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPAMIENTO
35
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
En este apartado se describen las características que debe reunir un
equipamiento adecuado para el trabajo de oficina. Para su descripción agruparemos las
recomendaciones en los siguientes apartados:
1.- Entorno de trabajo. Incluye las dimensiones mínimas del entorno y las condiciones
ambientales.
1.1.- Espacio de trabajo.
1.2.-Iluminación.
1.3.- Ruido.
1.4.- Calor. Climatización.
1.5.- Emisiones.
2.- Mobiliario. Características y dimensiones mínimas de la silla y de la mesa de
trabajo.
2.1.- Silla de trabajo.
2.2.- Mesa de trabajo.
3.- Equipo informático. Características de la pantalla del ordenador y del teclado.
3.1.- Pantalla del ordenador.
3.2.- Teclado y ratón.
4.- Programas informáticos. Facilidad de uso y forma en la que se presenta la
información.
ENTORNO DE TRABAJO
36
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Espacio de trabajo
El puesto de trabajo deberá tener una dimensión suficiente y estar acondicionado
de manera que permita los movimientos y favorezca los cambios de postura. Es
conveniente dejar libre el perímetro de la mesa para aprovechar bien la superficie de
trabajo y permitir la movilidad del trabajador. Detrás de la mesa debe quedar un espacio
de al menos 115 cm. La superficie libre detrás de la mesa (para moverse con la silla)
debe ser de al menos 2 m2.
Iluminación
La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando
sea necesaria, deberán garantizar unos niveles adecuados de luminancias entre la
pantalla y su entorno, habida cuenta del carácter del trabajo, de las necesidades visuales
del usuario y del tipo de pantalla utilizado.
Las fuentes de luz deben colocarse de manera que eviten los deslumbramientos y
los reflejos molestos en la pantalla o en otras partes del equipo. Los puestos de trabajo
deberán instalarse de forma que las fuentes de luz, tales como ventanas y otras
aberturas, los tabiques transparentes o translúcidos y los equipos o tabiques de color
claro no provoquen deslumbramiento directo ni produzcan reflejos molestos en la
pantalla. Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y
regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo.
Ruido
El ruido producido por los equipos de trabajo deberá tenerse en cuenta al diseñar
los locales de trabajo, en especial para que no se perturbe la atención ni la inteligibilidad
de la palabra.
Calor. Climatización
Los equipos instalados en el puesto de trabajo no deberán producir un calor
adicional que pueda ocasionar molestias a los trabajadores. Deberán crearse y
mantenerse unas condiciones de temperatura y humedad confortables.
Emisiones
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Toda radiación, excepción hecha de la parte visible del espectro
electromagnético, deberá reducirse a niveles insignificantes desde el punto de vista de la
protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores.
MOBILIARIO
A continuación se describen las características más importantes que debe reunir
el mobiliario de trabajo, cuyos elementos más importantes son la silla de trabajo y la
mesa de trabajo.
Silla de trabajo
-
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-
-
-
El asiento de trabajo deberá ser estable, proporcionando al usuario libertad de
movimientos y procurándole una postura confortable.
Es necesario las sillas tengan ruedas y posibilidad de giro para permitir la movilidad
y el acceso a los elementos de trabajo. Para garantizar su estabilidad, las sillas deben
poseer al menos 5 brazos de apoyo al suelo y la base de apoyo deberá tener un
diámetro superior a 50 cm.
La altura del asiento deberá ser regulable.
El asiento debe ser de forma más ó menos cuadrangular, con esquinas redondeadas y
sin aristas ni cantos duros. El borde delantero debe ser suavemente curvado para
evitar compresiones debajo de los muslos y rodillas.
El relleno del asiento y del respaldo no debe ser demasiado mullido. Lo ideal es un
relleno firme de 2 ó 3 cm. de espesor sobre una base dura.
El tapizado y material de relleno debe permitir la transpiración y el intercambio de
calor.
La profundidad óptima del asiento será aquella que permite usar el respaldo sin que
se note una presión excesiva debajo de las rodillas.
Los usuarios más bajos pueden presentar este problema incluso con sillas adaptadas
a la normativa correspondiente. La solución está en disponer de un reposapiés,
solicitar una silla más pequeña o disponer de sillas con regulación de la profundidad
del asiento.
Es necesario que las sillas de trabajo dispongan de un adecuado apoyo lumbar. La
altura del respaldo debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda
(debajo de los omóplatos). En tareas informáticas es conveniente que el respaldo sea
más alto.
El respaldo no debe ser demasiado ancho en la parte superior para no restar
movilidad a los brazos.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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-
Las sillas destinadas a tareas informáticas (más de 4 horas al día de trabajo con
ordenador) deben tener respaldo reclinable y regulable en altura.
La comodidad del respaldo mejora si la silla dispone de sistemas como el contacto
permanente (el respaldo acompaña a la espalda al moverse) o sincro (al cambiar la
inclinación del respaldo, la del asiento se ajusta en una proporción determinada).
Para que estos sistemas sean efectivos, el usuario debe haber recibido información
sobre la forma de manejarlos.
Los elementos de regulación deben ser simples en cuanto a su manejo y accesibles
mientras se está sentado en la silla. Es imprescindible que el usuario disponga de
información sobre la forma de regular su propia silla de trabajo: una silla con
muchas regulaciones pero mal ajustada por el usuario es más incómoda (y bastante
más cara) que una silla sencilla y bien dimensionada.
La existencia de reposabrazos permite dar apoyo y descanso a los hombros y brazos.
Su superficie útil de apoyo debe ser de al menos 5 cm de ancho y estar formada por
un material no rígido. Deben estar algo retrasados con respecto al borde del asiento
para permitir acercarse a la mesa con comodidad.
Al ajustar la altura de la silla respecto a la mesa (de forma que la mesa quede a la
altura de los codos o algo más alta), es posible que los usuarios más bajos no puedan
apoyar cómodamente los pies en el suelo. En este caso, deben solicitar un
reposapiés. Las dimensiones recomendables del reposapiés son de 33 cm de
profundidad, con una anchura de al menos 45 cm y una inclinación entre 10 y 25
grados. La superficie de apoyo debe ser antideslizante, así como la base del mismo,
para evitar que acabe en el fondo de la mesa.
Las butacas de dirección han sido concebidas para tareas diferentes de las de oficina
convencional o las tareas informáticas. Por ello, desde el punto de vista estos tipos
de trabajo, las butacas de dirección tienen peores prestaciones ergonómicas que las
sillas de oficina, para el mismo nivel de precio. Antes de pedir una butaca de
directivo, reflexione sobre el tipo de tareas que realmente realiza y sobre la
importancia que para su trabajo tienen los aspectos de representación o
determinados atributos estéticos y de materiales (cuero, respaldo alto, etc.). No
cambie comodidad por apariencias.
Mesa de trabajo
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
-
Deberá tener las dimensiones suficientes y permitir la colocación flexible de las
pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio.
-
Las medidas mínimas de una mesa serán de 160 cm de ancho por 80 cm de
profundidad, siendo recomendables las de 180x80 cm. Si se utilizan monitores de
gran tamaño, debe aumentarse la profundidad de la mesa (90 cm e incluso 100 cm),
para que el operador pueda mantener una adecuada distancia visual a la pantalla.
-
Es conveniente que se disponga de planos auxiliares (alas, superficies para
reuniones) adjuntas y al mismo nivel que la superficie de trabajo principal, sobre
todo en puestos de oficina con tareas muy variadas (informática + atención al
público, informática + estudio, etc.). De esta forma el usuario podrá configurar
diferentes zonas de actividad dentro de su puesto de trabajo y se aprovechará mejor
el espacio.
-
Debajo de la mesa debe quedar un espacio holgado para las piernas y para permitir
movimientos. Deben evitarse los cajones y otros obstáculos que restrinjan su
movimiento debajo de la mesa o que puedan ser fuente de golpes. Este espacio libre
mínimo debajo del tablero debe ser de 70 cm de ancho y con una altura libre de al
menos 65 cm. Es recomendable que la altura libre alcance los 70 cm y que la
anchura libre supere los 85 cm.
-
En general, es preferible que los bloques de cajones no estén fijos a la mesa, ya que
así el trabajador podrá colocarlos en la zona que más le convenga y aprovechará
mejor la superficie de trabajo. Esta recomendación es más importante cuanto menor
sea la superficie del tablero de la mesa.
