CUNY
Objectives
1.  Promote CUNY
Flagship  programs and  strengthen  premier campus  programs, while  ensuring that  every college  offers a coherent  general  education  program.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
Status  CUNY
Indicators
Summary of key  hires in  flagship/premier  areas
University Targets
2004­2005
Outstanding faculty  will be recruited to  flagship/premier  programs
QCC Strategic Plan
2004­05
1.  Complete the hiring of faculty lines approved under  the CCIP and of replacement lines targeted to areas  of greatest need.  In a continued effort to strengthen  the visual and performing arts, liberal arts, the
Nursing program, digital art and design program and  the dual/joint education program, the 40 CCIP lines,
7 priority lines, and 30 replacement lines were  allocated accordingly.
COMPLETED   All the lines received through the CCIP  were filled either with full­time faculty or substitute faculty.
Recognition/  validation from  external sources
CUNY’s most  prominent programs  will draw greater  recognition.
2.  In an effort to become a leader in community college  pedagogy, Queensborough will launch its fully  staffed Center for Excellence in Teaching &
Learning and collaborate with faculty at other CUNY  campuses on research.
COMPLETED   The CETL is launched. A Director and
Assistant Director are on staff and an advisory board in  place.  The College is establishing relationships with other
CUNY institutions, as well as the CCRC at Columbia
Teacher’s College to engage in applied pedagogical research.
3.  Beginning of Fall 2004 semester, conduct the second  recognition ceremony and publish the Excellence in
Faculty Scholarship brochure.
COMPLETED   The Ceremony took place on 5/10/05.  A  committee of Chairs selected 3 faculty members:  Profs. Patricia
Allaire, Linda Stanley, and Paris Svoronos
4.  Determine an appropriate mechanism to recognize  excellence among the adjunct faculty ranks.
IN PROGRESS   Adjunct Integration Committee formed  and meeting periodically.
5.  Establish a process to review the College’s mission  in its totality in light of new initiatives such as Gen
Ed, the Coordinated Undergraduate Experience
(CUE), writing intensive courses, learning  communities, Honors program and distance learning.
COMPLETED   New Mission Statement adopted at April  meeting of the Academic Senate.  A Task Force will  recommend goals and objectives that will support the new
Mission Statement.
Research award and  faculty publication  summary
Faculty research  awards/scholar­ship  will increase from
2003­2004 levels
6.  In conjunction with the Office of Academic Affairs,  the Faculty Executive Committee will utilize the  results of the Oct. 2003 Faculty Meeting to plan the  second annual Conference of the College for Fall
2004.
COMPLETED   A conference, Coordinated Undergraduate
Education (CUE):  Making  Connections, was held on
November 19, 2004.  Over 125 faculty and administrators  attended.  All the evaluations were positive.
7.  Using the information gathered at the Spring 2004
Conference, CETL will conduct a second Conference  for Spring 2005.
COMPLETED   A conference was held May 4, 2005 at  which five faculty members presented research on  innovative practices in teaching.
QCC co­hosted the League for Innovation conference March
5 ­9, 2005 in New York City, at which 25 faculty and staff  made presentations.

CUNY
Objectives
1.
Promote CUNY
Flagship  programs and  strengthen  premier campus  programs, while  ensuring that  every college  offers a coherent  general  education  program.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
CUNY
Indicators
Documented efforts  to move  flagship/premier  college programs to  the next level.
University Targets
2004­2005
New resources will  be shifted into  flagship/premier  programs
QCC Strategic Plan
2004­05
8.  CETL and Institutional Research & Assessment will  coordinate with interested members of the faculty on  research projects designed to measure the impact of  new curricular and pedagogical initiatives on our  retention rate.
ONGOING
Status
Both CETL and IRA are supporting faculty  research projects (such as Bridge to Transfer and learning  communities, collaboration with Community College Research
Center at Columbia), and the two offices are developing a more  coordinated system for supporting faculty research.  IRA has  ordered an SPSS text analysis product to support qualitative  research.  CETL will help plan a F05 presentation for faculty on the  use of this software to enhance research projects.
