Inovasi Manajemen Produk
Nama Kelompok :
Putu Tulus Nugraha
(1504505061)
I Gede Sudha Parajaya
(1504505063)
Putu Nanda Hardika Putra
(1504505082)
TEKNOLOGI INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS UDAYANA
2018
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Pengertian Startup
Startup ini merupakan perusahaan baru dengan berbagai macam kategori atau
kegunaan yang berbasis teknologi dan informasi serta menggunakan akses internet,
startup ini biasanya baru dibangun dan masih dalam masa pembangunan perusahaan.
1.2
Penyebab startup yang semakin berkembang di Indonesia.
Penyebab semakin berkembangnya startup di Indonesia yaitu dikarenakan
pengguna internet di Indonesia semakin bertambah. Berdasarkan data dari We Are
Social, ada 88,1 juta pengguna internet di Indonesia dari total populasi 259 juta jiwa
pada awal tahun 2016. Hal inilah yang menyebabkan potensi industri digital juga
semakin meningkat, yakni ditandai dengan bermunculannya startup digital. Startup
digital dapat melahirkan perusahaan yang berkualitas dan memberikan dampak positif
dengan menyelesaikan permasalahan-permasalahan di Indonesia. Misalnya, kehadiran
ojek modern (online) di Indonesia yang menghubungkan antara tukang ojek dan
penumpang. Sebelum adanya ojek modern, para tukang ojek hanya menghabiskan
waktu seharian di pangkalan dan belum tentu mendapatkan penumpang. Disamping
itu, harga yang diberikan kepada penumpang tergolong "mahal" karena tukang ojek
mematok harga dua kali lipat atau dengan kata lain "biaya" kepulangan tukang ojek ke
pangkalan ditanggung oleh penumpang. Dengan adanya ojek modern ini, disatu sisi
dapat membantu tukang ojek bekerja lebih produktif untuk mencari penumpang secara
efektif dan efisien. Di sisi lain, para penumpang tidak perlu untuk mencari ojek di
pangkalan dan juga tidak perlu cemas akan "mahal"nya transportasi ojek. Selain itu
penyebab startup sangat berkembang karena kemajuan teknologi yang semakin pesat
dan kebutuhan masyarakat sangat bergantung dengan teknologi contohnya yaitu
kebutuhan sehari-hari yang dimana untuk di era modern ini bisa memesan
menggunakan smartphone sehingga dapat menghemat waktu dan dapat juga bagi orang
yang tidak ingin keluar karena tempat yang dituju terlalu jauh. Itu menjadi salah satu
penyebab menjamurnya startup, yang dimana memenuhi kebutuhan konsumen yang
membutuhkan efisiensi waktu dan lainnya.
1.3
Apa itu Paraplou
Paraplou merupakan e-commerce yang berasal dari Indonesia, paraplou
merupakan e-commerce dan website pertama yang menjembatani dunia fashion antara
luar negeri dan indonesi. Paraplou menyediakan berbagai macam produk premium
untuk fashion dari luar negeri contohnya Cameo dan Sass & Bide dari Australia,
Greyhound dan Playhound yang berasal dari Thailand, dan masih banyak lagi. Selain
itu keunggunalan dari Paraplou ini memiliki brbagai macam cara untuk melakukan
transaksinya dan juga memeiliki jangkauan kurir untuk pengiriman yang lumayan
banyak.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1
Cara memulai bisnis Startup
Untuk memulai startup, terdapat beberapa prinsip dan langkah yang dapat
dilakukan supaya bisa menjadikan startup itu sukses dan tidak gagal karena salah dalam
menerapkan cara atau langkah. Berikut ini cara memulai bisnis startup agar bisa
bersaing dengan competitor.
2.1.1 Validate The Idea
Ide menjadi langkah pertama yang harus dilakukan dan penting yang
membutuhkan banyak waktu, biaya, dan wawasan yang luas. Cara yang paling bagus
untuk memvalidasi sebuah ide adalah dengan mencari permasalahan dan mencari orang
yang berpengalaman dalam permasalahan tersebut setelah itu melakukan diskusi untuk
mencari jalan keluar dari masalah tersebut. Setelah itu dapat disimpulkan apakah ide
itu dapat digunakan atau tidak.
