ABSTRACT
ORIGEN DE UN PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN
GOLF EN LAS GENERACIONES
JOVENES
El deporte del golf ha atravesado una crisis en años
recientes y aunque haya adoptado exitosamente
estrategias para adaptarse a los tiempos modernos
como el uso de las Redes Sociales el juego no ha
presentado incrementos sus números de jugadores
José Vicente Plascencia Leal
Comportamiento del Consumidor e Investigación de
Mercados-Grupo 2 AD 18 Profesor Ricardo Sánchez
Montoya
Objetivo General de Investigación
Situación Cultural y Afición: Las generaciones más jóvenes parecen no tener interés por el golf y
muchos golfistas primerizos y prospectivos no tienen un fácil acceso a practicarlo
Problema/Oportunidad: El golf necesita de una nueva generación de jugadores y aficionados para
subsistir en los próximos tiempos, dicha generación parece no tener interés en el juego, ya sea por la
dificultad en su acceso para practicar este deporte o por el conocimiento de del mismo.
Idea: desarrollar mecanismos para acercar más personas al juego desde edad temprana y
mantenerlos interesados, colaborando con la industria para lograr que el juego del golf sea tan
accesible como lo es hoy el tennis
Objetivo General de la Investigación: Identificar las causas y consecuencias de por qué los jóvenes no
tienen tanto interés por el golf, y desarrollar una estrategia para la difusión y conocimiento de forma
que aumente el número de jugadores y aficionados, principalmente de esa demográfica, sin
descuidar los sectores demográficos de mayor edad
Reflexión
En la década de 1920, en Estados Unidos existieron 5 figuras gigantes en los deportes que en su
momento atrajeron a cantidades importantes de personas, no solo a verlos jugar sino también a
practicar sus deportes; dichas figuras fueron en el Boxeo el mítico Campeón Mundial de Peso
Completo Jack Dempsey, en el Baseball el legendario bateador Babe Ruth, en el Fútbol Americano
el brutal halfback Red “El Fantasma Galopante” Grange, en el Tennis la primer super estrella Bill
Tilden y en el Golf el pionero Robert Tyre “Bobby” Jones, quien por su amor y prodigiosa habilidad
para el juego, su caballerosidad deportiva sus conexiones interpersonales etc., consiguió
establecerlo como un deporte disfrutable para las masas, abriendo el camino para los nombres
más reconocibles del deporte en los inicios de la era televisada como Arnold “King Arnie” Palmer o
Jack “Golden Bear” Nicklaus y en nuestros días Eldrick “Tiger” Woods y Rory McIlroy, en tiempos
en que las actuales nuevas generaciones están perdiendo interés en el mismo.
Desde sus inicios en el siglo 15 en las praderas montañosas de Escocia, el golf fue un juego de las
masas populares comenzando entre pastores de ovejas, quienes apostaban tragos de Whisky para
ver quien golpeaba más lejos una piedra redonda en la pradera, y cuando en 1522 se fundó el
campo más antiguo “The Old Course” en Saint Andrews, Escocia se reafirmó como un juego
público al conformar el campo como abierto al público, por acto del Arzobispo de Saint Andrews,
Monsignor John Hamilton, y después reafirmado por James Cheape en 1821 y antes en 1754
cuando fue fundado el Real y Antiguo Club de Golf de St. Andrews.