9.  Utilizing a sub­committee of the College Advisory
Planning Committee, review with Institutional
Research, data that are necessary to assess  institutional effectiveness and guide strategic  planning.
COMPLETED   Institutional Research presented a  preliminary SWOT analysis at the opening meeting of the  planning cycle.  SWOT will be refined for the next cycle.
Implementation of  college plan to  strengthen  undergraduate  education.
All colleges will  demonstrate a  comprehensive  approach to  strengthening  undergraduate  education (CUE  initiative).
10.  Begin to implement the recommendations resulting  from the General Education inquiry project, as  approved by the Academic Senate.  Implement the
Gen Ed pilot project with Queens College (Bridge to
Transfer).   Using the findings of the Gen Ed inquiry  project, the following initiatives will be supported  through CUE:   ePortfolios, “Teachers that Care,”
General Education and Pre­Professional programs,
First Experiences/First Exposure, capstone and  cornerstone experiences, General Education  objectives and assessment.
The Office of Academic Affairs and the CUE  steering committee will guide and monitor the  progress and effectiveness of all CUE activities.
COMPLETED   CUE goals were presented and discussed  at the Fall 2004 Convocation in a breakout session (August
26, 2004); Bridge to Transfer fully enrolled each semester;  reports from each General Education initiative will be  presented at faculty fora in Fall 2005; CUE steering  committee meets regularly to provide feedback on CUE  initiatives and plans for the coming year.
Over 70 students enrolled in the Honors Program presented  at the first annual QCC Honors Conference April 15, 2005.
11.  The CETL Advisory Board will report to the
Academic Senate on CETL’s outcomes for the  second year and goals for the next year.
COMPLETED   A report was presented and accepted by  the Academic Senate at the October 2004 meeting.  This  practice will be continued on an annual basis.
12.  Create a design for a freshmen experience  incorporating the outcomes of the general education  inquiry so as to establish a community of learners.
IN PROGRESS   Exploration of a design for a Freshmen
Experience that incorporates the outcomes of the general  education inquiry project will be the theme for 2005­06
Convocation.
13.  The Office of Academic Affairs, in conjunction with  the Chairs, will establish up to 15 new learning  communities, including five Basic Skills/ESL  learning communities in Spring 2005.  All new  freshmen learning communities will be paired with  the ST100 course.
SURPASSED   13 Learning communities ran F04, 15 in
S05, totaling 28 for the year.  Fall 2005 basic skills learning  communities are all linked with ST­100.
14.  In consultation with the Academic Senate, make a  final determination as to how the College will  implement the writing intensive requirement.
COMPLETED   At the March 2005 Academic Senate  meeting, a resolution mandating that all students entering the
College as of September 2005 must complete at least 2

CUNY
Objectives
2.
Use program  reviews and  assessment  outcome efforts  to enhance and  update  programs,  pedagogy and  use of  technology to  improve  instruction.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
CUNY
Indicators
University Targets
2004­2005
QCC Strategic Plan
2004­05
Status   courses designated as writing intensive courses and/or one  writing intensive course and a WI learning community.  The
WI courses will be capped at 25 students.
Academic program  review and follow­up  reports filed by the  college
Colleges will conduct  external program  reviews and  implement action  plans from external  review  recommendations.
15.  Begin implementing the new timetable and revised  guidelines for academic program reviews.   Four A.S.  programs to be reviewed: Environmental Health,
Health Sciences, Engineering Sciences, and Liberal
Arts and Sciences (Mathematics & Science).
16.  Implement recommendations emanating from the
Middle States Periodic Review Report (expected in
October) and from the National League of Nursing  review.
COMPLETED on May 13.  Preliminary results are very positive.  The final  report is in the process of being prepared by reviewers.
COMPLETED
The external reviewer completed their visit  had minor recommendations and they have been  implemented.
All recommendations contained in the
Periodic Review Report have been addressed.  The Dept. of
Nursing received full accreditation (8 years); NLN report
Accreditations,  licensures,  certifications.