-
Las recomendaciones para la altura de una mesa fija (debe quedar aproximadamente
a la altura del codo cuando se está sentado) son de 72±1.5 cm, hasta 75±1.5 cm para
usuarios muy altos.
-
En general, no son necesarias las mesas de altura regulable, salvo que el trabajador
presente alguna discapacidad motórica severa; en este caso, el rango de regulación
de la altura está comprendido entre 68 y 76 cm. En el caso de trabajadores con
discapacidad, deben analizarse de forma particularizada las adaptaciones necesarias.
-
El trabajo informático exige unos niveles de espacio como los anteriormente
descritos. Por ello, la mejor mesa para trabajar de forma intensiva con el ordenador
es una mesa de despacho. Las "mesas informáticas" tipo carrito, con varios niveles y
muy poca superficie para trabajar, son útiles como soporte para desplazar los
ordenadores y usarlos de forma ocasional (en equipos de medida en laboratorios, por
40
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
ejemplo), pero de ninguna forma constituyen un equipo adecuado para personas que
trabajan mucho tiempo con el ordenador.
-
Es conveniente que las mesas de trabajo estén electrificadas, para evitar la existencia
de cables que puedan dar lugar a accidentes.
-
Es conveniente disponer de atril para colocar los documentos. El soporte de
documentos deberá ser estable y regulable y estará colocado de tal modo que se
reduzcan al mínimo los movimientos incómodos de la cabeza y los ojos.
-
La superficie de la mesa debe ser poco reflectante (acabados en mate). En general
son preferibles los colores suaves y deberían evitarse las superficies muy oscuras,
que producen contrastes muy fuertes entre el tablero y los documentos.
-
Los bordes de la mesa no deben ser cortantes, evitando cantos agudos y cualquier
tipo de saliente.
-
Los cajones se deben deslizar suavemente sin realizar esfuerzos importantes. Para
ello, deben disponer de guías con rodamientos. Es imprescindible que existan topes
de apertura, de manera que el cajón no salga del todo al abrirlo.
-
Los bloques de cajones y los archivadores deben disponer de dispositivo antivuelco.
EQUIPO INFORMÁTICO
Los elementos a considerar en este apartado son la pantalla del ordenador, el teclado y
el ratón.
Pantalla del ordenador
-
Los caracteres de la pantalla deben estar bien definidos y tener una dimensión
suficiente.
La imagen debe ser estable, sin destellos, centelleos o cualquier otra forma de
inestabilidad.
Se debe poder ajustar la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de
la pantalla, para adaptarlos a las condiciones del entorno.
La pantalla no deberá tener reflejos ni reverberaciones molestas.
La pantalla deberá ser orientable e inclinable a voluntad.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
-
-
-
La altura del monitor debe ser de forma que su borde superior esté a la altura de los
ojos del usuario ( aproximadamente 43 a 47 cm. por encima del plano de la mesa), o
algo por debajo. Colocar la pantalla sobre la CPU suele dar lugar a alturas excesivas.
Una buena solución, en algunos casos, es colocar el monitor sobre un soporte
regulable en altura.
La distancia de la pantalla a los ojos es un factor a tener en cuenta. Esta distancia
estará en función del tamaño y forma de los caracteres, como norma general no debe
ser inferior a 55 cm.
Se debe trabajar con la cabeza de frente al ordenador, evitando giros. El ángulo
máximo de giro de la cabeza debe ser inferior a 35 grados.
Teclado y ratón
-
-
-
El teclado debe ser inclinable e independiente de la pantalla, impidiendo el
cansancio y las molestias en los brazos.
El teclado no debe ser demasiado alto. Como norma general, la parte central del
teclado (fila de la A) debe estar a menos de 3 cm de altura sobre la mesa. Esta
recomendación se cumple en casi todos los teclados nuevos de ordenadores de
sobremesa, pero no en muchos ordenadores portátiles. En estos casos, debe
disponerse de almohadillas que eleven el punto de apoyo de las muñecas y
antebrazos.
Deberá disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las
muñecas y antebrazos sobre la mesa. Este espacio será como mínimo de 10 cm.
entre el teclado y el borde de la mesa.
La superficie deberá ser mate para evitar los reflejos.
La disposición del teclado y las características de las teclas deberán ayudar a
facilitar su utilización.
Los símbolos de las teclas deberán resaltar suficientemente y ser legibles desde la
posición normal de trabajo.
El ratón debe tener una forma que permita su utilización cómoda tanto por personas
diestras como zurdas. Los zurdos deben colocar el ratón a la izquierda y cambiar la
configuración de las teclas en el menú de configuración.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Programas informáticos. Comunicación ordenador-persona
En la elaboración, elección compra y modificación de los programas, así como
en la definición de tareas que requieran trabajo con ordenador, se tendrá en cuenta:
- Los programas informáticos deben estar adaptados a las tareas para las que ha sido
concebidos.
- Los programas deben ser fáciles de usar y estar adaptados al nivel de conocimientos
y experiencia de los usuarios.
- En los programas no deberá utilizarse ningún dispositivo cuantitativo o cualitativo
de control sin que los trabajadores hayan sido informados y sin previa consulta con
sus representantes.
- Los sistemas deberán proporcionar a los trabajadores indicaciones sobre su
desarrollo. Los sistemas deberán mostrar la información en un formato y a un ritmo
adaptados a los operadores.
- Los principios de la ergonomía deberán aplicarse en particular al tratamiento de la
información por parte de la persona.
4.4.- CONSEJOS PARA MEJORAR LA CONFIGURACIÓN DE SU PUESTO
DE TRABAJO
1.- Distribución de espacios en el entorno de trabajo.
2.- Ajuste de la silla de trabajo.
2.1.- Altura del asiento
2.2.- Altura del respaldo
2.3.- Inclinación del respaldo
2.4.- Contacto permanente
2.5.- Otras regulaciones
3.- Disposición de los elementos de trabajo sobre la superficie de la mesa.
3.1.- Colocación del ordenador
3.2.- Colocación de los accesorios
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
DISTRIBUCIÓN DE ESPACIOS EN EL ENTORNO DE TRABAJO
Se debe disponer del espacio necesario para poderse moverse con comodidad,
procurando dejar al menos 1,15 m libres detrás de la mesa. Es conveniente dejar libre la
mayor parte posible del perímetro en contacto con el usuario (figura 1.1).
Siempre que se pueda, es conveniente colocar los archivadores y las cajoneras
fuera del perímetro de la mesa, de modo que no impidan ó dificulten los movimientos.
Es muy importante dejar libre todo el espacio posible debajo de la mesa. Por ello, las
mesas con bloques de cajones móviles resultan más funcionales que las que tienen los
cajones fijos.
Figura 1.1. Espacios necesarios en el entorno de trabajo.
Figura 1.2. Es conveniente dejar libre el espacio bajo la
mesa para disponer de sitio para trabajar y moverse.
La proliferación de cables de los equipos puede constituir una fuente de peligros
y, en cualquier caso, siempre constituyen un estorbo. Por ello, es conveniente que las
mesas de oficina estén electrificadas. No utilice nunca conexiones tipo ladrón para
conectar varios equipos al mismo enchufe: no sólo no tienen toma de tierra (con el
correspondiente riesgo de contacto eléctrico), sino que pueden calentarse e incluso
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
presentar riesgo de incendio si se conectan aparatos con cierta potencia.
Si su mesa no tiene electrificación puede usar una caja de conexiones adecuada a la
potencia que se vaya a utilizar y siempre con toma de tierra. Nunca sustituya el enchufe
de un cable original por otro sin toma de tierra.
AJUSTE DE LA SILLA DE TRABAJO
En este apartado encontrará información sobre como realizar las regulaciones
más frecuentes de un silla para trabajo de oficina. Una silla de altas prestaciones puede
resultar incómoda si no está bien ajustada a las características del trabajador y de la
tarea que se realiza. Este ajuste corresponde hacerlo al trabajador que la utiliza, por lo
que deberá conocer y usar de forma correcta las regulaciones de su silla.
Consiga unas instrucciones de su silla, léalas y consérvelas.