Durante años posteriores el deporte continuó creciendo a pasos agigantados especialmente en
Estados Unidos de América con la fundación del South Carolina Golf Club en 1787, durante el siglo
XIX continuó estableciéndose en la Sociedad Americana hasta alcanzar un punto alto en 1922
luego de la victoria de Walter Hagen en el abierto inglés “The Open” y para 1932 luego de la
debacle causada por la Gran Depresión existían 1,100 clubes afiliados a la USGA, cifra que en 2013
llego a 10,600 clubes
Durante mediados del siglo XX con el auge del cine y la televisión el golf tuvo una fuerte presencia
en dichos medios masivos y figuras como Arnold Palmer (QEPD) quien por sus orígenes humildes y
carisma contribuyo a la popularidad televisiva del deporte al igual que su eterno rival Jack Nicklaus
(quien después se convertiría en uno de los más prolíficos diseñadores de campos en el mundo),
ambos jugadores considerados los mejores de todos los tiempos, dicha estafeta seria tomada en
los años 70 por el Mexicano-Americano Lee “Supermex” Treviño (quien comenzó como un caddie
en Dallas, Texas y forjo su juego en los torneos internos de la Infantería de Marina
Estadounidense) (1ª imagen de abajo) y el puertorriqueño Juan Antonio "Chi-Chi" Rodríguez (de
quien se cuentan historias que en su juventud fabricaba sus bastones a partir de ramas de
guayabo) y en tiempos modernos figuras como Tiger Woods que han marcado la pauta en el juego
y la adopción de las redes sociales en el mismo, mientras que otras personalidades aficionadas al
juego como el famoso Actor y Comediante Bill Murray, el renombrado jugador de Básquetbol
Michael Jordan, el cantante Justin Timberlake, entre otras han contribuido a la popularidad del
juego al grado que desde 1960 en EUA empezó un boom en las comunidades residenciales
planeadas alrededor de campos de golf que alcanzo tasas de crecimiento de 60% durante la época
y que en 2009 un estimado de 3,200 campos fueran parte de una de estas comunidades (como se
observa en la gráfica posterior a las imágenes)
Crecimiento del desarrollo de campos de golf durante el siglo XX
En México por su parte el origen del juego es disputado entre las ciudades de Ensenada Baja
California, Pachuca Hidalgo y Tampico Tamaulipas; sitios a donde arribó de la mano de inmigrantes
estadounidenses y británicos que laboraban en las industrias de la minería y el petróleo. En dichos
sitios fundaron clubes como el San Pedro Golf Club (fundado en 1901 y disuelto en los años 40)
Pachuca Country, Ensenada Club, Guadalajara Country o el Club Campestre de Tampico que
perduran hasta nuestros días, sin embargo y a pesar de que nuestro país ha producido figuras del
juego como Lorena Ochoa y Abraham Ancer, la escena del golf mexicano sufre de lo mismo que
sufre dicho deporte en la época actual; un prejuicio de que es un “Juego de viejitos” o un “Juego
de gringos ricos” este último sentimiento reforzado por los ataques y saqueos de 1913 al Country
Club de Churubusco por parte de las tropas zapatistas
El problema principal del golf es la imagen de exclusividad elitista que posee, y que entre los
jóvenes genera un sentimiento de elitismo, esto con base a factores como el alto costo de los
equipos necesarios (un juego completo de bastones puede rondar desde los 100 dólares en el caso
de los usados y alcanzar el rango de los miles de dólares en el caso de los nuevos) y la dificultad
para acceder a un campo de golf es un factor importante ya que los campos privados suelen tener
elevadas cuotas de membresía y altos costos de mantenimiento, que ha provocado cierres de
múltiples campos a lo largo del mundo y por consecuencia sean convertidos en otro tipo de
desarrollos inmobiliarios y de acuerdo a una investigación de 2015 hecha por la National
Association of Home Builders indica que 2/3 de los compradores prospectivos no buscan adquirir
residencias dentro de campos de golf
Las siguientes graficas de la National Golf Foundation en su estudio “Golf and the Milennial
Generation” muestran la evolución y composición de las generaciones jóvenes como jugadores de
golf
Las generaciones jóvenes (entre 18 y 34 años) constituye a 2015 el 26% de los golfistas a nivel
mundial y aporta a la industria del golf $ 5 mil millones de dólares estadounidenses anualmente y
de acuerdo al estudio realizado por la National Golf Foundation de EUA las generaciones jóvenes
perciben el ambiente del golf como “elitista y exclusivo” mientras que la cuarta parte de los
entrevistados afirmaron que el código de vestimenta del juego (consistente de camisas polo
fajadas y pantalones khaki para caballeros mientras que para las damas consta de camisas polo
femeninas y una falda larga y en ambos calzado apropiado con calceta larga) ”no encaja en el estilo
de vida que ellos llevan” y que involucra jornadas de trabajo de 8 horas diarias que causan que el
60% de los jóvenes golfistas y más del 50% de los que no son golfistas busquen “experiencias
económicas y de tiempo corto”, algo muy diferente de la típica ronda de 9 o 18 hoyos que se suele
jugar, y la mitad considera que en efecto los juegos tradicionales son muy largos y costosos,
aunque lo llaman “dinero bien gastado” , y un tercio de los entrevistados considero a las reglas del
golf (particularmente las de etiqueta) como “muy restrictivas de mi estilo de vida” y eso podría
alejar a 12.2 millones de jóvenes de los cuales 42% no tienen los recursos o el interés para jugar y
33% tienen en efecto los recursos para jugar
Aprendizajes
¿Entonces qué problemas tiene el juego de damas y caballeros en la actualidad?