More CUNY  professional  programs will be  certified/  accredited.
Evidence of progress  on outcomes plan.
All colleges will  show progress in  implementing  learning outcomes  plans.
17.  Support the development of new degree and  certificate program proposals, such as Music
Therapy, Yoga Instruction, Rehabilitation
Engineering Technology, and others.
18.  Identify at least three areas appropriate for potential  certificate and licensure to be offered through the
Office of Continuing Education.
19.  Using the course assessment form revised after the
2003­04 pilot course assessment project, write and  implement learning outcomes for at least 15  additional courses.
20.  In association with the Office of Academic Affairs,
CETL will sponsor at least two annual faculty  workshops on assessment of student learning.
PARTIALLY COMPLETED   Market analysis indicated that  yoga teacher certification would best be offered through Continuing
Education.  Work is progressing on Rehabilitation Engineering
Tech.  The College is in conversations with York College regarding  a jointly registered program in Music Therapy.
SURPASSED   Currently running:  Integrated Holistic Program  for Amma Therapy, Reiki I & II certificate, Auto CAD  certification, Construction Trades, Professional Engineering and
Land Surveying licensing;  Summer 05: Certified First Responder,
Thai Massage Certificate; Fall 05 Reiki II Master certificate, Yoga  certificate.
POSTPONED   until course objectives are completed.
Course objectives project undertaken for 2004­05 (writing  objectives for all active courses at the College); once this project is  completed, a regular schedule for assessment of individual courses  and reporting on assessment outcomes will be established.
COMPLETED   Workshops on the course objectives form  were given on February 9 and 16; several of the faculty  presented best practices assessment research on May 4.
Student experience  survey; college  investments to  enhance technology;
# Blackboard courses  offered.
Use of technology to  enhance instruction  and student access to  computer technology  will increase
21.  The Office of Academic Affairs, in consultation with  the Computer Resources Committee of the Academic
Senate, will determine a process for studying the  effectiveness of integrating technology into  instruction.
IN PROGRESS   An educational technology survey was  conducted in Spring 2005 and results were made available through  the College website.  This survey will be evaluated and other  constituencies consulted to determine a process for studying the  effectiveness of integrating technology into instruction.
The use of Blackboard to enhance courses continues to  increase, while the number of fully online or partially (30% ­
75%) online courses has leveled off.  During 2003­04 (fall  and spring combined), 300 course sections used Blackboard;

CUNY
Objectives
2.  Use program  reviews and  assessment  outcome efforts  to enhance and  update  programs,  pedagogy and  use of  instructional  technology.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
CUNY
Indicators
University Targets
2004­2005
QCC Strategic Plan
2004­05
Status   during 2004­05 that number increased to 363.  The number  of faculty members using Blackboard has increased from 83  in 2003­04 to 85 in 2004­05.  During 2004­05 (fall and  spring combined) 16 fully online (FNET) course sections  were offered and 15 ran, plus one section of ST­100; 32  partially online course sections (PNET) were offered and 21  ran.
Show and pass rates  on CUNY
Proficiency Exam.
3.  Increase  instruction by  full­time faculty.
Change in full­time  teaching faculty
7/1/03­6/30/04
Show and pass rates  on the CUNY
Proficiency Exam  will rise CUNY­  wide.
Instruction by full­  time faculty will  increase  incrementally.
Efforts to recruit  under­represented  groups to the  profession will be  made.
22.  Complete the project to make digitized reserve and
AV materials available for wireless and off­campus  accessibility.
23.  Explore ways to utilize wireless technology  infrastructure.
PARTIALLY COMPLETED
Reserve materials have been digitized.  AV materials will be  completed during 2005­06.
IN PROGRESS   T he campus is wireless, and the Library has  laptops in reserve for student use.  The original concept of  providing a laptop for all students continues to be explored.
24.  Frequency of student use of computer technology, as  indicated on the 2004 CUNY Student Experience
Survey, will continue to rise over the next two years,  above 1.94.
The next CUNY survey will be administered in Spring 2006.