Altura del asiento
Se acciona mediante una palanca que suele estar colocada debajo del asiento,
normalmente a la derecha. Siéntese en la silla echándose hacia atrás hasta que la zona
lumbar de la espalda se apoye firmemente en el respaldo. Acerque su silla a la mesa y
ajuste la altura del asiento hasta que los brazos le queden a una altura cómoda para
trabajar sobre la mesa (la mesa debe quedar aproximadamente a la altura de los codos ó
un poco más alta). Si no puede apoyar los pies firmemente en el suelo, o nota presión
del borde delantero del asiento sobre las corvas o los muslos, solicite un reposapiés; en
ningún caso ajuste la altura de la silla teniendo en cuenta el suelo, sino la altura cómoda
con respecto al plano de la mesa.
Altura del respaldo
Este ajuste es obligatorio en aquellas tareas en las que se usa el ordenador de
manera intensiva (más de 4 horas de trabajo con ordenador al día o más de 20 a la
semana). Consulte las instrucciones de su silla y compruebe que una vez efectuado el
ajuste su apoyo lumbar resulta cómodo y efectivo (figura 2.1).
45
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Figura 2.1. La altura del respaldo debe ajustarse hasta conseguir
un apoyo cómodo en la zona lumbar de la espalda.
Inclinación del respaldo
Esta regulación es necesaria en trabajos con elevado uso del ordenador. Muchos
operadores informáticos prefieren una posición con el respaldo ligeramente inclinado
hacia atrás, mientras que para trabajar sobre la mesa o atender visitas es preferible que
el respaldo esté más vertical. Consulte las instrucciones de su silla para realizarlo de
forma correcta y elija la postura que le resulte más cómoda.
Contacto permanente
Es un mecanismo que permite liberar el respaldo, de manera que éste se mueve
acompañando a los movimientos de la espalda del usuario. Para que sea efectivo se debe
regular adecuadamente la fuerza de los muelles que controlan el respaldo, ya que si éste
queda muy rígido, empujará al usuario hacia delante; si queda flojo, no proporcionará
un apoyo estable. Como la fuerza necesaria depende del peso del usuario, cada persona
deberá regular dicha tensión de acuerdo con sus preferencias. Localice debajo del
asiento el tornillo de regulación (generalmente situado debajo del asiento, en su parte
delantera). Libere el respaldo y apriete o afloje dicho tornillo según sus preferencias
(figura 2.2).
Figura 2.2. Si su silla dispone de respaldo con contacto permanente, debe ajustar la
tensión del respaldo. Busque el mecanismo de regulación (generalmente un tornillo
debajo de la parte delantera del asiento) y apriételo o aflójelo hasta que el respaldo
quede a su gusto.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
DISPOSICIÓN DE LOS ELEMENTOS DE TRABAJO SOBRE LA MESA
Colocación del ordenador
En primer lugar debe valorar la importancia relativa que para Ud. tienen las
diferentes tareas que realiza (trabajar con el ordenador, atender visitas, manejar papeles
o estudiar información sobre documentos, etc.). Distribuya los elementos de trabajo de
manera que las tareas más frecuentes se realicen en las posturas más cómodas.
Si su trabajo es esencialmente informático, el ordenador debe ocupar la posición
principal, es decir, en la mesa de trabajo y frente a Ud. No obstante, debe disponer de
espacio a los lados para los documentos o para poder recibir visitas ocasionales.
No coloque el ordenador sobre el ala, salvo que sus dimensiones sean lo bastante
grandes para permitirle apoyar las muñecas y los antebrazos y para mantener una
distancia adecuada a la pantalla. No utilice mesas informáticas de pequeñas dimensiones
para trabajos informáticos intensivos.
Si su trabajo implica varias tareas (ordenador + manejo de documentación +
visitas) puede colocar el ordenador a un lado, pero asegurándose de que es posible
manejarlo sin giros del tronco o del cuello.
Si en su trabajo debe mantener reuniones frecuentes, puede disponer de una
mesa de reuniones o de un suplemento para tal fin en su mesa de trabajo.
Además debe atender las siguientes recomendaciones:
Ubíquelo de tal manera que sea posible sentarse de frente a la pantalla, evitando
giros del cuello (ángulo de giro inferior a 35º). Retrase la pantalla todo lo que pueda. La
distancia mínima entre los ojos y la pantalla debe ser de 55 cm.
Figura 3.1.a. Consejos para colocar el ordenador de forma correcta.
NO: pantalla cerca, pantalla de lado, sin sitio para apoyar las muñecas
47
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Figura 3.2.b. Consejos para colocar el ordenador de forma correcta.
SÍ: ordenador de frente, pantalla a más de 50 cm de los ojos, espacio entre
el teclado y el borde de la mesa para apoyar las muñecas (>10 cm)
Una vez ajustada la altura de la mesa, compruebe que el borde superior de la
pantalla queda a la altura de sus ojos o algo por debajo. Si ha apoyado el monitor
encima de la CPU, es posible que el ordenador esté demasiado alto. Quite la CPU y
apoye el monitor directamente en la mesa. Si considera que la pantalla está demasiado
baja, coloque un soporte firme debajo.
Procure utilizar un atril o un soporte de documentos cuando esté introduciendo
datos en el ordenador. Así evitará giros y flexiones del cuello. Usar el atril es una
práctica
recomendable
también
para
leer
documentos
o
estudiar.
El ordenador debe colocarse en función de la posición que le resulte más cómoda para
desarrollar su trabajo con eficacia.
Si en esta posición aprecia reflejos en la pantalla o le molestan determinadas
fuentes de luz, lo que debe hacer es solicitar que se arregle la fuente del problema, es
decir, las fuentes de luz. Generalmente basta con disponer de persianas o cortinas en las
ventanas, o de pantallas difusoras en los puntos de luz del techo. Si es posible, también
puede cambiar la orientación de la mesa.
De ninguna manera coloque el ordenador en un sitio que le obligue a adoptar
posturas forzadas: a largo plazo le provocarán molestias en la espalda o en el cuello.
Coloque el teclado de forma que no esté justo en el borde de la mesa. Entre el teclado y
el borde de la mesa debe quedar un espacio de al menos 10 cm. para apoyar las
muñecas.
En las mesas más pequeñas (la norma de mesas de oficina admite mesas de
160x80 cm), es posible que no encuentre el sitio adecuado para colocar el ordenador y
realizar otro tipo de tareas, sobre todo si la mesa, además, tiene los bloques de cajones
fijos.
Aparte de cambiar la mesa por otra más grande (en los pliegos de prescripciones
técnicas que utiliza la UPV se establece un tamaño mínimo de 180x80), puede mejorar
el aprovechamiento de su mesa con una base giratoria para el monitor (figura 3.3).
Este tipo de bases permiten cambiar de forma cómoda la posición y orientación del
monitor: cuando use el ordenador podrá colocar la pantalla de frente, apartándola para
dejar libre la zona de trabajo cuando realice otro tipo de tareas.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Figura 3.2. Los soportes articulados para el monitor mejoran el
aprovechamiento de la mesa de trabajo y facilitan la correcta
orientación de la pantalla del ordenador.
Los equipos nuevos no suelen presentar problemas con relación a la altura del
teclado. Si considera que su teclado es demasiado alto, coloque una almohadilla de
apoyo para mejorar la posición de las muñecas. Si es zurdo, coloque el ratón a la
izquierda y cambie el accionamiento de los botones en el menú de configuración de su
ordenador. Asegúrese de que dispone de sitio suficiente para manejar el ratón con
comodidad.
Colocación de los accesorios
Procure reservar las zonas más accesibles de la mesa para colocar el ordenador y
el atril, o para dejar espacio libre para trabajar. Los elementos accesorios (teléfono, fax,
impresoras, bandeja para documentos, etc.) deben colocarse en la zona de cajones y en
las partes que no resultan útiles para trabajar.
Si dispone de bloques de cajones móviles y de suficiente espacio en su entorno
de trabajo, puede colocarlos fuera del perímetro de la mesa, aprovechando su tapa para
colocar los elementos que suelen estorbar más. Evite que se acumulen demasiados
papeles sobre la mesa, ya que le restarán espacio para trabajar con comodidad.
Encima de la mesa sólo deben estar los documentos con los que esté trabajando en cada
momento. Para guardar papeles que no utilice debe usar las estanterías, armarios o
archivadores. Pierda unos minutos en ordenar su mesa antes de acabar la jornada de
trabajo.