2.1.2 Co Founders
Ketika menjalankan sebuah startup, tidak ditentukan dari seberapa bagus dan
seberapa bisa dalam mengatasi suatu masalah. Walaupun banyak startup yang sukses
hanya dengan satu orang founder saja, tetapi tidak sedikit startup yang tidak
berkembang jika dilakukan dengan satu founder saja. Selain itu, banyak tenaga yang
akan dikeluarkan ketika dalam proses pembangunan startup tersebut jika hanya dengan
satu orang founder saja.
2.1.3 Development
Cara selanjutnya adalah memulai untuk membangun bisnis apa yang sudah
direncanakan. Setelah itu dapat membangun produk atau jasa hingga menjadi sebuah
prototype yang sekarang disebut sebagai Minimum Sellable Product (MSP). Dalam
tahapa ini terdapat beberapa hsl yang harus dilakukan yaitu :
1) Beta testing.
2) Menentukan design.
3) Menentukan resource.
4) Membangun infrastruktur.
2.1.4 Melakukan pemasaran
Ketepatan waktu juga menjadi penentu suksesnya suatau produk. Proses
development dapat menghabiskan waktu yang lama dalam menjalankan prosesnya.
Selain itu, uang dan tenaga yang dihabiskan dalam kurun waktu tersebut sangatlah
banyak. Maka dari itu kita harus mempunyai small market strategy untuk menentukan
siapa target marketnya.
2.1.5 Funding
Tahap selanjutnya adalah funding. Funding adalah bagian yang penting dalam
sebuah startup. Selain dari bisnis startup yang menggunakan pendanaan pribadi atau
dana sendiri dan berhasil dalam menjalankan bisnis startupnya, tetapi ada juga startup
yang pada perencanaan dan eksekusi membutuhkan waktu yang lama supaya dapat
mencapai Break Even Point [BEP]. Supaya dapat memperoleh funding tersebut, maka
harus memiliki pitch deck atau investment proporsal yang dapat ditunjukan kepada
relasi, ventur capital, keluarga atau pihak lainnya.
Dalam pitch deck berisi tentang apa saja yang sedang dikerjakan dalam bisnis
startup tersebut dan sepertiapa prospek bisnis yang dijalankan di masa depan. Investor
sendiri biasanya juga akan memperhatikan faktor 3P (People, Passion dan Product).
Para investor biasanya akan melihat seperti apa background yang dimiliki terlebih
dahulu.
Pada awalnya, investor bisa saja meremehkan kemampuan yang kita miliki dan
hal itu sangat wajar dan sering dinamakan sebagai domain espertise. Setelah itu, para
investor juga akan memperhatikan cara kita dalam menjelaskan produk dan bisnis
startup yang kita punya karena cara kita dalam menjelaskan dapat memberikan dampak
yang cukup besar. Dalam hal pitching, diharuskan sebagai seorang CEO untuk
melakukan presentasi dan tidak boleh diwakilkan.
Setelah itu, hal terakhir yang dapat menjadi bahan pertimbangan adalah produk
yaitu apakah produk tersebut dapat dipasarkan dimana saja, apakah ada kompetisi dan
seberapa besar pasar yang dapat menjadi sasaran.
2.1.6 Manfaatkan Media Sosial dan Website
Manfaat internet dalam perekonomi saat ini memanglah sangat luas dan dapat
digunakan untuk mensuport jalannya startup. Langkah selanjutnya adalah
menggunakan media sosial dan website untuk melakukan promosi ata mengiklankan
bisnis startup yang dimiliki. Hal yang perlu diingat adalah startup sangatlah identik
dengan dunia digital oleh karena itu hampir semua pelanggan dan juga investor akan
melihat bisnis startup yang kitapunya melalui media internet tersebut.