25.  Student satisfaction with access to computer  technology, as indicated on the CUNY Student
Experience Survey, will continue to rise over the next  two years, above 3.03.
The next CUNY survey will be administered in spring 2006.
26.  The percentage of required invitees taking the CUNY
Proficiency Exam will rise to 70%, above the 68.7%
[recalculated] reported for Fall 2003.
SURPASSED  76.7% of required invitees took the CPE
27.  The percentage of required test takers passing the
CUNY Proficiency Exam will rise above the 88.4%
[recalculated] reported for Fall 2003.
28.  Once ERI faculty and CCIP faculty have been  appointed, the % of instruction by full­time faculty  should rise by at least 10%, from 50.2% to 60.2%.
SURPASSED  91.8% of required test­takers passed.
COMPLETED
57.2% of instruction in Fall 2004 was by full­time faculty .
29.  In the College’s 2003­04 Affirmative Action Plan,  specific areas of concern were identified.  To date,  we have been successful in meeting 53.5% of these  goals.  Nevertheless, QCC remains among the least  diverse of the CUNY colleges in its full time faculty.
After consultation with the Academic Senate, the
Faculty Executive Committee and the Affirmative
Action Committee, the President and the Vice
President for Academic Affairs will meet with the
Chair of each department identified as being  underutilized and institute a plan for the departments  to meet the stated goals.
IN PROGRESS
The President of the College made diversity a factor in the  hiring process, and an experienced Affirmative Action
Officer was hired.   In Fall 2004, 17.86% of QCC’s full­time  faculty were from underrepresented groups.  Fourteen new  faculty members have been hired or selected for hire (2 S05,
11 for F05, 1 for S06) and seven searches are near  completion, for F05.   Five of the fourteen are from  underrepresented groups.

CUNY
Objectives
4.  Increase  retention and  graduation  rates.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
CUNY
Indicators
University Targets
2004­2005
QCC Strategic Plan
2004­05
Status
Fall to fall retention  rates.
Retention rates will  rise incrementally.
[target changed from
“increase by an  average of 2  percentage points”]
30.  Student Activities with the Department of Speech
Communication and Theatre Art will create an  interactive theater experience around diversity for the
College community.
COMPLETED   Activity was held on April 6, 2005 in the
Humanities Theatre.  Event topics included sexual  harassment, diversity and academic integrity.
31.  Implement expanded academic advisement program  as agreed to by the Senate and administration.  As  part of this program and funded by the CCIP,  establish an advisement center which will produce an
Academic Plan for each first­time student during the  first semester and assign an academic advisor to each  freshman.
COMPLETED   Effective July 1, 2004, the new Academic
Advisement Plan operating from the newly expanded
Academic Advisement Center has implemented all aspects  of its intended purpose
32.  Increase fall­to­fall retention rate for entering  freshmen (full time) above 63.9%. [new target and  recalculated percentage from CUNY]]
COMPLETED   Fall­to­fall retention rate for entering freshmen
(full time) increased slightly ,  from 63.
9 % to 64.1
%.
33.  Increase fall­to­fall retention rate for entering full  time transfer students above 51.6%.  [new target and  recalculated percentage from CUNY]]  The Office of
Institutional Research will conduct an analysis of  factors contributing to the decline in retention rates of  transfer students over the last 3 years.  Using this  analysis, the Vice President for Student Affairs will  institute a plan during Spring 2005 designed to  reverse this trend.
COMPLETED   Fall­to­fall retention rate for entering full time  transfer students increased from 51.6% to 53.0%, reversing a three­  year decline.  The new Academic Advisement Plan has contributed  to this success.
34.  Establish an endowed scholarship program to  support student research in and scholarship activities.
PARTIALLY COMPLETED   Faculty grants in excess of
$130,000 (CUNY Collaborative, Eppley Foundation, NIH) and  some CUE funds were used to support student research and  research presentations.  Over 100 students presented in several  venues in Spring 2005, including conferences at Rutgers and Stony
Brook, and at the QCC Honors Conference.