4.5.- PROBLEMAS MÁS COMUNES EN TRABAJOS EN OFICINA
PROBLEMA PERCIBIDO: 1. LA ALTURA DE LA MESA ME RESULTA
INCÓMODA
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN SUGERIDA
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Mala regulación de la altura
del asiento
Altura excesiva del plano de
la mesa
Altura escasa del plano de la
mesa
Suba o baje la altura de la silla hasta que
considere adecuada la altura de la mesa. Si
tiene que subir la silla de manera que no
puede apoyar bien los pies en el suelo,
solicite un reposapiés.
Si su mesa tiene una altura superior a 76 cm,
solicite una más baja (antes compruebe si se
puede bajar algo la altura con los tornillos de
nivelación de la base).
Si su mesa tiene una altura inferior a 70.5
cm, solicite una más alta (antes compruebe si
se puede subir algo la altura con los tornillos
de nivelación de la base).
PROBLEMA PERCIBIDO: 2. NO PUEDO APOYAR BIEN LOS PIES EN
EL SUELO
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN
SUGERIDA
Silla demasiado grande para la talla del usuario/a
Use un reposapiés.
PROBLEMA PERCIBIDO: 3. ME SUELO SENTAR EN LA PARTE
DELANTERA DEL ASIENTO
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN SUGERIDA
Use un reposapiés.
Silla demasiado grande para la talla del
usuario/a
Si el asiento es regulable en
profundidad, hágalo más corto.
PROBLEMA PERCIBIDO: 4. NO ME PUEDO ACERCAR BIEN A LA
MESA PORQUE ME ESTORBAN LOS REPOSABRAZOS
POSIBLES CAUSAS
Reposabrazos largos y altos
SOLUCIÓN SUGERIDA
Baje algo la altura del asiento hasta
que los reposabrazos quepan debajo.
Compruebe que la altura de la mesa
50
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
sigue siendo aceptable.
Si dispone de reposabrazos regulables
en altura, bájelos.
PROBLEMA PERCIBIDO: 5. NO ME GUSTA LA FORMA DEL
RESPALDO
POSIBLES CAUSAS
Mala regulación de la altura o inclinación
del respaldo
SOLUCIÓN SUGERIDA
Ajuste la altura y/o inclinación
del respaldo hasta que quede a
su gusto.
PROBLEMA PERCIBIDO: 6. CUANDO DEJO LIBRE LA
INCLINACIÓN DEL RESPALDO (CONTACTO PERMANENTE),
QUEDA DEMASIADO FLOJO, O BIEN ME EMPUJA DEMASIADO
HACIA DELANTE
POSIBLES CAUSAS
Mala regulación de la tensión del respaldo
SOLUCIÓN SUGERIDA
Apriete o afloje el tornillo de
regulación de la tensión de
basculación del respaldo
(suele estar debajo del
asiento, en la parte frontal).
PROBLEMA PERCIBIDO: 7. NO DISPONGO DE SITIO
SUFICIENTE EN LA MESA
POSIBLES CAUSAS
Mesa de dimensiones insuficientes
Mala distribución de elementos de trabajo
sobre la mesa
SOLUCIÓN SUGERIDA
Solicite una mesa más
grande si el tablero de su
mesa es de tamaño inferior a
160x80 cm.
51
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Organice los elementos de
trabajo. Elimine elementos
accesorios y documentos que
no esté utilizando, dejando
una
zona
de
trabajo
despejada.
PROBLEMA PERCIBIDO: 8. TRABAJO CON EL ORDENADOR DE
LADO
POSIBLES CAUSAS
Mala ubicación del
ordenador
SOLUCIÓN SUGERIDA
Coloque el ordenador en una zona de la
mesa de manera que pueda estar frente al
ordenador. Si dispone de bloques de
cajones móviles, sáquelos de debajo de la
mesa para aumentar la zona de trabajo útil.
Si los cajones son fíjos y su principal tarea
es el trabajo con ordenador, coloque el
ordenador frente a Ud.
Si la mesa el demasiado pequeña, puede
mejorar el aprovechamiento de la
superficie de trabajo con un soporte
giratorio para el monitor. Así, cuando
trabaje con el ordenador podrá colocarlo
de frente a Ud, y apartarlo cuando haga
otro tipo de tareas.
PROBLEMA PERCIBIDO: 9. NO TENGO SITIO PARA APOYAR
LAS MUÑECAS O LOS ANTEBRAZOS AL TECLEAR
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN SUGERIDA
Mala ubicación del
ordenador
Retrase el monitor hacia el fondo de la mesa
tanto como pueda. Si la mesa es demasiado
estrecha, solicite un soporte móvil para la
pantalla. Deje al menos 10 cm entre el teclado y
el borde de la mesa.
52
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
PROBLEMA PERCIBIDO: 10. TENGO LA PANTALLA DEMASIADO
CERCA
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN SUGERIDA
Mala ubicación del ordenador
Retrase el monitor hacia el fondo
de la mesa tanto como pueda. Si la
mesa es demasiado estrecha,
solicite un soporte móvil para la
pantalla. Entre la pantalla y sus
ojos debe haber una distancia
mínima de 55 cm.
PROBLEMA PERCIBIDO: 11. LA PANTALLA ESTÁ DEMASIADO
ALTA
POSIBLES CAUSAS
SOLUCIÓN SUGERIDA
Mala ubicación del
ordenador
Si el monitor está apoyado en la CPU, quítela y
colóquela en otro sitio (en el suelo de lado, o en
una zona de la mesa de difícil acceso, donde no
estorbe).
PROBLEMA PERCIBIDO: 12. TENGO FOCOS DE LUZ QUE
PROVOCAN REFLEJOS O DESLUMBRAMIENTOS
POSIBLES CAUSAS
Mala colocación de la mesa
Luces directas
SOLUCIÓN SUGERIDA
Solicite que se coloquen
persianas en las ventanas o
pantallas difusoras en las
luces del techo.
Si es posible, cambie la
53
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
colocación de la mesa.
Analice si puede colocar el
ordenador en otra parte de la
mesa, pero siempre que en la
nueva ubicación trabaje sin
posturas forzadas.
4.6.- PREVENCIÓN DE LOS TRASTORNOS DE LA VOZ:
Esquema de la laringe
Epiglotis. Parte superior.
Cara laríngea de la epiglotis.
Sección del hueso hioides.
Ligamento Tiro-hioideo.
Músculo Tiro-hioideo.
Músculo intrínseco laringeo, tiroideo.
Cartilago tiroides.
Repliegue de la mucosa llamada
banda ventricular.
Es la primera cámara de resonancia.
Es un espacio aéreo entre las
cuerdas vocales y la banda
ventricular. Se llama ventrículo
de morgagni.
Mucosa de la cuerda vocal.
Músculo intrinseco laríngeo.
54
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Cuerpo muscular de la cuerda vocal.
Músculo intrinseco laríngeo.
Ligamento tirocricoideo.
Músculo tirocricoideo.
Cartigalo cricoideo.
Luz traqueal.
Anillo Traqueal.
FRASES QUE AYUDAN A COMPRENDER EL TEMA:
La voz es un capital; mejor conservarlo. Usemos y trabajemos solo con el interes de
este capital.
La voz es la base del lenguaje
La voz es la esencia del canto
Sin voz no habría comunicación, porque no habría palabra.
La voz con la palabra adquire cuerpo y con el canto se enaltece, se espiritualiza,
adquire alma.
La voz es el instrumento más rápido, claro, y preciso, de la comunicación de
nuestros pensamientos, sensaciones y sentimientos.
La voz es una herramienta fundamental de nuestro trabajo.
55
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Nuestra voz nos delata, en ella esta anotado nuestro sexo, edad, estado de ánimo,
personalidad y etc.
CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ
La emisión de la voz se mide mediante tres parámetros básicos:
Intensidad: son los decibelios los que miden dicha intensidad. Se determinan las
voces fuertes o flojas.
Tono o frecuencia de la voz. Se mide mediante ciclos por segundo o hertz. Se
determinan de este modo las voces graves o agudas.
Timbre: Determina las características propias de la voz. Son los armónicos. Así
tenemos voces metálicas, voces apagadas, etc. Las cavidades de resonancia
determinan en parte el timbre de la voz
CONCEPTOS ANATÓMICOS DE LA FORMACIÓN DE LA VOZ
La laringe es un órgano que se encuentra en la zona media del cuello y es delimitado
por unos cartílagos, que en su interior engloban unos músculos.
