社區學習和反思活動
的設計
吳思朗、陳國邦
香港小童群益會
kb.chan@bgca.org.hk
http://www.slideshare.net/bongsir
社區教育的FAQs
課程主題帶動 vs.社區帶動 ?
知識帶動 vs.經驗帶動？
傳輸知識(講) vs.建構知識 (構)？
引證知識 vs.發現知識？
一種互動視野
社區有教室
(余等:2002,2005,2008)
Classroom-in-community
社區有教室的精神與內涵
(余等:2002)





以學生所生活的社區之各種可能潛在資源，作為學習的
空間與材料；
以社區內人文、藝術、社會、自然生態等空間，在地民
間工作者之工作場域，作為學生的教室；
透過有系統的學習經歷的設計與實施，引導教師與學生
積極向社區學習，培養社區人才，傳揚社區文化（承
傳）；
更要進一步開發社區活力，改造社區的行動（創新）；
而其最終目的，在於達成「社區總體營造」之理想。
社區有教室的社區學習
問題與介入
社區教育
(中介‧中界)
學校
社區
（認知式學習）
（經驗式學習）
理論.價值觀
行動.策略
•培養公共事務的參與意識
•增進教育社群的對話機會
•轉化知識為服務社區的動力
•結合公共環境資源為終身學習場所
社區有教室的特色



學校本位
社區學校化
學生學習經歷





學生中心
情境學習
意義學習
發現學習
體驗學習

教學意識




人文關懷
多元文化
建構教學
批判教學
社區教育的三個範疇

環顧社區的教育


關注社區的教育


Education about the community
Education for the community
投入社區的教育

Education in / through the community
社區教育的學習循環
環顧社區
關懷
關注社區
社區
經驗
行動
在地整合
系統整合
投入社區
反省實踐模式(陳等:2005)
( Reflective Praxis Model)
環顧社區
•社區學習 - 培養社區意識
•多元文化、多元智能發展的廣度學習
關注社區
•社區探究 - 培養探究方法
•主題探究、社區議題、公共議題的深度探究
投入社區
•社區行動 - 培養行動能力
•反省批判思考、社會參與行動的公民行動
反
思
與
回
饋
建構主義(張：2000)

一般個人建構主義(trivial constructivism)



急進建構主義(radical constructivism)



知識是內部對外面人、事、物所建立的一種構成或領悟
個人主動求知或探索的動機
知識是個人經驗的合理化或實用化
個人主觀經驗去建構個人的知識
社會建構主義(social constructivism)


知識是社會文化的環境下所建構的
要與別人不斷的互動與磋商，加以調整個人所主觀建構
的知識，在一般人活在相同社會下所產生的共識。
建構主義與社區學習
主動建構
關注社區
環顧社區
社會建構
經驗建構
投入社區
批判教學與社區學習

Teachers as community learners:
Implies teachers are moving from “teaching knowledge for”
the community to “realizing knowledge with” the community.
This is a “know-how” to “know-why” shift. (Chan, 2009)

Teachers as problem-posers:
“we need to place the knowledge that we teach, the social
relations that dominate classrooms, the school as a
mechanism of cultural and economic preservation and
distribution, and finally, ourselves as people who work in
these institutions, back into the context in which they all
reside.” (Apple, 1990:3)
在社區建構學習經歷的魔法
由 單一的「知識 – 經驗」對應學習
到 多元的「知識 / 經驗」學習循環
(From “One-to-one” application To “Many-to-many” inquiry)
社區教育的學習循環
環顧社區
關懷
關注社區
社區
經驗
行動
在地整合
系統整合
投入社區
P.R.O.J.E.C.T







Participation（動手參與）
Relevant（與生活相關）
Originative（具原創性）
Joy （有喜樂）
Enthusiastic （引起學習熱誠）
Concerns（培養對社群關注）
Team（提供協作機會）
蒐集社區資源，建立教學網絡(余等:2002)