Six year AA, AS,
BA, BS graduation  rates; four­year MA,
MS & Certificate  graduation rates
35.  Create an endowment to support 30 scholarships per  semester at a minimum of $500 each.
IN PROGRESS   10 endowed scholarships have been  established and secured.  $388,482 has been received as part  of the capital campaign and designated for scholarships.
Awards will be distributed once these funds generate  interest.
Graduation rates will  improve  incrementally [target  changed from “ by an  average of 1 point in  associate programs.”]
36.  Increase six­year graduation rate above 23.4% [new  target and recalculated percentage from CUNY]] for
1998 entering freshmen (first­time, full­time) cohort,  and above 29.6% [new target and recalculated  percentage from CUNY]] for the 1998 entering full­  time transfer students.
COMPLETED   First time freshmen graduation rate  increased 3.2 percentage points  (from 23.4% to 26.6%);  transfer graduation rate increased 2.5 percentage points  (from
29.6 % to 32.1 %).

CUNY
Objectives
5.  Improve post­  graduate  outcomes
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
Status  CUNY
Indicators
Pass rates on  licensure/certification  exams
University Targets
2004­2005
All  teacher  education, nursing  and accounting  programs will  improve performance  on certification/licensing  exams.
QCC Strategic Plan
2004­05
37.  Improve on the 2003 pass rate on the nursing  licensure exam, 86.7%.
SURPASSED   NCLEX pass rate was 87.7%
VTEA job placement  rates.
VTEA job placement  rates will continue at  high levels or rise.
38.  Improve the job placement rate to 76%, from the
74.3% of those responding to the CUNY Perkins  graduation and placement surveys of 2001­02  graduates.
NOT COMPLETED   The six­month job placement rate in  vocational programs for 2002­03 graduates was 69.6%
6.  Improve college  readiness
Enrollment in  immersion as % of  freshmen who need  basic skills work; %  of immersion  students who  progress at least one  level; pass rates on  skills tests at end of  remedial/ESL  sequence.
# of College Now  course/workshop  participants; course  completion and pass  rates.
Associate colleges  will increase the % of  non­exempt  freshmen in  immersion, the % of  immersion students  who progress a level,  and the pass rates on  skills tests at end of  remediation/ESL  sequences.
39.  Increase the % of students needing basic skills work  on application to CUNY who enroll in USIP above
16.6%.
40.  Increase the percentage of USIP participants whose  placement level improved as a result of USIP above  the 54.9% reported for 2003 (defined as those  passing at least one exit from remediation test).
41.  Increase pass rate on basic skills tests following  remediation/ESL sequences above the Fall 2003  rates:  Reading – 72.6%; Writing – 43.4%; Math –
52.4%.  The College is giving serious attention to this  goal.  Remedial math courses are being revised;  performance expectations are being reviewed by
Basic Skills & English; new ESL and mathematics  faculty have been hired, and additional academic  support services are being provided through CCIP  hires and the CUE initiative.
NOT COMPLETED
15.9% of student needing basic skills work enrolled in USIP.
NEW BASELINE
83.1% of USIP participants improved placement level.
PARTIALLY COMPLETED   Pass rates for Writing  increased to 55.9% and for Math to 61.0%, but rate for Reading  declined to 69.3%.  Learning community in MA­005 and BE­122  will be repeated in Fall 2005; S05 pilot with tutors in mathematics  classes will be expanded to USIP mathematics classes; Math
Department put practice tests on dept. website and encouraged  students to take them.  CUE will include reading across the  curriculum initiative.  College will evaluate revisions in remedial  mathematics, reading and writing courses, outcomes of basic skills  learning communities and outcomes of academic support services  targeted for exit from remediation.
Colleges will meet  their College Now  enrollment targets,  and 70% of  participants will  complete courses and  earn grades of A, B,  or C.
42.  Meet College Now enrollment targets and maintain a
70% or better success rate for College Now students.