2.1.7 Buat Strategi Marketing Kreatif
Tidak sedikit orang yang menghadapi cara marketing yang membingungkan
karena tidak memiliki dana yang cukup besar. Tapi sebenarnya, marketing tidak wajib
dihubungkan dengan dana. Tetapi, jika dana yang dimiliki cukup, maka dapat
melakukan pengiklanan di televisi atau media lainnya. Hal utama dari membuat srategi
marketing adalah harus mengetahui apa kelebihan dari produk atau jasa yang dimiliki
dan barulah dapat membuat strategi marketing yang bagus agar target audience bisa
mengerti dengan jelas tentang produk atau jasa yang ditawarkan dan menghindari
penyebab usaha selalu gagal.
2.2
12 hal yang membuat startup menjadi sukses
Berikut ini akan dijabarkan mengenai beberapa hal yang membuat startup yang
dijalankan akan bisa sukses dan dapat bersaing.
2.2.1 Pastikan ide yang dimiliki berguna
Masalah pertama yang muncul ketika sedang membangun startup adalah sebuah
IDE. Sebuah ide tidaklah harus besar dan rumit. Memperhatikan lingkungan sekitar
lalu temukan permasalahan apa yang ada lalu cari solusinya dan pikirkan juga apakah
solusi itu akan diterima dan dibutuhkan oleh masyarakat.
2.2.2 Tujuan membuat Startup adalah untuk menyelesaikan masalah
Dalam membangun sebuah startup kita harus memiliki sebuah tujuan, dimana
tujuan tersebut bukan semata – mata hanya untuk memperoleh uang yang banyak,
tetapi tujuan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada.
2.2.3 Pilih tim yang tepat
Mempunyai tim yang hebat memang hal yang penting ketika membangun sebuah
startp. Karena membangun startup dari awal memerlukan orang yang ahli dibidangnya
untuk membantu membangun sebuah startup, jadi kita harus pintar - pintar memilih
orang untuk dimasukan kedalam tim.
2.2.4 Pilih target konsumen yang ingin dicapai
Setelah melalui tiga tahap tersebut, setelah itu kenalilah lebih jauh market
konsumennya untuk mencari solusi yang paling bagus untuk memecahkan atau
menyelesaikan masalah tersebut. Karena selera dan pemikiran masyarakat akan terus
berubah.
2.2.5 Atur keuangan sebaik mungkin
Hal yang tidak kalah pentingnya adalah untuk mengatur keuangan. Pada awal
pendirian sebuah startup lebih berfokuslah terhadap persoalan public awareness dari
pada keuntungan.
2.2.6 Anggaplah Funding sebagai hutang bukan pendapatan
Banyak startup yang gagal karena menganggap funding sebagai pendapatan
perusahaan. Investor dan donator memberikan dana ke perusahaan kita bukanlah
semata – mata sebagai sumbangan belaka, tetapi investasi dan donasi yang mereka
berikan itu adalah untuk mendapatkan keuntungan di masa depan dari perusahaan kita.
2.2.7 Belajar dari kesalahan
Terus belajar dari pengalaman orang lain, jangan putus asa jika startup anda gagal
dan jangan taakut untuk mengambil keputusan walaupun keputusan tersebut sangat
berat.
2.2.8 Memperhatikan competitor
Walaupun produk perusahaan anda sangat bagus dan menarik bagi customer,
jangan mudah merasa puas karena competitor akan mencari celah kecil untuk bersaing
dan mengalahkan startup anda. Oleh karena itu selalu memperhatikan competitor agar
tidak kalah saing.
2.2.9 Memastikan bisnis terus berkembang
Setelah membangun startup, usahakan ide inovatif selalu muncul, ini
menyebabkan produk yang di buat akan berbeda dengan competitor. Sehingga dapat
membuat startup anda terus berkembang.
2.2.10 Jeli melihat kesempatan
Membangun startup harus bekerja keras dalam mempertahankan bisnisnya,
cara dengan melihat kesempatan sekecil apapun, dengan memanfaatkan kesempatan
bisa membuat startup anda menjadi sukses walapun kesempatan itu harus
mengorbankan banyak hal.
2.2.11 Memikirkan masa depan startup
Buatlah planning bisnis startup anda mulai dari rencana pemasaran, biaya
maintenance, dan perkiraan keuntungan yang mungkin didapat oleh startup nantinya.
Dengan membuat planning yang matang akan membuat startup anda sudah mengetahui
langkah-langkah apa saja yang akan dilakukan oleh startup kedepannya.