人：協助教材蒐集或學習經歷發展的
關鍵人士 (People)
事：社區的生活事件(Life)
地：社區的自然與文化地景，可供教
學運用的地點或場所(Place)
物：社區活動成果的遺產(Design)
時間：人、地、事、物在社區的變化
與發展 (Time)
學習與反思
什麼是反思
7個對反思是疑問







對事件作抽離或客觀的思考??
要回顧過去，檢討過失??
一次過的學習轉移(transfer of
learning)??
在學習階段結束時進行??
知識上的認知學習??
是書寫的習作??
成效評估 /學習評鑑??
不是
不是
不是
不是
不只是
不一定
可以是
反思是……




一個自覺的、主動的、專注的認知學習活動
從經驗的專注開始
吸取經驗或重新體驗，發展新知識及認知的方
法
為著引導我們更有準備面對未來
反思的一個什麼樣的認知活動





是對個人經驗的回望，有時是抽離的，有時是投
入的，但彼此都是有關連的；
是不只專注於某一獨立經驗：當我們反思，我們
發覺不同的人生歷程是有關聯的；
當我們反思，既有的經驗會受當下體驗到的知識
所影響，促使我們重新思考；
我們會把本身既有的價值觀和信念再次放於現實
中檢驗；
反思讓我們從既有經歷中再作提煉，同時也發展
新的洞察力應用於未來的行動上。
Critical Reflection




Students must engage, not only in thinking about the
past experience, but in theorizing about it in the sense of
considering problematic questions associated with
power, history and agency.
Questioning practices and assumptions that appear to
make lives easier.
Defamiliarization: Students become caught up in a
circular interplay between the familiar and the strange.
Students come to really hear, see, or feel what the other
tries to convey (engrossment) and experience
“motivational displacement,” an affective state in which
they feel the desire to help the other in their need.
如何在社區學習中引入反思




明確的目標讓同學能從中學習：考慮同學年齡、心理及認知發展層
次、社區學習模式、課程內容，因應同學的經驗和學習型態，使用
不同的反思策略(tailor-made)
因應各參與者狀況和參與者共同計劃反思內容：反思要有結構，同
時要有彈性利用預期外的機會去作反思 (participatory, structural and
flexible)
反思必須是一個持續參與的過程：在整個學習經驗中不斷地做而不
是在最後才做 (continuous process)
 Promote self-reflection among students
 Quick Review after experiences
反思應整合於同學社區學習的習作中。藉由反思的活動，同學可以
應用從服務學習中學到的知識(application)
經驗學習法
Kolb: Experiential Learning Cycle
Concrete
Experience
Active
Experimentation
Reflective
Observation
Abstract
Conceptualization
反思與經驗學習的架構
上
高階知識 (理論)
下
初階知識 (經驗)
反思與經驗學習的架構
上
高階知識 (理論)
內
外
人際
人際
(同理心
/內省)
(推己及人/
合作學習)
下
初階知識 (經驗)
反思與經驗學習的架構
上
高階知識 (理論)
內
後
人際
時軸
外
前
(同理心
/內省)
人際
(回顧過去)
時軸
(展望將來)
下
初階知識 (經驗)
(推己及人/
合作學習)
反思與經驗學習的架構



知識上的「上」通「下」達
人際學習上的「內」「外」兼修
人生歲月上的瞻「前」顧「後」
仰望明天
學習與學習轉移（Transfer of learning）
生活經驗、
知識引入
新經驗、
知識的實踐
經驗/知識的統整及建構
教學過程
環顧社區
階段
醞釀氣氛
教學過程
環顧社區
階段
醞釀氣氛
關注/投入
社區階段
教學過程
技巧提升
環顧社區計劃完結關注/投入
/ 慶賀階段
階段
社區階段
教學過程
醞釀氣氛
回顧過去，展望將來
技巧提升
環顧社區 / 向社區學習的階段
「上」：促成建構新知識
＊「下」：應用以往經驗
＊ 「內」：將動機和旨趣聯繫致關注的主題中
「外」：蘊釀良好協作和討論氛圍
「前」：建立學習目標：達成投入社區的任務
＊ 「後」：回顧與主題相關的以往經驗
關注 / 投入社區
「上」：應用學習階段所學到於關注 / 投入社區的任務中
「下」：鞏固和發展關注 / 投入社區的任務的技巧
「內」：解難能力、情緒管理的體驗和檢視
「外」：人際學習的體驗（同學和持份者）
「前」：建立願景：達成任務的成就和喜悅
「後」：肯定學生對學習及社區的持續投入
計劃的尾聲 / 慶賀階段
「上」/ 「下」：協助學生回顧和連繫所經驗
及學習到的知識和技巧 ，提升學生對自身
及未來的洞察力
「內」/ 「外」：協助學生認清個人的價值、
態度、人生觀，提升學生人際學習和協作的
能力
「後」 /「前」：鼓勵學生肯定本身的改變，
建立長期目標及短期學習計劃
反思三階段的建議重點