In Fall 2003, 62% of College Now students were  female; in Spring 2004, 61% were female.  In an  effort to increase high school male enrollments in
College Now, the College is offering ET710 (web  design).  College Now’s new full time Assistant
Director will be charged with assessing instructional  methodology in all College Now courses and  workshops.
COMPLETED Estimated enrollment for 2004­05 was 3,252.
Success rate is 74% for summer and fall 2004. (During 2004­05 the
College changed its special treatment of College Now students:  unofficial withdrawals and failures are no longer omitted from
College Now transcripts.)
COMPLETED :   ET 710 has 48% male enrollment, which is  significantly higher than the average overall ratio of 39%.
IN PROGRESS :  Instructional methodology is being assessed.
43.  Assess the performance of all high school  collaboration projects (College Now, Tech Prep,
Project Prize, Tech ASCEND) and determine their  impact on the College enrollment and retention.
COMPLETED   35% of NYC public school graduates who  enrolled at QCC in F04 were College Now alumni.  CUNY College
Now research indicates CN alumni are retained at a higher rate than  non­CN. 69 Tech Prep students entered QCC in F04; as of F05, 39  of this cohort were still enrolled at QCC (56%) and 20 (29%) had  transferred to a CUNY baccalaureate college.

CUNY
Objectives
7.  Improve quality  of student  support services
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
Status  CUNY
Indicators
Student survey  results on satisfaction  with academic and  student support  services.
University Targets
2004­2005
Student satisfaction  with academic  support services and  student services will  rise at all colleges.
QCC Strategic Plan
2004­05
44.  The Academic Senate committee Chairs will review  the results of the QCC Student Survey and make  recommendations to the College administration.
NOT COMPLETED administered in 2006
QCC Student Experience Survey to be
Next CUNY survey will be administered in spring 2006.
45.  Student satisfaction with academic support services,  as indicated on the CUNY Student Experience
Survey, will continue to rise over the next two years,  above 2.96 reported in 2004.
46.  Student satisfaction with student services, as  indicated on the CUNY Student Experience Survey,  will rise over the next two years, above 2.76 reported  in 2004.
Next CUNY survey will be administered in spring 2006.
8.  Meet enrollment  goals
Enrollment/SAT/
CAAs
CUNY’s enrollment  will rise  incrementally while  mean SATs and
CAAs of senior  college baccalaureate  entrants continue to  improve.
47.  Although the University allocation is down by 15%,  the College hopes to increase enrollment through  direct admits and start the Fall semester with the  same enrollment as Fall 2003, 12,470 (with College
Now).
48.  Determine effectiveness of our advertising on first  time enrollees.
COMPLETED
Fall 2004 enrollment was 12,798 (with College Now); Spring 2005  enrollment was 12,096.
NOT COMPLETED
Student surveys & informal focus groups will be conducted during  summer 2005 of newly enrolled students.
49.  Determine the effectiveness of the improved website  and CD catalogs.
NOT COMPLETED   Online polls will be incorporated into  web site during summer 2005 on Future Students & Current
Students page.  Use of CD catalog will be examined in sample of
ST100 classes during Fall 205.  Report will be compiled by the
Marketing Office.
50.  Percentage of admitted students who enroll will  increase above the 59.3% reported for 2003­04.
COMPLETED   The percentage rose to 59.7.
51.  Increase the number of direct admits (freshmen and  transfers; Fall and Spring) still enrolled after the fifth  week) above 2,072.
Demonstrated actions  to better coordinate  student transfers from
CUNY associate to  baccalaureate  institutions.
All colleges will take  actions to better  coordinate and  facilitate movement  from the associate to  the baccalaureate  level.
52.  To continue facilitating movement between associate  and baccalaureate levels, the College will provide  data on transfer patterns to academic departments for  follow up analysis as part of program review; the  new Bridge to Transfer program will facilitate  transfers to Queens College.
53.  The College will implement the CUNY Community
College Teacher Education Transfer Protocol and  will work to enhance the existing TIME, a QCC  program for mathematics education teachers with
Queens College.
NOT ACHIEVED   1995 students were admitted directly
( freshmen and transfers; Fall and Spring, still enrolled after the fifth  week) .