2.2.12 Memiliki mitra / networking kuat
Dengan memiliki mitra dan networking yang kuat maka startup anda sangat
memungkinkan untuk sukses, karena mitra sangat berguna dalam melakukan pemsaran
dan membuat produk baru dengan bantuan mitra.
2.3
Penyebab kegagalan startup Paraplou
Berikut ini akan dijelaskan beberapa akibat dari kegagalan yang dialami oleh
salah satu startup fashion terbesar di Indonesia yaitu Paraplou.
a)
Alasan startup paraplou mengalami kegagalan adalah pangsa pasaruntuk pakaian
premium di Indonesia yang dirasa belum siap yang dimana daya beli masyarakat
yang dapat dikatakan menengah kebawah sehingga Paraplou kurang dapat
bersaing dengan startup yang menyediakan produk yang lebih terjangkau, selain
itu kondisi keuangan global yang tak menentu dan sulitnya mendapatkan
pendanaan.
b)
Salah satu kesalahan Paraplou yaitu tidak melihat pangsa pasar. Karena
mayoritas di Indonesia yang dimana mayoritas pengguna aplikasi online adalah
kebanyakan dari anak muda yang masih menyesuaikan isi dompet untuk membeli
kebutuhannya. Kalau ada produk sejenis dengan harga yang lebih murah
otomatis customer akan membeli produk yang lebih murah tersebut.
c)
Paraplou menutup layanannya karena kondisi permodalan. walaupun pada awal
2015 sudah mendapatkan permodalan US$1,5 juta dari Majuven, namun akibat
strategi yang kurang matang dan pemilihan pangsa pasar yang kurang maka
Paraplou tidak dapat bersaing.
2.4
Startup Pesaing Paraplou yang Mampu Bertahan
Paraplou Group secara resmi berhenti beroprasi sejak Oktober 2015. Masalah
pemodalan dan bergejolaknya ekonomi global menjadi beberapa faktor kegagalan
Paraplou bisa bertahan di kancah E-Commerce Indonesia. Namun, ada beberapa
startup yang mampu bertahan hingga saat ini. Berikut adalah salah satu contoh startup
yang mampu bertahan di pasar E-Commerce Indonesia hingga detik ini.
2.4.1 Zalora Indonesia
Zalora Indonesia merupakan retail online fashion dengan perkembangan paling
pesat di Asia. Situs di setiap negara memastikan bahwa produk fashion disesuaikan
dengan selera negara masing-masing dan mengadaptasi preferensinya. Dengan pilihan
lebih dari 500 brand lokal dan internasional, Zalora mampu membawa pasar ECommerce di Indonesia mencapai tahap yang lebih baik lagi.
2.4.2 Mengenai Zalora Indonesia
Zalora adalah bagian dari Global Fashion Group, sebuah grup fashion terkemuka
di dunia, yang didirikan pada tahun 2011 dan mendedikasikan diri untuk membuat
perusahaan fashion online di negara-negara berkembang. Sampai saat ini, Global
Fashion Group telah beroperasi di 27 negara. Zalora Indonesia sendiri mulai beroprasi
pada tahun 2012. Produk yang ada di Zalora sendiri bermacam-macam, mulai dari
fashion pria, fashion wanita, anak, bahkan muslim.
Karena pangsa pasar yang dituju beragam, dan tidak berfokus pada satu kalangan
saja, menjadikan Zalora sebagai salah satu barometer pasar di Indonesia sendiri. Hal
ini juga yang menjadi salah satu alasan, mengapa Zalora mampu bertahan dalam
persaingan antar penyedia marketplace di Indonesia.
2.4.3
Alasan Zalora Mampu Bertahan
Seperti dijelaskan sebelumnya, pangsa pasar yang luas dan harga yang
menjangkau setiap kalangan, menjadi salah satu faktor Zalora mampu bertahan di
Indonesia. Namun, hal tersebut hanya satu dari sekian faktor. Selain itu, mengetahui
keinginan pasar juga menjadi salah satu kunci Zalora mampu bertahan hingga saat ini.