環顧社區的階段 ：



關注 / 投入社區的階段：



鼓勵同學為本身對社區 / 議題 / 相關的入和事的假設、既
有的觀念、偏見反思
假如同學要跟他們不熟悉的人一起工作，幫助他們先作準
備是很重要的。
幫助同學處理他們的感覺及經驗。
鼓勵同學在參與過程中為預期的問題、突如其來的困難、
成功和挑戰反思
計劃的尾聲 / 慶賀階段

鼓勵學生做結論並把所學的新知識應用在未來的學習 / 行
動上。
反思活動的設計和帶領
反思活動的設計和帶領



鼓勵反思的氣氛
反思的主題
反思活動



善用紙和筆
提問技巧
肢體技巧與快速回顧(Action Techniques and Quick
Review)


進程性反思 （Formative Reflection）
運用多元化的反思活動
鼓勵反思的氣氛 建立一個讓同學感覺得能安全表達和學習的環境
帶領反思前準備
 事先規劃反思活動及對預期外的機會採開放態度
 構思不同反思方式
 設計具挑戰性、與學習主題相關、及有趣的反思活動
 房間或環境的安排適合學生互動，安排充份的反思時間
建立氣氛、規範和技巧
 尊重同學的想法：感謝同學的貢獻，尊重他們不同的觀點
 看重同學之間的對談：促成同學之間的分享成討論的要點
 建立同學彼此關懷和尊重的互動規範和技巧
 幫助同學建立熟練的反思技巧
帶領反思後回顧
 回顧同學的學習型式，感興趣的活動和主題
反思的主題





個人成長與人際學習
對自我人生觀的觀照
對弱勢社群的關懷
對社會政策的關心
對作為積極公民的理解與行動
個人成長與人際學習



明白到不同的本科課程均有其獨特重要
性，學習到可運用學科知識作出貢獻。
組員之間的不同增添挑戰性，我們有不
同的角度與能力 。
是次計畫令我從新思考自己的生涯規劃
，尋找新路徑，有美好的人生經驗！
個人成長與學習









你經歷何種問題？成功經驗？最大挑戰？
你應用何種技巧去幫助別人？
這星期你如何讓事情變得不同？
你下週的計劃為何？
何種的技能或知識會增加你改變事情的能力？
你跟誰一起工作？他們與你是否相似？你從他們身
上學到甚麼？
作為一個團隊，你覺得彼此的默契、支是持是什麼
樣？
作為一個團隊，你覺得彼此的處事模式是什麼樣？
你對這個團隊的整體評價如何？你願意為這個團隊
再作什麼樣的貢獻？
對自我人生觀的觀照



當想到他們的困難時，我醒覺到自己的問
題竟是那麼小
學到要珍惜身邊的人和事，擁有的並非必
然
我們的努力雖然只能帶來些微改變，但只
要每個人都付出關懷，愛的火焰就可燦爛
燃燒
對自我人生觀的觀照







從幫助別人上你得到什麼？
別人可以從你的貢獻上得到什麼好處？
塑造不一樣的局面是簡單還是困難？如何做？
什麼人或什麼事幫助你創造不同局面？
什麼人或什麼事阻礙你改變局面？
你認為每個人都應該幫助其社區嗎？請說明。
什麼樣的價值觀和信念在服務別人時是不變的
？
對弱勢社群的認識



