Matakuliah Tahun : STRATEGI & PEMASARAN E-BISNIS : 2009 IKLAN ONLINE Pertemuan 19 SUMBER • Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis Viehland. 2006. Electronic Commerce. A Managerial Perspective, 2006 (Bab 5). Prentice Hall Bina Nusantara University 3 Terminologi ad views: The number of times users call up a page that has a banner on it during a specific time period; known as impressions or page views Click (click-through or ad click): A count made each time a visitor clicks on an advertising banner to access the advertiser‘s Web site CPM (cost per thousand impressions): The fee an advertiser pays for each 1,000 times a page with a banner ad is shown Hit: Request for data from a Web page or file Visit: A series of requests during one navigation of a Web site; a pause of request for a certain length of time ends a visit Unique Visit: A count of the number of visitors to a site, regardless of how many pages are viewed per visit Stickiness Characteristic that influences the average length of time a visitor stays in a site Bina Nusantara University 4 Terminologi (2) Banner: On a Web page, a graphic advertising display linked to the advertiser’s Web page Keyword banners: Banner ads that appear when a predetermined word is queried from a search engine Random banners: Banner ads that appear at random, not as the result of the viewer’s action Click ratio: ratio between the number of clicks on a banner ad and the number of times it is seen by viewers; measures the success of a banner in attracting visitors to click on the ad Bina Nusantara University 5 Web Advertising • Pendahuluan – Iklan adalah suatu bentuk untuk menampilkan informasi agar menarik sehingga terjadi transaksi bisnis antara penjual-pembeli. – Pemasaran yang interaktif: pemasaran secara online, menggunakan Internet di mana pemasang iklan dapat berinteraski langsung dengan pelanggan dan sebaliknya. Bina Nusantara University 6 Web Advertising (2) • Mengapa mengiklankan melalui web? – Penonton televisi bermigrasi ke Internet. – Statistik tidak dapat diketahui dengan baik bilamana melakukan publikasi di Internet. – Biaya – Kaya format – Personalisasi – Lokasi – Merek Digital Bina Nusantara University 7 Web Advertising (3) • Advertising networks adalah sebuah perusahaan khusus yang menawarkan kustomisasi iklan di web, seperti iklan broker dan membantu pencapaian target iklan melalui kelompok tertentu yang dipilih. • Target iklan dan pemasaran one-to-one dapat menjadi mahal, tapi hasilnya sangat menjanjikan. Bina Nusantara University 8 Iklan Banner • Banner, pada umumnya terbagi menjadi: – Keyword banner – Random banner • Transaksi banner terdiri dari: – Banner swapping: suatu perjanjian antar dua perusahaan untuk saling menempatkan iklan banner satu sama lain dalam situs web masingmasing. – Banner exchanges: pasar di mana perusahaan dapat memperdagangkan atau menukar penempatan iklan banner di masingmasing situs web. Bina Nusantara University 9 Iklan Banner (2) • Kelebihan dari iklan banner: – Pengguna dapat ditransfer ke situs pembuat iklan dan langsung secara berkala ke halaman belanja dari situs tersebut. – Kemampuan untuk mengkustomisasi beberapa dari mereka ke target individual segmen pasar atau pengunjung: • Iklan yang dipaksakan, pelanggan harus melihat iklan ketika menunggu halaman sedang di-load sebelum mereke mendapatkan informasi atau entertainmen yang ingin mereka lihat secara bebas. – Banner termasuk multimedia untuk menarik perhatian. • Keterbatasan dari iklan banner: – Biaya tinggi untuk menempatkan iklan dalam volume yang besar. – Informasi yang dapat ditempatkan pada banner terbatas. Bina Nusantara University 10 Metode Periklanan • Ada beberapa metode periklanan yang ada di dunia online: – Pop-up ad: Suatu iklan yang muncul sebelum, setelah, atau selama mengakses Internet atau membaca e-mail. – Pop-under ad: Suatu iklan yang muncul di bawah (setelah) windows penjelajah saat ini. Jadi ketika pengguna menutup windows, maka situs iklan muncul. Bina Nusantara University 11 Metode Periklanan (2) • Metode periklanan yang lainnya: – – – – – – – – – Mouse-trapping Typo-piracy dan cyber-squatting Unauthorized software downloads Visible seeding Invisible seeding Changing homepage or favorites Framing Spoof or magnet pages Mislabeling links Bina Nusantara University 12 Metode Periklanan (3) • Interstitial: suatu inisial halaman web atau bagian darinya yang digunakan un tuk mendapatkan perhatian pengguna dalam waktu cepat ketika konten lain di-loading. • Pengguna dapat menghilangkan iklan ini dengan menutupnya atau dengan meng-install perangkat lunak untuk memblok. Bina Nusantara University 13 Metode Periklanan (4) • Iklan melalui e-mail – mailing lists via e-mail – Kelebihan • Rendah biaya • Kemampuan untuk menggapai orang yang dituju secara lebih luas. – Informasi mengenai bagaimana untuk menciptakan mailing list, bisa mengakses di www.groups.yahoo.com. Bina Nusantara University 14 Metode Periklanan (5) • Manajemen iklan melalui surat elektronik meliputi: – Mempersiapkan daftar yang dituju – Memutuskan isi/konten – Mengukur hasilnya. • Contoh perusahaan yang menggunakan iklan melalui surat elektronik: – www.worldata.com – www.emailresults.com Bina Nusantara University 15 Metode Periklanan (6) • Iklan yang distandarisasi menyerupai surat kabar – Iklan yang distandarisasi lebih besar dan lebih banyak catatan dibandingkan dengan iklan banner. – Terlihat seperti iklan pada surat kabar atau majalah. • Iklan yang diklasifikasikan – – – – Situs khusus Surat kabar online exchanges portal Bina Nusantara University 16 Metode Periklanan (7) • URLs : Universal Resource Locators – Mesin pencari memberikan fasilitas bagi perusahaan untuk mengirimkan URL secara bebas. – Sulit untuk mendapatkan posisi teratas dalam daftar tertentu. – Meningkatkan peringkat di mesin pencari dengan menambahkan, menghilangkan, atau mengubah beberapa kalimat. – Termasuk mesin pencari yang membayar. Bina Nusantara University 17 Metode Periklanan (8) • Mengiklankan di Ruang Obrolan (Chatroom) – Pemasok seringkali mensponsori chatroom. – Siklus pengiklan melalui pesan dan selalu menargetkan pengobrol, lagi dan lagi. – Iklan dapat menjadi lebih terarah. – Digunakan sebagai hubungan one-to-one antara perusahaan dan pelanggannya. • Advertorial: suatu iklan yang umum dilihat seperti editorial atau informasi umum. Bina Nusantara University 18 Pertanyaan & Diskusi? Bina Nusantara University 19