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Alto Costo y Difícil Acceso
Rigidez de reglas que es percibida como arcaísmo
Alta exigencia de apego a las reglas
Sensación de elitismo entre generaciones más jóvenes
Difícil adopción y adaptación
¿Como pueden solucionarse dichos problemas más allá de la típica tee de practica y prueba o el
restaurante bar con simulador virtual?
El estudio de la NGF señala como posibles soluciones:
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Relajar las normas: Aunque una buena parte del éxito del golf se debe al apego a las
antiguas costumbres y tradiciones que moldearon al juego a lo largo de su rica historia, los
diversos cuerpos reguladores y miembros de la industria, desde los sitios donde se juega
hasta los fabricantes de equipo, y los jugadores deben buscar que el golf sea percibido
como lo que en visionaron Monsignor Hamilton, James Cheape, Arnold Palmer, Bobby
Jones, Lee Treviño y aquellos pastores escoceses; una actividad entretenida social repleta
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de experiencias positivas y formadoras (manteniendo también cierta visión de los clubes
del siglo XIX)
Consulta a los clientes: parte de por qué muchas compañías hoy en dia tienen éxito o
permanecen vigentes es escuchar a los clientes y un ejemplo de ello bien puede ser la
solución anterior y en esta era de las redes sociales es aún más sencillo lograr la obtención
de información de los clientes y retroalimentación útil sobre los servicios del campo y
como mejorarlos.
Dar a los clientes beneficios por promoción: si los clientes recomiendan en sus círculos
personales y grupos de referencia al campo ya sea con posts en redes sociales donde se
etiquete al campo o se incluya su ubicación los clientes podrían recibir beneficios que les
mejoren la experiencia de juego.
Apegarse a la cultura social de las generaciones jóvenes: al convertir el campo en un sitio
accesible donde las generaciones jóvenes puedan vivir una parte importante de su modus
vivendi que es la convivencia interpersonal con familiares y amistades fuera de las redes
sociales.
Pequeñas experiencias que formen una grande: como las competiciones de atletismo con
temáticas de colores o de lodo y similares el club de golf moderno puede crear pequeños
torneos relámpago alrededor de temáticas similares y que permitan introducir fácilmente
a jugadores prospectivos al deporte
Enfatizar en que el juego es para todos: estrategia más simple de lograr en campos
municipales y que muestre a los jóvenes el rol positivo que el deporte tiene en la
comunidad y de que dicho juego es inclusivo para todos los sectores sociales
Cooperación Competitiva: en esta industria es más sencillo implementar este concepto de
creación de valor y que parte de los mayores stakeholders como los cuerpos
gubernamentales del juego y las grandes corporaciones constan de promover al golf como
“saludable, entretenido y amistoso, inclusivo, caritativo y socioambientalmente
responsable y amigable” otorgando beneficios para stakeholders de menor tamaño que
mantengan dicha imagen y se traduzcan en beneficios para los clientes realizando
actividades planificadas, conjuntamente entre dos o más stakeholders para los
involucrados y con un horizonte a largo plazo creando valor agregado.
Hacer más sencillo el proceso de adopción: Aun y con la abundante cantidad y calidad de
programas de desarrollo de jugadores golf que existen a nivel mundial estos no logran
atraer a grandes cantidades de jugadores y si estos no son promovidos (haciendo sutil
mención al hecho de que no existe presión de algún grupo como amigos)
aproximadamente 4 millones de jugadores nuevos no entrarían y esto se lograría usando
simuladores virtuales interactivos como Screen Golf o variantes del juego como Foot Golf
o Park Golf (presentados en las imágenes de la siguiente página)
En conclusión, el juego del golf puede adaptarse fácilmente a un mercado dinámico y en constante
cambio, empleando estrategias que le permitan responder al propio mercado; dinámico y
cambiante y ASÍ pueda atraer a nuevos practicantes y aficionados de toda clase, renovando su
imagen a como lo imaginaron sus artífices : UN deporte de las masas “saludable, entretenido y
amistoso, inclusivo, caritativo y socioambientalmente responsable y amigable” centrado alrededor
de una pequeña pelota blanca siendo golpeada por un bastón de metal y plástico, un recuerdo de
sus raíces como un juego entre amigos para demostrar quien golpeaba más lejos una pequeña
piedra en los verdes valles de Escocia, y así permitir que las generaciones jóvenes sean atraídos a
este deporte para poder masificar su presencia y asegurar su supervivencia en el futuro.
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=buy&curr_page=1
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