對社會上的弱勢社群有更深認識，不單止
是自己服務的物件 ，還包括其他社群。
新來港人士極需社會支持和關心，可是不
少市民仍然歧視他們，這顯示甚麼？
長者經常被看作是社會經濟發展的障礙，
但其實他們寧願選擇在法定退休年齡後繼
績工作 。
對弱勢社群的認識







你對他們的認識是否增加了？
你對他們的生活面對的處境有甚麼體會？
從他們的生活和經歷中，你學會些甚麼？
你覺得身邊的人有否忽視他們的處境和需
要？
你會否將關懷他們的訊息告訴身邊的人？
如何？
你覺的社會有否歧視他們？誤解他們？遺
忘了他們？
今次的服務會否令你更想關心他們 / 其他的
弱勢社群多些？
關心社會政策



當看到街上的長者時，他們的需要
就浮現在我的腦海
我醒覺到傷殘人士在日常生活中要
面對很多的環境障礙
從局外人至局內人，我更關注有關
發展遲緩兒童的社會政策
關心社會政策





你會否更關心他們的需要？更留意與他們
相關的事？
你覺得政府有那些政策與他們是相關的？
這些政策或措施能否幫助他們？
這些政策或措施是否公平和公義？
你會否覺得比以前更關心社會？更想參與
社會的事？更希望社會發展得更公義 / 公
平 / 共融？
對作為積極公民的理解與行動







怎樣才算是好公民？
你認為自己長大後會成為什麼樣的公民？
公民用什麼方法去幫助他們的社區？
民主制度是如何依賴公民的參與？
假如每個人都出力，那我們的民主政體會
變成怎樣？
假如沒有任何人出力，那我們的民主政體
會變成怎樣？
投入社區的學習是成為好公民的一個重要
方向嗎？如何？為何？
反思活動
善用紙和筆
提問技巧
肢體技巧 與 快速回顧
（Action Techniques and Quick Review）
進展性反思 （Formative Reflection）

善用紙和筆
……反思不是要考驗學生的語文能力，但學生的語文能力
又實在地影響著他們反思習作的水平。最無奈的是我們是
分辨不到那影響對每一位學生來說有多大……
宜





演譯 / 創作 / 概念圖
鼓勵圖文並茂
連繫核心概念 / 經驗的
自由書寫 / 創作
不同顏色 / 筆 / 媒介
老師回饋
不宜
 「試卷模式」
 「標準答案」
 「語文批改標準」
 單一寫作模式
善用紙和筆 - 老師回饋三步曲
一個具體稱讚
+
一個個人分享
+
一個未來計劃 / 發展方向
善用紙和筆
善用紙和筆
以繪畫來進行反思
以手工來進行反思
善用紙和筆
人形反思公仔
善用紙和筆
箭靶
善用紙和筆
反思文章
展示社區觀察的相片
樂活新一代
為服務對象設計心意卡
提問技巧
4Fs提問法
三面鏡子提問法
提問技巧
提問的基礎是聆聽和觀察
 由實際經驗或共同經歷開始
 鎖定於特別事件或共同感受
 作漸進式提問
 提出挑戰性問題，引導同學反思表裡不
一的情況
 鼓勵同學設身處地從對方的角度出發
 挑戰同學的偏見，隱含的價值判斷，提
供不同的角度讓同學思考
提問技巧
宜
不宜
 仔細聆聽學生的回應
 對學生/事件有假設
 開放式的分享及反思
 判斷或批評學生的回應
 就學生前一次的回應，
 過於「事工」
繼續追問或延伸
 僵硬式的提問
 整理學生的經歷及延伸
 停留於經驗
 學習轉移
4Fs提問法 (Roger Greenaway)
Future
展望
發現
Finding
Fact
事實 / 經驗
感受
Feeling
•沒有規定先問那個”F”，4Fs不是直線的關係
•先用那個”F”，可視乎學生的能力及需要
(例如重感受的學生，可以先以「feeling」出發；比較理性的學生，可以先以
「fact/finding」出發 )
•能夠「螺旋形向上前進」(Upward Spiral)引導學生反思
Fact
描述發生的事件和經驗