Las cuerdas vocales son unos pequeños músculos que se encuentran dentro de la
laringe. Son dos músculos de unos pocos milímetros de longitud, entre 9 y 11
milímetros.
Nuestra laringe se divide en tres zonas:
Supraglotis: Por encima de las cuerdas vocales.Es la parte responsable de
confeccionar el timbre y la calidad de la voz , es para entendernos , la que
confeciona lo que entendemos por voz.
Glotis: Es el espacio que se halla entre las cuerdas vocales
Subglotis: Es la zona situada por debajo de las cuerdas vocales, su continuación es
la tráquea.
CONCEPTOS FISIOLÓGICOS SOBRE LA VOZ
La voz se produce de modo muy simple, (simil: igual como sale la música de un
instrumento de viento). Es una corriente de aire que asciende por un tubo (tráquea), y de
modo súbito se estrecha (cuerdas vocales).
El estrechamiento hace que el aire produzca la vibración de las cuerdas vocales, pero la
emisión de la voz, se debe a la acción coordinada de una infinidad de músculos y
órganos; abdomen, torax, cuello, cara. Sabemos que la expulsión de aire por parte de los
pulmones alcanza en la zona inferior de las cuerdas vocales, una presión de 7
centímetros de agua en las conversaciones normales.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Las cavidades de resonancia son indispensables para la emisión de la voz. Estas
cavidades empiezan en la región subglótica y de modo ascendente son la parte baja de la
faringe (hipofaringe), la cavidad bucal, paladar, los senos paranasales, la rinofaringe,
entre las cavidades más importantes.
Estas cavidades de resonancia son determinantes para nuestra voz. Todo el mundo nota
la diferencia entre un piano de pared y un piano de cola por ejemplo.
CURIOSIDADES RELACIONADAS CON EL TEMA
Los maestros es el colectivo que más bajas laborales padecen por problemas de la
voz.
El 42 % de los maestros (colectivo bien estudiado), han sufrido una vez en su vida o
más, alguna patología de la voz (disfonía).
Los niños entre 5 y 15 años, un 20%, sufre algún tipo de disfonía.
Los formantes determinan diferencias del timbre de la voz.
Fue en 1884, que un médico español Dr.: Manuel Garcia, descubrió mediante unos
espejos colocados dentro de la boca y ayudado por los reflejos del sol, podía
visualizarse nuestra laringe; así nació la llamada laringoscopia.
El tamaño de la laringe en el hombre es mayor que la de la mujer, y junto con
factores hormonales, y otros, determinan las características de la voz masculina
y femenina.
El primer simposium sobre el estudio de la voz, fue en New York, en 1972.
La primera fundación para el estudio de la voz, fue creada por el Dr.. Wilbur James
Gould.
El ser humano adulto, respira 18 veces minuto ( en condiciones normales ); el recien
nacido, unas 20 veces por minuto; y a los 3 años, unas 25 veces por minuto.
El hombre adulto, inhala por minuto 7 litros de aire; siendo la capacidad respiratoria
de 4,5 litros en el hombre y 3,5 en la mujer.
COMO SE EXPLORA LA VOZ Y COMO SE VISUALIZA SU FORMACIÓN:
La Exploración clásica es la laringoscopia.
Tipos de laringoscopia:
Indirecta: es la que se usa actualmente en la mayoría de ambulatorios.
Directa: debe realizarse en quirófano y con el paciente anestesiado
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
METODO ACTUAL: VIDEO-LARINGO-ESTROBOSCOPIA.
Es el método más fiable, actual, moderno, sin equivocaiones, y comprobable, ya que se
graba la exploración ,mediante vídeo .
Definición: Se coloca un micrófono y cuando el paciente fona ( pronuncia la e o la i ) se
activa la estroboscopia; la luz ilumina las cuerdas vocales y la frecuencia de la luz
estroboscópica se desfasa unos dos herz de la vibración, y es cuando el médico
explorador visualiza de modo lento, los movimientos ondulatorios de las vibraciones de
las cuerdas vocales.
Ventajas de la video-laringo-estroboscopia:
Método de exploración facil (sin ningún tipo de anestesia) o simplemente con
ligera anestesia local.
Mecanismo legal de certeza diagnóstica; puede revisarse siempre que se quiera y
no caben conjeturas.
Método de estudio para los logopedas.
Método que permite corroborar la corrección de un acto quirúrgico.
Método que permite observar la eficacia de una rehabilitación logopédica.
Método que defina bien las disfonías funcionales,de las disfonías orgánicas.
Método que permite diagnosticar entre lesión maligna y benigna.
Método de confianza de cara al paciente, ya que entiende muy bien el porque del
tratamiento.
ENFERMEDADES MAS COMUNES Y HABITUALES:
La causa más frecuente de las personas es que el transtorno de la voz se produzca en el
curso de un resfriado, sobreviniendo la laringitis con su disfonia.
Dentro de las disfonías tenemos dos grandes clasificaciones:
Disfonías funcionales: La causa del transtorno no se encuentra de modo
evidenciable dentro de los componentes de la laringe y entre ellos las
cuerdas vocales.
Disfonías orgánicas: Es cuando se aprecia una lesión dentro de la laringe,
hallándose principalmente en las cuerdas vocales.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Dentro de las lesiones más habituales tenemos: nódulos , pólipos, edemas, quistes,
diversas laringitis.
CONSERVACIÓN DE LA VOZ MECANISMOS MÁS APROPIADOS:
Posiblemente podríamos enumerar largas listas de cuidados y de métodos personales o
copiados de nuestros abuelos , otros familiares o conocidos; posiblemente todos ellos
tengan su porqué y ser útiles para determinadas personas y en determinados momentos.
Básicamente son dos:
Correcta respiración nasal
Correcta relajación muscular
La respiración nasal es la que condiciona el aire que respiramos, y al pasar este a traves
de la laringe y en contacto con las cuerdas vocales no las daña.
La correcta relajación muscular es la responsable de evitar los sobreesfuerzos que
puedan realizar los músculos laríngeos y evitar así el posible daño de las cuerdas
vocales.
COMO SE PRODUCE LA VOZ HUMANA?
"Por eso eres transparente, para que vean lo que vendrá mañana", le dijo Neruda
al aire, elemento fundamental sin el cual no existiría la voz, ni tampoco la vida,
ya que contiene el oxígeno, alimento principal e imprescindible. El aire es inspirado
por la nariz, que lo adecua a nuestro organismo otorgándole la fuerza, humedad y
temperatura necesarias. Luego baja hacia la faringe, dividida en tres áreas: faringe
nasal, bucal (garganta) e inferior. A continuación pasa para la laringe, órgano móvil,
específico de la producción de la voz, en cuyo interior está ubicado el esfínter
glótico
con sus respectivos labios (dos) a los que se los denomina cuerdas vocales. El aire
sigue su camino por la tráquea, antes de ingresar a los bronquios, bronquiolos y
llegar a los pulmones, órganos de características esponjosas, irrigados de sangre
que se llenan y vacían rítmicamente con la ayuda del diafragma, ubicado por debajo,
separando la cavidad torácica de la abdominal, constituyéndose en el músculo
fundamental de la respiración. Hasta aquí el ingreso del aire, que luego de cumplir
su
función vital de nutrición de oxígeno y descarte de anhídrido carbónico, comienza
su
retorno por las cavidades antedichas y, de acuerdo a nuestra voluntad para producir
la voz, encuentra que las cuerdas vocales, antes abiertas, están semicerradas y
dispuestas a la vibración debido a la orden nerviosa central. Es importante tener en
cuenta que la respiración consta de una parte activa (la toma) y otra pasiva (la
suelta).
Con esta última función, hablamos. De allí la importancia de la educación
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
respiratoria.
La vibración de los bordes cordales es aumentada por la presión del aire
(presión sub-glótica) generando en esta zona el sonido primogenio, basal y/o
fundamental de la voz, que luego es amplificado por las cavidades de resonancia
(garganta, huesos, paladar, partes blandas, etc.) hasta salir al exterior.