COMPLETED   Transfer data was supplied for programs  undergoing review; Bridge to Transfer program is retaining  students into second year.  The percentage of AA and AS graduates  who transferred to a CUNY senior college increased by 4.3  percentage points to 55.4%; AAS graduates who transferred to
CUNY senior colleges increased by 5.1percentage points, to 26.2%.
IN PROGRESS
QCC is in dialogue with Queens College Education Department  faculty about proposed joint program in secondary education.
TIME QCC enrollment was 10 in F04 and 7 in S05.

CUNY
Objectives
9.  Increase  revenues from  external sources
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
Status  CUNY
Indicators
Alumni/corporate  fundraising (CAE­
VSE report)
University Targets
2004­2005
Alumni­corporate  fundraising will  increase 10%
CUNY­wide.
QCC Strategic Plan
2004­05
54.  Increase private support as follows:
·   Current operations by 10%, from $301,376 to
$331,514;
·   Art work by 10% from $1,196,024 to $1,315,626.
·   The total of the operational fund raising effort will  increase by 10%, from $1,725,417 [recalculated] to
$1,897,959 [recalculated]
SURPASSED  at $524,372.
From CAE Report in July
From CAE Report in July
NOT COMPLETED   Donations to the Art Gallery totaled
$1,185,705.
·   Complete the second phase of the capital campaign  of $4.5M over five years.  Increase private support  for specific programs such as the Holocaust Center,
Port of Entry, Gallery and Scholarships.
IN PROGRESS   At the April 14, 2005 meeting of the QCC
Fund Board, a proposal was accepted to clarify development  goals.  As the campaign raised $1,541,687 in cash and  pledges over 2 years and as the development program  matures, it was felt that establishing an annual campaign  program targeted at alumns will enhance the effort.
55.  Open the new Art Gallery with a major exhibit.
Assuming funding for the HRC, begin design of the  new facilities.
COMPLETED   Funding for the HRC has been allocated by  the State & City.  Meetings to select architects have begun.
9.  Increase  revenues from  external sources
Contract and Grant
Awards (RF Report)
10.   Improve  productivity,  service to  students, and  environmental  health and  safety.
Contract/grant  awards will rise 10%
CUNY­wide.
56.  Increase the total of grants, contracts, and awards  administered by the RF by 10%, from $2,630,048
[recalculated] to $2,893,053 [recalculated].
Indirect cost recovery  as ratio of overall  grant/contract  activity
Indirect cost recovery  ratios will improve
CUNY­wide.
58.  Increase the indirect cost recovery ratio above 5.6  reported for FY2004.
59.  Increase Auxiliary Enterprises revenues above
$607,399. Explore ways to find aid for foreign and  undocumented students.
Productivity Targets
57.  Increase foundation grants by 10%, from $79,400 to
$87,340.
Surveys of student  and faculty  satisfaction with  administrative  services.
Each college will  achieve its  productivity savings  target and apply  those funds to  student instruction­  related activities; the  savings will total $ 10
[restated target]  million CUNY­wide.
Student satisfaction  with administrative  services will rise at  all CUNY colleges; a  faculty satisfaction  baseline will be set.
60.  Implement recommendations regarding the Queens
Initiative on productivity and meet the College’s  assigned productivity target.
61.  Student satisfaction with administrative services, as  indicated on the CUNY Student Experience Survey,  will continue to rise over the next two years, above
2.90.
62.  Student satisfaction with facilities, as indicted on the
CUNY Student Experience Survey, will continue to  rise over the next two years, above 2.91.
COMPLETED
Total amount administered by the RF was $3,233,281.
Data to come in July
SURPASSED
Foundation grants totaled $167,767
Data to come in July
COMPLETED   Revenues of Auxiliary Enterprise  increased through Bookstore, Passport and ATM revenue.
SURPASSED   The Queens productivity initiative on  standardized convenience copiers has been finalized. The  contract (effective July 1) negotiated as a result of this  project will provide a discount of 17% below existing state  contract for lease or purchase of copiers. This will be  available to all CUNY colleges. QCC exceeded its target
($186,000) for productivity for FY 05.