剛才發生了甚麼事？

這件事在甚麼時間發生？

在哪裡發生？在甚麼情況下發生？

當中涉及甚麼人？

他們做了甚麼？

過程中，哪個片段令你最深刻？

有甚麼事是你意料之外的？

有甚麼事是你預期中發生的？

你看見甚麼？看不見甚麼？

你聽見甚麼？聽不見甚麼？
Feeling 表達感受
感受


用兩至三個形容詞，形容你現在的感受
過程中，你經歷過那些情緒？
對比


何時你的情緒最高漲／最低落？
有哪些強烈的對比經驗？
參與
何時你最投入？何時最不投入？
感同身受

你有沒有一些與他人相似／不同的感受？
壓抑Vs 表達

甚麼時候你很想／不想表達？
聯繫

這種感覺你熟悉嗎？還是感到陌生？

Finding
尋找對自己的發現和意義
 為何你會這樣表現／完成任務？
 你的感受如何影響你的行為？
 你對自己／小組／這個題目有甚麼發現？
 有甚麼是你最珍惜的？
 其他人有甚麼值得你去欣賞？
 現實生活中和進行服務中的你，有甚麼不同／
相似？
 有甚麼是幫助／妨礙你的學習？
 可以用一句說話總結你的經驗嗎？
Future
轉化經驗，應用於未來的生活中

如果再試一次，你會有甚麼不同？

這個新發現，對你將來有甚麼影響／幫助？

你會有甚麼計畫？

你看到甚麼選擇或可能性？

甚麼會令你停止／開始／繼續去做？

在日常生活中，你可以如何應用這個新發現
？
三面鏡子

企身鏡 (清楚透徹的自我觀照)

顯微鏡 (放大細碎的經驗)

望遠鏡 (拉近貌似離身的事情)











企身鏡
Who am I?
What are my values?
What have I learned about myself through this experience?
Do I have more/less understanding or empathy than I did before
volunteering?
In what ways, if any, has your sense of self, your values, your sense of
"community," your willingness to serve others, and your selfconfidence/self-esteem been impacted or altered through this experience?
Have your motivations for volunteering changed? In what ways?
How has this experience challenged stereotypes or prejudices you
have/had?
Any realizations, insights, or especially strong lessons learned or halfglimpsed?
Will these experiences change the way you act or think in the future?
Have you given enough, opened up enough, cared enough?
How have you challenged yourself, your ideals, your philosophies, your
concept of life or of the way you live?
顯微鏡






What happened? Describe your experience. What
would you change about this situation if you were
in charge?
What have you learned about this agency, these
people, or the community?
Was there a moment of failure, success, indecision,
doubt, humor, frustration, happiness, sadness?
Do you feel your actions had any impact? What
more needs to be done?
Does this experience compliment or contrast with
what you're learning in class? How?
Has learning through experience taught you more,
less, or the same as the class? In what ways?
望遠鏡



From your service experience, are you able to
identify any underlying or overarching issues
which influence the problem? What could be done
to change the situation? How will this alter your
future behaviors/attitudes/and career?
How is the issue/agency you’re serving impacted
by what is going on in the larger political/social
sphere?
What does the future hold? What can be done?
Action Techniques（肢體技巧） &
Quick Review（快速回顧）
情緒指數 （溫度計）
 步出成果 （馬蹄鐵）
 十全十美（優點轟炸）
 Video Voices

Action Techniques（肢體技巧） &
Quick Review（快速回顧）



人興奮時會跳起，苦悶時會垂頭，表示成就時會作 「
V」手勢。肢體技巧就是善用肢體和身體作表達和溝通
的反思方法
快速回顧能在時間有限但學習內容豐富的情況下，若能
有效進行快速回顧，那便可以最少的時間取得最大的學
習效能
兩項技巧能將學習的訊息「呈現 / 再呈現」（present /
re-present）或「框定 / 再框定 」(frame / reframe) ，
因此可作為反思及的工具
Action Techniques（肢體技巧） &
Quick Review（快速回顧）
一分鐘回顧：在一分鐘內取得有價值的信息