Menyediakan produk yang tetap stylish dan tidak ketinggalan jaman, menjadi alasan
mengapa para konsumen memilih Zalora. Selain itu, kualitas produk yang baik juga
menjadi patokan para konsumen untuk memilih Zalora sebagai salah satu pilihan
tempat berbelanja mereka.
Disamping harga yang terjangkau di setiap kalangan dan kualitas yang baik,
Zalora juga menyediakan pengalaman belanja tanpa rasa khawatir. Zalora yakin,
kepercayaan konsumennya menjadi kunci utama didalam berbisnis online. Dengan
berpegang pada hal tersebut, Zalora berinovasi untuk menembus batas antara toko
offline dan online. Dengan menyediakan toko pop-up di beberapa tempat yang identik
dengan surganya belanja, Zalora menggabungkan ide belanja online dengan belanja
secara konvensional. Dengan begini, Zalora mampu mempercepat siklus pengiriman
produk, sehingga kepercayaan pelanggan dapat terbentuk.
Perluasan lahan bisnis yang dilakukan oleh Zalora juga menjadi salah satu cara
Zalora untuk menambah pelanggan potensial yang mereka inginkan. Pengembangan
wilayah ini dilakukan dikarenakan semakin ketatnya kompetisi antar marketplace yang
terjadi di Indonesia. Inovasi yang selalu dilakukan oleh Zalora, menjadi salah satu
kunci utama mempertahankan eksistensi Zalora di dalam persaingan e-commerce di
Indonesia.
2.4.4
Perbedaan Dengan Paraplou
Sekilas, Paraplou dan Zalora memiliki tujuan yang sama, yaitu menjadi salah
satu marketplace fashion online terbesar di dunia. Namun, jika ditelusuri lebih dalam
ada banyak perbedaan yang ada didalam kedua startup ini.
a)
Pangsa Pasar
Pasar yang dituju oleh Paraplou adalah kalangan menengah keatas, dengan
berbagai produk premium yang mereka tawarkan. Namun, hal ini menjadikan Paraplou
kurang dipandang oleh masyarakat menengah kebawah. Ditambah lagi, di Indonesia
yang merupakan negara berkembang, ekonomi dan perputaran dana yang terjadi di
Indonesia sebagian besar dilakukan oleh kalangan menengah kebawah. Berbeda
dengan Zalora yang memiliki pangsa pasar yang lebih fleksibel. Dengan mencakup
seluruh kalangan, Zalora secara tidak langsung menyediakan sebuah fashion
marketplace yang lengkap. Jika Paraplou menghadirkan produk yang berkualitas,
namun terjangaku, maka ada kemungkinan Paraplou bisa bertahan di pasar ecommerce Indonesia.
b)
Harga
Karena produk yang ditawarkan memiliki kualitas premium dan pangsa pasar
yang hanya tertuju pada kalangan menengah keatas, maka harga yang ditawarkan pun
otomatis akan tergolong mahal. Hal ini bukannya menjadikan Paraplou sebuah
marketplace premium yang dilirik oleh banyak pelanggan yang menginginkan
kemewahan, namun malah menjadi sebuah marketplace yang hanya dilirik oleh
beberapa pelanggan kalangan atas.
Hal ini sangat berbanding terbalik dengan Zalora yang memiliki harga yang
terjangkau, dengan kualitas yang tidak kalah bersaing. Disamping itu, bergejolaknya
ekonomi di Indonesia juga menjadi salah satu faktor berkurangnya minat orang
Indonesia untuk melirik produk yang terlalu mewah.
2.5. Saran untuk membangun startup (fashion) agar berhasil.
Berikut ini beberapa saran agar startup yang akan dibangun khususnya di dunia
fashion bisa sukses dan bisa bersaing dengan competitor.
2.5.1 Menentukan pangsa pasar startup.
Sebelum produk diluncurkan lakukan riset dan tentukan dengan pasti target pasar
yang diincar. Apakah produk untuk anak-anak, dewasa. Orang tua, dan produk tersebut
dapat dijangkau oleh masyarakat dengan ekonomi menengah atau tidak. dengan
demikian startup dapat membuat strategi pemasaran sekaligus branding yang sesuai
dan tentunya tepat sasaran. Demografi menjadi hal yang krusial utnuk menentukan
pangsa pasar seperti fashion e-commerce, jangan membuat strategi pemasaran dengan
menentukan customer semua kalangan, namun pilih target pasar yang paling ideal.