TECNICA RESPIRATORIA
(conceptos de anatomía y fisiología)
Es fundamental obtener una buena técnica respiratoria puesto que la misma es pauta
esencial para conseguir una perfecta emisión vocal. Existen diversas técnicas de
respiración; todas tienden a lograr mejorías en esta área. Nosotros consideramos la
más apta para el habla, la respiración costo-diafragmática, ya que además de cumplir
con todas las pautas fisiológicas es de aplicación práctica. Se logra a base de
ejercicios con el músculo diafragma y los músculos intercostales. Logrando este tipo
respiratorio aumenta la capacidad vital y mejora la calidad del soplo. El aparato
respiratorio tiene por objeto principal tomar oxígeno del aire atmosférico para
cederlo
a la sangre y expulsar el anhídrido carbónico que le trae la misma. Clásicamente, se
viene considerando respiración, al acto mecánico de inhalar y expulsar el aire a
través
de los órganos que forman el aparato respiratorio. Actualmente, el concepto fue
extendido a los procesos de intercambio de oxígeno y carboxígeno a nivel celular.
Es
decir, "todo el cuerpo respira". El aparato respiratorio está constituido por dos
órganos centrales; los pulmones y los conductos: fosas nasales, faringe, laringe,
tráquea y bronquios.
FENOMENOS MECANICOS DE LA RESPIRACION
Inspiración: para que el aire pueda penetrar en los pulmones y llenarlos
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
amplificando
los tres diámetros del tórax (vertical, transverso y anteroposterior) se contraen los
músculos que están insertos en las paredes de la caja torácica: el diafragma y los
intercostales externos. Este fenómeno es activo. Espiración: es un fenómeno pasivo
que permite a los pulmones y a la caja torácica volver a su estado inicial, como
consecuencia de la relajación muscular inspiradora. En estas condiciones, la presión
intrapulmonar es mayor que la presión atmosférica. Esta diferencia de presión
determina una corriente hacia el exterior. En la espiración forzada intervienen,
además
de los músculos inspiradores otros, como ser: transverso del abdomen, recto del
abdomen, etc. En el adulto normal la frecuencia respiratoria es de 12 a 16
movimientos
respiratorios por minuto, es decir, un movimiento por cada 4 revoluciones cardíacas
(manteniendo la relación 1:4).
TIPOS RESPIRATORIOS:
En el costo-diafragmático, la mayor dilatación es lateral, por la apertura costal. En el
abdominal o diafragmático, la mayor dilatación del tronco se produce a nivel del
abdomen por descenso del diafragma que comprime las vísceras abdominales. En el
costal superior, la máxima acción se localiza en la parte superior del tórax por
elevación de las primeras costillas.
GIMNASIA RESPIRATORIA:
La gimnasia respiratoria tiene los siguientes objetivos:
1-Profundizar la ubicación costo-diafragmática hasta convertirla en hábito.
2-Manejar el soplo a fin de obtener un mejor "sostén" para la voz y menor esfuerzo
de
las cuerdas vocales.
3-Desarrollar la coordinación fono-respiratoria como elemento indispensable para la
correcta conformación del esquema corporal vocal.
HIGIENE VOCAL:
La mayoría de las personas abusan de su órgano vocal, y por lo tanto fatigan su voz
porque no aprenden a servirse de ella. La higiene respiratoria y vocal nos beneficia
en los aspectos fundamentales de nuestra vida. Nuestra voz está ligada directamente
a nuestra salud. Todo estado de enfermedad repercute en mayor o menor grado sobre
ella.
La higiene corporal general es indispensable, por lo tanto, diremos que los
profesionales
de la voz deben tener en cuenta todo consejo higiénico para su buen mantenimiento.
Para ello sugerimos estos consejos:
1. Alimentación: evitar excesos, deberá ser sana y balanceada.
2. Enfriamiento-ventilación: evitar los enfriamientos, las bebidas heladas, los
contrastes bruscos de temperatura, cuidando el uso desmedido de calefactores o aire
acondicionado.
3. Alcohol-tabaco: no abusar de los tóxicos que son perjudiciales para la voz y la
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
salud
en general. El humo del tabaco además de tóxico es irritante y congestivo de la
mucosa
laríngea.
4. Ejercicio y Deporte: los ejercicios físicos y los deportes pueden practicarse
adecuadamente sin llegar a la fatiga respiratoria. Es conveniente hacer algún tipo de
ejercicio
físico como caminatas, flexiones, natación, tenis.
5. Emoción y estados anímicos: cuidar los estados nerviosos excesivos y las
emociones
violentas. El criterio que debe primar fundamentalmente es la higiene respiratoria
vocal
y sus prácticas higiénicas preventivas que representan para el organismo humano su
mejor estado de salud.
5.- SITUACIONES DE EMERGENCIA
5.1. MEDIDAS DE EMERGENCIA
En cumplimiento del artículo 20 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales
en las empresas que por su tamaño y actividad, así como por la posible presencia de
personas ajenas a la misma, el empresario deberá adoptar medidas ante posibles
situaciones de emergencia, en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios y
evacuación de los trabajadores, designando para ello a personal formado para coordinar
dichas actividades.
Primeros Auxilios:
1. PROTEGER al accidentado y a nosotros mismos de cualquier otro posible
accidente.
2. AVISAR al encargado de Primeros Auxilios y en su caso a servicios médicos
externos habiéndose evaluado al accidentado.
3. SOCORRER al accidentado.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Lucha contra incendios:
1.
2.
3.
4.
Valorar la situación.
Intentar sofocarlo en su caso.
Avisar al personal formado en lucha contra incendios.
Avisar a servicios de extinción de incendios externos.
Evacuación del personal:
1. Valorar la situación.
2. Mantener la calma.
3. Seguir las instrucciones del personal formado en lucha contra incendios y
evacuación.
El personal encargado de realizar socorrismo, lucha contra incendios y
evacuación será formado para ello.
Todos los vehículos que posea la empresa deberán llevar botiquín de emergencia
y extintor, para socorrer un posible accidente con la mayor rapidez posible.
5.2.- PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS
El siguiente apartado se presenta con la intención de que se utilice como una
sesión de perfeccionamiento de lo que sabe sobre la seguridad y de ninguna manera se
debe utilizar como un sustituto por el entrenamiento del trabajo ni por el uso del equipo
adecuado.
Reciba atención médica por todas las lesiones
Es muy importante que usted reciba tratamiento médico inmediatamente tal
lesionarse, sin importar que tan pequeña piensa usted que sea la lesión. Se ha informado
de muchos casos en que ha sucedido una lesión de poca importancia, tal como la lesión
de una astilla o la herida de un piquete. Luego puede aparecer una infección que
amenace la salud o parte del organismo. Hasta un pequeño rasguño es suficientemente
grande para que gérmenes peligrosos entren en el cuerpo, y en moretones muy grandes
o cortadas profundas, los gérmenes entran por millones.
El examen y tratamiento inmediatos son necesarios para cada lesión
63
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
¿Que son los primeros auxilios? Son simplemente aquellas cosas que usted
puede hacer por la victima antes de que llegue la ayuda médica.
Quemaduras
Hay muchos tipos de quemaduras diferentes.
Para quemaduras térmicas, de contacto o productos químicos, el primer paso es
de correr agua fría sobre la quemadura por un mínimo de 30 minutos. Si la temperatura
es suficientemente pequeña, manténgala completamente bajo el agua. Es primordial
lavar primero la quemadura antes que ir a por ayuda.
Si la ropa de la víctima esta pegada a la quemadura, no intente quitársela, quite
la ropa que no este pegada, no cubra la quemadura con nada. No hay que quitar
ampollas. Debe desinfectarse alrededor de la quemadura. Cubrir la quemadura con una
tela limpia de algodón, grasa estéril o vendaje suave, si no tiene tela limpia no cubra la
quemadura con nada. No aplique ningún remedio casero. Tampoco ofrezca a la victima
ningún tipo de alimento ni bebida. Mantenga a la victima cubierta con una cobija para
mantener una temperatura de cuerpo corporal hasta que llegue la ayuda médica.
Para quemaduras eléctricas, el tratamiento es algo diferente. No toque a una
víctima que ha tenido contacto con electricidad a menos que esté libre de la corriente
eléctrica. Si la victima aún está en contacto con la corriente eléctrica, la electricidad
viajará a través del cuerpo de la víctima y le electrificará a usted.