情緒指數
兩分鐘回顧：如果只有兩分鐘，便要把回顧看得簡單及正面。

定格重溫
五分鐘回顧：透過五分鐘提出更多開放式問題，延展成果

幸與不幸 / 十全十美
十分鐘回顧：用十分鐘令每個組員都能探索議題

步出成果
http://cd1.edb.hkedcity.net/cd/lwl/ole/article/CS_navigator.pdf
http://www.reviewing.co.uk
http://servicelearning.bgca.org.hk
進展性反思 （Formative
Reflection）
串串風鈴
Photo Voices
人型公仔
四格漫畫

進展性反思
（Formative Reflection）
「促進學習的評估」vs.「對學習的評估」
「進展性評估」vs. 「總結性評估」
進展性反思
（Formative Reflection）
• 一種反思策略（通常是透過善用紙和筆的反思方
案），協助同學記載和反思學習過程中幾個重要
學習階段的改變和得著。
• 一方面讓同學見證本身的學習進展，善用所學於
下一學習階段，另一方面運用這些回饋幫助老師
相應調校學與教的策略，令學習更有效。
• 進展性反思通常是分階段進行的，一般來說，這
種反思關注的是不同階段的學習點所構成的進展。
Photo Voices
其他的反思活動





寫作
 日記、詩、短文、去信政府 / 相關團體、計劃評估、自
我評估等等
討論
 小組討論、討論活動、辯論、研討會、社區人士會談等
等
藝術表演
 社區表演、多媒體創作、視覺藝術、劇場表演、音樂等
等
簡報
 學校展覽或簡報會、社區巡迴展覽簡報、政策簡報、計
劃簡報、經驗總結簡報、跟進行動簡報等等
其他……
參考資料





李榮安著 (2004). 中學公民教育多元化的校本實
踐 商務. 香港.
余安邦等著（2002）. 社區有教室：學校課程與
社區總體營造的遭逢與對話 遠流. 台灣
余安邦等著（2005）. 社區有教室的批判性實踐
遠流. 台灣
余安邦等著(2008).社區有教室的在地轉化 打造有
文化品味的課程與教學五南.
陳麗華等著(2005).課程發展與設計 社會行動取向.
五南
參考資料
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facilitate the transfer of training”. Australian Journal of
Educational Technology, A process approach to the transfer
of training ,Part 2.
Pfeiffer and Jones (1974) “Handbook of Structured
Experiences”.
The PRIME II Project (2002) “Transfer of Learning--A
Guide for Strengthening the Performance of Health Care
Workers”.
Robert E. Haskell (2000) “Transfer of Learning: Cognition
and Instruction”
Roger Greenaway. Active Reviewing Website
http://www.reviewing.co.uk.
參考資料
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Building reciprocal partnerships for service-learning: The experiences of
Hong Kong secondary school teachers. Child &Youth Services. vol. 31(3/4).
Canada: UVIC.
陳國邦等編/著（2010）. 服務學習常識科教師手冊. 香港教育出版社
陳國邦（即將出版）「反思」：驢子、猴子、多啦A夢的故事. 保良局
姚連生中學校訊第三十五期 http://www.slideshare.net/bongsir/a-5353204
陳國邦（2010）. 社區有教室的起承轉合. 「共建OLE」特刊. 香港政府
教育局
Chan, Kwok-bong (2009). “Classroom in community: Serving the Elderly
People, Learning from Senior Citizens. A community-based Service Learning
for Secondary School students in Hong Kong.” New Horizons in Education,
57, No.3 (Special Issue), Dec 2009,n15:82-96 . HK: Hong Kong Teachers
Association
香港特區政府教育局（2009）「社會服務」小錦囊：從經歷到學習 .
http://cd1.edb.hkedcity.net/cd/lwl/ole/article/CS_navigator.pdf
參考資料
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謝 謝!
陳國邦、吳思朗
香港小童群益會
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