2.5.2 Menentukan produk agar sesuai dengan kebutuhan pasar
Ketika target pasar telah ditentukan langkah selanjutnya adalah menerapkan
secara totalitas gaya hidup yang ingin produk perusahaan startup tawarkan. Posisikan
produk layaknya bagian dari kehidupan sehari-hari target pasar yang sulit untuk
dilewatkan. Tentunya dengan memberikan cerita, tren, dan kategori yang sesuai dengan
target pasar inginkan. Contoh sederhana adalah jika fashion e-commerce anda
menawarkan produk high end, pastikan startup Anda memiliki komitmen untuk selalu
menawarkan gaya hidup yang elegan, eksklusif dan high end untuk target pasar
perusahaan.
2.5.3 Ciptakan awareness
Cara selanjutnya yang bisa menentukan keberhasilan fashion e-commerce adalah
dengan menciptakan awareness yang baik kepada target pasar. Apakah melalui konten
yang relevan, situs perusahaan, gambar dan tren terkini hingga melakukan kegiatan
offline seperti promo, pop up store, dan lainnya. Tujuan akhir adalah mengajak orang
banyak untuk membicarakan produk perusahaan secara online dan offline.
2.5.4 Buat Conversion Rate Optimization (CRO).
Ketika pada akhirnya situs fashion e-commerce sudah di pasarkan untuk bisa
mendorong konversi. Dalam hal ini bukan hanya konversi penjualan, tapi juga channel
lainnya seperti proses registrasi, newsletter, subscription, media sosial dan lainnya.
Cermati dengan baik benchmark dan buatlah struktur yang jelas dan tentunya relatable
dalam situs. Contoh sederhana yang bisa dilakukan dengan memberikan akses tidak
terbatas untuk produk fashion dan aksesoris untuk biaya keanggotaan.
Pastikan untuk membuat situs yang sederhana, jangan hadirkan terlalu banyak
kategori di halaman utama website yang membingungkan customer nantinya. Jangan
lupa untuk menghadirkan navigasi yang mudah, cepat dan menarik agar pengunjung
tertarik untuk menjelajah dan kembali lagi ke situs.
DAFTAR PUSTAKA
[1] C. Custer. (2016, 12 May). Why 9 big startups failed, in their own words. Diakses
pada 15 Juni 2018, dari https://www.techinasia.com/startups-failed-own-words.
[2] CARAINVESTASIBISNIS. (2015, 3 Agustus). 10 Cara Membuat Startup Bisnis
Mulai Dari Nol Hingga Sukses. Diakses pada 17 Juni 2018, dari
https://carainvestasibisnis.com/cara-membuat-startup-bisnis/.
[3] Crunchbase. (2015, 2 Februari). Paraplou. Diakses pada 13 Juni 2018, dari
https://www.crunchbase.com/organization/vela-asia.
[4] Elfa Putri, Nadine Freischlad, Pradipta Nugroho. (2015, 19 Maret). Lima Rahasia
Zalora Tetap Bertahan di Industri Fashion Hingga Tahun Ketiga. Diakses pada 22
Juni 2018, dari https://id.techinasia.com/poin-penting-perayaan-ulang-tahunketiga-ecommerce-fashion-zalora.
[5] Infopeluangusaha. (2016, 18 Oktober). Pengertian Startup dan Contoh Bisnisnya
Di
Indonesia.
Diakses
pada
13
Juni
2018,
dari
https://infopeluangusaha.org/pengertian-startup-dan-contoh-bisnisnya-diindonesia/.
[6] Maressa. (2017, 1 Desember). Cara Memulai Bisnis Startup Lengkap Untuk
Pemula. Diakses pada 15 Juni 2018, dari https://dosenekonomi.com/bisnis/tipsbisnis/cara-memulai-bisnis-startup.
[7] ZALORA INDONESIA. (2018). Tentang ZALORA Indonesia | Destinasi Fashion
Indonesia. Diakses pada 22 Juni 2018, dari https://www.zalora.co.id/about/.