Una vez que la víctima esté libre de la corriente eléctrica, su prioridad es de
revisar que no haya obstrucción de aire, que haya circulación de sangre.
Administre resucitación cardiopulmonar si es necesario. Una vez que la
condición de la victima se estabilice, empiece a correr agua fría sobre las quemaduras
por un mínimo de 30 minutos. No mueva a la victima y no talle las quemaduras o
aplique ningún jabón, ungüento, ni remedio casero. Después de lavar la quemadura,
aplique una tela de algodón limpia en la quemadura. Si no hay tela de algodón
disponible, no utilice nada. Mantenga a la victima abrigada y quieta e intente de
mantener una temperatura de cuerpo normal hasta que llegue ayuda medica.
Para quemaduras por cal viva, potasa o sosa y amoniaco fuerte, deben lavarse
con agua de vinagre o azucarada, después de curarlas como las anteriores. Si son
extremas y profundas debe llamarse inmediatamente al médico.
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Heridas
No hay que tocarlas con las manos sucias o con instrumentos que no estén
desinfectados. En las heridas de vientre, pecho, espalda y cabeza, llámese
inmediatamente al médico. Para curar una herida tendrá que esterilizar los instrumentos
y desinfectar las manos: en una bandeja o plato de peltre se colocan una pinza y unas
tijeras, se echa un poco de alcohol y se enciende. Las manos se lavan repetidamente con
agua y jabón, se secan con algodón y se les baña abundantemente con alcohol. En la
curación de las heridas hay que dar especial atención a la hemorragia y a la prevención
de la infección.
Heridas abdominales:
- Cubrirlas con un apósito estéril ( humedecido)
- Traslado urgente en posición decúbito supino con las piernas flexionadas
- No extraer cuerpos extraños alojados
- No reintroducir contenido intestinal (cubrirlo con apósito estéril húmedo)
- No dar de comer ni beber
- Vigilar las constantes vitales
Luxaciones y dislocaciones
-
Se producen cuando un hueso se sale de la coyuntura sin que haya herida
No hay que tratar de componerla mediante tirones y maniobras bruscas que podrían
ocasionar una fractura
Concrétese en colocar una curación húmeda caliente y esperar a la llegada del
médico
Hemorragias
Si la sangre se escapa en forma de chorro, hay que ligar el miembro herido de la
manera siguiente:
-
-
Con una cuerda, correa, pañuelo, etc.., se rodea el miembro ciñéndolo fuertemente y
anudando las extremidades de la cuerda. Esta ligadura quedará situada entre la
herida y la raíz del miembro.
Solamente si la sangre continua brotando en abundancia puede aumentarse la
constricción amarrando un trozo de madera en las extremidades del vendaje y
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
-
haciéndolo girar solamente en lo preciso para que se detenga la hemorragia. Si esta
no es muy abundante, basta comprimir la herida con un pedazo grande de gasa
estéril.
Debe llamarse de inmediato al médico.
Para prevenir la infección, póngase en la herida agua oxigenada, toques con tintura
de yodo o alcohol, recúbrase de agua y algodón estériles, terminando la curación
con un vendaje. El herido deberá ir a ver al médico lo mas pronto posible.
Pérdida de consciencia
-
-
-
-
Como norma general de suma importancia, a toda persona inconsciente, que
razonablemente supongamos que haya podido sufrir un traumatismo importante,
siempre la consideramos y trataremos como si tuviera lesión en la columna
vertebral, controlando en bloque el eje cabeza-cuello-columna (tronco).
Nos aseguraremos de que estén presentes las otras constantes vitales ( respiración y
pulso), restableciendo la que notemos ausentes ( reanimación pulmonar y/o
cardiaca)
Control de las hemorragias agudas y tratamiento, si existen
Valorar el resto de las lesiones y mantener la temperatura corporal
Si tiene pulso y respira, giraremos ligeramente hacia un lado la cabeza de la victima
o la colocaremos en posición lateral de seguridad, en prevención de la asfixia
causada por lengua caída, posibles vómitos, mucosidades o secreciones. De suponer
lesión en la columna, pasar directamente a posición lateral de seguridad,
controlando el eje cabeza-cuello-columna vertebral
Si ha perdido sangre abundantemente ( hemorragias externas o internas), colocarla,
además en posición antishock
Reevaluar periódicamente las constantes vitales y trasladar a un centro sanitario en
el medio apropiado
ATENCIÓN: no se trata de una pauta generalizada pero, en algunas ocasiones, a
medida que la persona recobra el conocimiento vomita. Hay que estar prevenidos y
evitar que se asfixie con sus vómitos, como hemos dicho, simplemente girando
hacia un lado su cabeza
-
Algunos casos de pérdida de consciencia producida por traumatismos en la cabeza
se recuperan al momento pero, al cabo de un rato, provocarán vómitos, somnolencia
y, por último, pérdida de conciencia con entrada en coma. Por tanto siempre que se
66
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
-
-
aprecie que ha habido pérdida de conciencia, aunque sea breve, es necesaria la
valoración de un facultativo.
No se debe dejar nunca sola a una persona inconsciente pues es necesario vigilar que
siga respirando hasta que pueda ser trasladada a un centro asistencial donde,
generalmente, deberá permanecer, al menos, varias horas en observación.
No obstante, como complemento de la norma general, indicamos a continuación
unas pautas para casos más concretos de perdida de conciencia:
Si la persona siente que se va a marear:
-
Tumbarla en posición horizontal sobre su espalda y elevarle las piernas 45º
Facilitar la respiración aflojándole la ropa u objetos que puedan oprimir su cuello,
pecho o cintura
Si la persona se ha desmayado (lipotimia):
-
-
Mantener la permeabilidad de la vía aérea (que los conductos estén libres de
obstrucciones) y asegurarse de que respira ( hiperextensión) y tiene pulso
Colocarla sobre su espalda y elevarle las piernas no más de 45º
Aflojarle las ropas u objetos que opriman su cuello, pecho o cintura
Mantenerla tumbada durante unos minutos ( recuperará la conciencia enseguida)
Si se trata de un síncope:
Mantener la permeabilidad de la vía aérea y asegurarse de que respira y tiene pulso
Iniciar la reanimación cardiopulmonar en caso necesario
Si se mantienen las constantes vitales, actuar como en el caso de una lipotimia
Dificultad respiratoria por obstrucción
-
Animarle a toser. No golpear la espalda
Si se trata de un niño, colocar boca abajo y golpear entre los omoplatos
Si la obstrucción es completa, realizar la maniobra de HEIMLICH:
Párese detrás de la victima y localice la costilla mas baja con su mano,.mueva la
mano a través del abdomen al área sobre el centro del ombligo, luego haga un puño.
Coloque el dedo pulgar hacia el estómago de la víctima en dirección hacia arriba de
manera rápida. Empuje hasta que le salga lo que esté atorado en la garganta
67
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
5.3.- CONSEJOS GENERALES DE SOCORRISMO
Existen 10 consideraciones que se deben tener en cuenta siempre, como actitud a
mantener ante los accidentes. El asumir estos 10 consejos nos permitirá evitar cometer
los errores más habituales en la atención de accidentados y, con ello, conseguir no
agravar las lesiones de los mismos.
CONSERVAR LA CALMA: No perder los nervios es básico para actuar
de forma correcta, evitando errores irremediables.
EVITAR AGLOMERACIONES: No se debe permitir que el accidente se
transforme en un espectáculo, evitando la “histeria” colectiva. Se facilita la
actuación del socorrista.
SABER IMPONERSE: Es preciso hacerse cargo de la situación y dirigir
la organización de recursos y la posterior evacuación del herido
NO MOVER: No se debe mover a nadie que haya sufrido un accidente, sin
embargo, existen situaciones en las que la movilización debe ser
inmediata:
- Cuando la víctima se encuentre en situación de peligro inmediato
- Cuando se deba realizar la maniobra de reanimación cardiopulmonar
EXAMINAR AL HERIDO: Revise al herido desde la cabeza hasta los pies
para determinar las lesiones sufridas.
Se debe efectuar:
- Una evaluación primaria. Determinar aquellas situaciones en que exista
la posibilidad de la pérdida de la vida de forma inmediata.
- Una evaluación secundaria. Controlar aquellas lesiones que pueden
esperar la llegada de los servicios profesionalizados.