Next CUNY Student Experience Survey will be  administered in spring 2006.
Next CUNY Student Experience Survey will be  administered in spring 2006.

CUNY
Objectives
10.   Improve  productivity,  service to  students, and  environmental  health and  safety.
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
CUNY
Indicators
University Targets
2004­2005
QCC Strategic Plan
2004­05
Status
63.  Utilize Web Advisement, Web­Registration and
Web­Financial Services as tools to improve service  to students.
64.  Revise the scope and mission of the Financial
Services Office to ensure effective services to  students.
COMPLETED operational and additional improvements are continually  being explored and improved.
COMPLETED
All Web enrollment services are
The Financial Services Office has become  the lead office responsible for streamlining the overall  student enrollment process.
65.  Implement the on line course scheduler.
COMPLETED   Effective May 25,2005, the on­line  scheduler maps out a schedule of appropriate classes in the  student's curriculum, and the student and/or academic  adviser can click a button, converting the selected schedule  into an official registration.
66.  QCC will use the CUNY OIRA biennial faculty  satisfaction survey to be offered in either the Fall of
2004 or Spring 2005 to identify areas for  improvement.
67.  Evaluate enrollments and services provided to  international  students and Port of Entry students at  the CUNY Center for Higher Education in Flushing.
NOT COMPLETED issued but a UFS survey has taken place.
COMPLETED lending library.
CUNY OIRA faculty survey was not
POE enrollment grew from 367 students in
2004 to 532 in 2005. Additional services were added at the
Flushing Center, including admissions counseling and a
Percentage of budget  spent on  administrative  services.
Every college will  lower or hold  constant the  percentage of its tax­  levy budget spent on  administrative  services
68.  Tax levy budget spent on Administrative Services for
FY 05 will decline by 1%, from 27.3 to 26.3.
69.  With the input of the College Environment
Committee of the Academic Senate, initiate a  campus­wide assessment of the use of facilities to  improve utilization of offices, classrooms and  parking.
COMPLETED   Percentage for administrative services declined  to 26.5.
COMPLETED   A report reflecting the utilization of  classroom facilities was generated and provided to the
College Environment committee. Floor plans of all campus  facilities were made available for review by the committee.
Although discussed in the Committee, no action to survey  academic departments on faculty office space was taken. An  additional 12 parking spaces in lots 5/6 were added.
70.  Review and begin implementation of the  recommendations of the ADA/504 Compliance
Survey.
COMPLETED   Assistive Technology to support  classroom/lab instruction was expanded to provide all labs  with at least one ADA compliant instructional station with  assistive technology equipment/software. Based upon a field  review of facilities by Campus Facilities office with the
Office of Disabled Student Services, several  recommendations (signage and additional electronic door  openers) were implemented.

CUNY
Objectives
UNIVERSITY PERFORMANCE GOALS & TARGETS AND QCC’S STRATEGIC PLAN – COMPLETION REPORT 6­7­05
2004­2005
Status   CUNY
Indicators
Percentage of  instruction delivered  on Fridays, nights  and weekends.
University Targets
2004­2005
The University will  increase the  percentage of  instruction delivered  on Fridays, nights  and weekends to  better serve students  and make fuller use  of facilities.
QCC Strategic Plan
2004­05
71.  Review weekend program offerings so as to ensure  the ability to complete degree programs.  Increase the  number of Friday, evening and weekend sections, so
FTEs will increase above 34.5% [recalculated].
COMPLETED   The College hired a full time coordinator  who reviewed the evening and weekend offerings.
NOT COMPLETED   Percentage of FTEs offered on Friday,  evenings and weekend declined to 31.5.
Evidence of  compliance with  environmental health  and safety  regulations.
All colleges will hire  or assign a dedicated  environmental health  and safety officer to  assess compliance  and correct findings.
72.  The College will comply with all environmental  health and safety audit requirements.
SURPASSED  with the lowest number of violations in
CUNY !