TRANQUILIZAR AL HERIDO: Los accidentados suelen estar asustados,
desconocen las lesiones que sufren y necesitan a alguien en quien confiar
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
en esos momentos de angustia. Es función del socorrista ofrecer esa
confianza y mejorar el estado anímico del lesionado.
MANTERNER AL HERIDO CALIENTE: Cuando el organismo humano
recibe una agresión que activan los mecanismos de autodefensa,
implicando muchas veces una pérdida de calor corporal. Esta situación se
acentúa cuando existe la pérdida de sangre, ya que una de las funciones de
ésta es la de mantener la temperatura interna del cuerpo.
AVISAR A PERSONAL SANITARIO: Este consejo o recomendación se
traduce como la necesidad de pedir ayuda, con rapidez, a fin de establecer
un tratamiento médico lo antes posible.
TRASLADO ADECUADO: Es importante acabar con la práctica habitual
de la evacuación en coche particular, ya que si la lesión es vital, no se
puede trasladar y se debe atender “in situ” y si la lesión no es vital, quiere
decir que puede esperar a la llegada de algún vehículo (ambulancia)
debidamente acondicionado.
NO MEDICAR: Esta facultad es exclusiva del médico.
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN
1.- Riesgo laboral es...
A. La posibilidad de que suceda algún daño
B. La no posibilidad de que suceda algún daño
C. El hecho de que se hay producido un accidente
2.-¿Qué entiendes por prevención?
3.- Indique cual de las siguientes afirmaciones es falsa con respecto a los delegados de
prevención:
A. Son los representantes de los trabajadores con funciones específicas en materias
de prevención de riesgos laborales
B. Una empresa con 120 trabajadores ha de tener 4 delegados de prevención
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CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
C. Una de las funciones del delegado de prevención es la vigilancia y control del
cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales
4.- Tiempo de exposición, características personales de los trabajadores, concentración
o intensidad del contaminante y presencia simultánea de varios contaminantes son...
A. Factores que determinan la aparición de una enfermedad profesional
B. Factores que determinan la aparición de una enfermedad derivada del trabajo
C. Ambas son correctas, una hace referencia al concepto legal y otra al preventivo
5.- La formación e información al trabajador...
A. Sólo son necesarias cuando se utilizan equipos de protección individual
B. Son necesarias siempre como complemento al resto de las medidas de control de
riesgo
C. Sólo son necesarias cuando así lo establece alguna norma legal
6.- Lo más importante para evitar la caída de personas en pasillos y corredores es...
A. Que estén libres de obstáculos
B. Que estén convenientemente señalizados
C. Que el nivel mínimo de iluminación sea de 100 lux
7.- Entre las medidas de protección frente a los contactos eléctricos indirectos está...
A. Alejamiento de las partes activas
B. La puesta a tierra
C. Interposición de obstáculos
8.- Para que el fuego se inicie es necesario que coincidan en tiempo y lugar una serie de
factores del fuego...
A. Combustible y calor
B. Combustible, comburente y calor
C. Los factores del fuego son válidos para la teoría pero no para la práctica, ya que
únicamente con calor puede iniciarse un fuego
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
9.- Para evitar la propagación de un incendio deben adoptarse medidas de protección...
A. Activas mediante detección, alarma y evacuación
B. Únicamente pasivas, pues de esta forma nunca llegará a producirse el incendio
C. Pasivas mediante protecciones estructurales y activas previendo medidas de
detección y alarma, extinción y evacuación
10.- Entre las normas generales dirigidas a evitar el inicio del incendio está...
A. Almacenar los productos inflamables y combustibles cerca de la zona de trabajo
para mantenerlos vigilados
B. Permitido fumar e introducir útiles que puedan generar llamas o chispas siempre
y cuando el trabajador haya sido previamente formado en la extinción de
incendios.
C. Utilizar recipientes herméticamente cerrados tanto para almacenar como para
transporte y depósito.
11.- En el puesto de trabajo se debe almacenar...
A. Sólo la materia prima necesaria para la jornada evitando una acumulación
innecesaria.
B. Todas las materias primas a utilizar en días sucesivos, evitando desplazamiento
del trabajador.
C. Los productos terminados y que no han pasado aún el control de calidad.
12.- Las vías de entrada de los contaminantes ordenadas según su importancia son...
A. Dérmica, parenteral, respiratoria y digestiva
B. Inhalatoria, dérmica, digestiva y parenteral
C. Inhalatoria, digestiva, dérmica y parenteral
13.- Existe mayor riesgo de contraer una enfermedad por exposición a agentes
biológicos en...
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
A. Centros de producción de alimentos
B. Minas
C. Comercios
14.- Los efectos de las exposiciones a ambientes calurosos son...
A. Hipotensión, hipotermia
B. Enrojecimiento, inflamación, golpe de calor
C. Ambas
15.- La consecuencia más directa de una carga de trabajo inadecuada es...
A. El absentismo
B. La fatiga
C. La desmotivación
16.- Cite cinco consejos para la mejora de la configuración del puesto de trabajo en
oficinas.
17.- De los siguientes aspectos a considerar en la prevención de riesgos en el trabajo de
oficina: diseño de instalaciones, selección de equipos, organización de tareas,
formación e información ¿cual es el que falta?
18.- ¿Que daños para la salud conlleva el trabajo en oficinas? Señale la respuesta
menos acertada.
A. Asbestosis (enfermedad profesional por trabajos con la presencia de amianto).
B. Molestias oculares.
C. Trastornos circulatorios en las piernas.
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
D. Insatisfacción.
19.- Señale con verdadero falso las siguientes respuestas.
A. Al diseñar los locales de trabajo se deberá tener en cuenta el ruido producido por
los equipos de trabajo.
B. No es convenidnt4e que toda radiación , excepción hecha de la parte visible del
espectro electromagnético, deberá reducirse a niveles insignificantes desde el
punto de vista de la protección de la seguridad y de la salud e los trabajadores.
C. El asiento no deberá ser estable.
D. Deberán crearse y mantenerse unas condiciones de temperatura y humedad
confortables.
20.- Relacione con una flecha las posibles causas de problemas percibidos con la
solución sugerida más acertada.
Mala regulación de la altura del respaldo
Retrase el monitor hacia el fondo
de la mesa tanto como pueda.
Mala colocación de la mesa
Retrase el monitor hacia el fondo de la
mesa tanto como pueda
Mala distribución de elementos
de trabajo sobre la mesa
Ajuste la altura del respaldo.
Mala ubicación del ordenador
Organice los elementos de trabajo
21.- Indique la respuesta incorrecta. Posibles daño para la salud ocasionado por la
carga física:
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
A.
B.
C.
D.
Incomodidad.
Trastornos circulatorios en las piernas.
Fatiga visual.
Molestias y lesiones musculoesqueléticas (hombros, cuello, espalda, manos y
muñecas).
22.- ¿Qué se entiende por carga física?
23.- ¿Cuáles son los factores a considerar en cuanto al Entorno de Trabajo?
24.- A la ubicación del ordenador se asocian los siguientes problemas: señale la
respuesta falsa.
A. Pantalla demasiado cerca delos ojos.
B. Silla demasiado grande para la talla del usuario/a.
C. Ordenador situado a un lado, de forma que se trabaja con torsión del tronco y
giro de la cabeza.
D. Pantalla demasiado alta.
25.- Señale con verdadero o falso las siguientes afirmaciones:
A. Se debe disponer del espacio necesario para moverse con comodidad.
B. Si no puede apoyar los pies firmemente en el suelo solicite un reposapiés
C. La regulación del respaldo no es necesaria en trabajos con elevado uso del
ordenador.
D.
No es recomendable retrasar la pantalla del ordenador todo lo que pueda.
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
26.- ¿Cuáles son las enfermedades habituales producidas por los trastornos de la voz?
27. – Enumere los mecanismos más apropiados para la conservación de la voz:
28.- Con referencia al estrés en el profesorado, enumere las medidas que ayudan a
disminuirlo.
29. ¿Cuáles son los parámetros básicos de medición de la voz?
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
30.- ¿ En cuantas partes se divide la laringe?
NOMBRE: _____________________________________________________________
NOMBRE DE LA EMPRESA:_____________________________________________
CONFORME EL EMPRESARIO:
FIRMA TRABAJADOR:
D.N.I.: